人际沟通风格倾向分析方法

人际沟通风格倾向分析方法

一、人际沟通风格倾向

图一:

感性

随和型（无尾熊）表现型（孔雀）

亲切、稳定、不慌不忙、热情、冲动、愉快、幽默、

大局为重、和为贵善言辞、鼓动气氛

间接直接

精确、慎重、依制度、清高锐利、勇敢、果断、咄咄逼人、

埋头苦干、引经据典注重事实、适应压力

分析型（猫头鹰）支配型（老虎）

理性

图二:

注:两线相交的位置如果落在红色方框内,说明你人际风格在倾向于一种类型的同时兼容了其他三种沟通风格,相交位置越是接近原点,越说明你的沟通风格单一倾向性越小,四种风格的兼容性越大,是一位人际交往与沟通的成功人士.

二、不同人际沟通风格倾向的特点

三、对不同风格的人应采取的沟通方式

1．与支配型的人沟通

●战略、目标、行动计划、进程、解决办法之类的话题更容易引起他谈话兴趣

●对他们讲话时要直截了当，坚定果断，但要表示出对他们的尊重

●沟通时注重效率与业绩成果

2．与表现型的人沟通

●对表现者给予关注及兴趣

●对他们的积极表现要多加赞赏

●对他们讲话时要认真倾听，在打断前对他们的好的说法加以肯定

3．与随和型的人沟通

●与他们沟通时，力求创造友善的环境氛围，减少他们的戒心

●亲情、友情方面的话题对他们有吸引力

●讲话时要面带微笑，和蔼可亲

●鼓励他们多发表看法

4．与分析型的人沟通

●他们喜欢书面沟通，并配以事实、数据、图表、符号、附件说明等

●沟通前最好给他们准备的时间，他们不喜欢仓促行事

●对他们要讲明事情的“理由”