高绩效团队建设与激励培训课件.pptx
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充分授权体现在两个方面： 1、团队在组织中地位提升，自我决定权也在提高，支配权很大。 2、团队成员已经感觉到拥有了某些方面的支配权。 授权给员工的时候，同时需要注意： 1、将合理的 规则、程序和限制同时交给他。
2、成员有渠道获得必要的技能和资源，能知道该怎样在指定的范围 内做事。
3、在政策和做法上能够支持团队的目标。 4、成员互相尊重，并且愿意帮助别人
特征三：关系融洽和沟通顺畅
• 成员肯公开而且诚实表达自己的想法，哪怕是负面的想法。 • 成员会表示温情、了解与接受别人，相互间的关系融洽。 • 成员会积极主动地聆听别人的意见。 • 不同的意见和观点会受到重视。
特征四：赋有弹性
• 团队成员能够自我调节，满足变化的需求，表现出一种 弹性和灵活性。
• 团队成员需要执行不同的决策和功能，当某一个角色不 在的时候有人主动去补位，分担团队领导的责任和发展 的责任
特征五：最佳的生产力
• 团队有很好的生产力，产出很高，产品或服务品质 也已经达到了卓越，团队决策的效果也会很好。
•这样的团队做任何一件事情或处理任何危机都有科 学的程序。
特征六：肯定与欣赏
•个人作出贡献时，会得到领导者和其他成员的认可和赞美， 团队成员为此会感觉到很骄傲；
• 团队的成就涉及所有成员的认可，团队的成员觉得自己受 到一种尊重，团队的贡献受到了组织的重视和认可。
• 团队精神的实质不是要团队成员牺牲自我去 完成一项工作，而是要充分利用和发挥团队 所有成员的个体优势去做好这项工作。
二、高绩效团队建设的规律
工 作 表 现
工作群体 伪团队
表现出色的团队
真正的团队
潜在的团队
团队绩效
三、高绩效团队建设五个阶段 企业逻辑层次模型
四、高绩效团队建设九大步骤
第一步：挖掘愿景
愿景与使命的价值
• 使命的确立是战略制定的起点 • 使命的讨论增强了组织的凝聚力 • 使企业形成一种内生的力量
沃尔玛 我们的使命是让所有的普通人能象富人一样购买任
何东西。
微软 我们的愿景驱动着我们所从事的任何事情：任何一
台电脑都使用高性能的软件作为驱动工具。
一些企业的愿景使命与价值观
• 联想集团的愿景是：未来的联想应该是高科技的联想、服 务的联想、国际化的联想。
•从个人到团队都受到一种认可，团队的士气就会提升。
特征七：士气高涨
• 每个人都乐于作为团队中的一员，都很有信心，而 且士气高昂。
• 如果团队成员对于自己的工作都引以为荣，而且很 满足时，团队的向心力就会很强，士气高昂。
目录
第一单元：高绩效团队认知 第二单元：高绩效团队建设 第三单元：高绩效团队激励 第四单元：教练式下属激励
一、团队建设的四大误区
误区一：团队利益高亍一切 误区二：团队内部不能有竞争 误区三：团队内部皆兄弟 误区四：牺牲“小我”换“大我”
误区一：团队利益高于一切
•极易滋生小团体主义。 • 过分强调团队利益容易导致个体的应得利
益被忽视和践踏。
误区二：团队内部不能有竞争
• 在团队内部引入竞争机制，有利于打破另一种形 式的大锅饭。
这样的团队其实并丌是真正意义上的团队， 充其量只是一个没价值的低绩效的伪团队。
四、高绩效团队的七大特征
特征一：明确的目标
• 团队wenku.baidu.com员能够描述，并且献身于这个目标； • 目标十分明确，具有挑战性； • 实现目标的策略非常明确； • 面对目标，个人角色十分明确，或团队目标已分
解成个人目标。
特征二：充分授权
一些企业的愿景使命与价值观
苹果电脑公司愿景——让每人拥有一台计算机 苹果电脑公司使命——藉推广公平的资料使用惯例，建立用户 对互联网之信任和信心。 苹果电脑公司核心价值观——提供大众强大的计算能
华为公司愿景——丰富人们的沟通和生活 华为公司使命——聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力 的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。
• 迪斯尼公司愿景：成为全球的超级娱乐公司 ；迪斯尼公司 使命：使人们过得快活
• 迪斯尼公司价值观——极为注重一致性和细节刻画；通过创 造性、梦幻和大胆的想象不断取得进步；严格控制、努力保 持迪斯尼“魔力”的形象
• 波音公司愿景：——在民用飞机领域中成为举足轻重的角色， 把世界带入喷气式时代
• 波音公司价值观—— 领导航空工业，永为先驱；应付重大 挑战和风险；产品安全与品质；正直与合乎伦理的业务； “吃饭、呼吸、睡觉都念念不忘航空事业”。
LOG
高绩效团队 建设与激励
课程目标
让我们一切努力
建立高绩效与高效率团队的原则 学会有效运行高绩效团队的方法和技巧 掌握激励员工充分发挥他们内心潜力的方法 怎样从传统管理者成为教练型领导者
目录
第一单元：高绩效团队认知 第二单元：高绩效团队建设 第三单元：高绩效团队激励 第四单元：教练式下属激励
一、个人成长与团队的关系 人生“三成”
• 联想电脑公司使命：为客户利益而努力创新。 • 联想公司价值观——成就客户、创业创新、精准求实、诚
信正直 • 柯达的愿景： 只要是图片都是我们的业务 • IBM公司使命——无论是一小步，还是一大步，都要带动
人类的进步 • IBM公司价值观——成就客户、创新为要、诚信负责
一些企业的愿景使命与价值观
• 在团队内部引入竞争机制，有利于团队结构的进 一步优化。
误区三：团队内部皆兄弟
• 纪律是胜利的保证只有做到令行禁止，团队才会 战无不胜。
• 严明的纪律不仅是维护团队整体利益的需要，在 保护团队成员的根本利益方面也有着积极的意义
误区四：牺牲“小我”换“大我”
• 团队精神的核心在于协同合作，强调团队合 力，注重整体优势，远离个人英雄主义。
二十一世纪成功的秘诀
拥有顶尖的团队！
二、团队的定义
团队 一个
由少量的人组织，这些人具有亏
补的技能，对一个共同目的、绩效目标及方 法做出承诺并彼此负责。”
群体与团队不同
工作群体
团队工作
管理者 执行者
领导者 团队成员
三、团队的基本构成要素
团队的迷思
• 缺乏明确的目标、政策、标准、秩序和导向； • 个人潜力不能转化为组织成绩； • 工作动力明显不足，成员对组织的作用不认同； • 成员普遍对组织不抱希望，对上级缺乏信任； • 个人目标与组织目标不一致； • 来自外部的挑战被低估和忽视； • 组织缺少英雄或榜样。
2、成员有渠道获得必要的技能和资源，能知道该怎样在指定的范围 内做事。
3、在政策和做法上能够支持团队的目标。 4、成员互相尊重，并且愿意帮助别人
特征三：关系融洽和沟通顺畅
• 成员肯公开而且诚实表达自己的想法，哪怕是负面的想法。 • 成员会表示温情、了解与接受别人，相互间的关系融洽。 • 成员会积极主动地聆听别人的意见。 • 不同的意见和观点会受到重视。
特征四：赋有弹性
• 团队成员能够自我调节，满足变化的需求，表现出一种 弹性和灵活性。
• 团队成员需要执行不同的决策和功能，当某一个角色不 在的时候有人主动去补位，分担团队领导的责任和发展 的责任
特征五：最佳的生产力
• 团队有很好的生产力，产出很高，产品或服务品质 也已经达到了卓越，团队决策的效果也会很好。
•这样的团队做任何一件事情或处理任何危机都有科 学的程序。
特征六：肯定与欣赏
•个人作出贡献时，会得到领导者和其他成员的认可和赞美， 团队成员为此会感觉到很骄傲；
• 团队的成就涉及所有成员的认可，团队的成员觉得自己受 到一种尊重，团队的贡献受到了组织的重视和认可。
• 团队精神的实质不是要团队成员牺牲自我去 完成一项工作，而是要充分利用和发挥团队 所有成员的个体优势去做好这项工作。
二、高绩效团队建设的规律
工 作 表 现
工作群体 伪团队
表现出色的团队
真正的团队
潜在的团队
团队绩效
三、高绩效团队建设五个阶段 企业逻辑层次模型
四、高绩效团队建设九大步骤
第一步：挖掘愿景
愿景与使命的价值
• 使命的确立是战略制定的起点 • 使命的讨论增强了组织的凝聚力 • 使企业形成一种内生的力量
沃尔玛 我们的使命是让所有的普通人能象富人一样购买任
何东西。
微软 我们的愿景驱动着我们所从事的任何事情：任何一
台电脑都使用高性能的软件作为驱动工具。
一些企业的愿景使命与价值观
• 联想集团的愿景是：未来的联想应该是高科技的联想、服 务的联想、国际化的联想。
•从个人到团队都受到一种认可，团队的士气就会提升。
特征七：士气高涨
• 每个人都乐于作为团队中的一员，都很有信心，而 且士气高昂。
• 如果团队成员对于自己的工作都引以为荣，而且很 满足时，团队的向心力就会很强，士气高昂。
目录
第一单元：高绩效团队认知 第二单元：高绩效团队建设 第三单元：高绩效团队激励 第四单元：教练式下属激励
一、团队建设的四大误区
误区一：团队利益高亍一切 误区二：团队内部不能有竞争 误区三：团队内部皆兄弟 误区四：牺牲“小我”换“大我”
误区一：团队利益高于一切
•极易滋生小团体主义。 • 过分强调团队利益容易导致个体的应得利
益被忽视和践踏。
误区二：团队内部不能有竞争
• 在团队内部引入竞争机制，有利于打破另一种形 式的大锅饭。
这样的团队其实并丌是真正意义上的团队， 充其量只是一个没价值的低绩效的伪团队。
四、高绩效团队的七大特征
特征一：明确的目标
• 团队wenku.baidu.com员能够描述，并且献身于这个目标； • 目标十分明确，具有挑战性； • 实现目标的策略非常明确； • 面对目标，个人角色十分明确，或团队目标已分
解成个人目标。
特征二：充分授权
一些企业的愿景使命与价值观
苹果电脑公司愿景——让每人拥有一台计算机 苹果电脑公司使命——藉推广公平的资料使用惯例，建立用户 对互联网之信任和信心。 苹果电脑公司核心价值观——提供大众强大的计算能
华为公司愿景——丰富人们的沟通和生活 华为公司使命——聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力 的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。
• 迪斯尼公司愿景：成为全球的超级娱乐公司 ；迪斯尼公司 使命：使人们过得快活
• 迪斯尼公司价值观——极为注重一致性和细节刻画；通过创 造性、梦幻和大胆的想象不断取得进步；严格控制、努力保 持迪斯尼“魔力”的形象
• 波音公司愿景：——在民用飞机领域中成为举足轻重的角色， 把世界带入喷气式时代
• 波音公司价值观—— 领导航空工业，永为先驱；应付重大 挑战和风险；产品安全与品质；正直与合乎伦理的业务； “吃饭、呼吸、睡觉都念念不忘航空事业”。
LOG
高绩效团队 建设与激励
课程目标
让我们一切努力
建立高绩效与高效率团队的原则 学会有效运行高绩效团队的方法和技巧 掌握激励员工充分发挥他们内心潜力的方法 怎样从传统管理者成为教练型领导者
目录
第一单元：高绩效团队认知 第二单元：高绩效团队建设 第三单元：高绩效团队激励 第四单元：教练式下属激励
一、个人成长与团队的关系 人生“三成”
• 联想电脑公司使命：为客户利益而努力创新。 • 联想公司价值观——成就客户、创业创新、精准求实、诚
信正直 • 柯达的愿景： 只要是图片都是我们的业务 • IBM公司使命——无论是一小步，还是一大步，都要带动
人类的进步 • IBM公司价值观——成就客户、创新为要、诚信负责
一些企业的愿景使命与价值观
• 在团队内部引入竞争机制，有利于团队结构的进 一步优化。
误区三：团队内部皆兄弟
• 纪律是胜利的保证只有做到令行禁止，团队才会 战无不胜。
• 严明的纪律不仅是维护团队整体利益的需要，在 保护团队成员的根本利益方面也有着积极的意义
误区四：牺牲“小我”换“大我”
• 团队精神的核心在于协同合作，强调团队合 力，注重整体优势，远离个人英雄主义。
二十一世纪成功的秘诀
拥有顶尖的团队！
二、团队的定义
团队 一个
由少量的人组织，这些人具有亏
补的技能，对一个共同目的、绩效目标及方 法做出承诺并彼此负责。”
群体与团队不同
工作群体
团队工作
管理者 执行者
领导者 团队成员
三、团队的基本构成要素
团队的迷思
• 缺乏明确的目标、政策、标准、秩序和导向； • 个人潜力不能转化为组织成绩； • 工作动力明显不足，成员对组织的作用不认同； • 成员普遍对组织不抱希望，对上级缺乏信任； • 个人目标与组织目标不一致； • 来自外部的挑战被低估和忽视； • 组织缺少英雄或榜样。