养老院市场与竞争分析

养老院市场与竞争分析

1134107刘俊恺市场特点分析

人口老龄化为老年保健产业的形成和发展提供了客观需要和外在的基础条件。人口老龄化是指老年人口在总人口中所占比重越来越大的过程，目前我国老年人口已经达到 2.1亿,

占总人口的比重已近15.5%，2025年到2040年又将从2.84亿增长到4亿多。在未来的近半个世纪中，我国老年人口将一直呈迅速增长的发展趋势。

在各个产业竞争日益白热化的市场条件下，老年保健产业这个细分市场逐渐显现出其无

限的商机。随着我国城镇化进程的加快，人们生活水平的提高及观念的转变，尤其是由于计

划生育政策的影响，相当大一部分老年人群处于无法居家养老的困境。机构养老和社区养老

需求迫切。

2014年年末全国各类提供住宿的社会服务机构 3.8万个，其中养老服务机构 3.4万个。社会服务床位586.5万张，其中养老床位551.4万张。从类型上看，2013年我国城市养老服务机构数量为7077个，农村养老服务机构数量为32787个。2014年，我国社会服务床位共586.5万张，其中养老床位551.4万张，较上年增长76.8万张。

细分市场分析

我国的人口基数庞大，未来养老人口也在继续膨胀，未来发展前景也是十分诱人。但是

目前的国内的养老产业才刚刚开始发展，与发达国家相比存在着巨大的差距，经营模式尚未成熟，存在很多不足。主要体现在一下几个方面。首先就是养老基础设施与养老人口不匹

配，出现一床难求的困境，居住环境也不佳，设施设备较为简陋，给老年人的老年生活带来

了诸多不便；其次就是出现老年人的护工短缺和服务差的现象，一般一个护工要照顾多个老

年人，在照顾方面自然就会忽略一些老年人的需求，造成服务不周到的结果；再有就是整个

养老产业的市场机构就不完善，管理模式也存在欠缺，可供选择的养老院不多，不能满足不

同养老人的需求。

前瞻产业研究院指出，我国已经进入了老龄化社会，人们生活水平也得以提高，人们对养老的市场需求也呈现多元化的趋势，细分养老市场显然成为了趋势。根据不同的市场需求，

分化出不同的养老市场，办理不同特色的养老院。再针对不同的养老人群，提供多元化的高品质养老，逐步引领中国的养老产业走向细分市场。预计，随着细分养老市场的深化，养

老院的建设将更加贴合老年人的养老需求，逐步改善老年人的老年生活，使其得到更加贴心

的服务。在未来，不管是高端养老院，还是中低端的养老院的出现，只要是符合老年人的需求，能够老年人的老年生活带来温馨和快乐，就是好的养老院，那也就达到了要建设和发展

养老院的最终目的。

竞争对手分析

竞争分析旨在帮助企业更加系统深入的了解市场竞争对手，辨析企业目前所处的竞争环境，结合企业的情况调整营销战略。竞争对手调查的关键是搜集到准确的竞争情报，是关于竞争环境、竞争对手和竞争策略的调查研究。竞争对手调查是市场竞争的客观需要，是信息作为一种战略资源的重要体现。竞争对手调查是对特定竞争对手的信息搜集，包括三要素。即：本企业和竞争对手；竞争环境（包括政策、市场、技术等）；竞争策略。通过对从

各种渠道获得的竞争企业的信息的综合分析，明了竞争企业的战略；监视竞争企业的行动；

分析竞争企业的市场表现及市场控制能力；估算竞争企业的资源强弱项、能力；预测竞争企业行动；评估企业综合市场竞争力。

现有养老院大都存在以下问题

1•医疗卫生服务

是每个养老机构都普遍存在的难题，有的养老机构医疗设施和医护人员少，一个医生和

一个简陋的医务室就要服务100多个老人，这样低下的医疗服务水平，根本没有办法满足老人的医疗需要。另外不论是专业医生还是医疗设施的配备，都是一笔极大的开资，很多管理

者都是心有余而力不足。养老机构可以采取与医院合作的方案，相隔较近的几所养老机构可

以联合起来，共同向附近的申请合作。医院的专业医生在共同商定的特定的时间赴各养老机构对老人做专业全面的健康检查，并在机构老人有较大身体健康问题时，能及时给予帮助和

支持。

2•娱乐场所

缺少足够的娱乐场所和娱乐活动，老人只能在房间了看看电视或者是在院子里晒晒太阳，生活单调乏味，造成了部分老人的孤僻和抑郁。养老机构要定期的举办一些文娱活动，

增强机构的娱乐氛围，加强机构的积极文化建设。部分敬老院建在城中村改造的范围内，

或者是在建筑工地旁边，环境恶劣并且不安全，以后的发展也让人堪忧。

3•安全设施

老人们自己的行动不便，需要借助一些安全设施，分配不够的护工又不能周全的照顾

到所有老人的行动，安全设施很少的敬老院存在严重的安全隐患。养老机构应该加大安全

设施的投入，建立更为完善的安全系统，把安全隐患降到最低。加快养老机构的改、扩建

步伐，扩大其规模，提升其档次。要按照《老年人社会福利机构基本规范》和《老年人建筑设计规范》的要求，对养老机构的房屋、道路、水电等发面的基础设施进行完善，做到五

通（电通、水通、路通、电话通、有线电视通），使住房与卫生间、浴室配套，有公共食堂、

文化娱乐室、医疗保健室等。养老机构的医疗条件必须达标，其中包括医疗设备齐全，医护

部门人员齐全和规范等。综合性养老院应具备养老和医疗的双重功效，这样就避免了老式养

老院中老人发病后才立即送往医院的危险和尴尬。此外，养老机构还应建设一些无障碍设施，

从而才能给居住的老人提供足够的保护。

4•服务人员

老年人对日常服务要求比年轻人高得多，不仅需要日常生活服务，同时也需要游览、精神慰藉、家庭护理、娱乐以及康复治疗等更高层面的服务。目前，我国老年服务事业发

展普遍迟缓，专业性服务人员缺乏，而综合性养老院的发展，需要大量的专业性、职业性