药店支付系统操作手册简化版
药房系统操作说明
双击桌面上的“药房系统”图标，在系统登录界面中，输入工号后回车，显示该工号对应的员工姓名，输入密码后回车进入系统。
进入系统后，在系统菜单栏下的密码修改可以更改自己的登录密码。
业务处理业务处理——窗口发药，如下图发药按钮：弹出要发药对话框：刷卡：点击“刷卡”按钮自动调出病人基本信息业务处理——退药处理，输入发票号码，回车显示要退要信息，选择要退得药品或是全退，核对无误后确定即可业务处理——取消发药，在处方号码框输入处方号，回车，核对后确认就可以取消发药业务处理——处方划价，输入门诊号码回车，选择医生，所在科室，回车就可以进行处方划价处理了。
库房管理库房管理——药房退药，点击增加，填写退药申请单，光标落在药品名称处，拼头录入，回车库房管理——入库处理，选择入库方式，例如“盘赢”回车光标停止药品名称处，输入拼头选择药品输入入库数量回车，弹出对话框，录入药品批号，有效期确认，然后可以继续盘赢其他药品。
点击“确认”后还会弹出入库单让您核对一遍，核对无误后就可以生产入库单，已确认入库单，不可修改点击“删除”删除入库单，最后确认退出就可以了。
如下图：库房管理——出库处理，拼头输入药品名称，录入药品出库单，完毕后点击退出，系统自动提示“该出口单是否保存”点击“是”生成“未确认出库单”未确认出库单生在左边对话框里可以看到，，核对无误后，点击“确认”后会弹出“出库单确认出库成功”，确认后生成了确认出库单就再右边显示库房管理——盘点处理盘点处理——点击“开始”生成盘点日期，退出后进入库房处里的“盘点录入”最后生成实盘数量可以选择“复制”按钮，录入完毕后保存退出，进入盘点处理，点击“完成”一个盘点过程就结束了。
医保药店一体化信息管理系统操作手册
医保药店一体化管理信息系统用户操作手册V1.1 2016年5月26日一、系统登录1、双击“药企通客户端.exe”图标；2、选择默认的帐套名称“yd”，点击【下一步】；注意事项：默认帐套“yd”不允许删除。
3、录入用户名、口令，并点击【登录】键,首次登录以YQT管理员身份登录，用户名和密码都为YQT，勾选【非医保身份登录】登录系统后，设置员工工号新增工号员工岗位选择；员工信息录入完成后点击【保存】修改药店名称在基础资料里，输入药店的名称【保存】以上信息设置完成后，切换医保身系统，首次以医保身份登陆需要输入软件注册名信息;登录成功后，进行医保目录导入工作；二、医保业务2.1.医保目录文件导入打开医保业务选项，基础功能——目录文件导入（db格式）在弹出的是否导入提示框中选择【是】，如图：选择之前医保中心审核过的药品目录文件，打开上传：2.2 医保刷卡选中医保业务菜单进行医保刷卡操作将读卡器连接电脑，插入医保卡，点击【读卡】按钮，系统会弹出是否确定将社保卡插入读卡器中的提示框，选中【是】进行读卡读卡成功之后我们可以看到页面左侧显示的持卡人的一些基本信息：在确认持卡人信息无误后，在录入框中通过输入药品拼音模糊查询并结合回车键选中待销售药品，确认无误双击选中，如图所示：在销售药品时若需销售多种药品，可在销售主界面按【回车键】切换到下一行进入下一待销售药品选择，或点击【新增】键；若需要删除已输入的药品的，可选择要删除的选项，点击【删除】键；若需将此单作废，直接点击【作废】键即可；在药品销售界面我们可以对待销售药品的数量和单价进行编辑，需选中需要修改的项目，在录入框中修改，如修改数量输入数量+号，例3+，即商品数量改为3，如修改单价输入单价金额-号，例15-，即商品单价改为15元，以上修改操作必须在电脑小键盘上操作，如图：药品录入信息确认无误后进行收费结算，选中【保存】按钮，在是否进行保存工作提示框中选中【是】，进行医保读卡，数据校验，此时数据传输需要时间，耐心等待；页面弹出输入密码提示，点击【确定】后请持卡人输入社保卡密码，进行收费操作输入密码后，弹出收费结算提示框，请仔细核实收费情况，医保支付、现金支付等，勾选是否打单，选择打印类别为小票，确认：即可查看小票显示内容，如下图所示：若在收费结算界面打印类型选择的是大票，打印出来的结算单就会如下图所示：2.3 收费冲销冲销有多种操作方式2.3.1在收费结算界面用户输入完密码后，显示收费金额时，点取消按钮，上传的数据会自动冲销，如图：2.3.2医保退药选中“医保业务”菜单进入【医保退药管理】界面：点【查询】键，获取刷卡记录，选中记录进行【药品退药冲销登记】或输入查询条件：零售单据号，选择收费日期，点击【查询】按钮；选中相应的单据后，核对收费信息后点击【药品退药冲销登记】键：弹出是否冲销提示框，点击【是】，进行读卡冲销；2.3.3收费界面，读卡之后，直接点【查询】获取刷卡记录，选中记录进行【药品退药冲销登记】进入【医保刷卡查询】界面，同在医保刷卡查询操作一致。
药店操作手册：POS_操作手册-门店零售业务管理
零售前台系统门店零售业务管理2017年7月目录1零售业务 (3)1.1业务流程 (3)1.2流程说明 (3)1.3业务说明 (4)1.4操作步骤 (5)1.4.1零售前台开票 (5)1.4.2零售流水查询 (6)2门店团购（含赊销） (8)2.1业务流程 (8)2.2流程说明 (8)2.3业务说明 (8)2.4操作步骤 (8)2.4.1团购申请管理 (8)2.4.2团购申请审批 (9)2.4.3零售前台开票 (9)3门店预售(待完善) (11)3.1业务流程 (11)3.2流程说明 (11)3.3业务说明 (11)3.4操作步骤 (11)4处方销售 (12)4.1业务流程 (12)4.2流程说明 (12)4.3业务说明 (12)4.4操作步骤 (12)4.4.1处方维护 (12)4.4.2零售前台开票 (13)4.4.3零售前台开票 (14)4.4.4零售明细查询 (14)5零售退货 (16)5.1业务流程 (16)5.2流程说明 (16)5.3业务说明 (16)5.4操作步骤 (17)5.4.1零售退货 (17)5.4.2零售退货 (17)1零售业务1.1业务流程1.2流程说明1.3业务说明（1）零售前台开票录入货品，根据货品所在货架、当时班次，系统自动带出默认的营业员，营业员信息可以修改；（2）如果没有设置默认营业员，第二条及以下的细单上的营业员默认为与第一条细单一致；每条细单上的营业员均可在前台开票时手工修改；（3）零售时系统会自动执行会员策略、促销策略、价格策略等销售策略；（4）对会员销售，需在前台收款完成前录入会员资料；完成零售收款后，即时更新会员积分；（5）录入会员资料时，可直接录入会员ID、会员首拼或会员手机号码；（6）零售开票时可显示营业员，会员的实时积分，相关促销活动等信息；（7）中药配剂销售时可按药方进行整剂增加或减少；（8）特殊药品销售按总单进行销售数量的限制；（9）对于手工优惠、零售退货等特殊操作，必须经过特殊授权才能进行；(10) 增加银联卡、医保卡、壹卡会、国际卡、积分消费等收款方式；(11) 货品时需指定批号、批次信息；也可通过门店参数设置，选择货品时不显示批号、批次零售开票录入货品，可直接录入货品ID、也可以录入货品首拼进行货品查询，选择信息，系统自动按先进先出原则进行出库（会造成实物批号与库存批号不一致）；(12) 销售小票可重复打印：先在零售流水中找到原笔零售业务，按“CTR+P”快捷键进行打印；(13) 零售货品有促销优惠时，系统会自动提示；(14) 零售实收金额为应收金额（货品原价*数量）减去各项优惠、折扣后的金额；(15) 胶袋销售时，可根据明确的收款或不收款的条件设置促销活动；(16) 可查询现行促销活动。
04东软药店收费端使用手册_v0.8
04东软药店收费端使用手册_v0.8第一篇：04东软药店收费端使用手册_v0.8东软药店收费端使用手册一、读卡器配置文件配置方法在东软药店收费端的文件夹下（一般是drugstore），有一个名称为slmispos.ini的文件，这个文件是读卡器的配置文件。
打开此文件，会看到如下内容：“PINPAD所接串口”指的是当前读卡器所接串口的串口号，如果当前读卡器连接在COM2串口上，则将数值改为“2”。
“COM1=”COM1:9600,N,8,1””也是指当前读卡器接在哪个串口上，如果当前读卡器连接在COM2串口上，则将其中所有的“COM1”改为“COM2”“是否为552设备”是指读卡器的类型，一般如果为白色的读卡器则应该为“0”，如果为黑色的读卡器一般为“1”二、东软药店收费端的运行在东软药店收费端的文件夹下（一般是drugstore），有一个名称为sihis.exe的文件，双击即可运行系统。
三、科室信息维护运行东软收费端后，会弹出登陆界面，在用户名框中输入“sys”，密码框中输入“sys”即可进入基本信息维护的界面。
点击基础信息维护——参数信息维护。
点击左边科室维护，点击下方“添加”按钮，进行科室信息维护。
内容录入完毕后，点击保存按钮，完成科室信息维护。
四、操作员权限维护点击基础信息维护——人员信息维护，进入人员信息维护界面。
点击添加按钮，进入人员基本信息维护界面，录入对应的基本信息。
蓝色的字段为必录项。
人员信息输入完毕后，点击保存按钮，完成人员信息录入。
如果要继续录入再次点击“添加”，如果录入完毕，点击关闭。
点击基础信息维护——操作员权限维护，进入操作员权限维护界面。
鼠标右键点击“药店收费”再左键点击“管理组用户”，对人员添加门诊（住院）收费的权限。
左侧操作员列表中为所有还没有分配权限的人员，右侧组成员列表为已拥有当前权限的人员列表。
点击左边需要添加药店操作权限的人员，点击“>”按钮，即可为当前选中的操作员赋予对应的权限。
药店操作手册：POS_操作手册-门店设置管理
零售前台系统门店设置管理2017年8月目录1设置门店经营参数功能10024 (3)2柜组管理功能10025 (6)3货架管理功能10026 (7)4柜组货架关系管理功能10027 (8)5货架营业员关系管理 10028 (10)6货品默认货架管理 10029 (11)7特殊功能授权 10062 (12)8门店人员授权 10063 (14)1设置门店经营参数功能10024双击打开门店，如下图在“门店基本信息”白色的地方填上门店的资料上图白色的地方可以修改数字在小格那里可以打钩开通功能，在下拉栏里选择功能配方员，审方员在系统里选择，点箭头的小窗口会弹出选择窗口，输入关键字，点搜索，点到要选择的人，确定。
2柜组管理功能10025➢在功能界面点“查询”，会出现已有的柜组➢“停用”可把使用状态改为作废,“启用”可以把使用状态改为正常➢点”新增”处，可新增柜组，在白色的空位填柜组名称、柜组操作码，负责人要在系统里选➢新增的柜组在没有保存时，可以有点”放弃“来删除➢已保存的柜组，不能删除，只能停用负责人信息选择：在负责人处输入关键字回车，或用快捷键F12，进入选择界面，选择相应的人员后确定。
3货架管理功能10026货架管理的操作与柜组管理的操作相同。
已经保存的货架，不能删除，只能停用。
4柜组货架关系管理功能10027先在货架管理功能新增货架在柜组货架关系管理界面，点生成数据，会出现新增的货架在需要设定柜组的货架处，点选择柜组，在出现的窗口，点搜索，选定柜组，确定。
然后保存，柜组和货架的关系就设定完了。
一个柜组可以对应多个货架，一个货架只能对应一个柜组。
5货架营业员关系管理 10028在功能界面点查询，在出现的窗口点查询，会显示所有的货架在需要设定营业员的空格，输入关键字或用快捷键F12，在出现的人员选择窗口选定营业员，确定。
需要修改营业员，操作方法一样。
修改后保存。
6货品默认货架管理 10029对店内现有库存的商品进行货架调整在功能界面点查询，在查询窗口可根据不同的条件组合，精准查到要调整的货品。
药店操作手册：POS_操作手册-门店日结管理规范1.0
零售前台系统门店日结管理规范2017年7月目录1零售缴款 (3)1.1业务流程 (3)1.2流程说明 (3)1.3业务说明 (3)1.4操作步骤 (3)1.4.1零售缴款 (3)1.4.2零售缴款明细查询 (4)2零售日结 (5)2.1业务流程 (5)2.2流程说明 (5)2.3业务说明 (5)2.4操作步骤 (5)2.4.1零售日结 (5)3门店银行缴款 (7)3.1业务流程 (7)3.2流程说明 (7)3.3业务说明 (7)3.4操作步骤 (7)3.4.1门店银行缴款 (7)1零售缴款1.1业务流程1.2流程说明1.3业务说明（1）零售缴款时，可以控制是否在缴款单上显示应缴金额；（2）可在零售缴款界面进行收款方式的调整；（3）可进行销售流水、收款的汇总查询。
1.4操作步骤1.4.1零售缴款选择逻辑日、班次、收款员再点击“查询”按钮，录入实际“缴款额“。
1.4.2零售缴款明细查询点击“查询”按钮，输入查询条件点击“查询（回车）“2零售日结2.1业务流程2.2流程说明2.3业务说明（1）零售日结后，当日不再允许发生零售业务；（2）零售日结后，把当天零售流水通过接口上传给SAP；（3）上传SAP后，当天业务不能变更，不允许做反日结；（4）POS系统支持门店自动日结。
2.4操作步骤2.4.1零售日结点击“是“按钮完成日结。
3门店银行缴款3.1业务流程3.2流程说明3.3业务说明门店将收取的现金汇总缴存至公司银行账号，并填写缴款单填入缴款金额、存款单号。
3.4操作步骤3.4.1门店银行缴款点击“新增”按钮，选择“银行”录入“缴款额“、银行回单号、确认回单号”之后按钮“确定”。
药店操作手册：POS_操作手册-系统管理V1.0
零售前台系统系统管理2017年7月目录1.数据库连接 (3)1.1修改应用服务器中的连接文件 (3)1.2通过N PADMIN工具进行设置 (3)2.客户端安装 (4)2.1网页登陆（以下为培训用服务器地址） (4)2.2下载应用环境（JDK）、POS系统客户端并安装 (4)2.3安装完成后，电脑桌面出现图标： (4)2.4组织机构设置 (5)2.5零售门店定义 (6)3.权限管理 (7)3.1角色定义 (7)3.2角色授权 (7)3.3设置功能角色 (8)3.4设置人员角色功能授权 (8)3.5电子档案 (9)3.6门店角色定义 (10)1.数据库连接应用服务器连接数据库服务器，需指定数据库服务器的IP地址、数据库用户名及密码。
英克系统提供了以下两种方式进行设置：1.1修改应用服务器中的连接文件在应用服务器的tomcat…\webapps\npserver\WEB-INF\dbcp 路径下修改文件：1.2通过Npadmin工具进行设置Npadmin保存在应用服务器的tomcat…\webapps\npserver\WEB-INF\lib 路径下：2.客户端安装2.1网页登陆（以下为培训用服务器地址）http:// 192.168.11.69:8080 /npserver/2.2下载应用环境（JDK）、POS系统客户端并安装2.3安装完成后，电脑桌面出现图标：菜单路径组织与授权----入网审批每台脑首次登陆系统，需要进行网卡验证审批。
系统管理审核完成后，用户才可进入系统。
2.4组织机构设置人员定义到相应的部门2.5零售门店定义门店的属性3.权限管理功能角色授权是把权限更加细化(新建、删除、保存等)3.1角色定义3.2角色授权3.3设置功能角色3.4设置人员角色功能授权3.5电子档案了上传下载功能。
3.6门店角色定义分权限。
《湖南省医药采购平台医药货款在线支付结算系统操作手册》(医疗机构版)
湖南药品结算系统医疗机构审核结算操作说明一、医疗机构登录账号1.登录湖南省药品分类采购系统。
选择用户登录模式，输入账号密码和验证码，点击“登录”如图（1）。
图（1）2.在主页面点击“结算系统”，进入详细功能模块。
图（2）3.点击“结算账户管理”菜单，可以完成医院利息账号管理和结算账号管理。
利息账号是医院实际收款账号，基层医疗机构如果是由支付中心代付的，利息账号可以不用维护。
其他医院用户需要在此页面如图（3）填写结算基本账号、结算户名、开户行、开户银行电子清算联行号已经本机构的财务联系人姓名、电话，并上传收款账号信息表和开户许可证原件扫描件，上传方法为点击按钮选择的PDF文件，在点击进行上传。
待全部填写完成后，点击进行数据保存，保存完成后点击按钮将利息账号提交给中心审核。
在中心没审核前，用户可以点击将提交数据撤回重新修改。
修改完成后按以上步骤重新保存、提交即可。
图（3）结算账号是银行给各医疗机构发放的虚拟账号，用于给银行在线付款操作如图（3-1）。
此页面基层医疗机构需要选择是否需要支付中心代付，如果选择是则无需申请银行虚拟账号，货款由对应的支付中心结算，如果否则需申请银行虚拟账号，其他操作和非基层医院一样。
图（3-1）虚拟账户各医疗机构只能申请一次，申请后不能再修改。
医疗机构点击进行申请，申请成功后系统自动将申请的虚拟账号信息填入页面，点击按钮后，再点按钮将信息提交到中心。
点击按钮可以查看本医院虚拟账户的可用余额、实际金额和冻结金额信息。
4.点击“支付订单审核”菜单即可查看所有待审核的支付订单如图（4）。
图（4）5.点击“审核”后，在弹出新的页面，根据实际情况点击“审核通过”或者填写“审核不通过原因”后点击“审核不通过”如图（5）。
图（5）6.基层医疗机构审核完成后需要由隶属的支付中心做二次审核，非基层医疗机构无需二次审核。
7.点击“支付订单结算”菜单，可以查看所有等待结算的支付订单，点击“线上结算”即可对支付订单发起结算；；点击“撤回”可以让支付订单退回待审核状态；勾选多个需要结算的支付订单，点击“批量结算”即可批量结算多个支付订单如图（7）。
药店电脑端收银初学者操作流程
药店电脑端收银初学者操作流程1.进入系统，输入个人账号和密码。
Enter the system and input personal account and password.2.点击收银按钮，进入收银界面。
Click the cash register button to enter the cash register interface.3.扫描商品条形码，或手动输入商品信息。
Scan the barcode of the product, or manually input the product information.4.确认商品信息和价格是否正确。
Verify if the product information and price are correct.5.输入顾客的会员信息，或添加新会员。
Input the customer's membership information, or add new members.6.结账时选择现金、银行卡或其他支付方式。
Select cash, credit card, or other payment methods during checkout.7.输入顾客支付的金额。
Input the amount paid by the customer.8.点击确认结账，打印收据。
Click to confirm checkout and print the receipt.9.给顾客找零，或处理银行卡支付。
Give change to the customer, or process credit card payments.10.确认销售交易已完成。
Verify that the sales transaction has been completed.11.处理退货，输入退货商品信息。
Handle returns, enter the information of the returned products.12.确认退款金额并打印退款单据。
中联HIS系统药房操作说明
中联HIS系统药房操作说明中联医院信息系统⽤户操作说明适⽤对象：药房⼀、登录系统出现如下窗⼝:⽤户名: 在这⾥输⼊你的⽤户名，例如：U0001密码: 输⼊你的密码服务器: TEST为培训练习库，⽬前向⽤户开放使⽤ORCL为正式使⽤库，启⽤系统时才开放！这⾥都是⽤回车跳到下⼀个输⼊，你输⼊了⽤户名后敲回车就可以输⼊你的密码继续敲回车（第⼀次登录要敲两次）或者点击下⾯的确定就可以进⼊系统了第⼀次登录我们使⽤的密码是管理员给我们的初始密码，这就要我们进⾏修改密码操作为：先输⼊⽤户名–点击修改密码–输⼊旧密码–输⼊新密码–再次输⼊新密码点击确定等这个窗⼝消失后再点击原来窗⼝的确定，电脑会提⽰修改成功并登录系统。
⼆、⼀般的设置我们第⼀次使⽤系统时要进⾏设置进⼊系统后点击窗⼝上⽅的⼯具栏的⼯具–系统选项在弹出窗⼝的上⽅点击使⽤习惯，如下图所⽰：⼀般我们选择为：项⽬输⼊匹配⽅式：双向匹配，主要是使⽤简码调项⽬的时候，我们不⼀定要从左边输⼊，只要简码是连续就⾏了汉字输⼊法：选择五笔输⼊法简码处理⽅式：选择五笔我们也可以选择拼⾳简码处理⽅式，这是根据⼤家个⼈的使⽤习惯来选择的。
模块⼀：药品处⽅发药参数设置如下：药房”1、药⼈员在待发药清单中找到病⼈记录，单击选中该单据，即可在右边的清单中看到病⼈的处⽅明细，或者利⽤病⼈的发票上的单据号，按回车即可调出相应的病⼈信息。
查看要发药处⽅，对照收费是否有误，若没有错2、在左边找出要退药的病⼈名字，药窗⼝的右下⾓，此时会将给病⼈模块⼆：药品库存查询药品库存查询：双击药品库存查询，进⼊药品库存查询系统。
库存数。
品的简码，然后按回车即可查询到单个药品的库存数量。
模块三：药品申请管理打开药品申领管理窗⼝，选择菜单栏⽂件下⾯的参数设置，打开参数设置对话框，设置如下图所⽰：1．药品申领管理窗⼝中，点击〖增加〗按钮的，打开【药品申领单】窗⼝，在［发药库房］处选择药品转出的对应部门，例如“药库”；在［药品名称与编码］栏中输⼊药品的简码，然后按回车键，在［填写数量］处输⼊申领药品的数量；按回车键继续输⼊下⼀个药品，输⼊完成后点击〖确定〗按钮完成申领药品操作(注：申领单由药库⼈员进⾏审核)。
药店支付系统操作手册(简化版)
-西安市医疗支付系统(药店)操作手册四川久远银海软件股份有限公司2011年03月（修订）重要提示:1、在完成一个业务.需要办理其他业务时,需要退出当前业务,返回到主界面,重新点击菜单进入相应业务页面2、所有操作最好使用键盘操作§1.运行程序§1.1.程序运行1、双击桌面上的,弹出窗口点击确定2、重新点击输入用户名：001 密码：001§2.操作员管理§2.1.操作员及权限管理菜单【系统管理】 【操作员管理】打上勾，表示拥有本项权1、新增操作员：在“新增操作员”信息框中录入操作员ID、操作员姓名、密码等相关信息，然后点“保存”按钮即可。
2、设置权限：首先在“操作员列表”中双击选择需要设置权限的操作员，系统在“操作员[***]权限”列表中显示出所选操作员的现有权限，如果需增中某项权限，请在列表中的功能名称前方框中打上钩，去掉钩即去掉该项目权限；设置完成后点“保存权限”按钮即可§2.2.操作员密码修改在菜单【系统管理】 【操作员管理】输入原密码、新密码、确认新密码，点击保存，该操作员密码修改成功。
下一次登录时就使用新密码。
§3.零售业务§3.1.药品零售在菜单，【零售业务】 【药品零售】中1、点击插入医保卡,输入密码。
如果验证通过，系统自动调入人员基本信息，否则给予相关错误提示。
2、点击确认后，直接在总费用处输入刷卡金额，如下图3、点击保存，对本次刷卡信息进行保存，弹出该打印单据的对话框。
可以进行打印可以设置打印份数§3.2.零售单据补打在菜单，【零售业务】 【零售单据补打】中1、选择相应日前，输入姓名或单据流水号，点击查询按钮，查询出对应数据。
2、选择需要补打的单据双击或点击“补打发票”按钮，可以进行补打打印操作。
§3.3.零售单据作废在菜单，【零售业务】 【零售单据作废】中。
1、查询数据：选择相应日前，输入要查询的姓名或单据流水号，然后点“查询”按钮，系统列表显示出期间内的药店刷卡信息。
药店收费操作流程
住院收费操作流程一、登录系统1.在登录系统前，要将所发加密狗插到电脑上，等灯亮以后，即可使用。
（注意：此加密狗为医保收费系统所用，请妥善保管）2.双击桌面上医院管理系统。
，稍等片刻，出现以下图片输入用户名，和口令。
点确定。
二、住院收费住院收费时，需先进行住院的登记，以及各个科室的增加。
1、科室的增加：系统管理---科室编码管理出现对话框点击增加，按照提示将实际的科室输入进去点击保存，即可，若有多个科室，点击增加即可。
注意：此处在第一次使用时，将此编码录入完成后即可使用。
以后不用操作此步骤。
2、住院登记1)1：点击‘住院管理’---‘入院登记’：2)出现3)点击“住院科室”，按空格，在弹出的对话框中，将住院科室选择，点确定。
4)可以根据需要修改住院类别。
5)点击病情，按空格，在弹出的对话框中，按照病情的编号，拼音首写字母，以及五笔编码的首写字母进行选择病情，点确定。
可以根据需要把联系电话，备注输入。
6)点击入院登记根据提示，将医保卡插入读卡器，点击“读卡”4：点读卡后出现此时，住院登记成功。
3、住院收费：1)点击住院管理---住院收费弹出对话框：2)点击收费点击读卡后出现：3)单击红色叹号。
后打空格出现4)按照收费项目的编号，拼音首写字母，以及五笔编码的首写字母进行选择收费项目，点确定。
出现：5)输入单价，选择右键头->。
输入数量。
后出现。
6)如果有多个药品，点击“项目增加”7)重复第三步到第五步。
8)在录入完收费项目后，点击保存。
在下次可以继续录入。
可以将某个病人的收费项目陆续录入。
9)在将病人的收费项目全部录入完成后，既可以进行结算。
“预结算”可以查看该病人的自付，统筹支付情况，但不进行结算。
点击“预结算”，出现：此处可以设置用卡里面的金额代付个人支付部分。
点击“是”，或“否”出现：此处，可以查看该病人的支付情况，但不保存。
“单据结算”可以将该病人录入的收费项目进行结算。
点击“单据结算”，出现：此处可以设置用卡里面的金额代付个人支付部分。
众意药店系统操作手册
众意药店系统操作手册◆目录◆◆目录◆................................................................................................................................................. - 1 - 第一章安装 ........................................................................................................................................ - 3 -◆1.1安装流程................................................................................................................................... - 3 - 第二章用户登录 ...................................................................................................................................... - 7 -◆2.1药店系统登录界面..................................................................................................................... - 7 -◆2.2药店系统注册界面........................................................................................... 错误！未定义书签。
药店系统操作流程文档
VT企业管理系统使用手册第一章基础操作一基础信息的维护功能介绍：包括基础档案，商品档案维护，供应商档案维护1.1 基础档案“仓库信息”，“集货位仓库信息”，“机构信息”，“部门信息”，“职员信息”，，“供应商信息”等基础信息的新建，修改，查询。
基础档案中的基础信息是系统操作的基本信息的主要来源，贯穿整个业务流程之中。
基础信息的准确性与详细性决定了今后整个系统运作的效率与数据的准确性和有效性。
所以请您一定要注意输入的基础信息的准确性并且尽可能的详细。
在输入基本信息前首先要做的准备工作是对SWP系统参数设置中基础信息设置中的基础信息编号参数设置进行设定。
“主界面”窗口系统中所有的编号都由系统默认的两位加上在“基础信息编号参数设置”界面中所设定的相应位数所组成。
全部输入完毕单击保存。
“基础信息编号参数设置”界面，如图所示：“基础信息编号参数设置”窗口1.2 仓库信息用鼠标单击系统主界面【SCM业务系统】中【基础信息】中【基础档案】下的【仓库信息】，进入【仓库信息】界面，如所示：用户可通过单击【新建】按钮或者【Ctrl+N】快捷键来进行新的信息录入。
对录入过的信息可通过修改按钮来进行修改，但是编号不可修改。
“仓库信息”界面各信息栏说明：◆编号：可通过单击按钮自动生成，无需手动输入。
◆名称：仓库的名称。
◆简称、查询码在仓库的名称输入完成后，输入回车会自动生成简称与查询码。
如果用鼠标点击将无法自动生成。
◆其他基础信息。
其他基础信息均为手动填写，允许为空。
集货位仓库信息【集货位仓库】用于将不同库区货位中的商品放在同一个仓库中，如待发货区。
集货位仓库信息与仓库信息的布局完全一致，填写方法也一致。
1.3 公司机构信息用鼠标单击系统主界面【SCM业务系统】中【基础信息】中【基础档案】下的【公司机构】，进入【公司机构】界面，如图所示：“公司机构”界面各信息栏说明：◆编号和仓库信息一样，客户通过单击按钮获得自动生成的新编号。
药店管理软件简易说明2013
药店管理软件简易说明2013药店管理、收银软件使用说明（简易版）操作的三大步骤：先编码、在入库、最后日常管理和销售一、建新品操作：单品档案如图1-1图1-1用于把所有分好类的药品编码录入相应类别。
具体操作步骤如：1）点击[添加]按钮如图1-2，弹出‘单品添加’对话框如图1-3。
●效率。
●[带入上一记录]可以将最近录入的本类药品的相关属性数据自动填到相应框内，避免重复录入，以提高效率。
●[不管理库存]用于添加一些收费项目（处置费、煎药费等）。
可以在收银台收银，打印小票，但不减库存。
2）编码是根据相应类别自动生成，也可自己改。
根据需要输入其它药品信息3）点击[保存]按钮，完成添加快捷添加：对于有国药准字的药品可以快捷添加，只需要在批准文号处填写药品的国药准字后面的字母和数字然后按回车即可，如图：按完回车之后选择药品的规格左键单击选择的规格，然后药品信息就会全部出现在各信息栏中如下图：然后点击保存即可二、入库操作：采购入库如图2-1图2-1把已编码的药品库存数量、生产批号、生产日期、有效期等信息录入电脑中。
具体操作步骤如：1、点击左上角的[新建]或按[Insert]键新建一张入库单，按‘↓’键分别选择相应供应商、仓库、结算帐户。
如图2-2图2-22、在右下角小手指向的框内输入药品编码或助记码，选中相应药品，按回车键，被选中药品出现在左面表格内，输入数量、单价、生产批号、生产日期、有效期，回车完成该药品的录入，光标跳到小手位置。
如图2-23、然后可以继续录入下一药品，录入完成后，点[保存]或按[PageDown]键保存。
此时只是保存了该入库单，库存没有增加，发现录入错误还可修改。
如图2-3图2-34、入库单查询，查阅以前的入库单，对审批过的药品进行查询，对未审批的药品进行修改。
如图2-4如图2-45、在检查无误后可以点[审批]或按[End]键审批该单，此时库存增加，该单将不能再改。
如图2-5图2-5三、销售和日常管理图3-11、零售为了便于管理，零售设为一个独立的程序。
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西安市
医疗支付系统(药店)
操作手册
四川久远银海软件股份有限公司
2011年03月（修订）
重要提示:
1、在完成一个业务.需要办理其他业务时,需要退
出当前业务,返回到主界面,重新点击菜单进入相应业务页面
2、所有操作最好使用键盘操作
§1.运行程序
§1.1.程序运行
1、双击桌面上的,
弹出窗口点击确定
2、重新点击
输入用户名：001 密码：001
§2.操作员管理
§2.1.操作员及权限管理
菜单【系统管理】 【操作员管理】
打上勾，表
示拥有本项
1、新增操作员：在“新增操作员”信息框中录入操作员ID、操作员姓名、密码等相关信息，然后点“保存”按钮即可。
2、设置权限：首先在“操作员列表”中双击选择需要设置权限的操作员，系统在“操作员[***]权限”列表中显示出所选操作员的现有权限，如果需增中某项权限，请在列表中的功能名称前方框中打上钩，去掉钩即去掉该项目权限；设置完成后点“保存权限”按钮即可
§2.2.操作员密码修改
在菜单【系统管理】 【操作员管理】
输入原密码、新密码、确认新密码，点击保存，该操作员密码修改成功。
下一次登录时就使用新密码。
§3.零售业务
§3.1.药品零售
在菜单，【零售业务】 【药品零售】中
1、点击插入医保卡,输入密码。
如果验证通过，系统自动调入人员基本信息，否则给予相关错误提示。
2、点击确认后，直接在总费用处输入刷卡金额，如下图
3、点击保存，对本次刷卡信息进行保存，弹出该打印单据的对话框。
可以进行打印
§3.2.零售单据补打
在菜单，【零售业务】 【零售单据补打】中
可以设置打印份数
1、选择相应日前，输入姓名或单据流水号，点击查询按钮，查询出对应
数据。
2、选择需要补打的单据双击或点击“补打发票”按钮，可以进行补打打印
操作。
§3.3.零售单据作废
在菜单，【零售业务】 【零售单据作废】中。
1、查询数据：选择相应日前，输入要查询的姓名或单据流水号，然后点“
查询”按钮，系统列表显示出期间内的药店刷卡信息。
2、作废：在列表中选中需作废单据，录入作废原因或选择对应的作废原
因，然后点“作废”即可，作废时必须插入该人员的医保卡，否则不允许作废。
备注：跨月作废：在【清算申请】功能中检查上月是否清算，如没有清算则可以做退费
，如果已经清算申请，在【清算查询】功能中检查已申请记录的“清算状态”，“清算状态”为“已申请”的可以先清算撤销后做退费处理，退费后在做清算申请，其他状态则不能清算撤销。
§3.4.零售查询
在菜单，【零售业务】—>【零售查询】中。
1、设置查询时间段、操作员，然后点“查询全部”按钮。
2、可以使用组合过滤进行查询，点击“组合过滤”按钮，如图。
3、在组合查询页面中.可以选择类型、姓名、性别、总费用等方式来进行过滤。
条件中选择条件的项目.在结果中输入符合的结果.点击添加.这个条件就添加成功可以进行和其他条件进行组合查询.
点击确定，将以添加的查询条件进行查询.是非常精确的查询方式.在数据比较庞大的时候非常有用.
§4.清算申请
§4.1.清算申请
在菜单，【清算申请】 【清算申请】中。
清算时，
需要打勾
选中
1、选择需要清算的期号。
2、点击“查询”按钮，可以查询指定期间内未清算与已申请清算的数据。
3、点击“清算申请”，系统将对指定期间内打勾选择的数据向中心提交清
算申请，中心对申请单进入审核清算过程，中心一经审核清算，医疗机构则不能取消该申请单，不能再对相关就诊费用进行处理，鉴于此，请在申请前确认所有就诊单据准确无误。
4、清算申请取消，在中心未对该申请进行审核清算之前，允许撤销清算
申请单。
备注：上月清算状态不为“已申请”，下月清算申请才可以做。
§4.2.清算查询及清算单打印
在菜单，【清算申请】 【清算查询中】。
1、输入期号，点清算查询，可以查询已申请清算的数据。
2、查询后选择一条，点【清算单打印】，相同清算申请流水号，只选择打印一次，弹出如下打印界面
热敏打印机的选择“实际发生额表单（格式二）”后直接点下面的打印，针式打印则选择“实际发生额表单（格式一）”后直接点打印。
§4.3.拨付查询
拨付查询：查询的结果是扣除2%保证金后的实结金额，目的主要为开发票所用。
在菜单，【清算申请】 【拨付查询】
输入期号，点拨付查询
查询结果为0的原因：
1、没有做清算申请；
2、清算申请流程没有走完状态不为【已拨付打单(无需复审)】或【已拨付打单】，该状态可以通过【清算查询】中的清算状态查询确认；
3、清算状态为【已拨付打单(无需复审)】或【已拨付打单】，拨付查询为0，说明财务已处理，财务处理标志为【已实收/付】
§5.接口管理
§5.1.修改医保卡密码
在菜单，【接口管理】 【修改医保卡密码】
在语音提示下输入原密码，新密码，确认新密码进行密码修改处理。
§6.系统管理
1、点击【系统管理】—>【操作员管理】
●在操作员ID，操作员姓名，密码等处录入信息，然后点保存，则新增操
作人员成功。
●可以双击操作员列表中人员，修改人员基本信息以后，点保存，则修改
操作人员成功。
2、操作权限管理
首先双击选择操作员，勾选操作员权限栏里面的功能菜单；
按“保存权限”，分配权限成功。
3、选择操作员点删除，删除操作员成功。
4、操作员密码修改：点击【系统管理】,选择【操作员修改密码】
§6.1.系统参数管理
点击【系统管理】→【系统参数管理】
●设置药店单据打印纸张的宽度和高度，设置后点确定，设置成功。
设置药店单据格式类型
§6.2.接口联机测试
点击【系统管理】 【接口联机测试】
点击【联机测试】，弹出提示信息框，连接成功，如果有上边提示信息表示医保中心网络连接成功。
§6.3.查询定点机构信息
点击【系统管理】 【查询定点机构信息】
点击“获取机构信息”,查询出定点机构信息如图所示。