AI外呼机器人融资商业计划书路演融资PPT模板范本
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语音识别 采用ASR、SLU、DM、 NLG和TTS对话系统中 的五大技术模块,与 人类交流从容淡定, 是电销AI中功能强大
的电销机器人
精准大数据 从海量对话大数 据中提炼、总结、 分析,适配最合
适的场景对话
多轮对话 根据企业要求电话机 器人可进行定制化的 多轮会话功能,解决 复杂业务咨询,并能 在与客户交流的过程
设备安全
1、物理机房设备的持续服务安全 ,电信5星级的机房具有充分的备 灾措施 2. 部署双机热备,实现备份冗余 ;单机RAID阵列
管理安全
系统安全
1、通过使用Linux可靠稳定的版本 , 并对其进行安全加固。 2、对Web容器进行安全加固,确保 应用程序运行在安全的环境中。 3、阿里云的多年信息安全风险管控 来保证云服务安全 4、顶尖机构全面监测系统的漏洞修 复安全及病毒防护
没有情绪波动
自动统计条理清晰 电销机器人可以准确了解客户 购买意向程度,自动将意向客 户进行分类,无需转接人工, 高效留住客户,智能回答客户
提出的问题
高效率过滤 批量处理,高效整理,资料分类, 实时统计客户意向变化,提高意向 客户转化率,轻松完成量化指标。
低成本管理 降低企业人工成本、招聘员工成本、 培训员工成本、硬件成本、员工易
中推荐产品
知识图谱 构建完善行业知识 图谱,提升机器人 语义理解模块,适
配相关应答
- 效果对比 语音机器人与传统人工
项目 拨打量/天
人工 200~300通
XX项目电话机器人
800~1000通
多
工作时间/天
正常8小时
11个小时(9:00-20:00)
年工作日天数
250天(节假日休息)
360天(全年无休)
竞争激烈
市场竞争激烈,业务人 数不够。人口红利消失 ,人难招,人难管,人 难留,培训成本高。
人员流动大
新业务员离职率高,老 业务员难以控制,增加 了招聘成本和管理成本 。随着人员流失,数据 流失、客户流失时有发 生。
培训时间长
新员工销售经验不足,没 有标准的销售话术,需要 花费大量时间进行培训。 无法控制人的情绪化问题 ,时常和客户发生摩擦
机器人年租赁成本
产品后台-专业的管理界面与CRM管理
客户资料 一键导入
2
选择 话术
标准化服务 定制计划 多种语音模板 客户画像 标签设置
4
智能 外呼
导入 号码
1
制定 计划
3
客户分类 意向客户 通话时长 有效决策 数据分析
大量外呼 分类筛选
智能学习
线 路 1
呼出
客
人机互动
户
分
类
线 路 2
呼出
客
人机互动
XX项目AI机器人的价值-低成本、高效率的AI营销服务解决方案
降低成本提高效率 用雇佣人工成本的一半雇佣智 能电话机器人办公,可以做到 24小时全时段工作,无需投入 人力进行招聘和培训,更不会
因外界影响影响到效率
情绪饱满不会波动 每一个种类的电话机器人 都能做到与客户亲切互动, 声音甜美,没有加班抱怨,
合同中主动承担保密各责任,来保障企业数 据安全 可以根据客户需求,签署对应的保密协议 设置公司信息安全管理制度
XX项目服务
1V1专属客服+产品培训
指派专人进行产品的使用培训,文本 话术梳理,话术录制,平台配置,测 试,上线,持续优化,构建行业知识 库
机器人话术训练服务
安排专人协助客户分析AI使用场景, 整理文案、录音、测试上线,并给出 针对性优化建议。
户
筛 选 意 向
客
录入语音
线
路
N
呼出
客
人机互动
户
户
数据存储
数据应用
二次跟进
客户经理
五大安全体系
网络安全
1、传输层基于SSL/TLS协议的网络 传输安全 2、对网络设备进行安全加固,对业 务网络进行合理的VLAN划分。
数据安全
重要数据的加密存储并统一管理,达到银行 级别的数据加密传输存储。 采用的安全技术包括口令安全、认证安全、 访问控制与授权、加密、会话管理、输入校 验、接口协议安全、防DoS、日志保护等等
7X12小时保姆式服务
客服全程跟踪客户使用情况,根据平台 数据和话术库内容分析,及时有效的持 续优化,让人机交互更顺畅
持续系统升级,提高识别率
随着产品迭代,持续进行进行ASR 引擎、TTS及系统升级,并交互客 户平滑升级使用
全国线路对接服务
针对有线路需求的客户,提供提供线 路对接及话单服务,XX项目目前有几 十万DID号码池可供使用
快
年拨打电数量
75,000通
288,000通
工作状态
不可控 受情绪影响
稳定
好
数据统计
内容缺失、记录耗时、个人主观
信息完善、系统高效、客观记录
案件跟进 客户体验
记录较乱、容易撞单、跟进还款难 自动分类、公私海灵活应用,及时跟进
省
两级分化,投诉风险
话术规范,内容+招聘+提成+休假
离职流失等成本。
标准化执行 一年365天热情服务,情绪永远标准化; 专人协助建立话术数据库,真人式语音,
话术标准化;目标客户分类标准化;
精准化数据 后台录音实时统计, 录音自动转化文字, 跟踪记录真实有效。
AI人工智能-让人回归人的价值 自然语言理解 在NLG技术的应用下,将听到的语言进行快速梳理、整合 (类似人类经过短暂思考),给予客户相应对答
季度健康检查及维护
定期对部署后的系统全面检查,保 障系统稳定运行。
03
行业案例
行业应用
金融保险
智能催收 P2P金融 电话保险 基金证券
电话营销
地产营销 产品推广 法律服务 会议邀约
客服中心
投诉中心 企业客服 4S店回访 电信运营商
政府机关
电话咨询 工商投诉 预约服务 各类查询
互联网行业
服务确认 通知回访 网上客服 其他服务
AI外呼机器人融资商业计划书 (可编辑模板)
目录
CONTENTS
1
AI外呼机器人简介
2
典型行业案例
3
公司介绍
01
产品简介
产品设计的初衷-解决营销/服务外呼的痛点
销售成本高
工资、提成、社保、电 话费、场地费、管理费 用都在不断上涨,让企 业管理者头疼不已。
客户难寻
电话销售时,挂断率居 高不下,情绪影响大。 需要花费大量的时间来 筛选意向客户,员工痛 苦不堪。
招聘培训
面试通知 邀约试听 复试回访 课程推广
银行零售电销-营销和信用卡中心业务
XX银行(私有云部署/XX路并发)
说明
▪ 通过智能机器人筛选,剔除79%无效用户,
有效节省了人力成本,增加了外呼中心效率;
▪ 机器筛选后的用户,A类客户转化率高达
56%,分类模型精准有效;
▪ 智能语音机器人能够有效筛出意向客户,通