管理信息系统设计基础知识教程

第五节 MIS与现代管理方法
一、准时制生产 二、敏捷制造
第五节 MIS与现代管理方法
管理信息系统是现代管理 方法与现代计算机技术相结 合的系统。
一、准时制生产（JIT）
在JIT生产方式中，后工序“在需要的 时候”用看板向前工序去领取“所需的量” 时，同时就等于向前工序发出了生产指令。
JIT追求零库存，实现“准时制” （Just In Time）生产，即在刚好需要该 零件时，刚好把它生产出来并送到需要的 地方。
数据 处理 数据 数据 解释 信息
信息是经过加工后、并对客观世界产 生影响的数据。
（三）信息的分类
信息分类角度
信息类型
按照管理的层次 战略信息、战术信息和作业信息
按照应用领域 管理信息、社会信息和科技信息等
按照加工顺序 按照反映形式
原始信息、二次信息和三次信息等
数字信息、文字信息、图像信息和声 音信息等
第二节 信息系统的概念及其发展
一、系统和信息系统 二、信息系统的发展
一、系统和信息系统
（一）系统的概念：
系统是由相互联系和相互制约的一些 部件组成的，为达到某种目的，具有特 定功能的有机整体。
系统的分类
分类角度
系统类型
按照系统起源 自然系统、人工系统
按照抽象程度 概念系统、物理系统和逻辑系统
与环境的关系 开放系统、封闭系统
课程逻辑结构
1、管理信息系统概述 2、管理信息系统的技术基础 3、管理信息系统战略规划和开发方法 4、管理信息系统的系统分析 5、管理信息系统的系统设计 6、管理信息系统的实施 7、面向对象的开发方法 8、决策支持系统
第一章 管理信息系统概述
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 第六节
信息的概念 信息系统的概念及其发展 信息系统和管理 管理信息系统的概念 管理信息系统与现代管理方法 企业资源计划
按照内部结构 开环系统、闭环系统
系统的特性
1．整体性 2．相关性 3．层次性 4．目的性 5．动态性与稳定性
（二） 信息系统的概念
信息系统的定义：
信息系统是一个人工系统。它由人、 计算机硬件、软件和数据资源组成，目的
是及时、正确地收集、加工、存储、传递 和提供信息，实现组织中各项活动的管理、 调节和控制。
信息的不同层次
外部、抽象 内部、具体
战略信息
战术信息 业务信息
高层管理
中层管理 基层管理
二、信息的性质
1．事实性 2．价值性 3．时效性 4．相对性 5．层次性 6．传递性 7．存储性
第一章 管理信息系统概述
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 第六节
信息的概念 信息系统的概念及其发展 信息系统和管理 管理信息系统的概念 管理信息系统与现代管理方法 企业资源计划
（三）决策支持系统（Decision Support System，DSS） 非/半结构化决策问题
第一章 管理信息系统概述
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 第六节
信息的概念 信息系统的概念及其发展 信息系统和管理 管理信息系统的概念 管理信息系统与现代管理方法 企业资源计划
第三节 信息系统和管理
第一节 信息的概念
一、信息的概念 二、信息的性质
一、信息的概念
（一）信息的定义：
1、信息是对事物运行状态和特征的描述。 2、信息是关于客观事实的可通讯的知识。 3、信息是提供决策的有效数据。 4、信息是数据加工后的结果。
（二） 信息与数据
数据：是对客观事物记录下来的，可 以识别的物理符号，这些符号包括数字、 字符、文字和图形等。
人 财务 事 会计
信息 处理
运行控制
业务处理
高层 管理
公用程序
模型 库
数 据
库
管
公用
理
应用
系
程序
统
专用文件 公用数据文件
第一章 管理信息系统概述
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 第六节
信息的概念 信息系统的概念及其发展 信息系统和管理 管理信息系统的概念 管理信息系统与现代管理方法 企业资源计划
看板工作过程示意图
资源的获得与组织，人力资源管理， 资金监控等；
有效利用各种资源，在预算范围活 动；
最基本活动，记录企业每一项生产、 经营、管理活动；
2、管理信息系统的功能结构
管理信息系统
市
财
场
会
子
子
系
系
统
统
人
生
供
事
产
运
子
子
子
系
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
系
系
统
统
统
3、管理信息系统的综合结构
应用软件 销市 生 后 用于 售场 产 勤
战略计划 管理控制
二、管理信息系统的特点
面向管理决策 综合性 人机系统 与现代管理方法和手段相结合的系统 多学科交叉的边缘科学
三、管理信息系统的结构
管理信息系统结构矩阵如下图：
1、管理信息系统的层次结构
管理层次 战略管理 管理控制 运行控制 业务处理
管理任务
规定企业的目标、政策和总方针； 确定企业的组织层次； 确定企业的任务；
一、当代管理环境的变化 二、信息系统与管理的关系
一、当代管理环境的变化
20世纪80年代以来，当代管理环境的 重大变化导致信息越来越被人们重视，成
为企业的重要财富和战略性资源。 （一）经济全球化的出现 （二）知识经济时代的来临 （三）信息时代
二、信息系统和管理的关系
信息系统对计划职能的支持 信息系统对组织职能的支持 信息系统对领导职能的支持 信息系统对控制职能的支持
第一章 管理信息系统概述
第一节 第二节 第三节 第四节 第五节 第六节
信息的概念 信息系统的概念及其发展 信息系统和管理 管理信息系统的概念 管理信息系统与现代管理方法 企业资源计划
第四节 管理信息系统的概念
一、管理信息系统的定义：
管理信息系统(MIS)是由人、计算机 等组成的能进行管理信息收集，传递，加 工，维护和使用的系统。MIS能实测企业的 各种运行情况，利用过去的数据预测未来 ，从全局出发辅助企业进行决策，利用信 息控制企业的行为，帮助企业实现其规划 目标。
信息系统的功能
1、信息的收集 2、信息的存储 3、信息的传输 4、信息的加工 5、信息的输出
二、信息系统的发展
（一）电子数据处理（Electronic Data Processing，EDP）
1.单项数据处理阶段（代替手工劳动） 2.综合数据处理阶段（成系统、没有数据库）
二、信息系统的发展
（二）管理信息系统（ Management Information System，MIS） 结构化决策问题