【推荐】浅谈大数据时代管理会计面临的挑战与应对措施-实用word (5页)

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浅谈大数据时代管理会计面临的挑战与应对措施

大数据是当今学术领域与实践领域的热点话题，在大数据时代，信息技术革命颠覆了传统管理会计的理念，为管理会计的发展迎来了难得的发展机遇。面对大数据时代，我们应当冷静的进行分析，借助大数据的优势，积极地促进管理会计的发展。

一、大数据时代下管理会计发展研究现状

（一）大数据时代介绍

大数据是指在生产经营所累积的用户网络行为的数据。用户在生产经营过程中，会留下各种行为数据，将这些数据统一收集起来，进行整体分析，将会得出关于用户群体的行为规律以及预测未来行为走向等。大数据是由麦肯锡最早提出的，他认为大数据已经在各个行业和生活中发挥作用，成为了现代企业的生产因素。在大数据时代，人们针对大数据进行了深度的挖掘和使用。从以往的大数据使用来看，大多应用在生物学、物理学、生态学以及金融、通讯等行业，随着现代信息技术的发展，逐渐掀起了大数据时代热潮，受到更多人们的关注。大数据并不是具有偶然性的随机数据，而是现存的所有数据的集合，提供的是大体方向相互之间的关系，具有高速、高时效等特点，与现代技术融为一体，进行有效的数据信息处理和反馈，迎来充满潜力的大数据时代。

（二）大数据时代下管理会计发展研究现状

通过在中国知网、万方数据库等网站的检索本选题相关的资料，并对现已有的学术成果进行梳理和分析，发现越来越多的文献和理论开始重点关注大数据时代下管理会计人才的研究。如苏方玉（201X）对管理会计人才的重大作用和大数据概念进行了分析和介绍，同时提出了现代社会管理会计岗位所面临的挑战以及有效应对的措施；赵建坡（201X）分析了大数据对发挥管理会计职责的影响，然后证明了提高大数据管理意识、增加存储空间以及培养管理会计专业人才的作用和意义；林楠主要对大数据环境下管理会计发展机遇的剖析，提出管理会计如何在该环境进行发展。现有的文献基本都是围绕大数据这个时代主题，对管理会计人才和岗位的研究，分别提出了应对不同问题的建议，使管理会计的作用发挥到最大化，同时也增加了企业对管理会计重视和发展。

二、大数据时代下企业管理会计的作用

（一）促进企业核心竞争力的提升

信息技术的发展催生了诸多的新生事物，并且给生产生活的各个领域带来了巨大的变革，在信息技术催生的诸多新事物中，物联网是最具大数据时代特征的产物，企业可以通过物联网环境中的客户数据挖掘对企业有价值的信息，結合企业管理会计的专业技术知识和手段，通过网络手段对客户消费的价格和取向进行判断，可以为企业提出可行的建议选择产品适应的消费群体，同时管理会计可以通过数据分析，对市场的动向有所了解，发展符合市场要求和发展的新产品，不断创新和调整企业产品，提高企业核心竞争力。以京东为例，据管理会计的预测和估算，到201X年9月30日为止，在以往的12个月中，京东活跃用户数继续强力增长达到1.987亿，同比增长57%。订单完成量同比增速可达55%，数额为4.012亿。对于刚刚过去的双11活动，京东为参与活动的商家设计了领先的仓配一体化的物流供应，入仓外单量同比增长5倍。该例子通过管理会计的研究，表明了企业提供的产品是否可以满足顾客需求，是否适应市场变化趋势是企业发展的核心竞争力的集中体现，管理会计可以通过对该方面的研究和分析得出结论，为企业提供有利的发展方向。

（二）有利于对企业未来的预测

市场的竞争是复杂多变的，很多不可控的因素都会对企业的经营和发展产生影响。因此，企业需要对产品、资源、价格、客户需求等多方面做出预测，才能够有效的掌握市场。据相关部门统计，在201X年末，中国手机网民已经超过6.5亿人次，手机的使用功能也不局限为发短信和打电话，已经逐渐成为人们日常的生活必需品。企业的管理会计根据这些已有的数据以及每年的变化趋势，应用科学的方法做出预测，才会确保企业产品可持续的发展。如根据一份来自蚂蚁金服的数据，通过对山田电机（YAMADA）中国顾客的消费行为研究中，结算支付手段所占的比例已经从以往的现金与银行卡的各占50%，转变成目前的支付宝与卡、现金的比例为3：3：4；而在评价连锁商店堂吉柯德（Donki），中国的游客运用支付宝支付的比例已经增长到30-40%，在促销活动时甚至可达60-70%。这些数据经过管理会计的统计，就可以发现支付宝的发展有利于现阶段的发展趋势，消费者对支付宝的使用不断增加，说明支付宝业务是客户选择的流行趋势，所以企业可以根据市场动态继续完善支付宝的功能和业务，同时管理会计也可以根据其他相似功能的软件的发展状况进行了解，取长补短。

（三）实施有效的内部考核制度

绩效评估工作一直以来都是管理会计的工作，同时也是比较难以处理的任务，因为对于内部人员的绩效考核需要多方面因素共同进行，而实际的评价与绩效结合缺少科学的方法，常常会带有主观性。如果评价结果不合理或者不公平，员工的积极性和工作热情会受到打击和挫败。在大数据时代下，员工考核一般包括三方面内容，一方面是交易数据，主要通过企业的ERP，MRP，CRM系统体现，另一方面是交互数据，主要来源于社交媒体如微信，微博和公众平台等等，还有一方面是感知数据，主要是通过物联网来提供。管理会计通过数据的收集和分析，可以对企业内部员工的绩效和企业整体的效益进行评价，也可以对市场上竞争对手的企业业绩有所了解，通过比较可以找到问题所在。数据收集方面有计划的进行，

避免遗漏和以偏概全的现象，这样并不能创造真实的数据环境，不利于管理会计的科学评价。

三、大数据时代下管理会计面临的主要问题

（一）管理会计应用认识缺乏

大数据时代的到来对一些企业的冲击比较大，因为这些企业自身根本没有意识到数据的重要性，只是单方面认为大数据管理应该是大公司应用的手段，对于中小企业并不重要。如果企业家有这样的认识就大错特错，这是对管理会计的认识不足。对于企业来说，无论从人力，物力，设备，环境，产品等各个方面都需要数据的支撑，而企业在大数据的认识上如果止步不前，不进行深刻的研究，对企业管理会计的工作的开展具有较大的影响。

（二）不能保障会计信息的安全性

会计信息的泄露和遗失一般包括内部人员泄露，网络安全不到位以及会计人员错误操作等多方面原因。如曾有传言说乐视的资金链受损，乐视董事长贾跃亭也因此逃跑；然后大量的媒体对外宣称乐视的各个业务都出现了资金短缺问题，如乐视体育大约有60%的版权费没有按约定时间支付、手机供应商应付款项可达150亿等。曾有网上爆料来自于一位百度的代理商，据内容了解到乐视因欠款3000万，在百度的各大广告已经停止合作。引发了界内重大人士的推测和内部人员的众多评论，指出乐视公司的资金已经处于危机阶段。由于以上内部信息的公开，乐视公司受到了严重的影响，从11月1日开始，乐视网（300104.SZ）股价出现了持续的下跌状态。到10日收盘为止，乐视网股价累计下跌14.17%，收报37.99元，已经有接近去年股灾时37元的均价程度。现在乐视网市值752.84亿元，缩水125.6亿元。从上面的数据可以看出，企业内部的信息资源一旦泄露，外界就会产生波动，对企业的危害也十分严重，所以会计信息的安全性目前还处于不能完全得到保障的状态。

（三）会计人才和技术落后

在管理会计人才和技术方面，一些中小企业与国内外知名企业相比还处于落后的水平。目前高校对会计的培养重点是信息化的教育模式，缺少管理能力提升战略。而且现阶段企业管理会计人才缺失问题较为严重，现有人员的素质也有待提高。也有一部企业分采用较为传统的技術，人事统计系统，财务报表，ERP等，封闭在企业内部进行，甄选模式一般采用漏斗式，造成大量的结构化信息与非结构化信息遗失与大量的数据浪费，对企业的成本和利润产生一定的影响。

四、大数据时代下管理会计的应对措施

（一）加强培养管理会计对数据的预测和分析能力

企业对人力资源的管理和培养是企业的重要工作，尤其是针对管理会计的培训和能力提升对企业至关重要。首先企业对管理会计人才的选拔应该设立较高的能力