住宅区域车场巡逻岗24小时工作细则(岗位工作职责)

住宅区域车场巡逻岗24 小时工作细则（岗位

工作职责）

1、 1 岗位要求：

1.1.1 当有车辆即将驶入停车场时，应迅速记录该车车牌号码，车辆驶近时应面对车辆行正规军礼，示意车辆慢行并指挥（使用标准的交通手势）车辆停放在指定位置。

1.1.2 在客户未离开车场时，值班员要以最快速度检查车辆有无异常（车身有无划痕、有无碰撞痕迹、车灯是否关闭关闭、车门是否关好等），若发现异常情况应及时请车主确认和处理，并做好相应的质量记录，同时提醒车主不要将贵重物品遗留在车内，以免发生丢失事件；在车主离开车场后若发现车门没关时，应及时报告班长设法通知车主前来处理，不能及时寻找车主时应由上级协助处理，切勿私自处理以免造成不必要的误解。

1.1.3 若停车场发生突发事件（交通事故、车辆互相碰撞或车内发生被盗）时，岗位安全员维护好现场并及时通知安全负责人，根据现场情况决定是否通知公司领导及销售部现场负责人，若有伤员，在可以救护的情况下采取紧急救护，并根据现场伤员受伤程度或伤者本人意见确定是否拨打 "120"急救支援；若属他人不法行为造成车辆损坏，应立即通知就近岗位协同抓捕肇事者（在保证自身安全的前提下），并报警，同时通知车主前来确认，岗位值班员应保护现场直至公安人员到达现场。

1.1.4 当来访、送货客户返回车场离开时，安全员应主动热情

的与其打招呼（如：您好先生或小姐！请慢走，欢迎下次光临！）车辆离开时主动向车主行军礼、指挥车辆离开车场 , 。

1.1.5 具体岗位操作请参阅岗位职责。

2.24 小时岗位操作流程：

2.1 早班（ 06：00-13 ：00）

2.1.106 ：00 分检查上班交接的物品、交待事项、需要本班协助的事项等进行核实，而后在安全员交接班记录表上签字确认。

2.1.206 ：10 分向班长汇报接班情况及上班需要本班协助处理的事项。

2.1.306 ：10-07:20 按照巡逻路线要求对车场进行巡逻签到 , 车场区域的基本情况，检查各设施设备是否正常，熟悉该区域的各设施设备的位置及使用流程，及时检查，发现异常或不安全隐患要及时处理和上报。

2.1.407:30-08:00 早餐时间 .

2.1.508:00-08:30 将岗位区域周围的物品摆放整齐，对固定的设施有移动的要将其归位，做好迎接客户来参观前的准备工作。

2.1.608:30=-12:30 分按要求对所管辖车场区域进行巡逻检查，要严格按照公司 "BI"进行岗位操作，同时要注意自己的岗位形象。对过往的车辆、行人要时刻面带微笑，做到 "来有迎声、走有送声、问有答声 "。并及时关注马路的清洁卫生，对停放在车场的车辆加以监控，防止车辆在车场内被划坏和撞坏等情况，严禁小孩没有大人陪同的情况下进入车场，严格控制施工人员携带工具场内过，防止不注意将车辆坏。

2.1.712 ：35-12 ：40做好质量记录准备交接班。

2.1.912 ：50 分进行岗位的正常交接。

2.2 中班（ 03：00-06：0013：00-18 ：30）

2.2.103 ：05 分核实检查上班岗位的交接物品、交待事项、及需要本班协助的事项等。

2.2.203 ：10 分向班长汇报岗位的接班情况。

2.2.303 ：15-05 ：30 按照巡逻路线要求对车场进行巡逻签到 , 车场区域的基本情况，检查各设施设备是否正常，熟悉该区域的各设施设备的位置及使用流程，及时检查，发现异常或不安全隐患要及时处理和上报。

2.2.405 ：35-05 ：40分做好质量记录准备交接班。

2.2.505 ：45 分向班长汇报当班的值班情况。

2.2.605 ：50 分进行岗位的正常交接班。

2.2.713 ：05 分检查上班交接的物品、交待事项、需要本班协助的事项等进行核实，而后在安全员交接班记录表上签字确认。

2.2.813 ：10 分向班长汇报接班情况及上班需要本班协助处理的事

2.2.913 ：15-18 ：00 按要求对所管辖车场区域进行巡逻检查，要严格按照公司 "BI"进行岗位操作，同时要注意自己的岗位形象。对过往的车辆、行人要时刻面带微笑，做到"来有迎声、走有送声、问有答声 "。并及时关注马路的清洁卫生，对停放在车场的车辆加以监控，防止车辆在车场内被划坏和撞坏等情况，严禁小孩没有大人陪同的情况下进入车场，严格控制施工人员携带工具场内过，防止不注意将车辆坏。

2.1.1018 ：10 做好质量记录准备交接班。

2.1.1218 ：20 分进行岗位的正常交接。

2.3 夜班（ 18：30-03 ：00）

2.3.118 ：35 分核实检查上班岗位的交接物品、交待事项、及需要本班协助的事项等。

2.3.218 ：40 分向班长汇报岗位的接班情况。

2.3.319 ：00---02 ： 30 分按照巡逻路线要求对车场进行巡逻签到, 车场区域的基本情况，检查各设施设备是否正常，熟悉该区域的各设施设备的位置及使用流程，及时检查，发现异常或不安全隐患要及时处理和上报。

2.3.402 ：35-02 ：40分做好质量质量记录准备交接班。

2.3.502 ：45 分向班长汇报岗位值班情况。

2.3.602 ：50 分进行岗位正常交接班。