碧桂园项目管理手册
[房地产项目案场管理碧桂园《案场管理制度手册》]碧桂园案场管理制度
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[房地产项目案场管理碧桂园《案场管理制度手册》]碧桂园案场管理制度碧桂园案场管理制度手册第一章总则第一条目的和依据为了规范和提高碧桂园公司房地产项目案场管理工作的质量和效率，保障公司的经营和发展，制定本案场管理制度手册。
本制度依据国家相关法规、法律法规和公司治理文件。
第二条适用范围本制度适用于碧桂园公司所有的房地产项目案场管理工作。
第三条项目案场管辖根据公司规划，每个项目都设立案场管理部门，具体案场的管辖范围、部门设置和人员编制根据项目需求确定。
第四条管理原则案场管理按照“科学、规范、公正、高效”的原则进行。
第五条职责定义（一）案场总经理：负责项目案场的整体管理和运营工作，协调各部门、各环节的工作，确保项目顺利推进。
（二）销售副总监：负责项目销售工作，协调销售团队、市场部门等工作，制定销售策略，确保项目销售目标的实现。
（三）客户服务经理：负责项目的客户服务工作，协调客户服务团队，解决客户问题，提升客户满意度。
（四）市场经理：负责项目的市场推广工作，策划市场活动，提升项目知名度和销售业绩。
（五）技术总监：负责项目的工程施工和质量控制工作，协调施工队伍，保证工程质量和工期。
（六）财务总监：负责项目的财务管理和预算控制工作，监督项目资金使用及收支情况。
（七）文秘经理：协助案场总经理处理项目的文秘工作，负责案场文件的归档和管理等。
第二章案场管理第六条案场管理机构案场管理机构由案场总经理、销售副总监、客户服务经理、市场经理、技术总监、财务总监和文秘经理等组成。
第七条案场管理流程案场管理流程包括项目策划、招标采购、销售推广、工程建设、客户服务、财务管理等环节。
具体操作程序和管理要求由案场管理部门负责制定。
制定和完善案场管理制度，确保项目的管理规范和流程的执行。
制度包括但不限于销售管理制度、客户服务制度、市场推广制度、财务管理制度、文秘管理制度、施工管理制度等。
第九条安全生产管理案场管理部门要负责项目安全生产管理工作，建立安全生产制度和安全管理制度，确保项目工程施工和人员安全。
碧桂园工程质量技术管理手册(第一版)
2.1. 施工图纸会审和技术交底 .......................................................................... 10
I
2.2 场地交接验收管理程序 ................................................................................ 11 2.3 工法样板引路管理程序 ................................................................................ 12 2.4 施工重点工序专项验收管理程序 ................................................................ 15 2.5 材料、设备监管管理程序 ............................................................................ 16 2.6 装修交楼样板间质量管理程序 .................................................................... 17 2.7 成品保护管理程序 ........................................................................................ 18 2.8 展示区质量管理程序 .................................................................................... 20 2.9 高层建筑物沉降观测检查管理程序 ............................................................ 22 2.10 项目质量问题整改验收管理程序 .............................................................. 23
碧桂园开发项目管理制度
碧桂园开发项目管理制度第一部分项目管理的概念和意义项目管理是指在有限的资源约束下，通过策划、组织、领导和控制，以实现项目目标为目的的管理活动。
项目管理的主要目标是确保项目在成本、时间和质量方面达到预期目标，并最大限度地满足相关利益相关者的需求。
对于房地产开发企业来说，项目管理能够帮助企业实现项目的高效开发和规范运营，从而提升企业的竞争力和盈利能力。
第二部分项目管理的基本原则1. 目标明确原则：确立明确的项目目标，制定明确的项目计划，并对目标和计划进行监控和调整。
2. 组织协调原则：建立健全的组织结构，明确各岗位的职责和权限，保障项目的高效运作。
3. 资源合理利用原则：优化资源配置，提高资源利用效率，降低项目成本。
4. 风险防范原则：识别和评估项目风险，采取有效措施降低风险可能对项目造成的影响。
5. 质量保障原则：建立完善的质量管理体系，确保项目交付物符合质量标准。
6. 沟通协作原则：加强内外部沟通，促进团队协作，确保项目各项工作能够顺利进行。
7. 绩效评估原则：建立绩效评估体系，对项目经理和项目团队进行绩效考核，激发工作积极性。
第三部分项目管理的基本流程1. 项目前期准备项目立项：评估项目市场前景和潜在风险，明确项目经营策略和可行性研究，形成项目决策报告。
项目规划：确定项目范围、目标、进度和成本，编制项目计划和预算，确立项目组织结构。
2. 项目实施阶段项目启动：组建项目团队，启动项目实施工作，确保项目启动顺利进行。
项目执行：按照项目计划开展各项工作，监督和控制项目进度、成本和质量，及时发现和解决项目问题。
3. 项目收尾阶段项目验收：对项目交付物进行验收，确认项目是否达到预期目标。
项目总结：总结项目经验，形成项目总结报告，为以后类似项目的实施提供经验借鉴。
第四部分项目管理的细化管理细则1. 项目决策项目决策的主要内容包括项目立项审批、项目投资决策和项目变更决策。
项目立项审批需要项目规划书、可行性分析报告等相关文件，项目投资决策需要资金计划、预算报告等相关文件，项目变更决策需要变更申请书、变更评审报告等相关文件。
碧桂园项目部管理手册
碧桂园项目部管理手册一、前言碧桂园项目部管理手册是为了规范和提高项目部管理工作的效率和质量而制定的。
本手册旨在帮助项目部相关人员了解其职责和任务，掌握相关规章制度，提升管理水平，确保项目部工作顺利开展。
二、管理目标碧桂园项目部的管理目标是：保质保量完成项目建设任务，高效运作项目部，确保安全生产，提高管理水平，实现项目的顺利进行和良好结果。
三、组织架构1. 项目部组织架构项目部的组织架构包括总经理、项目经理、各部门负责人和员工等。
总经理负责项目部整体工作的领导和协调，项目经理负责具体项目工作的实施和管理，各部门负责人负责本部门的管理工作，员工协助完成具体任务。
2. 职责分工•总经理：负责项目部整体工作的决策和领导。
•项目经理：负责项目实施和管理，协调各部门工作。
•各部门负责人：负责本部门管理和工作。
•员工：按照各自岗位职责完成任务。
四、管理制度1. 项目管理制度1.项目立项：确定项目目标、计划、预算等。
2.施工管理：组织施工人员、材料、设备等。
3.质量管理：确保工程质量符合标准。
4.安全管理：保障施工安全。
2. 资金管理制度1.资金预算：制定项目资金预算。
2.资金监管：严格控制项目资金使用。
3.资金报销：按规定流程进行资金报销。
3. 人力资源管理制度1.人员招聘：按需招聘合适的员工。
2.岗位培训：为员工提供必要培训。
3.考核激励：根据绩效进行考核激励。
五、安全生产1. 安全管理制度1.安全责任制：明确各级责任人员的安全职责。
2.安全教育培训：定期进行安全教育培训。
3.安全检查考核：定期开展安全检查考核。
2. 应急预案1.火灾：制定火灾应急预案，定期演练。
2.意外事故：制定应对意外事故的预案。
六、绩效考核1. 考核指标1.项目完成情况：针对项目进度、质量、成本等方面进行考核。
2.个人绩效：根据个人工作表现和工作态度进行评定。
2. 考核周期1.月度考核：每月对各部门和员工进行绩效考核。
2.年度考核：每年对项目部整体进行年度绩效评定。
碧桂园《工程质量技术手册》(第一版)
碧桂园《工程质量技术手册》(第一版)
简介
本文档介绍了碧桂园《工程质量技术手册》的第一版。
该手册
旨在提供工程质量管理的指导，确保碧桂园公司在建设项目中能够
达到高质量的要求。
本手册是碧桂园公司的重要工具，涵盖了各个
方面的工程质量要点和技术指南。
内容概述
该手册包含以下主要内容：
1. 工程质量管理体系：介绍了碧桂园公司的工程质量管理体系，并说明了各个阶段的质量管理要求和流程。
2. 工程质量控制：详细描述了工程质量控制的方法和措施，包
括设计控制、施工控制和验收控制等方面。
3. 工程质量评估：介绍了常用的工程质量评估方法和工具，以及如何进行工程质量评估和改进。
4. 工程质量问题处理：指导了碧桂园公司在工程质量问题发生时的处理流程和方法，包括问题分析、整改和追踪等。
5. 工程质量案例分享：提供了一些工程质量案例分享和经验总结，以供研究和参考。
使用指南
该手册适用于碧桂园公司的所有工程项目，包括房地产开发、建筑施工等各个领域。
使用该手册的人员应严格按照手册中的指导进行工作，并保持更新和改进。
结论
《工程质量技术手册》是碧桂园公司在工程质量管理方面的重要参考资料，能够提供有效的指导和支持。
通过严格遵守该手册中
的要求，碧桂园公司可以实现高质量的工程建设，并为客户提供卓越的产品和服务。
请注意，本文档是对《工程质量技术手册》的简要介绍，不包含详细内容和摘要。
详细内容请参阅原版手册。
碧桂园集团全套项目开发指引【全攻略】
碧桂园集团全套项目开发指引【全攻略】内容提要：第一部分:获取优质土地，定位精准第二部分:做好前期策划，快速开工第三部分:聚焦展示区域，完美开盘第四部分:过程管控到位，质量优良第五部分:重视精装策划，打造精品第六部分:注重细节完善，完美交楼第一部分获取优质土地，产品定位精准获取一块优质土地，项目就成功了一大半。
集团要求各区域及投资团队要拿“能够获得成就共享的地”。
土地获取需要经历土地信息收集、意向地块谈判、集团立项、定位策划、定案、摘牌及后续办证等工作和程序。
为了确保获取优质土地并保障新项目按照“碧桂园模式”进行开发，应该着重做好以下工作：一.组建精干团队1、前期项目团队区域有意向地块后，就应该着手组建前期项目团队。
项目团队越早组建、越早介入投资谈判，对项目风险识别、后续快速开发越有利。
为降低项目风险，最好由有经验的老项目总出任新项目的总经理。
2、前期策划小组区域投资部或项目总牵头，组织项目部及区域设计、营销、成本、财务、运营等各职能专业人员到现场就各专业各业务板块进行深入研究，同时组成项目前期策划小组，对该项目进行论证及编制各专业的计划及安排，尤其是实现项目摘牌即开工、工程关键线路、人山人海及绿化工作面第一时间提供等的策划方案。
二.深入市场调研1、研究市场（1）研究市场容量及城市发展：城区人口有多少，消费能力如何，研究市场的年供货量及成交量，是否有辐射影响市场，市场属于内需型需求还是外向型需求，城市主轴、新区或行政部门往哪个方向发展，市场存量及往年销售情况如何等。
（2）研究市场价格：当地别墅/洋房销售价格如何，不同产品价格差异；要选择最好的、有一定规模的竞品进行调研。
除意向地块所在区域外，还应增加例如中心城区等多个不同区域的价格研究，当地别墅/洋房销售价格如何，不同产品、不同景观、不同户型/面积的价格差异，了解背后的真实价格。
若带装修销售，要了解竞品的真实装修成本，客户接受程度如何；可以卖多少钱、成本如何。
碧桂园项目部管理手册
管理手册文件编号：编制部门：编制日期：XMB-2008-05 2008年5月22日项目管理部项目部管理手册目录第一章部门职能 (3)一、部门组织架构图3二、部门职能31、开发部的主要职能32、工程部的主要职能53、办公室的主要职能10第二章部门工作流程 (11)一、开发部工作流程【流程图编号：LC-XMB-01】11二、工程部工作流程【流程图编号：LC-XMB-02】12三、办公室工作流程【流程图编号：LC-XMB-03】13第三章职务说明书 (14)一、项目总经理职务说明书14二、开发部经理职务说明书16三、工程部经理职务说明书18四、办公室主任职务说明书20五、土建开发报建专员职务说明书22六、市政配套报建专员职务说明书24七、土建工程师职务说明书26八、水电工程师职务说明书28九、业务助理职务说明书30十、办公室文员职务说明书32十一、资料员职务说明书34十二、司机职务说明书36第一章部门职能一、部门组织架构图二、部门职能碧桂园集团对开发项目实行项目管理制，各楼盘项目现场管理设立项目管理部。
代表甲方实现从土地接收、报建、报批、产品建造的安全、质量、进度的监管、验收移交等全过程的管理，高效协调、解决上述过程中出现的问题；同时协调解决所管辖楼盘项目的其他相关问题；实现企业的战略目标，推动企业不断发展。
而项目管理部主要又分为开发部、工程部和办公室。
1、开发部的主要职能1.1 项目公司成立、土地接收、相关前期手续的办理⑴协调相关部门完成土地接收工作，确保项目能按计划动工；⑵为新项目办理相关政府立项的各项手续，配合成立项目公司的各项手续，包括企业法人营业执照、组织代码证、税务登记证、房地产开发企业资质证书等；办理相关的证件，包括《建设用地规划许可证》、《选址意见书》、《国有土地出让合同》、《建设用地批准书》、《国有土地使用权证》、《环保批复》、《立项批复》；⑶向相关部门缴纳各类费用，争取、落实政府对该项目的特殊优惠政策；1.2 组织拆迁、完成交地⑴与当地政府部门密切配合，组织、跟进、落实项目用地的拆迁工作；⑵严格控制拆迁费用、赔偿费用的支出；⑶视项目的情况提早与林业、水利等部门协调，排解一切的纠纷、完成有关手续及交地后尽早安排围墙的建设。
碧桂园项目管理手册（收藏必备）
碧桂园项⽬管理⼿册（收藏必备）第⼀章部门职能⼀、部门组织架构图⼆、部门职能碧桂园集团对开发项⽬实⾏项⽬管理制，各楼盘项⽬现场管理设⽴项⽬管理部。
代表甲⽅实现从⼟地接收、报建、报批、产品建造的安全、质量、进度的监管、验收移交等全过程的管理，⾼效协调、解决上述过程中出现的问题；同时协调解决所管辖楼盘项⽬的其他相关问题；实现企业的战略⽬标，推动企业不断发展。
⽽项⽬管理部主要⼜分为开发部、⼯程部和办公室。
1、开发部的主要职能1.1 项⽬公司成⽴、⼟地接收、相关前期⼿续的办理⑴协调相关部门完成⼟地接收⼯作，确保项⽬能按计划动⼯；⑵为新项⽬办理相关政府⽴项的各项⼿续，配合成⽴项⽬公司的各项⼿续，包括企业法⼈营业执照、组织代码证、税务登记证、房地产开发企业资质证书等；办理相关的证件，包括《建设⽤地规划许可证》、《选址意见书》、《国有⼟地出让合同》、《建设⽤地批准书》、《国有⼟地使⽤权证》、《环保批复》、《⽴项批复》；⑶向相关部门缴纳各类费⽤，争取、落实政府对该项⽬的特殊优惠政策；1.2 组织拆迁、完成交地⑴与当地政府部门密切配合，组织、跟进、落实项⽬⽤地的拆迁⼯作；⑵严格控制拆迁费⽤、赔偿费⽤的⽀出；⑶视项⽬的情况提早与林业、⽔利等部门协调，排解⼀切的纠纷、完成有关⼿续及交地后尽早安排围墙的建设。
1.3 市政配套关系的协调配合集团市政配套部同事签订市政配套的框架协议，各项⽬部市政配套⼯作⼈员需要全⾯负责该项⽬的供电、供⽔、电信、有线电视、消防、防雷等专项⼯作的申报、合同谈判、施⼯组织及协调、现场施⼯管理、验收开通直⾄向物业公司移交的全过程，除此之外还需对排污、道路等专项提出专业合同化建议，协助开发部经理完成项⽬建设。
⑴按照公司要求，配合项⽬总经理完成临⽔、临电报装或者布设；⑵现场了解当地⾃来⽔、市政排⽔和排污、供电部门和⽔利防洪设施在项⽬⽤地附近的现状；⑶根据《项⽬施⼯计划任务表》，配合集团市政配套部同事与市政各个部门进⾏供⽔、供电、电视、电信、煤⽓等⼤框架协议的前期谈判，并完成相关合同的签订，将相关资料提交公司设计院；⑷根据项⽬开发的计划，进⾏临⽔、临电的报装；1.4 完善项⽬施⼯前期的各种⼿续，办理开⼯建设前的⼀系列证件，直⾄取得《建筑施⼯许可证》，并申报地名；⑴提前与相关政府职能部门接洽，了解并获取其对项⽬设计的特殊要求及设计要点；积极协调公司各部门了解现场，熟悉场地特点，第⼀时间将提供与相应设计部门作为设计的依据；⑵使项⽬建设规划⽅案获得政府审批通过，完成修建性详细规划报审，获取《建设⼯程规划许可证》；⑶视项⽬的具体情况，办理初步设计、各项单体施⼯图的审查，进⾏环评、防雷、消防等的报审，获取相关审批证件，并向民政局申报地名命名；⑷视项⽬的具体情况，办理施⼯招标⼿续，督促、配合确定施⼯单位、监理单位及签订相关合同，获取《建筑⼯程施⼯许可证》，同时落实是否涉及林业、⽔利的审批，办理相关的⼿续后进⼊项⽬的建造阶段；1.5 ⼯程项⽬建设过程中政府部门的各种验收及相关许可证、合格证的办理；⑴根据销售计划及⼯程任务表，结合⼯程的实际进度及时办理《商品房预售许可证》；⑵协助有关部门完成地基测量；及时完成规划验收、项⽬的防雷、消防验收、环境保护验收、竣⼯验收等⼀切与验收备案有关的⼦项验收，取得有关的合格证及意见书；并及时提交与验收备案有关的所有报告和材料，按时完成建设⼯程竣⼯验收备案；⑶协助、督促有关部门完成⼀切与楼宇合法交付使⽤有关的⼯作；⑷负责各项⽬公司资质年审；2、⼯程部的主要职能2.1 ⼯程施⼯总体组织管理⑴负责⼯程前期的临时道路的架设、负责⼟⽅平整及地勘测量⼯作为让施⼯单位的迅速进场，⼯程部需要尽⼒配合前期部完成⼟⽅平整⼯作；协助总经理修建临时道路；寻找和督促地勘单位完成地勘报告提交给设计院进⾏规划的深化设计；⑵负责制订建设⼯程施⼯组织管理实施⽅案和施⼯总平⾯图管理⽅案。
碧桂园地产集团 施工管理 项目工程策划管理细则
运营中心│ 40
前置策划（策划先行、组织保障、高效落地、过程管控） 四抢四保（抢临设保畅通、抢地下保地上、抢主体保装修、抢立面保室外） 科学穿插（合理穿插、流水施工、劳动均衡、净工期合理） 品质提升（样板先行、一次成活、过程验收、成品保护）
爬架
PVC墙纸 楼层截水
SSGF
新体系 选用
铝模 拉毛
甲 方 办 公 室
运营中心│ 61
办公及生活区BIM效果图 劳务生活区
甲方项目部 中建七局项目部
运营中心│ 62
17-11-15 开工
30天+40天
基础+地下工程 18-1-25
（第70天）
230天
主 体-无冬歇 18-10-20
（第300天）
30天
砌筑抹灰 18-12-25
（第330天）
关键线路
2019-8-28
（第460天） 不含2个冬歇期及政府管控
新工艺
运营中心│ 63
28#楼在26#27#楼开始20后开始施工；29#30#31#楼在28#楼开始30天后开始施工。 运营中心│ 64
标准层施工进度安排
运营中心│ 65
穿插施工，即是要在主体施工后将后续工序分层合理安排，实现主体—户内装 修—公区内外装修—外围各工种分段分层流水施工完成，从而达到提高质量、提高 效率、缩短工期的目的。结合北方地区增加外保温、地暖工艺，编制合理详细的穿插 施工计划（合理穿插、流水施工、劳动均衡、净工期合理）。
墙板
整体卫浴
高精地面
PC构件
全现浇及结构拉缝
自愈合防水
全穿插施工
屋面 安装屋面吊篮
20 20层安装中间吊篮
17 精装修施工开始
碧桂园开发项目管理制度范文
碧桂园开发项目管理制度范文碧桂园开发项目管理制度目录一、前言二、项目管理概述2.1 项目管理定义2.2 项目管理原则2.3 项目管理目标三、项目管理生命周期3.1 项目定义阶段3.2 项目计划阶段3.3 项目执行阶段3.4 项目收尾阶段四、项目组织结构4.1 项目发起人4.2 项目经理4.3 项目团队五、项目管理流程5.1 项目立项流程5.2 项目计划流程5.3 项目执行流程5.4 项目监控流程5.5 项目收尾流程六、项目管理工具6.1 项目管理软件6.2 项目管理模板6.3 项目管理文档七、项目管理培训与评估7.1 项目管理培训7.2 项目管理评估八、项目管理经验总结九、附录一、前言项目管理是现代企业管理的重要组成部分，对于碧桂园开发公司而言更加重要。
随着碧桂园开发公司日益增长的项目数量和复杂度，项目管理的规范化、标准化和科学化已成为必然的需求。
本文档旨在建立碧桂园开发项目管理制度，建立统一、科学的项目管理流程和规范，提高项目管理的质量和效率，保证项目能够按时交付、按质量要求完成。
二、项目管理概述2.1 项目管理定义项目管理是指通过对项目范围、进度、成本、质量、资源等要素进行有效的规划、组织、指挥、协调和控制，以实现项目的目标和利益最大化的管理活动。
项目管理包含项目启动、项目计划、项目执行、项目监控和项目收尾等各个阶段和环节。
2.2 项目管理原则（1）目标导向原则：项目管理的核心是以项目目标为导向，确保项目实现既定目标。
（2）综合管理原则：项目管理需要综合运用计划、组织、指挥、协调和控制等管理手段和方法，确保项目各个方面的协调和协同。
（3）风险管理原则：项目中存在各种风险，项目管理要及时识别、评估和规避风险，确保项目的顺利实施。
（4）团队合作原则：项目管理是一个团队活动，需要建立良好的团队合作和沟通机制，充分发挥团队成员的专业能力和创造力。
2.3 项目管理目标（1）保质保量：确保项目按照既定质量要求和时间要求完成，确保项目产出达到预期目标。
碧桂园项目施工管理方案
碧桂园项目施工管理方案1. 简介本文档旨在提供一份详细的碧桂园项目施工管理方案，以确保施工过程能够高效、有序地进行，并达到预期的质量标准。
2. 施工组织与人员管理为保证施工正常进行，我们将建立以下组织结构和管理措施：- 成立项目部，负责协调和管理整个施工过程；- 指定专业的项目经理，负责项目的整体规划、组织和管理；- 配备合适的施工人员，确保拥有足够的技术能力和经验；- 确保所有施工人员遵守相关的法律法规和安全规定。
3. 施工计划与进度管理我们将制定详细的施工计划，并经常进行评估和调整，以确保项目按时完成。
具体的管理措施包括：- 确定施工里程碑和关键路径，对项目进展进行监控；- 制定详细的施工进度表，包括各个施工阶段的时间安排；- 定期召开施工进度会议，解决施工过程中的问题和障碍；- 与供应商和合作伙伴保持良好的沟通，确保物资供应和协作顺利进行。
4. 质量管理为确保施工质量符合预期，我们将采取以下措施：- 制定详细的施工质量控制计划，包括质量检查、验收标准等；- 建立质量管理团队，负责监督施工过程中的质量问题；- 定期进行质量检查和测试，及时纠正问题，并进行记录和报告。
5. 安全管理施工安全是我们的首要任务，我们将采取以下安全管理措施：- 制定详细的施工安全计划，包括事故预防和应急措施；- 提供必要的安全培训和指导，确保施工人员熟悉安全规程；- 定期进行安全检查和评估，确保工地的安全状态；- 设立安全监督部门，负责对施工过程进行监控和管理。
6. 环境保护我们将注重环境保护，采取以下措施：- 遵守相关的环境法规，确保施工过程不对环境造成污染；- 制定环境管理计划，包括噪音、粉尘、废物处理等；- 定期进行环境监测，及时发现和解决环境问题；- 提倡节约能源和资源的施工方式，减少环境影响。
7. 供应链管理为确保施工顺利进行，我们将实施有效的供应链管理措施：- 确保与供应商和合作伙伴建立良好的合作关系；- 制定供应链计划，确保物资和设备的及时供应；- 定期评估供应商的质量和服务水平，进行供应商管理；- 协调和管理供应链上的各个环节，确保供应链畅通。
碧桂园工程项目管理制度
碧桂园工程项目管理制度第一章总则为规范和提高碧桂园工程项目管理水平，保证工程项目质量和进度，特制定本制度。
第二章项目管理组织1.1 项目经理1.1.1 项目经理负责项目的全面管理，包括项目的策划、组织、指挥、协调和控制等工作。
1.1.2 项目经理应具有相关工程管理资格证书，并具有丰富的工程管理经验。
1.1.3 项目经理应全面负责项目的质量、进度、成本和安全等方面，对项目的整体目标负责。
1.1.4 项目经理应及时向公司领导汇报项目进展情况，并定期召开项目进展会议进行沟通。
1.2 项目团队1.2.1 项目经理应组建专业的项目团队，包括设计、施工、采购等专业人员，确保项目的顺利进行。
1.2.2 项目团队应具有相关的行业资质和专业技能，能够协作配合完成项目工作。
1.2.3 项目团队应进行定期的交流和沟通，及时解决项目中的问题和风险。
第三章项目管理流程2.1 项目立项2.1.1 项目立项应经公司领导批准，明确项目的目标、范围、预算和进度等内容。
2.1.2 项目立项应编制详细的项目计划，并确定项目的实施方案和组织架构。
2.1.3 项目立项后，项目经理应召开项目启动会议，明确项目目标和各方责任。
2.2 项目策划2.2.1 项目策划包括对项目目标、范围、时间和成本等方面进行详细规划。
2.2.2 项目策划应编制详细的项目计划书，包括项目目标、工作分解结构、进度计划和成本预算等内容。
2.2.3 项目策划应充分考虑项目的风险和控制措施，确保项目的顺利进行。
2.3 项目执行2.3.1 项目执行包括对项目计划的实施和监督，确保项目的质量、进度和成本控制等方面符合要求。
2.3.2 项目执行应进行定期的检查和评估，及时发现和解决项目中存在的问题和风险。
2.3.3 项目执行应密切配合项目团队进行工作，确保项目工作的协调进行。
2.4 项目收尾2.4.1 项目收尾包括对项目的验收和交付，制定项目的总结报告，并进行项目的结算和收尾工作。
碧桂园《项目质量技术管理手册》(第一版)
碧桂园《项目质量技术管理手册》(第一
版)
该手册包括以下章节：
1. 引言
2. 项目质量目标与要求
3. 项目质量组织架构
4. 项目质量管理工作内容
5. 项目技术管理工作内容
6. 项目质量管理工作流程
7. 项目质量管理与技术管理应急预案
该手册的目的是为了规范碧桂园在项目质量和技术管理方面的要求与流程，并通过有效的管理手段提高项目的质量和技术水平。
该手册适用于所有碧桂园的房地产项目，无论是自行开发还是与其他合作方合作开发项目，都应遵守该手册的要求和流程。
该手册的主要内容包括：
- 对项目质量目标与要求进行了明确的阐述；
- 构建了完整的项目质量组织架构；
- 明确了项目质量管理工作内容和项目技术管理工作内容；
- 详细阐述了项目质量管理工作流程；
- 编制了项目质量管理与技术管理应急预案。
该手册的编制参照了国家相关法律法规和标准，并结合碧桂园的实际情况，制定了适合于碧桂园项目的管理要求和流程。
该手册的实施需要所有参与项目的人员共同遵守要求和流程，并保证实施的执行力和效果。
同时，该手册也需要持续的修订和更新，以确保其与时俱进和适用性。
碧桂园项目进度计划管理办法
碧桂园集团进度计划管理办法（2015年版）第一章总则第一条为明确项目计划编制、结果反馈、计划调整及计划考核要求，提高项目计划执行的准确性和严肃性，促进项目计划管控效率的提升，特制定《碧桂园集团进度计划管理办法（2015年版）》，以下简称“本办法”。
第二章适用范围第二条本办法适用于自发文之日起集团国内所有项目（含旧项目新地块）的计划管理。
第三章术语和定义第三条项目计划分类（一）项目主项计划：是指整个项目开发过程中，契合碧桂园开发模式的所有主要工作项所组成的开发节点计划（从项目立项至结算完成）。
主项计划包括：1、项目里程碑计划：项目开发过程中具有里程碑意义的节点工作项构成的节点计划。
2、一级计划：项目开发过程中为确保总体开发计划达成的关键工作项构成的节点计划。
3、二级计划：项目开发过程中需要多部门、多专业协同完成的关键工作项构成的节点计划。
4、三级计划：项目开发过程中需要操作层面重点关注的工作项构成的节点计划。
（二）项目专项计划：是指依据项目主项计划要求编制的各专业工作控制计划，如设计专项计划、招标专项计划、采购专项计划、报批报建专项计划、示范区专项计划等。
第四条工期（一）开放工期：展示区从摘牌日至开放日的工期。
（二）开盘工期：展示区及首期货量区从摘牌日至开盘日的工期。
（三）交楼工期：项目批次从开工日至交楼联合验收日的工期。
（四）基准工期：由集团编制统一的工作项标准时间工期。
（五）冬歇期：北方地区因冬季气候原因暂停施工的工期。
第四章项目计划节点的分级第五条节点层级划分原则（一）基于“抓一级、控一级、看一级”的逻辑思路，采取分层分级管理模式，对项目主项计划进行“逐级分解、分层监控”。
（二）聚焦碧桂园开发模式，按照“快速开盘、回笼资金、完美交楼”三大目标的原则划分。
第六条节点层级的划分（一）由节点重要程度大小依次划分为四个层级，即：1、里程碑节点：围绕总体原则，项目开发过程中具有里程碑意义的工作项，共7项节点，具体见下表1：2、一级节点：即确保总体原则达成的关键工作项，共16项节点，具体见下表2：3、二级节点：确保总体原则达成的重点工作项；一旦出现瓶颈，很可能演变为关键线路上的关键工作；需要多部门、多专业协同完成的工作项。
营销碧桂园销售案场管理制度手册(全套)
对来访客户进行详细的信息登记， 包括客户需求、联系方式等，为后 续跟进和销售策略制定提供依据。
认购与签约流程
认购流程规范化
制定标准的认购流程，包括认购书的 填写、认购金的收取、认购合同的签 订等，确保认购过程规范、透明。
合同管理制度
制定合同管理制度，对销售合同的签 订、变更、解除等进行明确规定，保 障双方权益。
销售流程管理
通过系统化管理销售流程， 包括认购、签约、按揭、交 楼等环节，确保销售工作的 规范化和高效化。
数据统计与分析
实时生成各类销售报表和图 表，为管理层提供决策支持 ，同时方便销售人员及时了 解市场动态和业绩情况。
营销推广支持
结合线上线下营销手段，通 过系统发布最新房源信息、 优惠活动等，提高销售案场 的曝光度和吸引力。
多元化和个性化的销售策略和趋 势
持续改进方向和目标
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不断完善和优化销售案场管理 制度和流程
提高销售团队的专业素养和服 务水平
加强数据分析和利用，提升决 策效率和精准度
探索新的销售模式和创新点， 保持市场领先地位
THANKS
感谢观看
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针对不同岗位和职级，设计相应的专业技能培训课程，如销售
经理的团队管理、销售顾问的谈判技巧等。
公司文化和价值观培训
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加强员工对公司文化和价值观的理解和认同，提高员工的归属
感和忠诚度。
培训方式和方法
内部培训
通过公司内部的专业讲师或经 验丰富的员工进行授课家或培训机构进行 授课，引入新的理念和方法。
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总结与展望
本手册内容回顾
营销碧桂园销售案场 管理制度手册的编写 目的和重要性
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碧桂园项目管理手册（意见稿）2006年12月27日（仅供参考）目录第一篇：项目开发过程中主要思路 (2)第二篇：房地产项目开发流程 (32)第三篇：项目开发设计流程 (10)第四篇：项目开发过程中水电工作要点 (7)第五篇：关于售楼部与区域项目管理部沟通的操作指引 (12)第六篇：项目部与物业管理公司在项目开发中的工作配合 (18)第七篇：项目管理施工阶段工作流程 (24)第一篇：项目开发过程中主要思路集团公司在各个项目设立了项目管理部，实行项目管理制，因此项目管理的概念应从以前依赖集团公司的被动式的管理转变为主动管理，除了要继承公司以往的快速、团队协作的精神外还要在思路和认识上适应公司的发展。
目前集团公司已经在全国铺开了宏伟的发展蓝图，在未来的日子里公司将迎来一个高速发展期，公司需要大量的人才，尤其是优秀的项目总经理，一个优秀的项目总经理应该是能领导项目开发团队进行项目的全程管理和控制，从取得土地——前期准备——施工阶段——售楼——收楼到下一期的开发等。
在这个过程里面包括了对外大量的协调工作，如：项目报建、收地工作、对外的水电工程、外包工程的谈判等；此外，还包括了对内的协调工作，主要是如下几个方面：1、项目管理部与集团总部的上下级关系，集团总部下达任务表，如取得施工许可证的时间、开工时间、售楼和收楼计划等；2、在项目的开发过程中紧密与设计单位、施工单位、售楼部、屋村管理处等部门的沟通协调；3、项目管理部的内部管理，也就是根据集团公司给出的时间表和各方面的进度做出工作计划，如报建的进度和施工进度以及交地的时间表等，在这个过程里面牵涉到方方面面的问题，许多的事情都是可变的，而这些因素如果没有提前准备或注意的话往往会变成影响项目开发的阻力，因此需要有计划地进行多方面的协调和沟通，以项目管理部为主的主动管理尤为重要。
一、项目开发的前期准备从取得土地开始，项目就要开始做前期的准备，主要包括报建时间、收地的时间等，其中报建的时间又取决于图纸的进度以及相关的立项、环评等涉及办理施工许可证各项工作的时间，而许多这些工作都是可以交叉进行的，系统的统筹起所有的工作，合理的安排时间和跟进进度是十分重要的，特别是新的项目；收地的情况视项目的情况有异，但一般都是非常复杂的，因为有许多不利的因素，如：政府的征地补偿工作的进度、拆迁问题、地块的历史问题、政府的协助工作力度等。
在这个过程里面需要注意以下几个方面，1、拆迁问题：如果在取得土地的时候还存在大量的拆迁的话，就要了解这些拆迁范围内是否有办理了国有土地证的拆迁房屋，就是说政府在出让土地时是否已经将所有用地收归国有后再出让，如果这部分是属于城市拆迁，国土局一般不能处理，而且拆迁的时间将是漫长的；2、征地款的落实问题：这个问题涉及到农民的切身利益，如果政府不能很好的处理，没有落实到农民手中，那将成为收地时的最大阻力；3、用地的合法性：主要是取得的土地是否已经办好所有的合法手续，如用地是否完成了征地补偿工作、用地性质是否为建设用地、林地是否已经办理了林地手续等。
另外，前期的准备工作还需要对整个征地范围包括周边的村庄的现状作详细的了解，评估项目的开发改变了现状之后对周边环境的影响，如附近村庄的排水和交通情况，是否要处理？是否要调整规划红线？所有的这些细节的问题如果没有注意和恰当的处理，那将影响到项目的开发。
项目与村之间应该是一种双赢的关系，不能说我们开发了就伤害了村的利益，建立一种长期而稳定的和谐关系对项目的长久发展都是十分重要的。
在前期的准备中还有大量的对外工作，特别是报建的问题，如环境影响评估、发改局的立项申请、规划局的控规审批，详规的审批、施工图的审查以及办理施工许可证所需的所有手续，这里面还涉及到一些政策的问题，特别是规划的审批问题，如是否配套学校?配套学校的规模等等。
在这个过程中水电等市政配套的谈判也是非常重要的，结合公司目前的情况，这方面的工作要求项目公司全程介入，从前期的谈判到后期的施工，避免收楼时才考虑市政工程的施工问题。
二、项目的开发建设期问题在这个阶段主要是施工的安全、质量以及进度问题。
由于开发项目的规模巨大，因此需要在取得图纸后，项目部要对所有的图纸作审图工作，这方面的工作并不是作设计审查，而是结合售楼部板房区以及开盘范围和收楼范围作全面的了解，评估开盘的时候要符合什么要求，如看楼路线与施工路线的考虑、如收楼的时候这个区域是否都考虑或具备了通永久水电、电信、电视等市政配套的条件？收楼区域的电房的供电范围、电信机房的范围是否都统一考虑和安排了？目前公司编定的计划中大体包括土建、机电、装修、绿化的施工计划，但是现在项目越来越多的面对工程的外包问题，尤其是外省的项目，如土方、爆破、地质钻探、外水外电等市政工程等等，因此项目部的还应该将所有外包工程的施工时间和进度考虑进整体工程的进度里面，一环扣一环，避免工程的脱节。
项目公司的工程部除了工程的管理外，还应该参与工程外包的谈判、外包工程施工进度的监控以及收楼工作的责任，工程部的管理人员应该是从开始施工到收楼整个过程的跟踪和管理。
项目的开发是长期和复杂的，系统的、有协调性的、有计划性的工作是十分重要的。
第二篇：房地产项目开发流程签署地块合作开发合同设立项目公司（办理工商、组织机构代码、税务登记、银行开户）项目选址意见用地规划许可证取得国土证房地产企业资质申报（暂定级）立项申请做环评和环保审批报修建性详规消防审核意见书工程规划许可证招标/议标防雷、人防、施工图审查、办理地名质量监督/安全监督施工许可证办理预售规划验收消防、环保验收工程竣工资料审查竣工验收备案房地产项目开发流程在与政府签订了地块合作开发合同后，项目部可以正式进入项目的报建和开发流程。
以下是办理项目开发流程中各部门所需提交资料。
工商局：项目公司注册登记企业（公司）名称预先核准提交材料１、全体投资人签署的《企业名称预先核准申请书》；２、全体投资人签署的《指定代表或者共同委托代理人的证明》及指定代表或者共同委托代理人的身份证复印件（本人签字）；应标明具体委托事项、被委托人的权限、委托期限。
３、申请名称冠以“中国”、“中华”、“国家”、“全国”、“国际”字词的，提交国务院的批准文件复印件;4、特殊的申请名称，名称登记机关可以要求投资人提交相关的说明或者证明材料。
外商投资有限责任公司登记登记条件（1）经审批机关批准；（2）投资者符合法定人数（五十个以下）；（3）投资者出资达到法定资本最低限额；（4）投资者制定公司章程；（5）有公司名称，建立符合有限责任公司要求的组织机构；（6）有公司住所。
设立登记应提交的文件（1）拟任法定代表人签署的《外商投资的公司设立登记申请书》；（2）审批机关的批准文件（批复和批准证书副本1）；（3）审批机关批准的公司章程；（4）《企业名称预先核准通知书》；（5）投资者的主体资格证明或自然人身份证明；中方投资者应提交本单位加盖公章的营业执照/事业单位法人登记证书/社会团体法人登记证/民办非企业单位证书复印件作为主体资格证明；外国投资者的主体资格证明或身份证明应经其本国主管机关公证后送我国驻该国使（领）馆认证。
如该国与我国没有外交关系，则应当经与我国有外交关系的第三国驻该国使（领）馆认证，再由我国驻该第三国使（领）馆认证。
某些国家的海外属地出具的文书，应先在该属地办妥公证，再经该国外交机构认证，最后由我国驻该国使（领）馆认证。
香港、澳门和台湾地区投资者的主体资格证明或身份证明应当按照专项规定或协议依法提供当地公证机构的公证文件。
（6）法定代表人、董事、监事和经理的任职文件及身份证明复印件；（7）依法设立的验资机构出具的验资证明；适用于金融、证券、保险类和基金管理公司，以及设立时缴付全部或部分注册资本的公司。
（8）投资者首次出资是非货币财产的，提交已办理财产权转移手续的证明文件；（9）住所使用证明文件；自有房产提交产权证复印件；租赁房屋提交租赁协议复印件以及出租方的房产证复印件；未取得房产证的，提交房地产管理部门的证明或者购房合同及房屋销售许可证复印件；出租方为宾馆、饭店的，提交宾馆、饭店的营业执照复印件。
（10）前置审批文件或证件；适用于经营范围中有法律、行政法规和国务院决定规定必须在登记前报经批准的项目的公司。
（11）法律文件送达授权委托书；由公司的境外投资者（授权人）与境内法律文件送达接受人（被授权人）签署，载明境内被授权人的地址、联系方式，明确授权其代为接受法律文件送达。
被授权人可以是境外投资者设立的分支机构或拟设立的公司（被授权人为拟设立的公司的，公司设立后委托生效）或者其他境内有关单位或个人。
（12）其他有关文件。
内资企业有限责任公司登记１、公司法定代表人签署的《公司设立登记申请书》；２、全体股东签署的《指定代表或者共同委托代理人的证明》（股东为自然人的由本人签字；自然人以外的股东加盖公章）及指定代表或委托代理人的身份证复印件（本人签字）；应标明具体委托事项、被委托人的权限、委托期限。
３、全体股东签署的公司章程（股东为自然人的由本人签字；自然人以外的股东加盖公章）；４、股东的主体资格证明或者自然人身份证明复印件；股东为企业的，提交营业执照副本复印件；股东为事业法人的，提交事业法人登记证书复印件；股东人为社团法人的，提交社团法人登记证复印件；股东为民办非企业单位的，提交民办非企业单位证书复印件；股东为自然人的，提交身份证复印件。
５、依法设立的验资机构出具的验资证明；６、股东首次出资是非货币财产的，提交已办理财产权转移手续的证明文件；7、董事、监事和经理的任职文件及身份证明复印件；依据《公司法》和公司章程的规定和程序，提交股东会决议、董事会决议或其他相关材料。
股东会决议由股东签署（股东为自然人的由本人签字；自然人以外的股东加盖公章），董事会决议由董事签字。
8、法定代表人任职文件及身份证明复印件；根据《公司法》和公司章程的规定和程序，提交股东会决议、董事会决议或其他相关材料。
股东会决议由股东签署（股东为自然人的由本人签字；自然人以外的股东加盖公章），董事会决议由董事签字。
9、住所使用证明；自有房产提交产权证复印件；借给（无偿提供）他人使用房屋为经营场所，提交产权方的证明及产权证复印件；租赁市场作为经营场所，提交租赁合同及出租方的营业执照和市场登记证复印件；以租赁使用房屋为经营场所的，应当依照《广州市房屋租赁管理规定》提交经区、县级市房地产租赁管理所登记备案的房屋租赁合同。
10、《企业名称预先核准通知书》；11、法律、行政法规和国务院决定规定设立有限责任公司必须报经批准的，提交有关的批准文件或者许可证书复印件；12、公司申请登记的经营范围中有法律、行政法规和国务院决定规定必须在登记前报经批准的项目，提交有关的批准文件或者许可证书复印件或许可证明。