南开大学20春学期(1603、1609、1703)《职业礼仪与职业形象设计》在线作业答案42985

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20春学期(1603、1609、1703)《职业礼仪与职业形象设计》在线作业

多选题

1.等候面试等候时不宜

A.随意走动

B.阅读资料

C.闭目养神

D.嚼口香糖、抽香烟、打手机等

答案:ACD

2.打电话的时间应注意

A.私人电话应避免选择对方的工作时间

B.应选择自己方便的时间

C.国际电话应计算地区时差

D.公务电话应选择在对方的工作时间

答案:ACD

3.佛教的三大节日有

A.涅磐节

B.成道节

C.受难节

D.佛诞节

答案:ABD

4.谈判地点的选择可以包括

A.轮流谈判

B.第四地点

C.客座谈判

D.主座谈判

答案:ACD

5.手势的礼节禁忌包括

A.忌不稳重的手势

B.忌不尊重的手势

C.忌不卫生的手势

D.忌不优美的手势

答案:ABC

6.14、西餐宴请礼节应注意

A.进餐安静不出声或口含食物与人交谈

B.敬酒而不可劝酒或醉酒

C.安排菜品不可讲究餐序

D.介绍或推荐特色风味菜而不是替客人夹菜

答案:ABD

7.结束通话时应注意

A.长者先挂机

B.客人先挂机

C.主叫先挂机

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