会展概论复习资料
《会展概论》复习内容整理
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《会展概论》复习内容整理第一章会展概述一、会展的定义P2会展是指在一定地域空间,由多个人聚集在一起形成的集体性的物质和文化交流活动。
二、会展的组成部分“MICE”由会议、展览、节事和奖励旅游组成M——公司业务会议(corporate meetings)I ——奖励旅游(incentive travel programs)C——协会或社团组织会议(conventions)E——展览、节事(exhibition,events)三、会展的特点P3综合性、创新性、集中性、技术性和艺术性、发展持续性、区域差异性、时间均衡性、影响广泛性。
四、会展的作用P6(一)经济作用1、产生巨大的直接经济效益2、拉动相关产业发展3、促进经济合作4、优化产业结构5、增加就业机会(二)社会文化作用1、提高会展举办地的知名度和美誉度2、促进信息交流和先进技术知识的传播3、丰富文化生活、提高居民素质(三)环境作用促进会展举办地的基础设施建设和环境卫生的维护,改善当地的居民生活环境。
第二章会展的历史和现状一、展览会的雏形(一)展览会的雏形是——集市(二)最早的集市是:法国的香槟集市二、展会历史常识(一)德国莱比锡博览会号称最古老的博览会,始于1165年(二)1798年,法国举办了工业产品大众展,这是世界上第一个由政府组织的国家工业展览会(三)1851年5月1日,英国伦敦首次举办了“万国工业博览会”。
简称大展览会,这是第一个发展到国际规模的工业展览会,亦即第一届世界博览会。
(四)1914年,美国成立了国际会议局协会(IACB)(五)国际展览局(BIE)总部设在巴黎,主要负责协调和管理世界博览会,并决定世界博览会的举办国。
(六)国际大会和会议协会是世界最具权威性的会议协会组织。
(七)国际展览会联盟(UFI)认证的40多个国际展览会中,有19个在新加坡举办,UFI于2003年更名为国际展览业协会(GAEI)(八)1910年,清政府在江宁(今南京)由官府和商界合办了南洋劝业会,这是我国有史以来第一次全国性的博览会。
会展概论知识点总结归纳
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会展概论知识点总结归纳一、会展概念及分类1. 会展的定义及特点会展是指有组织地进行的产品、服务、技术或文化的展示、交流、交易和合作活动。
其特点包括宗旨明确、规模大、引领行业发展、普遍性、多功能性和强互动性等。
2. 会展的分类会展可按照主办方性质、展览内容、展览形式等方面进行分类。
主办方性质可分为政府主办展览和企业主办展览,展览内容可分为产品展览、服务展览、技术展览和文化展览,展览形式可分为综合型展览、专业型展览和专题性展览等。
二、会展组织与管理1. 会展策划与设计会展策划与设计是会展的重要组成部分,包括组织目标确定、场地选择、活动内容设计、展台布置等内容。
2. 会展市场营销会展市场营销是会展管理的重要环节,包括市场调研、预展宣传、展会推广、展会后续跟踪等内容。
3. 会展经营管理会展经营管理包括展位租赁、参展合同签订、费用管理、现场服务、风险管理等方面。
4. 会展服务与管理会展服务与管理是指为参展商和观众提供的服务,包括展览导览、交通接待、餐饮住宿、安全保障等方面。
三、会展市场分析1. 会展产业链会展产业链由主办方、展览服务商、参展商、观众及配套企业等组成,是一个完整的产业体系。
2. 会展市场发展趋势会展市场发展趋势包括国际化、专业化、信息化、文化化等方面。
3. 会展市场模式会展市场模式包括传统展览、综合展览、专业展览、科技展览等模式,每种模式有不同的特点和适用领域。
四、会展经济影响1. 会展的经济效益会展对于带动地方经济发展、促进产业升级、提高城市形象等方面具有重要的经济效益。
2. 会展对于区域发展的影响会展可对于推动区域经济发展、提升城市品牌、促进产业升级、促进贸易往来等方面产生积极的影响。
3. 会展对于参展商的影响会展对于参展商的产品推广、品牌宣传、市场拓展等方面具有重要意义。
五、会展管理规范1. 会展相关法律法规会展相关法律法规是指《中华人民共和国会展法》、《展览法》等相关法律法规。
2. 会展管理制度会展管理制度是指会展组织、策划、市场营销等管理工作的相关规章制度。
会展概论 知识点整理(含答案)
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会展概论知识点整理王雪铭一、名词解释第1章导论1.会展:在一定地域空间内,由多人聚集在一起、定期或不定期的举办集体性的物质和文化交流活动2.会展业:由会展经济活动引起的相互联系、相互作用和相互影响的同类企业的总和。
3.会展经济:通过举办各种形式的会展活动,带来直接或间接经济效益和社会效益的一种经济现象和经济行为,属于第三产业。
第2章会展发展简史1.物物交换:2.集市、庙会演变说3.香槟集市第3章会展市场1.会展市场:开展会展活动的平台2.会展市场主体:会议与展览运作过程中的主要参与者3.会展市场的运作机制:4.会展营销第4章会议1.会议:人们为了解决某个共同的问题或出于不同的目的聚在一起进行讨论、交流的活动,它往往伴随着一定规模的人员流动和消费。
2.convention:就某一特定主题展开讨论的聚会,议题涉及政治、经贸、科学、教育或者技术等领域。
3.conference:专业会议的议题通常是具体问题并就其展开讨论,可以召开分组小会,也可以只开大会。
4.ICCA:全球国际会议最主要的机构组织之一5.策划6.会议策划:对会议进行管理和决策的一种程序,它是一种对会议活动的进程及会议活动的总体战略进行前瞻性规划的活动。
第5章展览1.展览第6章节事1.节事活动2.节事活动策划3.城市形象第7章奖励旅游1.奖励旅游:企事业单位为达到激励员工、塑造形象等目的,向那些对组织发展做出卓越贡献的特定对象提供的免费旅游活动。
2.团队建设型奖励旅游3.公费旅游第8章会展管理二、填空第一章导论会展的特点:综合性,创新型,集聚性,技术性和艺术性,区域差异性,产业联动性与效益性。
根据内容不同分为:综合类会展项目和专业类会展项目综合类会展项目又称横向型展览会专业类会展项目又称垂直型展会会展的基本功能:产品展示功能,企业营销和宣传功能,信息传播功能,商贸洽谈功能提升功能:资源整合功能,产业联动功能,城市发展的联动效应辅助功能:促进交流与合作功能,促进就业功能,提升城市魅力功能第三章会展市场会展市场根据地理范围划分:国际、全国、地区、本地会展市场的主体包括:供给主体和需求主体需求主体包括:参展商和会议代表,展会观众,其它中介组织会展营销是指展览会组织者寻找目标市场,研究目标顾客需求,设计会展产品和服务、制定营销价格,选择营销渠道以及保持良好客户关系等一系列销售活动的总和。
会展概论题库及答案详解
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会展概论题库及答案详解一、单选题1. 会展业的英文缩写是?A. MICEB. ITC. E-commerceD. AI答案:A2. 以下哪个不是会展的功能?A. 促进交流B. 促进销售C. 促进生产D. 促进合作答案:C3. 会展业的三大支柱是什么?A. 展览、会议、节事B. 旅游、酒店、交通C. 媒体、广告、公关D. 政府、企业、非政府组织答案:A二、多选题4. 会展活动可以带来哪些经济效益?A. 增加就业机会B. 提高城市知名度C. 促进地方经济发展D. 增加政府税收答案:A, B, C, D5. 会展策划的基本原则包括哪些?A. 创新性B. 可行性C. 经济性D. 可持续性答案:A, B, C, D三、判断题6. 会展活动只能通过线下形式进行。
答案:错误7. 会展业是现代服务业的重要组成部分。
答案:正确8. 会展活动对环境没有任何影响。
答案:错误四、填空题9. 会展业的英文全称是________。
答案:Meetings, Incentives, Conventions, Exhibitions10. 会展活动的主要参与者包括________、________和________。
答案:参展商、观众、组织者五、简答题11. 简述会展活动的特点。
答案:会展活动具有集中性、互动性、时效性和经济性等特点。
集中性体现在参与者和信息的集中;互动性体现在参与者之间的交流与合作;时效性体现在会展活动的举办通常具有明确的时间限制;经济性体现在会展活动能够带来直接或间接的经济效益。
12. 会展策划的流程包括哪些步骤?答案:会展策划的流程通常包括市场调研、目标设定、主题确定、方案设计、预算编制、宣传推广、现场管理、效果评估等步骤。
六、案例分析题13. 某城市计划举办一次国际性的大型会展活动,作为会展策划者,请你提出一些建议来确保活动的成功举办。
答案:首先,进行市场调研,了解目标受众的需求和偏好。
其次,明确会展活动的目标和主题,确保与城市特色和国际形象相符合。
会展概论期末复习资料-全
![会展概论期末复习资料-全](https://img.taocdn.com/s3/m/6e9b69550a4e767f5acfa1c7aa00b52acec79c4b.png)
会展概论复习稿一、了解会展业会展业的内涵会展业:MICEM:meeting I:incentive tour C:conference E:exhibition or exposition;event 美国:convention industry 欧洲:meeting industry二、会议业概况什么是会议业?会议:指有一定数量的人参加,在一定时空内集聚,旨在交流信息的集体活动方式会议业:由会议这一活动引起的各种现象和关系的总和会议策划者选择会议目的地需要考虑的要素会议策划者选址考虑的重要因素(N=167)三、展览业概述选题:指展览题材的选择,就是计划让哪些产品在展览会上展示招展:主办方组织参展商的过程专业观众组织:主办方组织专业观众的过程我国会展业发展概况(会展在中国的发展现状)以年均20%的速度超速发展我国会议和展览的发展不平衡全国举办展览总数逐年明显增多全国展览场馆和展览面积都增长快速(目前我国的室内展览面积已经超过了办展面积比我们大得多的德国)我国展览业存在问题展馆快速膨胀,造成资源浪费市场有待规范、专业化服务不到位等品牌展览会比例偏小---既有客观因素也有主观因素造成,其中主办方的主观因素占主导原因---展览项目定位模糊、主办方的短期利益导向制非常明显、主办方缺乏对展览行业内在规律的把握四、节庆活动事件、节庆的定义事件(event) 事件是短时发生的、一系列活动项目的总和;同时,事件也是其发生时间内环境、设施、管理和人员的独特组合特殊事件(special event) 特殊事件有两个方面的含义:一方面,它是发生在赞助主体或举办主体日常进行的项目或活动之外的事件,具有一次性或者非经常性的特点;另一方面,与消费者或顾客的日常俗事不同,它是发生在人们日常生活体验或日常选择范围之外的事件,消费者提供的是休闲、社交或文化体验的机会节庆(FSE) 在事件及事件旅游的研究中,常常把节日和特殊事件合在一起作为一个整体来进行探讨,在英文中简称为FSE。
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一、会展市场主体:会议与展览运作过程中的主要参与者1 主体包括的三个部分:①展会的组织者;②参展商;③观展商;2 参展商6大注意事项1.谨慎做出参展决定;2.积极配合展前宣传;3.加强参展人员培训;4.精心策划展台设计;5.用心收集展会信息;6.重视展会的后续工作。
3 展会观众一般观众:兴趣和爱好;专业观众:产品供需型(市场人员);技术探求型(技术人员)。
二.国内外主要会展场馆1 国外会展场馆发展概况:1.总体上重点集中,合理分散;2.单个场馆规模优先,以人为本;3.场馆建设持续优化,不断扩张;2 我国会展场馆发展概况1.全国场馆总面积持续增加;2.单个场馆规模不断增大;3.区域会展展览带已经形成;4.会展场馆的集聚与分散并存;3 我国会展场馆建设存在的问题:1.会展场馆规模偏小,市场容量有限;2.配套设施不足,会展场馆服务功能单一;3.会展场馆科技含量少,智能化水平低。
三.欧美会展发展的特点及内部差异第一、欧洲的展会明显具有数量多,规模大的特点:1、每年在欧洲举办的展览会占全球的60%。
2、世界著名专业性贸易展览会,2╱3在德国,世界10大知名展览公司,6个是德国的。
第二,欧洲展览会的国际性远远胜过其他地区:1、德国每年举办的展览会中,有一半的参展商来自国外。
2、美国展览会,更多的是为了满足美国各洲之间贸易往来的需要。
最活跃的交易是批发商和零售商之间进行。
第三,相比其它地区的企业,欧洲企业对展览会的重视和利用程度最高:欧洲企业编制市场营销费用年度预算中,用于参加展览方面的费用约占总总预算的5成;而美国企业用在这方面的费用所占比例不到2成!第四,欧美办展的内部分工形式不同,从而形成德国办展模式和美国式办展模式的区别;第五,欧洲会展业在经济生活中的影响力大,欧洲绝大多数国家的政府都十分重视会展业的发展,政府对会展业的支持力度超过美国:在欧洲,展会近乎家喻户晓,展览举办地市民常常可以轻易向你一一列出一年中要举办的展览会名称和大致时间。
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会展概论第一节会展的内涵•一、会展的定义•二、会展的组成部分•一、会展的定义•会展是指在一定的地域空间和时间内,为达到某些预期目的,有组织地将许多人与物聚集在一起,而形成的具有物质交换、精神交流、信息传递等功能的社会活动。
•会展的内涵有狭义和广义两种。
•狭义的会展是会议和展览,在欧洲,会展被称为C&E(convention and exposition)或者 M&E(meeting and exposition)。
•广义的会展是指在一定地域空间内,由多人聚集在一起形成的定期或不定期、制度或非制度的集体性和平活动。
广义的会展即通常国际上所说的MICE。
M 指Meeting,即公司业务会议; I 指Incentive tour ,即奖励旅游;C指Convention Conference ,即协会或社团组织会议;E指Exhibition、 Exposition 和Event,即展览、展销与节事活动。
•二、会展的组成部分•现代会展主要由会议、展览、节事活动和奖励旅游四大部分组成。
•1、会议是三个人或以上有组织、有目的的在一定时空内聚集、旨在交流信息、商讨事宜的一种集体活动方式。
•2、展览是为了展示产品和技术、拓展渠道、促进销售、传播品牌而进行的一种宣传活动。
2013年第八届南昌国际汽车展•3、节事活动是有主题的公共庆典或精心策划并举办的某个特定的仪式、演讲和表演等。
节事活动打破了人们常规的生活模式,并伴随节事有不同程度的项目活动,所以能以其独特的形象吸引游客,聚集大量的人气,并产生效果不等的轰动效应,能在较短的时间内达到宣传促销的作用,从而提高举办地知名度,促进城市社会经济的全面发展。
•4、奖励旅游是企业的一种重要激励手段,它通过特殊的旅游经历来激励员工更加努力地工作或借以承认员工的突出工作表现,以便实现企业的各类目标。
第二节会展的本质和特点•一、会展的本质•二、会展的特点•一、会展的本质•1、通过服务谋求利益•2、通过激励促使反应•3、通过交流互惠互利•4、通过产业创造效益•二、会展的特点•1、综合性•2、创新性•3、集中性•4、技术性和艺术性•5、发展持续性•6、区域差异性•7、时间均衡性•8、影响广泛性第三节会展的作用•一、会展对经济的作用•二、会展对城市发展的作用•三、会展对企业的作用•一、会展对经济的作用•1、产生巨大的直接经济效益•2、拉动相关产业发展•3、促进经贸合作•4、优化产业结构•5、增加就业机会•二、会展对城市发展的作用•1、发展会展经济有利于一个城市或地区提高知名度,产生国际影响。
期末考试资料-会展概论精选全文完整版
![期末考试资料-会展概论精选全文完整版](https://img.taocdn.com/s3/m/7738d357ba68a98271fe910ef12d2af90342a873.png)
可编辑修改精选全文完整版会展概论第一章导论1、会展的定义:会展是指会议、展览、大型活动等集体性的商业或非商业活动的简称。
其概念内涵是指在一定地域空间,许多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的传递和交流信息的群众性社会活动,其概念的外延包括各种类型的博览会、展销活动、大中小型会议、文化活动、节庆活动等。
特定主题的会展是指围绕特定主题集合多人在特定时空的集聚交流活动。
狭义的会展仅指展览会和会议;广义的会展是会议、展览会、节事活动和各类产业/行业相关展览的统称。
2、会展的属性:属于第三产业,属非主流性产业3、会展经济的含义:①、会展经济是人类社会物质和精神财富发展到一定阶段的一种新的经济形式或现象,具有巨大的综合效益,综合效益包括传统的经济形式和人们参与会展活动中获得的精神愉悦感与美的体验,社会效益巨大②、实现会展经济发展的途径是举办各种形式的会议、展览、博览会、体育赛事和节事活动,新的形式充实着会展经济的发展过程。
③、会展经济具有明显的产业关联特征总结:会展经济是指以会展场馆为基础,以完善的城市设施和健全的服务体系为支撑,通过举办各种形式的会议、展览或节事活动,为参与活动的个人或组织提供经贸洽谈、产品展示、文化交流或参观展览的便利,在获得直接经济效益的同时带动举办地相关产业发展的一种经济现象。
4、会展经济的特点:综合效益大、产业关联度高关联性强、互动性能好、投资回收快、带来大量游客。
5、会展经济的功能:整合功能、纽带功能、展示功能、连带功能、促销功能。
6、会展业的发展趋势:集群发展、组建联盟、市场运作、品牌立本。
第二章会展产业经济分析1、市场竞争结构的基本类型:完全竞争市场、独占或完全垄断市场、垄断竞争市场、寡头垄断市场(属于不完全竞争市场形态)。
2、企业对会展的需求,会展需求者一般包括个体和团体两大类会展需求的特点:①需求方是企业,特别是中小企业②发展水平与城市发展密切相关③受企业需求偏好影响④相关的服务水平和价格影响会展的需求⑤其他制约因素的影响,如行业和地区的产品需求弹性和竞争、市场体制完善程度等。
会展概论复习题答案
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会展概论复习题答案一、单项选择题1. 会展业的核心是(A)。
A. 展览B. 会议C. 节庆D. 奖励旅游2. 会展活动的主要目的不包括(D)。
A. 促进交流B. 扩大影响C. 增加销售D. 减少成本3. 会展业的三大支柱是(C)。
A. 展览、会议、节庆B. 展览、会议、奖励旅游C. 展览、会议、节庆D. 展览、会议、商务旅游二、多项选择题1. 会展业的主要功能包括(ABC)。
A. 促进经济发展B. 促进文化交流C. 促进技术交流D. 促进环境保护2. 会展业的发展趋势包括(ABCD)。
A. 国际化B. 专业化C. 信息化D. 绿色化3. 会展活动的主要类型包括(ABC)。
A. 商业展览B. 专业会议C. 节庆活动D. 体育赛事三、判断题1. 会展业是现代服务业的重要组成部分。
(√)2. 会展业的发展与城市基础设施建设无关。
(×)3. 会展业对经济的拉动作用主要体现在直接经济效益上。
(×)四、简答题1. 简述会展业的经济效应。
答:会展业的经济效应主要体现在促进当地经济发展、增加就业机会、提高城市知名度、带动相关产业发展等方面。
2. 会展业的可持续发展策略有哪些?答:会展业的可持续发展策略包括提高会展活动的专业化水平、加强会展活动的信息化建设、推广绿色会展理念、加强国际合作与交流等。
五、论述题1. 论述会展业在促进区域经济发展中的作用。
答:会展业在促进区域经济发展中发挥着重要作用。
首先,会展活动能够吸引大量的参展商和观众,带动当地交通、住宿、餐饮、旅游等相关产业的发展,从而促进经济增长。
其次,会展活动为企业提供了一个展示产品、交流信息、拓展市场的机会,有助于企业开拓新的市场和客户。
此外,会展活动还能够促进国际交流与合作,提高城市的国际知名度和影响力,吸引更多的外资和人才。
最后,会展业的发展还能够带动就业,提高当地居民的收入水平,改善生活质量。
因此,会展业是促进区域经济发展的重要力量。
会展概论复习
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会议的内涵特征
集体性、
组织性、 目的性 交流信息
收集信息、集思广益
沟通信息、资源共享 解决问题、商量方法 共同讨论、作出决策
2、会议分类
分类标准
种类
按内容和性质
按照会议的地域范 围和影响力
年会、专业会议、代表会、论坛、座谈会、讲座、研讨会、专题讨论 会、讨论会、展览会、培训会
(4)节事活动的作用
A.节事活动的举办可以弥补城市旅游业”淡季“供给 与需求的不足
B.节事活动可以促进城市基础设施的完善,优化城市 环境
C.节事活动促进了城市相关产业的发展 D.节事活动对主办城市具有很强的形象塑造作用,并
提升城市的知名度 E.节事活动能极大地弘扬传统文化,推进精神文明建
设 F.节事活动具有很强的后续效应
有优良工作业绩的员工进行奖励,增强员工的荣誉感, 加强单位的团队建设,用公费组织员工进行的旅游。 今天它已经成为企业促进业务发展、塑造企业文化的 重要手段。
一、奖励旅游的概念
(二)本质 ❖奖励旅游的本质:现代企业的一种管理手段和激励措
施。 ❖奖励旅游的形式:表现为一项特殊的旅游活动,又具
有会展活动的显著特征,是旅游和会展的综合体。 ❖奖励旅游的参与主体:奖励旅游者、奖励旅游主办者
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(二)发展期(1640年—1945年)
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(三)成熟期(1945年至今)
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三、世界会展发展的基本格局
基本格局 :一方面,会展活动和会展业在全 球范围内均有不同程度的发展,呈现出全方位、 多元化和高增长的发展格局。另一方面,由于各 国经济总体规模和经济发展水平不一,世界会展 发展也呈现出很不平衡的状况。总体而言,欧美 发达国家凭借其在科技、交通、通讯和服务业水 平等方面的优势,在当今世界会展业中处于主导 地位。
会展概论复习资料
![会展概论复习资料](https://img.taocdn.com/s3/m/90fcef7302768e9951e738f4.png)
会展概论复习资料1.展览会:展览的参与者通过物品或其他要素的展示,集中面向观众传递各种信息,实现双向交流、扩大影响、树立形象、实现交易、投资、传授知识教育观念的目的。
2.所谓会议,通常是指有一定数量的人参加,围绕特定的目的、在某个地点定期或不定期进行的持续一段时间的思想、观点和信息交流活动。
3.世界博览会:简称世博会,是一项由主办国政府组织或政府委托有关部门举办的有较大影响和历史悠久的国际性博览活动。
4.国际展览业协会(UF I)的前身是国际博览会联盟,是博览会/展览会行业唯一的世界性组织,是世界博览和展览业内最具代表性的协会。
5.由于涉及展品出关、外汇兑现等问题,企业出国参展须由经国家批准的有出展权的主办单位来组织。
6.观众的数量和质量决定了参展商的投资是否能得到回报。
7.美国举办的展览会通常要求在展前3个月交纳50%的订金,剩余部分在展前一个月结清。
出口展品报关单一式三份8.所有的货物都需要商业发票。
每件物品的价格写的应是出厂价,而不是销售价。
临时进口保证金在货物运到目的国时才能交纳,不可以提前交纳。
9.报道可能遇到的最大问题是排队等候。
10.展会的组成要素:组展者、参展商、展品、观众、展览服务商、展馆。
展品是展览的核心。
11.会展的本质:信息传播。
展位分标准展位和特装展位12.展览业是属于服务业13.根据是否定期举办分为定期展与不定期展。
定期展有一年四次、一年两次、一年一次、两年一次、四年一次等,不定期展则视情况而定。
其中一年一次比较普遍。
淡季3--6 旺季9—1214.根据会展举办时间的长短可分为长期展和不定展。
长期展可以长到3个月、半年,甚至常年;短期展一般不超过一周。
当前,专业展一般是3到5天。
根据参展商的来源,会展可分为国际展、国家展、地区展和独展。
15.莱比锡是世界上第一个因博览会而建立起来的城市。
1851年国际上公认的世界上第一次万国博览会在英国伦敦水晶宫举行。
16.1892年,莱比锡博览会局成立,它是世界上第一个博览会专业组织机构。
会展概论知识点框架总结
![会展概论知识点框架总结](https://img.taocdn.com/s3/m/dfe3a46f2e60ddccda38376baf1ffc4ffe47e2ae.png)
会展概论知识点框架总结一、会展概念及特点1. 会展的定义2. 会展的特点3. 会展的作用和意义4. 会展的类型及特点二、会展产业环境1. 国际会展市场2. 中国会展市场3. 产业链分析4. 行业发展趋势三、会展经济与社会效益1. 会展经济贡献2. 会展对城市经济影响3. 会展对社会文化影响4. 会展对产业发展推动作用四、会展策划与组织1. 会展策划的基本概念2. 会展策划的原则与流程3. 会展组织的基本职能和部门4. 会展营销与推广策略五、会展运营与管理1. 会展场馆建设与管理2. 会展服务的职能和特点3. 会展项目执行与管理4. 会展安全管理与风险控制六、会展市场营销1. 会展市场调研与定位2. 会展市场推广与宣传3. 会展参展商招募与管理4. 会展观众招募与管理七、会展服务质量管理1. 会展服务质量概念2. 会展服务质量要素和标准3. 会展服务质量提升策略4. 会展服务质量评价与监控八、会展法律法规1. 会展法律法规体系2. 会展合同与协议3. 会展知识产权保护4. 会展纠纷解决机制九、会展外交与文化交流1. 会展外交的概念2. 会展外交的目的与意义3. 会展外交的形式与策略4. 会展文化交流的实践与创新十、会展创新与可持续发展1. 会展创新的概念与内涵2. 会展创新策略与实施3. 会展可持续发展的战略目标4. 会展绿色环保与社会责任十一、会展危机管理与应急响应1. 会展安全风险分析与评估2. 会展危机管理预案与应急演练3. 会展危机舆情的管理与处理4. 会展安全保障措施与技术支持以上是会展概论知识点框架总结的主要内容,希望对你有所帮助。
大一会展概论必考知识点总结
![大一会展概论必考知识点总结](https://img.taocdn.com/s3/m/1ef252f168dc5022aaea998fcc22bcd126ff4218.png)
大一会展概论必考知识点总结会展产业是现代经济中快速发展的一个重要部门,它不仅是推动经济发展的重要力量,也是促进国际交流与合作的重要平台。
大一会展概论作为一门重要的课程,旨在培养学生对会展产业的全面了解和实际运作能力。
以下是大一会展概论必考的知识点总结:1. 会展产业概述会展产业是指以展览会、会议、论坛等方式为载体,以展示、交流和合作为目的,促进经济、科技、文化等领域的发展。
它是现代服务业中的一个重要组成部分,对于推动经济转型升级、促进社会发展具有重要意义。
2. 会展产业的发展历程会展产业的发展可以追溯到19世纪末的世博会。
经过多年的发展,会展产业在全球范围内已经形成了完整的产业链,包括会展策划、场馆建设、展品制作、物流运输、会务服务等多个环节。
3. 会展经济的特点会展经济具有创新性、综合性和带动性的特点。
通过会展活动,可以促进各行各业的交流合作,带动相关产业的发展,创造就业机会,推动经济的繁荣。
4. 会展策划与组织会展策划是会展活动成功的关键,包括确定主题、制定计划、寻找合作伙伴、招商引资等。
组织者需要对市场需求进行调研,制定合适的策略和方案,保证会展活动的顺利进行。
5. 会展场馆管理会展场馆是举办会展活动的重要基础设施,包括展览馆、会议中心等。
场馆管理需要考虑场地规划、设备设施、安全保障等方面,确保会展活动的顺利进行。
6. 展品制作与布展展品是会展活动的核心内容,展品的制作与布展需要考虑展品的展示效果、安全保障、物流运输等方面。
展品的设计和制作需要有专业的团队来完成,展商在布展前需要进行充分的准备工作。
7. 会议论坛的承办与组织会议论坛是会展活动的重要部分,通过举办专业的会议论坛可以促进行业的交流和合作。
承办和组织会议论坛需要考虑议题的选择、与会者的邀请、会务管理等方面。
8. 会展市场与营销会展市场的开发和营销是会展产业成功的关键。
需要进行市场调研,确定目标客户群体,制定营销策略,提高品牌知名度,吸引更多的参展商和观众。
会展概论复习资料
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会展概论复习资料1.形态各异的会展活动有什么共同的特征吗?特定时间;特定地点;特定主题;人流聚集、参与;信息传递、沟通、交流;达到特定的目标2.会展的涵义马洁、刘松萍:会展是指在一定地域空间内,有许多人聚集在一起形成的、定期的或不定期的、制度或非制度的、传递和交流信息的群众性社会活动。
(不包括奖励旅游)胡平:会展是特定空间的集体性的物质文化的交流、交易活动。
(综合派)俞华等:在特定的空间、时间内多人集聚,围绕特定主题进行交流活动。
会展活动是在特定的空间、时间内多人聚集,围绕特定主题定期或不定期所进行的集体性的物质、文化、信息交流的活动。
3.会展蕴含着丰富的情报源会展中心是机构情报源会展信息源以非文献情报源为主会展信息源含有文献情报源会展蕴藏丰富的竞争情报会展现场环境是信息交流“场”4.会展的经济功能配置与调节资源平衡供求关系促进科技开发与转化调整利益分配促进市场体系的完善功能提高劳动者素质5. 会展的特征与本质信息特性、传播特性、经济特性、艺术特性、公共性与市场性;艺术是表现手段,信息交流是核心本质,会展首先实现信息传播功能,继而实现经济功能;从市场角度,会展本质上是一种流通媒介;从空间运动角度,会展本质上是一种聚集经济效应。
6. 会展活动的外在表现特征“点”状活动,而非“线”状活动(长期筹备,短期举办)。
由需求方向供给方转移。
活动能调动人们的情绪,引发媒体的关注。
组织和管理以“项目”方式进行。
7. 会展活动的基本构成要素会展活动的组织者:主办方/承办方/协办方目标客户群:会展活动的参与者参与者的数量:会展活动的主题:覆盖的区域/辐射空间会展活动的地点持续的时间价格进入性门槛8. 会展产业产业是指在国民经济结构中存在的以行业为中心和支撑、形成提供专门支持和服务的附属或配套行业和企业、功能明确而又独特的经济事业,属于中观层面。
会展产业指围绕会议、展览、活动的举办,导致会展行业与其上下游行业(或企业)相互交融、相互关联、相互综合而成的产业链。
会展概论复习资料
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会展概论复习资料会展概况要点一、填空题1.从1894年德国莱比锡样品博览会到今天的国际性展览贸易活动,现代会展业已走过了100多年的历程。
2.“庙会”的产生源于宗教活动的开展。
3.1935年11月至次年3月,中国艺术国际展览会在伦敦举行,这是中国第一次出国办展。
4.1951-1985年的34年间,中国贸促会共举办427个出国展览。
5.1984年,中国国际展览中心建成,成为北京20世纪80年代十大著名建筑之一。
6.根据国际大会和会议协会(ICCA)的规定,国际会议的标准是至少有20%的外国与会者,与会人员总数不得少于50名。
7.如果会展经济的基本功能是其得以发展的基石,那么会展经济的提升功能就是促进其发展的“助推器”。
8.商务旅游市场分为三个部分,即一般商务旅游、同各种会议展示有关的商务旅游和奖励旅游。
9.从费用支出的用途看,会展财务管理的内容则一般包括直接费用管理和间接费用管理。
10.我国会展相关政策法规亟待健全。
11.众多城市如大连、厦门、合肥等都通过兴建会展场馆打造“会展城市名片”。
12.中国推进会展业集团化的最终目的是为了使会展企业之间实现优势互补,从而提高全国会展业的国际竞争力。
13.国外会展业的市场化程度整体水平已经很高,政府只对会展业进行宏观调控和行业管理,绝不干涉会展活动的运作。
14.对于我国会展承办单位资格的规定,目前我国实行的是资格审定制度。
15.会展营销在会展活动运作和会展经济发展中扮演着重要的角色。
16.在整个国民经济中,会展经济本身就是作为一种开放性的经济形态而存在的。
17.成本领先战略又称低成本战略,即会展企业的总成本低于竞争对手的成本,甚至是达到同行业中的最低陈本水平。
18.美国管理学家彼得·圣吉的《第五项修炼》开创了学习型组织理论。
19.会展项目以客户群体而非个体为对象。
20.中国现行的审批办法规定,在国内举办超过1000平方米的国际性展览会均需审批。
21.在开发和竞争的市场中,品牌已成为竞争的焦点,企业赢得市场的主要途径之一便是塑造和维护品牌。
《会展概论》复习资料(完整版)
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《会展概论》复习资料第一章会展的类型一、名词解释会展:在一定地域空间范围内,由多人聚集在一起、定期或不定期举办的集体性的物质和文化交流活动。
会展业:由会展经济活动引起的相互联系、相互作用及相互影响的同类企业的总和统称。
会展经济:是指通过举办各种形式的会展活动,带来直接或间接经济效益和社会效益的一种经济现象和经济行为。
二、填空题(1)现代会展主要由展览、会议、奖励旅游和节事活动的总称。
(2)会展的特点是综合性、创新性、集聚性、技术性和艺术性、区域差异性、和产业联动性与效益性(3)根据会展的内容不同可将会展分为综合类会展项目和专业类会展项目两类。
综合性展览又称横向型展览会,展览内容涉及多个行业,其中上海世博会属于综合性展览。
(4)会展的基本功能主要表现在产品展示功能、企业营销和宣传功能、信息传播功能、商贸洽谈功能。
三、简单题(1)阐述MICE的具体含义M代表会议,许多人聚集到某地进行交流、协商或举行某一特殊活动的总称I代表奖励旅游,专指以激励、奖励特定对象为目的而进行的旅游或聚会活动。
C代表大型会议,是指以讨论、解决问题或协商为目的的参与性集会。
E代表展览会和节事活动,分别是指陈列展示产品和服务的各种活动以及节日庆典、体育运动会和文艺演出等大型活动。
(2)如何理解会展的产业联动性与效益性这一特点,结合实例具体分析。
(3)请从不同的角度对会展进行分类。
性质:贸易类会展项目、消费类会展项目和综合类会展项目。
内容:综合类会展项目和专业类会展项目范围:国际和国内时间:定期的会展项目和不定期的会展项目场地位置:室内展和室外展(4)试分析会展的基本功能①产品展示功能②企业营销和宣传功能③信息传播功能④商贸洽谈功能第二章会展发展简史一、名词解释物物交换:人们通过物质交换自己所需要的物质集市、庙会演变说:香槟集市:是12~13世纪法国香槟伯爵领地内4个城市轮流举行的集市贸易的统称二、填空题(1)1798法国第一个工业产品大众展览会被公认为近代工业展览会的开端。
会展概论期末复习知识点
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会展概论期末复习知识点会展概论是指对会展行业的整体了解和基础知识,包括会展的定义、发展历程、组织与管理、展览、会议、商务旅游等相关内容。
以下是会展概论期末复习的一些重点知识点:1.会展的定义和特点:会展是指通过组织展览、会议等活动,使参与者在空间、时间上进行互动与交流的一种商务活动形式。
会展的特点包括聚集性、短期性、信息交流、经济效益等。
2.会展的发展历程:会展行业起源于古代的集市和交易会,经过不断发展演变成今天的现代会展。
其中,20世纪被认为是会展行业发展的关键时期,尤其是二战后,国际会展业迅速发展,成为国际经济合作和交流的重要平台。
3.会展的组织与管理:会展的组织与管理包括展览组织与管理、会议组织与管理、商务旅游组织与管理等方面的内容。
其中,会展策划、场馆选择、展台设计、物流运输、人员组织等是组织与管理的重要环节。
4.展览的类型和特点:展览可分为综合性展览、专业性展览、专题性展览等不同类型。
展览的特点包括目的明确、时限短暂、观众参与度高、信息密集等。
5.会议的类型和特点:会议可分为学术会议、企业会议、大型会议等不同类型。
会议的特点包括议题明确、参与者互动、信息交流、决策制定等。
6.商务旅游的基本概念和形式:商务旅游是商务活动与旅游活动的结合,包括商务考察、商务交流、商务会议、商务娱乐等形式。
商务旅游的目的是推动经济合作与交流,促进企业发展。
7.会展行业的国际组织和国内组织:国际会展行业的组织包括国际会展协会、国际展览联盟等;国内会展行业的组织包括中国会展协会、中国展览馆协会等。
这些组织在会展行业标准制定、信息交流等方面起到了重要作用。
8.会展行业的经济效益和社会效益:会展行业产生的经济效益包括直接经济效益和间接经济效益,主要表现为营业额增加、就业机会增加、城市形象提升等方面;社会效益包括推动科技创新、促进文化交流、加强国际合作等。
9.未来会展行业的发展趋势:未来会展行业的发展趋势包括智能化、国际化、差异化等方向。
会展概论复习
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1、会议的主要目的:(1)会议可以传递、交流信息(2)会议给所在城市和国家带来经济收益(直接收益和间接收益)(3)会议可以提升举办地的知名度、促进城镇建设发展(4)会议可帮助人们消除隔阂、促进和平2、会议策划的三要素:(1)确定会议的主题(目标):首要因素(2)与会者:与会议主题要一致,会议的重要组成(3)会议的策划:内容多,要反映会议与会者和主题的特点,内容要周全3、会议场地的选择:(1)选择会议的地点:根据租金、场地大小、与会人数、服务的不同选择(2)会议的地点类型:会议中心、饭店、公共地点等例:国际定义的会议中心标准(3)会议的场地:大小型会议室、休息处、登记台、办公室、展览地等几种主要的会议室类型:☆礼堂型:适合参会人数100人以上的会议,人数多、严肃的会议☆中空型(正方型、多边型):人数不多、规格高、体现平等,谈判等☆长方中空型:体现主次之分,例如董事会☆教室型:方便交流、讲解☆宴会型:气氛轻松、年会、酒会等,例如招待宴4、会议的宣传与公关、推广宣传工作对一个会议的成败事关重要,会议市场宣传的主要目的:吸引与会者参加会议,达到主办者期望的目标,传达信息,可通过制作各种宣传资料可通过以下三种形式:(1)宣传:将会议相关信息通过会议印刷品、网络等手段传递给大众和与会议相关的人(2)推广:根据制定好的策略,吸引更多的人来参加会议(3)公关:可通过营销的手段,达到宣传会议主办者的形象,树立品牌意识的目的5、会议中附设展览活动的运做安排在会议中举办展览的目的:服务与会者,为会议创收注意的问题:展览要成为会议的延伸,起到宣传推广的作用,不可违背会议的主题;会议与展览的场地、时间安排要妥当。
6、会议的主要人员:主办者:举办会议的组织,主要有三类:公司主办者:为员工或客户主办会议;协会主办者:行业协会、科学协会等;非营利机构主办者:政府部门或公众研讨;承办者:会议的主要负责方;主要职责:会议的策划、组织、举办、评估总结;与会者:参加会议的人,种类多,是会议主办(承办方)的主要服务的对象;其他相关人员:秘书处、策划委员会、供应商、嘉宾、临时人员等7、会议与会者邀请的注意事项适合的与会者要求:有利于议题讨论、有利于会议顺利进行、有利于召集者的意愿例如,对于国际会议的与会者标准;ICCA:固定的与会者,至少3个国家轮流主办,与会者人数不少于50人;8、为什么要做注册费用的预算?注册费要让与会者感到合适,同时也是会议收入支出平衡的重要因素。
会展概论- 复习
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4、展览基本流程
展览会的产品化概念
展览会的基本流程: 产品设计(市场调研、确定展览会主题) 产品生产(专业观众组织、租赁场馆、员工 培训与配备) 产品销售(招展、展览会推广) 售后服务(答谢客户、展览会评估) 产品改进(更新数据库、调整薄弱环节、新 一轮营销)。
5、政府部门办展
政府办展的弊端:
第四章 展览业
1、展览业的发展特点
①国际化程度越来越深 ②规模化程度越来越大 ③专业化程度越来越强 ④科技化程度越来越高 ⑤展中有会,会中套展
2、会展企业分类
会展企业的主体是会议或展览会的组织者及举办场地,即 会议策划/服务公司和展览公司,以及会议中心、展览场馆 (博物馆、展览中心、博览中心等); 外围服务企业主要有展品运输公司、广告公司、展台设计 与搭建公司等。 根据会展活动的运行规律,会展企业可分为核心企业、服 务企业和公共机构三类,其中,核心企业和服务企业是主 体,政府主管部门、银行、消防、卫生等公共机构虽然不 以赢利为主要目的,但却在很大程度上决定了会展活动是 否能顺利进行,因而也被纳入到会展企业的范畴。
(3)根据展览的动机与功能不同
按照展览的动机与功能,可以将展览会分为四类。 观赏型——各类美术作品展、珍宝展、民俗风情展等; 教育型——各类历史展、宣传展、成就展等; 推广型——国家推广型(由国家主管部门主办的各类科技、 教育成果展、建设成就展等)、商业推广型(由行业主管部 门主办的新材料、新工艺、新产品等成果展,最终刺激社会 消费与招徕订购); 交易型——展销会、交易会、洽谈会、博览会等。按照展览 性质的不同,交易型展览会又分为贸易型和消费型两种。 经济越发达,展览的贸易和消费性质分得越清晰;经济越 不发达,展览的综合性越明显。
4、会展业的作用
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1.形态各异的会展活动有什么共同的特征吗?特定时间;特定地点;特定主题;人流聚集、参与;信息传递、沟通、交流;达到特定的目标2.会展的涵义马洁、刘松萍:会展是指在一定地域空间内,有许多人聚集在一起形成的、定期的或不定期的、制度或非制度的、传递和交流信息的群众性社会活动。
(不包括奖励旅游)胡平:会展是特定空间的集体性的物质文化的交流、交易活动。
(综合派)俞华等:在特定的空间、时间内多人集聚,围绕特定主题进行交流活动。
会展活动是在特定的空间、时间内多人聚集,围绕特定主题定期或不定期所进行的集体性的物质、文化、信息交流的活动。
3.会展蕴含着丰富的情报源会展中心是机构情报源会展信息源以非文献情报源为主会展信息源含有文献情报源会展蕴藏丰富的竞争情报会展现场环境是信息交流“场”4.会展的经济功能配置与调节资源平衡供求关系促进科技开发与转化调整利益分配促进市场体系的完善功能提高劳动者素质5. 会展的特征与本质信息特性、传播特性、经济特性、艺术特性、公共性与市场性;艺术是表现手段,信息交流是核心本质,会展首先实现信息传播功能,继而实现经济功能;从市场角度,会展本质上是一种流通媒介;从空间运动角度,会展本质上是一种聚集经济效应。
6. 会展活动的外在表现特征“点”状活动,而非“线”状活动(长期筹备,短期举办)。
由需求方向供给方转移。
活动能调动人们的情绪,引发媒体的关注。
组织和管理以“项目”方式进行。
7. 会展活动的基本构成要素会展活动的组织者:主办方/承办方/协办方目标客户群:会展活动的参与者参与者的数量:会展活动的主题:覆盖的区域/辐射空间会展活动的地点持续的时间价格进入性门槛8. 会展产业产业是指在国民经济结构中存在的以行业为中心和支撑、形成提供专门支持和服务的附属或配套行业和企业、功能明确而又独特的经济事业,属于中观层面。
会展产业指围绕会议、展览、活动的举办,导致会展行业与其上下游行业(或企业)相互交融、相互关联、相互综合而成的产业链。
会展产业具有高度开放性和融合性,独立产业边界很难界定9. 会展的产业化产业化的两个标准:在国民经济结构中存在以行业为中心和支撑、形成提供专门支持与服务的附属或配套行业和企业、功能明确而又独特的经济事业某产业的总产值占到当地国内生产总值的2%-3%以上。
中国会展产业化的展状况10. 会展属于生产性服务业大量信息流的集中,便于信息交换和技术扩散,同时也刺激新知识、新观念的产生;展示产业发展的新趋势;资源的有效利用和搜寻成本的节约;为生产者服务的特征尤为突出;具有价值感知和消费引导的功能。
11. 会展将进一步向体验经济和文化产业方向拓展商品的生产与消费、供给与需求之间的非均衡状态物理性距离与社会性距离。
非理性消费趋向:人均国民收入超过1000美元。
12. 会展经济会展经济是指以会展场馆为基础,以完善的城市设施和健全的服务体系为支撑,通过举办各种形式的会展活动,为参与活动的个人或组织提供经贸洽谈、产品展示、文化交流或参观展览的便利,在获得直接经济效益的同时带动举办地相关产业发展的一种经济现象。
13.会展经济的特点综合效益大:经济效益、社会效益产业关联强互动性能好投资回收快游客数量多14. 会展经济的基本功能产品展示功能企业营销功能、品牌推介功能;信息传播功能信息的集聚性;信息交换的经济性、便利性;信息传播的相对有效性。
商贸洽谈、交易功能文化交流功能教育管理功能15.会展经济的辅助功能城市建设的优化功能城市就业的促进功能16.会展经济的助推功能资源整合功能经济辐射功能产业带动功能17.思考题1) 上海酒店里举行的婚庆活动,是不是属于会展活动?2) 会展是一种信息媒介,互联网也是一种新型的信息媒介,你认为会展与互联网这两种媒介各自的优势是什么?互联网时代,会展产业何去何从?3)社交网络平台是新兴的一种网络交流工具,说说你所熟悉的社交网络交流台,你认为他们的优势是什么?你觉得会展行业应该怎样应用社交网络平台?会议产业1. 会议的定义:会议是指三个以上的人们,为了研究问题、交流信息、获取知识、统一思想等目的而在特定的时间和特定地点聚集、按照一定的规则所进行的发言、讲解、讨论、商议、交流等活动。
2.会议的特征人数不少于三人有明确的目的。
如研究问题、交流信息、获取知识、贯彻上级指示和统一思想等;具有明确的主题和各种议题。
即有议论的中心,而不是随意漫谈;具有明确的地点具有明确的时间节点。
国际会议举办通常在3-7天。
有主持人有一定的结果。
无论是达成一致,还是意见不统一,是推迟决定,还是停止讨论,最终都应有一个结论。
遵循一定的规则。
如座位有安排,发言有先后,会议有详细的日程安排表。
3.会议的本质会议的信息性:信息传递、信息交流与信息创造功能会议的社会性会议的积聚性:人流的集聚、信息流的积聚、物流的积聚、资金流的积聚4.会议的价值会议的核心价值:信息交流会议的附加价值:经济效益,人才发展,科技进步会议的外围价值会议目的地会议经济会议目的地国际形象5.会议作用一.传递、交流并创造信息;二.给所在城市或国家的会议业带来直接收益;三.所在城市或国家的旅游业、商业等服务业带来间接收益;四.提升会议目的地的知名度;五.促进目的地的建设和经济发展;六.会议是社会民主的重要手段;七.帮助人们消除隔阂、促进和平;八.促进目的地社会文明程度的提高6.企业会议的特征1. 会议举办频率多无规律2. 多数会议筹备时间短3. 有关员工必须参加4. 不需要通过促销吸引人们参加5. 有些会议地点相对固定6. 会议人数确定早7.思考题请从多个不同角度,比较会议与展览会的区别?8.会议产业发展的基础条件良好的可进入性;高水准的会议设施;便利充足的国际酒店住宿;经验丰富的、精通多国语言的员工;专业化的会议市场环境;优秀的DMC和PCO现代化的高科技设施;货币的价值-物有所值9. 企事业单位企事业单位会议的特点①会议数多,消费总额高;②酒店消费层次参差不齐;③内部多头管理现象十分普遍;④企业会议中,有关市场、产品、客户等的会议、活动,特别强调品牌形象和现场效果,需要策划与设计的内容较多,因而大型企业、品牌企业与知名的公关公司、会议公司、国际品牌酒店合作关系紧密;企事业单位会议的常规类型①市场与销售部门:市场、产品、客户、公关、培训等;②人事、培训部门:培训会议、奖励活动、团队建设等;③行政部门:董事会议、领导层会议、员工会议、技术会议等。
企事业单位会议是未来增长最快会议类型的人,占72.8%。
10. 社团组织社团机构会议的特点①会议,作为社团组织行使管理、协调、服务职能以及扩大影响力、经营创收的一项重要工具,在其日常工作中占有很特别的分量;②社团会议内部管理模式各不相同;③社团组织往往与一些会议公司结成联合体,共同组织会议;④与公司会议相比,社团会议(部分)具有社会影响面广、影响力大等特点;⑤除了一些高端的国际会议、商务会议之外,大多数社团会议消费在中等或偏下的水平。
社团机构会议常规类型(较大型的社团)①会展、会议部门:展览、综合性的会议、国际会议、技术会议、年会等;②培训部门:培训会议等;③秘书处、会员部:行政会议、会员会议、理事会议、行业协调会议等;④各专业委员会:举办各自专业相关的会议。
11. 政府部门政府部门会议的特点①以工作会议为主,辅以少量的商务会议;②政府部门会议属于政府采购的范畴;③由于受到消费额度的限制,政府部门工作会议的消费一般在中等或偏下的范围内;④由于政府的工作会议组织形式较简单,没有太多策划的内容,因而无需与专业的会议公司合作;⑤政府部门的商务会议常与社会上其它机构合作举办;⑥政府部门会议一般由办公室、行政部门负责。
12. 其它会议主办机构媒体会议:媒体办商务性的会议,是媒体充分利用自身社会、行业或领域内影响力的优势,通过举办会议,来不断扩大自身影响力、提高发行量、增加广告额,它同时也是媒体增加额外收入的一种主要手段;专业的主办会议的公司:此类公司单独或与其它机构合作主办会议,并以此作为自己经营创收的手段。
此类公司主办的会议一般多为行业或领域内的高端会议;军队会议:军队的会议分两种,一为高度机密性的会议,另一类跟教学、后勤、服务等有关的会议,有可能与社会机构合作的会议,主要指后者。
13. 会议场所主要包括:酒店、会议中心、度假村、会展中心、礼堂、体育场馆、邮轮等。
我国会议功能较强的酒店主要集中在四星级以上,大城市中的部分三星级酒店也有很好的会议功能。
特色的会议场所、新型会议场所总是受到人们的青睐。
14.公关公司向会议公司转型优势:优质的客户资源。
知名公关公司的客户主要是高端的国际、国内知名企业,购买力很强;良好的企业形象;规范的管理与运营模式;较好的专业人才队伍;一定的资金实力。
困难:缺乏构建会议服务链应有的足够的资源;客户资源需要由质向量进行转变。
15.旅游公司向会议公司转型优势:资源优势。
如酒店、分支机构、服务链体系;客户优势。
规模较大的旅游企业一般都有一定量的高中端客户的积累。
困难:创建为高端会议客户提供的系统的服务流程和精细化的服务模式。
专业人才,尤其是高端人才问题。
奖励旅游1.奖励旅游概念根据国际奖励旅游协会的定义:“奖励旅游是一种现代化的管理工具,目的在于协助企业达到特定的企业目标,并对于达到该目标的参与人员给予一个非同寻常的旅游假期作为奖励;同时也是大公司安排的以旅游为诱因、以开发市场作为最终目的的客户邀请团。
”2.奖励旅游的本质:现代企业的一种管理手段和激励措施。
3.奖励旅游的形式:既表现为一项特殊的旅游活动,又具有会展活动的显著特征,是旅游与会展的综合体。
4.管理手段奖励旅游作为现代管理的法宝,是达到企业管理目标,增强企业实力,促进其良性健康发展的重要手段。
通过奖励旅游,企业可以加强团队建设、塑造企业文化、增进企业与经销商、客户的关系、维护企业已有的销售网络和扩大销售渠道、树立企业形象等。
总之,企业开展奖励旅游活动,目的在于满足企业管理的需要,以达到特定的企业目标。
5.精神奖励和长效激励奖励旅游的出现和实施是企业激励方式转化的一种表现。
在物质激励效用减小的情况下,企业转而依靠精神手段来满足员工的社会需求和人性要求。
与传统的奖励形式相比,奖励旅游是一种长效激励。
在参加奖励旅游的过程中所产生的令人愉悦的精神享受和难以忘怀的经历,对员工和其他奖励旅游者的内在激励将是长久的。
6.绩效标准奖励旅游是基于企业目标的的实现而对为实现这一目标作出贡献的工作业绩表现优异的人员进行的奖励。
当奖励旅游对象达到企业预先设定的绩效标准时,企业就通过奖励旅游服务商将奖励旅游计划付诸实施。
奖励旅游一般是在员工超额完成企业指定任务的前提下实行的,其费用来自于员工创造的超额利润。