管理学基础项目一

项目一管理管理学管理者

知识目标1、掌握管理的涵义，理解管理的属性与职能

2、了解管理学科研究的对象与内容

3、理解和掌握管理者的角色与分类，理解管理者应具备的素质

能力目标1、初步培养对管理的艺术性和技能性的感悟

2、认识并有意识培养自己的管理素质

引导案例

任务一管理与管理学

课时数：4节

课程内容：

任务目标：找出身边被你认为是管理的事件？

[任务方法]

选定一个关于管理事件的交流话题，设计交流的提纲和内容，选定一位合适的朋友或采访一位管理者，与他（她）交流选定的话题，做好交谈记录。

每位学生均须完成一次实地交流活动，并上交交流纪录。每个小组推荐两名学生介绍关于管理是什么话题的交流过程及体会，汇总学生列举出的管理事件。教师点评。

一、管理的含义

管理是各级管理者在执行决策、计划、组织、领导、控制等基本职能的过程中，通过优化配置和协调使用组织内的人、财、物、信息等资源，从而有效地实现组织目标的活动过程。

管理的概念包括六个方面的含义：

1、管理的目的是为了实现特定的目标

2、管理的主体是管理者

3、管理的客体是动员和配置的有效资源

4、管理具有基本的职能——计划、组织、领导、控制和创新

5、管理本质是协调

6、管理是一种社会实践活动

二、管理的性质与职能

（一）管理的性质

1、管理具有二重性。

一种属性是管理所具有的合理组织生产力的自然属性。

另一种属性是为一定生产关系服务的社会属性。

2、管理的科学性与艺术性

管理既是一门科学，也是一门艺术，是科学与艺术的有机结合体。

（二）管理的基本职能

1、计划职能

2、组织职能

3、领导职能

4、控制职能

5、创新职能

三、管理学研究的对象与内容

管理活动和管理过程就是管理学的研究对象。

根据管理的性质和管理学研究的特点，管理学的研究内容大体上分为三个层面：

1、根据管理活动总是在一定的社会生产方式下进行的，研究内容可以分为三个方面：生产力，生产关系和上层建筑。

2、从管理的历史出发，着重研究管理实践、管理思想、管理理论的形式、演变和发展，知古鉴今。

3、从管理者的工作或职能出发，系统研究管理活动的原理，规律和方法问题。

引导案例

任务二 管理者

课时数：2节 课程内容：

任务目标：拟订最受欢迎与最不受欢迎的管理者特征

[任务方法]

以学习小组为单位，走访企业、学校及其他社会组织，了解该公司管理者工作现状和员工们的想法；在此基础上制定一份最受欢迎与最不受欢迎的管理者特征方案，至少总结十项特征；小组汇报方案，教师点评，评选最佳方案。

一、管理者及其分

（一）按管理层次划分

1、高层管理人员

2、中层管理人员

3、基层管理人员

（二）按管理领域和专业划分

1、综合管理人员

2、专业管理人员

二、管理者的角色

明茨伯格的管理者角色理论：

三、管理者的素质

（一）品德素质

1、良好的精神素质。

奉献精神：管理者要有一种服务于社会，造福于人民的奉献精神，对事业执着追求，并愿意为此牺牲个人利益。

实干精神：在组织发展过程中，会遇到各种困难，会遇到强大的竞争对手，甚至遭受挫折和失败，这就要求管理者具有百折不挠的拼搏精神和吃苦耐劳、艰苦奋斗的实干精神。

合作精神：管理者的任务是带领下属努力工作，管理主要是对人的管理，管理者要有与人合作共事的精神，善于团结群众、依靠群众。

创新精神：面对复杂多变的管理环境，管理者要有创新精神，勇于开发新产品，开拓新市场，引进新技术，起用新人，采用新的管理方式。要勇于冒风险，没有一定的风险承受能力，是管理不好

企业的。

2、强烈的管理意愿和责任感。

（二）知识素质

1、政治、法律知识。

2、经济学、管理学知识。

3、心理学、社会学知识。

4、工程技术方面的知识。

（三）技术素质

1、技术技能：

2、人际技能：

3、概念技能：

各种层次管理所需要的管理技能比例如图所示：

理者

基层管理

需要具备的