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徐佩佩
1. 负责管理和申报餐馆全部财务报表和统计报表。 2.负责会计账目使用的正确性和财务系统的内部控制; 3.熟悉会计科目及明细科目的核算内容和编号;正确使用会计科 目核算货币资金支付业务。 4.每月末和出纳核对现金日记账、银行日记账借贷方当月合计数 以及累计数和余额对出纳库存现金进行盘点,作到账账相符,账实 相符。5.每月末根据成本主管和收入凭证编制各菜系毛利表
人力资源部长
刘淑雅
1、根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划,经批准后组织实施。 2、组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、 员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序,经批准后组织实施。 3、组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果。 审批经各部门核准的过失单和奖励单,并安排执行。 4、负责在饭馆内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作。 5、受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。 6、了解人力资源部工作情况和相关数据,收集分析公司人事、劳资信息。
市场部经理
潘淑仪
1、组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算, 并监督实施; 2、组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查, 综合客户的反馈意见,组织市场调查分析,市场机会开拓 和合作伙伴开发; 3、撰写市场调查报告,提交公司管理层; 4、编制与销售直接相关的广告宣传计划,提交店长; 5、制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况; 6、对下属人员进行业务指导和工作考核;
3.进行实地考察。观察那些地方有口碑好的供应商等; 2.适当新增广东菜式,福建菜式和安徽各地特色菜式;
4.使用不锈钢餐具,干净卫生。 4. 寻找专业人士帮助。办证等手续可以找专业老师帮忙,也可享有相关开店经验的人请教
等 水
果 大 商 定 费 招 工 业 )供 包 供 米 、 供 用 牌 程 伤 收 体 前 应 括 应 供 肉 应 , 备 的 确 装 广 商 工 商 应 类 商 、 银 包 办 开 费 定 潢 告 等 程 假 、 括 商 十.相关合同 用 开 : 供 , 理 业 宣 前 、日 期 出 合同 人 。 广 员 应 、 合同 供 证 餐 , 业 木 传 常 液 商 纳 、 合同 工 十一.前期广告宣传应 本, 九.项目协调 合同告 易 相关合同 照 准 房 日 工 , 化 的 租 期 、 辞 担 协调 规 宣 耗 具 项目 气 、海 商 一.人力编制 费 备 八.成本预算 招职 保 章 体 项目 供 鲜 包 合 正 , , 油 相关 传 品 用 人 确 漆 括 聘 流 人力 制 形 、 制 应 供 。 常 工 定 、 厨 程人 度 度 式 工 (抹 商 应 烟 营 工 开 水 酒 成本 .师 等人力制, 有 程 布 业 资 业 、 , 、 商 供 , 调 条 中 同 。 , 规 电 . 、 青 制应 宿 服。 薪 制 幅 广 拖 菜 、油 设 格 商 协调人 、 制 舍 资 制 务 、 告 把 供 类 . 制 制 备 , 空 、 员 、 管 海 宣 应 供 制, 、 准 调 报 传 、垃 商 应 调 待 调 理 . 器 、 料 勤 . 制 相关 等 、 遇 具 桌 务 调开 圾 、 商 供 。 袋 、 度 工 人的 椅 合 . 、
以方便快捷、物美价廉为主,以社会大众为主要服务对象。由于档次高了的快餐富人不 来吃,穷人又吃不起,即人们常说的“高不成,低不就”,所以我们的餐饮服务除了面向 大众化以外,其价位也大都定在5元左右。
一家餐馆的店堂不包括厨房面积达到30平方米左右即可营业,我们的餐馆店堂面积达到 60平方米以上,视为中等规模的餐馆,这样中等规模的餐馆,一是可以节省开店初期的 投资,二是可以避免生意清淡时店堂面积的浪费。我们的餐馆是一种现代化的经营模式 ,所以中式餐馆的装修、店堂及厨房设施等,都应该尽显现代化特色。餐馆的装修采用 简单的格调、明快的色泽,给顾客一种轻松愉悦的感觉; 店堂内的桌椅可采用 西式餐馆的卡式桌椅,这样既富有时代感,又能最大限度地利用店 堂有限的空间;厨房也应尽量采用不锈钢等材料制成的厨 具设施,给顾客以一种清洁卫生的印象。
店长
财 务 经 理
公 关 部 经 理
人 力 资 源 部 长
市 场 部 经 理
店长
江星星
1. 维持店内良好的销售业绩; 2. 严格控制店内的损耗; 3. 维持店内整齐生动的陈列; 4. 合理控制人事成本,保持员工工作的高效率; 5. 维持商场良好的顾客服务; 6. 审核店内预算和店内支出。
财务经理






——龚清荷 王素贞 江星星 徐佩佩 刘淑雅 潘淑仪
01
餐馆介绍
About us
02 人员及组织结构 CONTENTS 03 市场概貌 营销策略 04 05 前期筹划
organizational structure
目录
market profile
marketing policy
original
每 天 下 课 都 会 出 现 如 此 拥 挤 的 人 群 这 么 多 人 的 吃 饭 问 题 是 个 大 问 题
但 是 周 边 的 饭 馆 充 斥 着 一 次 性 餐 具 不 干 净 不 卫 生 的 食 品
饭馆名字:YUMMY YUMMY
地点:安徽财经大学商学院东门 地点
我们餐馆经营的品种主要可分为三大类: 第一是饭食类。如各种特色精品小炒、凉菜 、锅类、汤类、冒饭、烩饭、盖浇饭(免费赠送汤); 第二面条类。如汤面包括杂酱面、煎蛋面、牛肉面等、炒面以及类似于面条的肥肠 粉、桂林米粉、云南米线等(免费赠送汤); 第三是面点类。如包子、蒸饺、烧麦、煎饼等。
遇到的困难
1.管理人员意见出现分歧,矛盾增多; 2.面对办证,协商租金,签合同或协议等手续可能会因为陌生而出现问题; 3.寻找合适的供货商;
1.夏季定期供应凉茶,秋季定期供应糖水(例如红芋糖水),冬季定期供应老火靓汤; 1. 做好市场调查。对周边餐馆有一定的了解,适时改进餐馆经营方式;
3.店面整洁,营造清爽气氛 2. 每周例会。管理人员交流意见想法,促进彼此沟通,减少分歧
饭馆 卫生 设施 做得 不够 好
包 间 不 够 大
地 方 特 色 菜 问 题
一 次 性 产 品 很 多
市场预测
遇到的困难 策略
市场预测
对市场的最初步预测,餐馆开张的开始主要以吸引客户为主,利润不多,甚至可能出现 无利润的情况.随后,餐馆会逐渐有一定固定的客户,利润会逐渐增多。经过一段时间 的经营和餐馆根据实际情况进行调整后,餐馆的收入会变得稳定。
Hale Waihona Puke Baidu
公关部经理
王素贞 龚清荷
1.负责组织实施饭馆的业务推广和商品销售活动,树立和提高饭馆的声誉, 使饭馆有一个好的市场; 2.受理单位或个人的订房、订宴会、租会议场地或娱乐场所等业务; 3.了解和掌握市场信息,进行市场预测和分析;了解和掌握同行的业务状况, 收集业务情报,向总经理提供报告,便于经济决策,使饭馆销售建立在可靠的基础上 4.对来店消费的客人要热情友好,向他们介绍情况要认真细致,给客人以良好的印象; 5.利用一切机会和场所进行公关活动。如在聚会、纪念会、庆祝会等一切社交活动中进 行宣传; 6.负责饭馆资料的收集、积累,文件、材料的整理,编写等工作; 7.负责检查酒店的广告牌,批示牌文句有没有差错,字是否端正、清晰、美观。牌的设 计是否高雅,与饭馆的格调是否相符等。如发现有不合要求(错、脏、旧)的要及时改换;
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