职业经理人必备的气质

职业经理人必备的气质

一个成功的经理人一定有自己一套卓越的管理方法。这种方法不仅体现在对企业的业绩贡献上，还体现在GS 的人文管理、营销体系、战略制定乃至人际关系的和谐度方面。那么一个职业经理人必备的气质应该有哪些呢?

气质一：令人敬佩的关系网

一个合格的职业经理人必须扮演三种角色：下属、同事和上司。作为下属的职业经理，应当是经营者的替身，职权的基础是上司的任命和委托，只在职权范围内做事并对上司负责。而作为同事的职业经理，应当互为内部客户，如果GS 的全体经理都能将对方的满意视为自己职责履行好坏的标准，对待对方像对待客户那样周到、宽容，那么，这将是一个不可战胜的高绩效的团队。最后，作为上司的职业经理，应当是管理者、领导者、教练游戏规则的指定者和维护者。

让同事及领导尊重你的能力，时刻显示出关心同事、合作态度、尊敬他人、信任他人和专注精神。以信守诺言、表现正直，展示独立性和个性，即使面对最具有挑战性和竞争性的环境，也能轻松面对。

气质二：有效交流

管理工作中尤其需要管理者的有效沟通。在管理的实际操作中，无论是计划、组织、指挥、决策、协调、激励、控制，无不要求职业经理人具有良好的语言及非语言的沟通技能。听取有关员工行为的反馈，敞开心扉吸收同事及员工的反馈。当收到负面反馈时，不要急于自我辩护并随意改变自己的行为。

什么是有效的沟通呢?其包括沟通、倾听和反馈三部分组成。一般来说正确的沟通对象是当事人。而倾听是需要技巧的，包括事先约定沟通时间和时限、目光的接触、积极的回应(包括点头、手势、面部表