事务文书
简述事务文书的特点与作用
简述事务文书的特点与作用
事务文书是指用于管理、操作、控制和记录各种事务的书面文件,通常包括各种表格、报表、报告、合同、协议等。
事务文书的特点如下:
1. 实用性:事务文书具有实用性,能够帮助管理者、操作人员、控制者等进行实际的操作和管理,记录和保存各种信息。
2. 规范性:事务文书通常按照一定的格式和标准编写,具有规范性和一致性,能够确保数据的准确性和完整性。
3. 可操作性:事务文书具有可操作性,能够方便地进行填写、修改、查询、统计等操作,便于管理者和操作人员进行有效的管理。
4. 及时性:事务文书具有及时性,能够在短时间内完成编写和发送,保证信息的及时传递和更新。
5. 安全性:事务文书具有安全性,采用电子格式或纸质格式,能够保证信息的安全性和保密性。
事务文书的作用包括:
1. 记录和保存信息:事务文书能够记录和保存各种信息,包括数据、操作日志、管理记录等,为管理者和操作人员提供重要的参考和依据。
2. 管理和控制操作:事务文书能够对操作进行管理和控制,包括设置操作规则、审核操作记录、监控操作进度等,确保操作的正确性和有效性。
3. 查询和统计信息:事务文书能够方便地进行查询和统计,包括数据查询、报表查询、统计分析等,为管理者和操作人员提供重要的决策支持。
4. 沟通和协作:事务文书能够方便地进行沟通和协作,包括发送邮件、短信、
聊天等,为管理者和操作人员之间提供有效的沟通和协作工具。
总之,事务文书是企业管理、操作和记录的重要工具,能够提高工作效率、保证信息的准确性和安全性、促进协作和沟通,是企业运营和管理的重要支撑。
事务文书个人总结范文
一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，我在公司从事事务文书工作已有一年。
在这一年的时间里，我充分发挥自己的专业素养和团队协作精神，为公司的发展贡献了自己的一份力量。
现将我的工作总结如下：二、工作回顾1. 负责公司内部文件的起草、修改和审核工作在过去的一年里，我积极参与公司内部文件的起草、修改和审核工作。
在起草文件时，我严格遵循公司规章制度，确保文件内容的准确性和规范性。
在修改和审核文件时，我注重细节，发现问题并及时与相关部门沟通，确保文件质量。
2. 负责公司对外文件的撰写和发送工作在对外文件撰写和发送工作中，我始终秉持诚信、务实、高效的原则，确保文件传递的及时性和准确性。
同时，我还积极与相关部门沟通，了解公司对外形象，为公司树立良好的口碑。
3. 负责公司会议记录和纪要整理工作在会议记录和纪要整理工作中，我认真记录会议内容，确保会议纪要的完整性和准确性。
同时，我还根据会议纪要，及时整理相关文件，为公司决策提供依据。
4. 负责公司档案管理工作在档案管理工作中，我严格按照档案管理规定，对档案进行分类、整理、归档和保管。
确保档案的完整性和安全性，为公司提供便捷的档案查询服务。
三、工作亮点1. 提高自身业务水平在过去的一年里，我积极参加各类培训和学习，不断提高自己的业务水平。
通过不断学习，我掌握了公司业务流程、规章制度和公文写作技巧，为更好地完成工作任务奠定了基础。
2. 增强团队协作能力在日常工作过程中，我注重与同事沟通交流，积极发挥团队协作精神。
在遇到问题时，我主动寻求帮助，与同事共同解决，为公司创造了良好的工作氛围。
3. 严谨的工作态度我始终保持着严谨的工作态度，对待每一项工作任务都认真负责。
在完成工作任务的同时，我注重总结经验教训，不断提高自己的工作质量。
四、工作不足及改进措施1. 工作效率有待提高在部分工作中，由于任务繁重，我存在一定程度的拖延现象。
针对这一问题，我将在今后的工作中加强时间管理，提高工作效率。
事务文书
主要内容
一、概说 二、计划和总结 三、调查报告和简报 四、规章制度
一、事务文书概说 概念： 事务文书是机关、 团体、 1 、 概念 ： 事务文书是机关 、 团体 、 企事
业单位在处理日常事务时用来沟通信息、 业单位在处理日常事务时用来沟通信息 、 安排工作、 安排工作、总结得失 、研究问题的实用 文体。 是法定公文、 文体 。 是法定公文 、 日常公关类文书
பைடு நூலகம்
三、调查报告和简报
（一）调查报告
概念： 1、概念：调查报告是根据调查研究的成果写 出的反映客观事实的书面报告。 出的反映客观事实的书面报告。 调查报告的类别： 2、调查报告的类别：专题型调查报告 、综合 型调查报告 、理论研究型调查报告 、实际建 议型调查报告 、历史情况型调查报告 、现实 情况型调查报告。 情况型调查报告。
（2）报核： 报核： 目录。 A、目录。若是一期数篇的简报应在报核首部标明目录或要 目。 按语。说明性按语、提示性按语、评价性按语。 B、按语。说明性按语、提示性按语、评价性按语。 C、标题。标题同新闻的标题类似，要能概括简报的中心意 标题。标题同新闻的标题类似， 思。 正文。新闻报导式、分栏集锦式、摘要选登式、 D、正文。新闻报导式、分栏集锦式、摘要选登式、全文转 发式。 发式。 （3）报尾 发送对象：分别标明， XXX，XXX”， XXX， A、发送对象：分别标明，“报：XXX，XXX ，“送：XXX， XXX”。 XXX，XXX”。有的简报笼统地写“发送单位： XXX 。“发XXX，XXX 。有的简报笼统地写“发送单位： XXX，XXX”或 XXX，XXX”。 XXX，XXX 或“送XXX，XXX 。 编印份数：在发送单位的右下端，标明“共印XX XX份 B、编印份数：在发送单位的右下端，标明“共印XX份” 联系工具与联系人。 C、联系工具与联系人。
应用文写作第5讲事务文书
句式多变
运用不同的句式表达同一意思 ，增强文章的可读性。
避免修辞
事务文书注重实用性和客观性 ，应避免使用过多的修辞手法
。
注意事项
了解背景
在写作前要了解相关背景和情况，确保内容 的准确性和针对性。
尊重读者
在表达观点和要求时，要尊重读者的感受和 利益，避免过于强硬或傲慢的态度。
核实信息
对于引用的数据和事例等信息，要进行核实 和确认，确保信息的真实性。
函的主要类型
根据内容不同，函可分为商洽函、询问函、答复函和请求批准函等。
03
函的写作要点
包括标题、主送机关、正文、落款四部分。其中，正文需写明函的缘由
和事项，要注意语言礼貌、表达清晰。同时，无论是哪种类型的函，都
要注意格式规范、用词准确。
04 事务文书的写作技巧
标题的拟定
简明扼要
标题应简短明了，准确概括事务文书的主题，避免冗长和晦涩的 词汇。
目标明确
事务文书的目标要明确，无论是 请示、报告还是计划、总结，都 要围绕一个明确的中心思想展开 ，不可偏离主题。
完整性原则
内容完整
事务文书的内容要完整，包含所有必 要的信息和数据，以便读者能够全面 了解相关事务的情况。
结构完整
事务文书的结构要完整，包括标题、 正文、结尾等部分，各部分之间要有 逻辑联系，形成一个完整的整体。
礼貌用语
结尾处可使用礼貌用语， 表达对读者的尊重和感谢， 增强文书的亲和力。
语言的运用
准确规范
使用准确、规范的书面语 言，避免口语化、俚语和 错别字等。
简洁明了
语言应简洁明了，避免冗 长和复杂的句子结构，提 高文书的可读性和易理解 性。
专业术语
事务文书
（2）正文 正文是计划的主体内容，主要包括三个方面， 即前言、目标和任务、措施和步骤，有时还包括 分工责任、执行期望等。
（3）落款 在正文的右下方注明计划的制订者和制订时间。机关单位的计划， 如果在标题中已经含有这两部分内容，此处可省略。
六、计划的写作要求
（一）符合政策
计划的制订，必须从党的政策高度来考虑，结合本单位、 本部门的实际，该做的努力做，不该做的坚决不做，以此 强化计划的指导意义。
交代政策，提供工作方法是原则性较强的计划。 • 打算：是短期内工作的要点式计划。 • 安排：是对短期内工作进行具体布置的计划。
二、计划的特点
（一）预想性
计划都是在事前制定，是对将要进行的工作的安排打算。预 想的准确与否，是计划是否科学、具有实践性的关键。计划虽源 于实践，但以预测未来为目标，是对未来一定时期工作活动作出 的预想性安排。因此，在计划写作前，必须对所安排的工作做正 确地分析，充分考虑到可能出现的问题。
五、事物文书的写作要求
（一）以方针策略为指导，以法律规定为依据
事物文书的政策性很强，它是党和国家的方针政策在有关 实际工作中的具体体现。拟稿者须认真领会有关的政策，并运 用政策原则去指导工作。同时，事物文书还必须以法律规定为 依据，不能与现行政策和法规相抵触。
事务文书概述与计划
事务文书概述与计划事务文书概述与计划一、引言事务文书是指日常工作中涉及到的各种文书，包括但不限于请假条、公文、审批表、报告等各种书面材料。
事务文书的编写不仅要求准确无误、表达清晰，更需要具备合法性和规范性。
本文将从事务文书的概念、用途和编写原则等方面进行概述，并制定一份事务文书的编写计划。
二、事务文书的概述事务文书是组织和个人在工作中为了进行内外部沟通和备案等目的而编写的书面文件。
它可以起到明确工作内容、规范行为、留存证据的作用。
事务文书的主要特点是实用性和操作性，需满足相关法律法规、组织制度和业务流程的要求。
三、事务文书的用途事务文书有广泛的用途，可以用于内部管理、外部合作、公文流转等方面。
其主要用途包括以下几个方面：1. 请假条：员工提出请假请求，用于请假流程的展开；2. 公文：用于组织内外部的文件传递和沟通，如函件、备忘录等；3. 审批表：用于各类审批事项的申请与审批，如采购审批、报销审批等；4. 报告：用于总结工作、汇报情况，包括工作汇报、销售报告等。
四、事务文书的编写原则事务文书的编写应遵循以下原则：1. 准确无误：文书必须基于真实的情况，准确地反映事实；2. 表达清晰：文书应简练明了，避免使用模棱两可或含糊不清的词句；3. 法律合规：文书的内容和形式必须符合相关法律法规的要求；4. 规范统一：文书的格式、用语要符合组织制度和行业规范的要求；5. 保密性：涉及到机密信息的文书应注意保密，并采取适当的措施来防止泄露。
五、事务文书的编写计划为了提高事务文书的编写质量和效率，制定一个合理的编写计划是必要的。
下面是一个事务文书的编写计划示例：1. 确定文书类型：根据实际需求和用途，确定需要编写的文书类型。
2. 收集材料：明确文书需要收集的相关材料和信息，确保文书的准确性和全面性。
3. 确立文书结构：根据文书类型和内容，确定文书的结构和章节顺序。
4. 撰写文书正文：根据实际情况，按照事实真相撰写文书正文，确保表达清晰准确。
事务文书的写作要求
事务文书的写作要求
1. 一定要明确目的啊！比如说你写一个通知，就得让人一眼就知道要干啥。
就像你告诉朋友晚上一起吃饭，总不能说得含糊不清吧！
2. 内容得真实准确呀！不能瞎编乱造吧。
你看要是写个工作报告，数据错了可不行，这不就像建房子根基歪了一样嘛！
3. 语言得简洁明白呀！别整那些高深莫测的词。
就好比跟人聊天，得让人容易懂，不然谁愿意听呀。
比如写个借条，就得简单明了。
4. 格式要规范哦！这可不能乱来。
就跟排队一样，得有个秩序。
写个申请书，格式不对怎么行呢！
5. 得有逻辑条理呀！不能东一榔头西一棒槌的。
就像讲故事一样，得有头有尾，人家才看得明白。
写个策划书就得这样。
6. 要认真校对检查啊！可不能有错误。
这就好像出门前照镜子，得整理好形象呀。
写个合同，一个字错了都可能有大问题。
7. 还要注意细节呀！细节决定成败呢。
比如写个简历，多一个亮点可能就会让你脱颖而出呀！
我的观点结论就是：事务文书写作真的很重要，大家一定要重视这些要求，这样写出来的事务文书才会有效、有用。
事务文书总结
事务文书总结【正文】事务文书是一种常见的办公文书，用于记录、传达和处理各类事务。
在工作中，我们需要频繁使用各种事务文书，如会议纪要、报告、通知、请示等。
良好的事务文书写作能力是办公效率高效的关键之一。
本文将从事务文书的分类、写作要素以及注意事项等方面进行总结。
【分类】事务文书根据用途和内容的不同，可分为会议类、报告类、通知类、请示类、总结类等。
每种事务文书都有其独特的功能和规范，下面将介绍几种常见的事务文书。
1. 会议纪要会议纪要是记录会议讨论内容、决策和行动计划的重要文书。
在撰写会议纪要时，应准确记录与会者的发言要点、决策结果、工作分工等信息。
同时，适当增加一些关键性的细节，如时间地点、出席人员等，以便于后续查阅和理解。
2. 报告报告是向上级、同事或合作方汇报工作进展、问题和解决方案的文书。
报告要具备扼要明确、条理清晰、数据准确等特点。
在写作过程中，应该突出重点、避免累赘，同时提供充分的数据和支撑材料，以便读者能够更好地理解报告的目的和结果。
3. 通知通知是传达决策、重要信息或安排工作的文书。
通知应简洁明了、言之有物，同时应注明事项的紧急程度、要求和截止时间。
为了保证通知的及时性和有效性，可在事务管理软件中进行发布，并通过电子邮件或其他方式通知相关人员。
4. 请示请示是向上级征求意见、寻求决策或请求帮助的文书。
请示要具有明确的问题陈述和请求，同时应提供充足的背景信息和理由。
在撰写请示时，需要注意言之有物、字数适中，以尽量减轻上级的阅读负担。
5. 总结总结是对一段时间或一项工作的回顾和总结。
总结应突出工作成果、经验教训和未来发展方向。
在撰写总结时，应遵循“主题明确、材料丰富、层次清晰”的原则，同时结合实际情况，客观真实地评估工作的成效和不足。
【写作要素】无论是哪一类事务文书，其写作要素都包括以下几个方面：清晰明了的标题、简洁精炼的正文、完整准确的信息、规范一致的格式和合适的语气。
1. 标题标题是事务文书的开头部分，应当简洁明了地概括文书的内容和主题，让读者一目了然。
事务文书的种类及写作注意事项
事务文书的种类及写作注意事项说到事务文书，大家肯定都不陌生。
尤其是那些需要我们在办公室里、工作中动手写的东西，可能经常让人觉得头大。
不过，说实话，事务文书并没有那么神秘。
它们不过是我们日常工作中需要用到的、带有一定正式性质的书面材料而已。
你要是真的了解了它们的种类和写作技巧，搞不好能让你在职场上更得心应手，甚至可能成为办公室的“文书达人”，真心让人佩服。
嘿嘿，谁说写文书就得那么严肃呢？我们先来看看事务文书到底有哪些种类。
就拿最常见的来说吧。
首先得提到的是通知。
通知的写法其实也没那么复杂，内容通常比较直接，像什么开会、做培训、安排工作之类的，直接告诉大家要做什么，什么时候做就好了。
写起来别拖泥带水，一句话一个重点，简简单单，清清楚楚。
然后再说到请示。
这也是常见的类型。
说白了就是你向上级汇报工作，告诉他你做了什么，接下来该怎么做，希望得到他的批准。
写这种文书时，态度要端正，语气要恳切，但千万别“高高在上”，要有点“请求”的意思。
就像咱们平时向领导请个假一样，说话要客气，别让人觉得你是在“命令”人家。
再来说说报告。
报告就像是你交给领导的一份“成绩单”，简单来说就是把你做的事、得到的结果、发现的问题统统捋一捋，写出来给大家看。
这个就要求你得有条理，不可以随便写一写。
如果你写报告写得不清楚，领导看了肯定头疼。
所以，报告的语言简洁、明了很重要，细节多了不说，重点得突出。
再比如会议纪要。
会议纪要就是把会议中讨论的内容、达成的决议整理出来，然后分发给大家。
这个听起来好像很简单，但实际写的时候可得认真。
别光写了“会议开了”，还得把开会讨论的具体内容写清楚，不然谁知道你们到底聊了什么？简直“开天窗”嘛。
当然了，不仅是这些常见的事务文书，还有很多别的类型，有的可能用得少，但也是很重要的，比如命令、决议、函件什么的，这些都有各自独特的写作方式，不能乱来。
写文书嘛，虽然听着枯燥，但要掌握住“套路”才能真正得心应手。
我们不要觉得这些写作任务很“死板”，其实它们都是有灵魂的，掌握了写作技巧，甚至可以通过它们和同事、领导沟通得更加顺畅。
事务文书
（3） 落款 署上单位名称、标明时间。 四、总结的写作要求 1．实事求是，切忌虚假。 2．突出重点，切忌平淡。 3．写出特色，切忌平庸。 4．注重分析，切忌肤浅。
调查报告
一、调查报告的概念 调查报告是对某一情况、某一事件、 某一经验或问题，经过在实践中对其 客观实际情况的调查了解，将调查了 解到的全部情况和材料进行“去粗取 精、去伪存真、由此及彼、由表及里” 的分析研究，揭示出本质，寻找出规 律，总结出经验，最后以书面形式陈 述出来的一种事务文书。
二、简报的特点 1．简。简就是内容集中，篇幅短小， 文字简要。内容集中，是指每份简报 的内容要做到单一、集中，一事一报， 不要在一份简报中写许多项内容。
2．真。简报的内容必须绝对真实。简 报一个重要的目的是为领导机关反映 情况，而领导机关有时可能根据简报 所反映的情况做出决策。 3．快。这是对简报时间上的要求。简 报的时限性很强，它必须及时地把工 作中出现的新情况、新问题、新典型、 新动向,报告给有关上级机关和业务部 门。
（四）艺术性 述职报告的艺术性是魅力所在，直接 影响着整个报告这一艺术生命体。这 样，写作述职报告必然联系整体的讲 话活动特点来进行。“述职报告”一 词，可以分为两部分来看待：“述职” 是主体的实质性道理。“报告”是呈 现表象而又整体的艺术生命体。
三、、述职报告的格式 述职报告的外在结构是格式化的，包 括标题、称谓、正文和署名四部分 （一）标题 1．单行标题：“述职报告”或者 “在„„（上）的述职报告”。 2．双行标题：正题写主题，或者写述 职报告类型，副题写述职场合。
四、总结的格式 1．标题 总结的标题常见以下几种形式： （1）四项式标题，即由单位机关名称、 时间、事由、文种组成标题，如 《××市人事局2009年补充国家机关 工作人员考试工作总结》。这四项可 根据需要进行省略。 （2）文章式标题，如《更新观念培养 开拓型人才》。常用于专题总结，可 写单行标题也可写双行标题。
事务文书计划和总结怎么写
事务文书计划和总结怎么写
《事务文书计划和总结怎么写》
事务文书是组织和管理工作中非常重要的一部分，它记录了组织的各种决策、安排和执行情况，为工作的顺利开展提供了重要的支持。
而事务文书的计划和总结是书写事务文书的重要环节，下面我们来说说怎么写事务文书的计划和总结。
首先是事务文书计划的书写。
事务文书计划是制定事务文书书写的详细步骤和时间安排，它包括了写作计划的目的、范围、具体内容和预期效果。
在书写事务文书计划时，需要考虑到文书的主题、目的和受众，明确书写工作的重点和关键节点，合理安排时间，确保文书的质量和进度。
其次是事务文书总结的书写。
事务文书总结是对文书内容和书写过程的回顾和总结，它包括了文书的价值、意义、特点和写作过程中的收获和问题。
在书写事务文书总结时，需要客观、全面地评价文书的效果和质量，总结文书写作的经验和教训，提出改进和完善的建议，为今后的文书写作提供借鉴和指导。
综上所述，《事务文书计划和总结怎么写》是写作事务文书的重要环节，它需要根据文书的实际情况和要求来制定和书写，以确保文书的质量和效果。
希望以上内容能对您有所帮助，感谢阅读！。
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三、总结
总结的性质和作用 总结的种类 总结的格式和写法 写总结的基本要求和注意事项 例文
1.总结的性质和作用
所谓总结, 是对某一阶段的学习、生产、 工作或思想情况进行回顾、检查、分析 和研究, 从理论认识的高度概括经验教训 的书面材料。我们常用的小结、体会, 实 际上也是总结, 只是它们反映的内容较简 单, 时间较短, 范围较小或者经验不成熟 罢了。
3.总结的格式和写法
由于总结的总类不同, 因此具体写法也多 种多样, 但是基本内容总不外乎情况回顾、 经验教训, 存在问题和今后打算等几部分。 大体格式则分以下几项。 1. 标题 2. 正文 3. 署名和日期
3.1 标题
总结的标题, 大部分由单位名称、期限和 总结的种类三个要素构成。如《××市 ××学院1998年上学期工作总结》。有的 标题不写明单位名称, 如《1998年工作总 结》, 而把单位名称写在总结末尾。
1.计划的性质
计划是人们为了完成某项任务事先拟定 的文件。具体地说, 在一定时期内, 为了 更好地完成学习、生产和工作等任务, 必 须根据本单位或个人的实际情况, 提出具 体要求, 规定明确的目标, 制定相应的措 施, 把这些内容写成文章, 这就叫做计划。
计划的性质
人们通常所说的方案、安排、打算、设 想规划等也就是计划。方案是指政策性 和原则性较强、内容较完整的计划。安 排打算是指时间较短、内容较具体的计 划。设想规划是指尚未成熟的粗线条的 计划。
㈠要实事求是 ㈡要走群众路线 ㈢计划要有科学性、严肃性 由于各种客观原因, 制定计划难免有不周到 的地方, 因此, 制定计划要留有余地, 在执行 时也要随客观情况的变化进行必要的修改。 另外, 以文件形式发的计划, 要写出文件编号。
事务文书中总结范文
一、前言事务文书是机关、企事业单位、社会团体等在日常工作中处理事务、交流信息、规范行为的重要工具。
为了提高工作效率，确保工作质量，现将本季度事务文书工作总结如下。
二、工作回顾1. 文件起草与处理本季度，共起草各类文件30份，包括请示、报告、通知、通报等。
在文件起草过程中，严格遵循公文格式要求，确保文件内容准确、规范。
同时，对收到的文件进行分类整理，及时办理，确保文件处理效率。
2. 公文传阅与分发本季度，共传阅公文50份，涉及部门10余个。
在公文传阅过程中，严格按照传阅流程，确保公文及时传达到相关部门。
同时，对分发公文进行登记，方便后续查询。
3. 文件归档与保管本季度，对上季度归档的文件进行整理，确保文件分类清晰、编号规范。
同时，对归档文件进行编号、登记，方便查询。
此外，加强文件保管，确保文件安全。
4. 公文格式培训为提高公文写作水平，本季度组织了一次公文格式培训，邀请专业人士进行授课。
培训内容涵盖公文格式、写作技巧等，参训人员纷纷表示收获颇丰。
5. 网络办公平台建设为进一步提高公文处理效率，本季度积极推进网络办公平台建设。
目前已完成平台搭建，并逐步投入使用，预计将有效提高公文处理速度。
三、工作亮点1. 文件质量明显提高。
通过加强文件起草、审核、校对等环节，文件质量得到有效保障。
2. 文件处理效率明显提升。
通过网络办公平台，公文处理速度明显加快。
3. 文件归档工作有序开展。
归档文件分类清晰、编号规范，方便查询。
4. 公文格式培训效果显著。
参训人员公文写作水平得到提高。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题：部分部门对公文格式要求不够重视，导致文件质量参差不齐。
改进措施：加强对各部门的公文格式培训，提高公文质量。
2. 存在问题：网络办公平台使用过程中，部分员工操作不熟练。
改进措施：定期组织网络办公平台操作培训，提高员工使用水平。
3. 存在问题：文件归档工作存在一定程度的滞后。
改进措施：加强文件归档工作的监督检查，确保文件归档及时、规范。
事务文书
三、措施和要求 1.开好三个会。动员会（7月2日），经验交流会（7月下旬），总结表彰 会（8月中下旬）。 2.搞好试点。全厂重点抓织布车间和技术科；各车间、科室要重点抓好 一两个班组。 3.组织职工认真讨论，充分发扬民主。各职工要自己提出‚本岗位责任 制‛的初步方案，经过班组讨论修改，最后车间、科室领导审查、批准。 四、组织领导 厂部统一领导，各车间、科室具体负责。厂部定期研究、讨论；一级抓 一级，力争提前完成任务。
计划的特点
超前性 创新性合性计划和单项计划。 (2)按内容分，有工作计划、生产计划、学习 计划、科研计划、军事计划等。其内容与各单位、 各行业的业务工作有密切关系。 (3)按时间分，有年度计划、季度计划、月计 划等。 (4)按范围分，有国家计划、部门计划、单位 计划、个人计划等。 (5)按表达形式分，有条文式计划、表格式计 划和文表结合式计划。
即表格式和条文式相结合的计划。一般是将 各项目的内容填进表格后，再用简短文字作解释 说明。
3.条款式计划
(1)标题 由四个要素组成：单位名称、适用时限、计划内 容和计划种类。 (2)正文 正文是计划的主体部分，是具体内容，一般由前 言、目标和任务、措施和步骤构成。
前言(引言)
主要写制定计划的指导思想与依据，包括党和国 家的路线、方针、政策、任务，以及上级的文件、指示 ，结合本单位的实际情况，主客观条件，对当前形势的 分析等等。这部分是制定计划的基础，必须把在总时限 内的工作是在什么样的情况下进行的，与下文相照应。 如果是专题计划，前言只需说明情况、问题和总的要求 即可，不必对形势再进行分析。（特制定计划如下：）
主体
结尾
1.明确制定计划的依据和目标 计划的诞生都应有明确的依据，或根据 方针、政策、任务、要求，或根据市场形势的 变化，或根据本单位的实际等，做到确定目标 有根有据。目标是计划的最基本的内容，
第七章 事务文书
第七章事务文书第一节事务文书概述一、事务文书的含义事务文书是指党政机关、企事业单位或社会团体在处理日常事务时所使用的，除《国家行政机关公文处理办法》规定的公文外的各种文书的总称。
它包括计划、总结、调查报告、简报、述职报告、会议记录、规章制度、工作研究、典型材料、大事记等。
事务文体产生于机关的具体事务中，与机关日常工作和中心工作联系十分紧密，写作目的非常明确，针对性很强，有特定的传播范围，一般在本单位内部传阅，或报送有关的上级机关。
它同行政公文相比，既没有严格的办文程序，也不能单独成为正式的文件。
因而不具有法定的权威性和行政法规性，也没有执行的强制性。
只有当它被正式文件批准颁布和批转、转发时，才具有行政约束力。
这类文书的作者也没有严格的限定，集体、组织和个人都可以成为作者。
二、事务文书的特点事务文书是为传递信息，交流情况与经验，处理公务，解决实际问题而写作的，一般有特定的发送对象和明确的发文目的，它主要有以下几个特点：1、实用性。
一切事务文书都是推动工作、开展业务、解决问题而使用的一种有效工具，具有很强的实用性。
一篇好的事务文书，其好处不在于文章本身所体现出来的艺术性，而是由于它所体现出来的分析问题的好方法和它在工作中所起到的重要作用。
因此，离开了实用性，也就没有事务文书。
2、专题性。
事务文书和狭义的公文比较，如计划、总结、调查报告等，更偏重于反映和处理专题性的事务。
其内容往往是就某个专业中的专门问题而制定计划、进行总结、深入调查和汇集信息的，专于一业、专于一行、专于一事、专于一个系统的深入反映情况或处理问题。
如“关于偷税漏税问题的调查”、“关于计划生育工作的总结”这类文章专题性都很强。
3、指导性。
事务类文书的内容偏重于事实、知识、经验和意图的转达和传播。
如计划、总结、调查报告、简报、摘编等等，主要的阅读对象是领导和有关人员，其目的是为了规范、指导本单位或本部门的工作。
其中的问题、经验若是带有普遍性，传播开来，便会对其他单位或其他部门产生启发和指导作用。
事务文书获奖课件
• 4、按时间分：有年度计划、季度 计划、月度计划等；
• 5、按形式分：有全方面计划和专 题计划。
• 四、计划旳写法
• 整个计划一般由标题、正文、 落款三部分构成。
• 围绕“做什么”、 “什么时 候做” 、“怎么做” 来写。
• 1、标题 • 单位名称 + 时限 + 事由 + 计划种类 • 时限 + 事由 + 计划种类 • 如： • XX企业2023年招聘计划 • 重庆市2023年—2023年市政建设规划 • XX学院2023年工作计划（草案） • 2009－2010学年第一学期英语学习计划
要点：范围较小，时间较短，内容 概括简要；
方案：范围小、时间短、内容细致、 周密、详细。
课堂练习：选择计划名称
• XX市有关整改潮白河旳施工（ ） • XX省植树造林十年 （ ） • 公民道德建设实施 （ ） • XX车间二季度工作 （ ） • XX企业有关2023年第三季度工作旳初步
（）
• 2、按性质分：有工作计划、学习 计划、生产计划、生活计划等；
活动筹划方案（活动筹划书）正文
• 一、活动宗旨（目旳） • 二、活动主题 • 三、活动时间 • 四、活动地点 • 五、活动参加人员 • 六、活动旳详细内容 • 七、活动旳分工安排 • 八、活动旳时间安排 • 九、活动旳经费预算
课外作业（三选一）
• 1、写一份本学期某一课程旳学习 计划。
• 2、写一份本学期旳全方面学习计 划。
• 上述种类可从范围宽窄、时间 长短、内容详略等方面加以区别。
• 规划：范围广、时间长，内容概括；
• 纲要：范围广、时间长，内容概括， 政策性较强；
事务文书
例四
× ×大学文秘专业实习计划
为了贯彻理论联系实际的原则， 加强实践性教学，使学生通过社会实 践，运用课堂学到的知识提高应用能 力，根据教学计划，本学期安排文秘 专业实习。 一、内容与要求
（一）了解基层单位秘书部门的一般性 工作；
（二）了解机关文秘工作的内容和处理办 法； （三）了解机关文书的制发、运转程序； （四）根据实习情况，学习编写简报； （五）通过社会调查，写出调查报告。 二、时间安排 2014年12月14日至1月3日共3周。分两 阶段，第一阶段（ 12月14日——26日）校 外实习，第二阶段（ 12月28日至1月3日） 校内实习，整理材料，写出总结和调查报 告。
（二）总结的特点
总结具有“三定四性”的特点：
三定指总结者、时限、事项已 经确定；四性指理论性、目的 性、回顾性、自述性。
1、理论性 2、客观性 3、总结同计划的关系
（三）总结的种类
1、按照性质来分
2、按照内容来分 3、按照范围来分 4、执照时间来分
（四）总结的写法
1、标题： （1）文件式标题 ，例：《××局 19××年度拥军优属工作总结》。 （ 2 ）文章式标题，例：《我们是如何 实行教学与科研相结合的》
B、可行性 C、指导性 D、时效性
3、计划的种类
工作计划 A、从目的分 学习计划 经济计划 综合计划 B、从内容分 单项计划 长期计划 C、从时间分 中期计划 短期计划
4、计划的写法
1）标题：单位名称、适用期限、计划内 容、计划的种类。例：《郑州市公安局 2005年度公安信息工作计划》、《1997年 防汛工作计划》、《1998年工作计划》 2）正文：正文的内容可分为三部分：前 言、主体和结尾。 前言（为何做）：制定计划的根据、指导 思想、主要任务等等。
事务文书
《XX商场2009年第一季度工作小结》
总结的写作结构和基本内容
计划的写作结构和基本内容
3. 结尾
正文的结尾部分一般是表示期待，发出号召；也可以不写 结语，在主体部分明确交代后结束正文。如：《××市园 林局公园建设及管理工作计划》结尾部分：
文化建园不仅是中国园林的优秀传统，而且是适应新世
纪园林发展的必然要求，因此要坚持理论联系实际的原则 ，继承优秀的传统文化，深挖历史文化内涵，同时要创造 新时代的园林文化，建设各具特色的、具有现代文化水平 的新型公园。在公园的建设和管理过程中，要善于运用科 学理论和科研成果，增加公园的科技含量和知识含量，不 断提高公园的科学管理水平。
计划的种类
按性质划分，可分为综合计划、单项(专题)计划等。 前者又称总体计划，是对单位、部门或个人一定时期内 的所有工作或任务作出全面安排的计划。后者又称单项 计划，是针对特定方面的工作或任务制定的。 按内容划分，可分为工作计划、学习计划、销售计划 、科研计划等。 按范围划分，可分为个人计划、部门计划、单位计划 、国家计划等。 按时间划分，可分为周计划、月份计划、季度计划、 年度计划等。
总结的写作结构和基本内容
2.主体
主要包括成绩、经验、体会、问题、教训等内容。 为求条理清晰、观点突出，在表达方式 上，一般多采用设小标题或分 条设项的写法。 （1）取得的成绩 成绩，是指在工作实践中取得的物质成果和精神成果。成绩要 写得具体、实在，要用准确无误的事实材料和必要的统计数据加以说 明。 （2）主要经验 具体介绍做法或经验，分析取得 成绩的原因，从中引出规律性的 认识。在写作时，一要突出个性特点；二要注意经验的可操作性，即 要把采取的措施、方法、步骤，应当解决的重点难点问题，应该注意 的关键环节等介绍清楚。
事务文书
3. 结语：可以说明计划的执行要求；也可以 提出希望或号召。（有的计划可略去不写）
1. 条文式
根据计划的内容和表述需要， 计划的三种表达方式
2. 表格式
3. 条文和表格结合式
借条和欠条的区别：
1.借条证明借款关系，欠条证明欠款关系。借款肯定是欠款，但欠款则 不一定是借款。 2.借条本身并非借款合同，只是一般的书面或口头借款合同的证明和凭 证。
（一）辨明文种，理解功用
阅读事务文书的目的是“学以致用”，因此应正确辨别事 务文书的文种，理解不同文种的功用，筛选阅读文书的信息， 把握其内容要点。
1. 计划
计划是国家机关、企事业单位、社会团体或个人为完成某一 任务或实现某项目标对今后一定时期内的工作、学习、活动作 出的预想和安排的事务文书。计划是计划类文书的总称。
××市财政学会1994年工作要点
• 1994年的学会工作，全面贯彻党的十四大精神， 积极促进财税改革及其他各项经济体制改革。学 会今年所要完成的主要工作如下：
• 一、围绕财税改革开展学术研究 • 二、努力办好《 ×× 财会》，扩大财政宣传 • 三、加强组织建设
××省人民政府1992年工作要点
1992年是“八五”计划的第二年，省政府工 作总的指导思想是：坚定不移地贯彻执行党的 “一个中心，两个基本点”的基本路线，认真实 施十年规划和“八五”计划纲要，把经济工作的 重点转移到调整结构和提高效率的轨道上来。
• “基本情况”也即“前言”部分，通常用以概述 情况，或对工作背景和开展工作的条件，做一个 简要交代。
• 主体的结构：第一部分（情况、经验、不 足）+ 第二部分（情况、经验、不足）+第 三......适用于比较复杂的、涉及多项工作的 全面总结。
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第六节函函——轻骑兵“批，示也。
谓判决是非以示之也……”——徐望之《公牍通论》范文博览[范例一]：省人民政府关于要求免税进口物资的函[评析]：这是一份请批函。
开头叙说要求免税的缘由、背景，引用翔实的数据加以说明，紧接从“抗灾自救、恢复生产”角度阐明免税具体事项，在占有充分理据基础上进而提出免税要求，令人信服。
市汽车运输公司关于要求赔偿损失的函[评析]：这是一份用于商务沟通的商洽函，文中先开门见山概叙发函的依据和目的，接着用“为此……”一句话承接，自然引出赔偿要求事项，并附上相关文件复印件，最后提出希望要求，层层递进，理据充分。
多用“贵”、“请……”、“希望……”、“盼即复”等语句，语言平和，有礼有节。
[范例三]：国务院办公厅关于同意在“中国藏学研究珠峰奖”获奖证书上使用国徽图案的复函[评析]：这是一份的复函，引叙来文之后用“现函复如下”承接语引出答复事项，明确、简洁，并提出要求。
因是国务院授权复函，故加注“经国务院领导同志批准”的说明内容，行文谨慎。
（一）函的概述1．概念：函适用于不相隶属单位之间商洽工作、询问或答复问题、向有关主管部门请求批准和答复审批事项时使用的公文。
2．特点（1）适用范围广使用频率高商洽工作、询问答复问题，请示批准事项任何级别的机关、企事业单位都可用（2）灵活简便篇幅短小、内容单一、语言简洁、制作程序简易，被称为公文的“轻骑兵”。
（3）行文多向性函属于平行文兼有上行、下行方向（不相隶属机关行文）。
3．种类（1）按性质、格式，可分为公函和便函公函。
属正式公文，公文要素齐备。
便函。
没有完整的公文格式，可不加标题、不编号、不盖章。
（2）按行文方向，可分为发函和复函发函。
也称去函，是发文机关主动发函。
复函。
也称回函，是答复对方有关事项的函。
（3）按行文目的、内容，可分为商洽函、问答函、请批函和告知函商洽函用于机关单位之间相互商洽事项、联系工作。
问函答用于机关单位之间相互询问问题、征求意见和答复询问事项。
请批函，也称为申请函，用于向有关主管部门请求批准事项。
告知函用于告知不相隶属机关有关事项。
（二）结构和写法公函的结构由标题、主送机关、正文、落款等部分组成。
1．标题（1）发文机关+事由+文种如：《××省人民政府关于要求免税进口物资的函》（2）事由+文种如：《关于请××商厦准备安全保卫工作经验材料的函》（3）复函的标题中要标明“复函”，还可加回复对象如：①《国务院办公厅关于同意在“中国藏学研究珠峰奖”获奖证书上使用国徽图案的复函》②《国务院办公厅关于悬挂国徽等问题给湖北省人民政府的复函》2．主送机关（即收函机关）一般只有一个复函的主送机关就是来函的发文机关3．正文（1）缘由函的开头简要写明发文原因和目的。
复函则用一句话引述来函的标题（或主要内容）、发文字号（或日期），并说明函已收悉。
（2）主体要具体写明所商洽、询问、告知或请求批准的事项，内容较多的可以分条款写。
复函要针对来函事项给予明确的答复。
（3）结尾常用惯用语作结：去函：特此函达、即请复函、敬请回复、务希见复、请研究后函复复函：特此函复、特此函告、此复有的只提要求，没有结语。
4．落款：成文时间加盖印章（三）写作要求1．内容单一，事项明确 2．行文简洁，语言得体病文诊断 [病例]：××大学校长：首先让我们以××电子工业学校的名义，向贵校表示衷心的感谢。
感谢你们为我校办学给予的很大帮助。
目前我校又面临一个很难解决的问题。
原来事情是这样的：我校开办不久，师资力量很差，决定派××位年轻教师进修一年。
我校与贵校有关部门多次商量。
但××位年轻教师进修住宿问题，至今也没有得到解决。
提高教学质量的关键是师资。
为提高我校教师质量，恳请贵校设法解决我校进修教师的住宿问题。
贵校府高庭阔，物实人济，且具宽大为怀，救人之危的美德。
以上区区小事，谅贵校不难解决。
我们不知贵校还有什么实际困难，如果这些困难我校能帮助解决的话，就尽量提出，我校会竭力去办。
再说一句，贵校如能给解决我校进修教师的住宿问题，我们以我校领导的名义向贵校领导深深地表示谢意。
万望函复。
××市电子工业学校××××年×月×日[评析]：本则函主要主要问题：1．没有标题； 2．抬头不对；3．没能开门见山，直叙其事；4．语言啰嗦，也欠得体； 5．没盖公章[修改稿]：关于请求解决我校进修教师住宿问题的函×函〔2002〕×号××大学：首先，感谢贵校给予我校办学的大力帮助与支持。
现又有一困难希望贵校帮助解决：我校已派××位年轻教师到贵校进修，虽然与贵校有关部门多次协商，但他们的住宿问题至今仍未解决。
恳请贵校早日予以解决。
如确有困难需要我校协助，请尽量提出。
不知妥否？万望函复。
××电子工业学校（印）第三章事务文书事务文书是党政机关、社会团体、企事业单位处理日常具体事务时广泛使用的一种文体，又称为业务文书。
事务文书在反映情况、给领导提供决策依据、提高工作成效等方面发挥着重要作用。
它与行政公文一样，是公务活动中形成并经常使用的，是加强行政管理的重要工具。
第一节计划“凡是预则立，不预则废，没有事先的计划和准备，就不能获得战争的胜利。
”——毛泽东《论持久战》[范例一]：浙江红岩机械制造有限公司营销部2004年度工作计划[评析]：这份计划按时间顺序说明了一年内的工作安排及采取的相关措施，显得有条不紊，重点突出，只是“采取的措施和方法”略显简单了些，而这点恰是阶段性工作计划中最主要的内容。
[范例二]：三峡市库区水面漂浮物清理方案[评析]：这份方案从指导思想、工作要求、实施计划、职责分工到经费保障制五方面出发，制订了“清理三峡漂浮物”方案，内容齐备、明确，切实可行，结构精炼，语言简洁（一）计划的概述1．概念计划是为完成某项任务和实现某项目标而事前拟定的关于目标、措施和步骤等内容的文书。
计划是个统称。
通常人们所说的“规划”、“设想”、“安排”、“要点”、“方案”等等，都属于计划的范畴。
（1）预见性计划是在开展实践活动之前制定的，在撰写计划时，必须尽可能准确地预测出事物发展的趋势，并对可能出现的问题进行分析，提出切实可行的方案。
（2）指导性计划的内容是对未来要做的事情的打算和安排。
为了保证计划顺利实施，工作的开展和时间的安排等必须严格按计划执行。
（3）可行性在制订计划时必须十分重视其可行性，要写明完成计划的具体办法、措施、完成任务的具体时间，以保证计划的实施。
3．种类（1）按性质分可分为综合性计划、专题性计划（2）按内容分可分为工作计划、生产计划、学习计划、科研计划（3）按范围分可分为国家计划、单位计划、部门计划、个人计划（4）按作用分可分为长期计划、年度计划、季度计划、月计划（5）按形式分可分为条文式计划、表格式计划、文表结合式计划根据计划的性质、范围、作用等分类，计划还有下列不同的名称。
规划是范围较广、内容较概括及时间较长的长远计划。
如《××省经济和社会发展十年规划》等。
方案是对某项比较重要的工作，从目的、要求和措施办法到总体进度作全面安排的计划。
如《××大学五年发展规划总体方案》等。
安排是对短期内某项工作进行具体布置的计划。
如《××公司营业部第一季度的工作安排》。
设想是初步的，尚未成熟的或比较粗略的长远计划。
如《关于机构改革的初步设想》。
打算是对短期内的某项工作的要点式计划。
如《××学院秋季校运会的打算》要点是对某一时期的工作任务作原则性的指导，并提出具体要求及主要措施。
如《国家土地管理局2005土地管理工作要点》。
（二）结构和写法计划的结构一般由标题、正文、落款三部分组成（1）单位名称+期限+内容+文种如：①《××××公司2007年度工作计划》②《××××省2005-2010年城市建设规划》（2）期限+内容+文种如：《2007年大学生就业工作计划》（3）单位名称+内容+文种如：《××商场接待方案》（4）内容+文种如：《春节前后开展文艺活动的安排》2．正文正文是计划的主干。
一般包括前言、主体和结尾三部分。
（1）前言前言一般是概述制订计划的指导思想、依据或背景情况，即说明“为什么做”的问题。
前言是计划的纲领，不宜做过多的阐述，点到即止。
（2）主体这是计划的重点部分，一般包括任务目标、措施步骤等内容。
即要说明“做什么”、“怎么做”、“何时完成”。
任务与目标。
交待清楚在什么时间内，完成哪些任务，实现什么目标。
措施与步骤。
说明任务的分工，采取的措施，时间进度。
（3）结尾展望计划实施的前景，表达决心或发出号召等。
或没有结尾，主体部分写完就自然结束。
2．落款成文时间加盖印章病文诊断《××班本学期学雷锋活动计划》[评析]：本则计划的主要问题：1．标题写法不当。
2．正文开头没有写明依据，目标不明确。
3．活动内容不够具体，有的和学雷锋活动没有直接关系。
4．没有完成任务的措施。
[修改稿] 《××班本学期学雷锋活动计划》职业生涯规划及其意义一个人要想有所作为，就必须有周密的计划。
孙子曰：多算胜，少算不胜，而况于无算乎！在职场上，职业生涯规划对于一个人的成功非常重要。
职业生涯规划(career planning)简称生涯规划，又叫职业生涯设计，是指个人与组织相结合，在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特点进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。
生涯设计的目的绝不仅是帮助个人按照自己的资历条件找到一份合适的工作，达到与实现个人目标，更重要的是帮助个人真正了解自己，为自己定下事业大计，筹划未来，拟定一生的发展方向，根据主客观条件设计出合理且可行的职业生涯发展方向。
国外的孩子从幼儿园就开始接受职业生涯规划理念的教育，而国内的职场人士只有在碰壁的时候，才对自己的职业发展产生了疑问。
因此，作为大学生，要认识到生涯规划的重要意义，职业生涯活动将伴随我们的大半生，拥有成功的职业生涯才能实现完美人生。
第一节总结“观古宜鉴今，无古不成今。
”——《增广贤文》开篇“人类总得不断总结经验，有所发现，有所发明，有所创造，有所前进。
”——毛泽东《人的正确思想从哪里来的》[范例一] 《娄底市打击非法行医专项整治工作阶段性小结》[评析]：这是一篇对前一阶段工作的小结，材料典型，数据详实、具体，客观真实。