医疗安全防范及事故应急预案
卫生院医疗事故防范预案
一、总则为保障医疗安全，减少医疗事故的发生，维护医患双方的合法权益，依据《医疗事故处理条例》等相关法律法规，结合我院实际情况，特制定本预案。
二、组织机构及职责1. 成立医疗事故防范领导小组，负责制定、实施、监督本预案，组织协调医疗事故的预防和处理工作。
2. 医疗事故防范领导小组下设办公室，负责日常工作，包括信息收集、整理、上报，以及制定相关规章制度等。
三、预防措施1. 加强医务人员职业道德教育，提高医疗质量意识，强化责任意识。
2. 建立健全各项医疗规章制度，严格执行各项操作规程，确保医疗安全。
3. 定期对医务人员进行医疗事故案例分析、法律法规培训，提高医务人员的风险防范意识。
4. 加强医疗设备、药品、耗材的管理，确保其质量合格、安全可靠。
5. 严格执行首诊负责制、值班交接班制度，确保医疗工作连续、有序。
6. 加强对患者的健康教育，提高患者对医疗风险的认识，减少医患纠纷。
7. 建立医疗纠纷调解机制，及时化解医患矛盾。
四、医疗事故处理程序1. 医疗事故发生后，当事人或家属应立即向科室负责人报告，科室负责人应立即向医疗事故防范领导小组报告。
2. 医疗事故防范领导小组接到报告后，应及时组织相关人员对事故进行调查、分析、鉴定。
3. 根据事故原因和性质，对责任人进行相应处理，包括警告、记过、降职、撤职等。
4. 对患者进行赔偿，按照国家法律法规和相关规定进行。
5. 对事故原因进行分析，制定整改措施，防止类似事故再次发生。
五、应急预案1. 遇到重大医疗事故，医疗事故防范领导小组应立即启动应急预案，组织相关科室和人员全力救治患者。
2. 医疗事故发生后，应及时向相关部门报告，并按照规定程序处理。
3. 加强与上级卫生行政部门的沟通，及时汇报事故情况，争取支持。
六、附则1. 本预案自发布之日起实施，如遇法律法规、政策调整，应及时修订。
2. 本预案由医疗事故防范领导小组负责解释。
3. 全院各部门、科室应认真贯彻执行本预案，确保医疗安全。
医疗事故防范与处理应急预案样本（3篇）
医疗事故防范与处理应急预案样本一、___结构：医院实行医疗安全监督小组，由院长担任组长，分管院长担任副组长，成员由相关职能部门成员及科室负责人组成，监督小组负责医院医疗安全各项制度的制订及监督实施，处理各种医疗事故纠纷，确定对医疗纠纷当事科室和人员经济、行政处罚和上报卫生行政部门事项，以及其它重大医疗安全事宜。
各科室负责人为医疗安全监督员，负责监督和核查本科室医疗制度的执行情况，对本科室出现的医疗事故纠纷或差错要___科室内部进行讨论，初步提出处理意见和整改措施。
医务科具体负责医院医疗安全的日常工作并配备专职人员。
二、防范措施：医疗安全应坚持以“预防为主”原则，切实采取有效措施防止医疗事故（纠纷）的发生。
（一）、建立医疗安全目标责任制各个科室（部门）均要与医院签订医疗安全目标责任书，使各科室（部门）和各级医务人员做到层层对医疗安全负责。
责任制要达到有责任目标，有保障措施，有检查考核办法，有奖惩激励制度等。
（二）、医疗安全教育医疗安全教育包括安全意识教育、医疗质量教育、法律和职业道德教育。
全院性医疗安全意识教育由医务科负责___年___次，卫技人员听课率达到___%。
质管科、医教科负责采取岗位培训、学历教育、继续教育等手段以提高医疗技术和业务水平为目的的医疗质量教育。
院办、党团___负责开展普法宣教，卫生法制和职业道德教育。
各部门互相配合、各司其职，共同做好医学安全教育工作。
科室要利用周会、晨会不定期___学习、宣传医疗安全知识，一年不少于___次。
（三）、定期召开医疗安全会议医院每季度召开一次医疗安全监督小组会议，科室每月召开一次医疗安全小组会议，确定各种医疗事故处理意见，分析研究不安全因素，督促各项安全制度落实及时提出整改措施。
（四）、定期医疗安全检查职能科室每月一次检查各科室医疗制度落实情况，并汇总反馈给科室，科室要进行及时总结。
（五）、重危病人、重大医疗安全事件管理对于重危病人或发生重大医疗安全事件，由医疗安全监督小组根据具体情况进行特别步署。
医疗风险防范及应急处理预案(三篇)
医疗风险防范及应急处理预案一、概述在医院运营和管理过程中，存在各种潜在的风险和突发事件，例如医疗事故、突发疾病暴发、自然灾害等等。
为了保障患者的安全和提供有效的医疗服务，医院需要制定医疗风险防范及应急处理预案。
本文将针对医疗风险防范和应急处理进行详细的阐述。
二、医疗风险防范1．设立风险管理部门医院应设立专门的风险管理部门，负责医疗风险的识别、评估、控制和监测工作。
该部门应由专业人员组成，他们应具备相关的医学、法律等知识和经验。
2．确保医务人员的专业素质医院应定期组织各类培训和考核，提高医务人员的专业水平。
同时，医院应建立健全的绩效考核制度，对于不合格的医务人员及时采取相应的纠正措施。
3．强化医疗设施和设备管理医院应定期对医疗设施和设备进行维护和检修，保持其正常运转和安全性能。
同时，医院应建立设备使用和维护的标准操作规程，确保医院设施和设备的正常运行。
4．建立医疗过程的标准操作规程医院应建立医疗过程的标准操作规程，明确医务人员在医疗活动中应遵守的各项规定和要求。
医院应定期对医务人员进行相关政策和操作规程的培训，确保他们能够熟练掌握并严格按照规程进行操作。
5．加强医疗数据管理和隐私保护医院应建立完善的医疗数据管理体系，包括规范的数据采集、传输、存储和共享等环节。
同时，医院应采取措施对医疗数据进行保密和隐私保护，确保患者个人信息的安全性和机密性。
三、应急处理预案1．建立应急处理组织机构医院应建立健全的应急处理组织机构，明确各部门和人员在应急处理中的职责和任务分工。
医院应定期组织应急演练，加强应急处理能力的培训和提高。
2．建立灾害事件的应急预警体系医院应与相关政府部门建立紧密的合作关系，建立灾害事件的应急预警体系。
医院应定期收集和分析相关信息，确保及时获取灾害事件的最新资讯，并根据情况调整应急处理方案。
3．建立医疗物资和供应链管理系统医院应建立医疗物资和供应链管理系统，确保在突发事件发生时能够及时调配和提供所需的医疗物资和设备。
医疗安全防范及事故应急预案
医疗安全防范及事故应急预案一、总则为进一步贯彻落实国务院颁布的《医疗事故处理条例》，确保医疗安全，提高医疗质量，保护患者和医务人员的合法权益，维护医院的医疗秩序，特制定本预案。
二、医疗安全防范预案1. 科室必须围绕确保医疗质量建立健全和完善与落实各项规章制度，做到随时可以投入使用。
2. 对于重大抢救，医务科和护理部有权根据临床急救需要进行使用调配。
3. 科室之间、医护之间、临床医技之间、门诊与急诊之间、门急诊与病房之间应积极互相配合。
4. 严禁诽谤他人，抬高自己的不符合医疗道德的行为。
5. 严禁推诿病人。
任何情况下，对危、急、重病人，都要实行先救治的原则。
6. 未具备执业资格的见医师均不得独立处理病人和独立参加各种会诊。
7. 对不能诊治的病员，由科内讨论或由科主任提出，经报请院长或主管业务副院长批准，提前与转入医院联系，征得患者同意后及时转上级医院治疗。
三、加强对重点病人的关注与沟通1. 低收入阶层的患者。
2. 孤寡老人或虽有子女，但家庭不睦者。
3. 在与医务人员接触中已有不满情绪者。
4. 预计手术等治疗效果不佳者。
5. 本人对治疗期望值过高者。
6. 对交代病情中表示难以理解者。
7. 有发生征兆或已发生院内感染者。
8. 病情复杂，各种信息表明可能产生纠纷者。
四、医疗事故的预防1. 医疗安全是医院管理的重要环节。
医院各临床医技科室应当认真做好本职工作，相互协调，认真履行各自职责。
2. 医务人员要严格遵守医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，恪守医疗服务职业道德，致力于预防医疗事故的发生。
3. 处理医疗事故，应当遵循公开、公平、公正、便民的原则，坚持实事求是的科学态度，做到事实清楚、定性准确、责任明确、有法可依、处理恰当。
五、医疗事故的处理1. 医疗事故的报告（1）发生医疗事故后，当事人应立即向所在科室负责人报告。
（2）科室负责人应在接到报告后1小时内向医务科报告。
（3）医务科应在接到报告后1小时内向院长报告。
医疗风险防范及应急处理预案范本（3篇）
医疗风险防范及应急处理预案范本为保护病人的合法权益及医务人员的正当行医权利和最大限度地减少医疗差错事故，提高医疗质量，适应现代社会对于医疗服务的要求，推动医疗技术的发展，并根据___颁布的《医疗事故处理条例》及我院的医疗管理制度，制定我科医疗风险防范及应急预案。
防范预案一、总则1、医疗、护理必须围绕医疗质量保障工作建立、完善并落实各项规章制度。
2、各种抢救器械设备要处于备用状态，可随时投人使用。
根据资源共享、特殊急救设备共用的原则，科主任，护士长有权根据临床急救需要进行医疗组之间的抢救器材的调配。
3、全体医务人员要有大局意识，各医疗组之间、医护之间、临床医技之间、门诊与急诊之间、门急诊与病房之间应相互配合。
4、严禁在患者及其家属面前谈论同行之间对诊疗的不同意见，严禁诽谤他人，抬高自己的不符合医疗道德的行为．5、禁止在诊疗过程中、手术中谈论无关或不利于医疗过程的话题．6、严格执行首诊负责制，严禁推诿病人。
7、任何情况下，进修及实习医师均不得独自参加各种会诊。
二、加强对下列重点病人的___与沟通：1、低收入阶层的患者。
2、孤寡老人或虽有子女，但家庭不睦者。
3、自费患者。
4、在与医务人员接触中已有不满情绪者．5、预计手术等治疗效果不佳或预后难以预料者。
6、本人对治疗期望值过高者。
7、交代病情过程中表示难以理解者，情绪偏激者。
8、发生院内感染者。
9、病情复杂，可能发生纠纷者。
10、住院预交金不足者。
11、已经产生医疗欠费者。
12、需使用贵重自费药品或材料者。
13、由于交通事故有可能推诿责任者。
14、经他人介绍者。
15、患者或家属具有一定医学知识者。
16、艾滋病患者。
三、常规要求1、已经出现的医患纠纷苗头，科室主任必须亲自过问和参与决定下一步的诊治措施。
主任本人或安排专人接待病人及家属，其它人员不得随意解释病情。
2、所有“绿色通道”在开通的同时，必须向患者或家属讲明预计医疗费用，要留有充分的余地，并且要履行知情同意，由患者签字；意识障碍或病情危重者由家属签字认可。
医疗差错、事故防范及应急预案（五篇范文）
医疗差错、事故防范及应急预案（五篇范文）第一篇：医疗差错、事故防范及应急预案医疗差错、事故防范及应急预案一、目的1.为维护患者和医务人员的合法权益，保障医疗安全，最大限度地减少医疗差错事故，根据《执业医师法》、《侵权责任法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，制定本预案。
2.本预案适用于医院各相关科室。
二、防范预案l.各临床、医技及其它相关科室必须遵照“质量第一、患者至上”的服务宗旨，认真落实各项规章制度，完善医疗质量和医疗安全保障工作。
2.各种抢救设备要处于良好状态，保证随时投入使用。
根据资源共享、特殊急救设备共享的原则，医务科有权根据临床急救需要进行统一调配。
3.从维护全局出发，科室之间、医护之间、门急诊与病房之间应相互配合；严禁在患者面前诽谤他人和他科、抬高自己等不符合医学道德的行为。
4.任何情况下，进修及实习医师均不得独立参加各种会诊。
5.加强对下列重点患者的关注与沟通：（1）低收入阶层的患者；（2）孤寡老人或虽有子女但家庭不睦者；（3）在与医务人员接触中已有不满情绪者；（4）预计治疗效果不佳者；（5）本人对治疗期望值过高者；（6）对交代病情中表示难以理解者；（7）有发生征兆或己发生医院感染者；（8）病情复杂，各种信息表明可能产生纠纷者；（9）住院预交金不足者；（10）已经拖欠医疗费用者；（11）需使用贵重自费药品或材料者；（12）由于交通事故有可能推诿责任者；（13）患者自选医师诊疗者；（6）患者入院72小时之内必须有科主任或副主任医师以上医师查房，并在病历中体现。
（7）住院病历的其它内容严格按照《病历书写基本规范》的要求执行。
（8）主治医师对于终末病历的签字必须在患者出院的同时完成。
（9）科主任的终末病历签字必须在患者出院1周之内完成。
（10）死亡病历讨论必须在1周之内完成。
（11）手术记录必须在手术后24小时之内完成，术者必须亲自书写或审阅手术记录并签字。
（12）抢救记录如未能及时书写完善，须在抢救结束后6小时内据实补记，并加以注明。
医疗风险防范及应急处理预案模版（五篇）
医疗风险防范及应急处理预案模版标题：医疗风险防范及应急处理预案模板一、概述医疗机构作为提供医疗服务的单位，面临着各种可能的风险和突发事件。
为了保障医疗安全，保护患者的身体健康和生命安全，医疗机构应制定医疗风险防范及应急处理预案，并进行全员培训和演练，以确保能够有效应对突发事件和减少事故损失。
二、医疗风险防范预案1. 预防医疗安全风险1.1 完善医疗质量管理体系，建立健全医疗安全管理制度；1.2 加强医疗队伍建设，提高医务人员的专业素质和职业道德；1.3 贯彻执行医疗操作规范，遵循标准化诊疗流程；1.4 定期对医疗设备进行维护和检验，确保设备的安全性能；1.5 加强医疗用品和药品管理，确保药品的质量和安全；1.6 做好医患沟通工作，提高患者满意度。
2. 预防院内感染风险2.1 制定院感防控措施，明确责任分工和工作流程；2.2 加强医务人员的手卫生和感染控制知识培训；2.3 加强医疗废物管理和环境卫生管理；2.4 定期对医疗设施和供应设备进行清洁和消毒；2.5 减少院内感染的传播途径，如明确患者隔离措施等；2.6 加强患者教育，提高患者的自我防护意识。
三、医疗应急处理预案1. 突发事件的预警与应急响应1.1 建立医疗应急响应制度，明确应急响应部门和责任；1.2 设立突发事件预警机制，及时获取信息和组织应急处理；1.3 制定应急预案，明确各项应急措施和预警等级；1.4 组织应急演练，提高应急处理能力。
2. 突发事件应急处理流程2.1 事故现场的救援与处理2.1.1 第一时间组织人员进行现场救援；2.1.2 配备必要的救援工具和装备；2.1.3 指定责任人做好现场指挥和协调工作；2.1.4 协助相关部门进行事故调查和责任追究。
2.2 伤员的救治与转院2.2.1 组织医务人员进行伤员的救治工作；2.2.2 根据伤情轻重及时转院或接受进一步治疗；2.2.3 做好伤员家属的安抚和沟通工作。
2.3 事故的善后处理与总结2.3.1 及时通知上级主管部门和相关单位；2.3.2 做好事故的善后处理，保护伤员和患者权益；2.3.3 组织事故调查，总结经验教训并修订预案。
医疗应急预案范文(16篇)
医疗应急预案范文（16篇）医疗应急预案范文（精选16篇）医疗应急预案范文篇11、加强领导，规范管理，为防范医疗事故提供组织保证医务科为医院医护服务品质监控部门,承担接受患者对医疗服务的投诉及向其提供咨询服务的责任,负责医护品质的日常管理和医护人员的继续教育和培训工作,做好二年一次的医护安全责任书签订工作。
党、团组织负责医护人员的职业操守教育工作,各部门各司其职,相互调和、相互配合,共同负责防范医护事故的工作。
2、加强培训、知法守法，为防范医疗事故提供法律支持医院为提高全体工作人员医疗安全意识，每半年开展一次医疗安全主题教育活动。
并每年举行二次全院性安全教育会议，每季召开安全医疗例会，对全院职工进行医疗卫生管理知识、法律、法规、部门规章和诊疗护理规范、常规培训和医疗服务职业道德教育，使全体工作人员懂得在医疗活动中严格遵守各项法律、法规、规章制度、操作常规，恪守医疗服务职业道德，有效防范医疗事故的发生。
3、加强学习，规范服务，为防范医疗事故提供制度保证为不断提高医院的医疗质量，保障医疗安全，医务人员要不断加强业务学习，提高自身的业务水平和诊治技能。
医院将定期举行三基训练及考核，并鼓励医务人员参加医学继续教育及学历教育，努力提高全体医务人员的整体素质。
在医疗服务中，要做到规范服务，严格执行医院绿色通道制度、病历书写制度，严禁涂改、伪造、隐匿、销毁病历资料，并按规定妥善保管病历资料，落实医疗安全制度和缺陷、事故、纠纷登记报告制度。
在医疗活动中，医务人员应当将患者的病情、医疗措施、医疗风险等如实告知患者，及时解答咨询，但要注意方式方法，避免对患者产生不利影响。
发生医疗争议时应按规定为患者及家属提供复印或复制病历资料。
从而达到预防医疗事故发生，减轻医疗事故的损害。
4、健全组织、督促检查，为防范医疗事故提供科学决策为把提高医疗质量工作落到实处，医院调整和完善临床医疗质量管理小组，护理质量管理小组、医技质量管理小组、医院感染管理委员会、安全医疗小组、医疗仪器管理小组、医院药事管理委员会、医院科学技术管理委员会、临床用血管理委员会等各种质控组织及各种抢救组织。
医疗安全的应急预案(3篇)
医疗安全的应急预案（3篇）医疗安全的应急预案（精选3篇）医疗安全的应急预案篇11总则1.1 编制目的保障自然灾害、事故灾难、公共卫生、社会安全事件等突发公共事件（以下简称突发公共事件）发生后，各项医疗卫生救援工作迅速、高效、有序地进行，提高卫生部门应对各类突发公共事件的`应急反应能力和医疗卫生救援水平，程度地减少人员伤亡和健康危害，保障人民群众身体健康和生命安全，维护社会稳定。
1.2 编制依据依据《中华人民共和国传染病防治法》、《中华人民共和国食品卫生法》、《中华人民共和国职业病防治法》、《中华人民共和国放射性污染防治法》、《中华人民共和国安全生产法》以及《突发公共卫生事件应急条例》、《医疗机构管理条例》、《核电厂核事故应急管理条例》和《国家突发公共事件总体应急预案》，制定本预案。
1.3 适用范围本预案适用于突发公共事件所导致的人员伤亡、健康危害的医疗卫生救援工作。
突发公共卫生事件应急工作按照《国家突发公共卫生事件应急预案》的有关规定执行。
1.4 工作原则统一领导、分级负责；属地管理、明确职责；依靠科学、依法规范；反应及时、措施果断；整合资源、信息共享；平战结合、常备不懈；加强协作、公众参与。
2、医疗卫生救援的事件分级根据突发公共事件导致人员伤亡和健康危害情况将医疗卫生救援事件分为特别重大（Ⅰ级）、重大（Ⅱ级）、较大（Ⅲ级）和一般（Ⅳ级）四级。
2.1 特别重大事件（Ⅰ级）(1)一次事件出现特别重大人员伤亡，且危重人员多，或者核事故和突发放射事件、化学品泄漏事故导致大量人员伤亡，事件发生地省级人民政府或有关部门请求国家在医疗卫生救援工作上给予支持的突发公共事件。
(2)跨省（区、市）的有特别严重人员伤亡的突发公共事件。
(3)国务院及其有关部门确定的其他需要开展医疗卫生救援工作的特别重大突发公共事件。
2.2 重大事件（Ⅱ级）(1)一次事件出现重大人员伤亡，其中，死亡和危重病例超过5例的突发公共事件。
(2)跨市（地）的有严重人员伤亡的突发公共事件。
医疗事故防范与处理应急预案范本(2篇)
医疗事故防范与处理应急预案范本医疗事故的发生对医院、患者以及医务人员都会带来极大的伤害和负面影响，为了有效预防和处理医疗事故，每个医疗机构都应制定医疗事故防范与处理应急预案。
下面是一份示范的医疗事故防范与处理应急预案，供参考。
一、医疗事故防范预案1. 预防措施的制定1.1 确定责任部门与人员：医务部门应明确医疗事故防范与处理的具体责任部门与人员，并对其进行培训与考核。
1.2 定期召开会议：定期召开医疗事故防范与处理相关的会议，对医务人员进行培训和交流，提高事故防范和处理的意识和技能。
1.3 建立标准与规范：制定医疗事故防范与处理的标准与规范，明确各项操作细节，并加强对医务人员的培训和考核，保证其严格按照标准和规范进行工作。
2. 设备与设施的维护与管理2.1 质量管理：建立医疗设备与设施的质量管理体系，进行定期的检查和维护，确保其正常运转。
2.2 安全管理：设立医疗设备与设施的安全管理制度，明确使用规范和安全注意事项，并加强对医务人员的培训和考核，保证其正确使用设备与设施。
2.3 故障处理：建立医疗设备与设施的故障处理机制，及时处理设备故障，确保患者的安全。
3. 医疗过程管理3.1 管理流程：建立医疗过程管理的流程制度，明确医务人员在各个环节的职责，并加强对医务人员的培训和考核，保证其严格按照流程进行操作。
3.2 信息管理：建立医疗信息管理系统，对医疗过程中产生的数据进行记录和管理，确保信息的准确性和完整性。
3.3 危险识别：建立医疗过程中的危险识别机制，对可能导致医疗事故的因素进行评估和控制，采取必要的措施进行预防。
4. 护理质量的监督与评估4.1 护理质量评估：建立护理质量评估的机制，定期对医务人员进行护理质量的评估，发现问题及时纠正，并加强对医务人员的培训和考核，提高护理质量。
4.2 护理质量监督：建立护理质量监督机制，定期对护理质量进行监督和检查，发现问题及时进行整改，并加强对护理人员的培训和考核，提高护理质量。
2024年医疗事故防范及处理预案范文(二篇)
2024年医疗事故防范及处理预案范文一、背景介绍医疗事故是指在医疗过程中发生的因医疗操作、药物使用、医疗设备故障、医疗管理等方面引起的对患者健康造成伤害的事件。
医疗事故的发生既对患者家庭造成了巨大的伤害，也可能对医疗机构和医务人员造成严重的法律和道德责任。
为了预防和处理医疗事故，保障患者的权益，提高医疗质量，我们制定了以下2024年医疗事故防范及处理预案。
二、目标和原则1. 目标：减少医疗事故的发生率，保障患者的安全和权益。
2. 原则：科学规范、全员参与、患者至上、依法依规。
三、医疗事故防范措施1. 加强医务人员职业道德教育，落实以患者为中心的理念，提高医务人员的医疗技能和专业素质。
2. 完善医疗质量管理制度，建立医疗事故预警机制，及时识别和纠正潜在的安全风险。
3. 提升医疗设备的质量和安全性能，加强设备的维护和检修工作，确保其正常运行。
4. 加强对医疗过程中药物使用的监管，确保药物的质量安全，并对医务人员进行规范的用药培训。
5. 强化医疗事故的调查和分析工作，及时总结经验教训，改进工作方法和流程，提高医疗质量。
四、医疗事故处理措施1. 事故立案：医疗机构应建立健全的医疗事故报告和立案制度，对发生的医疗事故进行立案登记并报告相关部门。
2. 预警与应急处理：医疗机构应建立医疗事故预警机制，及时发现和处理医疗风险，采取相应的应急措施，最大程度减少医疗损害。
3. 调查报告：对发生的医疗事故进行调查，制作事故调查报告，明确责任和原因，并根据调查结果及时采取纠正措施，避免类似事故再次发生。
4. 赔偿和救济：医疗机构应建立完善的医疗事故赔偿和救济制度，及时对受害患者进行赔偿和救济，维护其合法权益。
5. 法律追责：对故意或重大过失造成医疗事故的医务人员，将依法进行惩处和追责，维护医疗秩序和社会公正。
五、预案实施和监测1. 实施机构：医疗机构应建立医疗事故防范及处理工作小组，统筹推进预案的实施与监测。
2. 预案宣传：医疗机构应对全体医务人员进行医疗事故防范及处理的培训和宣传，提高医务人员的风险意识和应急处理能力。
医疗风险防范及应急处理预案(三篇)
医疗风险防范及应急处理预案一、背景介绍医疗行业是一个高风险的行业，在医疗服务过程中存在着各种风险，包括患者安全风险、医疗过失风险、医疗设备事故风险等。
为了保障患者的权益和医疗机构的声誉，需要制定医疗风险防范及应急处理预案，以应对各种突发情况。
二、医疗风险防范1. 患者安全风险防范a. 加强患者身份验证，确保患者身份无误；b. 推行多重核对制度，减少人为疏忽所致的医疗错误；c. 提供充分的相关信息和知情同意，以避免患者因信息不足而做出错误决策；d. 设立纠纷调解机制，及时处理患者投诉和矛盾纠纷。
2. 医疗过失风险防范a. 加强医护人员的职业道德和业务素养培训，提高医疗服务质量；b. 定期对医疗执业人员进行继续教育和培训，更新医疗知识和技能；c. 建立严格的医疗操作规范，确保医疗过程的规范化和标准化；d. 审查和监控医疗记录，及时发现和纠正医疗过失行为。
3. 医疗设备事故风险防范a. 定期检查和维护医疗设备，确保设备的正常运行和安全性；b. 建立设备事故报告制度，及时上报和处理设备事故；c. 培训医务人员正确使用医疗设备，提高操作技能和风险意识；d. 定期开展设备演练和模拟故障处理，提高应急能力。
三、医疗风险应急处理预案1. 应急组织机构a. 成立专门的医疗安全应急小组，负责制定和实施应急预案；b. 设立应急指挥中心，组织应急响应和协调资源调配；c. 配备应急人员，在事故发生时能够快速响应和处理。
2. 应急预案编制a. 制定详细的应急预案，明确各级应急响应流程和职责分工；b. 针对不同类型的医疗风险，编制相应的应急预案；c. 清晰明确的应急指挥流程和关键节点，确保及时有效的应对。
3. 应急演练和培训a. 定期组织应急演练，检验应急预案的有效性和应对能力；b. 开展应急培训，提高医务人员的应急处理能力和危机意识；c. 与相关部门和机构进行联合演练，提高跨机构协作能力。
4. 应急物资和设备储备a. 建立完善的医疗应急储备物资和设备管理制度；b. 定期检查和更新应急储备物资和设备，确保其可用性和有效性；c. 配备足够的防护用品，保障医务人员的自身安全。
医疗事故应急预案处理方案(6篇)
医疗事故应急预案处理方案医疗纠纷(事故)防范及应急处理预案为了正确处理医疗纠纷，保障医务人员和患者的合法权益，维护医疗工作秩序，最大限度地减少医疗差错事故。
根据《____执业医师法》、《医疗事故处理条例》和《____省医疗纠纷处置工作预案》有关规定，特制定本预案。
一、防范预案(一)各科室必须围绕“医疗质量第一、医疗安全第一”的宗旨，完善医疗质量保障工作，落实各项规章制度。
(二)医务人员在医疗执业活动中应自觉遵守有关法律、法规、规章制度以及诊疗护理常规和医疗服务规范。
树立爱岗敬业精神，努力钻研业务，不断提高专业技术水平，以病人为中心，全心全意为患者提供安全、有效、经济的医疗服务。
(三)医院要加强“三基”训练，严格操作规程，加强日常检查及考核，严格按规章制度执行并定期进行分析整改。
对出现的明显差错及事故隐患，要认真处理，不得拖延、阻挠、包庇、弄虚作假。
(四)各种抢救设备要处于良好状态，保证随时投入使用。
(五)从维护全局出发，科室之间、医护之间、临床医技之间应相互配合；严禁诽谤他人和其他科室，抬高自己等不符合医疗道德的行为。
(六)任何情况下，未取得执业助理医师、执业医师(护士)资格证或未经注册的医师(护士)不得独立值班接诊病人。
(七)医务人员应主动加强医患沟通，随时将病人的病情及诊疗情况告知病人或家属。
因患恶性肿瘤疾病等不宜告知患者本人的，应告知其家属或委托人。
危重病情的告知必须存被告知对象的签字。
如需告知患者委托人，必须有患者本人签署的《患者授权委托书》。
因患病或其他原因，无法正确表述自己意思的患者，可以告知患者的监护人或其他近亲家属。
但患者无法表达自己意思的情况应做好充分的记录。
(八)患者的知情同意内容如下：1、疾病的诊断、拟实施的检查、治疗措施、预后、难以避免的治疗矛盾，门诊治疗药物的毒副作用；住院患者的经治医师、主治医师。
2、检查、治疗措施有可能产生的不良后果以及为矫正不良后果可能采取的进一步措施，住院治疗中必须用的药物的毒副作用。
重大医疗安全事故防范预案
一、目的为加强医院安全管理，预防和减少重大医疗安全事故的发生，保障患者和医务人员的合法权益，维护医疗秩序，特制定本预案。
二、适用范围本预案适用于我院所有科室、部门和医务人员，以及涉及医疗活动的相关人员和单位。
三、工作原则1.预防为主，防治结合，确保医疗安全。
2.统一领导，分级负责，责任到人。
3.及时报告，迅速处置，确保患者安全。
4.强化培训，提高医疗安全意识。
四、组织机构成立医院重大医疗安全事故防范领导小组，负责全院医疗安全事故的防范、处置和监督工作。
五、防范措施1.加强医疗安全培训（1）定期组织医务人员进行医疗安全知识培训，提高医务人员的安全意识。
（2）对新入职医务人员进行岗前培训，确保其掌握基本医疗安全知识。
2.完善规章制度（1）建立健全医疗安全规章制度，明确医务人员职责，规范医疗行为。
（2）严格执行各项操作规程，确保医疗安全。
3.加强设备管理（1）定期检查、维护医疗设备，确保设备安全、可靠。
（2）对高风险设备进行重点监控，确保设备运行正常。
4.加强药品管理（1）严格执行药品管理制度，确保药品质量。
（2）加强对过期、失效药品的清查和处理。
5.加强医院感染防控（1）严格执行医院感染防控措施，降低医院感染发生率。
（2）加强对医务人员、患者和家属的健康教育，提高自我防护意识。
6.加强医疗纠纷处理（1）建立健全医疗纠纷处理机制，及时化解医疗纠纷。
（2）加强医患沟通，提高医患关系。
七、应急处置1.发生重大医疗安全事故时，立即启动应急预案，成立应急处理小组。
2.立即组织救治患者，采取有效措施控制事态发展。
3.对事故原因进行调查，查明责任。
4.根据事故情况，采取相应措施，防止类似事故再次发生。
5.对事故责任人进行处理，严肃追究相关责任。
八、监督检查1.医院重大医疗安全事故防范领导小组定期对全院医疗安全工作进行监督检查。
2.对发现的问题，及时整改，确保医疗安全。
3.对违反本预案的行为，依法进行处理。
本预案自发布之日起施行，由医院重大医疗安全事故防范领导小组负责解释。
医疗风险防范及应急处理预案范本(三篇)
医疗风险防范及应急处理预案范本一、背景介绍随着医疗技术的不断发展和医疗需求的增加，医疗行业面临的风险也逐渐增加。
为了保障患者的权益和医疗行业的可持续发展，制定医疗风险防范及应急处理预案势在必行。
本文将针对____年医疗领域的风险进行分析，并提出相应的防范和应急处理措施。
二、风险分析1. 人员不足风险：人口老龄化程度加剧，患者数量增加，医护人员短缺。
2. 医疗技术安全风险：医疗技术的不断发展带来了新的风险，如医疗设备故障、医疗信息系统被黑客攻击等。
3. 医疗事故风险：医疗事故可能导致患者的健康损害和个人隐私泄露，对医疗机构造成重大经济和声誉损失。
4. 医疗器械不合格风险：合格率低的医疗器械可能影响治疗效果，给患者带来安全隐患。
三、防范措施1. 加大人员培养和引进力度：加大对医护人员的培养，支持医学教育的发展，同时加大对医疗技术人员的引进力度，提高医疗机构的服务能力。
2. 加强医疗技术安全保障：加强医疗设备的质量监管，对医疗信息系统进行加固，提高医疗机构的信息安全等级，确保医疗技术的可靠性和安全性。
3. 健全医疗质量监管机制：建立医疗质量检测评估机制，完善医疗事故报告和处理制度，及时掌握医疗事故发生的情况，采取相应的应急处理措施。
4. 加强医疗器械质量控制：完善医疗器械质量检测和注册制度，加强对医疗器械生产企业的监管，确保医疗器械的质量和安全。
四、应急处理措施1. 成立应急管理专班：医疗机构应成立应急管理专班，负责协调应急处理工作，及时响应突发事件，并与相关部门进行协调。
2. 制定应急预案：医疗机构应制定应急预案，明确各部门的职责和配合关系，确保应急工作的协同推进。
3. 建立应急信息系统：建立健全医疗机构的应急信息系统，实现对突发事件的快速响应和准确报告，加强信息共享和合作。
4. 做好患者安全保障：加强对患者的安全管理，做好患者隐私的保护工作，确保患者的合法权益得到充分保障。
五、总结医疗风险防范及应急处理预案是医疗行业发展的重要保证，也是保障患者安全和权益的关键举措。
医疗事故防范与处理应急预案（三篇）
医疗事故防范与处理应急预案如下：医疗事故是医疗卫生领域常见的突发事件，为防范和处理医疗事故，保障患者和医务人员的权益，我部门制定了以下应急预案。
一、组织领导1. 由院领导成立医疗事故处理应急指挥部，明确指挥系统和人员职责。
2. 召集相关部门，协调资源，及时处理医疗事故。
3. 制定医疗事故处理工作方案，确保应急处置措施有序执行。
二、信息收集与报告1. 医务人员发现医疗事故情况，应立即报告指挥中心，对事故现场进行保护。
2. 医院应急指挥中心对医疗事故信息进行收集和分析，快速形成处理方案。
三、应急处置1. 根据医疗事故现场情况，迅速启动应急预案，并展开救治工作。
2. 严格遵守患者隐私和医疗秘密，确保医务人员专业素养。
四、善后处理1. 完善医疗事故记录和报告，形成事故调查报告，对相关责任人进行调查处理。
2. 有效沟通，协调解决医患纠纷，保障双方权益，避免二次伤害。
五、综合评估1. 定期对医疗事故处理预案进行演练和评估，不断改进提高。
2. 汲取医疗事故处理经验，强化风险防范措施，提升医疗质量。
六、宣传教育1. 加强医疗事故防范宣传教育，提高医务人员、患者及公众的安全意识。
2. 增加医疗安全知识普及，推动全社会参与医疗安全管理工作。
七、监督检查1. 建立医疗事故处理监督评估机制，强化对医疗机构的监管力度。
2. 定期对医疗事故处理工作进行考核，及时纠正问题，确保医疗安全。
依据上述应急预案，我们将严格执行，确保医疗事故的预防和处理工作有序进行，更好地保障患者和医务人员的权益和生命安全。
医疗事故防范与处理应急预案（二）医疗事故是指在医疗过程中，由于医务人员的操作失误、设备故障、药物过敏等原因，对患者健康造成的损害。
为了有效预防和处理医疗事故，医疗机构应建立相应的医疗事故防范与处理应急预案。
以下是一份关于医疗事故防范与处理应急预案的示例，供参考。
一、应急预案目标1.保障患者的生命和身体安全。
2.保障医务人员的职业安全。
医疗事故防范与处理应急预案范本(四篇)
医疗事故防范与处理应急预案范本____年医疗事故防范与处理应急预案一、背景与目的近年来，医疗事故频发，给患者及其家属带来严重的身心伤害，也严重影响了医疗机构的声誉和医疗行业的可持续发展。
为了加强医疗事故的防范和处理工作，提升医疗机构的应急处理能力，特制定本应急预案。
本预案的目的是通过加强危机应对机制的建立和完善，提高医疗机构对突发事件的处理能力，减少因医疗事故导致的损失，为患者和公众提供安全、高质量的医疗服务。
二、预案的适用范围本预案适用于医疗机构的各级部门、各类人员，包括医生、护士、行政人员等，并适用于与医疗机构合作的各类机构和人员。
三、应急预案体系1. 突发事件报告与处置流程：a. 发现突发事件后，工作人员应立即报告给相应的部门负责人；b. 部门负责人收到报告后，应及时组织相关人员进行初步调查并制定应急处置方案；c. 各级部门之间及时沟通、协作，确保信息畅通；d. 组织相关人员进行应急处置工作。
2. 突发事件应急处置工作：a. 组织相应的人员进行救治工作；b. 及时疏散受伤人员，确保他们的生命安全；c. 保障患者及其家属的权益，提供精神慰藉和心理疏导；d. 完善医疗救治设施和设备，提高医疗救治水平。
四、应急预案的主要内容1. 医疗事故预防工作：a. 加强医疗质量管理，建立健全医疗质量评估和监控体系；b. 加强医疗人员的培训和教育，提高医疗人员的专业技能和责任意识；c. 加强医疗设备的管理和维护，确保设备的正常运转；d. 加强医疗机构的内部管理，制定相应的规章制度和操作规范。
2. 突发事件的应急处理：a. 建立健全突发事件的报告和处置机制，及时报告、迅速处置；b. 制定突发事件处置的流程和方案，确保各类突发事件可以及时得到处理；c. 组织相关人员进行突发事件应急处置演练，提高应对能力；d. 与相关机构建立协作机制，形成合力应对突发事件。
3. 患者和公众的权益保障：a. 加强医患沟通，提高患者对医疗服务的满意度；b. 加强对患者家属的疏导和支持，确保他们的合法权益；c. 建立医疗纠纷处理机制，及时处理各类医疗纠纷；d. 加强对公众的宣传和教育，引导公众正确对待医疗事故。
医疗事故防范及应急预案2篇
医疗事故防范及应急预案2篇医疗事故防范及应急预案（一）一、引言医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，因过失造成患者人身损害的事故。
医疗事故的防范与处理，对于保障患者权益、维护医疗机构形象和促进医疗行业的健康发展具有重要意义。
本文将从医疗事故的防范和应急预案两个方面进行详细阐述。
二、医疗事故防范措施1. 提高医务人员业务素质（1）加强医学教育，提高医务人员的基本素质。
（2）开展在职培训，提高医务人员的业务水平。
（3）加强继续教育，使医务人员紧跟医学发展。
2. 规范医疗行为（1）制定完善的医疗规章制度，确保医疗活动有章可循。
（2）强化医疗质量管理，确保医疗安全。
（3）加强医疗技术操作规范，减少医疗差错。
3. 加强医患沟通（1）加强医务人员沟通技巧培训，提高沟通能力。
（2）积极开展健康教育，提高患者自我保健意识。
（3）建立良好的医患关系，减少医患矛盾。
4. 建立医疗风险预警机制（1）定期进行医疗安全检查，发现潜在风险。
（2）建立医疗风险数据库，分析风险因素。
（3）制定针对性的防范措施，降低风险。
5. 加强医疗设备管理（1）定期检查、维护医疗设备，确保设备正常运行。
（2）加强医疗设备操作人员培训，提高操作技能。
（3）建立健全医疗设备管理制度，规范设备使用。
6. 加强药品管理（1）严格执行药品采购、储存、发放、使用等环节的管理制度。
（2）加强药品不良反应监测，及时发现和处理药品不良反应。
（3）提高医务人员合理用药意识，减少不合理用药。
三、医疗事故应急预案1. 成立医疗事故应急处理小组（1）组长：由医疗机构负责人担任。
（2）成员：医疗、护理、药剂、设备、行政等相关部门负责人。
2. 制定应急预案（1）明确医疗事故应急处理程序。
（2）制定具体的应急措施。
（3）明确应急处理小组成员职责。
3. 应急预案的培训和演练（1）定期组织应急预案培训，提高医务人员应急处理能力。
（2）定期进行应急预案演练，检验应急处理效果。
医疗事故防范与处理应急预案范文(三篇)
医疗事故防范与处理应急预案范文一、前言医疗事故是指在医疗护理活动中，因疏忽、失误或不当行为导致病人人身伤害或死亡的不良事件。
为了提升医疗机构的医疗安全管理水平，预防和减少医疗事故的发生，制定本医疗事故防范与处理应急预案。
二、防范措施1. 强化医疗人员职业道德和责任心的培养。
加强医疗人员的职业道德教育和责任心培养，提高其医疗意识和服务质量。
2. 完善医疗质量管理体系。
建立健全医疗质量管理机构和医疗质量管理制度，定期开展医疗设施和设备的检查和维护，加强医疗设备的使用培训。
3. 加强医疗事故调查和评估。
建立医疗事故调查和评估制度，及时调查和处理医疗事故，并根据调查结果采取相应的措施进行改进。
4. 提升医疗技术水平。
加强医疗人员的技术培训和继续教育，更新医疗设备和技术，提高医疗服务的安全性和质量。
5. 加强医患沟通和信息共享。
建立医患沟通机制，加强医生与患者之间的沟通交流，及时告知患者病情和治疗方案，提高患者的知情权和选择权。
三、应急预案1. 应急组织机构(1) 应急指挥部：由院长或副院长担任指挥部总指挥，组织、协调、指导医疗事故应急工作。
(2) 应急工作组：由医务部、护理部、质量管理部、人力资源部等相关部门组成，负责具体的应急工作。
(3) 抢救组：由急诊科、重症医学科等相关部门组成，负责现场抢救工作。
2. 应急预案内容(1) 报警与通知：发现医疗事故后，立即报警和通知应急指挥部，确定事故性质、范围和紧急程度。
(2) 紧急救治：抢救组立即组织人员前往现场，进行紧急救治，并通知相关科室停止全部非紧急手术和检查，将空出的床位留给医疗事故患者。
(3) 事故调查与评估：应急工作组按照事故调查和评估制度，及时调查和评估事故原因和责任，组织医疗事故的处理和赔偿工作。
(4) 信息发布与沟通：及时向患者及其家属发布事故情况，做好沟通工作，妥善处理患者和家属的合理要求和提出的问题。
(5) 社会协调与宣传：加强和政府、媒体等社会各界的沟通与协调，相关部门按照规定，及时向社会公开事故信息以及处理结果。
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医疗安全防范及事故应急预案
为进一步贯彻落实国务院颁布的《医疗事故处理条例》，最大限度地减少医疗事故和差错，提高医疗质量，保护患者和医务人员的合法权益，维护医院的医疗秩序，确保医疗安全，特制定本预案。
一、医疗安全防范预案
（一）总则
1.各医疗、医技及相关科室必须围绕确保医疗质量建立健全和完善与落实各项规章制度；
2.各科抢救医疗设施要处于完好备用状态，做到随时可以投入使用，对于重大抢救，医务科和护理部有权根据临床急救需要进行使用调配；
3.全体医务人员要有全局观念，科室之间、医护之间、临床医技之间、门诊与急诊之间，门急诊与病房之间应积极互相配合；
4.严禁在患者及其家属面前谈论同行之间对诊疗的不同意见，严禁诽谤他人，抬高自己的不符合医疗道德的行为；
5.禁止手术中谈论无关或不利于医疗过程的话题；
6.严格执行首诊负责制，严禁推诿病人；任何情况下，对危、急、重病人，都要实行先救治的原则；
7.任何情况下，未具备执业资格的见习医师均不
得独立处理病人和独立参加各种会诊。
8.医院因限于技术和设备条件，对不能诊治的病员，由科内讨论或由科主任提出，经报请院长或主管业务副院长批准，提前与转入医院联系，征得患者同意后及时转上级医院治疗。
（二）加强对下列重点病人的关注与沟通
1.自费和低收入阶层的患者；
2.单亲或家庭不和睦者；
3.在与医务人员接触中已有不满情绪者；
4.预计手术等治疗效果不佳或预后难以预料者；
5.本人对治疗期望值过高者；
6.交代病情过程中表示难以理解者或情绪偏激者；
7.发生院内感染者；
8.病情复杂、各种信息表明可能产生纠纷者；
9.住院费用预交不足者；
10.已经产生医药费用欠费者；
11.需使用贵重自费药品或材料者；
12.患者或家属具有一定医学知识者。
（三）常规要求
1.对于有出现医疗纠纷苗头的病员，科室主任或业务院长必须亲自过问和参与决定下一步诊治措施，主任本人或安排专人接待病员其家属，其他人员不得随意解释病情；
2.所有“绿色通道”在开通的同时，必须向病员或其家属讲明预计医疗费用，要留有充分的余地，并且要履行知情同意和有患者或其家属的签字认可；
3.各项检查必须具有严格的针对性，合理安排各项检查的程序及顺序，重视对于疾病的转归及预后有重要指导意义的各项检查及化验，包括阳性结果及有鉴别诊断意义的阴性结果，应认真分析，所有资料需要妥善保管；
4.合理使用药物，注意药物的配伍禁忌和毒副作用。
严禁滥用抗菌药物及激素，使用二线抗菌药物时经主治以上医师或者科主任、院长签字，特殊抗菌药物须经专家会诊同意，联合用药指征明确，更改用药及用药效果有分析；
5.重视院内感染的预防和控制工作，充分发挥各科院内感染监控小组的作用，对于已经发生的院内感染要及时报告，不得隐瞒；
6.输血前必须进行HIV、HAV、HCV、HBsAg、梅毒血清抗体等检查；输血有输血反应的应填写患者输血反应回报单，报告血库。
7.各医技科室在接到急诊检查申请后必须尽快安排，急诊化验必须在接到标本后30分钟内出其结果（个别检查项目除外），急诊患者床旁B超必须及时完成；
8.药剂科要保证药品的正常进货渠道及质量，保
证抢救药品及时到位。
（四）特殊要求
1.严格按照核准的诊疗科目开展业务，各科室在核准的范围内新开展的手术和项目，必须书面向本单位医务科申报，准入批准后用于病人，涉外医疗或邀请非本院医师必须履行正当审批手续；
2.给病人实施侵袭性检查或治疗，要向病人交待清楚。
对特殊检查和治疗，要签署同意书，并要完善相关的检验项目后方能执行。
（五）病历书写
门诊、急诊病历和住院病历要严格按照国家卫计委、国家中医药管理局下发的《病历书写基本规范》及《医疗机构病历管理规定》的要求进行书写，严禁涂改、伪造、隐匿和销毁病历。
1.住院病历
（1）病案首页的填写必须按照国家卫计委的有关规定进行填写，各单位质控组织的医师及护士必须及时检查病历质量，并签名；
（2）各科主任要对本科室的病历终末质量进行检查和负责，要定期对运行病历质量进行督查；
（3）各科室必须认真对待医务科（或质控科）签发的病历返修通知，并及时对病历进行完善；
（4）住院病历必须在患者入院后24小时内完成；主治医师必须在48小时内对新入院病人进行查房，
并在病历中体现查房意见；
（5）急诊病人入院3天之内，门诊入院病人7天之内必须有科主任查房，并在病历中体现；
（6）科主任对终末病历的签字必须在病人出院24小时之内完成；死亡病例讨论必须在病人死亡后一周内完成；
（7）抢救记录如未能及时书写者，须在抢救结束后6小时内据实补记，并加以注明；手术记录必须在术后24小时之内完成，由术者亲自书写或审阅第一助手书写的手术记录并签字；
（8）各种检查（检验）报告。
图像资料必须在收到报告后24小时归入病历内，并妥善保存，不得遗失；
（9）避免患者及亲属接触、翻阅病历，以免造成丢失或涂改责任不清；如患者及亲属需要复印病历有关资料的，请通知其到医务科申请和办理有关手续后才能提供，并由本院人员携带去复印。
2.门（急）诊病历
（1）门（急）诊病历的书写必须严格按照部颁规范要求去书写，内容要包括就诊时间、科别、主诉、现病史、既往史、体检和辅助检查结果，诊断及治疗意见与医师签名等；
（2）为保证“三次确诊率”，对于就诊两次不能明确诊断的患者，必须请上级医师或相关专科专家会
诊；
（3）处方必须符合国家卫计委和国家中医药管理局制定的《处方管理办法（试行）》相关规定，且需与病历记载一致，抄方取药不得超过三次；
（4）任何时间，医院医师不得推诿病人或拒绝收治病人入院治疗。
（六）收治病人
1.收治病人实行急诊优先，专病专治的原则，禁止科室之间盲目抢收病人造成延误诊断和医疗纠纷；
2.对于慢性病和危重病人，各科必须以病情和病人利益为出发点，不得以各种借口拒收病人；
3.病人在办理入院后，要告诉住院须知、住院期间的知情权和选择权。
（七）三级医师查房及会诊
1.三级医师查房制度是保证医疗安全、防范医疗事故的重要措施，各级医师必须严格执行；
2.对于普通病人，住院医师每日查房二次，主治医师或者科主任每日查房一次，院长每周查房一次；
（八）病人的知情同意内容
1.疾病的诊断、实施的检查、治疗措施、预后，难以避免的治疗矛盾；药物的毒副作用；住院病人的主管医师，主治医师及相关的科主任；
2.医疗费用情况，或患者和家属需了解的内容；
3.检查、治疗有可能产生的不良后果，以及为矫
正不良后果可能采取的进一步措施，住院治疗中必用药物的毒副作用；
4.手术、麻醉及其他非护理性侵袭性操作的实施医务人员；
5.手术过程中发现与术前诊断不一致的病灶；术中需切除术前未曾向患者及家属交代的器官组织时；
上述第3条至第5条，均应在病历上有记载和患者或其受托人有签字同意书。
二、医疗事故应急预案
（一）总则
1.发生医疗事故或争议纠纷时，启动本预案。
2.切实加强对医疗事故处理的组织领导。
医院成立医疗事故处理领导小组。
由院长担任组长，业务副院长任副组长，成员由有关科室主任、护士长担任。
（二）医疗事故及争议纠纷的处理原则
1.一旦发生医疗事故或争议纠纷，需立即通知上级医师和科室主任，同时报告医院的院长或分管副院长，不得隐瞒，并积极采取补救措施，避免或减轻对患者身体健康的进一步损害，尽可能采取措施挽救患者生命。
2.由医务科会同科室负责人员共同查找原因。
3.由医院医疗纠纷或医疗过错领导小组组织会诊，参加会诊人员应为院领导和最高级别医师。
4.科主任与医务科共同指定接待病人家属的人
员，由专人负责解释病情。
5.由医务科根据患者或亲属的要求，决定封存《医疗事故处理条例》所规定的病历资料。
6.疑似输液、注射、药物等引起不良后果的，在医院领导或科室负责人和患者或其家属共同在场的情况下，立即对实物进行封存，由医院保管。
7.如患者死亡，应尽量动员患者家属进行尸解，病历上应有记录，如患者家属同意尸解的要其签署尸检同意书。
8.如患者需转科治疗，各科室必须竭尽协作。
9.当事科室须在24小时内就事实经过书面报告医务科，并根据要求提出初步处理意见。
10.任何科室和个人不得私自减免患者住院医疗费用。
11.遇患者或其家属情绪激动，不听劝阻或聚众闹事，影响医院正常工作秩序者，立即通知保卫科或派出所人员到场，按治安管理原则办理。