酒店会员卡方案

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华阳国际大酒店会员卡制度
总则
本会员章程由华阳国际大酒店制定,旨在维护会员及酒店利益,由全体会员共同遵守。

一、会员卡类型
1、华阳国际大酒店VIP;
2、华阳国际大酒店银卡;建议金卡
3、华阳国际大酒店金卡;建议钻石卡
二、会员卡功能
1、持VIP卡在酒店消费,客房在门市价的基础上享受八折,餐饮享受九五折优惠(酒水、
海鲜除外),不享受特价房、特价菜折扣;不享受宴会折扣
2、持银卡在酒店消费,客房在门市价的基础上享受七五折,餐饮享受九折优惠(酒水、海
鲜除外),不享受特价房、特价菜折扣;不享受宴会折扣
3、持金卡在酒店消费,客房在门市价的基础上享受协议价,餐饮享受八五折优惠(酒水、
海鲜除外),不享受特价房、特价菜折扣;不享受宴会折扣
5、持卡人每年度可享受积分累计兑奖、会员特惠及酒店发放的各类消费信息,并有专人跟踪服务。

三、发放规定
1、个人会员卡的办理资格规定:
a. 年满18周岁并取得相关正式身份证明者;
b. 自愿成为本酒店会员者;
c. 首次办理免费,且均为VIP客户;
d. 在本酒店每消费100元积1分,
年消费满10000积分,自动升级为银卡会员,10万
年消费满50000积分,自动升级为金卡会员50万
2、公司会员卡的办理资格规定:
a. 工商局合法注册公司、个体户或政府机关单位;
b. 自愿成为本酒店会员者,需签订本公司协议,并盖章、签字;
c. 首次办理VTP会员,需充值5000元,
d. 凡在本酒店一次性存款五千(含五千)以上者,在办理相关手续后,可获赠华阳国际大酒店会员卡一张。

赠送二个房间一个
凡在本酒店一次性存款一万元(含一万元)以上者,在办理相关手续后,可获赠华阳国际大酒店银卡一张。

赠送五个房间两个
凡在本酒店一次性存款三十万元(含三十万元)以上者,在办理相关手续后,可获赠华阳国际大酒店金卡一张。

赠送六十房间
3、挂失及补卡:会员卡遗失后,持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。

因未及时挂失引起的责任由会员承担。

办理挂失手续后,可立即办理补卡手续,但需交补卡费100元/张。

原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。

4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码,公司卡补卡需提供原办卡人姓名和身份证号码。

四、办理程序
会员卡由酒店营销部统一办理,具体步骤如下:
1、向营销部人员申请,并填写《会员卡申请表》,个人资料须详尽、真实,公司卡须签订协议;
2、提供本人身份证复印件及签名字样、其余授权使用人身份证复印件及签名字样;
3、更改会员卡所有者及更改或增加授权使用人须提前申请。

五、使用规则
1、会员在消费时无论有无折扣优惠,请在登记入住时出示会员卡,以便计算累计消费及积分。

2、持卡人资料若有变更,必须及时到总台办理变更手续,否则,引起的责任由持卡人承担。

六、会员的权利
1、会员凭卡入住时可免交押金,直接交纳此次消费款项,并且有权要求酒店打印消费明细,以便查询。

2、定期专人回访和节日温情问候。

3、定期举办会员大抽奖活动(具体时间及奖项另行通知)。

4、不定期举办“会员联谊”活动。

5、每逢会员的生日可获赠生日礼物一份【限个人、公司金卡(办理人)及以上会员】。

6、可免费享受会员折扣及酒店推出的新业务试用【限个人、公司金卡(办理人)及以上会员】。

7、会员入住客房可延迟退房到下午13:30【限个人、公司白金卡会员】。

八、附则
1、本酒店有权在任何时候更改任何规定或终止活动;
2、本酒店为商务酒店,不得做破坏卫生、绿化环境等的行为;
3、禁烟场所严禁吸烟,不得在酒店内大声喧哗,餐厅不得自带饮料食品,未经允许不得在酒店内推销
商品;
4、会员应自觉维护本酒店卫生、设施及公众秩序,禁止携带宠物入店;
5、因经营项目及服务内容的特殊性,请宾客使用酒店内设施时务必小心谨慎;如因不正当使用酒店内
的项目设施而导致身体受伤、财物受损等,所有后果及损失由其本人承担;
6、本酒店在重大节庆日会有特别的活动安排,在活动举办前敬请各会员留意通知、广告等;
7、若损坏酒店任何设施或物品,均须照价赔偿;
8、会员应自觉遵守和维护本章程,凡违反本章程或误述有关情况等,经发现,我们将予以取消其会员
资格;
9、本公司保留对会员卡的权益、服务内容及会员管理章程的各项规定的最终解释权。

华阳国际大酒店销售部
附:个人会员卡申请表(带*为必填项)
*姓名:*性别:
*出生日期:年月日
*证件类型:*证件号码:
*手机号码:*电子邮箱:
*所在公司或单位名称:
联系地址:
邮政编码:
申请日期:年月日
以下内容为工作人员填写
卡号:
营销代表:备注:
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