基于大数据的IT运维方案

基于统一数据的可视化运维管理
可视化管理
统一数据处理
Applicatio n Database System Server Storage
Network
统一接口
专业管理工具
应用管理
系统管理
数据库管理
网路管理
存储管理
环境管理
1
CONTENTS
今天IT运维面临的挑战 面向未来IT运维“新四化”之路 优锘IT运维“新四化”解决方案 优锘IT运维“新四化”成功案例
应用管理
用户终端
防火墙
接入渠道
应用系统
……
负载均衡 中间件
系统管理
网络管理
SAN
数据库
操作系统
服务器
外部系统
网络
机房动力环境
环控
企业IT
划分过程缺乏从业务出发的整体视角，甚至可能忽略某些部分，形成管理盲区。
？
应用管理
用户终端
防火墙
接入渠道
……
负载均衡
？
应用系统
中间件
系统管理
网络管理
SAN
数据库
操作系统
可能不是外汇 系统问题
故障诊断-端到端监控
发现上游“二代支付”系统存 在“大额支付交易量”异常
查看“二代支付”业务交 易图，发现服务器告警
查看“二代支付”系统部署架 构图，亦发现服务器告警 查看“二代支付”网络拓 扑图，无设备告警
可能是“二代支 付”服务器问题， 做进步一诊断
机制板结化
• IT运维工具的升级，需要经历漫长的需求调用、概要设计、详细设计、开发、测试、实施、试运行的过程，导致上线周期长，资源开销大，市场响应速 度慢， IT运维产品失去活性，难以发展和适变 • 由于IT运维标准、规则一刀切，IT运维人员的个体运维经验难以融合为组织知识资产，失去活性，专业能力难以发展和适变
3秒
50%
端到端可视化监控
磁盘空间
服务器
存储
网络
IT基础设施
数据中心
数据中心
数据中心
机房动环
3，通过管理场景，使用关联的信息和接口
Config
Monitors ChangeI ncident history Script
Alarms
Logs
2，通过管理场景，整合相关联的管理对象
Ci Ci
REL REL
今天IT运维的数据环境已自发演进到大数据环境
大规模的IT基础设施和应用 带来海量的IT运维基础数据
Volume
Big Data
不断涌现的新应用和快速 更新的应用，带来快速的 海量运维数据变更
Variety
Velocity
半结构和完全非结构的运维数 据快速涌现（消息队列、文本 日志、DUMP文件等），亟待整 合到日常运维工作中使用
防火墙
接入渠道
应用系统
随机数发生器
负载均衡
中间件
数据库
操作系统
SAN NAS 服务器
外部系统
网络
机房动力环境
企业IT
可视化架构配置管理（续）
业务交易
用户终端
接入渠道
防火墙
负载均衡
加密机
应用系统
业务交易
Web服务器
应用服务器
接口平台
外部接口
外部系统
前置机
网关服务器
系统平台
数据库
服务器
存储
网络
IT基础设施
Ci
REL
Ci
REL
Ci
Ci
Ci
Ci
Ci Ci
REL
Ci Ci CI
1，通过管理对象，整合多维度管理信息和管理接口
Config Script Monitors alarms Change/i ncident history Logs
故障诊断-端到端监控
外汇交易量下降
服务器无告警
网络无告警
其他监控指标均正常
系统成功率 应用系统
100% 50% 00%
交易处理系统
40%
业务交易
Web服务器
应用服务器
11:1011:1511:2011:2511:3011:3511:4011:4511:5011:5512:0012:0512:10
接口平台
外部接口
外部系统
0
前置机
网关服务器
系统平台
数据库
监控信息
交易处理系统 CPU使用 率 内存使用率 658
？
服务器
外部系统
网络
机房动力环境
环控
企业IT
IT可Baidu Nhomakorabea化首先会打破各个专业领域和工具平台的壁垒，提取出各个专业领域有价值的管理数据。
？
应用管理
用户终端
防火墙
接入渠道
……
负载均衡
？
应用系统
中间件
系统管理
网络管理
SAN
数据库
操作系统
？
服务器
外部系统
网络
机房动力环境
环控
企业IT
建立整合的可视化运维管理数据库，通过统一的集成接口，将多维度多专业的数据整合。
？
用户终端
防火墙
接入渠道
？
负载均衡
应用系统
中间件
数据库
操作系统
SAN
？
服务器
外部系统
网络
机房动力环境
企业IT
通过整合的数据平台，发掘IT系统的全貌，建立端到端的可视化数据管理模型。
？
用户终端
防火墙
接入渠道
？
负载均衡
应用系统
中间件
数据库
操作系统
SAN
？
服务器
外部系统
网络
机房动力环境
企业IT
加密机
用户终端
数据碎片化
• 各个业务流程域、应用系统间、运维工具间的数据孤岛，在跨领域协作时，由于信息不对称，导致大量的理解偏差和额外的沟通成本 • 缺乏从业务至应用、服务器、网络的端到端分析的全景视图，导致对系统整体的理解存在一定偏差，不利日常的故障处理与分析
变化常态化
• 业务和新技术的迅速发展和诞生，导致了系统版本需要频繁变更管理成本增大
数据中心
数据中心
数据中心
机房动环
2
集中化监控管理
目标：构筑IT运维的“路况”地图
集中化监控管理（续）
业务交易
报警信息
级别 Critic al 发生时间
08-15 12:00
交易处理系统 信息
系统成功率异常
2
监控信息
交易处理系统 交易量 响应时间 成功率
用户终端
接入渠道
防火墙
负载均衡
加密机
658 3秒
目录
2 3 4
面向未来IT运维的“新四化”转型之路
Title Title
Title Title
可视化架构配置 管理 集中化监控管理 场景化运维管理 众创化平台
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可视化架构配置管理
目标：构筑IT运维的“百度”地图
传统的IT管理视角是分散的，以技术专业为单位划分成管理孤岛，相互之间没有关联。
基于大数据的IT运维方案
面向数据的IT运维交流
1
CONTENTS
今天IT运维面临的挑战 面向未来IT运维“新四化”之路 优锘IT运维“新四化”解决方案 优锘IT运维“新四化”成功案例
目录
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今天IT运维面临的挑战
今天的业务环境和技术环境下，企业的IT运维普遍面临如下挑战：
结构复杂化
• 业务发展迅速-涉及多个业务领域、各种业务流程域、众多的业务系统相互关联，内部逻辑复杂多变 • 技术更新换代较快-从标准化的软硬件体系到Iass资源池实现虚拟化以及PasS和应用资源池化实现集群级弹性伸缩，导致技术的复杂度在快速增加 • 运维工具的多样化和相互割裂，造成日常操作不便和学习成本增高