旅游市场营销战略PPT课件

❖ 它把营销战略决策和营销战术决策有机地结合起来；
❖ 它为企业参与市场竞争提供了有力手段。
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谢谢观看！
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第五章 旅游市场营销战略
第5节 旅游市场营销组合战略
四、市场营销组合理论的发展
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第五章 旅游市场营销战略
第5节 旅游市场营销组合战略
四、市场营销组合理论的发展 五、市场营销组合的意义
❖ 它提供了一种科学地分析和运用各种营销因素的思路和方法， 指导企业经营者把影响营销效果的各种因素有机地结合起来， 达到企业营销整体效果最优化；
第五章 旅游市场营销战略
第1节 旅游市场营销战略概述 第2节 旅游市场的定位 第3节 旅游产品——市场战略 第4节 旅游市场竞争战略 第5节 旅游市场营销组合战略
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第五章 旅游市场营销战略
第5节 旅游市场营销组合战略
第五节 旅游市场营销组合战略
一、旅游市场营销组合的概念
所谓营销组合，也就是企业的综合营销方案，即企业对自己 的可控制的各种营销因素（产品质量、包装、价格、服务、广 告、渠道和企业形象等）的优化组合和综合运用，使之协调配 合，扬长避短，发挥优势，以便更好地实现营销目标。
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第五章 旅游市场营销战略
第5节 旅游市场营销组合战略
二、旅游市场营销组合因素
（一）考夫曼分类法
12种因素：产品计划，计划，品牌，分销渠道，人员推广，广告， 促销，组合，陈列展示，服务，贮存，市场调查。
6个 “P”：
产品
人
价格
组合
Biblioteka Baidu
促销
实施
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第五章 旅游市场营销战略
第5节 旅游市场营销组合战略
二、旅游市场营销组合因素 （二）雷诺汉分类法
雷诺汉把旅馆营销组合归纳为下面三个次组合组成：
❖ 产品与服务 ❖ 表象（建筑、地理位置、气氛、价格、服务人员） ❖ 信息传递
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第五章 旅游市场营销战略
第5节 旅游市场营销组合战略
三、旅游市场营销组合战略
旅游市场营销组合战略是有效地设计和实现各种营销手段的 综合运用，即在组织其营销活动时，针对不同的旅游市场环境和 内部条件，将以上因素进行最佳组合，使它们相互配合，产生协 同作战的综合作用，而不是互不相关甚至是相互矛盾而抵消其作 用。
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第五章 旅游市场营销战略
第5节 旅游市场营销组合战略
四、市场营销组合理论的发展
❖ 4Ps
❖ 11Ps
企业只要善于发现和了解顾 客需求，更好地满足顾客需 求，就可能实现企业的经营 目标。忽视了企业是否可通 过自己的经营手段去努力改 变外部环境，使其朝着对企 业有利的方向转化。
企业投入市场前，最重要的 是正确选择目标市场，要通 过认真的市场调研分析，了 解市场的需求与竞争态势， 将市场细分后，根据企业条 件选择自己的目标市场，优 先满足目标市场的需求，为 本企业产品进行市场定位， 并强调企业形象及产品特色。