IQC 检验员培训教材ppt课件

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IQC技巧培训PPT课件

IQC技巧培训PPT课件
• ①当机立断处理制程异常 • ②实事求是反馈不符合事项 • IPQC应站在独立公正的立场上,客观的通报不符合事项: • 独立:即在工作过程中不受外界因素的干扰,独立开展工
作。 • 公正:就是以制度为准绳,不偏不倚,实事求是。 • 客观:就是眼见为实,论事必须有证据。 • ③彻底追踪不良事项 • 对发生的问题要穷追不舍,直到满意解决为止。
SUCCESS
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巡检的风险控制
• ①盯住”新”:新人,新机,新工艺,新产品,新物料。 • ②对重点工位加大频率从严控制,一般工位按正常频率,
一个也不能少。 • ③对全检工位作为重点监控,将全检工位的问题追溯到具
体的作业岗位,从后面往前追查源头,并加以控制是事半 功倍的方法。 • ④定时对转序产品按抽样计划进行抽检是对批量不量及不 良的真实分布最好的复检手段,容易发现连全检都没能发 现的问题,是真正有效地交叉控制抽样风险的最好的办法。 • ⑤发现问题必须及时通知下工序,以便下工序进行协防, 把关,对临时变更也应及时知会下工序。
• 1、品质管理“三不准” • 不合格原材料不准投产,不合格半成品不准流入下工序,
不合格产品不准出厂。 • 2、生产现场管理“三工序” • 复查上工序,检查本工序,优质高效为下工序服务。 • 3、质量检验“三检” • 自检,互检,专检。 • 4、出了质量事故要开展“三分析” • 分析事故产生的原因,分析事故的危害性,分析应采取的
IPQC作业要求
• 一看二动三检: • •“一看”为勤看。 • •“二动”为动手检,动嘴说。 • •“三检”为检来料,检工艺作业,检产品。
首检及其注意点
什么叫做首检?
首检是指在生产前针对首件(通常是3-5 pcs)进行的检验,其 目的是防止系统性风险产生批量的不良(如工艺不良,设备或 工装不良,来料不良,及作业不良)。

实用IQC基础知识培训教学课件PPT模板

实用IQC基础知识培训教学课件PPT模板

一般是在基本的说、写、读、算、推 理数学 方面能 力不足 。他们 还有情 绪、行 为方面 的问题 。而学 习困难 儿童最 典型最 显著的 表现是 学习成 绩不良 ,学习 能力较 弱。
一般是在基本的说、写、读、算、推 理数学 方面能 力不足 。他们 还有情 绪、行 为方面 的问题 。而学 习困难 儿童最 典型最 显著的 表现是 学习成 绩不良 ,学习 能力较 弱。
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PART 01
一般是在基本的说、写、读、算、推 理数学 方面能 力不足 。他们 还有情 绪、行 为方面 的问题 。而学 习困难 儿童最 典型最 显著的 表现是 学习成 绩不良 ,学习 能力较 弱。
PART 02
一般是在基本的说、写、读、算、推 理数学 方面能 力不足 。他们 还有情 绪、行 为方面 的问题 。而学 习困难 儿童最 典型最 显著的 表现是 学习成 绩不良 ,学习 能力较 弱。
一般是在基本的说、写、读、算、推 理数学 方面能 力不足 。他们 还有情 绪、行 为方面 的问题 。而学 习困难 儿童最 典型最 显著的 表现是 学习成 绩不良 ,学习 能力较 弱。
称重,并做好称重记录。
熟知所检验产品的标准、图纸、工艺、检验文件;
检验合格的物料,将已检一般是在基本的说、写、读、算、推理数学方面能力不足。他们还有情绪、行为方面的问题。而学习困难儿童最典型最显著的表现是学习成绩不良,学习能力较弱。 验完毕的样本用原包装封
一般是在基本的说、写、读、算、推 理数学 方面能 力不足 。他们 还有情 绪、行 为方面 的问题 。而学 习困难 儿童最 典型最 显著的 表现是 学习成 绩不良 ,学习 能力较 弱。

质量检验员培训教材PPT52页

质量检验员培训教材PPT52页
⑤.检查批的形成与提出 检查批可以和投产批、销售批、运输批相同或不相 同; 通常每个检查批应由同型号、同等级、同种类(尺 寸、特性或分等),且生产条件和生产时间基本相同 的单位产品所组成; 批的组成、批量及提出和识别批的方式,可由供 (订)货双方协商确定。
32
⑥.规定 检查严格度(宽严程度)
本标准规定有正常检查、加严检查和放宽检查 三种不同程度的检查严格度; 除非另有规定,在检查开始时,应使用正常检 查; 检查严格度的调整按转移规则进行。 ⑦.选择 抽样方案类型
做好记录并保存好检验结果; 做好产品状态的标识; 进行不合格品统计和控制; 异常信息反馈.
注:只有质量计划中规定的所有检验项目都完成且合格之 后,产品才能转序或入库.
21
七、出货检验(OQC)
1 、主要职责: 按质量策划的结果(如质量计划、出货检验指导书)实
施检验; 做好记录并保存好检验结果; 做好产品状态的标识; 对不合格品进行登记、隔离并采取措施; 对采取措施的结果进行验证; 异常信息反馈. 2 、主要内容: 产品; 标识; 包装.
6
2000版ISO9000族标准中,对质量策划的定义是: “质量管理的一部分,致力于设定质量目标并规定必要 的作业过程和相关资源以实现其质量目标.”
注:编制质量计划可以是质量策划的一部分.
7
可以看出: 1 、新标准明确了“质量策划”的范畴; 例如:对合同要求复杂的产品,为满足合同的质
量要求,组织需根据现有的设计、制造能力,提出 生产技术组织措施计划(包括引进设备和技术、工 艺攻关、设备改造、人员培训等),为此开展的一 系列筹划和组织活动,都属于“质量策划”的范畴。
11
2.抽样检验适用于: 检验是破坏性的; 被检对象是连续批

《IQC检验员培训》PPT课件

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情况下,决不能强行转动旋钮。 3. 有些千分尺为了防止手温使尺架膨胀引起微小的误差,
在尺架上装有隔热装置。实验时应手握隔热装置,而尽 量少接触尺架的金属部分。
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3.4 量具使用与保养---百分表
3.4.1 百分表的工作原理 是将被测尺寸引起的测杆微小直线移动,经过齿轮传动放大, 变为指计在刻度盘上的转动,从而读出被测尺寸的大小。 百 分表的构造主要由3个部件组成:表体部分、传动系统、读 数装置。
3. 读数时,视线应与尺面垂直(游标类)。如需固定读数, 可用紧固螺钉将游标固定在尺身上,防止滑动。
4. 实际测量时,对同一长度应多测几次,取其平均值来消 除偶然误差。
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3.3 量具使用与保养---千分尺
• 3.3.1外径千分尺的零位校准
使用千分尺时先要检查其零位是否校准,先松开锁紧 装置,清除油污,特别是测砧与测微螺杆间接触面要 清洗干净。检查微分筒的端面是否与固定套管上的零 刻度线重合,若不重合应先旋转旋钮,直至螺杆要接 近测砧时,旋转测力装置,当螺杆刚好与测砧接触时 会听到喀喀声,这时停止转动。如两零线仍不重合 (两零线重合的标志是:微分筒的端面与固定刻度的 零线重合,且可动刻度的零线与固定刻度的水平横线 重合),可将固定套管上的小螺丝松动,用专用扳手 调节套管的位置,使两零线对齐,再把小螺丝拧紧。
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进货检验FIFO管理看板
可编辑课件
2.2 出货检验
• 提前和供应商确认产品状态。 • 检查检验指导书是否有更新。 • 检查图纸版本是否更新。 • 现场质量问题及时沟通。 • 检验完毕后,将问题汇总以书面形式通知
相关人员。 • 如果是为WILO北京供货的,到厂后检查外
观。
Quality Status_APO

《IQC上岗培训教材》课件

《IQC上岗培训教材》课件
《iqc上岗培训教材》ppt课件
• IQC简介 • IQC工作流程 • IQC常用工具 • IQC工作要点 • IQC案例分享
01
IQC简介
IQC的定义
定义
IQC是指Incoming
Quality
Control,即来料质量控制,是负
责检验和评估原材料、半成品、料、半成品、成品的质 量符合规定要求,为生产提供合 格物料,降低生产成本和不良率 。
标准执行
在执行判定标准时,应遵循客观、公正、准确的 原则,对原材料质量进行科学评估和判断。
记录表格
记录表格
01
记录表格是IQC工作中用于记录各种信息和数据的表格,包括检
验记录、抽样记录、不合格品处理记录等。
表格设计
02
在设计记录表格时,应考虑信息全面、简洁明了、易于操作的
原则,以提高记录的准确性和工作效率。
映整体情况。
抽样方法
根据不同原材料的特点和质量控 制要求,可以采用不同的抽样方 法,如系统抽样、分层抽样、随
机抽样等。
检验工具
检验工具
IQC常用的检验工具包括各种测量仪器、试验设备等,用于对原 材料进行各种物理、化学、机械性能等方面的检测。
工具选择
根据原材料的特性和质量控制要求,选择合适的检验工具,以确保 检测结果的准确性和可靠性。
核对无误后,IQC需将物料登记入库 ,并按照规定放置在指定区域,以便 后续的检验工作。
IQC需核对物料的合格证书、检验报 告等相关凭证是否齐全,以确保物料 的质量符合要求。
检验物料
抽样检验
IQC需根据物料的特性、检验标 准和检验计划,采用抽样的方式 对物料进行检验,以评估物料的
质量水平。
检验方法

《iqc培训教材基础》课件

《iqc培训教材基础》课件

判定结果
根据检验结果和判定标准,判定物 料是否符合要求。
处理措施
对于不合格的物料,采取相应的处 理措施,如退货、挑选、特采等。
记录与报告
记录检验报告
将检验过程和结果详细记录在检 验报告中,确保数据可追溯。
汇总报告
定期汇总IQC检验数据,分析不 合格原因,提出改进措施和建议

报告分发
将汇总报告分发给相关部门和人 员,以便企业及时了解物料质量
03
对于精密设备,应定期 进行校准和检测,确保 设备的准确性和可靠性 。
04
对于特殊设备,应由专 业人员进行操作和维护 ,确保设备的安全性和 稳定性。
04
物料基础特性
外观特性
颜色
描述物料的颜色,如白色、黑 色等。
光泽
物料的表面光泽度,如高光泽 、亚光等。
纹理
物料的表面纹理,如平滑、粗 糙等。
杂质
物料中是否存在杂质,如尘埃 、气泡等。
物理特性
密度
物料的重量与其体积的比值,表示物料的致 密程度。
弹性
物料在外力作用下发生形变后恢复原状的能 力。
硬度
物料抵抗外力压入的能力。
导热性
物料导热的能力,影响物料的加热和冷却速 度。
化学特性
酸碱度
物料的酸碱性质,如酸性、碱性或中 性。
抗氧化性
物料抵抗氧化腐蚀的能力。
案例三
某公司IQC检验时发现某仪器设备精度不符合要求,及时 进行了设备校准和维修,避免了因设备问题导致的质量事 故。
07
质量意识与职业素养
质量第一的理念
质量是企业的生命线 ,是品牌信誉的保障 。
在工作中始终关注质 量,追求卓越品质, 以满足客户需求。

IQC来料检验基础知识培训课件

IQC来料检验基础知识培训课件
在IQC来料检验过程中,首先需要对收 到的物料进行仔细检查,以确定是否存 在外观、尺寸、性能等方面的不合格情 况。这一步骤是确保生产质量的基础, 也是后续处理流程的前提。
03
不合格品的隔离与处理
对于已确认的不合格品,必须采取适当 的隔离措施,防止其与合格品混合或被 错误使用。同时,根据不合格品的性质 和原因,制定具体的处理方案,如返工 、退货或报废等,以减少损失并防止问 题再次发生。
允收标准
01
02
03
允收标准的定义
允收标准是IQCBiblioteka 料检验中的核 心原则之一,它明确了哪些物料 可以接收,哪些必须拒收的具体 要求和标准。通过设定严格的允 收标准,企业能够有效控制原材 料质量,确保生产出的产品符合 预定的质量要求。
允收标准的制定依据
允收标准的制定需综合考量产品 设计、工艺要求、客户需求等多 方面因素。合理的允收标准不仅 能提升产品质量,还能优化成本 控制,为企业带来更大的经济效 益和市场竞争力。
06 外部标准与合规性
国际标准介绍
01
国际标准概述
国际标准是指全球范围内通用的 、具有约束力的技术规范,它们 为产品质量和安全性提供了基本 保障。通过遵循这些标准,企业 能确保其产品符合国际市场的要 求。
02
ISO体系认证
ISO体系认证是一套广泛认可的质 量管理体系标准,涵盖从设计、 生产到服务等各个环节。获得ISO 认证的企业能够提升市场竞争力 ,增强消费者信心。
定期对检验工具进行清洁、保养和校准,存放在干燥、无尘的环境中, 延长其使用寿命并保持最佳状态。
维护与保养
01
02
03
检验工具清洁方法
保持检验工具的清洁是确保其 准确性和延长使用寿命的关键 。使用专用的清洁剂和软布定 期擦拭,可以有效去除污垢和 残留物,避免对测量结果产生 干扰。

IQC检验员培训PPT精品文档

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• IQC11105-1 • IQC11105-2 • IQC11105-3
• 投诉报告填写四要 素:
1. 发起人 2. 时间 3. 物料相关信息 4. 缺陷描述
2020/9/23
10
2.1.3 进货检验---不良品标识
• 不良品标识
2020/9ห้องสมุดไป่ตู้23
11
2.1.4 进货检验---登记
• 管理目录登记?
原包装损坏
取样时,不要破坏包装, 样品还回后恢复包装。
2020/9/23
5
2.1.1 进货检验---取样
• 小结: 1. 抽样要均布抽样,才能代表整批质量状态。 2. 抽样时不要破坏原包装。 3. 检验完成后,包装恢复。 4. 标识位置固定。
2020/9/23
6
2.1.2 进货检验---检验
• 图纸版本在哪里?
良产品包装箱上。 5. 当不良品状态有变化时,要及时更换标识。(包括
移库、标识更换、管理目录更新等) 6. 当检验合格后,在SAP将物料移到非限制使用状态,
同时在物料包装箱做标识。(如果零件较大且批量 大,要按照最小包装每个都要做标识)。
SAP系统登录时如果不知道密码或登录一 次密码错误,马上停止登录。
3. 读数时,视线应与尺面垂直(游标类)。如需固定读数, 可用紧固螺钉将游标固定在尺身上,防止滑动。
4. 实际测量时,对同一长度应多测几次,取其平均值来消 除偶然误差。
2020/9/23
18
3.3 量具使用与保养---千分尺
• 3.3.1外径千分尺的零位校准
使用千分尺时先要检查其零位是否校准,先松开锁紧 装置,清除油污,特别是测砧与测微螺杆间接触面要 清洗干净。检查微分筒的端面是否与固定套管上的零 刻度线重合,若不重合应先旋转旋钮,直至螺杆要接 近测砧时,旋转测力装置,当螺杆刚好与测砧接触时 会听到喀喀声,这时停止转动。如两零线仍不重合 (两零线重合的标志是:微分筒的端面与固定刻度的 零线重合,且可动刻度的零线与固定刻度的水平横线 重合),可将固定套管上的小螺丝松动,用专用扳手 调节套管的位置,使两零线对齐,再把小螺丝拧紧。

IQC培训教材来料检查常识ppt课件

IQC培训教材来料检查常识ppt课件
3
二、数量错。
此不良主要是指来料时数量不符,包括多料(如 超ITV数等)、少料(如总数比GRN数少、包装实数 比标示数少等)、无料等。
三、标示错。
此不良是指来料本身没有不良,而只是在内外包
装,LABEL等的标示时出现错误,如标示时P/N写错, 多字符或少字符等。
四、包装乱。
此不良包括一次来料的多个物料混装、标示不对应、
6
(5)表面处理不良:
A、本体不良:
有破裂、残缺、刮花、划伤、针孔、洞穿、剥离、压伤,印痕、凹 凸、变形、批锋、断折等。
B、清洁不良:
有脏污、黑点、白点、异物、水纹、指印、花点、霉点等。
C、颜色不良:
有错误、不均、差异等。
D、丝印不良:
有错、漏、缺、淡、模糊、重影、偏位、反印、附着不牢等。
(2)标示不良:
有无标示、漏标示、标示错(多字符、少字符、错字符等)、 标示不规范(未统一位置、统一标示方式)、不对应(标示有实物无 或有实物无标示,即多箱物料乱装)等。
(3)尺寸不良:
即相关尺寸或大或小超出要求公差,包括相关长、宽、高、孔 径、曲度、厚度、角度、间隔等。
(4)装配不良:
有装配紧、装配松、离缝、不匹配等。
包装破损以及一个物料的包装松散、摆放不整齐等。此
不良易造成IQC检查物料时找料难、整理麻烦、降低工
作效率等,另也容易造成物料变形、划伤、破损等其它
不良。
4
IQC来料检查,除整体检查外,更重 要,花时间更多,不良内容更复杂多变 的是抽样样品的检查,抽样样品的不良 主要分为两大类,即外观不良和功能不 良。现试总结叙述于下:
10
三、三角抽样法
来货若摆放在同一平面时, 则可采用三角抽样法抽样。 见下图示。二中所述情况也 适用此法。

《IQC培训资料》课件

《IQC培训资料》课件
题所在
讨论环节:组 织学员进行讨 论,提出解决
方案
总结反馈:对 讨论结果进行 总结,反馈给 学员,提高培
训效果
角色扮演和模拟演练
角色扮演:让学员 扮演不同的角色, 如质量控制员、供 应商等,以提高他 们的沟通和协调能 力。
模拟演练:设计模 拟场景,如质量控 制流程、供应商审 核等,让学员在实 际操作中提高技能。
YOUR LOGO
IQC培训资料
汇报人:
,
汇报时间:20X-XX-XX
IQC简介 IQ培训内容
IQC培训效果评 估
IQC培训计划和 安排
IQC简介
IQC的定义
IQC是 Incoming
Quality Control的缩 写,中文为进 料质量控制。
IQC是质量管 理体系的一部 分,负责对采 购的原材料、 零部件、半成 品等进行检验
理论教学和实践操作相结合
实践操作:模拟IQC的检验 过程,让学员实际操作
案例分析:分析实际案例, 让学员了解IQC在实际工作
中的应用
理论教学:讲解IQC的基本 概念、流程和标准
互动讨论:让学员分享自己 的经验和看法,互相学习
案例分析和讨论
案例选择:选 择具有代表性 的案例进行分

案例分析:对 案例进行深入 分析,找出问
案例分析:提供实 际案例,让学员分 析问题并提出解决 方案,以提高他们 的分析和解决问题 的能力。
互动讨论:组织学 员进行讨论,分享 经验,互相学习, 以提高他们的团队 协作和沟通能力。
互动交流和分享经验
互动交流:通过提问、讨论等方式,让学员积极参与,提高学习效果 分享经验:邀请有经验的IQC人员分享实际工作中的经验和技巧,让学员了解实际工作场景 案例分析:通过分析实际案例,让学员了解IQC工作的重要性和难点 模拟演练:让学员模拟实际工作场景,提高实际操作能力

IQC工作指南培训资料(PPT 38张)

IQC工作指南培训资料(PPT 38张)

● ● ●
二、检验方式 IQC的检验方式有抽检、全检、免检。 抽检

对一批来料,抽取其中的一部分来料进行检验 的方式叫抽检。绝大部分物料采用抽样检验。

全检

根据物料的性能特征,供应商的质量保证能力 以及我们的具体使用环境,规定了部分物料的 检验方式为全检,即对来料进行百分之百的全 数检验。主要是针对供应商来料质量不稳定、 器件的质量好坏直接影响整机产品性能的物料 进行全检。
统计来料接收、检验过程中的质量数 据,以周报、月报形式反馈给相关部 门,作为供应商的来料质量控制和管理 的依据。
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4、参与物料有关部门的流程优化。
参与物流控制环节中的相关流程优化, 对于物流中和物料检验有关的流程优化 提出建议和意见。
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2、处理物料质量问题
IQC还要对检验过程中发现的质量问题进 行跟踪处理,以及生产和市场反馈的重 大物料质量问题的跟踪处理,并在IQC内 部建立预防措施等。
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3、全过程物料类质量问题统计、反馈
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IQC培训资料
陈建平2011.11.18
Training is Learning For Life


目的:
了解IQC的工作职责、业务流程和接口关系; 熟悉IQC物料检验方式和进料不合格处理流程; 掌握IQC检验规范及操作指导书的构成。 掌握IQC日常行为规范。

《IQC检验员培训》PPT课件

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3. 读数时,视线应与尺面垂直(游标类)。如需固定读数, 可用紧固螺钉将游标固定在尺身上,防止滑动。
4. 实际测量时,对同一长度应多测几次,取其平均值来消 除偶然误差。
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3.3 量具使用与保养---千分尺
• 3.3.1外径千分尺的零位校准
使用千分尺时先要检查其零位是否校准,先松开锁紧 装置,清除油污,特别是测砧与测微螺杆间接触面要 清洗干净。检查微分筒的端面是否与固定套管上的零 刻度线重合,若不重合应先旋转旋钮,直至螺杆要接 近测砧时,旋转测力装置,当螺杆刚好与测砧接触时 会听到喀喀声,这时停止转动。如两零线仍不重合 (两零线重合的标志是:微分筒的端面与固定刻度的 零线重合,且可动刻度的零线与固定刻度的水平横线 重合),可将固定套管上的小螺丝松动,用专用扳手 调节套管的位置,使两零线对齐,再把小螺丝拧紧。
2.1.1 进货检验---取样
原包装损坏
取样时,不要破坏包装, 样品还回后恢复包装。
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2.1.1 进货检验---取样
• 小结: 1. 抽样要均布抽样,才能代表整批质量状态。 2. 抽样时不要破坏原包装。 3. 检验完成后,包装恢复。 4. 标识位置固定。
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进货检验FIFO管理看板
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2.2 出货检验
• 提前和供应商确认产品状态。 • 检查检验指导书是否有更新。 • 检查图纸版本是否更新。 • 现场质量问题及时沟通。 • 检验完毕后,将问题汇总以书面形式通知
相关人员。 • 如果是为WILO北京供货的,到厂后检查外
观。
Quality Status_APO
IQC 培训
日期:2011-11-23
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  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

ISO&QC基础知识
二。 品管知识 第一节:品管发展史: 第一阶段:操作者品质管制: 18世纪,产品从头到尾,由同一个负责制作,因此产品的好坏也就由同一人来处理 第二阶段:领班的品质管制: 19世纪开始,生产方式开始变为将多数人集合在一起,置于一个领班的监督之下, 由领班来负责每一个作业员的品质 第三价段:检查员的品质管制 一次大战期间,工厂开始变得复杂,原有的一个领班除了要管理大量的工人以外, 还要负责管理品质,显得力不从心,因而发展出指定专人来负责产品检查 第四阶段:统计品质管制(Statistical Quality Control ,SQC) 从1924年美国W.A.SHEWART得用统计手法提出第一张管制图开始,从此品质管制 进入新纪元,此一时期抽样检验也同时诞生,1950戴明到日本指导各企业管制图 及抽样检验为主要手法,获取辉煌的成果,SPC的使用是近代质量管理突飞猛进 最主要的原因。 5.第五价段:全面品质管制(Total Quality Control TQM) 全面品管是把以往的品管的作法前后延伸至市场调查,研究发展,品质设计,原 料管理,品质保证及售后服务等各部门,建立品质体系,此体系可说是专家式品 管,较着重理论的研究。
接收质量限(AQΒιβλιοθήκη )样本的抽取抽样方案
抽样方案的查取
可接收性的确定
表1-样本量字码
表2-A 正常检验一次抽样方案(主表)
表2-B加严检验一次抽样方案(主表)
ISO&QC基础知识
6.第六阶段:全公司品质管制(Company-Wide Quality Control,CWQC) 日本的全公司品质管理有别于美国的TQC,称为CWQC,从企业经营的立场来说,要达成经营的目睥,必须结合全公司所有的部门的每一个 员工,通力合作,构成一个能共同认识,易于实施的体系,使市场调研、研究、开发、设计、采购、制造、检查、销售、服务为止的每一 个阶段,均能有效管理,并全员参与,即为CWQC 7.第七阶段:全集团品质管制:(Group-Wide Quality Control GWQC) 结事中心工厂、协力工厂、销售公司成为一个庞大的品质体系即,GWQC 备注:质理管理中的重要人物 泰勒--------提出科学管理 休哈特------提出统计过程控制理论 道奇、罗明-----统计抽样检验方法 戴明------提出质量改进的观点 朱兰、费根堡姆-------提出全面质量管理 菲利浦、克罗斯比------提出“零缺点”概念 第二节:品管运用工具 1.技能要求
树立品质第一的意识:做任何事情都要有精益求精的精神,努力把事情做到最好,每天问自己. 我所做的工作,自己满意吗? 还能做得更好吗? 还有更好的方法吗? 我所做的工作,后续的人满意吗? 为甚么不满意? 有办法解决吗? (二)。重视执行:品质管理包含4个步骤 制定品质标准 检验与标准一致(执行标准) 采取矫正措施并追踪效果 修订标准 (三)。重视不断的改善:品质管制服于三个层次 品质开发 品质维持 品质突破
计划试工具的准确使用权用和熟练要求: 统计手法的适当使用权用:(品管七大手法) 异常处理程序: 不良再现手法运用.实验手法运用等: 2.计数值应用分析工具: P图(不良率管制图) U图(单位缺点数管制图) 柏拉图 饼图 PPM/不良率推移图 3.计量值应用分析工具: 直方图 ąs(规格标准差分析图) ąA(制程标准差分析图) CPK推移图 多品质特性分图 4.特检运用分析工具 各特检分析报告 雷达图
1.强调了“过程”管理模式 2.注重了“顾客”导向 3.提出了法律要求 4.明确了资源管理范围 5.强调了对最高管理层的要求 6.注重了目标管理 7.扩充了人力资源管理的范围等 10.2000版ISO9000族文件结构是?
核心标准
其它标准
ISO9000 ISO9001 ISO9004 ISO9011
ISO&QC基础知识
三。品管工作的性质和技巧
预防错误发生; 持续改善,灵活运用各种品管手法; 坚持原则,注意弹性,善于交流、沟通(基准也人个±值) 以事实为依据,以数据说话,不要“大概加可能”; 凡事多问为什么?然后“PDPC” 把握“三现、5M、5W2H”事事寻找原因,寻求方法 1.观察能力:(1).对任何有疑问的地方,都要去求证.
(2)对以前一直这样做的(经验),但双感觉不适当的要去求证.去改善. 2.运用能力(1)多向思维(正向、逆向、发散、逻辑等思维) (2)多想、多说、多写、多做(实验): (3)构想-----计划-----实验、疑点-----记录------计划------改善-----确认 (4)注意改善的易打操作性、成本的投入量等。 3:如何做好品管
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关系曲线图 5.品管七工具(新)
关联图 系统图 亲和图 矩阵图 PDPC法 箭头图法 优适法
6.戴明循环图
戴明循环图又称PDPC是日本执行的一种循环管理模式即计划(PLAN),执行(DO),检 查(CHECK),纠正措施(ACTION)几大工作循环。
7.品管七工具(旧) 检查表 散布图 特性要因图 直方图 管制图 层析图 柏拉图
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质量管理原理---选择 和使用 小型企业的应用
11.如何使用基于过程的质量管理体系表述GB/TI9000族标准? 本标准采用过程方法管理组织
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12.ISO中质量管理的八项原则? 以客户为关注焦点 领导作用 全员参与 过程方法 持续改进 基于事实的决策方法 互利的供方关系 管理的系统方法
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质量部 QA Department1
MAY 16, 2005
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9.94版与2000版的区别?
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