QC七大手法培训资料分析
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C / // ///
D // // /
古人云：好记性不如烂笔头
查检表种类
记录用查检表-->
日期
步骤
3/3 3/4 3/5
不良項目 檢驗結果 缺件
料件錯誤 順序錯誤
漏貼LB LB髒污 LB破損 數量不符
开机 Key in 密码
<--点检用查检表
执行程序
记录用查检表
• 主要用于不良主因,不良项目,工程分布和缺点位置的记录用查 检表.
Graph图表
图表的功用: 利于多种复杂现象相互比较可供分析研究用 费甚少时间可得明确的概念 对于专门知识不足的人,亦可得到了解 表示事务间关系时,图表较文章可以使 阅者印入脑海 利于演讲,宣传或广告时,予阅者深刻印象 可供预测用
图表的必备条件: 能把握全体------应一看即能完全 了解全体的状况 简单明了,迅速了解,正确的判断,浮现对策
数据与图表
一.何谓数据
就是根据测量所得到的数值和资料等事实. 因此形成数据最重要的基本观念就是:
数据=事实
二.运用数据应注意的重点:
1.收集正确的数据 2.避免主观的判断 3.要把握事实真相
数据的种类
A.定量数据:长度.时间.重量等测量所得数据, 也称﹕计量值
B.定性数据:以缺点数,不良品数来作为计算标 准的数值称为﹕计数值
QC 七大手法
请将手机调整为静音或振动模式
课程目的
• 了解各手法的基本概念 • 理解各手法的原理并熟练掌握其使用方法 • 能综合运用各手法解决实际工作问题
《QC七大手法简介》QC活动常用的图表
查检表
123 45 A // / / B / //// / // C / // /// D // // /
二﹑你的团队要到阳澄湖畔露营烧烤,晚上路营， 由你负责采购及准备器具, 材料, 为了让大家尽兴 避免疏漏, 请制作一份查检表!以确认所有的东西均 已备妥.
讨论: 10 min 成果展示: 10 min
METHOD 2 柏 拉 图
➢意大利经济学者Pareto分析其国家经济结构, 发现国民所得的大部分集中于少数人.
• 制作方法: (1)决定所要收集的数据及希望把握的项目. (2)决定查检的格式; 如纵栏列入决定分类项目,横栏记入期间. (3)决定记录形式;常用棒形记号[册],一般用的[正]字记号, 以及图形记号[○, △, ] 等. (4)决定收集数据的方法;由何人收集,期间多久及检查方法.
范例﹕ 电视故障状况查检表
《QC图表制作前考虑要点》
1.先确定目的何在?
目的要明确
2.要掌握的资料为何?
数据应特性固定,前后一致,具正 确性、活用性
3.有那些可以用的数据?
直单位及刻划要合理, 注意完整性
4.阅读的对象是谁?
要简单,不要使用太多颜色或记号
5.以后使用是否方便,经久可用?
要求标准化
6.实用性为何?
实用第一,美观次之
查檢項目 期間
畫 沒有畫面 面
沒有彩色
電 天線老舊 波
天線方向
沒有聲音
其他
合
計
二月 74
三月 62
四月 64
合計 42 9 29 83 15 22 200
范例﹕
******制程不良率高
点检用查检表
一、用于确认作业实施,设备实施情形.预防发生不良, 确保安全时用.
二、制作方法: 1.将须点检的项目逐一列出,并空出要记入记号的空栏. 2.须点检的项目是[非做不可的工作],[非检查不可的事项]等. 3.点检有顺序要求时需注明编号,依顺序排列. 4.点检表必须确实毫无遗漏. 5.必须点检的项目,尽可能以机械,制程人员等层别之.
连续型数据 ----计量型数据
离散型数据 ----计数型数据
三.数据的种类
连续型数据(计量型数据)
a
b
X
离散型数据(计数型数据)
x1 x2 x3 x4 x5 x6 x7 X
整理数据应注意的事项
1.问题发生要采取对策之前,一定要有数据作为依据. 2.要清楚使用的目的. 3.数据的整理,改善前与改善后所具备条件要一致. 4.数据收集完成之后,一定要马上使用.
7.有符合正确、简洁、清楚的原则?
简洁的词句运用具有画龙点睛之效 字体搭配要凸出,布局要简单一目了然
METHOD 1 查 检 表
查检表定义:
为了便于收集数据,使用简单记号填记并予以统计整
理, 以作进一步分析 或 作为核对, 检查之用的一种
表格.
查检表
123 45 A // / / B / //// / //
顺序排列,再加上累积值的图形.
柏拉图
功用: 最主要是用来设定改善的目标. 制作步骤:
一. 确定资料的分类项目 结果分类: 不良项目, 场所, 工站
范例﹕
機台:R12
点检用查检表
項次
日期 1
2
3
4
項项次目
1
A
2
B
3
C
X
4
D
保
養
人 124 124 124
審核
398 398 398
說明: 良好 X備用
METHOD 1 练习
一﹑现某生产线为了了解产品外模部位外观不良 的实际情况﹐收集了三天的资料﹐4月25日刮伤8 条﹐变形11条﹐脏污5条﹐缩水2条﹔4月26日刮伤12 条﹐变形9条﹐脏污7条﹐缩水3条﹔4月27日刮伤6 条﹐变形15条﹐脏污9条﹐缩水1条﹔请依据以上数 据制作一张查检表。
直方图
柏拉图 管制图
鱼骨图
机器 物料 人员
质 量 特 性
方法
环 境 其它
散布图
X R
层别法
QC七大手法基本作用
第一招: 查检集数据
第二招: 柏拉抓重点
第三招: 鱼骨追原因
以数据图表为基础的分析工具
第四招: 直方显分布 第五招: 管制找异常 第六招: 散布看相关 第七招: 层别作解析
《改善》
一种改变目前作业方法, 使效果更好
的活动. 具体的步骤:
AP Biblioteka BaiduD
问题把握(Plan) →现况分析(Do)→改善对策实施(Do)
成果维持(A)←标准化(Action)←实施结果与确认(Check)
《手法》
以现实合理之眼光来观察产生不良情形 之现场的现物, 所谓【3 现主义】
现地, 现物, 现况
通过改善的手法与教育﹐做到“不接受 不良品﹐不制造不良品﹐不后流不良品” 的质量【3 不政策】
➢ 美国质量专家朱兰博士将其应用到品管上, 创出了“Vital Few, Trivial Many”(重要的少 数,琐细的多数)的名词,称为“柏拉图原理”.
---也就是常说的80:20原理
定义: 根据搜集的数据,以不良原因,不良状况,不良项目,
不良发生的位置,客户抱怨种类,或安全事故等项
目别分类,计算出各分类项目所占之比例按照大小
D // // /
古人云：好记性不如烂笔头
查检表种类
记录用查检表-->
日期
步骤
3/3 3/4 3/5
不良項目 檢驗結果 缺件
料件錯誤 順序錯誤
漏貼LB LB髒污 LB破損 數量不符
开机 Key in 密码
<--点检用查检表
执行程序
记录用查检表
• 主要用于不良主因,不良项目,工程分布和缺点位置的记录用查 检表.
Graph图表
图表的功用: 利于多种复杂现象相互比较可供分析研究用 费甚少时间可得明确的概念 对于专门知识不足的人,亦可得到了解 表示事务间关系时,图表较文章可以使 阅者印入脑海 利于演讲,宣传或广告时,予阅者深刻印象 可供预测用
图表的必备条件: 能把握全体------应一看即能完全 了解全体的状况 简单明了,迅速了解,正确的判断,浮现对策
数据与图表
一.何谓数据
就是根据测量所得到的数值和资料等事实. 因此形成数据最重要的基本观念就是:
数据=事实
二.运用数据应注意的重点:
1.收集正确的数据 2.避免主观的判断 3.要把握事实真相
数据的种类
A.定量数据:长度.时间.重量等测量所得数据, 也称﹕计量值
B.定性数据:以缺点数,不良品数来作为计算标 准的数值称为﹕计数值
QC 七大手法
请将手机调整为静音或振动模式
课程目的
• 了解各手法的基本概念 • 理解各手法的原理并熟练掌握其使用方法 • 能综合运用各手法解决实际工作问题
《QC七大手法简介》QC活动常用的图表
查检表
123 45 A // / / B / //// / // C / // /// D // // /
二﹑你的团队要到阳澄湖畔露营烧烤,晚上路营， 由你负责采购及准备器具, 材料, 为了让大家尽兴 避免疏漏, 请制作一份查检表!以确认所有的东西均 已备妥.
讨论: 10 min 成果展示: 10 min
METHOD 2 柏 拉 图
➢意大利经济学者Pareto分析其国家经济结构, 发现国民所得的大部分集中于少数人.
• 制作方法: (1)决定所要收集的数据及希望把握的项目. (2)决定查检的格式; 如纵栏列入决定分类项目,横栏记入期间. (3)决定记录形式;常用棒形记号[册],一般用的[正]字记号, 以及图形记号[○, △, ] 等. (4)决定收集数据的方法;由何人收集,期间多久及检查方法.
范例﹕ 电视故障状况查检表
《QC图表制作前考虑要点》
1.先确定目的何在?
目的要明确
2.要掌握的资料为何?
数据应特性固定,前后一致,具正 确性、活用性
3.有那些可以用的数据?
直单位及刻划要合理, 注意完整性
4.阅读的对象是谁?
要简单,不要使用太多颜色或记号
5.以后使用是否方便,经久可用?
要求标准化
6.实用性为何?
实用第一,美观次之
查檢項目 期間
畫 沒有畫面 面
沒有彩色
電 天線老舊 波
天線方向
沒有聲音
其他
合
計
二月 74
三月 62
四月 64
合計 42 9 29 83 15 22 200
范例﹕
******制程不良率高
点检用查检表
一、用于确认作业实施,设备实施情形.预防发生不良, 确保安全时用.
二、制作方法: 1.将须点检的项目逐一列出,并空出要记入记号的空栏. 2.须点检的项目是[非做不可的工作],[非检查不可的事项]等. 3.点检有顺序要求时需注明编号,依顺序排列. 4.点检表必须确实毫无遗漏. 5.必须点检的项目,尽可能以机械,制程人员等层别之.
连续型数据 ----计量型数据
离散型数据 ----计数型数据
三.数据的种类
连续型数据(计量型数据)
a
b
X
离散型数据(计数型数据)
x1 x2 x3 x4 x5 x6 x7 X
整理数据应注意的事项
1.问题发生要采取对策之前,一定要有数据作为依据. 2.要清楚使用的目的. 3.数据的整理,改善前与改善后所具备条件要一致. 4.数据收集完成之后,一定要马上使用.
7.有符合正确、简洁、清楚的原则?
简洁的词句运用具有画龙点睛之效 字体搭配要凸出,布局要简单一目了然
METHOD 1 查 检 表
查检表定义:
为了便于收集数据,使用简单记号填记并予以统计整
理, 以作进一步分析 或 作为核对, 检查之用的一种
表格.
查检表
123 45 A // / / B / //// / //
顺序排列,再加上累积值的图形.
柏拉图
功用: 最主要是用来设定改善的目标. 制作步骤:
一. 确定资料的分类项目 结果分类: 不良项目, 场所, 工站
范例﹕
機台:R12
点检用查检表
項次
日期 1
2
3
4
項项次目
1
A
2
B
3
C
X
4
D
保
養
人 124 124 124
審核
398 398 398
說明: 良好 X備用
METHOD 1 练习
一﹑现某生产线为了了解产品外模部位外观不良 的实际情况﹐收集了三天的资料﹐4月25日刮伤8 条﹐变形11条﹐脏污5条﹐缩水2条﹔4月26日刮伤12 条﹐变形9条﹐脏污7条﹐缩水3条﹔4月27日刮伤6 条﹐变形15条﹐脏污9条﹐缩水1条﹔请依据以上数 据制作一张查检表。
直方图
柏拉图 管制图
鱼骨图
机器 物料 人员
质 量 特 性
方法
环 境 其它
散布图
X R
层别法
QC七大手法基本作用
第一招: 查检集数据
第二招: 柏拉抓重点
第三招: 鱼骨追原因
以数据图表为基础的分析工具
第四招: 直方显分布 第五招: 管制找异常 第六招: 散布看相关 第七招: 层别作解析
《改善》
一种改变目前作业方法, 使效果更好
的活动. 具体的步骤:
AP Biblioteka BaiduD
问题把握(Plan) →现况分析(Do)→改善对策实施(Do)
成果维持(A)←标准化(Action)←实施结果与确认(Check)
《手法》
以现实合理之眼光来观察产生不良情形 之现场的现物, 所谓【3 现主义】
现地, 现物, 现况
通过改善的手法与教育﹐做到“不接受 不良品﹐不制造不良品﹐不后流不良品” 的质量【3 不政策】
➢ 美国质量专家朱兰博士将其应用到品管上, 创出了“Vital Few, Trivial Many”(重要的少 数,琐细的多数)的名词,称为“柏拉图原理”.
---也就是常说的80:20原理
定义: 根据搜集的数据,以不良原因,不良状况,不良项目,
不良发生的位置,客户抱怨种类,或安全事故等项
目别分类,计算出各分类项目所占之比例按照大小