第十一章 软件工程标准化和软件文档

11· 软件工程标准的层次 2
(4) 企业规范 一些大型企业或公司，由于软件工程工 作的需要，制定适用于本部门的规范。 例如，美国IBM公司通用产品部1984 年制定的《程序设计开发指南》，仅 供该公司内部使用。 (5) 项目规范 由某一科研生产项目组织制定，为该 项任务专用的软件工程规范。
11· 中国的软件标准 3
从1983年起，中国已陆续制定和发布了 20项国家标准。这些标准可分为4类： ① 基础标准 GB/T 11457-89 软件工程术语 GB 1526-891（ISO 5807-1985）信息处 理--数据流程图、程序流程图、系统结 构图、程序网络图和系统资源图的文件 编制符号及约定 GB/T 15538-1995 软件工程标准分类法 GB 13502-92（ISO 8631）信息处理-程序构造及其表示法的约定
11· 软件工程标准的层次 2
(2) 国家标准
由政府或国家级的机构制定或批准，适用 于全国范围的标准，如： GB ── 中华人民共和国国家技术监督 局公布实施的标准，简称“国标”。现 已批准了若干软件工程标准。 ANSI (American National Standards Institute) ── 美国国家标准协会。这是 美国一些民间标准化组织的领导机构，
11· 什么是软件工程标准 1
软件工程标准的清单可用二维表表示。 表中填入的标准表明了软件工程标准 的工作范围和如何对标准分类。 已经制定的标准都可在表中找到相应 的位臵，而且它可启发人们去制定新的 标准。
11· 什么是软件工程标准 1
软件工程标准化的作用：
可提高软件的可靠性、可维护性和可移植 性； 可提高软件人员的技术水平，减少差错和 误解； 可提高软件人员之间的通信效率，提高软 件的生产率； 有利于软件管理；有利于降低软件产品的 成本和运行维护成本； 有利于缩短软件开发周期。
Байду номын сангаас11· ISO9000系列质量认证简介 4
制定与实施ISO 9000系列标准的主导思想： (1) 强调质量并非在产品检验中得到，而 是形成于生产的全过程。
ISO 9000-3叙述了需方和供方应如何进行 有组织的质量保证活动，才能得到较为满意 的软件；规定了从双方签订开发合同到设计、 实现以至维护整个软件生存期中应当实施的 质量保证活动 ISO 9000-3没有规定具体的质量管理和质量 检验方法和步骤。 ISO 9000-3的核心思想是“将质量制作入 产品之中”。软件产品的质量取决于软件生 存期所有阶段的活动。
11· 软件工程标准的层次 2
FIPS (NBS)｛Federal Information Processing Standards (National Bureau of Standards)｝── 美国商务部国家标准局 联邦信息处理标准。 BS (British Standard) ── 英国国家标 准。 DIN (Deutsches Institut fü Nor- mung ) r ── 德国标准协会 JIS (Japanese Industrial Standard) ── 日本工业标准
11· ISO9000系列质量认证简介 4
ISO 9000国际系列标准发源于欧 洲经济共同体，但很快就波及美国、 日本及世界各国。到目前为止，已有 70多个国家在它们的企业中采用和实 施这一系列标准。 中国对此也十分重视，确定对其 等同采用，发布了与其相应的质量管 理国家标准系列GB／T 19000；同时 积极组织实施和开展质量认证工作。
11· ISO9000系列质量认证简介 4
(3) ISO 9000标准要求证实：“企业具有 持续提供符合要求产品的能力”。 质量认证是取得这一证实的有效方法。
产品质量若能达到标准提出的要求，由不 依赖于供方和需方的第三方权威机构对生 产厂家审查证实后出具合格证明。 如果认证工作是公正的、可靠的，其公证 的结果应当是可以信赖的。 为了达到质量标准，取得质量认证，必须 多方面开展质量管理活动。其中，负责人 的重视以及全体人员的积极参与是取得成 功的关键。
11· 什么是软件工程标准 1
软件危机的出路在于软件开发的 工程化和标准化。 程序设计语言的标准化：为某一 程序设计语言规定若干个标准子 集，对于语言的实现者和用户都 带来了很大方便。 软件过程的标准化：软件生存期 各个阶段的工作建立标准或规范。
11· 什么是软件工程标准 1
软件工程标准的类型
ISO建立了“计算机与信息处理 技术委员会”, 简称ISO／TC97， 专门负责与计算机有关的标准化 工作。
这一标准通常冠有ISO字样， 如 ISO 8631－86 Information processing_program constructs and conventions for their representation《信息处理──程序 构造及其表示法的约定》。该标
11· ISO9000系列质量认证简介 4
ISO 9000系列标准的主体部分可以分为 两组： 一组是用于“需方对供方要求质量保 证”的标准── 9001～9003； 一组是用于“供方建立质量保证体系” 的标准── 9004。 9001、9002和9003之间的区别，在于其 对象的工序范围不同： 9001范围最广，包括从设计直到售后 服务；9002为9001的子集，而9003又是 9002的子集。
第三部分 软件工程管理
软件工程方法学的研究内容包含软件开 发技术（软件开发方法、软件开发工具、软 件工程环境）和软件工程管理（质量管理、 软件项目管理）两部分。
第十一章 第十二章
软件工程标准化和软件文档 软件项目管理
第十一章 软工标准化与软件文档
11· 1 11· 2 11· 3 11· 4 11· 5 11· 6 11· 7 11· 8 什么是软件工程标准 软件工程标准的层次 中国的软件标准 ISO9000系列质量认证简介 CMM 简介 软件文档的作用与分类 对文档编制的质量要求 本章重点
11· ISO9000系列质量认证简介 4
11· ISO9000系列质量认证简介 4
ISO 9000系列标准如此迅速地在 国际上广为流行，其原因主要在于： 市场经济，特别是国际贸易的驱动。 ISO 9000系列标准客观地对生产 者(也称供方)提出了全面的质量管理 要求、质量管理办法，并且还规定 了消费者(也称需方)的管理职责，使 其得到双方的普遍认同，从而将符 合ISO 9000标准的要求作为国际贸 易活动中建立互相信任关系的基石。
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ISO 9000-3标准：
ISO 9000系列标准原本是为制造硬件 产品而制定的标准，不能直接用于软件制 作。 曾试图将9001改写用于软件开发方 面，但效果不佳。 以ISO 9000系列标准的追加形式，另 行制定出ISO 9000-3标准。 ISO 9000-3成为“使9001适用于软件 开发、供应及维护”的“指南”。
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(2) 为把握产品的质量， ISO 9000-3要求 “必须使影响产品质量的全部因素在生 产全过程中始终处于受控状态”。
为使软件产品达到质量要求，ISO 90003要求软件开发机构建立质量保证体系。 首先要求明确供需双方的职责，针对所 有可能影响软件质量的各个因素都要采取 有力措施，作出如何加强管理和控制的决 定。 对与质量有关的人员规定其职责和职权， 责任落实到人，产品质量真正得到控制。
11· 软件工程标准的层次 2
(3) 行业标准 由行业机构、学术团体或国防机构制定， 适用于某个业务领域的标准。 IEEE ( Institute of Electrical and Electronics Engineers ) ── 美国电气与 电子工程师学会。 该学会有一个软件标准分技术委员 会(SESS)，负责软件标准化活动。 IEEE公布的标准常冠有ANSI的字头。 例如，ANSI／IEEE Str 828－1983《软 件配臵管理计划标准》。
11· 中国的软件标准 3
③ 文档标准 GB 8567-88 计算机软件产品开发文 件编制指南 GB 9385-88 计算机软件需求说明编 制指南 GB 9386-88 计算机软件测试文件编 制规范 GB 软件文档管理指南
11· 中国的软件标准 3
④ 管理标准 GB/T 12505-90 计算机软件配臵管理 计划规范 GB 信息技术 软件产品评价--质量特 性及其使用指南 GB 12504-90 计算机软件质量保证计划 规范 GB/T 14394-93 计算机软件可靠性和 可维护性管理 GB/T 19000-3-94 质量管理和质量保证 标准 第三部分： 在软件开发、供应和 维护中的使用指南 。
国家标准GB／T 15538－1995《软件 工程标准分类法》给出软件工程标准 的分类。 涉及过程管理、产品管理、资源 管理，以及确认与验证。

11· 什么是软件工程标准 1
过程标准 方法、技术、度量 产品标准 需求、设计、部件、描述、计划、报 告 专业标准 职别、道德准则、认证、特许、课程 记法标准 术语、表示法、语言
11· 软件工程标准的层次 2
GJB──中华人民共和国国家军用标准。 这是由中国国防科学技术工业委员会 批准，适合于国防部门和军队使用的 标准。例如，GJB 437－88《军用软件 开发规范》。 DOD_STD ( Department Of Defense _STanDards) ── 美国国防部标准，适 用于美国国防部门。 MIL_S ( MILitary_Standard)──美国军 用标准，适用于美军内部。
11· ISO9000系列质量认证简介 4
ISO 9000系列标准的内容：
ISO 9000 质量管理和质量保证标准── 选择和使用的导则 ISO 9001 质量体系──设计／开发、生 产、安装和服务中的质量保证模式 ISO 9002 质量体系──生产和安装中的 质量保证模式 ISO 9003 质量体系──最终检验和测试 中的质量保证模式 ISO 9004 质量管理和质量体系要素── 导则
11· ISO9000系列质量认证简介 4
在各国企业中形成了不通过这 一标准认证就不具备参与国际市场 竞争实力的潮流，并且在国际贸易 中，把生产者是否达到ISO 9000质 量标准作为购买产品的前提条件， 取得ISO 9000质量标准认证被人们 当做进入国际市场的通行证。
11· ISO9000系列质量认证简介 4
ISO 9000系列标准适用领域：
1) 硬件：具有特定形状的产品，如机 械、电子产品，包括计算机硬件。 2) 软件：通过媒体表达的信息所构成 的智力产品。包括计算机软件。 3) 流程性材料：将原料转化为某一特 定状态的产品。如，流体、粒状、线状 等，通过瓶装、袋装等或通过管道传输 交付。 4) 服务：为满足客户需求的更为广泛 的活动。
11· 中国的软件标准 3
GB/T 15535-1995（ISO 5806）信息处 理--单命中判定表规范 GB/T 14085-93（ISO 8790）信息处理 系统 计算机系统配臵图符号及其约定 ② 开发标准 GB 8566-88 软件开发规范 GB 计算机软件单元测试 GB 软件支持环境 GB（ISO 6593-1985）信息处理--按 记录组处理顺序文卷的程序流程 GB/T 14079-93 软件维护指南
11· 软件工程标准的层次 1
(1) 国际标准 由国际联合机构制定和公布，提 供各国参考的标准。
国际标准化组织 ISO (International Standards Organization) 这一国际机构有着广泛的代表 性和权威性，它所公布的标准也有 较大的影响。
11· 软件工程标准的层次 2