新入职员工职业道德和行为操守培训班

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新员工培训教程之职业素养培训

新员工培训教程之职业素养培训

新员工培训教程之职业素养培训职业素养是指一个人在工作中所应具备的一种基本素养,它包括道德素养、职业操守、沟通能力、团队合作能力、学习能力等方面。

新员工入职后,培养其职业素养是非常重要的,因为他们的职业素养水平直接关系到他们是否能够胜任工作、适应企业文化以及提升自我价值的能力。

以下是一份关于新员工职业素养培训的教程。

一、培养道德素养道德素养是一个人的价值观、行为规范以及个人道德品质的体现。

为了培养新员工的道德素养,可以将以下几点纳入培训内容:1.遵守职业道德:向新员工介绍公司的职业道德准则,明确工作中要遵守的行为准则和规范。

2.诚实守信:培养员工诚实守信的品质,强调言行一致、言出必行的原则。

3.尊重他人:培养员工尊重他人、关心他人的意识,强调团队合作的重要性,避免个人主义和竞争导致的冲突。

二、提升沟通能力沟通能力是一个人在工作中与人交流、协调和解决问题的能力。

合理的沟通能够提升工作效率,促进团队合作。

以下是一些建议:1.听力技巧:培训员工提高听力技巧,学会倾听他人意见,理解他人心声。

2.表达能力:培养员工清晰、有逻辑的表达能力,让他们能够清楚地传达自己的想法,并能与他人有效地沟通。

3.冲突管理:培训员工学习如何处理冲突,采用合适的沟通方式解决问题。

三、加强团队合作能力团队合作是企业发展的基石,新员工需要培养良好的团队合作能力,与他人共同完成工作目标。

以下是一些建议:1.合作意识:培养员工的合作意识,让他们明白只有团队协作才能实现更大的价值。

2.接纳不同:培训员工接纳和尊重不同的观点和想法,激发创新思维,避免团队中形成的“羊群效应”。

3.协作技巧:培训员工学习协作技巧,包括如何有效地分配任务、合理安排时间、解决团队冲突等。

四、提高学习能力学习能力是一个员工不断适应和提升自我的能力,只有具备良好学习能力,才能在不断变化的工作环境中保持竞争力。

以下是一些建议:1.培养学习兴趣:向新员工介绍公司的学习文化和培训资源,让他们感受到学习的乐趣和必要性。

新员工入职培训内容方案(3篇)

新员工入职培训内容方案(3篇)

新员工入职培训内容方案为加强新入职员工的管理,使其尽快熟悉公司的各项规章制度、工作流程和工作职责,熟练掌握和使用本职工作的设备和办公设施,达到各岗位工作标准,满足公司对人才的要求。

行政部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容及指导标准。

一、到职前培训(部门经理负责)1、致新员工欢迎信。

2、让本部门其他员工知道新员工的到来(每天早会时)。

3、准备好新员工办公场所、办公用品。

4、准备好给新员工培训的部门内训资料。

5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。

6、准备好布置给新员工的第一项工作任务。

二、部门岗位培训(部门经理负责)到职后第一天:1、到行政部报到,进行新员工入职须知培训(行政部负责)。

2、到部门报到,经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。

3、介绍新员工认识本部门员工,参观工作场所。

4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定。

5、新员工工作描述、职责要求。

6、讨论新员工的第一项工作任务。

到职后第五天:1、一周内,部门经理与新员工进行非正式谈话,重申工作职责,谈论工作中出现的问题,回答新员工的提问。

2、对新员工一周的表现作出评估,并确定一些短期的绩效目标。

3、设定下次绩效考核的时间。

到职后第三十天部门经理与新员工面谈,讨论试用期一个月来的表现,填写评价表。

到职后第九十天行政部经理与部门经理一起讨论新员工表现,是否合适现在岗位,填写试用期考核表,并与新员工就试用期考核表现谈话,告之新员工公司绩效考核要求与体系。

三、公司整体培训:(行政部负责--不定期)1、公司历史与愿景、公司___架构、主要业务。

2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。

3、公司各部门功能介绍、公司培训计划与程序。

4、公司整体培训资料的发放,回答新员工提出的问题。

四、新入职员工事项指导标准1、如何使新进人员有宾至如归的感受当新进人员开始从事新工作时,成功与失败往往决定其最初数小时或数天中。

而在这开始的期间内,也最易于形成好或坏的印象。

开展新员工入职培训方案(2篇)

开展新员工入职培训方案(2篇)

开展新员工入职培训方案一、背景分析随着时代的发展和企业的规模扩大,新员工的入职培训显得尤为重要。

入职培训不仅可以帮助新员工快速熟悉公司的文化和运营方式,还可以提高员工的工作效率和业务水平,为企业的发展打下坚实的基础。

考虑到____年公司的发展需求和员工的培训需求,制定以下新员工入职培训方案。

二、培训目标1. 使新员工了解公司的发展历程、核心价值观和企业文化,增强对公司的认同感。

2. 帮助新员工了解公司的组织结构和各部门的职责,提高团队合作能力。

3. 培养新员工的基本工作技能,提高工作效率和业务水平。

4. 加强新员工的沟通能力和人际关系,培养良好的职业素养和职业道德。

三、培训内容1. 公司概况介绍- 公司历史与发展:介绍公司的成立背景、发展历程、核心业务和未来发展规划。

- 公司文化:传达公司的核心价值观、企业文化和行为准则,培养员工的价值观念和团队意识。

- 组织结构:介绍公司的组织架构,各部门的职责和业务流程,帮助新员工快速融入团队。

2. 岗位相关知识培训- 岗位职责:详细介绍新员工所担任岗位的职责和工作内容,使其对工作有全面的了解。

- 工作流程和规范:介绍岗位的工作流程和规范,培养新员工良好的工作习惯和流程意识。

- 技术培训:根据新员工的岗位需求,提供相应的技术培训,提高其工作能力和专业素养。

3. 团队合作培训- 沟通与协作:培养新员工的沟通能力和团队合作意识,帮助其更好地与同事合作,共同完成工作任务。

- 冲突管理:介绍冲突的成因和处理方式,培训新员工有效解决工作中的冲突,保持良好的工作氛围。

- 思维培养:培养新员工的创新思维和问题解决能力,帮助其更好地适应和应对工作中的各种挑战。

4. 职业素养培训- 职业道德:介绍职场中的职业道德和职业操守,培养新员工良好的职业道德和职业素养。

- 人际关系:培训新员工建立和维护良好的人际关系,提高人际沟通和处理能力。

- 自我管理:培养新员工的自我管理能力,帮助其有效安排工作和生活,提高工作效率。

职业道德及职业素养新员工培训

职业道德及职业素养新员工培训
15 第十五页,共37页。
团队精神
从雁行理论---看团队合作
第十六页,共37页。
没有一只野雁会升得太高,如果它只用自己的翅膀飞行
野雁的感觉 (雁行理论)
17 第十七页,共37页。
1
当每一只雁鸟展翅拍打时,


造成其它的雁鸟立刻跟进,
整个鸟群抬升。借着V字队 形,整个雁群比每只雁鸟单飞 时,至少增加了71%的飞行 距离。
优质效劳
❖ 在实际工作中,优质效劳是我们每位职场人员应当具备 的最起码的根本素质要求。
❖ 职场人员一定要时刻树立“优质效劳〞的风格, 对内部客户或者外部客户,不同的部门或不同的 合作伙伴,都做到态度温和、语言文明、尊重事 实、谦虚慎重、团结协作;在沟通过程中,必须 以理服人,不以势压人;在矛盾面前,尊重事实, 心平气和。
❖ 如果是你,你会说对不起老板,人家不营业,我买 不到。你会找出一大堆理由说明自己无法完成这个 任务。
2
第二页,共37页。
案例:逃票的后果
❖ 结果呢? ❖ 小公司虽然小,仍然和大公司一样很有礼貌地拒
绝了他。高材生忍无可忍,终于拍案而起:“你 们这是种族歧视!我要控告……〞 ❖ 对方没有让他把话说完,低声告诉他:“先生,请 不要大声说话,我们去另外的房间谈谈好吗?〞
3
第三页,共十一页,共37页。
客观公正
❖ “客观公正〞是职场人员的职业灵魂,它要求我们必须 要公平正直,没有偏袒,工作中既不得搀杂个人的主观 意愿,也不能被他人的意见所左右。
❖ 在实际工作中,严格按照规定的条件和程序操作, 对所有的合作伙伴都一视同仁,不得有任何歧视性 的条件和行为,不以自己的主观倾向或片面之见去 干扰和影响上级。
职场人员的职业道德

职业道德新员工入职培训

职业道德新员工入职培训

职业道德新员工入职培训职业道德新员工入职培训导言:职业道德对企业的发展和员工的成长起着重要的作用。

良好的职业道德可以提高员工的工作效率和工作质量,增强员工的职业素养,形成良好的企业文化和品牌形象。

针对新员工的职业道德培训,可以帮助他们尽快融入企业,明确自己的职业角色和责任,并且在未来的工作中展现出优秀的职业道德。

一、职业道德的重要性职业道德是个人在职业生涯中表现出来的一系列态度、行为和规范,是对自身及工作他人的要求,是职业活动中所需要的一种道德修养。

良好的职业道德可以帮助员工树立正确的职业观念、价值观和责任感,提高工作效率和工作质量,更好地完成工作任务,为企业创造更大的价值。

二、职业道德的内容1. 诚实守信:作为企业员工,必须具备诚实守信的品质,遵守合同和承诺,言行一致,言出必行。

2. 积极进取:工作之余,要主动学习新知识,不断提升自己的技能和能力,有意识地发展个人职业生涯。

3. 专业素养:具备扎实的专业知识和技能,能够胜任自己的工作岗位,不断学习,保持专业水平的提高。

4. 团队合作:在团队中要积极合作,尊重他人意见,共同完成工作任务,并能够处理好与同事之间的关系。

5. 主动服务:以客户为中心,主动为客户解决问题,提供优质的服务,不辜负客户的信任与期待。

6. 保守机密:处理工作中的机密信息,要妥善保管,自觉遵守保密制度,不泄露和滥用机密信息。

7. 遵纪守法:遵守国家法律法规和企业的各项制度,不参与违法违规的行为,树立良好的职业操守。

8. 社会责任:担负起企业对社会的责任,不仅要关注企业发展,还要积极回报社会,关心公益事业,传递正能量。

三、新员工入职培训的重要性新员工入职培训是企业引导员工形成良好职业道德观念和习惯的一个重要环节,对于员工融入企业,快速掌握工作内容和规范,增强职业责任感和职业操守都起到了至关重要的作用。

1. 快速融入企业:新员工入职后往往对企业的文化、制度、工作流程等方面了解不足,通过入职培训,可以帮助新员工尽快融入企业,了解企业的核心价值观、行为规范和职业道德。

2024年职业道德培训心得体会(三篇)

2024年职业道德培训心得体会(三篇)

2024年职业道德培训心得体会作为一名职场新人,我有幸参加了2024年的职业道德培训课程,并从中受益匪浅。

在这次培训中,我学到了很多关于职业道德的知识和技巧,对自己的职业发展有了更清晰的规划和理解。

以下是我对这次培训的心得体会。

首先,这次培训让我认识到职业道德的重要性。

在职业生涯中,良好的职业道德是成功的必备条件。

培训中,我们学习了职业道德的基本概念和原则,包括诚信、责任、公平、尊重等。

这些职业道德的核心原则指引着我们在工作中的行为和决策,帮助我们建立起良好的职业形象和信誉。

只有具备了正确的职业道德,我们才能在竞争激烈的职场中脱颖而出,获得更多的机会和成功。

其次,培训中强调了职业道德与个人情感的平衡。

在工作中,我们会面临各种各样的挑战和压力,有时候可能会遇到一些难以处理的情境。

在这些情况下,我们需要找到一个平衡点,既要尊重职业道德的要求,又要考虑自己的情感和需求。

培训中,我们学习了如何在个人情感和职业道德之间做出正确的选择,如何处理好职业与个人生活的平衡。

这些技巧对于提高我们的职业生活质量非常重要。

此外,培训中加强了对职业道德风险和挑战的认识。

随着社会的发展,职业道德所面临的风险和挑战也在不断增加,我们必须对此有所了解,并做好相应的准备。

培训中,我们学习了一些职业道德风险和挑战的案例,了解了它们的成因和影响,学习了如何规避和应对这些风险和挑战。

通过这些案例和知识的学习,我对职业道德的风险和挑战有了更深入的了解,也知道了如何保护自己不受其影响。

最后,这次培训让我认识到职业道德的不断学习和提升是一个长期的过程。

职场是一个变化的环境,职业道德的要求也会随之而变化。

培训中,我们被鼓励要时刻保持学习的态度,关注职业道德的最新发展动态,不断提升自己的职业道德素养。

只有不断学习和提升,我们才能适应职业环境的变化,保持竞争力。

总之,2024年的职业道德培训让我收获颇丰。

通过这次培训,我深刻认识到职业道德对于职业生涯的重要性,了解到职业道德与个人情感的平衡的重要性,加深了对职业道德风险和挑战的认识,同时也明白了职业道德的学习和提升是一个长期的过程。

新员工入职培训方案(四篇)

新员工入职培训方案(四篇)

新员工入职培训方案____年新员工入职培训方案一、培训目标本培训方案旨在帮助新员工快速适应公司文化和工作环境,掌握必要的知识和技能,提高工作效率和绩效表现。

具体目标如下:1. 熟悉公司的组织结构、业务模式和核心价值观;2. 掌握岗位所需的基本知识和技能;3. 理解公司的规章制度和工作流程,并遵守;4. 培养良好的沟通能力和团队合作精神;5. 提高自我管理和职业素养。

二、培训内容1. 公司介绍及组织结构(3小时)- 公司历史和发展战略;- 公司的核心价值观和企业文化;- 公司的组织结构和职能划分。

2. 岗位职责和工作流程(8小时)- 具体岗位的职责和工作内容;- 工作流程及相关工具和系统的使用方法;- 岗位间的协作流程和沟通方式。

3. 产品知识培训(16小时)- 公司的主要产品及其特点;- 市场需求和竞争分析;- 产品销售和促销技巧。

4. 售后服务培训(8小时)- 售后服务的重要性和流程;- 解答常见问题和应对突发情况的方法;- 客户关系管理和维护技巧。

5. 沟通与团队合作培训(8小时)- 沟通技巧和良好的沟通习惯;- 表达和倾听能力的提升;- 团队合作原则和方法。

6. 职业素养培训(8小时)- 时间管理和计划能力的培养;- 自我激励和目标设定;- 职业道德和职业形象的塑造。

三、培训方法1. 理论学习:通过讲座、讨论和案例分析等形式,传授基本知识和技能。

2. 实践演练:通过模拟演练、角色扮演和实际操作等方式,加深理解和掌握。

3. 小组合作:组织小组讨论和合作项目,培养团队合作精神和沟通能力。

4. 形成评估:通过小测验、作业和演讲等方式,对学员的学习效果进行评估。

5. 外部培训:邀请行业专家或顾问,进行特定领域的专题培训。

四、培训时间和形式1. 培训时间:培训周期为两周,每周工作日的上午和下午各安排一场培训。

2. 培训形式:采用面对面的教学形式,结合实践演练、小组讨论和案例分析等。

3. 培训地点:培训地点设在公司内部的培训室,确保学员的专注和舒适。

医院新员工入职培训

医院新员工入职培训
唐山工人医院集团丰南医院
(三)护理职业道德的特殊性
治疗和护理的协调一致性 护理工作的服务性决定着在执 行治疗和护理过程中,护士必须 时时配合治疗的需要,尽力为病 人创造适合于治疗的环境和条 件,使治疗和护理得到协调。
唐山工人医院集团丰南医院
(三)护理职业道德的特殊性
护理工作的严格性
护理工作的严格性,要求护理工 作必须以医学科学理论为指导, 护士是否严格遵守护理核心制 度,认真做好各项护理工作,严格 操作规程,规范各种护理文书 书写,做到准确,及时,直接关系 到医疗质量,关系到病人的生命 安危。
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(二)护理职业道德的作用
护理职业道德就是以革命 的人道主义精神,高度的责 任心,高水平的护理技能, 优质的服务为病人提供良 好的条件,以促进病人早日 康复。它又直接反映出社 会的文明程度和护士的文 化素养,是衡量护士护理职 业道德的标准。
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(二)护理职业道德的作用
4、“十字”是医疗机构的象征。她位于“1949”、 “双手”和“凤凰”之上,揭示的是医院的发 展愿景:创建河北省一流二甲医院。
5、“汉字和英文”。标明医院全称,同时体现 医院对外开放的宽广胸怀。
6、“绿色”是健康的标志。她意在表达医院对 全区人民健康的强烈愿望和不懈追求。
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(二)院训
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新员工入职培训
——道德讲堂
前言:
护理工作是整个医疗卫生工作的重 要组成部分,但它有其自身的相对独立 性和特殊性。护理人员的道德水平如何 ,关系到能否协调医生、护士、病人三 者的关系,直接影响医疗质量。因此, 加强护理职业道德的研究和教育,提高 护理工作者的道德修养具有十分重要的 意义。

酒店员工职业素养与职业道德培养培训ppt课件

酒店员工职业素养与职业道德培养培训ppt课件
完善考核机制
酒店应完善考核机制,将职业道德和职业素养纳入员工绩效考核体系,通过考核促使员工自觉 遵守职业道德,提高职业素养。
05
案例分享
优秀员工案例
总结词
尽职尽责,提供优质服务
详细描述
某酒店前台员工小张,在接待客人时始终保持微笑,耐心解答客人问题,为客 人提供周到的服务。她还经常主动为客人提供旅游信息和建议,深受客人好评 。
06
总结与展望
总结本次培训的重点内容
职业素养
职业道德
案例分析
互动讨论
酒店员工应具备的职业素养 包括良好的沟通能力、团队 协作精神、高效的工作态度 和专业的服务技能。通过培 训,员工能够更好地理解并 运用这些素养,提升个人和 团队的工作效率。
职业道德是酒店员工在工作 中必须遵守的道德规范,包 括诚实守信、尊重客户、保 护公司资产和保守公司机密 等。培训强调了职业道德的 重要性,并教育员工如何在 日常工作中践行这些规范。
本次培训通过分析实际案例 ,使员工更好地理解职业素 养和职业道德在实际工作中 的具体应用,以及如何应对 各种工作场景。
培训鼓励员工积极参与互动 讨论,分享自己的经验和看 法,以便更好地吸收和应用 所学知识。
对未来酒店员工职业素养与职业道德的展望
持续学习
随着行业的发展和变化,酒店员工需 要不断学习和更新自己的知识和技能 ,以适应新的工作环境和客户需求。
建立良好的企业文化
树立企业价值观
酒店应树立正确的企业价值观,强调诚信、责任 、服务至上等核心价值观念,引导员工形成良好 的职业道德观念。
营造积极向上的工作氛围
酒店应营造积极向上的工作氛围,鼓励员工相互 学习、相互帮助,共同提高职业素养和职业道德 水平。

职业道德与职业操守培训

职业道德与职业操守培训
加入行业协会或组织
加入相关的行业协会或组织,参与其 组织的活动和交流,拓展人脉和资源 。
建立良好人际关系和沟通渠道
与同事建立良好关系
尊重同事,关心他人,积极协作,建立良好的工作关系和团队氛 围。
保持与上下级的沟通
保持与上级和下级的良好沟通,及时反馈工作进展和问题,共同 推动工作顺利进行。
建立外部合作关系
积极履行工作职责
1 2
明确自己的工作职责
了解自己的岗位职责和任务,积极履行工作义务 。
保持高效的工作状态
合理安排工作时间,提高工作效率,确保工作质 量。
3
勇于承担责任
对于工作中的失误或问题,应勇于承担责任并积 极寻求解决方案。
维护公司形象和利益
维护公司形象
01
作为公司员工,个人形象代表着公司形象,应注意言行举止,
05
提升职业道德与职业操守途径和方法
加强自身学习和修养
学习职业道德理论知识
通过阅读相关书籍、文章、报告等,了解职业道德的基本概念、 原则和规范。
反思自身职业行为
经常对自己的职业行为进行反思,检查是否符合职业道德标准,及 时纠正不良行为。
培养良好职业习惯
遵守职业规范,尊重他人,认真负责,注重细节,养成良好的职业 习惯。
尊重规则
遵守公司规章制度和法律 法规,不利用职权谋取私 利或进行不正当交易。
反对歧视
尊重多元文化,反对任何 形式的歧视和偏见,营造 包容、平等的工作环境。
03
职场中道德行为规范
尊重他人,平等对待
尊重他人的人格和尊严
建立良好的人际关系
在职场中,应尊重每个人的个性和差 异,避免歧视或侮辱他人。
积极与同事沟通交流,建立互信、互 助的合作关系,营造和谐的团队氛围 。

新员工入职职业道德培训记录(1)

新员工入职职业道德培训记录(1)

新员工入职职业道德培训记录(1)培训日期: [日期]培训时间: [时间]培训地点: [地点]培训目的本次培训旨在引导新员工了解和遵守公司的职业道德准则,以建立良好的工作道德和职场行为。

培训内容1. 公司职业道德准则的介绍- 员工行为规范- 保护公司机密信息- 遵守法律法规和商业伦理- 建立积极的工作态度和团队合作精神2. 职场道德及沟通技巧- 尊重他人和多元文化- 有效的口头和书面沟通技巧- 解决职场冲突的方法3. 遵守公司规章制度- 出勤和工作时间要求- 请假和休假程序- 使用公司资源和设备的规定培训计划培训将以课堂教学和互动讨论相结合的形式进行,以确保学员能够全面理解和运用所学内容。

1. 第一阶段:公司职业道德准则的介绍(预计30分钟)- 介绍公司的职业道德准则- 解释各项准则的重要性和适用范围2. 第二阶段:职场道德及沟通技巧(预计60分钟)- 探讨职场道德的重要性- 分享沟通技巧和准则- 实践沟通案例分析3. 第三阶段:遵守公司规章制度(预计30分钟)- 介绍公司的规章制度- 强调出勤、请假和资源使用的规定- 解答学员提问培训评估为了确保培训效果和学员理解程度,培训结束后将进行评估。

1. 讨论和问答:学员可以提出问题和分享个人理解(10分钟)2. 测验:通过填写选择题和简答题来检验学员对培训内容的理解程度(预计20分钟)培训记录请确保每位参训新员工的姓名和培训日期已正确记录。

下一步行动1. 培训结束后,新员工将签署一份承诺书,表示遵守公司的职业道德准则。

2. 过程中涉及到的问题和讨论将被整理为培训总结和指南,供员工参考和研究。

培训记录由主持人签字确认,该记录将被保存在公司培训档案中。

> 注意:本培训记录为参考文档,未涉及具体内容和涵盖所有情况,请根据实际情况进行相应调整。

邮政储蓄新员工入职培训

邮政储蓄新员工入职培训
2.认真学习各项金融政策,熟悉金融法规,掌握政策界限,增强识别能 力,坚持规范作业,及时堵塞漏洞,时刻防范风险。
3.保持警惕,对任何欺骗,破坏等一切有损邮储银行利益的行为,一经 发现,应予果断制止并及时报告,不应视而不见,置若罔闻。

第十三条 服从调遣 听从安排
严格执行上级的决定、指示、安排等,确有正当理由不能执行要及时报 告。
服从组织调遣决定,无正当理由,应在规定时间内到岗。
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索

第十四条 严守秘密 确保安全
严守国家秘密、银行秘密、客户秘密,认真执行各项保密规章制度。凡 属国家秘密范围的信息资料,必须严格保守《保密法》,凡属邮储银行 不宜公开发布或尚未公开发布的信息,以及客户提供的信息资料,均属 内部商业秘密,任何员工不得向外泄露和侵犯客户隐私,以维护邮储银 行的利益和客户的合法权益。
•第二条
• 本守则是邮储银行员工必须遵守的准则,是规范员工言行的依据,是评价 员工言行的标准。全体员工必须从我做起,从本岗位做起,自觉遵守行为守则 ,共同塑造邮储银行良好的企业形象。
•第三条
• 本守则适用于邮储银行全体从业人员(含邮储银行合同制员工及邮储银行
岗位工作的劳务派遣工),本守则同时对代理网点的从业人员具有约束和指导
总则 职业道德 职业纪律 职业规范 人际关系 工作环境和氛围 附则

第一章:总则
CHAPTER ONE:
GENERAL PRINCIPLE
路漫漫其修远兮, 吾将上下而求索

•总则
•第一条
• 为规范中国邮政储蓄银行有限责任公司(以下简称邮储银行)员工行为, 加强员工管理,提高员工素质,塑造邮储银行良好的社会形象,促进邮储银行 的发展,根据《银行业金融机构从业人员职业操守指引》,特制定本守则。

员工行为规范和职业道德培训计划

员工行为规范和职业道德培训计划

员工行为规范和职业道德培训计划尊敬的公司员工:为了提高公司职业道德水平和增强员工行为规范,公司决定推出全新的员工行为规范和职业道德培训计划。

本计划旨在帮助员工树立正确的职业道德观念,从而提升个人职业素养,增强团队凝聚力,促进公司的稳步发展。

第一部分:员工行为规范1. 诚实守信作为公司的员工,诚实守信是我们的基本职业道德准则。

无论是与同事、上级还是客户的沟通交流,都必须坦诚相待,诚实守信。

违反诚实守信原则的行为,如虚报销售数据、隐瞒工作进度等,将被严肃处理。

2. 尊重他人我们要尊重每一位员工的权益,不歧视、不侮辱,与他人和睦相处。

不嘲笑、不诋毁同事、上司或客户,不进行无谓的争吵和冲突。

通过尊重他人,我们能够建立良好的人际关系,共同创造更好的工作环境。

3. 保护公司利益作为公司的一员,我们有责任保护公司的利益。

我们不得泄露公司的商业机密,并且要积极防范内部和外部的商业欺诈行为。

同时,我们也要节约资源,减少浪费,为公司的可持续发展做出贡献。

第二部分:职业道德培训计划1. 教育培训公司将定期组织职业道德培训,通过开展讲座、讨论会等形式,向员工传授职业道德知识和技能。

职业道德教育将涵盖沟通技巧、决策伦理、合规意识等方面,旨在帮助员工树立正确的职业道德观念,并应用于实际工作中。

2. 案例分享公司将定期组织职业道德案例分享会,员工可以自愿参与。

这些案例分享将结合实际工作情境,讲述不同员工在处理职业道德问题时的经验和教训。

通过案例分享,员工能够从中汲取经验,提高职业道德素养。

3. 道德考核为了确保员工行为规范和职业道德的落实,公司将定期进行道德考核。

考核内容主要包括员工在工作中的诚信表现、尊重他人的态度以及对公司利益的维护等方面。

考核结果将作为晋升和晋级的重要依据。

结语:员工行为规范和职业道德培训计划的推出,是公司为了建设一个积极向上、和谐有序的工作环境而采取的重要举措。

希望每一位员工都能认真对待该计划,积极参与培训和讨论。

2024年新员工入职培训策划方案(2篇)

2024年新员工入职培训策划方案(2篇)

2024年新员工入职培训策划方案____年新员工入职培训策划方案一、背景介绍随着公司业务的不断扩张,我们预计在____年将需要招聘大量的新员工。

为了确保新员工能够迅速融入公司文化、了解公司的价值观和运营流程,我们决定开展全面的新员工入职培训计划。

本方案将详细介绍培训内容、培训方式以及培训计划的时间安排。

二、培训目标1.帮助新员工快速了解公司的组织结构、企业文化和核心价值观。

2.帮助新员工熟悉公司的运营流程和业务流程。

3.培养新员工良好的职业素养和团队合作能力。

4.提高新员工的工作效率和自我管理能力。

三、培训内容1. 公司概况介绍a. 公司历史和发展阶段b. 公司使命和愿景c. 公司核心价值观2. 组织结构和部门职能介绍a. 各部门的职责和业务范围b. 各部门之间的协作关系和沟通方式3. 企业文化和价值观介绍a. 公司文化的核心特点和理念b. 公司的核心价值观和行为准则4. 工作流程和规范a. 会议流程和规范b. 工作报告和沟通的方式c. 日常工作流程和规范5. 职业素养培养a. 沟通和人际关系技巧b. 时间管理和工作效率提升c. 职业道德和职业操守培养6. 团队合作能力培养a. 团队协作和协调能力培养b. 团队合作技巧和沟通技巧c. 团队建设和团队凝聚力四、培训方式1. 线下培训a. 公司内部培训师或外部培训专家进行面对面授课b. 各部门负责人分享自己的经验和工作方法2. 线上培训a. 制作培训视频,并在公司内部培训平台上线b. 制作培训PPT,并配以文字说明和案例分析3. 实操培训a. 安排新员工进行实际的工作操作和模拟情景练习b. 定期组织实操考核,帮助新员工熟悉实际工作环境五、培训计划时间安排1. 公司概况介绍:培训时间为1天,包括公司历史、发展阶段、使命和愿景等内容。

2. 组织结构和部门职能介绍:培训时间为1天,包括各部门的职责和业务范围、协作关系等内容。

3. 企业文化和价值观介绍:培训时间为半天,包括公司文化特点、核心价值观等内容。

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(推荐)企业员工职业道德培训

卓亚士电子(深圳)有限公司员工职业道德操守培训知识一、培训对象《员工职业道德操守培训知识》的对象是新入职员工二、培训目的通过培训使员工从思想观念发生转变,认识到职业道德不仅是对公司有利,对自身更为重要,从而发自内心的改变员工自己,自觉的提高职业道德水平。

三、培训大纲●什么是职业道德●职业道德的内容●职业道德与企业的发展●如何培养职业道德休养四、培训具体内容1.什么叫职业道德?●职业的定义:职业是指人们由于社会分工而从事具有专业业务和特定职责并以此作为主要生活来源的工作。

马克思说:“任何一个民族,如果停止劳动,不用说一年,就是几个星期,也要灭亡。

”●道德的定义:道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人和自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。

简单地说,道德就是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。

●职业道德的定义:职业道德是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和,它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。

●职业道德的特征A、范围上的有限性;B、内容上的稳定性和连续性;C、形式上的多样性。

2.职业道德的内容:●文明礼貌:是人们在职业实践中长期修养的结果;是从业人员基本素质;是塑造企业形象的需要。

文明礼貌的基本内容和具体要求:•仪表——端庄•举止——得体•语言——规范•表情——待人热情●知识点:•1.文明礼貌的内涵及其价值•(1)文明礼貌的内涵•(2)文明礼貌是从业人员的基本素质•(3)文明礼貌是塑造企业形象的需要●文明礼貌的基本要求•(1)仪表端庄•(2)语言规范•(3)举止得体•(4)待人热情●爱岗敬业。

A、爱岗敬业的含义•爱岗就是热爱自己的工作岗位,热爱本职工工作;•敬业就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。

B、爱岗敬业的具体要求:•树立职业理想•强化职业责任•提高职业技能●知识点•1.爱岗敬业是中华民族传统美德和现代企业发展的需要•(1)职业态度与爱岗敬业的内涵•(2)爱岗敬业是中华民族的传统美德•(3)爱岗敬业是现代企业发展的需要●爱岗敬业与职业选择•(1)职业选择的内涵•(2)职业选择的意义•(3)劳动力市场的开放为人们的职业选择提供了有利条件•(4)严峻的就业现实要求人们爱岗敬业●爱岗敬业的具体要求•(1)树立职业理想•(2)强化职业责任•(3)提高职业技能●诚实守信A、诚实守信是为人之本、从业之要。

新入职职工行风专项培训方案

新入职职工行风专项培训方案

新入职职工行风专项培训方案1. 方案目标本培训方案旨在帮助新入职职工了解公司的行风要求,提高他们的职业道德和工作素养,培养良好的职业习惯和行为规范,以提升整体员工素质,增强公司的竞争力和形象。

2. 实施步骤步骤一:制定培训计划1.成立行风培训小组:由公司高层领导、人力资源部门、相关部门负责人和培训专家组成。

2.确定培训内容:包括公司的价值观、行为准则、工作规范等。

3.制定培训计划:确定培训时间、地点、方式,并安排相关资源。

步骤二:开展理论培训1.基础知识传授:介绍公司的发展历程、组织架构、核心价值观等基本信息。

2.行风要求解读:详细解读公司的行为准则,包括廉洁奉公、诚实守信、团结协作等方面。

3.职业道德教育:讲解职业道德的重要性,培养职工正确的职业态度和行为规范。

4.案例分析:通过实际案例分析,引导职工认识行风问题的危害性和解决方法。

步骤三:开展互动讨论1.分组讨论:将新入职职工分成小组,就公司行风相关话题展开讨论,促进交流和思考。

2.提问环节:鼓励职工提问,解答疑惑,并对优秀问题进行奖励激励。

3.角色扮演:组织角色扮演活动,让职工在模拟场景中体验应对行风问题的方法和技巧。

步骤四:实践操作培训1.实地参观:组织参观公司各个部门,了解各岗位工作内容和要求。

2.岗位培训:根据不同岗位特点,进行专项培训,强化新入职职工的具体操作能力。

3.辅导指导:安排资深员工或导师为新入职职工提供一对一辅导指导,并定期进行反馈。

步骤五:评估和总结1.考核评估:通过考试或实际操作评估新入职职工的学习成果和能力水平。

2.反馈意见:收集新入职职工对培训的反馈意见,及时改进培训方案。

3.总结经验:总结培训过程中的成功经验和不足之处,为后续培训提供参考。

3. 预期结果通过本次行风专项培训,预期达到以下结果:1.新入职职工了解公司的行风要求,明确公司的核心价值观和行为准则。

2.新入职职工树立正确的职业道德观念,形成良好的职业习惯和行为规范。

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6、积极进取,求实创新
积极进取,求实创新是银行员工必须具备的一种素质。
7、谨慎认真,确保安全
从做好每一个细节开始
8、尊重理解,团结互助
(1)人际理解力:理解和尊重 (2)人际亲和力:团结、互助、合作的基础
(二)银行员工的行为操守
1、知法守法,依法行事 2、遵章守纪,按章办事 3、合规经营,令行禁止 4、服从调遣,听从安排 5、严守秘密,防止外泄 6、公平竞争,维护形象
(三)银行员工职业生涯发展的需要
孔子:“吾十有五而志于学,三十而立,四十而不惑,五十而知天 命,六十而耳顺,七十而从心所欲不逾矩。”
二、银行员工的职业道德和行为操守
(一)银行员工的职业道德
1、爱国爱行,积极奉献 2、着眼整体,顾全大局 3、敬业乐业,扎实工作
---爱一行,干一行;干一行,爱一行。 2011年年初出炉的“2010年中国敬业度调查”:调查结果是:敬业者:21%; 较敬业者:33%;从业者:27%;怠业者:12%;不敬业者;12%;46%的员工处
(1)必须坚持公平的原则,在法律界定、约束和限制的范围内,有序进 行竞争; (2)不要在客户面前故意贬低竞争对手; (3)竞争客户,不能违背“客户自愿、公平合理、诚实信用”的原则; (4)不要用不正常的手段,进行恶意竞争。
7、公私分明,秉公办事 8、仪表整洁,举止端庄
(1)上班穿职业装,衣扣整齐 (2)头发整洁干净,不留怪异发型 (3)女性员工化淡妆,简朴大方 (4)上班时间不戴墨镜 (5)言谈要文明得体 (6)举止应稳重亲切,坐、站、行等须规范得体
三、提高自身的整体素养,做一个具有新时期 特征的合格银行员工
(一)要进一步增强工作的责任心,进一步提高敬业 精神。 忠诚诚信敬业勤奋正是人性中光辉的一面;新的时代、 新的形势,要求每一个银行员工增强工作的责任心,都能 成为那种无需他人监督就能主动完成工作任务的人。 (二)要进一步提高执行规章制度的自觉性和严肃性, 一丝不苟地严格执行规章制度。 (三)加强学习,提高自身的人文素养
银行员工的职业道德和行为操守
一、职业道德是员工职业生涯发展的基础
(一)建设和完善市场经济秩序的需要
体制的转轨,给我国政治、经济、社会生活各方面,包括 伦理道德观念带来很大的冲击。在这种情况下,我国的社会道 德建设出现了脱节和空白,在某个阶段出现道德的暂时滑坡。
(二)金融业发展的需要
金融业的特征:信用、公正、诚实、守信 金融市场的全面开放,外资银行的进入,2008年的全球金融风暴, 以及经营模式和盈利方式的转型等等,对银行员工的从业能力和职业道 德的要求,比以往任何时候都要高。因此加强员工职业道德建设是放在 我们面的一项十分紧迫的任务。
于做一天和尚撞一天钟的状况。
4、服务至上,诚实守信(金融服务必须信守诚信的原则)
以客户为本,急客户之所急,帮客户之所需,为客户排忧解难,努力为客户
提供优质的服务。
5、品格正直,言行可靠
(1)推荐和评估客户必须实事求是,严格按照程序办理。 (2)汇报工作必须客观、准确,一分为二;知晓或发现违规行为应立即 报告。
谢谢大家!
很久以来,“乖”“听话”都被当作是优点,致使很多年轻人缺乏 主见,给人生带来不利影响。实际上积极主动的人才有更多选择的权利, 才更容易成功。 不少年轻人缺乏主见,容易盲从他人,存在“从众心态”,每次都 会习惯性地问别人“你怎么想?”而从不问自己:“我怎么看?”其直 接结果:凡事都要别人来安排,凡事都要依赖别人。这样的人也许可以 按部就班地生活、学习、工作,但无法适应信息时代对人才的要求。 要想有所改变,首先要认识自己,弄清楚你是谁、你要成为什么样 的人。尤其重要的是,要分清楚,这跟别人认为你是谁、他们要求你成 为什么样的人,丝毫没有关系;其次,务必知道自己喜欢什么、需要什 么,正确地表达出自己的想法,认“无所谓”这个词从你的字典里消失。 当然你愿意随波逐流也没关系,每个人的人生总会有意义。 如果你不同意这句话,请认光阴逝去。最后你的人生意义可能成为 别人的警钟。
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