连锁门店专业化运营服务管理规范手册22页

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连锁门店专业化运营服务管理规范手册行为标准

1.仪容

(1)、仪容标准

(2)、仪容检查

⑴、每天营业前店长要对每个员工的仪容进行检查;

⑵、营业过程中员工互相进行检查,发现不合格的地方要立即提醒同事改正;

⑶、营业中,行政督导每天至少要检查一次员工的仪容,发现不合格要立即给予纠正,并填写检查表(见员工行为标准检查执行表)。

2.仪态

(1)、仪态标准

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