物业管理条例试题及答案.doc

物业管理条例试题琼一、名词解释1、物业——是指财产、资产、拥有物、房地产等。

是指已经建成并投入使用的各类房屋及其与之相配套的设备、设施和场地2、物业管理——是指业主通过选聘物业管理企业，由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

3、房屋及配套的设施设备和相关场地——是指与建筑物相配套或者为建筑物使用者服务的室内外各类设备、市政公用设施（包括水塔、锅炉房、配电室等）和与之相邻的场地、庭院、甬路、干道等。

4、物业管理的法律关系——是指物业管理关系中的当事人在物业管理活动中所形成的具体的权利和义务关系。

5、针对性的专项服务——指物业管理企业面向广大业主、物业使用人，为满足其中部分住户、群体和单位的一定需要而提供的各项服务工作。

6、委托性的特约服务——是指物业管理企业为了满足业主、物业使用人的个别需求受其委托而提供的服务。

7、物业管理企业——指取得物业管理企业证书和工商工农业执照，接受业主或者业主大会的委托，根据物业服务委托合同进行专业管理，实行有偿服务的企业。

8、物业管理活动的监督管理——是指国务院建设行政主管部门依据法律、行政法规以及国务院规定的职权，代表国家对物业管理活动进行监督管理的行为。

9、业主——指“房屋的所有权人”，即物业的所有权人。

业主是所拥有物业的主人。

10、业主大会——是在物业管理活动中代表全体业主，维护业主的合法权益，决定涉及业主共同利益的事项的组织。

11、物业管理区域——是指根据省、自治区、直辖市制定的物业管理区域划分办法划定的区域。

12、投票权——是指业主作为投票人的权利，是按照每一位业主所拥有的物业建筑面积或者住宅套数的数量来确定的。

13、业主大会召开的法定人数——《条例》规定“应当有物业管理区域内持有1/2以上投票权的业主参加”方可召开业主大会，是指业主大会必须经由物业管理区域内已入住的过半数投票权的业主出席会议才能举行。

14业主委员会——是依据业主公约或者法定的程序由业主大会从全体业主中选举产生的，是业主大会的执行机构。

15、选聘物业管理企业——是指物业投标人通过公开招标、邀请招标或者协议方式，选择聘请具有相应资质的物业管理企业。

16、续聘物业管理企业——是指物业服务合同期满后，对物业管理企业的再次聘用。

17、自然解聘——是指物业服务合同期限届满后不再被续期。

18、提前解聘——是指在合同履行期间，由于某种原因，合同双方或者单方提出终止合同的履行。

19、物业管理纠纷——是指物业管理活动中的主体，即业主、业主大会、业主委员会、物业管理企业以及政府主管部门等在物业的使用、维修和管理中所发生的争执。

20、业主公约——是一种公共契约，属于协议、合约的性质，是由业主承诺的，是全体业主共同约定、相互制约、共同遵守的有关物业使用、维护、管理及公共利益等方面的行为准则。

21、前期物业管理——是指在业主大会选聘物业管理企业之前，房地产开发企业与选聘的物业管理企业签订《前期物业服务合同》，并由物业管理企业依照合同的约定实施的物业管理。

22、前期物业服务合同——是指房地产开发企业或者公房出售单位在销售物业之前，与物业管理企业签订的物业服务合同。

23、管理费用——是指维持物业的正常使用和有效的不间断管理，维持物业共用设备的正常运行和维修保养的费用。

24、业主临时公约——是指建设单位依照国家有关物业管理的法律、法规和政策规定，依照建设部《示范文本》的基本内容，结合所准备销售物业的实际情况，制定的最初的精度公约文本。

25、物业买受人——是指与建设单位签订物业买卖合同、购买房屋的单位和个人。

26、物业管理招标——是指物业所有人通过制定符合其管理服务要求和标准的招标文件，向社会公开招聘并确定物业管理企业的过程。

27、物业管理投标——是指物业管理企业为开拓业务，依据物业管理招标文件的要求，组织编写标书，并向招标单位递交应聘申请书和标书，参加物业管理竞标，以求通过市场竞争获得物业管理权的过程。

28、协议方式——又称谈判方式或者指定方式，是指由招标单位直接选择一家或者几家物业管理企业，与之协商谈判，达成协议。

29、物业共用部位——指一幢房屋内由该幢房屋的业主共同使用的门厅、楼梯间、走廊通道、天井、房屋承重结构、室外墙面等部位。

30、共用设施设备——指物业管理区域内或者单幢房屋内，建设费用已分摊进入住房销售价格的共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、煤气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟、渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和房屋等。

31、物业的承接——是房地产开发企业、公有房屋出售单位或者业主、业主委员会向接受委托的物业管理企业移交物业，物业管理企业接受物业的过程。

32、物业管理用房——指房地产开发建设中按照有关规定建设的，由开发建设单位以建造成本价一并转让给购房业主集体，用作物业管理办公、工作人员值班以及存放工具材料的用房。

33、独立的法人资格——是指物业管理企业应当是依据《中华人民共和国公司法》设立，从事物业管理活动，独立核算、自主经营、自负盈亏的具有独立企业法人地位的经济组织。

34、物业服务成本——指物业管理企业实施物业管理所必需的费用支出，不包括物业管理企业从事物业管理服务应当取得的利润。

35、物业使用人——指物业承租人和其他实际使用物业的非所有权人。

36、装饰装修——指为使建筑物、构筑物内外空间达到一定的环境质量要求，使用建筑材料，对建筑物、构筑物外表和内部进行修饰处理的工程建设活动。

37、专项维修资金——过去称“专项维修基金”，是指由法律规定的由业主交纳的，专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后维修和更新、改造的资金。

38、物业管理违法行为——指物业管理法律关系的主体故意或者过失地违反物业管理法规的规定，或者违反具有法律效力物业服务合同约定所实施的侵害了物业管理法规所组控和保护的社会关系的行为。

39、责令限期改正——是实现行政处罚补救性功能的具体手段，是行政机关要求违法当事人对不法状态予以纠正的一种措施。

其目的在于要求违法当事人将不法状态予以纠正的一种措施。

40、警告——是指行政主体对违法者实施的一种书面形式的谴责和告诫。

目的是向违法者发出警戒，声明行为人的行为已经违法，避免其再犯。

41、罚款——指行政机关对于违反行政法律规范，不履行法定义务的个人、组织所作的一种经济上的处罚，使个人、组织承担金钱给付义务。

42、建设单位——指建设项目的投资者或者开发者，其通过投资开发，取得建设项目的所有权。

43、物业管理企业资质——是物业管理企业具备物业管理能力和水平的资格。

44、挪用——指将专项维修资金挪归自己使用，或者借给他人使用二、是非判断题1、国家鼓励物业管理采用新技术、新方法，依*科技进步提高管理和服务水平。

（√）第四条2、房屋的所有权人为业主。

（√）第六条3、业主不可以委托代理人参加业主大会会议。

（×）答：可以。

第十二条4、业主大会由物业管理区域内全体业主组成。

（√）第八条5、一个物业管理区域可以成立两个业主大会。

（×）答：一个。

第九条6、业主大会作出决定，必须经与会业主所持投票权2/3以上通过。

（×）答：1/2第十二条第三款7、业主大会的决定对居住在物业管理地域内的业主具有约束力。

（×）答：全体业主。

第十二条第四款8、经10%以上的业主提议，业主委员会应当组织召开业主大会临时会议。

（×）答：20%。

第十三条第二款9、业主委员会应当做好业主大会会议记录。

（√）第十四条10、业主公约对全体业主具有约束力。

（√）第十七条11、业主委员会设主任一名，副主任可由主任指定人员担任。

（×）答：应在业主委员会委员中选举产生。

第十七条第二款12、业主委员会可以从事投资和经营活动。

（×）答：不可以从事与物业管理无关的活动。

第十九条13、某住宅小区占地9万平方米，业委会决定采用协议方法选聘物业管理企业。

（×）第二十四条14、建设单位与物业买受人签订的买卖合同应当包含前期物业服务合同约定的内容。

（√）第二十五条15、一个物业管理区域由一个物业管理企业实施物业管理。

（√）第三十四条16、物业管理企业不能提供物业服务合同约定以外的服务项目。

（×）第四十四条17、物业管理企业接受委托代收供水、供电、供热、通讯、有线电视等费用的，可向业主收取一定的手续费。

（×）答：不得向业主收取手续费等额外费用。

第四十五条18、住宅物业、住宅小区内的非住宅物业或者与单幢住宅楼结构相连的非住宅物业的业主，应当按照国家有关规定交纳专项维修资金。

（√）第五十四条19、利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，在征得物业管理企业的同意，并按照规定办理有关手续便可。

（×）答：应征得相关业主、业主大会、物业管理企业的同意。

第五十五条20、建设单位在物业管理区域内不按照规定配置必要的物业管理用房的，处5万元以上20万元以下的罚款。

（×）答：10万元以上50万元以下。

第六十四条21、个人擅自占用、挖掘物业管理区域内道路、场地，损害业主共同利益的，处1000元以上1万元以下的罚款。

（√）第六十六条第二款22、业主大会的民事行为应当由业主委员会全体委员共同承担。

（√）23、物业管理区域内对业主大会决定投弃权票、投反对票的业主不必服从业主大会作出的各项决定。

（×）答：必须。

24、召开业主大会会议，应当于会议召开30日以前通知全体业主。

（×）答：15。

25、住宅小区的业主大会会议，应当同时告知相关的居民委员会。

（√）26、业主委员会不仅是参与民主管理的组织形式，也是业主实现民主管理最基本的组织形式。

（√）27、建筑物由两人或者两人以上共同拥有的，则投票权应当按照份额比例分摊，或者由业主授权其中一人。

（√）28、物业管理企业一般应当在30日内签发验收通知书并约定验收时间。

（×）答：15。

29、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏工程的保修期限为2年。

（×）答：5。

30、电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程的保修期限为2年。

（√）31、物业管理企业资质一级企业的注册资本为300万元以上。

（×）答：500。

32、《临时资质证书》有效期为两年。

（×）答：一。

33、资质二级企业可参加全国范围内30万立方米以下物业管理项目的投标、议标。

（√）34、资质三级企业只可参加本市区域内15万平方米以下物业管理项目的投标、议标。

（×）答：本省（自治区、直辖市）。

35、物业管理企业资质等级实行动态管理，每一年核定一次。