银行工作简报--战酷暑鼓斗志个人存款再创新高
银行安全简报范文
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银行安全简报范文1.保护银行卡密码安全宣传总结安全与管理的重要。
没有范文。
以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。
这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。
为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。
语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。
有重要的,有次要的,写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:1、标题2、正文开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款署名与日期。
2.银行柜员工作简报怎么写啊这是样板。
具体情况要根据你实际的工作处理。
银行工作简报--战酷暑鼓斗志个人存款再创新高盐堂支行在面对存款淡季,个人存款出现下滑的不利形势下,该行全体以“开展优质文明服务”为契机,动员全体员工,克服困难和畏难情绪,在营销客户上发力,从而使个人存款保持快速增长,截止7月15日,该行个人存款余额达16009万元,比上月新增700万元,比年初增长4247万元,完成市分行下达全年计划的106%。
银行服务简报老人
![银行服务简报老人](https://img.taocdn.com/s3/m/28f4e657f524ccbff02184db.png)
银行服务简报老人1. 如何做好老年客户的银行服务老年人对于网点服务人员的容忍度和满足度都明显高于青年人和中年人。
但是我们仍旧不时看到有网点人员嫌老年人罗嗦、麻烦,对老人爱搭不理,甚至埋怨和责备他们。
一般而言,老年人比较体谅银行网点服务人员工作的不易,对他们的要求并不苛刻,只需态度温柔,解答急躁就特别满足了。
“老吾老以及人之老”,网点人员应当怀着爱心和急躁,多关注来网点的老年人,多一句问候,多一个指点,多一份嘱咐,践行银行的服务承诺。
客户特征打算客户需求,客户需求引导客户服务。
为老年人供应金融服务,银行既要在硬件配备上贴近其需要,又在人员投入上周到细致,还要在产品线设置上迎合老年人的风险偏好,真正做到为老年群体供应共性化服务。
2. 请为老人服务怎样写心得一个有道德的人在这个社会中,有很多行为规范约束着我们的一言一行,这就是道德.做一个有道德的人其实很简洁,只需做每一件事都专心认真想一想,多为他人考虑一点,道德就会伴随在你的身边.有一次,我和妈妈到银行存钱,银行里人头攒动,我和妈妈排了很长时间的队伍才轮到我们.就在我们走向柜台时,一位70多岁的老人突然跌跌撞撞地走了过来.我开头还认为他是有什么东西丢在那里要拿回去,可他还没站稳,就发话了:“请问一下养老保险怎样取?”我可不兴奋了,明明是我们先来了,怎样让他先办起业务呢?而且这么大人了,先来后到这点道理不懂吗?可妈妈却似乎让着他一样,什么话也没说,而且还把身子往一边让了让.妈妈的举动,更让我惊异和生气,莫非妈妈也不懂这点道理吗?妈妈好象观察了我表情的变化,就静静把我拉到一边,浅笑着对我说:“你是不是有点不兴奋啊?”我用劲地点了点头,生气地说出了我的想法.妈妈的脸色立即变得严厉起来,对我说:“你这就不对了.虽然先来后到是法规,但是他究竟是位老人啊!而且他跌跌撞撞,必定有重要的事情.尊老爱幼是中华民族的优良传统,也是一种道德的表现,所以我们必需要让着他,敬重他.”我这才点了点头.妈妈的表情最终由严厉化为轻松,“假如你也是一位老人,你情愿为这么一件小事而和别人争持吗?”我不好意思地摇了摇头.这是,那位老人的事已经办好了,正招呼我们过去.他这时向我们解释:“刚才真对不起,我有点急事,让你们久等了!”我笑着说:“没关系!这不算什么!”同时,我也观察了妈妈赞许的目光.可见,道德还能让社会愈加和谐,幸福,美满.但是社会上还存在一些不道德的事情.最近,汶川发生了大地震,很多人为次慷慨解囊.但是,我在报纸上观察一条反面的旧事:“某地区奥运火炬手在绕过捐款箱后,把一只空的手放在箱子边,什么也没捐.”这件事在社会上引起了轩然没有错,他们已经捐过了钱,只是几位记者没拍到照片,就让他们空大波,责备声,叫喊声,叱骂声,不绝于耳.经事后调查,火炬手并着手再走了一边.这件事让火炬手很郁闷,人民很疑惑,也让社会布满了疑问,这记者怎样这样呢!我则感到很生气,媒体本是为人民服务,让人民愈加了解社会,却报道出这么一条消息,又和报假旧事有什么区分呢!这是拿灾区人们的利益开玩笑,是对火炬手的不敬重,是对社会的抽象的严峻损害!实事求是道德的基本表现,而这家媒体却连这点道德都做不到,还怎样再谈本人的信誉呢?这是道德负面的例子,通过这件事,给我们敲响了警钟,做一个实事求是的人是道德的基本表现,我们要遵照它.道德是做人的基本素养,我们要捍卫道德,宣扬道德,实践道德,做一个有道德的人!意大利诗人但丁说过:“一个学问不全的人可以用道德去弥补,而一个道德不全的人却难以用学问去弥补.”崇尚道德我们中华民族历来的传统美德.从古至今,百家争鸣,道德为大,皇家百姓,道德为首.可见,道德早已深化人心.言必信,行必果怎样做一个有道德的人?我们首先要将诚信.比如,学校一再强调,借钱及还.这,就是要求有诚信.借钱事小,还之为大,这不只仅是诚信的问题,积跬步,以至千里;汇小溪,以成江海.我们要擅长由大及小,从大处着眼,从小处着手,决不要以微小而不足道,细小而不足为.从小养成良好的诚信习惯,才能有所作为.满招损,谦受益中国并不缺故作虚心的君子,缺的是锐意进取、狂澜突进的勇士.也不缺圆滑世故、明哲保身的交际家,缺的是开辟创新、乐观进取的实干家..作为一个新世纪的中同学,我们不只要虚心学习,还要去展现本人.我校刚进行的艺术节,就是一个可以充分展现本人的舞台.故作虚心,只能渐渐的繁殖内心的傲慢自傲.虚心,也是道德的一部分,也是进展国家的一部分.律己宜带秋风,处事宜带春风同学间相处,要宽容,不只要以礼相待,还要宽容互助,对别人要宽容厚道,擅长推功揽过,公平待人,这会有利于同学间关系的进一步友好进展.但是,对本人要严格要求,擅长约束本人的行为,克制本人的欲望,解剖本人的灵魂.只要这样严于律己,才能将我们的思想进一步的提升.做一个有道德的人,是我们每个人一生的必修课,是需要我们一生都要不断学习的.3. 银行柜员工作简报怎样写啊这是样板。
银行成功营销简报
![银行成功营销简报](https://img.taocdn.com/s3/m/dbf9f111b8f67c1cfbd6b809.png)
银行成功营销简报1.银行成功营销小故事营销是门技术活,创新是其不可或缺的灵魂,它让营销之树长青不老,活力无穷。
最近,看了三个经典营销创意故事,很有启发。
故事一:免费健身更赚钱一位哈佛刚毕业的华裔年轻创业家张怡芳,创立了一个新的健身中心的获利模式,她称为Gym-Pact,中文翻成“健身合约”。
如果你想健身,可以免费加入Gym-Pact,免费使用健身设施。
签约的时候,不必缴一毛钱,但Gym-Pact会先留下你的信用卡号码。
按照约定,如果你今天该来健身,却没有来,那么,你就要付钱了——失约一次,Gym-Pact就马上收25美元,如果整个“不玩了”,75美元又从信用卡转入Gym-Pact的账户。
换句话说,你看到在健身房运动的那些人,他们并没有付钱,反而是“没看到”的那些人在支付费用,让这间健身房继续存活下去,让你赚的盘满钵满。
甚至你根本不需要一分钱投资健身中心,却可以赚健身的钱。
点评:一、符合道义的旗帜才能迎风招展。
该创意打的旗帜是“帮助大家健身”。
你想:我来帮你健身,而且是免费的,出发点是否让人挺敬佩。
你不来健身我来约束你、提醒你,让你能实现成功健身,我对你的关心超过你自己。
二、看得见的好处感觉唾手可得。
如果每周能健身三次,可以想见我们的身体将健康的不得了,但是要付费的话,很多人将掂量掂量。
但现在规定免费让你每周来健身三次,没来才需付钱,你听了肯定会“高兴地不得了”。
哈佛经济学认为,人们对“立刻的好处”比未来的“梦想”(变瘦、变更健康)更有动力。
免费健身无疑是最具诱惑的“立刻能得到的好处”,所以用户几乎是想都不必想,就直接签约了。
三、诱人地利益让人盲目自信。
对于健身爱好者来说,每周健身三次确实不难,挺容易的,但大部分人都无法实现。
这不仅是“免费健身“的赚钱法宝,也是所有会员单位“月卡”、“年卡”大幅度打折的密码所在。
因此,大多数打折后的卡实际费用比零售价没便宜多少。
虽然自己到健身房办月卡不过30美元,而违约会被罚款25美元甚至更多,可是大部分人都相信自己不会被罚,即使被罚一次,也不会有下次,还是能继续享受这个美好的免费方式健身。
银行经营会议简报
![银行经营会议简报](https://img.taocdn.com/s3/m/912fa98b01f69e3142329427.png)
银行经营会议简报1.关于银行系统的简报应该怎么写比如你行一些活动信息、会议信息、存贷款增长迅速信息等等,可写的很多啊。
简报是机关、团体、企事业单位内部,或者是某项中心工作、某次重要会议中用的沟通信息、交流经验、反映情况、汇报工作的期刊式文字载体。
其特点是文字短、内容新、反应快、形式活。
一、简报的类别简报的名称很多,常见的有《**简报》、《**简讯》、《**信息》、《**动态》、《**通报》、《**通讯》及《内部参考》、《情况反映》等。
?从不同角度对简报有不同的分类,按内容来分,可分三种。
1、综合简报它全面、综合反映编发单位工作进展、思想动态、成绩缺点等概况。
综合简报多常年定期编发,例某高校党委、校长办公室编《**工作动态》。
2、中心工作简报它主要是为配合、推动当前某项中心工作,掌握思想动态、交流推广经验而编发。
中心工作简报多在一定时期内不定期制发。
例某市委路线教育工作领导小组编发《路教工作简报》。
3、会议简报它报道会议概况,反映会议交流经验和探讨的问题,传达和贯彻会议精神和决议。
会议简报用于大中型会议,视会期长短及规模在会议期间可只编发一期或多期。
例某校学代会秘书组编发的《**学代会简报》。
二、简报的编写(一)报头简报首页上端1/3处由分割线将报头与文稿部分分开,报头由以下四个必备要素构成:①、简报名称,一般套红、居中、字体稍大印刷;②、期数,印于简报名称正下方;③、编印机关,一般为制发简报单位的办公部门或中心工作领导小组及会议的秘书处(组),要求用全称或规范化简称印于分割线左上方;④、编印日期,印于分割线右上方,要求年月日齐全。
除以上四个要素,视简报内容,保密要求,还可以增加简报编号、密级(或使用范围和要求)等要素。
(二)文稿根据文体性质和文稿来源,简报的体式可分四种:一是报道体,它及时、简明、准确地叙述、报告部门、行业、系统、领域内最新发生的新情况、新动态。
其文体十分类似动态消息、动态信息;二是汇篇体,这是在众多稿源基础上剪辑而成的类似综合消息的简报文体,其信息量大面广,能做到点面结合反映全局性情况;三是总结体,其文章即一般意义的总结,但内容有典型性有推广价值,编入简报能发挥其指导一般的作用;四是转引体,即将他单位有参考借鉴意义的材料完整地或篇段地摘编转引。
银行工作简报优秀范文模板8篇
![银行工作简报优秀范文模板8篇](https://img.taocdn.com/s3/m/9d3730ccdbef5ef7ba0d4a7302768e9950e76e72.png)
银行工作简报优秀范文模板8篇银行工作简报优秀范文模板8篇精选了银行行业中极具代表性的工作简报样本,这些模板涵盖了银行业务更新、市场动态分析、风险控制措施等多个方面。
它们不仅体现了银行工作人员的专业素养和严谨态度,也为撰写高效、精准的工作简报提供了参考框架。
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银行工作简报1随着银行业快速发展,金融产品和服务创新日新月异,银行对社会公众生活的影响力不断扩张,公众对银行的依存度日益紧密。
加之互联网金融的蓬勃发展,线下业务向线上迁移,社会公众金融基础知识相对缺乏,特别是中老年群体难以适应新变化,金融知识宣传教育可以为消费者提供必要的知识、技能和工具,获得有效信息,使其根据所获得的信息,做出合理的金融决定,免受不良市场行为的影响。
因此,金融知识宣传教育是消费者保护工作体系的重要组成部分,是创造良好金融消费环境和维护金融稳定,同时促进金融普惠和金融稳定目标的重要基础。
通过大张旗鼓地宣传和普及金融知识、技能和工具,使社会公众认识银行、了解银行,逐渐掌握金融知识、不断熟悉金融产品,提高风险认知水平和防范能力,促进在公平、公正的基础上实现银行产品和服务的依法合理交易,对于加强了金融消费者理性、有效维权的引导,保护消费者合法权益起到积极的助推作用。
让金融知识走遍千家万户一直以来,青海银监局高度重视金融知识宣传教育工作。
持续开展了普及金融知识千里行、金融知识进万家、315金融消费者权益日、五进专项宣传等系列消费者权益保护活动,以集中宣传带动持续宣传,累计银行网点参与数4600个,发放宣传资料120余万份,发放公益宣传短信、微信2万余条,网络转载量高达1600余条(次),接受消费者咨询800余万人,不断提升宣传教育工作水平。
●提升消费者维权意识和能力通过持续开展金融知识宣传普及活动,有效增进了社会公众对金融知识的了解,对省内各银行业机构金融产品与服务的了解,使广大金融消费者对银行金融产品的知情权、自主选择权和公平交易权得到充分尊重和有效保障,提升了消费者保障自身资金、财产安全的意识和能力,增强了消费者依法维护自身权益的意识与能力。
银行业务技术比赛简报
![银行业务技术比赛简报](https://img.taocdn.com/s3/m/6c16004d284ac850ac0242b8.png)
银行业务技术比赛简报1.银行业技能比赛闭幕词同志们:经过激烈的角逐,分行柜台业务技术比赛圆满完成了各项赛程,即将落下帷幕。
参加本次比赛的领队、教练员、工作人员和参赛选手共计208人,119名选手参加了点钞、计算机记账、外币兑换、个人全能等9个项目的比赛。
这次业务技术比赛是近6年来分行统一组织的规模最大的一次技术比武活动。
文秘部落等支行取得了团体总分前5名,文秘部落等同志分别取得了各个单项比赛的前6名。
在此,我代表分行党委向获得名次的支行和个人表示热烈的祝贺!向大力支持和热情参与本次比赛的单位和个人表示衷心的感谢!这次柜台业务技术比赛是对全行员工技能素质的一次全面检阅,分行党委非常重视。
在党委会议上对比赛的筹备事宜进行了专门研究和部署,并就获奖选手的奖励问题做出了明确的指示和要求。
在赛前准备过程中,分行工会、财会处、个人业务处、科技处、党校、总务处等有关处室密切配合,精心组织,从技术、设备、生活上确保了本次比赛的顺利进行。
各支行在抓好日常练兵的基础上,积极行动,优中选优,组织选手踊跃参赛,一展才能。
比赛中,裁判员、计分员等工作人员高度负责,一丝不苟,确保比赛紧张有序、公平竞争;各参赛选手精神饱满,全神贯注,发挥出色,取得了理想的比赛成绩。
赛后,选手们相互交流,切磋技艺,找差距,挖潜力,真正做到了“赛中比,比中学”,对于提高技能、增长见识大有裨益。
应当说,本次比赛的圆满成功是各部门团结协作、各支行大力支持的结果,也是全体参赛选手积极参与、辛勤付出的结果。
比赛和练兵只是形式,提高业务技能,促进人人成才、加快我行发展才是目的。
总行定于5月份举办全辖柜台业务技术比赛。
我们要以最佳的阵容,最好的状态去争取最理想的成绩。
这次柜台业务技术比赛既是全行的一次技术练兵,也是我们参加总行比赛的前期准备工作之一。
本次比赛中选拔出来的优秀选手,分行要尽快组织集中培训,强化训练,争取在速度、准确率等各方面有新的提高,从心理素质、技能水平上做好赛前准备。
银行节日营销简报
![银行节日营销简报](https://img.taocdn.com/s3/m/025855831711cc7930b7164d.png)
银行节日营销简报1.邮储银行端午节活动后总结活动的意义与管理的重要。
没有范文。
以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。
就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识5、上级喜欢主动工作的人。
你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。
总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。
这是总结的主要内容。
总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。
成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。
为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。
这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。
语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。
有重要的,有次要的,写作时要突出重点。
总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:1、标题2、正文开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款署名与日期。
2.银行柜员工作简报怎么写啊这是样板。
具体情况要根据你实际的工作处理。
银行工作简报--战酷暑鼓斗志个人存款再创新高盐堂支行在面对存款淡季,个人存款出现下滑的不利形势下,该行全体以“开展优质文明服务”为契机,动员全体员工,克服困难和畏难情绪,在营销客户上发力,从而使个人存款保持快速增长,截止7月15日,该行个人存款余额达16009万元,比上月新增700万元,比年初增长4247万元,完成市分行下达全年计划的106%。
银行简报的前言怎么写
![银行简报的前言怎么写](https://img.taocdn.com/s3/m/8cb8088c8e9951e79a8927c0.png)
银行简报的前言怎么写1.关于银行系统的简报应该怎么写比如你行一些活动信息、会议信息、存贷款增长迅速信息等等,可写的很多啊。
简报是机关、团体、企事业单位内部,或者是某项中心工作、某次重要会议中用的沟通信息、交流经验、反映情况、汇报工作的期刊式文字载体。
其特点是文字短、内容新、反应快、形式活。
一、简报的类别简报的名称很多,常见的有《**简报》、《**简讯》、《**信息》、《**动态》、《**通报》、《**通讯》及《内部参考》、《情况反映》等。
?从不同角度对简报有不同的分类,按内容来分,可分三种。
1、综合简报它全面、综合反映编发单位工作进展、思想动态、成绩缺点等概况。
综合简报多常年定期编发,例某高校党委、校长办公室编《**工作动态》。
2、中心工作简报它主要是为配合、推动当前某项中心工作,掌握思想动态、交流推广经验而编发。
中心工作简报多在一定时期内不定期制发。
例某市委路线教育工作领导小组编发《路教工作简报》。
3、会议简报它报道会议概况,反映会议交流经验和探讨的问题,传达和贯彻会议精神和决议。
会议简报用于大中型会议,视会期长短及规模在会议期间可只编发一期或多期。
例某校学代会秘书组编发的《**学代会简报》。
二、简报的编写(一)报头简报首页上端1/3处由分割线将报头与文稿部分分开,报头由以下四个必备要素构成:①、简报名称,一般套红、居中、字体稍大印刷;②、期数,印于简报名称正下方;③、编印机关,一般为制发简报单位的办公部门或中心工作领导小组及会议的秘书处(组),要求用全称或规范化简称印于分割线左上方;④、编印日期,印于分割线右上方,要求年月日齐全。
除以上四个要素,视简报内容,保密要求,还可以增加简报编号、密级(或使用范围和要求)等要素。
(二)文稿根据文体性质和文稿来源,简报的体式可分四种:一是报道体,它及时、简明、准确地叙述、报告部门、行业、系统、领域内最新发生的新情况、新动态。
其文体十分类似动态消息、动态信息;二是汇篇体,这是在众多稿源基础上剪辑而成的类似综合消息的简报文体,其信息量大面广,能做到点面结合反映全局性情况;三是总结体,其文章即一般意义的总结,但内容有典型性有推广价值,编入简报能发挥其指导一般的作用;四是转引体,即将他单位有参考借鉴意义的材料完整地或篇段地摘编转引。
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银行工作简报--战酷暑鼓斗志个人存款再创新高
银行工作简报--战酷暑鼓斗志个人存款再创新高
盐堂支行在面对存款淡季,个人存款出现下滑的不利形势下,该行全体以“开展优质文明服务”为契机,动员全体员工,克服困难和畏难情绪,在营销客户上发力,从而使个人存款保持快速增长,截止7月15日,该行个人存款余额达16009万元,比上月新增700万元,比年初增长4247万元,完成市分行下达全年计划的106%。
一、发扬团队精神,上下目标一致,抢市场,占先机。
为了使我行存款能有较大的突破,新的领导班子非常重视个人业务的发展,行长带领全行上下团结一致,群策群力,全身心投入到营销工作中,行领导放弃了一个个休息日,挑灯夜战,日夜奔波,先后营销了中建一局市项目部、供水公司、电影公司、烟草公司职工奖金等几家代工单位,沉淀资金达到800余万元。
为了吸收存款,我们的员工对支行所在街道社区进行了拉网式宣传,让客户首先对我们的产品有所了解,接受我们的产品,使用我们的产品,提高了我行的市场竞争能力。
二:坚持以客户为中心,行领导实行坐班制,实行窗口弹性服务。
业务快速发展,原有的三个对私营业窗口已远远不能满足客户的需求,面对如此的柜面压力,在原有员工人数不变的基础上,行领导及时做出决策,对对私营业窗口实行弹性工作制,开办四个对外营业窗口,并且在营业大厅设立了低柜区,把理财、基金业务放到客户经理低柜区来做,这样更加强了客户经理与客户的面对面沟通,有助于我行的新产品向客户推介与营销,上半年我行代销基金产品销售总额达到2500万元。
前台柜面基本业务与大厅理财业务的分流经过这样的合理布局,才使柜面压力得到进一步缓解,每位员工都充分发挥了自己的所能,有充分的时间与客户进行沟通,在和客户的交流中,也就能了解到客户所想,客户所需,充分挖掘客户资源,做到得心应手、不慌不乱。
三、搭建高端客户服务渠道。
紧抓我们的vip客户,切实为客户提供差别化,个性化服务,即我们的客户经理首先根据客户的爱好,特点,为客户推荐最适合的产品,让客户感觉到我们服务,对vip客户坚持实行绿色通道,让客户彰显自己的尊贵身份。
四:充分发挥大堂经理作用,实行“大厅制胜”。
行领导班子每天轮流在大厅值班,现场解决工作中的难题,大堂经理与客户经理,柜员相配合,发现潜在客户时,大堂经理在第一时间把信息反馈给客户经理,便于客户经理对客户进行及时的维护。
通过大堂经理与客户经理的密切配合,我行在营业大厅共发现高端vip客户150户,总计挖掘存款达到了1500多万元。
五:部门联动,积极挖掘储源。
由于大量资金需投放市场,加上股票、基金的热销,致使我行的个人储蓄存款开始出现下滑趋势,对此行领导及时制定了非储蓄岗位员工吸储考核办法,调动了全行员工的工作积极性,盐湖支行全员并肩作战,协同合作, 为存款增长作好坚实后盾。
坚信“天道酬勤”,有付出一定会有回报,在今后的工作中,我们一定会再接再励,使我行的各项业务都更上一层楼!。