运作管理的现状及未来发展趋势

生产 是指产出产品或服务
产品包括有形产品和无形产品（服务） 产品还包括思想、观念等社会行为
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运作管理对企业的作用
运作管理是一切企业（制造业、服务业）的3个 主要职能之一
企业在运作管理方面的花费在销售收入中所占 比例最高
要提高生产率，必须做好运作管理 运作管理的水平是影响企业竞争力的主要方面
不断降低物耗，降低运作成本，缩短生产周期， 减少在制品，压缩占用的生产资金，提高企业的 经济效益
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运作管理的范围
预测 运作系统的设计 运作计划 供应链管理与库存管理 项目管理
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生产运作管理的历史发展
9
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运作管理现状及发展趋势
运作管理的现状
信息技术高度发达 产品生命周期缩短 需求多样化
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为什么学习生产运作管理—continued
营销
赢得顾客
生产
创造产品或服务
财务
获得资金 跟踪现金流
5
投入土地劳 动资本信息
增值
转换过程
产出产品 服务
反馈
控制
反馈
生产职能包括投入—产出这一转换过程
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运作管理的主要任务
基本目标：为实现企业的经营目标，全面完成生 产计划所规定的任务，包括完成产品的品种、质 量、产量、成本和交货期等各项要求
发展趋势
全面质量管理的广泛应用 电子商务 柔性 流程再造 绿色制造
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管理实践 海尔的流程再造
1．什么是海尔业务流程再造？ 2．海尔再造得怎么样了？
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小结
本章学习了：
运作管理在企业中的作用 运作管理的范围 运作管理的发展过程、现状及发展趋势
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学习目标
定义术语“运作管理”。 区分组织的三个主要职能范围并描述它们之间的相
互联系。 概述运作管理的历史演变。 介绍运作管理的现状及未来发展趋势。
1ຫໍສະໝຸດ Baidu
中国制造如何避免被洗牌
低成本——全球工厂 制造能力的上升
思考： 中国要靠什么来发展制造业？ 劳动力成本是我们致胜的法宝吗？
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运作管理对企业的作用