公司业务绩效考核方案
业务部绩效考核方案
业务部绩效考核方案第1篇业务部绩效考核方案一、目的为提升业务部工作效率，激发员工积极性，确保公司战略目标实现，依据公司管理制度，特制定本绩效考核方案。
二、考核原则1. 公平公正：确保每位员工在考核过程中享有公平、公正的待遇。
2. 结果导向：以实际工作成果为主要考核依据，兼顾工作过程。
3. 透明公开：考核标准、流程、结果均予以公开，接受全体员工监督。
4. 动态调整：根据公司业务发展及市场环境变化，适时调整考核指标及权重。
三、考核对象本方案适用于公司业务部全体正式员工。
四、考核指标考核指标分为四个维度：业务能力、团队协作、工作态度、学习成长。
1. 业务能力（40%）- 销售业绩：完成销售任务情况，以实际销售额为依据。
- 客户满意度：客户满意度调查结果，以调查问卷为依据。
- 市场占有率：所负责业务板块的市场占有率，以市场调研数据为依据。
2. 团队协作（30%）- 团队贡献度：在团队项目中的贡献程度，以项目评价为依据。
- 沟通协调：与同事、上级、下属的沟通协调能力，以日常观察为依据。
- 互助合作：主动协助同事解决问题，以同事评价为依据。
3. 工作态度（20%）- 工作积极性：主动承担工作，以日常考勤为依据。
- 职业操守：遵守公司规章制度，以违规记录为依据。
- 执行力：对上级布置任务的执行情况，以上级评价为依据。
4. 学习成长（10%）- 业务知识掌握：对业务知识的学习掌握情况，以考试成绩为依据。
- 技能提升：在工作中不断提升自身技能，以成果展示为依据。
- 创新能力：提出创新性建议或改进措施，以实施效果为依据。
五、考核流程1. 制定考核计划：每年12月份，由人力资源部组织，制定下一年度考核计划。
2. 发布考核通知：每年1月份，人力资源部向全体业务部员工发布考核通知，明确考核时间、内容、要求等。
3. 自我评价：员工根据考核指标进行自我评价，提交考核材料。
4. 上级评价：上级根据员工工作表现，对员工进行评价。
公司业务员绩效考核方案
公司业务员绩效考核方案一、背景与目的业务员是公司销售业绩的重要推动者。
通过科学的绩效考核方案，可以激发业务员的工作热情和积极性，提高整体销售业绩。
本绩效考核方案的目的在于为业务员设定明确的绩效目标，明确绩效评估指标及权重，实现公平、公正、公开的绩效考核。
二、绩效指标及权重1.销售业绩（权重40%）：包括销售额、销售增长、客户数量等因素，通过通过与同期销售数据对比，计算销售增长率和客户增长率。
2.客户满意度（权重30%）：通过定期发送客户满意度调查问卷，统计客户满意度评分，包括产品质量、服务态度、售后支持等方面。
满意度评分将作为考核标准，并设定最低满意度要求。
3.团队协作（权重20%）：根据业务员与团队其他成员的协作情况，运行绩效考核指标，包括共同完成的销售业绩、信息共享、问题协调等方面。
4.个人成长（权重10%）：从个人能力发展、学习进步等方面评估业务员的个人成长情况，包括参加培训项目的次数、个人能力提升等。
三、绩效目标设定根据公司的销售战略和市场情况，每个业务员的绩效目标将根据其职责和能力进行个别制定，包括销售额、新增客户数量、客户满意度等指标，并设定具体的绩效目标要求。
四、绩效考核周期1.绩效考核周期为半年。
2.每个考核周期根据绩效考核指标进行业务员在相应指标上的打分，计算绩效得分。
3.绩效得分将被记录于绩效档案，用于业务员的个人绩效评定。
五、绩效评定与奖励根据业务员的绩效得分，按照一定比例评定绩效等级，并给予相应的奖励激励：1.A级绩效（得分90%以上）：给予较高奖金、晋升机会、培训机会等优先权。
2.B级绩效（得分80%-90%）：给予一定奖金，晋升机会。
3.C级绩效（得分70%-80%）：给予一定奖金和培训机会。
4.D级绩效（得分60%-70%）：给予一定奖金。
5.E级绩效（得分60%以下）：未能达到绩效要求，无奖励。
六、绩效考核流程1.绩效考核将由直接上级负责进行，上级通过定期沟通、目标设定、工作反馈等方式参与业务员的绩效考核过程。
业务员业绩考核方案(最新4篇)
业务员业绩考核方案（最新4篇）业务员绩效考核方法篇一绩效考核表如何设定目标从管理学上说，目标是比现实能力范围稍高一点的要求，也就是“蹦一蹦，够得着”的那种。
“目”就是眼睛看得到的，想得到的，愿意得到的，它是一种梦想；“标”者，尺度也。
目标就是有尺度的目标，没尺度的梦想叫幻想、空想、异想天开。
目标不是凭空吹出来的，不是虚刻画出来的，不是闭门造车想出来的，而是企业上下一心，大家一起缔造出来的，要有详实的数据，有人认同，有完成的周期，还要有激情，要经过精确的预算和计划。
目标设立后，企业一定要想办法把它变成大家的梦想，要让每一个员工都去认同它。
只有当员工和公司存在共同信念时，员工才能在一家公司深入长期地发展。
通过目标分解所得到的指标，其考核的内容是每个岗位、每个人最主要的且必须完成的工作。
各层级人员的目标指标是层层分解而得的。
绩效考核必须是由上而下的，董事长、总经理要以身作则，单纯地只对普通员工做考核是不能形成企业的考核文化的。
常见的指标销售额（销售收入）生产成本（次品率、产品成本、生产员工产值、生产成本降低率）采购成本（原材料成本、设备成本、进货成本）管理成本（运营成本节约率）营销成本（费销比）人员工资成本（人才达成率、人才培训率、工作饱和度、工资效益比）税务成本（节税率、税销比）商业模式建设（商业模式的量化、标准化、有形化）生产系统建设（生产流程、标准的制定、颁布、培训、实施、修订）组织系统建设（组织系统的方案制定、颁布、培训、实施、修订、评估）业务系统建设（业务流程的制定、颁布、培训、实施、修订）财务体系建设（财务流程、规章制度的制定、颁布、培训、实施、修订）流程体系建设（运营流程的制定、颁布、培训、实施、修订）常见绩效考核方法：绩效考核，是企业绩效管理中的一个环节，常见绩效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等，主流商业管理课程如EMBA、CEO12篇及MBA等均将绩效考核方法的设计与实施作为针对经理人的一项重要人力资源管理能力要求包含在内，主要是人力资源部门的核心工作之一、一、相对评价法（1）序列比较法（2）相对比较法华恒智信-KPI、BSC、EVA绩效考核华恒智信-KPI、BSC、EVA绩效考核相对比较法是对员工进行两两比较，任何两位员工都要进行一次比较。
业务员绩效考核方案(新)
业务员绩效考核方案(新)1. 目标设定：每个业务员的绩效目标需要根据其所负责的区域或客户群体进行定制化设定。
目标应具体、可量化，并与公司的销售目标相一致。
绩效目标可以包括销售额、销售量、客户满意度等。
2. 销售管理：业务员需要定期向上级领导报告销售情况，并进行销售计划和预测。
上级领导根据业务员的报告进行跟踪和协助，并提供相应的指导和支持。
3. 客户关系：业务员需要积极与客户进行沟通和交流，建立良好的客户关系。
业务员应了解客户的需求和要求，并及时跟进解决客户问题和提供优质的售后服务。
4. 销售技巧：业务员需要具备优秀的销售技巧，包括产品知识、谈判技巧、客户服务技巧等。
业务员可以通过培训和学习不断提高自己的销售技巧，以提升销售业绩。
5. 团队合作：业务员需要与团队成员密切合作，共同完成销售目标。
业务员应积极分享销售经验和资源，相互支持和协作，以提高整个团队的销售绩效。
6. 绩效评估：绩效评估可以根据销售目标的完成情况、客户满意度调查等指标进行。
评估结果应及时反馈给业务员，既可以表彰优秀业绩，也可以指出存在的不足并提供改进建议。
7. 奖惩机制：根据业务员的绩效评估结果，可以设立相应的奖励和惩罚机制。
例如，优秀业绩的业务员可以获得奖金或奖品，而未达到绩效要求的业务员可能会受到警告或扣除一部分薪酬。
8. 激励措施：除了经济奖励外，公司还可以通过其他激励措施来激发业务员的积极性。
例如，提供晋升机会、培训机会、福利待遇等，以激励业务员不断提升自己的销售能力和绩效水平。
通过以上的业务员绩效考核方案，可以有效激励业务员的工作积极性和主动性，提升销售业绩，进而实现公司的销售目标。
公司全套绩效考核方案(8篇)
公司全套绩效考核方案（8篇）公司全套绩效考核方案1一、考核目的为明确选购主管的职责和主要工作，保证酒店各类物资的选购质量，降低选购本钱，特制定本考核方案。
考核结果作为选购主管薪酬调整、职位晋升、责任追究等的主要依据。
二、考核原则对选购主管的考核以公正、公正、客观为原则。
三、考核周期1、季度考核：对选购主管当季度的工作绩效进展考核，考核时间为下季度第一个月的xx日～xx日，遇节假日顺延。
2、年度考核：对选购主管当年的工作绩效进展考核，考核时间为下一年度的1月xx日～xx日，遇节假日顺延。
年度考核得分=各季度考核相加总得分÷4，即季度考核的平均分。
四、考核标准与结果应用通过考核，明确选购主管的工作绩效，为其工资的发放及职位变动供应参考依据。
选购主管详细的绩效考核标准与考核结果应用如下。
（一）选购制度执行率：xx。
目标值为xx%，每降低xx%，扣减绩效工资的xxx%。
（二）选购治理1、选购规划按时完成率：xx。
目标值为xx%，每降低xx%，扣减绩效工资的xx%。
2、选购物资质量合格率：xx。
目标值为xx%，每降低xx%或每有批物资质量不合格，扣减绩效工资的xx%。
（三）供给商治理1、供给商履约率：xx。
目标值为xx%，每降低xx%，扣减绩效工资的xx%。
2、供给商维护率：xx。
目标值为xx%，每降低xx%或每有家合格供给商停顿连续供货，扣减绩效工资的xx%。
公司全套绩效考核方案2一、考核、嘉奖原则：1、以销售指标为参考，毛利额指标为根底，同时同各项治理指标挂钩为原则。
2、以考核指标同每月工资和年终奖挂钩的方式进展考核。
3、公司各项与酬劳有关的人事制度中所涉及到的“工资”，指的是上述“固定工资”局部，即原工资标准的60%局部。
二、考核、嘉奖指标：1、考核指标分为10项：①销售额②毛利额③零销售④高库存⑤负库存⑥损耗⑦可控费用⑧人工占比⑨其他收入⑩效劳2、嘉奖指标分为4项：……三、工资构造：1、总绩效工资=Ax3、毛利绩效工资=毛利额绩效基数x毛利额完成率其中毛利绩效基数占总绩效基数的40%。
业务部绩效考核方案
业务部绩效考核方案1. 背景为了提高业务部的工作效率和绩效，制定了业务部绩效考核方案，以确保每个员工都有明确的工作目标和评价标准。
此方案旨在激励员工积极进取，提高工作质量和效率，达到更好的绩效。
2. 考核目标•提高团队整体绩效水平•确保员工明确工作任务和目标•鼓励员工积极进取，超越期望工作表现•建立良好的团队合作氛围•实现个人发展与团队共同成长的目标3. 考核内容3.1 项目完成情况根据业务部年度计划，每个员工会被分配若干个项目任务。
考核将根据项目完成情况来评价员工的绩效。
评价标准如下：•超额完成：在规定时间内及时高质量完成项目任务，超过指定的目标。
•按期完成：在规定时间内及时高质量完成项目任务。
•延期完成：在规定时间内完成项目任务，但出现了一定程度的时间延迟。
•未完成：未能按时完成项目任务或完成质量不达标。
3.2 工作质量工作质量是评价员工绩效的重要指标之一。
考核将根据工作的准确性、完整性、创新性、效率和可行性等方面来评价员工的工作质量。
评价标准如下：•优秀：工作结果高质量、准确无误、准时完成，并能提供创新和改进意见。
•良好：工作结果质量较高、准确无误、准时完成。
•合格：工作结果质量符合要求，但有一定的缺陷。
•不合格：工作结果质量不符合要求，需要返工或重做。
3.3 团队合作团队合作是业务部共同努力的核心。
评价团队合作将参考以下标准：•能够与团队成员紧密协作，解决问题和完成任务。
•能够提供有效的沟通和协调。
•能够主动分享知识和经验，帮助团队成员解决问题。
•能够遵守团队规则和行为准则。
4. 考核流程4.1 绩效目标设定每个员工将在年初与直线经理共同制定个人绩效目标。
目标需要具体、可量化，并与业务部的总体目标相一致。
4.2 绩效评估每半年进行一次绩效评估，对员工的工作表现进行评价和分类。
评估结果将用于绩效奖励和激励机制的确定。
4.3 反馈和改进根据评估结果，直线经理将与员工进行一对一反馈，并提供必要的培训和发展机会。
业务员绩效考核实施方案
业务员绩效考核实施方案一、方案背景近年来，市场竞争日益激烈，公司对业务员的绩效考核需求也愈发凸显。
为了提高业务员的工作效率，激发团队活力，确保公司业务目标的顺利实现，特制定本方案。
二、考核目的1.激发业务员积极性，提高业务拓展能力。
2.优化业务员结构，提升团队整体实力。
3.客观评价业务员工作表现，为晋升、薪酬调整提供依据。
三、考核对象1.所有在职业务员。
2.考核周期：按季度进行。
四、考核指标1.业务指标：主要包括销售额、回款额、新客户开发数量、客户满意度等。
2.工作态度：主要包括敬业精神、团队协作、沟通能力等。
3.个人成长：主要包括业务知识掌握、业务技能提升等。
五、考核方法1.数量考核：对业务指标进行量化，设定达标线，未达标者予以处罚。
2.质量考核：对工作态度、个人成长等方面进行综合评价，采用等级评定法。
3.综合评价：结合数量考核和quality考核结果，对业务员进行综合排序。
六、考核流程1.制定考核方案：由人事部门根据公司战略目标，制定业务员绩效考核方案。
2.发布考核通知：将考核方案通知到全体业务员，明确考核周期、考核指标等。
3.业务员自评：业务员根据考核指标，对自己在本季度的工作进行自评。
4.上级评定：上级领导根据业务员自评和实际表现，对业务员进行评定。
5.公布考核结果：将考核结果通知到全体业务员，对优秀者予以表彰，对不合格者进行约谈。
6.反馈与改进：对考核结果进行分析，提出改进措施，为下一季度工作提供指导。
七、考核结果应用1.薪酬调整：根据考核结果，对业务员的薪酬进行调整，优秀者予以加薪，不合格者予以降薪或淘汰。
2.晋升选拔：将考核结果作为晋升选拔的重要依据，优秀者优先考虑。
3.培训与发展：针对业务员在考核中暴露出的问题，组织有针对性的培训，提升业务能力。
八、方案实施保障1.宣传引导：加强业务员绩效考核的宣传，让业务员认识到考核的重要性，积极参与考核。
2.完善制度：建立健全业务员绩效考核制度，确保考核的公平、公正、公开。
业务员的绩效考核方案
业务员的绩效考核方案在公司需要对业务员进行考核时，需要制定相关的考核方案，那么都有哪些好的方案呢？下面是我共享给大家的业务员的绩效考核方案，盼望对大家有关心。
业务员的绩效考核方案1以“调动全员乐观性，提高劳动效率，增加经济效益”为目标，体现“多劳多得，按劳安排”的原则，努力建立兼顾激励与约束相结合的“公正、公开、公正”绩效考核模式。
一、月工资考核（细则）：业务员月工资P = 底薪A + 硬性目标考核B + 软性目标考核C硬性目标考核B =(本月实际销售额/本月方案销售额)*100% × 本月实际销售额× 15%1、客户档案内容齐全，单位名称及主要负责人姓名精确无误，地址精确具体，单位电话、主要负责人手机号码精确，如有网站或电子邮箱，需一同精确记录。
每个重点客户个人都要建立一个“A类客户客情登记表”。
客户资料发生变更后，要保证在15日内调整登记表相应内容。
2、与客户做到双向熟识，熟记客户客情关系卡中的内容，随口能说出客户基本状况，尤其要知道重点客户的爱好、爱好、近期的喜怒哀乐，最近业务进展。
和客户见面时，能相互叫出对方的名字。
(客户至少能随口说出你是谁、代表的公司和所做的产品或者服务的名称。
)4、每周最少帮客户做一件事。
对于A类客户，每周最少帮客户一个忙、或者解决客户一个问题、处理客户一个投诉、给客户出一个办法、了解客户的一个需求、干一次活、供应客户一份顾问式行销资料方案等，总之要每周必需帮客户做详细的一件事，这件事可以是客户公司的公事，也可以是客户个人的私事。
5、客户必需首荐(第一个推举)你企业的产品或服务。
客户无论是面对下级还是直接顾客，都能够第一个推举我们的产品、服务，遇到要搞一些活动，客户总是第一个想到我们。
客户能够了解我们产品及服务的特点、优点、卖点。
6、准时快速反馈客户（意见）建议、市场竞争产品动向、竞争对手活动。
7、元旦、春节、元宵节、清明节、五一节、端午节、中秋节、国庆节、感恩节、圣诞节、客户生日、客户公司的重大节日等重要日期，必需与客户以电话或者以手机短信方式沟通一次。
业务部绩效考核管理方案
业务部绩效考核管理方案一、方案背景近年来，市场竞争日益激烈，公司对业务部的绩效管理水平提出了更高的要求。
为了激发业务团队的工作积极性，提高业务部整体绩效，确保公司战略目标的顺利实现，特制定本绩效考核管理方案。
二、考核目标1.提高业务部业绩，实现公司年度销售目标。
2.优化团队结构，提升团队凝聚力。
3.提高员工素质，培养业务精英。
4.建立公平、公正、透明的绩效考核体系。
三、考核对象本方案适用于业务部全体员工，包括销售员、销售主管、销售经理等。
四、考核内容1.业务部整体业绩考核（1）销售额：以当月销售额为考核指标，按照公司设定的年度销售目标进行分解。
（2）回款率：以当月回款金额与应收账款金额的比例为考核指标，确保公司资金链的稳定。
2.个人业绩考核（1）销售业绩：以个人当月销售额为考核指标，按照公司设定的年度销售目标进行分解。
（2）客户满意度：以客户满意度调查结果为考核指标，提高客户服务质量。
（3）业务拓展：以新客户开发数量和客户关系维护情况为考核指标，鼓励员工积极拓展业务。
3.团队协作考核（1）团队凝聚力：以团队活动参与度、团队沟通协作为考核指标，提升团队凝聚力。
（2）团队培训：以团队成员参加培训活动的次数和培训效果为考核指标，提高团队整体素质。
五、考核周期1.业务部整体业绩考核：按月进行考核，每月底公布考核结果。
2.个人业绩考核：按月进行考核，每月底公布考核结果。
3.团队协作考核：按季度进行考核，每季度底公布考核结果。
六、考核结果运用1.绩效奖金：根据考核结果，设立绩效奖金，奖励业绩优秀的员工。
2.晋升通道：为业绩优秀的员工提供晋升通道，鼓励员工积极进取。
3.培训机会：为业绩优秀的员工提供培训机会，提升个人能力。
4.激励措施：对业绩优秀的团队和个人进行表彰，激发团队活力。
七、考核实施1.制定考核方案：由业务部经理负责制定考核方案，报公司领导审批。
2.考核实施：由业务部经理组织考核，确保考核过程公平、公正、透明。
业务绩效考核方案范文
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业务员绩效考核方案
业务员绩效考核方案一、考核目的1.激发业务员积极性，提升业绩。
2.公平、公正地评价业务员的工作表现。
3.为业务员提供职业发展路径。
二、考核指标1.业务收入：业务员业绩的直接体现，占比50%。
2.新客户开发：业务员拓展市场的能力，占比20%。
3.客户满意度：业务员服务质量的体现，占比20%。
4.团队协作：业务员在团队中的贡献，占比10%。
三、考核周期1.月度考核：对业务员当月业绩进行评估，及时调整策略。
3.年度考核：对业务员全年业绩进行评价，为晋升、薪酬调整提供依据。
四、考核流程1.制定考核方案：根据公司战略目标和业务发展需求，制定考核方案。
2.确定考核指标：结合业务员工作内容，确定考核指标。
3.制定考核标准：为每个考核指标设定具体、可量化的标准。
4.实施考核：按照考核周期，对业务员进行考核。
5.反馈考核结果：及时向业务员反馈考核结果，提出改进建议。
6.考核结果运用：根据考核结果，调整薪酬、晋升等激励措施。
五、考核细节1.业务收入（1）计算方式：业务收入=当月销售额-当月退货额。
（2）考核标准：根据公司业务目标和市场状况，设定业务收入达标线。
2.新客户开发（1）计算方式：新客户开发数量=当月新增客户数量。
（2）考核标准：根据公司业务拓展需求，设定新客户开发数量达标线。
3.客户满意度（1）计算方式：客户满意度=客户满意度调查得分/调查总人数。
（2）考核标准：根据客户满意度调查结果，设定满意度达标线。
4.团队协作（1）计算方式：团队协作得分=团队成员评价平均分。
（2）考核标准：根据团队协作表现，设定团队协作得分达标线。
六、激励措施1.奖金激励：根据业务员考核结果，发放月度、季度、年度奖金。
2.晋升激励：根据业务员考核结果，提供晋升机会。
3.培训激励：为业务员提供专业培训，提升业务能力。
4.福利激励：为业务员提供各类福利，如旅游、体检等。
七、注意事项1.公平公正：确保考核过程和结果的公平公正，避免主观因素影响。
业务部门绩效考核方案
业务部门绩效考核方案清晨的阳光透过窗帘洒在办公桌上，我泡了杯咖啡，打开电脑，准备着手写这份业务部门绩效考核方案。
这个方案已经在我脑海中构思了许久，现在终于要把它变成了文字。
一、考核目的绩效考核的核心目的就是激发员工的积极性，提高工作效率。
我们要让每个业务部门的人都明确自己的目标，全力以赴去实现它。
简单来说，就是让每个人都明白，付出越多，收获越大。
二、考核对象这次考核的对象涵盖业务部门的全体员工，包括销售、市场、客户服务等岗位。
每个岗位都有其独特的职责和考核指标，我们要确保公平公正。
三、考核指标1.销售部门销售额：这是最直接的考核指标，也是最重要的。
我们要设定一个合理的销售目标，让销售团队有压力，也有动力。
客户满意度：客户满意度是衡量销售团队服务质量的重要指标。
我们要定期收集客户反馈，对满意度进行调查。
回款率：回款速度直接影响到公司的现金流，我们要提高回款率，降低坏账风险。
2.市场部门市场推广效果：包括线上线下的推广活动，我们要关注活动的曝光度、参与度以及带来的客户数量。
品牌知名度：品牌知名度是衡量市场部门工作成果的重要指标。
我们要通过一系列活动提高品牌在市场中的地位。
3.客户服务部门客户满意度：这是客户服务部门的核心指标，我们要确保客户在遇到问题时能够得到及时、有效的解决。
服务态度：服务态度直接影响客户体验，我们要加强对服务人员的培训和监督。
四、考核周期五、考核方式定量考核：根据各部门的考核指标，设定具体的数值目标，如销售额、回款率等。
定性考核：对一些难以量化的指标，如客户满意度、服务态度等，采用主观评价的方式。
六、奖惩措施奖励：对于达到或超额完成考核指标的员工，给予一定的奖金奖励，同时优先考虑晋升。
惩罚：对于未完成考核指标的员工，进行约谈，分析原因，提出改进措施。
连续三个月未完成指标的，将进行降职或辞退处理。
七、实施与监督1.制定详细的考核方案，明确各部门的考核指标和奖惩措施。
2.定期对考核方案进行修订，以适应市场变化。
业务部门绩效考核方案
业务部门绩效考核方案一、背景介绍业务部门是公司中直接参与业务活动的部门，其绩效的优劣直接影响到公司的利润和竞争力。
为了提高业务部门绩效，公司制定了本考核方案，旨在激励员工积极工作、提高工作效率和职业素质。
二、绩效考核指标1. 业务目标完成情况•指标：业务部门完成的目标数量和质量•权重：30%•考核方法：根据部门设定的年度目标，评估实际完成情况和质量。
2. 客户满意度•指标：通过客户满意度调查获得的评分•权重：20%•考核方法：定期对客户进行满意度调查，根据调查结果给出评分。
3. 团队协作能力•指标：团队成员之间的协作程度和效果•权重：20%•考核方法：通过上级主管和同事的评价、项目情况等综合考核团队的协作能力。
4. 个人工作质量•指标：个人在工作中的细致程度和专业水平•权重：15%•考核方法：通过上级主管的评估和其他团队成员的反馈来评估个人工作质量。
5. 个人绩效目标完成情况•指标：个人在年度目标中完成的任务数量和质量•权重：15%•考核方法：根据个人设定的年度目标，评估实际完成情况和质量。
6. 职业发展和培训•指标：个人参与职业发展和培训的情况•权重：5%•考核方法：评估个人的职业发展计划和参与培训的情况。
三、考核流程1. 目标设定阶段•公司制定业务部门的年度目标，与部门负责人进行沟通和确认。
•部门负责人根据公司目标，制定部门的年度目标，与团队成员进行沟通和确认。
2. 考核周期•考核周期为一年，从每年的1月1日到12月31日。
3. 考核方式•每季度进行一次中期考核，主要评估业务目标完成情况和工作质量。
•年底进行一次终期考核，评估全年的绩效表现。
4. 考核结果•根据各项指标的权重，计算出每位员工的绩效得分。
•绩效得分分为五个等级：优秀、良好、合格、不合格、差。
5. 绩效奖励与激励措施•优秀：发放奖金，并在薪资调整时给予优先考虑。
•良好：发放奖金。
•合格：不奖励也不惩罚。
•不合格：警告，给予必要的指导和培训。
业务员绩效考核方案
业务员绩效考核方案(新)一、考核目的咱们得明确考核目的。
绩效考核不是为了折磨业务员，而是为了激发他们的积极性，提高业绩，实现公司目标。
所以，考核要公平、合理、透明，让业务员明白努力的方向。
二、考核指标1.业务收入：这是最直接的指标，业务员拉了多少业绩，一目了然。
2.客户满意度：客户是上帝，业务员的服务态度、专业能力直接影响到客户的满意度。
3.新客户开发：开拓新市场、新客户是业务员的重要职责，要有针对性地考核。
4.老客户维护：维护好老客户，提高客户黏性，也是业务员的重要任务。
5.费用控制：业务员在开展业务过程中，要合理控制费用，提高效益。
6.团队协作：业务员要具备团队精神，与同事共同进步，共同提高业绩。
三、考核周期1.月度考核：每月对业务员的业绩、客户满意度等进行一次考核。
2.季度考核：每季度对业务员的各项指标进行汇总分析，对优秀业务员给予奖励。
3.半年度考核：半年度对业务员的工作进行一次全面评估，对表现优秀的业务员进行晋升或加薪。
四、考核方式1.自评：业务员对自己当月、季度、年度的工作进行自我评估。
2.同事评价：同事对业务员的工作进行评价，相互监督、共同进步。
3.领导评价：领导对业务员的工作进行评价，提出改进意见。
4.客户反馈：收集客户对业务员的满意度反馈，作为考核依据。
五、考核结果运用1.奖金：根据考核结果，对优秀业务员发放奖金。
2.晋升：对表现优秀的业务员进行晋升，提高待遇。
3.培训：对表现一般的业务员进行培训，提高业务能力。
4.调岗：对连续表现不佳的业务员进行调岗，重新安排工作。
六、注意事项1.考核要公开、公平、公正，让业务员感受到公司的关爱。
2.考核指标要量化，避免主观臆断。
3.考核结果要及时反馈给业务员，让他们知道自己的优点和不足。
4.领导要关心业务员的工作和生活，帮助他们解决困难。
注意事项：1.考核标准过于苛刻可能导致业务员压力过大，影响团队士气。
解决办法：设定合理的考核标准，既要保证公司目标的实现，也要考虑业务员的实际承受能力。
业务员绩效考核方案3篇
业务员绩效考核方案3篇第一条目的建立和合理而公正的薪资制度，以利于调动员工的工作积极性。
第二条薪资构成员工的薪资由底薪、提成及年终奖金构成。
发放月薪=底薪+费用提成标准月薪=发放月薪+社保+业务提成第三条底薪设定底薪实行任务底薪，完成公司交待的工作任务，底薪1200元/月第四条底薪发放底薪发放，发放日期为每月20号，遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。
第五条提成设定1. 提成实行分段式提成2. 基本业务提成为4%(执行公司最低价格标准成交)3. 业务员未完成任务额：没有业务提成只有底薪4. 销售提成实行分段制：以公司底价成交提成4%，超出最低价10%成交提成6%;超出最低价15%成交提成8%;超出最低价20%成交提成10%第六条提成发放业务提成随底薪一起发放，以回款额计算，结算后次月发放，发放日期为每月20 号，遇节假日或公休日提前至最近的工作日发放。
第七条相关设计制作及管理人员享受1%的总业绩提成第八条本规则自年月日起开始实施。
业务员绩效考核方案篇4一、目的1、通过绩效管理，将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密地结合起来，确保公司战略快速平稳的实现。
2、通过绩效考核管理，可以激励促进业务员的现实工作，有利于其更好的达到工作目标。
3、通过对业务员的工作绩效、工作能力等进行客观的评价，对其薪资，职位变动，培训与发展提供有效的依据。
二、适用范围仅适用于本公司各区域及直营部业务团队所有人员。
三、绩效管理流程绩效管理分为绩效计划，绩效沟通，绩效考核，绩效反馈四大项。
四、绩效考核1、考核实施主体：各岗位上级领导，营运中心执行主任、各区域大区助理协助处理;2、考核时间：按月度进行考核;3、考核内容：业务绩效考核，日常工作考核;4、考核方法：关键绩效指标考核法5、考核时间：次月1-5日，节假日顺延;五、绩效考核的原则1、坚持公开、公正和公平原则，绩效评估制度必须得到员工的普遍理解和认同;2、以工作业绩考核为向导，绩效考核的重点是员工的工作业绩，所以应把绩效考核作为提高个人和部门工作业绩的管理工具;3、各级管理者必须承担绩效考核的责任，对下属做出正确的考核与评价是管理者重要的管理内容，绩效考核工作必须贯穿于日常的管理工作中;4、绩效考核工作的目的是为了员工做好工作，提高工作效率。
业务团队绩效考核方案（通用20篇）
业务团队绩效考核方案（通用20篇）业务团队绩效考核方案（通用20篇）11、目的为了推动公司人员管理制度化和规范化，尽快完善好绩效考核运行机制，使考核工作有据可依，有章可循，特制定本考核方案；2、适用范围生产部所有车间员工（试用期后）；3、本考核方案分为5部分：工作表现、工作技能、执行制度、敬业与协作、日常行为；以扣分考核为基本形式，扣分与绩效考核工资挂钩。
每日考核一次，每月汇总评比一次，考核绩效工资（奖金）为x元，考核结果处理按照《记分方案》执行；4、考核绩效计分方案工作表现（扣分共__分、奖励共x分）上班迟到、早退扣x分/次；工作不积极、做事拖拖拉拉扣x分/次（例如车间安排的事情没有在规定时间内完成）；脱岗、离岗超过__分钟，扣x分/次；上班时间看报纸、杂志、玩手机或干与生产无关的事情扣x分/次；在工作场所内大声喧哗、起哄、妨碍他人的工作扣x分/次；不写请假条，无故旷工扣x分/次；对本岗位的设备及生产情况不按时制作及检查、不保养扣x分/次；做假记录、提前做记录或之后做记录扣x分/次。
工作认真仔细，及时发现不良品，并得以控制，奖x分/次。
工作技能（扣分共__分、奖励共x分）不按规定摆放物料扣x分/次；对本岗位的设备不熟悉扣x分/次；公司和车间组织的培训考试不合格扣x分/次；因操作失误造成物料损失扣x分/次；对本岗位的操作方法不熟悉扣x分/次；熟练本岗位操作，并能带领新进员工及时掌握相应技能的x分/次。
生产现场__做得好，工装设备保养到位的奖x分/次。
执行制度（扣分共__分、奖励共__分）不按操作方法操作，违反工艺或自行更改工艺条件扣x分/次；存在跑、冒、漏检现象扣x分/次；在生产区内（包括各车间、厕所等）吸烟或未经允许私自带入火种扣x分/次；在上班时发现上班前饮酒扣5分/次；酗酒的扣7分/次；拒绝参加公司或车间组织的安全、消防、环保等学习及培训扣x分/次；未经允许私自带外人进入生产车间的扣x分/次；对生产工艺提出合理建议，并行之有效，奖x分/次对生产过程中检举某些岗位漏检的奖x分/次。
业务部绩效考核方案
业务部绩效考核方案一、考核目的和原则在业务部绩效考核中，以下原则将被遵循：1.公正公平原则：考核程序和标准应当公开透明，确保每一位员工都有公正的评价。
2.相对评价原则：考核应当以相对绩效评价为基准，将员工绩效与组内同事及相似岗位员工相比较，以减少一些不可控的影响因素。
4.多项指标原则：员工的工作表现应当综合考虑多项指标，包括个人贡献、团队合作、业务成果等。
5.客户导向原则：员工的工作绩效应当以客户满意度为导向，重视客户服务质量和效果。
二、考核内容和权重1.个人贡献（40%）个人贡献是考核员工工作能力和个人素质的重要指标，包括但不限于以下方面：-工作态度和责任感：是否积极主动，勤奋努力，承担起工作责任。
-业务技能和知识：是否具备完成工作所需的专业知识和技能。
-创新能力：是否能够提出创新想法和解决问题的能力。
-自我学习和发展：是否持续学习和提升自己的能力。
2.团队合作（30%）团队合作是业务部绩效的关键因素，包括但不限于以下方面：-合作能力：是否能够与其他团队成员有效沟通、配合和合作。
-团队贡献：是否能够主动为团队解决问题、提供帮助和支持。
-冲突处理：是否能够妥善处理团队内部的冲突和矛盾。
3.业务成果（30%）业务成果是最直接反映员工工作绩效的指标，包括但不限于以下方面：-业绩完成情况：是否能够达到或超过设定的业务目标。
-客户满意度：客户对员工的服务满意度和反馈。
-问题处理能力：是否能够及时有效解决业务中的问题。
三、考核程序和评估方式1.考核周期2.考核程序-目标制定：在考核周期开始时，员工与直属经理一起制定年度目标。
-工作计划和跟踪：员工按照制定的目标制定详细的工作计划，并与直属经理定期跟踪和评估工作进展。
-中期评估：在考核周期的中间阶段，进行中期评估，对员工的工作进展和目标完成情况进行评估和反馈。
-年度绩效评估：在考核周期结束后，进行年度绩效评估，由直属经理根据考核内容和权重进行评估和打分。
-绩效反馈和奖惩：评估结果将与员工进行绩效反馈，并根据绩效结果决定奖励和激励措施。
业务绩效考核方案
4.综合评价：根据考核指标和标准，对员工进行综合评价。
5.结果公示：考核结果在内部进行公示，接受员工监督。
6.反馈与申诉：员工可对考核结果提出反馈和申诉，人力资源部及时处理。
7.奖惩实施：根据考核结果，实施相应的奖励和惩罚措施。
八、考核结果运用
九、附则
1.本方案解释权归公司人力资源部所有。
2.本方案自发布之日起实施，如有变更，以最新公告为准。
3.员工应严格遵守本方案，如有违反，将按照公司规定给予相应处罚。
4.本方案如与国家法律法规相抵触，按照国家法律法规执行。
（完）
业务绩效考核方案
第1篇
业务绩效考核方案
一、前言
业务绩效考核是评价企业员工在一定周期内业务成果和绩效表现的重要手段，旨在激发员工积极性，提升企业整体业绩。本方案根据我国相关法律法规，结合企业实际情况，制定一套合法合规的业务绩效考核体系。
二、考核原则
1.公平公正：确保考核过程公开透明，避免人为干预，确保员工在同等条件下接受考核。
2.结果导向：以业务成果为主要考核指标，注重员工的工作效果。
3.激励为主：通过考核激发员工的工作积极性，促进企业业务发展。
4.综合评价：从多个维度对员工进行评价，全面反映员工的工作表现。
三、考核对象
本方案适用于公司全体业务人员，包括销售、市场、客户服务等岗位。
四、考核周期
业务绩效考核周期为季度，每季度末进行一次全面考核。
-业务差错率：根据业务差错次数和严重程度进行扣分。
-客户投诉率：以客户投诉次数为依据，评价员工的服务质量。
3.团队协作指标：
-跨部门协作效果：评价员工在跨部门项目中的贡献度，给予相应奖励。
公司业务人员绩效考核制度
公司业务人员绩效考核制度 1一、考核指标：公司对销售人员的考核指标有：销售计划（数量）完成率、销售额增长率、销售价格保持率、销售费用、欠款回收率、访问成功率、顾客意见发生率、新顾客开发率、老顾客保持率。
二、考核频次：1、月度考核，每月评分一次。
2、年度考核，公司每半年核算每一位销售员年度考核得分，即销售员年度考核得分=（销售人员该年度6个月度考核分之和）÷6。
3、每月8日前，将被考核人员考核表报送人事部。
三、考核细则：月度考核得分=（日常工作考核得分×70%）＋（出勤×30%）出勤（百分制）：30%当月满勤100分，缺勤1天扣4分。
（半天按1天计）四、销售员日常工作考核（百分制）：70%1、客户的管理方面（30分），出现下列情况，每项扣5分，情节严重者该项不得分。
（1）未完成每月的客户开发维护计划；（2）客户存在问题，销售员未能及时解决；（3）没有严格执行公司销售政策，缺乏对公司产品的'了解；（4）没有很好的执行公司领导取得的订单；（5）客户反馈表对销售员工作不满意；（6）回款不及时；2、销售员管理方面（70分）（1）周报（40分）：认真填写《周工作汇报表》，未按时交付、字迹潦草、难以辨认等，此项不得分；①上周工作总结（10分）：必须如实填写，如发现与所填内容不符的该项不得分；②下周工作计划（10分）：必须如实填写，如发现与所填内容不符的该项不得分；③客户走访情况（10分）：每周须走访1家以上，并对走访情况在周报上做详细记录，不得漏项。
如连续走访同一家客户将《客户拜访纪实》一同上交，如不交者该项不得分；（每项扣3分，2项以上不填者该项不得分）；④跟单记录（10分）：对于签订的订单合同及跟踪施工过程需填写每日跟单记录，以备日后查询；（2）市场信息反馈（10分）：必须如实填写，如发现与所填内容不符的该项不得分；（3）产品质量问题反馈（5分）：认真填写，要求做到及时有效；（4）周转车辆管理（5分）：销售员须严格遵守公司《周转车辆管理制度》。
公司业务绩效考核与方案
公司业务绩效考核与方案早晨的阳光透过窗帘洒在办公桌上，我泡了杯咖啡，打开电脑，开始构思这个让我思考已久的方案。
公司业务绩效考核与方案，这个议题像一颗种子，在我心中生根发芽，长成了一棵枝繁叶茂的大树。
绩效考核的目的，在于激发员工的积极性，提高工作效率，从而推动公司业务的发展。
那么，如何制定一套科学、合理、有效的绩效考核方案呢？一、考核指标设定1.业务完成度：以业务目标为基础，对完成情况进行量化考核。
2.工作效率：以时间节点为标准，对工作进度进行考核。
3.团队协作：以团队整体表现为依据，对个人在团队中的贡献进行评价。
4.创新能力：鼓励员工在工作中发挥创意，对创新成果进行加分。
5.客户满意度：以客户反馈为依据，对服务质量进行考核。
二、考核周期与方式1.考核周期：分为月度、季度、年度三个周期，分别对应短期、中期、长期目标。
2.考核方式：采用自我评价、同事评价、上级评价相结合的方式，确保考核结果的客观性。
三、考核结果运用1.奖金分配：根据考核结果，设立绩效奖金，对表现优秀的员工给予奖励。
2.职位晋升：将绩效表现作为职位晋升的重要依据，激发员工积极性。
3.培训与发展：对绩效表现不佳的员工，提供针对性的培训，帮助他们提升能力。
4.末位淘汰：设立末位淘汰机制，对长期绩效表现不佳的员工进行淘汰。
四、方案实施与调整1.宣贯与培训：在方案实施前，对全体员工进行宣贯和培训，确保他们了解考核内容和方法。
2.监测与反馈：在实施过程中，对考核结果进行监测，收集员工反馈，及时调整方案。
3.持续优化：根据实际运行情况，不断优化考核方案，使之更加科学、合理。
4.定期评估：对方案实施效果进行定期评估，确保其持续有效性。
1.考核指标的合理性：确保每个指标都能反映出员工的工作表现，避免出现模糊不清的情况。
2.考核过程的公正性：通过多种评价方式的结合，降低主观因素对考核结果的影响。
3.考核结果的激励性：通过奖金分配、职位晋升等手段，激发员工的积极性。
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业务绩效考核奖励方法
一、公司业务模式
业务经理、组长、业务员、业务助理有相对明确的工作职责、分工（1）业务经理：负责部门的日常工作、人员的考核、年度业务指标的下达，监控各业务小组的订单情况。
对相关业务报表的审批和分析，来制单合理的业务指标。
对新进业务员的技能和业务流程的培训。
对客户的维护和开发，等等。
（2）组长：负责新订单的洽谈、新客户的开发、小组成员的指导与日常事务的安排；对团队业绩及整体目标的达成负责、协调与其他部门工作的沟通，对小组各项业务报表的统计及提交给上级审批.对小组所有订单的进度、过程管理及结果负责,等等.
（3）外跟单：负责订单的实际操作,从接单到出货收汇的跟踪与落实.同客户对相关订单细节的确认及反馈给跟单,协助组长对客户信息的更新及相关业务报表的统计，等等.
（4）跟单：负责工厂进度的跟踪,订单资料同工厂的交接,品质的控制,工厂信息的及时反馈,等等.
二、考核对象
（一）业务经理
（二）业务小组
三、考核程序及奖金发放时间：
（一）程序：
业务组长或业务员与会计核对已收汇的订单分析表→业务组长根据订单利润分析表和考核规定及分数计算出绩效奖金并编制汇总表，并于次月10日前报送业务经理审核→业务经理于本月15日前审核无误后转财务部核对。
→财务部核对无误后报送总经理审批。
注：1：考核系数中除业绩考核需在本季度次月5日前提供，其余考核需在次月8日前公布。
2：考核除工作态度由公司指定行政部负责外，其余项目由本部门业务经理负责。
3：考核中具体项目的检查次数1周不得少于1次，检查人员尽量协同行政部人员一起检查，并将结果于次日公布。
(二)奖金发放时间:
总经理核准后的第一个月底发放。
四、考核方法：
（一）业务小组
（销售金额（FOB值）×奖金标准）×考核系数
1、销售利润：是每一季度销售金额（FOB值）—销售成本—销售费
用。
销售金额（FOB值）：是指扣除海（空）运费、配额费用、产地
证费用及客人的佣金。
销售成本：采购成本及税金。
销售费用：运输费用、银行费用及保险费用和其它直接由销售产生的费用。
注：订单利润核算的有关数据将参照财务部上报的订单分析表。
2、奖金标准：
（1）根据不同的客户类别及订单的利润率，采取不同的奖金标准，具体规定如下：
（2）超额递增法：
业务员的订单总销售额在一个会计年度如超过一定金额，超过部分将采取超额递增法，具体如下：（销售额以FOB价值为准）
（3）客户类别转化规定：
ⅰ、A类客户如果其销售金额FOB值达50万美元，则该客户类别将自动转化为B类。
（注：但最短时间为自第一笔订单起三个月）
ⅱ、A类客户自下一笔订单之日起6个月后，该客户类别将自动转化为B类。
ⅲ、C类客户如果经业务员的跟踪服务，能达到独立操作，则C类经总经理或业务主管核准后转化为B类
（4）其他有关费用分摊及处理办法：
i.业务员产生的各项业务费用，即工资、办公费用、差旅费、招待费、通讯费、车辆费用、邮寄费、样品费（公司制作的样品费用为：产品成本
价的2倍；工厂供给的样品按实际价格计算）等。
必须控制在业务成本收入的1.5%；,超过部分由公司承担70%,业务员承担30%,从其所得的绩效奖金中直接扣除。
（如有特殊费用产生由公司总经理审批，不计入费用金额）如产生的费用少于规定的费用，公司按节省部分的10%奖励给业务员。
ii.额外费用：是因业务员在订单操作样品安排等过程中工作失误导致产生不必要费用，（如：寄错件产生的邮寄费、发货地址错产生的运费等等）该部分费用由公司承担60%，业务员承担40%，但业务员承担的费用不超过业务员全年奖金总额。
iii.销售样品费用超出客户实际支付的费用，超出部分作为销售费用处理，计入成本。
（5）责任围及处罚标准：
i.业务员必须在从客户订单正式下达到交货期这段周期的10%时间，完
成订单下达工作。
如因业务员没有及时完整安排下单工作导致交货期延误则业务员承担其主要责任。
ii.责任承担及处罚办法：
iii.货款回收责任：因业务员未能及时跟踪、催促客户付款，而使货款延期回收的，业务员应承担相应责任：（如因客户违规操做造成，可免责）
（6）免责围：
为鼓励业务员放手操作，最大限度提升业绩，如各业务小组或业务员因工作失误或客户及其它客观原因造成的一定比例围的损失（包括超标费用、额外费用、责任损失、超期货款回收利息），由公司承担：
4、考核系数
（1）业务指标达成率
目标考核30% 即30分
注：目标考核最高得分36分。
（2）客户投诉考核20% 即20分
客诉指客户对服务人员的服务态度，工作效率以及定单或样品的质量，交期等的抱怨，指责与警告。
其中如有要中断合作的则属于严重客诉。
统计方法如下：
客诉分数计算方法：业务人员须及时将客户投诉上报业务经理，如有隐瞒不报的按双倍计算。
投诉只确认其是否属实，不区分具体部门的责任。
（3）流程（20%）即20分
i：表单检查10%即10分
计算方法如下：每周至少检查一次，累积平均分为最后得分。
不准确不完整的评分以现场检查人的考核为准。
ii．限时考核10% 即10分，按限时规定红色超时一次扣0.5%。
黑色超时的扣0.2%.
（4）5S文档检查：10% 即10分
业务小组5S文档评分标准，不及时/不准确的评分按检查人现场的考核为准。
记录表按2
（5）工作态度20% 即20分
由公司指定行政部负责将考核项目分发各配合部门打分，并由行政部汇总得分。
（二）利润分红奖励：为激励业务人员为公司多创利润，在公司税后利润达到5%以上将按下面的比例奖励业务小组。
本年度底在总经理核准后发放30%，其余次年底发放。
注：销售纯利=销售利润×97%（3%为公司费用）
（三）绩效奖金分配方法：
按小组整体绩效奖金计算。
组长：业务员：助理
5 ： 3 ：2
注：有特殊组织人员结构的，由组长提出分配方案，业务经理审批。