中国电信ICT业务发展规划

综合滚动规划框架
• 中心任务
• 战略目标
▪ 2013－2015年建设成为世界级的现代综合信息服务提供商；
▪ 2010年基本实现转型
• 未来3年的主要任务
▪ 确保集团主业收入年均增长5－6%，利润与收入基本协调增长；
•
▪ 着重实现收入、投资、成本和人力资源的结构性调整
▪ 08年初步成为综合信息服务提供商
•一码通
•ICT业务的广义概念
•Communication •通信网络应用
•S • 各类基于网络、
IT及信息、应用 平台的规划咨询 、系统集成、软 硬件维护支持、 运营管理、维护 外包、培训等专 业及整体服务
•I
•信息门户 •信息搜索 •内容图片 •流媒体 、娱乐
•影视 •行业类信息应 •电子商务信息应
中国电信ICT业务使命和愿景目标
使命
•业务使命
•致力于创建和谐共赢的价值体系 •提供全球“一站式”综合信息通信整体服务
愿景目标
• 通过ICT业务的提 ，电信运营商满 客户的综合价值 ，从而开拓了新 展空间
ICT业务报告框架：通过环境分析和对比分析，确定中国电信ICT业务的定 商务模式、发展路径和目标，并提出发展策略和保障措施
•环境 •分析 •对比 分析
• 定位 •商务模式 • 目标
•发展路径
•
•发展策略
•全球运营商转型 •竞争态势
•外部
•S•行业结构
•C•行业行为
•P•行业绩效
•影响
• 环境的驱动因素非常 明显，政府、技术发 展、企业信息化需求 等均对ICT市场发展 起到积极推动作用
•ICT市场是明显的买 • ICT市场的企业正
方市场，需求仍不
处于无序向有序的
成熟
转型过程
• 行业平均利润率低， 服务的价值在逐渐提 升
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
▪ 初步建成移动网络及综 合移动业务平台；
▪ 维护质量、效率和服务 水平上基本实现与世界 级接轨；
• 组织与人力资源转型
▪ 健全以客户为中心，高 效、灵活的纵向公司化 管控体系；
▪ 实现从生产管理流程向 以客户为中心的服务流 程转变；
▪ 人力资源保证业务和网 络转型，形成职业化、 市场化的用人机制；
•使命、远景
•市场营销发展 策略
•市场概况 •竞争对手分析
•商务模式
•营销和支撑 协调策略
•业务发展空间
•所需能力分析
•规划目标
•发展路径选择 •发展阶段
•价值链整合 •策略
•保障措施
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•战略协同
•网络支撑
•IT支撑
•组织支撑
•人力资源
•财务支撑
中国ICT市场正处于发展的初级阶段，具有非常大的发展空间
中国电信ICT业务发展规 划
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
2020年4月14日星期二
报告大纲
• 报告摘要 • 市场及竞争状况 • 中国电信ICT业务定位及规划目标 • 中国电信ICT业务发展策略 • 中国电信ICT业务所需保障措施
书山有路勤为径， 学海无涯苦作舟
•集团制定“十一五”规划指导思想
• 业务与服务转型
▪ 保持固网话音业务收入 持续增长；
▪ 使宽带接入、以互联网 应用为主的增值业务、 ICT系统业务和移动通 信成为拉动业务收入的 主要增长点，08年非话 音业务收入的比例达到 40%左右；
▪ 力争客户满意度名列行 业首位；
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• 网络转型
▪ 下一代网络演进有效支 撑业务融合，全网初步 形成扁平化的软交换网 络架构，集团、省初步 建成统一开放的业务平 台架构；
• 贯彻科学发展 观
• 实现企业全面、协调、可持续发展 • 以人为本
• 建设电信强国
• 内涵式增长与外延式增长相结合 • 提高核心竞争力，做强、做活、做大、做优 • 处理好竞合关系，促进行业健康发展
• 树立信息服务 • 立足于整个信息服务业的发展，开拓新的发展空间，培育新的增长 大行业观念 • 充分发挥自身网络和技术优势，在技术业务创新中加强产业链合作
•集团“十一五”规划体系
•ICT业务规划是 重点专项规划的
一部分
企业转型 指导意见
“十一五”规划纲 要及三年综合滚动规
划
2006年度经 营计划初步目 标
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专业 规划分 册
重点专 项规划分 册
业 务 规 划
网 财 络 务 规 规 划 划
运 维 规 划
TI 规 划
• • • • •
• 各专业、各重点业务发 展协调推进
•为2006年预算及工作 部署提供战略指引
• 2006年主要经济指标安排 • 2006年重点工作建议
•落实转型指导意见，着重统筹推进三年转型
注：今年适逢“十一五”规划，所以“十一五”规划和三年综合滚动规划一起进行，以后 每年只做三年综合滚动规划
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用 •应用软件
•游戏…
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•ICT
•Information •Technology •信息内容应用 •信息科技产品
•T
•各类数据处理设备
•各类数据存储ห้องสมุดไป่ตู้备
•各类服务器
•各类路由器
•各类交换机
•各类信息、通信终端
•各类商用标准化软件…
• 电信运营商发挥 信领域的网络和 优势，通过多种 切入到信息技术 容及应用服务领 创造了一个新的 市场
▪ 本地网前端、后端和管 控人员的比例达到6:3:1
• 支撑保障
▪ 精确管理贯穿于企业基 础管理工作的全过程；
▪ 营帐、资源配置的IT支 撑满足业务与服务转型 及精确管理的需要；
▪ 企业文化建设、创新体 系建设、战略管控和风 险防范为转型提供有效 保障；
▪ 两北发展、实业整合与 集团整体转型协同推进 ；
• 推进战略转型 • 加快从传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转变
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集团“十一五”规划的定位
•规划五年发展目标及 发展思路
• 2010年宏观发展目标 • 五年发展主要思路
•统筹推进近三年战略 转型
• 三年任务、方针、主要 经济指标安排
• 三年战略举措及路径
• 各专业、各重点业务细 化具体的目标、措施和 方案
•
人 力 资 源实 业 规 规划 划
互应 联用
•ICT
网规 内划
•业务
容 •规划
G3 规 划
国 两 际 北 运 规 营 划 规 划
ICT业务是指融合信息、通信技术与应用服务的综合业务
•C•移动、固定网络
•语音 •宽带型业务 •宽带、互联网接入 •各类网络增值业务 •短信、彩铃
•IDC •会易通、新视通