职业经理人能力提升的23种常用方法

财务决策
外部欠账
入库
生产成本
原材料采购
合格品
管理成本
生产工序
系统内部相互制约——选择条件
什么是决策的关键——资金
要素的相互关系——竞争环境（技术创新）
9. 加权指数法：协助决策 例⑻：美国通用电气公司系列三种产品 与竞争对手相比
相对位置
甲 乙丙 发展 增长 监视区 成熟 下降
竞争对手 产品 甲 乙 丙
职业经理人能力提升的23种 常用方法
加入WTO：危机与挑战
产品创新
优质服务
参于竞争
• 问题 1. 准备如何? 2. 有准备,设计出对策了,能力适应吗? 3. 不能适应,只有淘汰?
用于拟定计划的思维训练常用有4个方法
目标树、优先顺序排列法、鱼骨图法、 心理图像法
1. 目标树（问题树）策划法：规划、计划系统思 维。
①谋断分离：减少非理智因素（自律意
识、自我约束、自洁能力）；决策失
误（随意性、盲目性、为私性）。
②谋在于群，断在于独：《明·张居正》
“天下之事,虑之贵祥,行之贵力,谋在于群,断在于独。”
例⑺：潍坊分公司2001年经营目标， 保费1.217亿元，比上年度增长 10%，市场占 有率由31.5%提高到35% 以上，计划力争1.379 亿元，增长20%。 征求意见？各自都应该做什么计划？
例⑸：恶意转嫁损失是保险业很难处理 的问题之一。
激励条件： ①人员组成要合理，上下级、内外行； ②难点明确； ③随便发言、不反驳、不批判 当事人可以引导，最后拿出意见。
6. 创意思维：营销策划
例⑹：请业务管理部对2001年财产险种提出一
个营销策划方案。
这是一个以满足市场需求为目标的团队类项目，
要按照市场规律进行计划。
参数设计 优劣对比 选择产品（加权） 策划营销
产品/市场开发矩阵
例⑺中对技术创新加权
用于标准制定的方法有9个,我们介绍4个。
分类法(关键程序分类)、巴特莱法则、 流程图（管理流程、工作流程、工艺流 程、项目流程、管制图）、检查表、动 作研究。
10.二八定律(巴特莱法则)：标准项目判断
造成信息垄断，信息孤岛症，信息泛滥和信 息贫乏共存——信息库没有建立。
造成信息过时，废旧信息干扰决策，信息分 析、信息归纳、整理不到位、提供的信息支持 决策不敢用——信息流不畅。
通过信息系统的建设来实现。
8. 矩阵法：决策方案选择
例⑺：××企业对财务支出配置决策矩阵图。
设备引进
技术创新
技术改造
成品销售
营销策划一般包括四个部分：
分析市场机会
选择目标市场
进行营销整合
控制营销活动
①界定策划内容：前两部分
②明确策划范围：企业财产险
③以×案例作为研究对象，它可以同我们的营销计划相
近，相似或者不着边。但一定是相对成功的
高一点低一点、长一点短一点、多一点少一点
创意原则：出其不意、情理之中
7. 信息支持法：决策思维训练
目标：国家、企业、职业人
计划存在什么问题：拟定、执行
例⑴：××空调突发定单，必须在5日内向欧州×国发
送 两万台，当前库存为零。 1号线
在线产品
2号线
关键工序1 关键工序2
北京
两万台
华北地区
天津
组织调度
目标树法
华东地区
石家庄 上海 杭州
2. 鱼骨图处置法：重大事件应变思维 “市场唯一不变的是变” 例⑵：某用户电视机爆炸引起家庭失火 危机品牌产品的声誉、质量信誉。
制定目标是为了推行目标管理。
大目标计划就要考虑：如 目标设定的根据？是如何设定的？合不合理？
达到什么程度为实现？有无可能实现？谁负责规 划？谁负责执行？谁对执行的结果负责？结果不 理想时能否分辨出到底是规划错误还是执行不力？ 或者各负多少责任？结果好时谁的功劳大？如何 奖励？过程中的问题由谁来裁决？必要的资金如
企业信息的八个特性：可扩充性、可 压缩性、可替代性、可传送性、可扩散 性、可共享性、可开发性、无限性。
企业信息的八个功能：推进社会发展、积累 继承、技术创新源泉、技术发展、引进转让、 影响其他资源、强化管理（组织指挥、控制反 馈、过程渗透）、促进发展（提高素质、最优 化设计、正确思维方法）。
信息收集靠临时突击造成信息不全、不准、 不可靠甚至污染——信息源不同。
输入 问题
输出 问题
例⑷：对××企业进行诊断
××印刷厂，效益不好，对其进行 诊断。
①主管领导认为：思想保守，对“发展是 硬
道理”认识不足。
②调查：成本高，缺乏竞争力，具备国营 企业的特点，如：设备阵旧、机构臃肿、 观念落后……，年亏损136万元。
③生存问题。
说明原有的判断是错误的
5. 脑力激励法：难点判断 重大问题思维不片面、难点思维有突破
企业理念和经营思想。 链身：从谋划构思到设计备选方案。 链尾：通过集体评价和论证，作出选
择和决断的全过程。
包括：前提假设，推论能力—实现目标， 会是什么样子？
信息收集、整理、分析、归纳能
力—逻辑判断能力。 企业当前最簿弱，最不适应竞争的关 键环节之一：信息不灵和信息系统不完 善（信息源、信息库、信息流）
何合理的配置？资源如何合理的使用、共 享？……
小目标计划要考虑： 目标是如何分解的？合不合理？达到什么程
度为实现？有无可能实现？ …… 员工既可以为大目标计划献计献策，也可以
为小目标计划出主意，想办法。
③回答这些问题的依据和条件是信息。 决策链的建立和完成都离不开信息。
建立策划决策链： 链头：遵循与外部环境变化相一改的
处理意见 电视机状况 失火地点
满意度
爆炸失火
责任分析 失火原因 派谁处理
鱼骨图法
计划制定：谁（事）、车、事故调查、状况分析、 责任、处理、时限、传媒
3. 优先顺序排列法：设计要素思维 以时间为序、以事件发生的先后为序、 以轻重缓急为序、以要素为序。
例⑴要素2万台、5天 例⑵企业形象、产品信誉、整体要素 什么事、谁来做、来自百度文库期、目标、进度、 要求、关联、评价、考核、反馈
用于决策思维活动和处置重大问题的思 维方法共12个，我们介绍6个。
漏斗法、问题树、脑力激励法、创意思 维法、信息支持法、矩阵法、决策树法、 加权指数法、系统模型法、逻辑原理法、 电脑模拟法、沙盘推演法
4. 漏斗法：市场调查和企业诊断
例⑶ ：对××产品市场环
境调查（险种设计
调查）
调查要素：人群设计、感兴 趣程度、价格、受益、竞 争对手、同类产品概况、 创新能力、创新状况…… 统计结果输入→创新产品 成为重要问题