保安部门交接班管理制度

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交接班管理制度

1 目的

规范保安部各岗位的工作交接，确保各岗位日常工作有序开展。

2 范围

适用于各项目部保安部各岗位工作交接

3 职责

3.1 保安部主管负责各岗位交接班的监督及遗留问题的跟进。

3.2 保安部领班负责交接班实施交接仪式，检查及讲评。

3.3 保安部各岗位保安员负责岗位工作的交接。

4 工作内容

4.1 交接班前集合

4.1.1 按时交接班，接班人员应提前10分钟到达岗位，如接班人员有特殊情况未到达前，当班人员不准离开岗位。

4.1.2 注意自身形象，不得相互追逐，打闹嬉戏。

4.1.3 整理着装，当班领班按着装要求进行检查。

4.1.4 当班领班集合队伍，点名统计、作好记录。

4.1.5 当班领班应做好工作安排，当日的工作重点和注意事项。

4.2 接班

4.2.1 所有当班人员提前5分钟到达各自岗位进行立岗，进行岗位交接工作。

4.2.2 交接班人员相互敬礼问好，并询问上班次有无异常情况或未完成的工作情况。

4.2.3 接班人员清点岗位上所有物品，如：对讲机、灭火器、推车、小票、钥匙等；若发现损坏、缺憾应立即向领班提出，并要求上一班次当班人员说明情况并记录。

4.2.4 认真查阅上一班次值班记录，询问工作完成情况；若有需要继续跟进的工

作应记录以便跟进。

4.2.5 检查工作区域内有无异常情况，如发现有异常情况要求上一班次当班人

员

或领班作出解释，在《交接班记录表》上记录清楚。

4.2.6 交接双方在确认无误后在上一班次值班记录上签名，并开始接岗执勤。

4.3 交班

4.3.1 各岗位在交班前30分钟内人员应进行岗位及周边环境卫生清洁工作。

a) 保持地面无明显灰尘，无烟头、纸屑、果皮等杂物，无痰渍。

b) 灭火器摆放整齐表面无积尘，挂钟镜面干净无积尘，门窗无积尘，天花板无蛛网。

c) 物品摆放整齐有序，台面、桌椅干净无灰尘，无杂物。

4.3.2 认真做好值班记录如实反映工作情况，收集整理好相关的工作证据。4.3.3 在接班人员到达岗位时，双方应敬礼问候。

4.3.4 将未完成的工作如实向接班人员交代清楚。

4.3.5 带领接班人员系统检查责任区域内的工作情况。

4.3.6 相互在交接班记录表上签名交接后，方可离岗，随队前往集合地点。4.4 交班后集合

4.4.1 当班领班在各岗位人员交接清楚后集合队伍，清点人数。

4.4.2 当班领班讲评本班次的整体工作表现，批评或指出不足，并提出改正措施意见。

4.4.3 解散队伍，要求人员解散后凡穿着者，不应当众打闹嬉戏，叼烟卷，影响队伍及个人形象。

4.5 就餐时间队员相互替换吃饭的岗位交接

4.5.1 当班人员在每天上午12:00—13:00和下午17:30—18:30内两人替换吃饭，有巡逻人员替换各固定岗。

4.5.2 当班人员用餐时间为30分钟，用餐完毕后应及时返回岗位继续执勤。

4.6 交接班注意事项

4.6.1 交接手续必须按交接班具体规定执行。

4.6.2 保安部交接班记录本不得斯页，记录不得涂改，记录本用完后立即更换，原记录本应及时上交主管，由监控室统一保管。

4.6.3 主管在上岗1小时内，巡视所辖区域内所有岗位情况，并在巡检记录上

进行情况描述及签名。

4.6.4 保安部经理应在1周内巡检服务区域的各岗值班情况及服务区域内的其他情况，检查主管的巡检记录并签署意见。

5 相关文件

《员工绩效考核管理制度》

6 流程图

流程

名称

交接班管理流程

文件受控状态

文件管理部门

主管领班各岗保安人员相关制度/表单

《交接班记录表》

监督及遗留问题的

跟进

交接班前准备工作

填写交接班记录

填写交接记录

情况汇报主管

提前15分钟到达

完成交接仪式

上岗、离岗

清扫保洁及填写值

班记录

检查器械装备及业主存放的物品

列队行进到各

岗位实施交接

询问上班次的执勤

情况

负责督导

每周汇总上报项

目部经理审核