消费者心智规律
快消品营销

1、快消品行业现在的营销操作手法能够回纳为以下公式:寻寻可行而独创的品类+独特而鲜亮的传播诉求+终端活化和终端拦截=快消品的成功营销〔1〕寻寻可行而独创的品类品类,确实是根基指产品的类不。
以品类划分为根底的品类营销正成为各行各业要紧的营销战略操作手段和工具,特别是在快消品行业。
事实上,品类营销的兴起,根源于消费者心智认知规律的发现。
消费者的认知规律总体是如此的:消费者会对感喜好和接触到的事物进行分门不类,然后再把它回到消费者所认为它应该回属的门类。
比方,可口可乐,它就回属于可乐门类;又比方汇源果汁,它回属于果汁门类……能够这么讲,消费者的认知是功利性的,它盼瞧能在最短的时刻内,以最便捷的方法记住想要记住的东西,而品类经历法确实是根基关怀消费者实现这种目的的工具。
因此,营销者〔快消品行业〕在进行营销筹划时,通常都会选择开创一个独特的品类往抢占消费者心智认知中的第一,进而成为那个品类的领导者。
在快消品行业的品类营销案例中,有以下两个代表性的个案。
雅客V9维生素糖果在市场行销之前,市场上并没有维生素糖果这么一个品类。
糖果,市场上一大堆品牌,数不尽数。
这时候摆在雅客集团面前的是一片迷局。
既然企业自身没有头绪,雅客集团后来请到专业化筹划公司,在糖果中活生生地划出“维生素糖果〞如此一个类不,并把该糖果命名为雅客V9维生素糖果。
这确实是根基雅客V9维生素糖果行销之前的大概历史,后来雅客V9维生素糖果那个单品也获得了特别大的成功。
雅客V9维生素糖果的成功,在巨名瞧来,确实是根基品类划分的成功。
雅客特别好地寻到了维生素糖果那个品类,以“便捷而快速补充维生素〞的要紧利益诉求,把雅客V9维生素糖果特别好的独特利益传递到消费者身上。
打造了一个成功的雅客V9维生素糖果品牌,同时也打败了其他仍然回属于一般糖果的糖果品牌。
另外一个典型案例是娃哈哈的营养快线。
娃哈哈的营养快线开创了“快速补充各种营养的饮料〞那个品类,并通过命名和定义为“营养快线〞,让那个品类的含义更加丰富和圆满。
消费者心智规律

消费者心智规律消费者的心智有哪些特性?进入消费者心智有哪些基本原则?定位大师艾•里斯与杰克•特劳特为你揭开进入消费者心智的应掌握的基本原则。
1、心智疲于应付媒体的爆炸式增长和随之而来的信息量增加,已剧烈影响到人们接受或是忽略媒体提供信息的方式。
过度传播已经改变了向人们传递信息及对人们产生影响的整个过程。
《科学美国》杂志提到,互联网有数亿个页面,仍以每天新增数百万个页面的速度不断增多。
世界上你所到达的每个角落,都能接收到卫星源源不断发来的信息。
在英国,当一个孩子18岁时,已经接触过140,000个电视广告;在瑞典,普通消费者平均每天接收到3,000条广告信息。
说到广告信息,欧洲的11个国家平均每年广播6百多万条电视广告。
电视频道从几十个暴增至上千个。
这一切意味着你的差异化概念必须尽可能的简单明了、显而易见,并通过所有媒体重复不断地传递出去。
就像每个政治家都会坚持“政治立场”一样,市场营销人员必须坚持“差异化”。
2、心智容量有限人们只会对品牌保留有限信息,大多数生意都集中在排名前两位的品牌。
3、心智憎恨混乱进入心智的最佳方法就是简化信息,不要试图将信息和盘托出,要聚焦在一个强有力的差异化概念上,使其植入潜在顾客的心智中。
学习是动物和人类获得新信息的途径,而记忆是其储存信息的方法。
记忆不仅仅是记住电话号码的能力,更是一个动态系统,用在思维处理的方方面面。
我们利用记忆观察事物,理解语言,寻找出路。
既然记忆如此重要,那么让人记住的诀窍是什么呢?抓住问题的本质就成功了一半。
这通常意味着要深刻了解竞争对手以及他们在心智中的位置。
重要的不是你想要做什么,而是你的竞争对手允许你做什么。
想想苹果的牛顿机。
它既是传真机,又是传呼机,又是日程表,又是手写式电脑,太复杂了。
牛顿机已经不存在了,而简单得多的iPhone却获得了巨大成功。
心智痛恨复杂和混乱,因此,进入心智的最佳方法就是简化信息。
一些最有力的广告都聚焦在一个词上。
“动眼”、“动心”、“动情”,消费者心智抢占“三步曲”

“动眼”、“动心”、“动情”,消费者心智抢占“三步曲”在今天的市场,要卖货,光抢“眼”还不行,还必须抢“心”。
三年前,经常听同事说,要招商,就要吸引经销商的“钱袋”;要卖货,就要吸引消费者的“眼袋”。
这句话,可能是源于张朝阳的注意力经济。
但是,目前的市场形势,光有注意力恐怕是不够的啦!因为今天的市场,是一个信息泛滥的市场,是一个普遍缺乏信任感的市场;在这个市场里,人们对信息的第一印象是怀疑。
因此,只有被确认勿需怀疑的产品信息,才能产生销售力。
换句话说,只吸引眼球,而不产生信任的信息,是不可能产生销售力的。
这就是品牌时代与广告时代的市场区别吧!在广告时代,广告就是品牌,知名度就可以让消费者既叫好又叫座;但是在品牌时代,广告只是品牌的知名度,而知名度只能让消费者叫好,可信度才能让消费者叫座。
因此,在今天的市场,要卖货,不仅要吸引消费者“眼球”,更要让消费者对产品“动心”、对品牌“ 动情”。
简单点说,就是不仅要抢“眼”,还要抢“心”。
用时下流行的说法,就是要抢占消费者的心智空间,让你的品牌进入消费者的心里。
但是,如何抢占消费者的心智空间呢?根据笔者近年的营销实战经验,归纳起来就是,“动眼”、“动心”、“动情”三步曲。
第一步:动眼首先,产品包装的媒体化,让消费者的眼睛为之一亮;其次,就是产品的终端形象化陈列,让消费者有一种跃跃欲购的冲动;再次,就是的媒体广告,要让消费者的眼睛为之一亮。
概括起来,就是产品的包装、终端的形象、广告视觉,要让消费者的眼睛为之一亮。
为了做到这一点,通常有以下几种常规处理办法:一是,占领一个色系,比如可口可乐的红色系,百事可乐的蓝色系。
二是,短线产品,在包装设计上用足当前的流行时尚元素,比如可口可乐的奥运灌包装;长线产品,在保障设计上用足地域文化的元素,或消费规律的元素。
第二步:动心遵循消费者“不同的就是最好的”的消费理念,让消费者动心的关键就是,你的产品必须有与众不同的点,这个点不一定是核心技术的结果,而可以是消费需求空白点的满足,或者品类空白点的率先占据。
增强用户心智 相关定律

增强用户心智相关定律增强用户心智:相关定律在当今数字化的社会中,用户体验对于企业的成功至关重要。
为了吸引和留住用户,企业需要思考如何增强用户心智,让他们与品牌建立深入的联系。
为此,许多企业开始关注相关定律,这些定律帮助企业理解用户心理和行为,并通过合适的策略来提升用户体验。
1. 相关定律简介相关定律是指一组心理学原则,它们描述了人们如何对信息和刺激作出反应。
这些定律提供了一种了解人类思维和决策过程的框架,帮助企业更好地理解用户心智,并在设计产品和营销策略时做出有利的决策。
2. 巴氏定律在用户的心智中,巴氏定律认为人们更容易记住和相信重复出现的信息。
因此,在品牌营销策略中,不断重复核心信息和价值主张是非常有效的。
企业可以通过多个渠道和多个媒体平台传达相同的信息,以在用户心智中留下深刻的印象。
3. 杜伊勒尔定律杜伊勒尔定律表明,人们在做出决策时,倾向于选择最简单和最明显的选项。
在产品设计中,简化和优化用户体验至关重要。
通过降低学习曲线和减少复杂性,企业可以增强用户心智,使其更容易上手和使用产品。
4. 弗兰克·约翰逊效应弗兰克·约翰逊效应指出,人们更愿意与他们喜欢的品牌和产品有更多的互动。
因此,建立积极的品牌形象和培养用户对品牌的好感是至关重要的。
企业可以通过提供个性化的服务、回应用户的反馈和建立良好的社交媒体互动来增强用户心智。
5. 一致性原则一致性原则认为,人们倾向于依据和他们既有信念和价值观相一致的信息作出决策。
在营销策略中,企业应该与用户的价值观和期望保持一致,以增强用户心智。
企业的品牌形象、声誉和价值主张应与用户的期望保持一致。
6. 威本斯坦定律威本斯坦定律指出,人们根据他们与产品或品牌的第一印象做出长期的评价和决策。
在产品设计和营销中,企业应该关注用户的第一印象,并确保给用户留下积极的体验。
通过提供高品质的产品和服务来满足用户的期望,从而增强用户的心智。
7. 流行度乃因定律流行度乃因定律说明了人们对他人行为和意见的依赖。
品牌定位是什么意思

品牌定位是什么意思品牌定位是什么意思?什么是品牌定位?本文从概念、四个步骤、10种策略及理论评价四个维度,对品牌定位进行了较为全面的解读,欢迎预览。
一、品牌定位是什么意思品牌定位是指企业在消费者的心智认知中找到一块儿阵地并全力抢占、持续维护的过程和方法论。
最初是由美国的艾·里斯和杰克·特劳特提出的,两人围绕这一概念持续撰写了20多本书,将定位理论弘扬开来。
定位理论的革命性突破在于几点:战场在消费者心智中;消费者心智是有规律的;企业需要遵循消费者的心智认知规律才能赢得胜利。
其中,第一点最具革命性和突破性。
大施品牌策划创始人郭金瑞指出,从定位理论的立足点来看,定位理论最大的突破点在于消费者心理学,也就是所谓的消费者心智认知。
二、品牌定位的四个简要步骤1、分析竞争环境,知己知彼;分析消费者心智认知。
2、避开易守难攻的心智认知高地,找出适合自己的目标阵地,也就是找出你的定位。
3、查找产品的信任状,降低消费者的选购风险,提升可信度。
4、饱和攻击,在关键的时间窗口使用压倒性资源,将你的品牌定位牢牢嵌入消费者的心智认知之中。
三、10种品牌定位策略1、行业领导者消费者在选购产品的时候,可能不知道毕竟选择哪个更好,由于每个品牌都有自己的卖点,但有一个消费共识是:谁的销量高、谁是行业领导者,谁的产品可能会更好。
所以,我们也就看到了“中国每卖出10罐凉茶,有7罐是加多宝”的广告语。
明确告知消费者你就是行业老大,利用羊群效应,就可以轻松赢得商战。
当然,这种策略往往适用于行业龙头企业。
2、主打功能假如企业实力不能全方位胜出,那还可以选择在某些关键点上胜出,当你聚焦精力于某些痛点需求时,你可能做得比龙头老大还要好。
举个例子:“充电5分钟,通话两小时”明确地告知你它的快充功能;“猛犸出行,5秒换电”明确地告知你它的核心优势所在。
3、历史悠久许多老品牌可以使用这种宣扬方式,年头越老,资格越老,也往往更能赢得消费者的青睐。
心智的五大规律

心智的五大规律心智是人类思考、理解和认知的核心。
它是人类最为复杂和神秘的领域之一,一直以来都是心理学家和认知科学家们研究的重点。
在心智的研究中,有五大规律被广泛认可并被用于解释和理解人类的思维和认知过程。
本文将逐一介绍这五大规律,帮助读者更好地理解心智的本质和运作方式。
第一大规律是“心智的复杂性”。
心智是极其复杂的系统,它由大量的神经元和神经回路组成。
这些神经回路相互连接,形成了复杂的网络。
在这个网络中,信息以电信号的形式传递,不同神经元之间通过突触进行信息传递。
这一复杂的结构和运作方式使得心智能够处理各种各样的信息,包括感知、记忆、思考和决策等。
第二大规律是“心智的可塑性”。
心智具有可塑性,即它可以通过学习和经验不断改变和发展。
在生活中,我们通过学习和体验来获取新的知识和技能,这些新的知识和技能会改变我们的思维方式和认知能力。
同时,心智的可塑性也使得我们能够适应新环境和解决新问题,从而提高我们的适应性和应对能力。
第三大规律是“心智的注意力”。
注意力是心智的重要组成部分,它决定了我们对外界信息的筛选和处理能力。
由于心智的资源有限,我们无法同时关注所有的信息,因此必须选择性地将注意力集中在某些信息上。
通过注意力的调控,我们可以过滤掉无关的信息,集中精力处理重要的信息,提高思维和认知的效率。
第四大规律是“心智的模式识别”。
心智在处理信息时,会将信息进行整合和归类,形成一些模式。
这些模式可以帮助我们更好地理解和解释外界的信息。
通过模式识别,我们可以从复杂的信息中抽取出关键的特征和规律,从而更好地理解和预测事物的发展和变化。
第五大规律是“心智的意识”。
意识是心智的一个重要属性,它使得我们能够主动地思考和感知自己的思维过程和内心体验。
意识使得我们能够有意识地选择和控制自己的行为和思维,从而实现自我调节和自我控制。
意识也是我们与他人进行交流和理解的基础,它使得我们能够分享和交流自己的思想和感受。
通过以上五大规律的介绍,我们可以看到心智的复杂性、可塑性、注意力、模式识别和意识对于我们的思维和认知过程起着重要的作用。
二十二条商规

二十二条商规二十二条商规:1、领先定律:在潜在顾客心智中以先入为主,要比让顾客相信你的产品由于该领域的首创品牌容易得多。
成为第一胜过做得更好。
2、品类定律:如果不能第一个进入某个品类,那么就创造一个品类使自己成为第一。
3、心智定律:抢先进入顾客心智要胜于抢先进入市场。
市场营销是一场争夺认知而不是产品的战争,在进入市场之前应该率先进入心智。
4、认知定律:市场营销人员热衷于市场研究并“得到事实”。
他们对市场进行分类,以确保自己掌握事实。
然而这只是一种幻觉。
在市场营销领域并不存在客观现实性,也不存在事实,更不存在最好的产品。
存在的知识顾客或潜在顾客心智中的认知。
只有这种认知才是事实,其他的都是幻觉。
5、聚焦定律:如果一个公司能在潜在顾客心智中拥有一个代名词,那么这个公司必定会成功。
这个词不需要很复杂,也无需去生造。
那些简单的、可以直接从字典里查到的最好。
6、专有定律:当你的竞争对手已经在潜在顾客心智中拥有一个代名词或定位时,你若想拥有同一个代名词,将是徒劳无益的。
人们心智中的认知一旦形成,你就不可能去改变它。
事实上,你通常在做的知识通过使这一概念变得更加重要从而加固其在竞争对手心智中的地位。
7、阶梯定律:产品都非生来就是平等的,潜在顾客在作购买时总会对各种品牌进行排序。
对于每一个品类,顾客的心智中都会形成一个有选购顺序的阶梯,每个品牌占有一层阶梯。
8、二元定律:从总体和长远的角度看,你会发现市场往往演化成两个大品牌竞争的局面——通常一个是值得信赖的老品牌,另一个则是后起之秀。
9、对立定律:若想成为市场第二,那么你的战略应由第一决定。
强势之中隐藏着弱势。
对于任何强大的领先公司,居于第二位的公司也会有机会将其攻破,变其优势为劣势。
10、分化定律:每一个品类总是始于某一个单一的品类,但在一段时间时候,这个品类开始分化成几个小市场。
就像阿米巴变形虫会在培养皿中分裂一样,市场营销领域可以被视为不断奶扩张的产品品类的汪洋大海。
6大心智模式及原理

六大心智规律为了揭示了心智运作的客观规律,特劳特在《新定位》中总结归纳出六大原则,在此简单梳理如下:1.心智疲于应付现在的信息太过泛滥,人们被迫对信息进行简化归类,运用经验性的常识来作判断,把已有认知不符的信息统统滤掉。
若我们的信息在认知中不具有差异性,就很容易就会被消费者忽略。
2.心智容量有限大脑只会记忆有限的信息,而且是有选择性的记忆。
市场上“数一数二”的品牌享有更大的心理优势。
例如在啤酒行业中,多数曾经风光一时的地方啤酒品牌早已销声匿迹,那是因为青岛、燕京和雪花三大全国性品牌已经足够我们选择了。
3.心智厌恶混乱企业家对自己的产品是充满感情的,恨不得把产品的里里外外都夸个透。
但要想让你的品牌信息穿透厌恶复杂、混乱的顾客心智,就必须极度简化,聚焦到一个字眼、一个强有力的差异化概念,产品品项也要尽可能的集中及至单一。
成功的品牌莫不如此。
比如王老吉正是因为成功的将消费者的注意力集中于“防上火”这一概念,从而形成与其他凉茶的显著差异化,成功形成了消费者对凉茶独特的品类认知,占据了消费者的心智资源,成为中国凉茶第一品牌。
4.心智缺乏安全感人们消费新品类、新品牌时是缺乏安全感的,通常会根据他人的认知来做出自己的购买决定,即所谓的“从众心理”。
比如就餐时,人们往往更愿意找那些排着队的餐馆。
因此,企业需要提供信任状以克服人们消费时的不安情绪,当然最有力的信任状就是市场地位。
因为在相应条件下,领先的市场地位能转换为顾客心智中该品类的领导地位。
5.心智不会改变消费者一旦对某产品形成认知,以后将很难改变。
如康师傅推出私房牛肉面快餐,人们还是把它的味道看成是调料包冲泡出来的,就是这个(方便面)味。
雪花啤酒被人们认知为低端酒后,消费者显然就无法从雪花纯生中喝出品位和高档的感觉来。
6.心智会失去焦点在品牌设定上,企业应将产品集中于某一卖点。
我们赋予品牌的内容越多,该品牌在顾客心智中就会越模糊,进而失去焦点,这将为竞争对手占据我们原有的定位敞开大门。
消费者心智的六大特征

消费者心智的六大特征消费者心智是指消费者在购买商品或服务时的思维和心理状态。
消费者心智的特征对于企业的市场营销策略和产品设计都有着重要的影响。
本文将介绍消费者心智的六大特征,并举例说明。
一、认知认知是指消费者对于商品或服务的认知程度和认知方式。
消费者的认知程度和认知方式会影响他们的购买决策和消费行为。
例如,一些消费者可能只关注商品的价格,而不关注商品的品质和功能,这种消费者的认知方式是简单和表面的。
而有些消费者会对商品进行深入的研究和比较,以便做出更明智的购买决策。
二、态度态度是指消费者对于商品或服务的感受和看法。
消费者的态度会影响他们对于商品或服务的选择和购买行为。
例如,一些消费者可能对于某个品牌的产品持有积极的态度,因为他们认为这个品牌的产品质量好,服务好。
而有些消费者可能对于某个品牌的产品持有消极的态度,因为他们曾经遇到过这个品牌的产品质量问题或者服务不好的情况。
三、情感情感是指消费者在购买商品或服务时的情感状态。
消费者的情感状态会影响他们对于商品或服务的选择和购买行为。
例如,一些消费者可能会因为某个品牌的产品让他们感到快乐和满足而选择购买这个品牌的产品。
而有些消费者可能会因为某个品牌的产品让他们感到不满和失望而不再购买这个品牌的产品。
四、知识知识是指消费者对于商品或服务的了解程度和知识水平。
消费者的知识水平会影响他们对于商品或服务的选择和购买行为。
例如,一些消费者可能对于某种产品的功能和用途非常了解,因此他们可以做出更明智的购买决策。
而有些消费者可能对于某种产品的功能和用途并不了解,因此他们需要更多的信息和指导来做出购买决策。
五、信仰信仰是指消费者对于商品或服务的信任程度和信仰体系。
消费者的信仰体系会影响他们对于商品或服务的选择和购买行为。
例如,一些消费者可能因为某个品牌的产品符合他们的价值观和信仰而选择购买这个品牌的产品。
而有些消费者可能因为某个品牌的产品与他们的价值观和信仰相悖而不再购买这个品牌的产品。
商不变规律例子

商不变规律例子以商不变规律为题,列举以下10个例子,说明商业领域中的一些常见规律和现象。
1. 市场需求规律:根据经济学的供需关系,市场上的商品或服务需求量与价格成反比,即价格上升时需求量下降,价格下降时需求量上升。
这个规律在商业中被广泛应用,企业可以通过调整价格来控制市场需求。
2. 品牌溢价规律:知名品牌的产品通常比普通品牌的产品价格高出一定比例,这是因为消费者对品牌的认知和信任度使得他们愿意为品牌付出更高的价格。
这个规律也可以解释为品牌溢价。
3. 消费者心理规律:消费者在购买商品时,通常会受到一些心理因素的影响,比如价格的奇偶性、价格的相对大小、打折优惠等,这些心理规律被商家广泛利用来引导消费者进行购买。
4. 网络效应规律:在某些商业领域中,用户数目的增加会带来更多的用户参与,从而形成网络效应。
比如社交媒体平台,用户数目的增加会吸引更多的用户加入,进一步增加平台的价值。
5. 波动周期规律:在金融市场中,股票、商品等资产价格会出现周期性的波动,这是由于市场供求关系、投资者情绪等因素的影响。
投资者可以利用这个规律进行交易策略的制定。
6. 消费者购买决策规律:消费者在购买商品时通常会经过一系列的决策过程,包括需求识别、信息搜索、评估和选择等。
商家可以通过了解并满足消费者的购买决策规律来提高销售额。
7. 季节性需求规律:某些商品或服务的需求量会随着季节的变化出现周期性的波动,比如冬季的暖气设备、夏季的冰淇淋等。
商家可以根据这个规律进行季节性促销活动,提高销售量。
8. 价格弹性规律:不同商品对价格变化的敏感程度不同,即价格弹性不同。
一般来说,生活必需品的价格弹性较小,而奢侈品的价格弹性较大。
商家可以根据商品的价格弹性来制定定价策略。
9. 成本效益规律:企业在生产过程中通常会面临成本和效益之间的权衡。
在一定范围内,成本的增加会带来效益的增加,但超过一定程度后,成本的增加可能会导致效益的减少。
商家需要在成本和效益之间寻找平衡点。
顾客心智的五个规律要点

顾客心智的五个规律要点
“顾客心智的五个规律”是由美国市场学专家阿尔·赫辛奇(Al Ries)与杰克·特劳特(Jack Trout)提出的理论,旨在解释市场竞争中顾客心智的形成和影响。
以下是这五个规律的要点:
1.第一规律:领导者优势
o要点:在顾客心智中,第一个占据某一领域的企业通常会建立起领导者的形象。
这是由于顾客更容易记住首位企业,即所谓的“头脑
空间”有限原则,因此领导者往往会获得更多的曝光和认知。
2.第二规律:概念的一致性
o要点:顾客心智中的概念更倾向于简单和一致,企业需要建立清晰且持续一致的定位和形象,以帮助顾客更容易记忆和识别品牌。
3.第三规律:类别的能力
o要点:在顾客心智中,企业会被归类到不同的类别中,且每个类别只能有一个领导者。
因此,企业需要选择一个具有潜力成为领导者
的类别,并在该类别中建立自身的竞争优势。
4.第四规律:优先依存
o要点:顾客在做出购买决策时倾向于选择自己熟悉和信赖的品牌,因此品牌在顾客心智中建立起优先性后,很难被其他品牌挑战。
5.第五规律:传播的双向性
o要点:品牌形象和定位不仅仅是企业单方面的推送,顾客之间的口碑传播和社交媒体等渠道也至关重要。
顾客的反馈和传播会影响其
他顾客对品牌的认知和态度。
这五个规律形成了企业在顾客心智中建立品牌形象和竞争优势的关键要点,帮助企业更好地理解和应对市场竞争中的各种挑战。
通过遵循这些规律,企业可以更有效地塑造品牌形象、吸引顾客关注,并保持竞争优势。
江南春:从业30年悟出的99句话

大道营销18TAO它 ”;品牌广告解决的问题是“为什么爱它”。
没有爱的购买是单次、不持久的;没有品牌广告去累积、固化品牌的认知与信任,销量是不可持续的。
16. 品牌广告(长效)和效果广告(短效)很难合一,但可以协同。
17. 当别人还在“种草”时,你去种一棵大树。
社交媒体“种草”已成标配,但“种草”红利已经结束。
想被消费者发现,就必须把品牌音量拉升到大家耳熟能详的程度,这时大家才会注意到这棵大树以及树下种的草。
18. 品牌是一种信息简化器。
在互联网时代,网上信息丰富、传播渠道广泛、口碑传播成本大幅降低,而品牌与消费者的沟通效率却开始走下坡路。
因为网上对品牌的不同观点让用户依旧无法做出判断,而精力有限的消费者更加依赖品牌来为其做出消费决策。
19. 品牌是长期的红利,品牌持续累积才能享受时间的复利。
20. 掌握了中产的消费风向,就掌握了未来。
中国消费增长背后的动力,是4亿中产的消费升级:努力后所需的自我补偿和自我奖赏;想成为更好的自己,实现人格自我跃迁的精神性需求。
21. 新消费品牌下一阶段的机遇是抢占人心和线下。
新消费品牌只有将品牌差异化价值植入消费者心智,固化价值认知才能产生护城河,享受复利效应。
22. 线上内容营销和线下场景营销是这个时代的最佳组合。
23. 好品牌必须三点合一。
一个优秀的品牌战略,一定同时满足了3点:既能体现产品的优势点,又能反映与竞品的差异点,更能直击消费者需求痛点。
24. 广告语要顾客认、销售用、对手恨。
广告语是一种竞争战略的浓缩,是选择你而不选择别人的理由。
但要做情怀和价值观输出的广告,那是成功者的特权。
25. 美好的品牌形象广告是领导品牌的光环。
耐克开始是科技领先的运动鞋(功能价值),后来成为了顶级运动员的装备(标签价值),随后当人们都认可耐克时,耐克开始价值观输出。
当然,如果跟随者盲目效仿反而容易陷入误区。
26. 找到好的广告语通常有3个方法:其一,刨根究底问老板:如何5秒向客户说出与主要竞品的差异化;其二,访问销冠:如何击中用户心智;其三,采访忠诚客户:客户是如何向别人推荐该产品的。
爆品的两个基本点:消费者心智大揭秘

爆品的两个基本点:消费者心智大揭秘关于爆品本质的总结:定位理论,让我们找到了竞争的最终战场“心智”。
品类理论,让我们找到了进入,最终战场“心智”的方向和路径。
爆品方法论,让我们找到了依据路径的指引,快速完成“心智”占领的方法。
对这部分内容不理解的,可以看看我们的上期内容《爆品本质:一个核心两个基点》也就是说,定位---让我们知道了要在“心智”这个战场上进行争夺品类----为我们规划了如何去打这场仗爆品---就是打赢这场仗的核心武器在中国,有个非常有意思的现象,每年市场上都有不计其数的新产品上市,但是,成功者寥寥无几。
企业的很多新产品或品类创新天马行空,看似极有创意,实则,或因缺乏心智认知基础难以被认知和接受,或因创新过度偏离基本需求,多属于无效创新。
完美的心智占领是实现新品类的重要一环,也是爆品方法论的基本点之一。
一、都说要抢占消费者心智,但是究竟“心智”是什么呢?天下人都在说,要抢占心智,要创造新品类,新品类代表着新的细分市场,代表着高额的利润。
可是又有一个奇怪的现象,就是大家都搞不清楚究竟什么是“心智”,却天天要高喊着要占领心智。
如果,你的原点就是错误的,那么你投入再多的钱,无异于在想尽办法把错误搞大而已。
下面,让我们由浅入深的给大家揭开心智的神秘面纱!1、“心智”最通俗的解释是人们大脑中长期存在的本源的认知,驱动人们做出选择决策。
以【文冬姜】为例“文冬姜”占领的是对“体寒”的认知,人们对于体寒的认知已经是长期固有存在的,不需要进行多余的教育!【文冬姜的图片】也就是说,人们是依据长期存在于大脑中的认知,来进行产品选择思考的。
认知是如何形成的呢?进化心理学为这种现象提供了解释。
人类在进化过程中,形成了不断创造新概念新事物的能力,而正是这种能力从本质上将我们和动物区别开。
信仰的神灵、共同的祖先、相互的信任、背负的责任、享有的权利,这些原本并不存在的概念,使得人类个体能够完成大规模协作,这种能力就是认知。
基于消费者心智的品牌营销策略研究(全文)

基于消费者心智的品牌营销策略研究一、基于消费者心智的品牌营销策略内涵心智,顾名思义就是一个人的心思和智慧。
消费者的心智就是消费者的心思和智慧,即消费者内心深处对市场上各种商品理性而又明智的认知或价值认同的程度。
通过大量的文献研究和案例分析,笔者总结出了消费者心智的三个特点,即有限性、不可逆性以及可变性。
消费者心智的有限性表明处于消费者的心智是有限的,他们只能对一部分商品产生有限的体验和认知;消费者心智的不可逆性表明处于消费者的心智是自然产生的,他们对于某种商品的认知会受到外在宣传刺激与从众心理的影响,而不会受任何外力强迫和威胁;最后,消费者心智的可变性,是指处于消费者心智并非是一成不变的,而是变化不定的,所以说消费者对于某种商品的认知是可变的。
消费者行为学中将消费者购买决策过程定义为,消费者为了满足某种需求,在一定的购买动机的支配下,通过大量搜集信息进行比较、分析、评价并最终做出购买决策,以及购后评价的活动过程。
它是一个系统的决策过程,包括需求产生、信息的收集、购买决策和购买后评价等主要环节。
在这一决策过程中,消费者心智其重要作用,且贯穿于整个决策过程。
产品在市场上被消费的过程中得到消费者的认可,成功占据消费者的心智资源,并逐步形成稳定的忠诚客户群,从而成为品牌产品。
从这个角度来讲,品牌可以理解为是对消费者心智的度量,即消费者心智决定了品牌的形成,商品占有很高的消费者心智就意味着品牌知名度和品牌价值越大。
从品牌的形成过程来看,消费者心智与品牌形成的契合主要经历三个阶段:信息收集、心智调控和品牌输出。
其中,消费者心智在品牌的形成过程中起到了ZY调控器的作用,消费者对初始商品信息进行收集和整理,输入心智,经过心智的ZY调控,一部分商品占据消费者心智成为品牌商品,另一部分没有占据消费者心智而成为一般商品。
二、基于消费者心智的品牌营销策略消费者心智的影响力体现在品牌的形成、传播与进展的全过程中,对品牌塑造起着决定性的作用,所以说,以满足和占据消费者的心智资源为主要目标,围绕目标消费者的心智设计品牌营销策略具有重要意义。
凯恩斯经济学三大心理规律

凯恩斯经济学三大心理规律凯恩斯经济学是20世纪最重要的经济学理论之一,它提出了许多关于经济运行的理论和观点。
其中,凯恩斯经济学的三大心理规律是其核心内容之一,它们分别是消费心理规律、投资心理规律和货币心理规律。
这三大心理规律在经济运行中起着重要的作用,下面我们将逐一进行介绍。
一、消费心理规律消费心理规律是指人们在消费时的心理倾向和行为规律。
凯恩斯认为,消费是经济增长的关键驱动力之一。
消费心理规律表明,人们的消费倾向受到收入水平、利率、预期收入和财富状况等因素的影响。
当人们的收入增加时,他们往往会增加消费,但消费增长的速度相对较慢。
凯恩斯指出,人们倾向于将收入的一部分用于消费,而将剩余部分用于储蓄。
因此,消费心理规律在一定程度上解释了为什么经济增长速度有时会放缓。
二、投资心理规律投资心理规律是指企业在投资决策中的心理倾向和行为规律。
凯恩斯认为,投资是经济增长的另一个重要驱动力。
投资心理规律表明,企业的投资决策受到利率、预期收益和风险偏好等因素的影响。
当利率较低、预期收益较高且风险较小时,企业更倾向于增加投资。
凯恩斯指出,投资者的信心对于投资决策至关重要,因为投资者的信心会直接影响他们对未来经济发展的预期。
因此,投资心理规律在一定程度上解释了为什么经济增长速度会波动不定。
三、货币心理规律货币心理规律是指人们对货币的心理态度和行为规律。
凯恩斯认为,货币在经济中起着重要的作用,它不仅是交换媒介,还是经济活动的刺激因素。
货币心理规律表明,人们对货币的需求受到收入、价格水平和利率等因素的影响。
当经济增长、物价上涨或利率下降时,人们往往会增加对货币的需求。
凯恩斯指出,货币需求的增加会刺激经济活动,促进经济增长。
因此,货币心理规律在一定程度上解释了为什么经济活动与货币供应之间存在紧密的关系。
总结凯恩斯经济学的三大心理规律在经济运行中起着重要的作用。
消费心理规律解释了为什么经济增长速度有时会放缓,投资心理规律解释了为什么经济增长速度会波动不定,货币心理规律解释了为什么经济活动与货币供应之间存在紧密的关系。
消费者心智模型案例

消费者心智模型案例
消费者心智模型(consumer Mind Model)是一种衡量消费者如何构
成和改变购买行为的模式。
它解释了消费者如何通过这些不同的思考过程,然后影响最终的购买行为。
案例:
今天,小张去超市买食物。
小张进入超市,首先他看到的是在货架上
摆放的商品,然后他就开始思考:这个商品是否符合我的需求?他对商品
的价格还有质量做了简单的判断。
经过这一番思考,小张决定购买这个商品,然后他就去把商品放进推车里。
从这个案例中可以看出,消费者心智模型主要包括三个步骤:第一,
感知阶段,即消费者通过看商品,感知商品的外观、标签、质量等信息;
第二,思考阶段,即消费者思考商品的价格、品牌、质量等信息;第三,
决策阶段,即消费者根据思考的结果,从购买商品中做出决定。
市场营销策略:占领消费者心智的关键

市场营销策略:占领消费者心智的关键引言在当今竞争激烈的市场环境中,想要成功推动产品或品牌的销售,占据消费者心智的关键是市场营销策略的核心。
在消费者心智中占据一席之地,相当于获得了他们的认可和忠诚,这将直接影响到企业的竞争优势和市场份额。
因此,建立一个有效的市场营销策略对于企业的长远发展非常重要。
1. 定义消费者心智消费者心智是指消费者头脑中关于产品或品牌的认知,包括对产品特点、品牌形象、信任度和价值的认知等。
消费者心智是消费者作出购买决策的重要因素,它直接决定了消费者对产品或品牌的喜好程度和忠诚度。
通过了解和影响消费者心智,企业可以在市场中获得竞争优势,提高销售业绩和市场份额。
2. 认识消费者的需求和偏好在制定市场营销策略之前,了解消费者的需求和偏好是关键。
消费者们有着不同的喜好和需求,只有深入了解他们的需求和偏好,才能采取针对性的措施来占领消费者心智。
通过市场调研、问卷调查和数据分析等手段,企业可以了解消费者的心理需求、购买习惯和价值观念,进而根据这些信息制定有效的市场营销策略。
2.1调研市场并收集数据调研市场是了解消费者需求和偏好的重要手段之一。
企业可以通过市场调研机构或自行开展市场调研,收集数据并进行分析。
这些市场调研数据可以帮助企业了解目标消费者的年龄、性别、地域分布、收入水平等基本情况,从而更好地制定市场营销策略。
2.2 进行问卷调查和深入访谈问卷调查和深入访谈可以更加具体地了解消费者的需求和偏好。
通过问卷调查,企业可以收集消费者对于产品特点、价格、品牌形象等各个方面的看法和评价。
而通过深入访谈,企业可以直接与消费者进行面对面的交流,更加深入地了解他们的购买动机、消费习惯和心理需求。
3. 建立独特的品牌形象占领消费者心智的关键之一是建立独特的品牌形象。
在竞争激烈的市场中,一些独特和令人印象深刻的品牌形象能够吸引消费者的注意力,建立起品牌与消费者之间的情感联系。
一个成功的品牌形象可以帮助企业在消费者心智中占据重要的位置,并带来品牌忠诚度和重复购买。
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消费者心智规律
消费者的心智有哪些特性?进入消费者心智有哪些基本原则?定位大师艾?里斯与杰克?特劳特为你揭开进入消费者心智的应掌握的基本原则。
1、心智疲于应付
媒体的爆炸式增长和随之而来的信息量增加,已剧烈影响到人们接受或是忽略媒体提供信息的方式。
过度传播已经改变了向人们传递信息及对人们产生影响的整个过程。
《科学美国》杂志提到,互联网有数亿个页面,仍以每天新增数百万个页面的速度不断增多。
世界上你所到达的每个角落,都能接收到卫星源源不断发来的信息。
在英国,当一个孩子18岁时,已经接触过140,000个电视广告;在瑞典,普通消费者平均每天接收到3,000条广告信息。
说到广告信息,欧洲的11个国家平均每年广播6百多万条电视广告。
电视频道从几十个暴增至上千个。
这一切意味着你的差异化概念必须尽可能的简单明了、显而易见,并通过所有媒体重复不断地传递出去。
就像每个政治家都会坚持“政治立场”一样,市场营销人员必须坚持“差异化”。
2、心智容量有限人们只会对品牌保留有限信息,大多数生意都集中在排名前两位的品牌。
3、心智憎恨混乱
进入心智的最佳方法就是简化信息,不要试图将信息和盘托出,要聚焦在一个强有力的差异化概念上,使其植入潜在顾客的心智中。
学习是动物和人类获得新信息的途径,而记忆是其储存信息的方法。
记忆不仅仅是记住电话号码的能力,更是一个动态系统,用在思维处理的方方面面。
我们利用记忆观察事物,理解语言,寻找出路。
既然记忆如此重要,那么让人记住的诀窍是什么呢?抓住问题的本质就成功了一半。
这通常意味着要深刻了解竞争对手以及他们在心智中的位置。
重要的不是你想要做什么,而是你的竞争对手允许你做什么。
想想苹果的牛顿机。
它既是传真机,又是传呼机,又是日程表,又是手写式电脑,太复杂了。
牛顿机已经不存在了,而简单得多的iPhone却获得了巨大成功。
心智痛恨复杂和混乱,因此,进入心智的最佳方法就是简化信息。
一些最有力的广告都聚焦在一个词上。
记住,不要试图将信息和盘托出,要聚焦在一个强有力的差异化概念上,使其植入潜在顾客的心智中。
能否找到简单方法与智力关系不大。
若说有什么诀窍,那就是不要对你所编辑的信息手下留情:删除那些别人也能跟你讲得一样好的信息,摒弃那些需要复杂的分析来论证的信息,不要提及任何不符合顾客心智的信息。
4、心智缺乏安全感
仅靠纯粹的逻辑并不能解决问题,心智既是感性的又是理性的。
如果你问人们为什么购买某种商品,他们的回答通常不准确,也没什么实际意义。
这意味着他们可能了解真正的购买原因,但不想吐露实情。
然而,在大多数情况下,他们确实对自己的确切动机知之甚少。
在回忆的过程中,心智总是记起那些早已不存在的事物。
例如,一个地位稳固的品牌即使不再投放广告,人们对它的记忆还会保持很长一段时间。
通常,人们以为自己在购买应该要有的东西,不知道自己也会像羊随着羊群盲动一样,受从众心理的影响。
大部分人真的需要一辆四驱车吗?不,若是真的需要,为什么几年前这种车没有流行呢?。