管理信息系统第1章管理信息系统基本概念PPT课件
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1.1信息与管理信息
▪ 数据是对客观事实记录下来的，可以鉴别 的符号。它并不只是数字，所有用来描述 客观事实的语言、文字、图画和模型都可 以是数据。
▪ 信息论的创始人申农说：“信息是用以消 除不确定性的东西。”
4
▪ 用语言、文字、图形等表达的资料经过解 释就是信息，信息是我们对数据的解释， 或者说是数据的内在含义。
12
▪ 系统的特性：
系统具有整体性、层次性、目的性、稳定 性、突变性、自组织性、相似性和适应性。 ▪ 系统性能的评价： 判断系统好坏可由以下四点观查 ：目标明 确、结构合理、接口清楚、能观能控。
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1.2.2 信息系统
▪ 1、信息系统的定义 ▪ 信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、
软件和信息资源组成，目的是及时、正确 地收集、加工、存储、传递和提供信息， 对组织中各项活动进行管理、调节和控制。
同时又覆盖了管理业务的各个层面，其结构 是一个包含各种子系统的广泛结构。
从广义概念上阐述管理信息系统的结构， 可以分为两类：
基于管理任务的层次结构 基于管理职能的系统结构 MIS的整体结构是两种分类的综合。
25
根据处理的内容及决策的层次把企业 管理活动分为三个不同的层次：战略计划 层、管理控制层和运行控制层。
20
▪ 2、管理信息系统的演变
▪ 从系统功能的角度来看，我们可以把管理 信息系统的发展分为四个阶段：
ห้องสมุดไป่ตู้
⑴电子数据处理系统阶段 EDPS
⑵管理信息系统阶段
MIS
⑶决策支持系统阶段
DSS
(4)智能管理系统阶段
IMS
21
▪ 管理信息系统的基本结构 管理信息系统的基本组成部件有四个，
即信息源、信息处理器、信息使用者和信 息管理者。
管理信息系统基本组成部件
22
功能图、 逻辑图
管理信息系统基本结构图 23
管理信息系统的层次结构
▪ 早期的管理模式主要有： ▪ 1、扁平式：管理幅度过宽，高层管理不方
便，高层无法有效控制下层，易出现各自 为政。 ▪ 2、金字塔式：管理幅度过窄，层次过多。 降低了管理效率。
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三、管理信息系统的结构 管理信息系统贯穿了企业管理的全过程，
16
③数据存储。管理中的大量信息被保存在 磁盘、磁带等存储设备上。 ④信息加工处理。对信息进行核对、变换、 分类、合并、更新、检索、抽出、分配、 生成和计算等处理。 ⑤数据输出。根据不同需要，将加工处理 后的数据以不同的方式输出。
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1.3 管理信息系统
▪ 管理信息系统的发展基础是信息、管理和 系统。它首先是一个系统，其次是一个信 息系统，再次是一个用于管理方面的信息 系统。
10
②系统有一定的结构。一个系统是其构成要素 的集合，这些要素相互联系、相互制约。
③系统有一定的功能。功能是指系统与外部环 境相互联系和相互作用中表现出来的性质、 能力和功效。
11
▪ 系统一般由五个基本部分组成的，分别是： 输入、输出、处理、反馈和控制。 ①输入。从系统环境中提交给系统处理的东 西。 ②输出。由系统处理之后得到的结果。 ③处理。对输入按照一定的方式进行加工后 产生输出内容的过程。 ④反馈。系统与环境进行交流的一种方式。 ⑤控制。决定系统运行的过程。
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▪ 现代管理科学的发展大约经历了六个阶段： （1）泰勒制（2）行为科学学派（3）数 学管理学派（4）计算机管理学派（5）系 统工程学派（6）信息学派和管理信息系 统学派。
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▪ 人们把反映各种组织管理活动并对管理产生影响 的各种消息、情报、资料统称为管理信息。
▪ 管理信息通过数字、文字和图表等形式来反映组 织管理活动的现状，并通过它来沟通和协调各个 管理环节之间的联系，以便实现对整个组织的有 效控制和管理。
14
▪ 信息系统一般包括信息处理系统和信息传 输系统两个子系统。 －－信息处理系统对数据进行处理，使它 获得新的结构与形态或者产生新的数据。 －－信息传输系统的作用是把信息从一处 转移到另一处。
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▪ 2、信息系统的功能： ▪ 信息系统应该具有信息的收集、传输、存
储、加工和输出的功能： ①信息收集。把分散在各地的数据收集并 记录下来，整理成信息系统要求的格式或 形式。 ②数据传输。主要有两种方式：一种是计 算机网络形式，另一种是盘片传输。
▪ 综上，那些能表达某种含义的信号、密码、 情报、消息都可概括为信息。
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数据与信息的转换过程
▪ 信息的概念包含：信源、信宿、媒介、信道 和反馈。
▪ 信息的主要性质有真伪性、可压缩性、可扩 散性、传输性、共享性、增殖性和转化性。
6
▪ 管理是运用组织、计划、指挥、控制和协 调等基本行动，来有效地使用人力、材料、 资金和设备等各种资源，以实现一个组织 预定的目标和任务。为此管理工作需要有 基本的管理职能：计划、组织、领导、控 制、激励、协调和通信。
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1.3.1 管理信息系统基本概念
▪ 管理信息系统是一个以人为主导的，以计 算机硬件、软件、通信网络以及其他办公 设备为基本信息处理手段和传输工具，进 行管理信息的收集、传递、加工、储存、 使用、更新和维护，为企业高层决策、中 层控制、基层运作提供信息服务的人—机 系统。
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管理信息系统概念图
管理信息系统
E-mail:
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第1章 管理信息系统基本概念
▪ 1.1 信息与管理信息 ▪ 1.2 系统与信息系统 ▪ 1.3 管理信息系统 ▪ 1.4 管理信息系统与管理 ▪ 1.5 制造企业的资源管理 ▪ 1.6 信息资源处理技术
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第1章 管理信息系统基本概念
【学习目标】
通过本章的学习，使学生掌握信息、管理、 管理信息、系统、信息系统等基本概念， 明确管理信息系统的概念、分类等相关内 容；熟悉管理信息系统在管理中的作用， 尤其是制造企业的资源管理；了解管理信 息系统的基础技术——信息资源处理技术 等方面的知识。
▪ 管理信息除了具有信息的一般特性外，还具有一 些特点：时效性、系统性、目的性、层次性。
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1.2系统与信息系统
▪ 系统是由相互联系和相互制约的若干部分 结合而成的、具有特定功能的有机整体。
▪ 系统的定义可以从三个方面理解： ①系统是由若干要素（部分）组成的。这
些要素可能是一些个体、元件、零件，也 可能本身就是一个系统，称为子系统。
1.1信息与管理信息
▪ 数据是对客观事实记录下来的，可以鉴别 的符号。它并不只是数字，所有用来描述 客观事实的语言、文字、图画和模型都可 以是数据。
▪ 信息论的创始人申农说：“信息是用以消 除不确定性的东西。”
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▪ 用语言、文字、图形等表达的资料经过解 释就是信息，信息是我们对数据的解释， 或者说是数据的内在含义。
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▪ 系统的特性：
系统具有整体性、层次性、目的性、稳定 性、突变性、自组织性、相似性和适应性。 ▪ 系统性能的评价： 判断系统好坏可由以下四点观查 ：目标明 确、结构合理、接口清楚、能观能控。
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1.2.2 信息系统
▪ 1、信息系统的定义 ▪ 信息系统是一个人造系统，它由人、硬件、
软件和信息资源组成，目的是及时、正确 地收集、加工、存储、传递和提供信息， 对组织中各项活动进行管理、调节和控制。
同时又覆盖了管理业务的各个层面，其结构 是一个包含各种子系统的广泛结构。
从广义概念上阐述管理信息系统的结构， 可以分为两类：
基于管理任务的层次结构 基于管理职能的系统结构 MIS的整体结构是两种分类的综合。
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根据处理的内容及决策的层次把企业 管理活动分为三个不同的层次：战略计划 层、管理控制层和运行控制层。
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▪ 2、管理信息系统的演变
▪ 从系统功能的角度来看，我们可以把管理 信息系统的发展分为四个阶段：
ห้องสมุดไป่ตู้
⑴电子数据处理系统阶段 EDPS
⑵管理信息系统阶段
MIS
⑶决策支持系统阶段
DSS
(4)智能管理系统阶段
IMS
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▪ 管理信息系统的基本结构 管理信息系统的基本组成部件有四个，
即信息源、信息处理器、信息使用者和信 息管理者。
管理信息系统基本组成部件
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功能图、 逻辑图
管理信息系统基本结构图 23
管理信息系统的层次结构
▪ 早期的管理模式主要有： ▪ 1、扁平式：管理幅度过宽，高层管理不方
便，高层无法有效控制下层，易出现各自 为政。 ▪ 2、金字塔式：管理幅度过窄，层次过多。 降低了管理效率。
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三、管理信息系统的结构 管理信息系统贯穿了企业管理的全过程，
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③数据存储。管理中的大量信息被保存在 磁盘、磁带等存储设备上。 ④信息加工处理。对信息进行核对、变换、 分类、合并、更新、检索、抽出、分配、 生成和计算等处理。 ⑤数据输出。根据不同需要，将加工处理 后的数据以不同的方式输出。
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1.3 管理信息系统
▪ 管理信息系统的发展基础是信息、管理和 系统。它首先是一个系统，其次是一个信 息系统，再次是一个用于管理方面的信息 系统。
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②系统有一定的结构。一个系统是其构成要素 的集合，这些要素相互联系、相互制约。
③系统有一定的功能。功能是指系统与外部环 境相互联系和相互作用中表现出来的性质、 能力和功效。
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▪ 系统一般由五个基本部分组成的，分别是： 输入、输出、处理、反馈和控制。 ①输入。从系统环境中提交给系统处理的东 西。 ②输出。由系统处理之后得到的结果。 ③处理。对输入按照一定的方式进行加工后 产生输出内容的过程。 ④反馈。系统与环境进行交流的一种方式。 ⑤控制。决定系统运行的过程。
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▪ 现代管理科学的发展大约经历了六个阶段： （1）泰勒制（2）行为科学学派（3）数 学管理学派（4）计算机管理学派（5）系 统工程学派（6）信息学派和管理信息系 统学派。
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▪ 人们把反映各种组织管理活动并对管理产生影响 的各种消息、情报、资料统称为管理信息。
▪ 管理信息通过数字、文字和图表等形式来反映组 织管理活动的现状，并通过它来沟通和协调各个 管理环节之间的联系，以便实现对整个组织的有 效控制和管理。
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▪ 信息系统一般包括信息处理系统和信息传 输系统两个子系统。 －－信息处理系统对数据进行处理，使它 获得新的结构与形态或者产生新的数据。 －－信息传输系统的作用是把信息从一处 转移到另一处。
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▪ 2、信息系统的功能： ▪ 信息系统应该具有信息的收集、传输、存
储、加工和输出的功能： ①信息收集。把分散在各地的数据收集并 记录下来，整理成信息系统要求的格式或 形式。 ②数据传输。主要有两种方式：一种是计 算机网络形式，另一种是盘片传输。
▪ 综上，那些能表达某种含义的信号、密码、 情报、消息都可概括为信息。
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数据与信息的转换过程
▪ 信息的概念包含：信源、信宿、媒介、信道 和反馈。
▪ 信息的主要性质有真伪性、可压缩性、可扩 散性、传输性、共享性、增殖性和转化性。
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▪ 管理是运用组织、计划、指挥、控制和协 调等基本行动，来有效地使用人力、材料、 资金和设备等各种资源，以实现一个组织 预定的目标和任务。为此管理工作需要有 基本的管理职能：计划、组织、领导、控 制、激励、协调和通信。
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1.3.1 管理信息系统基本概念
▪ 管理信息系统是一个以人为主导的，以计 算机硬件、软件、通信网络以及其他办公 设备为基本信息处理手段和传输工具，进 行管理信息的收集、传递、加工、储存、 使用、更新和维护，为企业高层决策、中 层控制、基层运作提供信息服务的人—机 系统。
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管理信息系统概念图
管理信息系统
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第1章 管理信息系统基本概念
▪ 1.1 信息与管理信息 ▪ 1.2 系统与信息系统 ▪ 1.3 管理信息系统 ▪ 1.4 管理信息系统与管理 ▪ 1.5 制造企业的资源管理 ▪ 1.6 信息资源处理技术
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第1章 管理信息系统基本概念
【学习目标】
通过本章的学习，使学生掌握信息、管理、 管理信息、系统、信息系统等基本概念， 明确管理信息系统的概念、分类等相关内 容；熟悉管理信息系统在管理中的作用， 尤其是制造企业的资源管理；了解管理信 息系统的基础技术——信息资源处理技术 等方面的知识。
▪ 管理信息除了具有信息的一般特性外，还具有一 些特点：时效性、系统性、目的性、层次性。
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1.2系统与信息系统
▪ 系统是由相互联系和相互制约的若干部分 结合而成的、具有特定功能的有机整体。
▪ 系统的定义可以从三个方面理解： ①系统是由若干要素（部分）组成的。这
些要素可能是一些个体、元件、零件，也 可能本身就是一个系统，称为子系统。