人力资源管理期末试卷及答案2套

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《人力资源开发与管理》期末考试试卷(答案)

《人力资源开发与管理》期末考试试卷(答案)

《信息管理系统》期末考试试卷一、选择题(每题1分,共10题,共10分)1.麦吉和塞耶提出的培训需求分析层次包括(D)A.战略层 B.战术层 C.策略层 D.任务层2.下列人力资源需求预测的方法中,为定性方法的有(D) A.趋势外推法 B.比率分析法 C.回归分析法 D.德尔菲法3.如果供大于求,可以采取的措施是(D)A.加班 B.加薪 C.招聘 D.缩减工时4.所谓职业锚,是指(C)A.人们正在从事的工作 B.人们曾经从事的工作C.人们选择和发展自己的职业时所围绕的中心 D.上述均包含5.关于绩效指标,下列说法正确的是(B)A.绩效指标应越少越好B.不同岗位应有不同的绩效指标C.组织应有完全一样的绩效指标,以确保各岗位考核标准统一D.绩效指标就是绩效评价标准6.一般来说,绩效管理各环节中花费时间最多的是(B)A.绩效计划 B.绩效监控 C.绩效考评 D.绩效反馈7.由不同的人实施下列绩效考评方法,出入最大的可能是(D) A.定期考评 B.行为导向型考评 C.结果导向型考评 D.主观性考评8.下列为面试中压迫式提问的是(C)A.你是否有过婚史?B.如果上级误会了你,你将如何解决?C.你长得很一般,学历也不怎么样,凭什么认为可以胜任这个工作? D.你对薪酬方面有什么要求?9.公司的法定代表人更换后,下列哪个说法正确(C)A.用人单位应重新与员工签订劳动合同B.员工与用人单位签订的劳动合同法律效力消失C.员工与用人单位签订的劳动合同法律效力不受影响D.员工与用人单位签订的劳动合同法律效力看情况10.下列哪种说法正确(D).A.女职工在孕期,用人单位一定不能解除劳动合同B.企业依法重组需要裁员时,可单方面解除合同C.企业生产经营发生严重困难的,可单方面解除合同D.裁减人员时,与本单位订立无固定期限劳动合同的人员,应当优先保留二、多选题(每题2分,共10题,共20分)1.下列为绩效反馈目的的有(BC).A.制订绩效计划 B.对员工的工作表现达成一致看法C.让员工客观认识自己的工作状态 D.实施绩效考评2.绩效反馈的常见形式有(AB).A.书面报告 B.绩效面谈 C.登报公示 D.计入档案3.个人职业生涯规划和管理的影响因素有(ABCD).A.社会分工状况 B.个人家庭状况 C.个人的朋友圈 D.个人的技能4.组织的职业生涯规划和管理,包括(ABC).A.协调组织目标和员工目标的融合B.为员工实现职业目标提供条件C.指导员工制定职业发展规划D.确保员工的职业生涯成功5.在人力资源规划的最后阶段,反馈与评估的内容包括(ABCD). A.策略与方案的实施与执行是否与环境相一致B.人力资源预测是否准确C.策略与方案是否能有效平衡供求D.弄清楚策略与方案有效与否的原因6.德尔菲法的使用过程中,要注意的事项有(AC).A.严格贯彻“背靠背”原则 B.必须邀请知名专家参与预测C.给专家提供的资料要充分 D.必须重复预测过程7.职位权限一般包括(ACD).A.人事权限 B.战略权限 C.财务权限 D.业务方案制8.下列哪些为非经济性薪酬的内容(CD).A.销售提成 B.股票红利C.在喜欢的岗位上工作 D.和谐的团队氛围9.会对个人职业生涯规划和管理产生影响的内部因素有(BC). A.父亲的职业 B.曾经的职业 C.身高和相貌 D.瘟疫流行10.个人的职业生涯和管理应当遵循的原则有(ABD).A.切实可行 B.富有挑战 C.尽可能量化 D.动态性一、判断题(共10题,每题1分,共10分)(×)1.利润分享计划就是收益分享计划.(√)2.绩效指标应尽可能量化.(√)3.期权计划中,员工可以放弃自己的权利.(√)4.法定薪酬是强制性福利,所有组织都应当遵守.(×)5.自荐者通常无能,需要慎重对待其录用问题.(×)6.求职者的自荐信往往过于美化,甄选的参考价值不大. (√)7.笔试最关键的环节是试题的准备和设计,但监考、评卷等其他环节也很重要.(√)8.面试结束了再下结论,这体现了面试中的全面性原则. (×)9.劳动关系的主体是用人单位,客体是劳动者.(√)10.用人单位支付劳动者的工资不得低于当地最低工资标准.四、简答题(每题5分,共4题,共20分)1.德尔菲法的使用步骤是怎样的?答:德尔菲法:也称集体预测方法。

《人力资源管理》期末试卷及答案3套

《人力资源管理》期末试卷及答案3套

《人力资源管理》期末测试题(一)(本大题共30小题,每小题1分,共30分)在每小题列出的四个选项中只有一1.我国劳动法规定的劳动年龄为( )A.14周岁B.16周岁C.18周岁D.20在现代人力资源管理理念中,人力资源管理部门被视为( )A.事务性机构B.简单服务性机构C.非生产非效益部门D.生产与效益部门马克思称之为用“饥饿政策”进行人事管理的阶段,其人性假设的基础是A.人天生是懒惰的,必须采用强制手段B.人是经济人,是为了吃、喝等个人利益而劳动C.人是为了获得他人的认同而劳动D.人不只是为了金钱、物质而劳动,人有社会责任感人力资源开发的双重目标是( )A.提高才能,增强活力B.提高学历,增加效益C.提高觉悟,锻炼意志D.加强保健,增强体魄工作性质完全相同的岗位系列称作( )A.岗级B.岗等C.岗D.岗系划分岗类、岗群、岗系的依据是( )A.工作繁简难易B.工作的责任轻重C.所需人员资格条件D.工作性质在企业人力资源变动预测中,马尔可夫分析方法的基本思想是( )A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势C.找出企业过去人事变动规律,以此来推测未来的人事变动趋势D.根据市场变化推测未来人事变动趋势8. 企业在进行外部人力资源供给的预测时,应侧重于( )A.关键人员B.一般人员C.临时工D.一线工人9.“金无足赤,人无完人”体现在人员甄选的原则上是( )A.用人所长原则B.民主集中原则C.因事择人原则D.德才兼备原则10.具有“孤僻、行动迟缓、善于观察细小事物,情感发生较慢但持续时间长,体验深刻”特征的人,其气质类型属于( )A.抑郁质B.粘液质C.多血质D.胆汁质11.生产产品的有效作业时间是指( )A.工人的纯工作时间B.工人从上班到下班之间的时间C.工人的准备时间、操作时间、吃饭、休息时间D.工人在企业逗留的全部时间12.在生产过程中实行劳动分工的实质是( )A.劳动简单化B.劳动专业化C.劳动连续化D.劳动个性化13.在生产过程中保持各工序生产能力的合适比例关系,这是生产过程的( )要求。

人力资源管理期末考试试题与答案:国家开放大学版

人力资源管理期末考试试题与答案:国家开放大学版

人力资源管理期末考试试题与答案:国家开放大学版一、选择题(每题2分,共20分)1. 人力资源管理的定义是:A. 对人力资源进行有效开发、利用和保护的一系列过程B. 对企业内部员工进行考核和评估的过程C. 制定企业的人力资源战略和规划的过程D. 设计和实施企业的人力资源政策和管理制度的过程答案:A2. 人力资源规划的主要目的是:A. 确保企业有足够的人力资源来完成任务B. 提高员工的绩效和效率C. 保证员工的福利和权益D. 减少员工的流失率答案:A3. 绩效考核的主要目的是:A. 对员工的工作表现进行评估和反馈B. 确定员工的薪酬和晋升机会C. 提高员工的工作积极性和满意度D. 优化企业的人力资源配置答案:A4. 员工培训的主要目的是:A. 提高员工的工作技能和知识水平B. 增加员工的绩效和效率C. 提高员工的工作满意度和忠诚度D. 优化企业的人力资源结构答案:A5. 劳动争议的解决方式有:A. 协商解决、调解解决、仲裁解决、诉讼解决B. 协商解决、调解解决、仲裁解决C. 协商解决、调解解决、仲裁D. 协商解决、调解、仲裁、诉讼答案:A二、简答题(每题5分,共25分)1. 简述人力资源管理的五个主要功能。

答案:人力资源管理的五个主要功能包括:招聘与配置、培训与发展、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。

2. 简述人力资源规划的主要步骤。

答案:人力资源规划的主要步骤包括:分析企业战略、分析人力资源需求、分析人力资源供给、制定人力资源规划、实施和监控人力资源规划。

3. 简述绩效考核的主要方法。

答案:绩效考核的主要方法包括:主观评价法、客观评价法、目标管理法、360度反馈法、平衡计分卡法。

4. 简述员工培训的类型。

答案:员工培训的类型包括:新员工培训、在职员工培训、管理层培训、专项培训、企业文化建设培训。

5. 简述劳动争议的预防措施。

答案:劳动争议的预防措施包括:加强劳动法律法规宣传、完善企业内部劳动规章制度、提高员工权益意识、加强劳资沟通与协作。

人力资源管理期末复习题及答案[推荐]

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人力资源管理期末复习题及答案[推荐]第一篇:人力资源管理期末复习题及答案[推荐]《人力资源管理》期末综合复习题一、单选题(每小题2分,共8分)1、“社会人”人性理论假设的基础是什么?(D)A、泰勒的科学管理原理B、梅奥的人际关系理论C、马斯洛的需要层次理论D、霍桑试验2、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级,根据等级规定工资标准。

这是种什么工资制度?(A)A.技术等级工资制B.职务等级工资制C.结构工资制D.多元化工资制度3、学术界经常提到的评价中心法是人力资源选拔的哪种方法?(D)A、心理测验B、面试C、知识考试D、情景模拟与系统仿真4、教员请学员在可以全面观察操作的位置上观察,教员可以把工作的操作步骤向学员解释清楚,把这一步与下一步的联系是什么交待清楚。

这是培训工作的哪一阶段?(B)A、准备阶段B、演示阶段C、试行操作阶段D、随访阶段5、一个国家或地区有较强的管理能力、研究能力、创造能力和专门技术能力的人口总称为(C)A、人力资源B、人口资源C、人才资源D、劳动力资源6、制定利益相关者(包括股东、管理层、员工、监管机构、客户等)、财务增长标准、市场增长标准、品牌增长标准等指标体系、方法和工具。

这是制定人力资源战略中的哪个步骤?(C)A、战略分析B、战略选择C、战略衡量D、战略实施7、通过检查人力资源目标的实现程度,提供关于人力资源计划系统的反馈信息。

这是人力资源规划工作的哪项活力?(D)A、人员档案资料B、人力资源预测C、行动计划D、控制与评估8、员工离开组织之前由于工作效率低下而造成的损失费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(D)A、保障成本B、开发成本C、使用成本D、离职成本9、人力资源管理工作科学化的基础是(B)。

A、工作评价B、工作分析C、岗位设计D、人员规划10、拟定招工简章,进行“安民告示”。

这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段?(B)A、筹划与准备阶段B、宣传与报名阶段C、考核与录用阶段D、岗前教育与安置阶段11、通过示范,教一名工人如何操作一台车床,这是人力资源管理的哪项工作?(A)A、员工培训B、绩效考核C、人员招聘D、职业管理12、某单位有10个员工,每人的配赋分为76分,则10个总分为760分。

《人力资源管理》期末试题及答案2完整篇.doc

《人力资源管理》期末试题及答案2完整篇.doc

《人力资源管理》期末试题及答案4第2页C. 休息权D.劳动报酬权E. 劳动保护权F.职业培训权G. 社会保险权H.劳动争议提请处理权等四、案例选择题(每个小问3分,共±5分。

根据每个案例所讲述的内容,对题后所列的每道选择题,按题中具体要求选出一个正确答案)工作职责分歧一个机床操作工把大量的机油洒在他机床周围的地面上。

车间主任叫操作工把洒掉的机油清扫干净,操作了拒绝执行,理由是工作说明书里并没有包括清扫的条文。

车间主任顾不上去查工作说明书上的原文,就找来一名服务工做清扫。

但服务工同样拒绝,他的理由是下作说明书里也没有包括这一类工作。

车间主任威胁说要把他解雇,因为这种服务工是分配到车间来做杂务的临时工。

服务工勉强同意,但是干完之后立即向公司投诉。

有关人员看了投拆后,审阅了三类人员的工作说明书:机床操作下、服务工和勤杂工。

机床操作工的工作说明书规定:操作工有责任保持机床的清洁,使之处于可操作状态,但并未提及清扫地面。

服务工的工作说明书规定:服务工有责任以各种方式协助操作工』1领取原材料和工具,随叫随到,即时服务,但也没有明确写明包括清扫工作。

勤杂了的千作说明书中确实包含了各种形式的清扫,但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。

请你在认真读完该案例后,对下列问题做出选择:1.你认为出现这一分歧的根本原因是:( )A. 该车间的员工素质不好B.车间主任缺乏人格魅力C.工作说明书不够明确、具体和全面D.勤杂工仅在正常工人下班后才上岗2.对于服务工的投诉,你认为该如何解决( )A. 辞退服务工B,驳回服务工的投诉C.对服务:厂要适当进行批评 D. 对服务工要进行表扬3.你认为该公司在管理上不需要改进的是( )A. 要根据实际情况来进行工作分析和评价,并制定工作说明书B.把操作工、服务工和勤杂工的岗位职责进一步明确C.要求员工必须无条件地服从领导D. 该公司要注意培育和发挥团队精神4.工作分析十方法分析常用的方法是( )A. 关键事件技术B.职能工作分析C,问题分析D.流程图5.作为一名职工,我们可以将自己描述为:主动性的词语是( ) A. 从不B.较少C.较多 D. 总是五、简答题(每小题10分,共30分)1.简述人本管理的理论模式。

人力资源管理试题及答案(期末)

人力资源管理试题及答案(期末)

人力资源管理试题(A)一、判断题(本题10个小题,每小题1分,共10分)。

(X )1.人力资源不是再生性资源。

()2.工作绩效呈现出明显的多因性、多维性与动态性。

(X )3.从宏观意义上来说,人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计算的。

(X )4.工作评价能够实现薪酬制度的外部公平。

()5.使用强制分布评价法能够克服管理人员工作绩效考核标准掌握偏松或偏紧的倾向。

( X ) 6.人员选拔是招聘过程中最关键的一步,其技术性较强,难度不大。

(X )7.薪酬结构设计是制定企业薪酬制度的最后一步。

(X )8.培训是一项人力资本的投资活动,谁投资谁受益,不存在风险。

(X )9.绩效管理的实施主要是人力资源管理部门的主要职责。

()10.人力资源规划又称人力资源计划,它是各项具体人力资源管理活动的起点和依据,直接影响着企业整体人力资源管理的效率。

二、单项选择题(本题25个小题,每小题2分,共50分)。

1.我国劳动法规定的劳动年龄为( B )。

A.14周岁B.16周岁C.18周岁D.20周岁2.传统人事管理的特点之一是(A )。

A.以事为中心B.把人力当成资本C.对人进行开发管理D.以人为本3.在现代企业人力资源管理中经常强调团队(Team)的作用,这反映了人力资源管理的(B )。

A.投资增值原理B.互补增值原理C.激励强化原理D.动态适应原理4.企业人力资源规划包括(D )两个层次。

A、劳动关系计划和工资计划B、总体规划和劳动关系计划C、总体规划和保险福利计划D、总体规划和各项业务计划5.下列不适合于人力资源供大于求情况的人力资源规划的措施是(C )。

A.减少工作时间B.裁员C.外部招聘D.降低人工成本6.各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是(A )。

A.德尔菲预测技术B.回归分析方法C.劳动定额法D.转换比率法7.通过一张人员替代图来预测组织内的人力资源供给,称为(B )。

A德尔菲法B人员替代法C马尔科夫分析法D经验推断法8.处理信息量大、速度快且标准统一是下列哪种工作分析方法的优点(C)。

《人力资源管理概论》期末考试试卷及答案

《人力资源管理概论》期末考试试卷及答案

《人力资源管理概论》期末考试试卷及答案2020—2021 学年第二学期一、名词解释(每小题4分,共20分)1.人才资源:2.延展性:3.独特性:4.职责:5.岗位:二、填空题:(每小题2分,共20 分)1.工作活动和工作程序包括:。

2.工作环境包括:。

3.基本信息包括:。

4.薪酬基本理论:。

5.薪酬体系的构成在不同的国家、不同的企业以及不同的时期会不尽相同,但一般而言应包括。

6.薪酬指的设计的原则:。

7.人力资源管理的基本职能表现为:。

8.人力资源管理的内容:。

9.工作活动和工作程序包括:。

10.薪酬制度设计的原则:。

三、简述题:(每小题5分,共20分)1.制定企业人力资源管理制度的基本要求。

2.人力资源管理的内部环境和外部环境。

3.如何提升企业的竞争优势?4.工作能力的简述。

四、论述题:(每小题8分,共40分)1.简述组织结构。

2.员工招聘的含义和目的。

3.绩效诊断。

4.劳动安全卫生保护费用分类。

5.日常薪酬管理工作具体包括那些?人力资源管理概论参考答案一、名词解释(每小题4分,共20分)1.人才资源:是指一个人国家和地区所拥有的具有较强管理能力、研究能力、创造能力和专门技术的那部分人,这部分人通常在价值创造过程中起关键或重要作用,它是人力资源的一部分,是人力资源中较突出、较优质的部分,这部分人在人力资源中所占比例越大,说明人力资源的整体素质越高。

2.延展性:是指企业能够从核心竞争力中衍生出一系列的新产品和新服务以满足客户的需求。

3.独特性:独特性又称异质性,是企业的核心竞争力必须是独一无二、为企业所特有,没有被当前和潜在的竞争对手所拥有。

4.职责:是指员工在某一方面承担的一项或多项任务组成的相关任务的集合,如打字员的职责是打字、校对、机器维护与维修等。

5.岗位:是指由员工来完成的一项或多项相关职责组成的集合。

例如,人力资源经理这一岗位,它所承担的职责有以下几个方面:员工的招聘录用、员工的培训与发展、企业的绩效管理、企业的薪酬管理、员工关系管理等。

人力资源管理期末考试(含答案)

人力资源管理期末考试(含答案)

北邮13秋期末考试范围注意:本范围与期末考试内容相似度超过80%;但是由于是开卷考试,且无计算等学生没有把握的题目,故不提供答案,只提供答题方法。

一、填空题(每小题2分)1.当今社会的基本资源种类有等。

人才物信息时间2.古典管理学派的代表人物及其理论分别为等。

法约尔的古典智能理论韦伯的古典组织理论美国泰勒的科学管理理论3.人力资源管理的基本功能有等。

获取整合保持和激励控制和调整开发4.企业的经营战略一般分为三个层次。

5.康乃尔大学研究认为人力资源战略可分为等。

6.人力资源需求预测中常用的定量分析预测法有等。

7.情商(EQ)包含的主要内容有等。

8.测量个性的投射测评的方法主要有等。

9.根据感受性、耐受性、反应的敏捷性、可塑性、情绪兴奋性和指向性等特性的不同组合,一般把人按气质划分为四种类型,即。

10.人力资源培训模型的环节有等。

11.员工培训的目标有等几大类。

12.案例分析法认为解决问题的基本环节有等。

13.影响工作绩效的主要因素有。

14.360度绩效考评模式中参与考评的执行者有等。

15.薪酬的构成包括等。

我国较普及的工资为。

16.结构工资构成包括等。

17.奖励性可变薪酬的基本类型有等。

18.工作岗位分享制的典型模型有等。

19.改造行为的强化手段有等。

20.企业劳动关系,主要指之间在企业的生产经营活动中形成的各种权责利关系。

二、名词解释(每小题5分)名词解释重点回答名词的定义,但还要回答关于此名词的特点、分类、要素等之类的相关内容,以较全面地解释此名词。

否则,5分的名词解释只能得2-4分。

一般一个名词解释起码得要1-200字左右,不是一句话能解释的。

1.人力资源管理定义:人力资源微观管理是通过对企事业组织的人和事的管理,处理人与人之间的关系,人与事的配合,以充分发挥人的潜能,并对人的各种活动予以计划、组织、指挥和控制,以实现组织的目标。

人力资源宏观管理是对社会整体的人力资源的计划、组织、控制,从而调整和改善人力资源状况,使之适应社会再生产的要求,保证社会经济的运行和发展。

人力资源管理期末试卷及答案2套

人力资源管理期末试卷及答案2套

《人力资源管理》试卷(A 卷)适用班级:一、名词解释(每题4分,共24分) 1. 招聘 2. 绩效 3. 薪酬 4. 劳动关系 5. 培训 6. 人力资源规划二、单项选择题(每空2分,共10分) 1.劳动能力不包括( )。

A .做事能力 B .影响能力C .管理能力D .劳动能力 2.人力资源需求的影响因素不包括( )。

A .市场需求B .企业战略C .生产技术D .供求关系3.人力资源的内部影响因素不包括( )。

A.年龄分布B.人员流动 C,人力资源利用状况 D.领导风格 4.选拔技术人才一般不考虑( )。

A .学历B .经验C .颜值D .道德 5.员工的福利一般不包括( )。

A .奖金B .津贴C .保险D .培训三、简答题(每题6分,共24分)1. 在人力资源管理中,管理企业要有哪些步骤。

2. 企业在选择外包服务供应商时需考虑什么。

3. 员工什么时候需要培训。

4.奖金和津贴的区别是什么。

四、计算题:(每题12分,共 12分)1.要素计点法训练:某公司总点数1000,薪点值为7元/点,现招聘销售员一名:小张,专科应届学历,在校获得三好学生,优秀学员称号,有英语四级和计算机二级证书,毕业后参加了营销师培训未取得证书,参加人力资源师培训取得三级证书,个人身高180,眉清目秀,沟通能力强,曾组织过班级元旦晚会担任主持人。

各位给小张设计薪资。

五、论述题(每题15 分,共30 分)1、举例说明职务和职位的区别2、结合实例谈谈什么是职务设计《人力资源管理》试卷(B卷)一、名词解释(每题4分,共20分)1. 限制聘用2. 绩效考核3. 试用4. 佣金计划5. 劳动仲裁二、多项选择题(每空4分,共20分)1.劳动能力包括()。

A.做事能力B.影响能力C.管理能力D.劳动能力2.人力资源需求的影响因素包括()。

A.市场需求B.企业战略 C.生产技术D.供求关系3.人力资源的内部影响因素包括()。

A.年龄分布B.人员流动 C,人力资源利用状况 D.领导风格4.选拔技术人才一般考虑()。

《人力资源管理》——期末考试参考答案

《人力资源管理》——期末考试参考答案

《人力资源管理》——期末考试参考答案一、单选题1.认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于( )。

A.成年人口观B.在岗人员观C.人员素质观D.人力资本观正确答案:A2.按照科学管理方法进行工作设计的基本途径是( )。

A.企业管理的研究B.人员结构的研究C.时间与动作的研究D.企业结构研究正确答案:C3.以下几项中不属于工作说明书的基本内容的是( )。

A.基本资料B.工作权限C.工作难度D.工作关系正确答案:C4.( )不仅具有鲜明的能动性,而且有再生性,是取之不尽、用之不竭的资源。

A.自然资源B.矿山资源C.物质资源D.人力资源正确答案:D5.招聘一般专业技术人员通常采取的途径是( )。

A.猎头公司B.人才交流中心C.熟人推荐D.大学校园正确答案:B6.内部招聘的最大弊端在于( )。

A.员工缺乏创新性B.合格员工数量不足C.对员工缺乏深入的了解D.近亲繁殖的问题正确答案:A7.为了避免个人好恶、成见效应等考核中出现的问题,我们应该选择哪一种考核方法( )。

A.要素评定法B.360度考核法C.行为锚定法D.目标管理法正确答案:B8.面试的分类不包括( )。

A.全结构化面试B.非结构化面试C.结构化面试D.半结构化面试正确答案:A9.人力资源活动能降低企业成本或增加企业收益,这方面体现了人力资源的( )。

A.社会性B.再生性C.时效性D.能动性正确答案:D10.人力资源的“双重性”是指( )。

A.生产性与消费性B.生产性与能动性C.持续性和时效性D.可用性与有限性正确答案:A11.( )是指员工完成任务后,所获得的一切有形和无形的待遇。

A.奖励B.报酬C.薪金D.工资正确答案:B12.当职位空缺有许多种,而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下,应该使用以下哪种招募形式( )。

A.招募现场的宣传资料B.报纸C.杂志D.广播电视正确答案:D13.人力资源需求预测中最重要的依据是( )。

A.员工的薪酬水平B.组织的生产计划C.管理人员的主观判断D.员工的满意度正确答案:B14.人力资源规划过程的起点是( )。

人力资源管理期末考试试题附答案

人力资源管理期末考试试题附答案

人力资源管理期末考试试题附标准答案-最新通用版一、单项选择题(将正确标准答案案的序号填在括号内,本题15分,每题3分)1.某公司今年离职人员数为30,而今年在职人员的平均数为150,那么,该公司的人员变动率是 ( A )A.20%B.10%C.15%D.25%2.“深入工作现场,能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点 ( B )A.写实法B.观察法C.问卷法D.参与法3.由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展,在人力资源管理领域中发展最为迅速的是 ( A )A.人力资源规划B.人力资源成本管理C.人力资源开发D.人力资源绩效管理4.对组织内部人力资源供给的预测,常用的方法有:马尔可夫分析法、档案资料分析法和 ( B )A.趋势分析法B.管理者继任模型C.德尔菲法D.回归预测法5.现代人力资源管理中,“以人为本”的理念是指 ( B )A.把人当成“上帝”,一切都服从、服务于“上帝”B.把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素C.坚持群众路线,尊重群众意见D.关心员工生活,提高员工物质文化生活水平6.我国组织目前面临的一个重大问题是 ( A )A.人力资源过剩B.人力资源浪费C.人力资源不足D.人力资源管理不当7.当职位空缺有许多种,而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下,应该使用以下哪种招募形式 ( B )A.报纸B.广播电视C.杂志D.招募现场的宣传资料8.在人员甄选活动中,对一个人所学知识和技能的基本检测称之为 ( C )A.能力测试B.人格测试C.成就测试D.兴趣测试9.在人力资源规划中,为了保持组织在中、长期内可能产生的职位空缺而制定的人力资源规划称为 ( D )A.人力分配规划B.调配规划C.晋升规划D.招聘规划10.世界上第一个兴趣测验量表是 ( A )A.斯特朗男性职业兴趣量表B.比奈-西蒙量表C.库德职业兴趣测验D.爱德华个性偏好量表11.用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成 ( B )A.随机误差B.系统误差C.信度变化D.效度升高12.下图反映的是 ( C )A.信度高效度高B.信度高效度低C.信度低效度低D.信度低效度高13.考核绩效中最简单也最常用的工具是 ( A )A.图表评定法B.交替排序法C.配对比较法D.强制分布法14.360度考核所面临的最大难题是 ( A )A.信度B.效度C.可接受度D.完备性15.失业保险所属的员工福利类型是 ( B )A.企业福利B.法定福利C.生活福利D.有偿假期16.人力资源管理的一个基本假设就是,企业有义务最大限度地利用员工的,并要为每一位员工都提供一个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会。

《人力资源管理》期末试题及答案考试题库

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《人力资源管理》期末试题及答案考试题库一、名词解释题(每小题5分,共25分)1. 人力资源管理2. 人力资源规划3. 招聘4. 绩效考核5. 员工培训与发展6. 薪酬管理7. 劳动关系8. 人力资源信息系统二、简答题(每小题10分,共40分)1. 简述人力资源管理的任务和目标。

2. 人力资源规划的主要内容有哪些?3. 请列举招聘的主要渠道。

4. 绩效考核的目的有哪些?5. 员工培训与发展的重要性体现在哪些方面?6. 薪酬管理的基本原则有哪些?7. 劳动关系的协调方法有哪些?三、案例分析题(每小题20分,共40分)1. 某企业近年来市场竞争压力加大,为了提高企业竞争力,决定进行人力资源改革。

请分析该企业应从哪些方面进行改革?2. 某大型上市公司拥有员工上万人,为了提高员工的工作效率,公司决定引入人力资源信息系统。

请分析该企业引入人力资源信息系统的优势和可能遇到的问题。

四、论述题(每小题25分,共50分)1. 结合我国实际情况,论述人力资源管理在企业竞争中的作用。

2. 从员工招聘、绩效考核、员工培训、薪酬管理、劳动关系等方面,论述企业如何建立和谐的人力资源管理系统。

答案:一、名词解释题1. 人力资源管理:是指企业为实现发展战略,通过招聘、配置、培训、考核、激励等手段,对员工进行科学管理,充分发挥员工的潜能,促进企业与员工共同发展的活动。

2. 人力资源规划:是根据企业发展战略,对人力资源的需求进行预测、分析和计划,以确保人力资源的合理配置和有效利用。

3. 招聘:是企业为了满足发展需要,通过各种途径寻找并吸引适合岗位要求的候选人的过程。

4. 绩效考核:是对员工在一定时期内的工作表现进行评价,以确定员工的工作质量、工作进度和工作态度等活动。

5. 员工培训与发展:是为了提高员工的综合素质和工作能力,通过有计划、有目的的教育和训练活动,促进员工个人和企业的共同发展。

6. 薪酬管理:是对员工为企业提供的劳动所给予的报酬进行管理,以激发员工的工作积极性、主动性和创造性。

人力资源管理期末考试练习题及答案

人力资源管理期末考试练习题及答案

一、单选题1、在美国学者普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和美国学者哈默尔(G.Hamel)看来,核心竞争力首先应该有助于公司进入不同的市场,它应成为公司扩大经营的能力基础,未来企业核心竞争力的转变方向将更可能是下列哪一种()?A.产品——数据——产品B.产品——资源——数据C.资源——产品——数据D.数据——产品——资源正确答案:B2、情景性问题,也叫假设性问题,就是给被面试者提供一个与未来的工作情境相关的假设情境,让被面试者回答他们在这种情境中会怎样做,假设性问题更适合考察被试下列哪种能力()?A.表达能力B.空间能力C.反应能力D.沟通能力正确答案:C3、工作分析包括工作要素、任务、职责、职位、职务等基本术语,其中不能继续再分解的最小动作单位是()。

A.职位B.任务D.工作要素正确答案:D4、工作分析的直接成果是()。

A.工作描述B.工作职责C. 岗位说明书D.任职资格正确答案:C5、职位薪酬体系设计需要先进行职位评估,即系统地确定职位之间的相对价值,从而建立组织职位等级结构。

在进行职位评估时,以下哪种类型的职位不宜参加评估?A.层级划分明显B.临时性的职位C.横向代表性强D.人员密度高正确答案:B6、薪酬体系是指薪酬中相互联系、相互制约、相互补充的各构成要素形成的有机统一体,包含直接薪酬(Direct rewards)和间接薪酬(Indirect rewards)。

其中,直接薪酬不包括以下哪一项?A.企业年金B.奖金D.长短期激励正确答案:A7、绩效考核是绩效管理的核心,绩效考核发挥作用的三个驱动力不包括:A.评价设计B.效率设计C.难度设计D.竞争设计正确答案:B8、六西格玛管理提出了一个因果分析图,在绩效管理中发挥着巨大作用,它能够帮助任职者明确绩效考核目标。

这类因果分析图要求任职者对结果进行六个维度的一级分解。

这六个维度指的是?A.人员设备测量环境原料方法B.人员设备测量方法原料时间C.人员设备测量环境原料时间D.人员设备测量环境时间方法正确答案:A9、利他共赢属于高管团队胜任力类型的哪一种?A.统筹力B.激发力C.决策力正确答案:D10、现代的人力资源管理是基于()的人力资源管理。

《人力资源管理》期末考试试题参考答案

《人力资源管理》期末考试试题参考答案

一、名词解释(每题3分,共15分)1、人力资源:特定组织所拥有的能够推动其持续发展,达成组织目标的成员能力的总和。

2、人力资源规划:是根据企业总体战略规划,通过对企业未来的人力资源需求和现在人力资源供给状况进行分析与预测,对可能的人力资源进出途径进行系统安排的过程。

3、福利:指企业为员工提供的除金钱之外的一切物质待遇。

4、工作要素:工作中不能再继续分解的最小动作单位。

5、绩效管理:绩效管理即企业对绩效系统的管理过程和方法的总和。

三、简答题(15分,每题5分)1现代人力资源管理与传统人事管理有什么区别?答案要点:现代人力资源管理与传统人事管理的区别有:(1)在管理价值上,人事管理是成本管理,人力资源管理是对资源的管理(2)在管理活动上,人事管理是被动反应型的,人力资源管理是主动开发型的。

(3)在部门性质上,人事管理部门是非生产、非效益部门,人力资源管理部门是直接带来效益和效率的生产与效益部门。

(4)在管理地位上,人事管理部门处于执行层,人力资源管理部门处于决策层。

(5)在管理焦点上,人事管理以事为核心,人力资源管理以人为中心。

(6)在管理功能上,人事管理主要对人的“进、出、管”负责,人力资源管理包括了工作岗位设计、招聘、合理配置和使用、开发、保养、协调工作关系等。

(以上答出五点即可得满分,多答不扣分)2、招聘的程序一般是怎样的?答案要点:员工招聘的基本程序包括:招聘决策、发布信息、招聘测试、人士决策四大步骤。

(1)招聘决策:指企业中的最高管理层关于重要工作岗位的招聘和大量工作岗位的招聘的决定过程。

(2)发布招聘信息:向可能应聘的人群传递企业将要招聘的信息。

(3)招聘测试:在招聘过程中,运用各种科学方法和经验方法对应聘者加以客观鉴定,从而区分人与人的差异,使适当的人担任适当的工作。

(4)人事决策:即人事任免决策,对照招聘决策,参考测试结果,确定初步人选,查阅档案,体检,确定最终人选。

(意思答对即可得分)3、职务分析的方法有哪些?各有何特点?答案要点:职务分析的方法分为定性分析和定量分析两大类:(一)定性分析方法:(1)问卷调查法:费用低,速度快,调查面广,易于量化,调查结果科多用途分析;但对问卷设计要求高,可能产生理解上的不一致。

人力资源管理考试试卷试题两套及答案

人力资源管理考试试卷试题两套及答案

试卷代码:授课课时:课程名称:人力资源管理适用对象:试卷命题人:试卷审核人:试题一及答案一、名词解释(每小题4分,共16分)1.人力资源2.职业生涯管理3.工作分析4.有效招聘二、简答题(每小题8分,共16分)1. 影响企业薪酬政策的外部因素主要有哪些?为什么?2. 绩效考核的主要方法主要有哪几类?各有什么含义?三、判断题(每小题2分,共10分)请在正确的题号后写“对”,在错误的题号后写“错”。

1. 关键事件法是指确定关键的工作任务以获得工作上的成功,关键事件是使工作成功的行为特征或事件。

2. 把绩效考核划分为上级考核、自我考核、同级考核、下级考核的依据是考核的主体。

3. 一般来说,选择招聘地点的规则是,在全国范围内招聘组织的高级管理人才或专家教授;在跨地区的市场上招聘中级管理人员和专业技术人员;在招聘单位所在地区招聘一般工作人员和技术工人。

4. 在分析培训需求、选择培训对象时,无需考虑员工的个人发展愿望,只要培训是有利于组织发展的就可以进行培训。

5. 薪酬级差的大小与薪酬等级的划分方式、等级数量有直接关系。

宽带薪酬等级类型由于等级多,所以薪酬等级要小一些。

四、案例分析题(每小题20分,共40分)(一)麦当劳的培训体制麦当劳公司的成功有目共睹。

麦当劳认为,企业的发展实际上是人的事业的发展,保证企业的成功和品质的统一,合格的员工是其中的关键。

“令顾客百分之百的满意”是麦当劳完善的人力资源管理及培训系统的动力所在。

麦当劳公司有95%的管理人员要从员工做起。

麦当劳北京公司每年花费在培训员工上的费用达到1200万元。

公司培训部设有许多课程,就经理人员的培训来说,见习经理有一套4-6个月的课程,着重于基本应用,主要采用开放式、参与式讨论,培养不同的行动能力;升到二副时有一套5-6天的基本管理课程;升到一副时有一套中级管理课程;当了三年餐厅经理,就有机会去美国,接受高级应用课程培训,再继续升迁,就做营业督导,同时管理几家店;再上升是营业经理,管理一个地区,等等。

《人力资源管理》期末试题含答案

《人力资源管理》期末试题含答案

《人力资源管理》期末试题姓名:班级:成绩:名词解释(3分×5,共15分)1.工资制度2.报酬3.劳动保护4.职业计划5.员工培训多项选择题(3分×5,共15分)1. 以下方法中,可用作员工绩效考评的有()(A)民意测验法(B)考试评分法(C)排序法(D)两两比较法(E)关联矩阵法2. 按主体划分,需要可以分为()(A)自然的需要(B)社会的需要(C)群体的需要(D)个人的需要(E)其他需要3. 360°绩效考评主要包括()。

(A)上级考评(B)同事考评(C)下级考评(D)服务对象考评(E)员工自评4. 企业人力资源管理的意义包括()(A)有利于促进企业生产经营活动的顺利进行(B)有利于调动企业员工的积极性,提高劳动生产率(C)有利于提高员工的收入(D)有利于开发人力资源,树立长期的竞争优势(E)有利于减少劳动消耗,提高企业经济效益5. 工作设计的方法有()(A)工作专业化(B)工作扩大化(C)工作丰富化(D)工作简单化(E)工作轮换三、简答题(8分×5,共40分)1.职业计划对企业和员工有何种意义?2.简述人才流动的客观必然性。

3.对从事不同工作的员工的绩效进行考评时,如何使结果尽可能地客观、公正?4.简述企业人事调整的意义。

5.如何看待工时制度多样化的趋势?论述题(15分×1,共 15分)现代人力资源管理与传统劳动人事管理的区别何在?五、案例分析题(共15分)李某的绩效管理李某是某公司生产部门主管,该部门有20多名员工,其中既有生产人员又有管理人员。

该部门采用的考评方法是排队法,每年对员工考评一次。

具体做法是:根据员工的实际表现给其打分,每个员工最高分为100分,上级打分占30%,同事打分占70%。

在考评时,20多人互相打分,以此确定员工的位置。

李某平时很少与员工就工作中的问题进行交流,只是到了年度奖金分配时才对所属员工进行打分排序。

试分析:1.该部门在考评中存在哪些问题?2.产生问题的原因是什么?《人力资源管理》期末测试题参考答案一、名词解释1.指有企业人力资源管理部门根据国家法律和工资政策制定的与工资分配相关的一系列准则、标准、规定和方法的总称。

《人力资源管理》期末复习试题及答案.doc

《人力资源管理》期末复习试题及答案.doc

《人力资源管理》作业一、单选题1.在企业成长过程中,()因素发挥着核心作用。

A技术B资金C市场D人力资源2.现代人力资源管理强调()。

A以“事为中心” B将员工视为负担与成本C强调“控制”D强调对人的开发和管理3.与企业低成本战略发展相匹配的人力资源管理战略强调A创新B松散的工作规划C外部招聘D减少管理中的不确定性4.人力资源管理活动测评的基础理论模型是():A LAMP模型B PCMM模型C数据挖掘D人力资源管理效能表5.以下关于绩效的界定()更接近绩效管理的真正的意图:A绩效就是完成任务B绩效就是工作结果或产出C绩效就是行为D绩效是结果与行为的统一体E绩效是做了什么(实际收益)+能做什么(预期收益)的统一体6.以下关于人才测评的表述()是错误的:A人才测评是企业科学识才和选才的重要技术B人才素质测评包括身体素质与心理素质C人才测评具有甄选与评定的功能D人才测评不具有激励与预测功能7.根据功能划分员工的薪酬有不同组成,其中()是企业员工劳动收入的主体部分。

A基本薪酬B奖励薪酬C附加薪酬D福利8.()能够为员工未来能力提升确定明确的方向。

A职业发展通道B动态的职业生涯管理制度C岗位任职资格标准D 职业策略9.以下关于“员工关系”的描述与理解是不正确的:()A是资方与劳方关系的统称B工会与资方的关系C劳动者与企业之间的法律关系D是员工与企业在一定法律框架内形成的经济契约和心理契约的总和。

10.员工关系管理与人力资源管理的最大区别是:A沟通贯彻员工关系管理始终B员工关系管理强调注重规章制度实施C员工关系管理就是对劳动关系的管理D不强调情感管理11.以下哪一种表述对人力资源部门的界定是不符合现代人力资源管理的需求。

A是组织职能部门之一B是“直线”而非职能部门C分散化的服务小组D基于客户需求的服务小组。

12.现代人力资源管理强调()。

A以“事为中心” B将员工视为负担与成本C强调“控制”D强调对人的开发和管理13.低成本战略相匹配的人力资源战略主张()。

最新《人力资源管理》期末完整考试题库500题(含标准答案)

最新《人力资源管理》期末完整考试题库500题(含标准答案)

《人力资源管理》期末考试题库500题[含答案]一、单选题1. 在人事调整时, 必须对每个员工的具体情况进行全面分析, 尽可能将每一个员工放到最适宜发挥其才智和潜能的岗位上去。

这体现了人事调整的()原则。

A: 依法调整B: 有利于生产经营C: 适才适用D: 内外并重答案:适才适用2. 岗位技能工资从本质上说是()中更为规范的一种具体形式。

A: 能力工资B: 工作工资C: 结构工资D: 其他答案:结构工资3. 员工报酬中相对稳定的部分, 也即劳动报酬的主体是()。

A: 津贴B: 奖金C: 基础工资D: 保险答案:基础工资4. 影响工资水平的因素通常分为()大类。

A: 5个B: 4个C: 3个D: 2个答案:2个5. 设计工资等级制度的原则有()。

A: 6个B: 5个C: 4个D: 3个答案:5个6. 企业建立托儿所、浴室, 设立医疗单位属于员工福利的()。

A: 改善职工生活的项目B: 职工文化娱乐项目C: 提供各种经济性的福利服务项目D: 教育培训福利答案:改善职工生活的项目7. 企业给予员工在职或短期脱产免费培训、公费进修等项目属于()。

A: 改善职工生活的项目B: 职工文化娱乐项目C: 提供各种经济性的福利服务项目D: 教育培训福利答案:教育培训福利8. 劳动合同双方当事人提前终止劳动合同的履行, 结束双方的劳动权利和义务关系的行为是()。

A: 劳动合同的解除B: 劳动合同的订立C: 劳动合同的变更D: 劳动合同的终止答案:劳动合同的解除9. 按照技术复杂程度及劳动熟练程度划分等级和规定相应的工资标准, 在以员工所达到的技术水平评定技术等级和标准工资的工资等级制度是()。

A: 技术等级工资制B: 能力资格工资制C: 职能工资制D: 工作工资制答案:技术等级工资制10. 在员工报酬的各部分中, ()是工资的政策性补充部分。

A: 基础工资B: 津贴C: 奖金D: 福利E: 保险答案:津贴11. 对于不可能到企业就职的高素质人才, 企业可采取兼职、讲学、咨询、技术入股以及联合进行课题攻关等方式, 将其所掌握的知识为企业所用。

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《人力资源管理》试卷(A 卷)
适用班级:
一、名词解释(每题4分,共24分) 1. 招聘 2. 绩效 3. 薪酬 4. 劳动关系 5. 培训 6. 人力资源规划
二、单项选择题(每空2分,共10分) 1.劳动能力不包括( )。

A .做事能力 B .影响能力
C .管理能力
D .劳动能力 2.人力资源需求的影响因素不包括( )。

A .市场需求
B .企业战略
C .生产技术
D .供求关系
3.人力资源的内部影响因素不包括( )。

A.年龄分布
B.人员流动 C,人力资源利用状况 D.领导风格 4.选拔技术人才一般不考虑( )。

A .学历
B .经验
C .颜值
D .道德 5.员工的福利一般不包括( )。

A .奖金
B .津贴
C .保险
D .培训
三、简答题(每题6分,共24分)
1. 在人力资源管理中,管理企业要有哪些步骤。

2. 企业在选择外包服务供应商时需考虑什么。

3. 员工什么时候需要培训。

4.奖金和津贴的区别是什么。

四、计算题:(每题12分,共 12分)
1.要素计点法训练:某公司总点数1000,薪点值为7元/点,现招聘销售员一名:小张,专科应届学历,在校获得三好学生,优秀学员称号,有英语四级和计算机二级证书,毕业后参加了营销师培训未取得证书,参加人力资源师培训取得三级证书,个人身高180,眉清目秀,沟通能力强,曾组织过班级元旦晚会担任主持人。

各位给小张设计薪资。

五、论述题(每题15 分,共30 分)
1、举例说明职务和职位的区别
2、结合实例谈谈什么是职务设计
《人力资源管理》试卷(B卷)
一、名词解释(每题4分,共20分)
1. 限制聘用
2. 绩效考核
3. 试用
4. 佣金计划
5. 劳动仲裁
二、多项选择题(每空4分,共20分)
1.劳动能力包括()。

A.做事能力B.影响能力C.管理能力D.劳动能力
2.人力资源需求的影响因素包括()。

A.市场需求B.企业战略 C.生产技术D.供求关系
3.人力资源的内部影响因素包括()。

A.年龄分布
B.人员流动 C,人力资源利用状况 D.领导风格
4.选拔技术人才一般考虑()。

A.学历 B.经验 C.颜值 D.道德
5.员工的福利一般包括()。

A.奖金B.津贴 C.保险 D.培训三、简答题(每题5分,共10分)
1、员工什么时候需要培训。

2、奖金和津贴的区别是什么。

四、论述题(每题 10 分,共50 分)
1、分别谈谈人力资源短缺时和人力资源过剩时候的对策
3、帮助企业编写招聘启事:招聘采购员,男,40岁以下,大专以上学历,两年相关工作经验,熟悉本企业业务者优先
4、自己语言举例谈谈能力过关法和能力互补法的区别
5、关键事件法(做表):销售人员小李,喜欢晚上打LOL到很晚,导致早上上班经常迟到,经常迟到与客户的约见,客户反映很差,小李还说销售人员迟不迟到无所谓,只要能谈到业绩。

6、结合实例谈谈如何让你中意的员工得到高薪。

答案
A卷
一、名称解释
1、招聘指组织为了发展的需要,根据人力资源规划和职务分析的要求,寻找、吸引那些有能力又有兴趣到本组织任职,并从中选出适宜人员予以录用的过程。

2、绩效是指劳动以后能看得见,摸得着,感受到的成果
3、薪酬是指劳动者通过提供劳动或劳务,从雇主那儿获得的各种货币报酬或非货币
报酬的总和。

4、劳动关系是指劳动者与用人单位在实现劳动过程中建立的社会经济关系。

5、培训是指企业为员工提供目前工作所需的知识和技能所设计的活动,它是以满足当前工作需要为目的,是一个短期过程。

6、人力资源规划是指根据组织发展战略和经营规划,对组织在某个时期内的人员供给和需求进行预测,并根据预测的结果采取相应的措施来平衡人力资源的供需。

二、单项选择题
D\D\D\D\D
三、简答题
1、明确目标、落实计划、完成任务、设置岗位、确定岗位职责、岗位关系、配备人员、安置人员、足够激励,履行职责。

2、外包是否客户第一观念;外包是否有良好专业技能,比企业人力资源部更专业;外包要有良好的项目管理技能,可以保证每个项目都正常运作;外包要有丰富的行业经验累积,非常熟悉企业所在行业;外包要提供有竞争力的价格。

3、当职工工作没有达到预期的要求时,要分析是职工能力不够,缺乏培训造成的,还是职工努力不够,缺乏积累造成的,前者可以通过培训来解决,后者就不是培训所了解的。

4、奖金——由于员工杰出的表现或卓越的贡献,企业支付给员工工资以外的金钱。

津贴和补贴——针对难以全面准确地反映的劳动条件、劳动环境、社会评价等对员工身心造成某种不利影响或者工资水平不受物价影响而支付给员工的一种补偿。

四、120+180+180+80=560 560X7=3920
五、论述题
1、职务是一个岗位的名称,一个ID;而职位是一个岗位的具体工作人数(举例略)
2、有些职务是例行的,其任务是标准化和重复性;有些职务是非例行的,其任务新颖,具有挑战性。

有些职务需要掌握多种不同技能才能胜任,有些职务需要掌握的技能比较简单。

有些任务要求职工遵守严格的程序;有些职务则给予职工充分的自由。

有些职务以集体的方式进行;有些职务以个体的方式进行。

职务之间的差别在于任务组合的方法,任务的不同组合产生了不同的职务设计。

(实例略)
B卷
一、名词解释
1、采用“只出不进”的方法逐渐减少企业的富余人员,只在企业绩效受到影响时候才会招聘新人。

2、绩效考核是指对员工在工作过程中表现出来的工作业绩、工作能力、工作态度及个人品德等进行评价,并用之判断员工与岗位的要求是否相称。

3、试用是指企业录用职工都有试用期,企业可以根据工作绩效评价申请者的能力,试用期长短不一,视工作性质而定。

4、佣金计划是直接按销售额的一定比例确定销售人员的收入,特点是只根据业绩来确定收入。

5、劳动仲裁是指由劳动争议仲裁委员会对当事人申请仲裁的劳动争议居中公断与裁决。

二、ABC\ABC\ABC\ABCD\ABCD
三、1、当职工工作没有达到预期的要求时,要分析是职工能力不够,缺乏培训造成的,还是职工努力不够,缺乏积累造成的,前者可以通过培训来解决,后者就不是培训所了解的。

2、奖金——由于员工杰出的表现或卓越的贡献,企业支付给员工工资以外的金钱。

津贴和补贴——针对难以全面准确地反映的劳动条件、劳动环境、社会评价等对员工身心造成某种不利影响或者工资水平不受物价影响而支付给员工的一种补偿。

四、1、人力资源过剩时候:1、限制聘用;2、提前退休或鼓励辞职;3、减少工作时间或工作量;4、人才储备;5、临时解聘;6、裁员。

人力资源短缺时候:1、加班加点;2、业务装包;3、聘用临时工;4、租赁或借用职工;5、重新设计职务或改进技术;6、培训职工或完善激励计划;7、外部招聘。

7、招聘采购员,男,40岁以下,大专以上学历,两年相关工作经验,熟悉本企业业务者优先(只有组合即可,分值主要看组织语言)
8、能力过关法:只要有一项技能没有过关,则就淘汰。

能力互补法:某方面长处可以弥补。

(举例略)。

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