物流成本管理

第四章物流成本预测

第一节物流成本预测概述

一、物流成本预测概述

(一) 物流成本预测的含义

预测是针对目前还不明确的某一事物，根据其过去和现在的已知资料信息，估计和推测未来可能出现的状况。

物流成本预测是指依据掌握的经济信息和历史物流成本资料以及物流成本与各种技术经济因素的相互依存关系，采用科学的方法，对企业未来物流成本水平及其变化趋势做出的科学推测和估计。

（二）物流成本预测的意义

1. 物流成本预测为企业物流成本决策提供依据

通过物流成本预测，可以为企业物流成本决策的制定提供大量的数据和资料，特别是有关企业所处的市场环境及其发展变化趋势的资料。

2. 物流成本预测为确定目标成本打下基础

目标成本的正确制定是以成本预测为依据的，只有基于科学的方法预测的成本的基础上，目标成本的确定才具有实际意义。

3. 物流成本预测可提高企业的经济效益

经济效益是企业经营活动的根本，提高经济效益是经营管理的目标。而搞好经营管理的条件之一就是积极做好市场预测工作。

（三）物流成本预测的原理

1.系统性原理

系统性原理要求在进行物流成本的预测时，要考虑到各项物流要素和各部门之间的相互联系和影响，从全局角度出发考虑物流成本的最优化。

2.不确定性原理

由于物流系统中的很多要素具有不确定性，我们的预测是建立在是在很多不能确定的因素基础上，这就决定了进行的预测结果具有风险性

3.类推原理

我国对物流成本的管理可以借鉴发达国家的成功经验，在全面分析发达国家经验和教训的基础上推测我国物流成本管理的模式。

4.因果原理

利用因果的这种关系，人们可以从已知的原因推测未知的结果。

5.连贯性原理

导致物流成本发生的各种经济现象由于具有时间上的连续性，因此可以利用过去的信息来推断未来物流成本的发展趋势。

6.可控制性原理

物流活动是有客观规律可循的，我们可以根据其规律控制物流成本的发生。

二、物流成本预测的种类

（一）按成本预测的时间长短划分

1.短期成本预测

短期成本预测是指以采用季度、月份和周或天为单位对物流成本进行的预测，主要用于制定年度、季度和月度等短期工作计划，为企业短期内的经营任务和落实

实施方案及措施提供参考的依据。

2.中期成本预测

中期成本预测是指以年度为单对1~4年之内的物流成本进行的预测，主要是为安排跨年度工作和修订长期计划提供信息资料。

3.长期成本预测

长期成本预测是以年为时间单位，对5年以上的物流成本前景的预测。长期成本预测主要为制定长远规划、选择战略目标、制定重大经济管理决策提供科学依据。

（二）按物流成本预测的空间范围划分

1.国际市场成本预测

国际市场预测是指研究国际市场物流成本的实际情况，并在此基础上预见国际市场物流成本的发展趋势，为制定国际市场决策提供依据。

2.国内市场成本预测

国内市场成本预测是对全国统一的物流市场的成本发展变化及其趋势进行的预测，目的是为指导企业经营发展方向，调节全国的物流需求关系，合理分配物流资源提供依据。

3. 地区性市场成本预测

地区性市场预测是对某地区或某经济区的物流需求市场的成本及发展前景的预测，以便为该地区或该经济区安排服务、组织货源，更好地满足地区市场的物流需要。

（三）按预测的内容划分

1.物流总成本预测

物流总成本预测是对物流活动中所有的成本进行预测。它包括各种物流活动和各部门的物流费用支出及趋势。物流总成本预测为企业控制物流费用提供较为全面的参考资料。

2.单项物流成本预测

单项物流成本预测是对预测某一物流活动或某一部门物流成本的支出及趋势。单项物流成本预测为具体某一物流活动或部门进行物流成本管理提供参考依据。（四）按照成本预测的性质划分

可分为定性预测和定量预测

三、物流成本预测的程序

完整的预测工作一般包含以下几个步骤：

（一）确定预测目标

如果没有明确的预测目标，预测工作将会带有很大的盲目性。只有预测目标明确，预测工作才能做到抓住重点、有的放矢，提高预测工作的效率。

（二）搜集资料

资料是预测的依据，有了充分的资料，才能为市场预测提供可靠的数据。

（三）选择预测方法

市场预测方法很多，但并不是每个预测方法都适合所有被预测的问题。预测方法选用是否得当，将直接影响预测的精确性和可靠性。

（四）做出预测结论

这是预测过程的关键阶段。它是在选择预测方法或建立预测模型的基础上，对物流成本未来趋势做得出最终预测结论。

（五）分析预测误差

预测误差是客观存在的，是不可避免的。通过预测误差来对预测值进行评

价，若偏差小，则预测较为成功，若偏差大，则使预测失去了意义，必须进行重新预测。

（六）编写预测报告

报告的内容一般包括资料的搜集与处理过程、预测方法的选择、预测模型的建立、对预测模型的检验、得出的预测结果、对预测结果的评价、修正的原因与方法、修正预测结果以及其他需要说明的问题等。

第二节物流成本预测的方法

一、定性预测法

定性预测法是依靠预测者的观察分析能力、经验判断能力和逻辑推理能力判断事物未来发展的趋势，它是预测者根据他所了解的情况和实践积累的经验，对客观情况所作的主观判断，也可叫做调查研究预测法。

（一）头脑风暴法

1.头脑风暴法的含义

头脑风暴法是通过组织会议的形式，创造出一种自由愉快、畅所欲言的气氛，以此鼓励所有参加者自发言、交换意见，从而达到激发参加者的创意及灵感，使各种设想在相互碰撞中趋于完善。

头脑风暴法分为直接头脑风暴法、反头脑风暴法。直接头脑风暴法是指激发决策群体决策的创造性，产生尽可能多的设想的方法，从中选取最优方案；反头脑风暴法则是对提出的设想、方案逐一质疑，进行分析，探讨现实可行性，最终形成最优方案的一种方法。我们这里所指的头脑风暴法是直接头脑风暴法。

2.头脑风暴法的原则

（1）自由畅谈原则。会议主持人要创造一种自由的气氛，鼓励大家畅所欲言，激发参加者提出各种想法。

（2）追求数量原则。即鼓励与会者尽可能多而广地提出设想，以大量的设想来保证质量较高的设想的存在。

（3）庭外判决原则。参加者和主持人对各种意见、方案的评判必须放到最后阶段，此前认真对待任何一种设想，而不管其是否适当和可行。

（4）不断完善原则。要求参加者除提出自己的意见外，鼓励参加者对他人已经提出的设想进行补充、改进和综合，使原来的想法不断得到完善。

（5）人数和时间适中原则。为便于提供一个良好的创造性思维环境，应该确定专家会议的最佳人数和会议进行的时间。

3.头脑风暴法的优缺点

（1）头脑风暴法的优点

在自由的畅言氛围中，自由交谈、互相启发，能在较大程度上激发策划人的思维，想出优秀的策划方案来，从而集思广议，获取广泛的信息。

（2）头脑风暴法的缺点

邀请的专家人数受到一定的限制，对参加者的综合能力要求也很高。

（二）德尔菲法

1.德尔菲法的含义

德尔菲法是以匿名发表意见的方式，即专家之间互不见面、不得互相讨论、不发生横向联系，只与调查人员单线联系，通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，