96110短信报警系统

12110 短信报警系统技术白皮书

上海迪爱斯通信设备有限公司

2012 年5 月

12110 短信报警系统技术白皮书

目

上海迪爱斯通信设备有限公司录

第一章第二章第三章第四章第五章第六章前言 (2)

内容概述 (3)

参考文献 (3)

术语、定义和缩略语 (3)

业务流程 (4)

系统架构 (7)

1、系统硬件架构 (7)

2、系统软件架构 (9)

第七章系统特点 (10)

1、全面接入 (10)

2、安全可靠 (10)

（1）信息内容安全 (10)

（2）终端桌面安全 (11)

（3）数据传输安全 (11)

3、坚固架构 (11)

4、组件化、易扩展 (11)

5、强交互和易部署 (12)

6、接口服务 (12)

第八章系统基本应用功能 (12)

第九章系统特色功能 (15)

1、路由配置 (15)

2、跨省移送 (15)

第十章系统技术参数 (16)

1、通信协议 (16)

2、通信接口 (16)

第十一章公司案例 (17)

1、浙江省公安厅全省12110短信报警系统 (17)

2、宁夏自治区公安厅全区12110短信报警系统 (17)

12110 短信报警系统技术白皮书

第一章

上海迪爱斯通信设备有限公司前言

为适应社会经济发展形势，回应人民群众期盼，各地公安机关近年来不断提

升服务水平，扩展服务手段。12110短信报警系统为聋哑人或其它群众在特殊情

况下报警求助提供了新手段，是为人民群众服务的新举措。

公安部指挥中心2012年5月对外公布，将于年内在全国实现12110短信报警救助服务。

2007年7月，由我公司承建的浙江省公安厅短信报警系统在全国率先开通。该系统最初以10639110作为短信报警特服号码，全省移动、联通、电信、小灵

通用户均可使用。通过短信报警系统的开通运行，浙江省出现了一批成功救助群

众的案例，受到了人民群众的一致好评。随着公安部对短信报警特服号的统一，

我公司于2009年初，按照浙江省公安厅的要求，将浙江省短信报警号码10639110 变更为12110。2011年我公司又完成了浙江省公安厅12110短信报警系统二期

工程建设，实现了全省短信报警定位，并将短信处置终端延伸至县（市）级公安

机关指挥中心，增强了短信报警受理与处置的精准与效能。

2012年1月，由我公司承建的宁夏回族自治区公安厅全区12110短信报警

平台也正式开通、使用。该系统可为宁夏全区所有移动、联通、电信手机用户提

供短信报警服务。该系统亦实现了全区短信报警定位，亦将报警信息分发至地、

县两级公安指挥中心接处警系统。

12110 短信报警系统技术白皮书

第二章

上海迪爱斯通信设备有限公司内容概述

本技术白皮书依据公安部指挥中心对12110短信报警系统的规范、要求，

结合我公司承建短信报警系统的经验，简要介绍了短信报警系统的总体设计、工作流程、系统架构、系统配置、系统特点、应用功能等内容。

本技术白皮书为省（自治区、直辖市）、市（地、州）、县（市、区）三级公安机关指挥中心12110短信报警系统建设提供技术参考。

第三章参考文献

本技术白皮书的编写参照了以下相关文献：

《县、市级公安机关“三台合一”接处警系统技术规范》。

《地级（含）以上城市公安机关“三台合一”接处警系统技术规范》。

《城市警用地理信息系统标准体系》

《城市警用地理信息分类与代码》

《城市地理信息系统设计规范》

《消防通信指挥系统设计规范》

《建筑与建筑群综合布线系统工程验收规范》《计算站场地技术条件》

《电子计算机机房施工及验收规范》

GA/Z01-2004。

GA/T 491-2004。GB/T 18578-2001。

GB 50313-2000。GBT/T 50312-2000。

GB2887。

SJ/T 30003-93。

第四章术语、定义和缩略语

本技术白皮书涉及各种术语、定义和缩略语解释如下：

1、短信报警

短信报警是指采用公众移动网短信功能向公安机关报警的一种报警方式。2、12110 短信报警系统

12110 短信报警系统是指设在公安机关指挥中心（110 报警服务台），与电

信运营商短信系统连通，具备受理群众使用“12110”短信号码报警、调度等功

能的专用应用系统。该系统旨在应用于听力语言残障人士报警求助和在特定环境遭遇危及人身、财产安全的现行违法犯罪活动而不便使用语音报警等情况。

3、缩略语

● ● ● ● ●

● ● ● ● ●

● ● ● ● SP：电信增值服务提供商（Service Provider）

SMS：短信服务（Short Messaging Service）

SMPP：短信点对点协议（Short Message Peer to Peer）

CMPP：中国移动点对点协议（China Mobile Peer to Peer）

SGIP：中国联通短信网关接口协议（Short Message Gateway Interface Protocol）

SMGP：中国电信短信网关协议（Short Message Gateway Protocol）EMS：增强短信业务（Enhanced Messaging Service）

MMS：多媒体短信业务，俗称“彩信”（Multimedia Messaging Service）GPRS：通用无线分组业务（General Packet Radio Service）

GSM：全球移动通讯系统，俗称“全球通”（Global System for Mobile Communications）

CDMA：码分多址（Code-Division Multiple Access）

MO ：移动用户发送短信（Mobile Originate）

MT ：移动用户接收短信（Mobile Terminated）

第五章业务流程

12110短信报警系统采用省（自治区、直辖市）、市（地、州）、县（市、区）三级公安机关接处警模式，报警信息数据统一由省（自治区、直辖市）公安厅（局）接入，根据报警人警情所属区域分发至相关市（地、州）或县（市、区）。

省（自治区、直辖市）公安厅（局）可监管下辖所有单位的12110短信报警

接处警工作情况，市（地、州）公安局可监管下属各县（市、区）的12110短信

报警接处警工作情况。

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