分层审核实施办法
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(试运行)
一、目的:
使各级管理者都参与到支持操作工的活动中,通过言传身教的互动方式,确保始终严格遵守和执行标准,提高制造质量,并提供一个有效跟踪的流程,识别持续改进的机会。
二、适用范围:
适用于以下过程:车加工、钳加工、磨加工、热处理、表面处理(含喷漆)、焊接。
三、审核团队:
审核组长:管理者代表
团队成员:总经理、总工程师、副总经理、各部门经理/部长、各科室主任/科长、班组长、各专业工程师。
四、分层与频次:
1、第一层审核由班组长与车间主任进行,班组长对所辖过程每班一次进行审核;车间主任每周一次对所辖过程进行轮流审核;
2、第二层审核由部门经理/部长、专业工程师进行,部门经理/部长每月一轮回,审核所有过程;专业工程师对所辖过程每月一次进行审核;
3、第三层审核由副总级领导每季度一轮回,总经理每半年一轮回,审核所有过程。
五、审核计划:
质保部按以上要求编制《分层审核计划表》,报管理者代表批准后下发至各部门及审核员组织实施。
六、编制审核检查表:
1、质保部负责编制分层审核检查表,发给各审核员执行审核。
分层审核检查表至少应考虑以下这些方面的问题:
1)作业指导书
2)过程参数
3)目视辅助工具是否在现场,内容是否正确
4)产品标识
5)工艺执行
6)量具的功能和校验的确认
7)自检执行
8)文件/记录的完整性(包括适当的质量文件)
9)不合格品处理
10)员工资格
11)安全防护
12)堆放/防护要求
13)顾客反馈
2、各过程的检查表应视实际情况适时进行更新,更新后需重新发布。
七、审核实施
1、制造部对第一层审核的计划实施情况进行跟踪检查,第一层审核记录每周上交制造部,由制造部进行汇总,每周组织各班组召开总结分析会,制定纠正措施,推动改进;
2、质保部对第二层审核的计划实施情况进行跟踪检查;
3、管代对第三层审核的计划实施情况进行跟踪检查;
4、第二、三层审核记录交到质保部,由质保部每月汇总审核中发现的问题,组织相关部门进行纠错与改进。
八、改进与跟踪
1、审核中发现的一般性问题,各汇总部门/人员,应形成分层审核对策措施表,明确问题、责任人、完成时间,张贴在班组看板上,并跟踪至问题关闭;责任人应制定纠正措施,负责关闭问题;只有跟踪人在对策措施表相应栏目进行签字确认后,该问题才算有效关闭。
2、审核中发现的不能立即解决的比较严重的或系统性问题,应形成改进项目,成立项目组以推动改进。
3、审核组每月召开一次会议,总结审核计划的执行完成情况、取得的效果、存在的不足,以及审核中发现的主要问题,这些问题的关闭与改进情况等。
会议记录做为分层审核的月度总结报告。
九、相关记录
1、分层审核计划表
2、分层审核检查表
3、月度总结报告
4、纠正与改进记录
编制:审核:批准:。