[规章制度]网吧管理制度
网咖管理制度范文(3篇)
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网咖管理制度范文1.工作时间1.1 网咖的工作时间为每天8:00-22:00。
1.2 网咖的工作时间可以根据需要进行调整,但需要提前通知员工和顾客。
2.顾客管理2.1 顾客需要在入场时出示有效证件,并填写登记表格。
2.2 不允许未满18周岁的未成年人入场,并应向未成年人的家长或监护人加强告知和监管。
2.3 禁止顾客在网咖内从事非法或违法活动,包括但不限于赌博、传播色情信息、盗窃等。
2.4 顾客应遵守网咖的使用规定,不得损坏设备、影响他人使用等行为。
3.设备管理3.1 网咖设备应保持良好的运行状态,定期进行清洁和维修。
3.2 网咖设备的配备应适应顾客的需求,提供稳定和高速的网络连接。
3.3 网咖设备的使用时间可以根据情况进行调整,但需要提前通知员工和顾客。
4.员工管理4.1 员工应熟悉网咖的管理制度,并遵守相关规定。
4.2 员工应维护良好的工作秩序,对顾客进行礼貌和热情的接待。
4.3 员工应定期进行技术培训,提升自身的专业素质。
5.安全管理5.1 网咖应配备消防设备,并定期进行演练和检查。
5.2 网咖应配备监控设备,监测整个场所的安全情况。
5.3 网咖应制定应急预案,以应对突发事件。
以上是网咖管理制度的范文,可以根据实际情况进行调整和修改。
在制定和执行管理制度时,应注意顾客的需求和安全,保障员工的权益和工作环境,并遵守相关法律法规。
网咖管理制度范文(2)一、营业时间1. 网咖的营业时间为每天XX点至次日XX点。
2. 营业时间可能根据需要进行调整,请及时通知工作人员。
二、会员制度1. 网咖设置会员制度,会员可享受更优惠的费用和服务。
会员分普通会员和VIP会员两种,办理会员卡需符合相关要求。
2. 会员有权享受预约座位、优先上机、更长上网时间等特权。
三、上机与收费1. 客户应提供真实身份信息登记,并遵守相关法律法规。
2. 上机前,客户需确保物品携带的不违反相关法律法规,如带有铁器、易燃物品等禁止入内物品。
网吧管理制度(通用7篇)
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网吧管理制度(通用7篇)网吧管理制度篇1一、网吧主管的职责1、主管每周向老板汇报一次网吧的经营情况,本周网吧和前一周生意相比是好还是差,以及网吧本周出现的问题和解决办法,还有网吧本周员工的工作态度及工作情况,对做得好的员工要鼓励,做得不好的员工要批评,如果情节严重的警告或开除。
2、主管每天应到网吧两次以上,对网吧的卫生及员工的工作态度,工作情况进行了解,对服务器及客户机的运行状况进行检查。
二、网管的职责1、监督收银员务必做好每天的上网登记。
2、协助收银员对饮料,小吃等网吧出售的商品摆放和出售,特别是冰柜里的饮料随时要保证3/4以上,绝不允许冰柜里饮料少于1/2。
3、做好网吧里的巡查以及游戏点卡的销售,对网吧里不上网的人员进行清场工作,禁止非上网人员在网吧长时间逗留。
4、在对网吧巡场时随时提醒手机放在桌面上的顾客把手机带在身上,以免手机丢失。
5、对网吧的配件进行清理归类,要随时知道各种备用配件的多少,在数量及少时告知主管,以免在配件坏时没有配件更换至使客户机瘫痪。
6、在安装有监控的网吧每天上班应该检查监控主机工作是否正常,如有问题应及处理。
7、对网吧机子出现在问题应及时处理,如是处理不好的应告知主管。
三、收银员的职责1、收银员每天做好吧台的卫生以及饮料,小吃等网吧出售的商品摆放和出售,在忙不过来时可以叫网管帮忙。
2、在客人要求换机时应询问更换机子的原因并及时告知网管,在网管没空时应做好记录,在网管不忙时告知。
3、收银员应做好每天的上网登记,登记本上的内容及人数要和记费主机相符,上下机时间也要登记好。
4、接班之前上一个班登记没做好或冰柜饲料少于2/3可以不接班,并要求其把登记做好,冰柜水加好再进行交接班。
5、在交班时应如数如实上交当天收入,做到多钱我不拿,少钱我不补。
在找补客人钱时也要做到该找多少就找多少,绝对不能有少找或扣客钱的事情发生。
四、保洁员的职责1、保洁员应保持网吧内的清洁,保持地面、桌面以及显示器的清洁,对门窗、墙面、墙角及天花板应做到一周清扫一次。
网吧管理制度规章
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第一条:总则为维护网吧的正常经营秩序,保障顾客的合法权益,提高服务质量,制定本管理制度。
第二条:经营范围网吧为合法营业场所,仅接受注册用户及持有效身份证件的顾客入内。
未成年人须由监护人陪同方可进入。
第三条:开放时间网吧每天从早8点至晚10点开放,法定节假日照常营业。
第四条:服务内容1. 提供电脑及网络设备供顾客上网使用,保障设备的正常运行;2. 提供网络游戏等娱乐项目,保障游戏环境的安全;3. 为顾客提供网络上网、打印、复印等服务。
第五条:上网规定1. 顾客需凭有效身份证件进行注册,并提供真实信息;2. 未成年人需提供监护人的身份证明,并由监护人陪同注册;3. 顾客应合法使用网络设备,不得利用网吧进行违法犯罪活动;4. 禁止在网吧内涉及政治、色情等敏感话题;5. 禁止在网吧内进行赌博、传销等非法活动。
第六条:设备管理1. 顾客需爱护网吧设备,如有损坏需赔偿;2. 禁止私自移动网吧设备;3. 外接设备需提前告知,并经工作人员同意方可使用。
第七条:卫生管理1. 保持网吧内卫生清洁,不得乱扔垃圾;2. 禁止在网吧内吸烟,饮食需在指定区域。
1. 确保网吧内消防设施完好,顾客需遵守消防安全规定;2. 禁止在网吧内使用易燃易爆物品;3. 禁止携带危险品进入网吧。
第九条:消费规定1. 顾客需按照网吧的收费标准支付费用;2. 顾客需遵守网络游戏的规定,不得恶意占用游戏资源;3. 禁止在网吧内进行商业广告宣传。
第十条:投诉处理1. 顾客可通过客服电话或书面形式向网吧提出投诉;2. 网吧应及时处理投诉,保障顾客的合法权益。
第十一条:制度执行1. 网吧工作人员应严格执行本管理制度;2. 网吧需定期对员工进行培训,提高服务质量;3. 网吧应定期检查设备并进行维护。
第十二条:违规处理1. 顾客如有违反本管理制度的行为,网吧有权立即停止其上网;2. 严重违规行为者将被禁止进入网吧。
第十三条:附则本管理制度解释权归网吧所有,如有调整将提前通知顾客,并在网吧内显著位置公示。
网吧的管理及规章制度
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网吧的管理及规章制度第一部分:管理规定一、营业时间1.网吧开放时间为每天上午9:00至次日凌晨2:00,如有特殊情况需延长营业时间,需提前向管理部门申请并获得批准。
2.未满18周岁的未成年人不能在晚上9:00后进入网吧上网,儿童不能在网吧上网。
二、上网时间1.每次上网时间不得超过4小时,超过时间需重新计费,并且不能连续多次购买上网时长。
2.每月购买上网时长不得超过100小时,超过时间需重新重新购买。
三、游戏时间限制1.未满18周岁的未成年人每次游戏时间不得超过2小时,大于18周岁的游客每次游戏时间不得超过4小时。
2.若游客因长时间游戏导致影响他人,经管理员提醒仍不停止游戏,则管理员有权要求其离开。
四、行为规范1.网吧内禁止吸烟、大声喧哗、辱骂、打架斗殴等导致公共场所秩序混乱的行为。
2.网吧内不得出售、炫耀、传播非法色情、暴力等不良信息。
3.网吧内不得摄像、录像、录音其他游客,并不得盗取他人信息。
5.网吧内严禁私拍裸露照片、视频等不良行为。
五、设备使用1.使用网吧电脑、设备等需按照规章制度操作,不得私自调整电脑设置和网络配置。
2.使用个人电脑上网需经管理员同意,并签署服务协议,遵守网吧规定。
六、安全保障1.网吧内设有监控设备,经常对游客上网行为进行监控,保护游客及网吧设备的安全。
2.为保障游客上网安全,网吧设有防火墙和安全软件,游客可在上网前向管理员查询相关信息。
第二部分:规章制度一、上网规定1.未满18周岁的未成年人在进入网吧前必须提供监护人的同意书,并经监护人陪同下进入网吧上网。
2.凡进入网吧上网需提供有效身份证件进行实名登记,对于无身份证件者,需提供其他有效证件。
3.禁止利用网吧进行赌博、赌马、诈骗等非法活动。
4.禁止利用网吧传播、制作、贩卖淫秽、色情、暴力等不良信息。
5.游客需遵守网吧管理人员的指导和要求,协助管理人员维持网吧秩序。
6.网吧提倡绿色上网,禁止下载、安装、传播任何有害软件。
二、设备使用规定1.禁止将网吧设备用于盗版、黄赌毒等违法活动,一经查实,立即封禁账号并报警处理。
网吧管理规章制度(三篇)
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网吧管理规章制度为了促进网吧行业的健康发展,确保网吧经营有序,同时保护消费者权益,相关管理部门特制定一套网吧经营规范。
以下是标准的网吧管理章程:1. 网吧不得向未成年人提供电脑游戏服务。
未满十八周岁的未成年人只有在监护人陪同下才可进入网吧。
2. 网吧场所内全面禁烟,严禁携带任何易燃易爆物品,同时也禁止酒精及违禁药物的带入。
3. 顾客进入网吧前必须通过安全检查,严禁携带任何危险物品。
4. 在网吧内严禁制作、下载、传播、查看任何危害国家主权和社会稳定的信息。
5. 禁止在网吧内通过网络参与赌博、色情以及暴力等活动,严禁传播色情、暴力等有害信息,禁止从事任何形式的网络攻击和侵犯他人隐私的行为。
6. 网吧内不得因民族、宗教、性别、身体条件等因素对顾客进行歧视、侮辱或恶意攻击。
7. 顾客在网吧内应保持公共秩序,避免大声喧哗、打闹,不得使用手机等电子设备制造噪音干扰他人。
8. 顾客应爱护网吧内的设施和设备,禁止损坏或非法占用电脑、网络等资源,不得擅自修改网吧软件。
9. 营业结束后,顾客应立即停止使用电脑并离开网吧。
10. 网吧经营者必须配置充足的安全人员,确保顾客的安全,并建立监控系统,维护网吧的安全环境。
网吧管理者应根据以上基本管理章程,结合当地实际情况,制定具体的实施细则。
网吧管理规章制度(二)网吧管理规章制度第一章总则1. 背景与目标本规章制度旨在维护网吧的正常秩序,保障消费者权益,促进未成年人身心健康发展,加强网络安全管理,营造一个文明、健康的上网环境。
第二章网吧运营管理2. 网吧营业时间2.1 网吧营业时间为每日07:00至次日凌晨02:00。
2.2 网吧须通过显著方式公示营业时间,确保在营业时间内持续提供服务,不得擅自停业或提前结束服务。
3. 顾客入场要求3.1 顾客须接受网吧工作人员的安全检查,并配合进行行李检查及身份验证。
3.2 未满十八周岁的未成年人入场需提供家长或法定监护人的书面同意。
3.3 未成年人应主动提供真实年龄信息,网吧将对未成年人上网时间进行严格限制。
网咖主要管理制度(6篇)
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网咖主要管理制度为了使员工忠于职守,促进网咖业务繁荣与发展,要求全体员工必须遵守各类制度,纪律管理:1、准时准点上下班,不得迟到、早退,如有事提前请假。
迟到早退:半小时以内一自觉维护本网咖的根本利益。
对员工具体要求如下:次罚____元,半小时以外一小时以内罚____元,一小时以外两小时以内罚____元;旷工者扣除全天工资。
2、每班提前____分钟进行交接班准备。
吧员交接班前需查点货物,如出现丢失或损坏,从负责吧员工资扣除。
网管需提前查点电脑和相关设备,如出现丢失或损坏,从负责网管工资中扣除。
3、上班期间整理好仪容,不得打电话聊天及外出。
上班时间上网、睡觉、擅离职守、聚堆闲聊、服务差、被顾客投诉的、上班时间吸烟、酗酒、____的、和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的、顶撞领导、不执行不服从管理、严重妨碍管理秩序的,一次罚____元;4、员工闲班每天可____小时,值夜班的员工可从晚____时至早____时____分____。
值班人员除以上规定期间上网罚款____元/小时。
安全制度1、员工必须听从领导指挥,严格按章操作,不得违章作业。
2、所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发现事故苗头,及时采取措施,防止事故发生,同时上报领导。
不得在电脑旁放置明火等危险品,若发现顾客有此举动立即制止3、要认真检查设备,消除不安全隐患,确保顾客生命安全及公司财产安全。
(各电线、网线连接点要逐一清查,不得有烟头等危险品存在)。
4、熟记火警电话5、发现行迹可疑或不法行为的人或事,要及时上报管理人员及领导。
6、不得出现打架闹事行为,若发现此不良状况立即与管理人员联系,并帮忙疏导围观群众。
情节严重及时报案。
7、员工不得打架斗殴,要保护自身安全。
(工作时间以外、网咖以外,员工的行为属个人行为,若发生大小事故本网咖不承担责任) 卫生制度:1、工作现场设施、电脑、桌椅等由本厅网员和网管共同打扫,摆放整齐,保持干净卫生。
网吧规章制度(共8篇)
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网吧规章制度(共8篇)第1篇:网吧规章制度网吧规章管理制度所有员工,均以提高网吧经济效益为目的,促进网吧快速发展为目标。
特制定以下规章制度:1.上班人员不得做与工作无关的事情,上班不得聚在一起聊天,接打私人电话不得超过5分钟。
2.员工会员卡未经管理人员许可转让他人使用,包括内部员工在内。
3.网吧只剩5台空机时仍用员工会员卡上网的,必须自觉下机,4.内部员工不得私自进入收银台、吧台,如发现类似情况,当班收银员一并处罚,特殊情况除外5.上班时间没有按照公司要求配带工号牌上班,上班不得穿拖鞋、保持衣冠整洁。
6.上班时间不得私自外出,未经上级许可,不允许替班换班,需要外出要向管理人员请假,经允许后才可以外出。
请假外出不得超过1小时7.拾到客人物品时要及时上交,保持良好的品德习惯,如发现拾到物品不上交,有损公司声誉的直接开除,不结算工资。
8.工作时间内不得吃零食,不得在网吧大声喧哗。
9.员工不得私自解锁上机。
10.上班时间不得看报纸、杂志、打瞌睡等。
11.与下一班交接班时,应检查卫生、设备情况,并做交接记录,如有发现设备丢失,由当班人员全额赔偿。
12.东西未按照要求摆放整齐(鼠标应放在右边,耳麦应挂起来,椅子和键盘应推进去,餐牌、显示器要按要求摆好,做到整齐统一,桌面整洁)13.巡场时应注意桌面杂物要及时清理,地板有烟头杂物要及时处理。
通风的风机、空调、窗帘要根据需要开关。
空调规定调到26度..14.后门垃圾袋要及时更换。
15.上班时间禁止长时间站在顾客后面观看16.上班时间禁止当班员工坐在一起同时休息,巡场时应分开,不得聚在大厅私聊。
17.禁止他人私自操作收银台、吧台电脑,更改服务器设置,出现问题由收银员吧员负责。
18.工作场所禁止吸烟,上班时不允许吃口香糖,上班前或工作时不充许喝酒。
19.内部员工不得私自支取收银或吧台现金或借出给他人20.凡员工不得私带公司物品外出(因公经理允许除外),否则以偷窃行为论处。
网吧规章管理制度
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网吧规章管理制度第一章总则第一条为了规范网吧经营秩序,保障网民的合法权益,维护社会公共利益,根据《中华人民共和国治安管理处罚法》等相关法律法规,制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于网吧所有员工和顾客,严格执行,不得擅自漏项改变。
第三条网吧负责人应当依法履行安全生产主体责任,保障安全生产和安全服务水平,确保网吧安全、文明、有序经营。
第四条网吧应当定期对各项制度进行检查评估,及时发现问题,及时整改,并向社会公布检查结果。
第五条网吧应当保护顾客的合法权益,对顾客提出的服务要求应当主动满足。
第六条任何单位和个人都有维护网吧安全、干净、整洁和有序经营的义务,发现违反本管理制度的行为应当予以劝阻并及时向网吧负责人或者公安机关报告。
第二章网吧经营要求第七条网吧应当依法设置营业证照,明码标价,合规经营。
第八条网吧应当建立安全生产责任制,严格按照安全生产规程,切实加强安全生产工作。
第九条网吧应当定期开展员工的安全生产教育培训,严格按照国家有关安全生产法律法规进行操作管理。
第十条网吧应当定期组织安全检查,消防检查和应急演练,保障网吧安全。
第十一条网吧应当建立完善的消防设施,确保消防通道畅通,消防设施完好。
第十二条网吧应当建立健全的安全管理体系,加强对员工、顾客进行安全教育,提高员工、顾客的安全防范意识。
第十三条网吧应当严格道德规范,保持良好的服务态度,做文明经营。
第三章网吧服务规范第十四条网吧应当按照国家有关规定严格落实实名制,对凭有效证件的顾客提供服务。
第十五条网吧应当为顾客提供安全、健康、文明的上网环境,杜绝传播淫秽、赌博等有害信息。
第十六条网吧应当遵循公平竞争的原则,不得采取不正当手段损害其他网吧的合法利益。
第十七条网吧应当遵守国家规定的经营时间,并在显著位置公示营业时间。
第十八条网吧应当提供健全的服务设施,确保顾客的上网体验,不得故意阻碍顾客上网。
第四章网吧内部管理第十九条网吧应当建立健全内部管理制度,加强员工培训,提高员工的业务水平和服务意识。
网吧管理规章制度范本最新
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网吧管理规章制度范本最新第一章总则第一条为规范网吧管理,保障用户权益,维护网络安全,特制定本规章制度。
第二条网吧是提供上网、打印、复印、饮食等服务的场所,用户应严格遵守本规章制度。
第三条网吧管理人员应严格执行本规章制度,维护网吧秩序。
第二章用户权益第四条用户有权利要求网吧提供良好的网络环境和服务。
第五条用户有权利享受网络服务,但不得从事非法活动。
第六条用户有义务遵守网吧管理规章,保护网吧设备和设施。
第三章网吧设备和设施维护第七条网吧设备和设施只能由工作人员操作,用户严禁私自调整。
第八条用户应当爱护网吧设备和设施,不得损坏或恶意破坏。
第九条对于损坏网吧设备和设施的用户,将按照规定进行赔偿。
第四章上网行为规范第十条用户不得利用网吧进行非法活动,包括传播淫秽、色情、暴力等信息。
第十一条用户不得利用网吧进行非法破坏网络安全行为,包括攻击他人计算机系统等。
第十二条用户不得在网吧张贴、散发、传阅含有违法内容的资料。
第五章网吧服务规范第十三条网吧应当提供正规的上网服务,不得传播谣言或不实信息。
第十四条网吧应当保障用户账号和密码的安全,不得泄露用户信息。
第十五条对于违反规定的用户,网吧应当及时制止并向有关部门报告。
第六章管理措施第十六条用户若违反本规定,网吧应当采取相应管理措施,包括劝阻、警告、暂时禁止上网等。
第十七条如发现用户从事违法犯罪活动,应当及时报警并配合有关部门调查处理。
第七章其他第十八条网吧管理人员应当遵守相关法律法规,维护网吧正常经营秩序。
第十九条本规章制度自发布之日起生效,如有修改,以最新版本为准。
第二十条本规章制度解释权归网吧所有。
第二十一条网吧用户如有疑问或建议,请及时向管理人员反映。
第二十二条网吧管理人员应当尽力维护用户权益,提供优质服务。
以上为网吧管理规章制度,用户和管理人员应严格执行。
如有违反,将按规章处理。
愿各用户共同营造一个文明有序的网吧环境。
网吧使用管理规章制度
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网吧使用管理规章制度
《网吧使用管理规章制度》
为了保障网吧环境的良好秩序,维护用户的合法权益,制定以下管理规章制度:
一、入场准则
1. 用户需出示有效证件进行实名登记,未满18周岁的用户需提供监护人同意书。
2. 禁止携带易燃、易爆物品及其他危险品入场。
3. 禁止携带或服用毒品、违禁药品。
4. 禁止携带动物入场。
二、设备使用
1. 用户须爱惜网吧设备,禁止恶意破坏、损坏设备。
2. 禁止在网吧内吸烟或饮食。
3. 禁止在网吧内进行赌博、色情等违法行为。
4. 禁止在网吧内进行违法犯罪活动。
三、网络使用
1. 用户应当使用网络的合法、合理,不得传播违法、有害、淫秽、色情等信息。
2. 用户应当遵守版权法,不得在网吧内非法下载、传播侵权作品。
3. 用户不得利用网络进行诈骗、散布谣言、违法传销等活动。
四、卫生管理
1. 用户应保持场所整洁,不得随地乱扔垃圾。
2. 用户应自觉维护公共卫生,禁止大声喧哗、打闹。
五、其他规定
1. 网吧管理人员有权对不遵守规章制度的用户进行劝阻、纠正或报警处理。
2. 用户应当遵守网吧的管理规定,配合管理人员工作。
以上规章制度由网吧管理部门负责制定并公告,用户在进入网吧前应仔细阅读并遵守规定。
对于违反规章制度的用户,网吧有权采取通报有关部门、暂停使用等处理措施。
希望用户自觉遵守规章制度,共同维护良好的网吧环境。
网吧管理规章制度模版
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网吧管理规章制度模版第一章绪论1.背景和目的本规章制度旨在维护网吧秩序,保障顾客的合法权益,保护未成年人的身心健康,加强对网络安全的管理,营造良好的网吧环境。
第二章网吧管理2.网吧营业时间2.1 网吧的营业时间为每天7:00至次日2:00。
2.2 网吧应通过明显标识告知顾客营业时间,不得在营业时间内停业或提前停止服务。
3.顾客入场要求3.1 顾客进入网吧时,需经过安全检查,配合员工检查行李并接受身份验证。
3.2 未满18周岁的未成年人必须携带家长或法定监护人的书面同意才能入场。
3.3 未成年人进入网吧需提供真实年龄信息,网吧将严格限制未成年人的上网时间。
3.4 顾客在注册入场时需提供真实有效的个人信息,网吧将做好个人信息的保密工作。
4.网吧设备使用4.1 顾客使用网吧设备时应保持设备的整洁和完好,不得损坏设备。
4.2 顾客不得私自拆卸、修改网吧设备。
4.3 顾客在使用网吧设备时,应保持良好的网络礼仪,不得扰乱网吧内的正常秩序。
4.4 使用网吧设备时,顾客应遵守相关法律法规,不得进行非法活动,也不得通过网吧设备散布违法信息或从事非法交易。
4.5 网吧设备的使用时间将根据顾客的上网消费情况进行计费,有待详细规定。
5.网络安全管理5.1 网吧应配备专职网络管理员,负责网吧网络系统的安全维护和管理。
5.2 网吧网络管理员应定期检查并更新网络安全软件,确保网络系统的安全性。
5.3 网吧网络管理员应监控网络流量,发现异常情况及时采取措施,避免网络攻击和数据泄露。
5.4 网吧应定期组织网络安全知识培训,提高员工和顾客的网络安全意识。
第三章顾客权益和责任6.顾客权益6.1 顾客有权享受公平合理的上网服务,并在合法范围内自由选择上网内容。
6.2 顾客有权要求网吧保护个人隐私和信息安全。
6.3 顾客有权要求网吧提供安全可靠的网络环境,并且对网络进行维护和升级。
7.顾客责任7.1 顾客在网吧内应遵守相关法律法规和网吧的规章制度,不得从事违法活动。
网吧治安管理规章制度
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网吧治安管理规章制度第一章总则第一条为加强对网吧的管理,维护网吧内秩序,保障用户安全,根据有关法律法规,制定本规章制度。
第二条网吧治安管理工作原则上实行以责任制为主,辅之以奖惩制度。
第三条网吧应当加强对员工的教育培训,提高其安全意识和服务水平。
第四条网吧应当定期开展安全演练和应急预案演练,确保能够迅速有效地应对各类突发事件。
第五条网吧应当设立安全管理部门,明确管理责任和工作分工。
第六条网吧应当加强与公安机关和消防部门的联络合作,共同维护网吧内安全。
第二章网吧管理第七条网吧应当落实实名制管理,对所有用户进行身份登记,确保安全。
第八条网吧内不得举办赌博、淫秽等违法活动,严禁传播违法信息。
第九条网吧应当配备视频监控系统,对网吧内的活动进行监控录像,并保存一个月以上。
第十条网吧应当设立安全出口和应急疏散通道,保证用户在突发事件时迅速疏散。
第十一条网吧应当定期组织安全检查,发现隐患及时整改。
第十二条网吧应当定期清洁卫生,保持室内整洁。
第三章用户管理第十三条用户进入网吧应当接受安全检查,严禁携带易燃易爆物品、刀具等危险物品。
第十四条未满18周岁的未成年人进入网吧应当由其监护人陪同,并经过网吧工作人员同意。
第十五条网吧应当加强对未成年人的管控,保障其合法权益。
第十六条网吧应当禁止用户在网吧内吸烟,不得进食带有刺激味道的食品。
第十七条用户应当遵守网吧的规章制度,文明上网,不得利用网吧传播不良信息。
第十八条用户在网吧内发生纠纷应当遵守网吧员工的指示,不得恶语相向。
第四章员工管理第十九条网吧应当对员工进行安全教育培训,提高其安全意识和应急处理能力。
第二十条网吧应当设立员工岗位责任制,明确员工的管理责任和工作要求。
第二十一条网吧应当配备足够数量的员工,保证网吧内的正常运营。
第二十二条网吧员工应当尊重用户,热情服务,严禁以任何形式要求小费。
第二十三条网吧员工不得与用户发生私人关系,如有违规行为将受到惩罚。
第五章违规处理第二十四条对于违反网吧规定的用户,网吧有权要求其停止违规行为,如情况严重可立即驱离。
网吧管理规章制度范本大全
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网吧管理规章制度范本大全第一章总则第一条为规范网吧经营,维护网络文明秩序,保障用户合法权益,制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于所有进入本网吧的用户和员工,一旦进入网吧即视为同意遵守。
第三条网吧经营者应依法合规开展网吧经营活动,保障用户信息安全和网络使用权益。
第四条网吧经营者应设置专人负责监管,保证网吧内的秩序和安全。
第五条网吧经营者应保证网吧内设施设备齐全,提供良好的上网环境。
第二章用户权利和义务第六条用户有权按照规定使用网吧内的设备及服务,享受良好的网络体验。
第七条用户应遵守网吧的各项管理规定,维护网吧内的秩序和安全。
第八条用户不得在网吧内从事非法活动,包括但不限于传播淫秽色情信息、盗版软件等。
第九条用户不得擅自改动网吧内设备和网络设置,不得干扰其他用户的正常使用。
第十条用户不得擅自安装插件和软件,不得进行网络攻击和扰乱。
第三章员工职责和义务第十一条员工应热情地接待用户,解答用户的疑问,提供良好的服务。
第十二条员工应严格遵守网吧的各项管理规定,维护网吧内的秩序和安全。
第十三条员工应及时发现和处置用户违规行为,保障网吧的正常经营。
第十四条员工应保证网吧设备和网络的正常运行,定期检查维护设备。
第十五条员工应定期接受相关培训,提高自身业务水平和服务意识。
第四章网吧安全管理第十六条网吧应设立监控系统,监控网吧内的所有活动,保障用户信息安全。
第十七条网吧应定期进行设备和网络安全检查,及时消除安全隐患。
第十八条网吧应制定应急预案,一旦发生突发事件,能够及时有序处置。
第十九条网吧应加强信息保密工作,防止用户信息泄露。
第五章网吧服务管理第二十条网吧应提供良好的上网环境,保证网络连接畅通稳定。
第二十一条网吧应定期清理设备,保持设备的干净整洁。
第二十二条网吧应定期更新软件和插件,保证用户的上网体验。
第二十三条网吧应定期组织用户活动,增强用户互动。
第六章违规处理和处罚第二十四条对于违规用户,网吧有权采取暂停使用、限制服务或者取消帐号等处罚措施。
2024年校园绿色网吧管理规章制度范文(五篇)
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2024年校园绿色网吧管理规章制度范文为确保绿色上网环境的安全管理,净化未成年人的网络空间,保障网络的安全运行,并推动未成年人绿色上网场所的健康发展,特制定以下规定:1. 未成年人在使用本绿色上网场所时,需进行详尽的登记,并随时配合社区的监督检查。
2. 禁止利用计算机网络进行任何违反国家法律法规的活动。
3. 禁止浏览、下载或传播国家法律法规禁止的任何信息,同时禁止在上网期间发布任何信息。
4. 必须严格遵守规定的操作规程,不得携带未经授权的非法、盗版软件或未经网吧管理员许可的光盘、软磁盘等设备使用。
5. 禁止进行网络游戏,以及任何形式的赌博和变相赌博行为。
6. 未经许可,不得对网吧的计算机网络系统、存储、处理或传输的数据及应用程序进行删除、修改或添加操作。
7. 电脑的上网记录及相关程序应保存____日以上,以备管理员和相关管理部门查阅,未经允许不得擅自清除。
8. 应自觉爱护网吧内所有设备,保持良好的上网环境,不得故意破坏设施。
9. 用户需保持文明举止,维护室内卫生,不随地吐痰,不乱丢垃圾,避免大声喧哗。
注:本制度中所指的未成年人“上网”涵盖计算机基础教育、安全上网知识教育、远程教育,以及有益的网络游戏、卡通动漫、影视观赏等活动。
2024年校园绿色网吧管理规章制度范文(二)1、进入校园网络中心需进行详细登记,包括班级和姓名,以及预期的上网活动内容。
2、进入后,必须遵守工作人员的指示,按指定位置就座。
若发现设备损坏,应立即向工作人员报告,并等待其处理。
3、在本网络中心,禁止访问任何包含暴力、迷信、邪教或其他不适宜内容的网站。
一旦发现,将立即取消其上网资格,并上报学校政教处。
4、不允许在本网络中心进行联网游戏活动。
5、使用网络时,需保持环境安静,不得在室内大声喧哗。
6、应保持网络中心的清洁卫生,不允许携带食物进入,更不能随意丢弃垃圾。
7、任何人均不得携带软盘、光盘、U盘在本中心进行安装操作。
8、完成使用后,需正确关闭设备,归位键盘和椅子,然后有序离开网络中心。
网吧规章管理制度大全
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网吧规章管理制度大全1、网吧宗旨网吧是为广大网民提供上网服务和休息娱乐的场所,旨在为社会提供优质的网络服务和舒适的休息环境。
网吧的宗旨是保障用户安全、维护公共秩序、保护网络信息安全。
2、网吧经营网吧应当依法取得上网服务经营许可证,遵守相关法律法规,经营规范,服务合理,服务内容合法合规。
3、用户准则用户应当遵守网吧管理规定,不得利用网吧从事违法犯罪活动,不得干扰其他用户正常使用网络,不得利用网吧传播色情、暴力等不良信息。
4、保护用户权益网吧应当保护用户的个人信息和隐私,不得泄露用户信息,不得擅自监视用户上网行为,用户上网行为记录应当严格保密。
5、消防安全网吧应当配备完善的消防设施和设备,定期进行消防演练和检查,保障用户在网吧内的安全。
6、投诉处理用户在使用网吧时遇到问题,可以向网吧管理员投诉,网吧应当及时处理用户投诉,并给予合理解释和回复。
7、其他规定网吧应当定期对设备进行维护和更新,不得使用过时设备,确保用户的上网体验质量。
网吧应当配备专业的技术人员,及时处理网络故障和问题。
二、网吧人员管理规定1、网吧管理员网吧管理员是网吧的管理人员,负责网吧的日常管理和维护。
网吧管理员应当遵守相关法律法规,具有良好的职业道德和素质,熟悉网络知识和操作技巧。
2、网吧管理员职责(1)维护网吧内部秩序,保障用户安全;(2)引导用户合理使用网络,不得传播不良信息;(3)定期检查消防设施和设备,确保消防安全;(4)处理用户投诉和意见,保障用户权益;(5)定期对网吧设备和系统进行检查和维护。
3、网吧员工管理网吧员工应当遵守网吧管理规定,服从管理,不得违法违规,不得擅自泄露用户信息,不得利用职务之便谋取私利。
4、员工培训网吧应当定期对员工进行业务技能和职业道德培训,提高员工素质和服务水平,保障网吧的正常经营。
5、员工考核网吧应当对员工定期进行绩效考核,根据考核结果适时调整员工岗位和薪酬,激励员工积极工作。
6、员工福利网吧应当关注员工的劳动权益和生活品质,保障员工的基本权益,提供良好的工作环境和福利待遇。
网吧的日常管理制度
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一、前言为了保障网吧的正常运营,维护网吧的秩序,保障顾客的合法权益,提高服务质量,特制定本制度。
二、管理目标1. 保证网吧的设施设备安全、卫生、整洁;2. 提高员工的服务水平,确保顾客满意;3. 规范网吧经营行为,维护网吧的合法权益;4. 营造良好的网络环境,促进网络文化的健康发展。
三、管理制度1. 工作时间与交接班制度(1)网吧工作人员应按时上下班,不得迟到、早退、擅自离岗。
(2)交接班时,上下班人员应做好班次交接工作,确保各项事务的顺利进行。
2. 设施设备管理制度(1)工作人员应定期检查网吧设施设备,确保其正常运行。
(2)禁止私自拆装、改装设施设备,如有损坏,应及时报修。
(3)保持网吧环境卫生,定期清理垃圾,消毒设施设备。
3. 顾客管理制度(1)顾客进入网吧应自觉遵守国家法律法规和网吧规章制度。
(2)顾客应爱护网吧设施设备,不得故意损坏。
(3)禁止在网吧内吸烟、饮酒、喧哗、乱扔垃圾等不文明行为。
(4)禁止未成年人进入网吧,未成年人可在家长或监护人的陪同下进入。
4. 网络安全管理制度(1)网吧工作人员应定期对网络安全进行检查,确保网络安全。
(2)禁止在网吧内进行违法活动,如传播淫秽、暴力、恐怖等不良信息。
(3)禁止利用网吧进行网络诈骗、盗窃等违法犯罪活动。
5. 服务质量管理制度(1)工作人员应热情、耐心、周到地为顾客提供服务。
(2)工作人员应熟练掌握网吧业务,解答顾客疑问。
(3)工作人员应保持良好的仪容仪表,不得在工作时间饮酒、打闹。
6. 假期及特殊情况处理制度(1)国家法定节假日,网吧应按照国家规定放假,特殊情况需提前通知顾客。
(2)遇到突发事件,如火灾、盗窃等,工作人员应立即采取应急措施,确保顾客安全。
四、奖惩制度1. 对遵守制度、表现突出的员工给予表彰和奖励。
2. 对违反制度、影响网吧秩序的员工进行批评教育,情节严重的给予处罚。
五、附则1. 本制度自发布之日起施行。
2. 本制度由网吧管理部负责解释。
网咖主要管理制度(5篇)
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网咖主要管理制度为规范网吧管理,打造优秀的员工队伍,促进网吧的良性发展,根据本网吧的发展需要,特制定如下网吧管理制度。
在职员工均需认真执行以下规章制度。
第一章相关制度一、考勤制度1.严格遵守作息时间,白班上班时间:09:00-21:00晚班上班时间:21:00-09:00。
凡当月无迟到、无早退,请假者按正规流程及手续请假,可获得全勤奖金。
2.每班提前____分钟进行交接班准备,迟到、早退每分钟扣____元,迟到____分钟以上,扣除例假半天,迟到____个小时以上,视为旷工,当月连续旷工____天或累计旷工达到____天者,视为自动离职,公司将不在对其行为负责,以打卡器时间为准。
3.有事请假必须提前两天做好安排,并履行手续填写《请假表》,店长批准后方为有效;电话临时请假或托他人代请假,视为旷工。
临时遇重大事情,如身体健康问题,家庭成员意外事故等其他不得不处理之事情,即可临时通知店长,但必须提供相关证明。
一个月,不论任何原因,请假次数达到____次及以上(超过1半上班时间),无全勤奖励,并可能被解聘。
不得无故缺席公司例会,无故缺席者,扣除当月全勤。
4.网吧每月在每人工资中扣除保证金____元,累计金额____元即十个月后,不再扣除保证金。
员工离职退保证金必须提前____周通知店长,并填写《离职申请》,网吧退还员工全部保证金。
以下情况无法退还全部保证金:⑴.无故旷工____天及以上或累计旷工____天及以上,被解聘,扣除全部保证金;⑵.当班期间发生重大失误造成损失的,如财产被盗、物品严重损坏、未按规定操作被行政管理单位罚款等,损失超过保证金金额,扣除全部保证金;损失未超过保证金金额退还剩余保证金。
⑶.其他情况,如盗窃、打架斗殴、泄露网吧重要资料等会导致立即解聘的行为,扣除全部保证金。
并保留向公安机关报案及起诉的权利。
5.因为人员流动较大,服装无法循环使用。
网吧所购买的所有统一服装,网吧与员工各出一半金额。
网吧管理规章制度(4篇)
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网吧管理规章制度第一条:总则为了维护网吧的正常运营秩序,保障用户的合法权益,提升服务质量,制定本规章制度。
第二条:准入要求1. 入网人员必须年满18周岁,并携带有效身份证明进行登记。
2. 禁止未成年人入内,如果必要,必须由监护人陪同,并严格遵守使用规则。
第三条:用户权益1. 用户有权享受良好的网络环境和优质服务。
2. 网吧应保证网络质量稳定,不得存在搭建非法网站或传播非法信息的行为。
3. 网吧应保护用户资料的隐私安全,不得泄露用户个人信息。
第四条:使用规则1. 严禁在网吧内从事非法活动,包括但不限于传播淫秽、暴力、恐怖信息等。
2. 不得使用或传播侵犯他人知识产权的软件、音频、视频等。
3. 不得使用或传播病毒、木马等恶意软件。
4. 不得在网吧内吸烟、喧哗、吵闹或从事违法行为。
5. 不得私自调整或损坏网吧设备,若有损坏需赔偿。
第五条:网络安全1. 网吧应定期进行网络安全检查,防止黑客攻击。
2. 用户应遵守网络安全法律法规,不得从事破坏网络安全的行为。
3. 禁止非法窃取他人账号密码,用户应注意个人账号的安全性。
第六条:营业时间1. 网吧每周营业时间为早上9点至晚上12点。
2. 网吧应在突发情况下进行紧急疏散,并向用户进行安全宣传。
第七条:设备管理1. 网吧设备应进行定期检查和维护,确保设备的正常运行。
2. 不得私自调整设备设置或更改系统配置。
3. 不得损坏或乱丢网吧的设备或周边设备。
第八条:消防安全1. 网吧应设置火警报警装置,设有灭火器和应急疏散通道。
2. 禁止在网吧内使用明火或存放易燃物品。
第九条:工作人员管理1. 网吧工作人员应经过专业培训,并持有相应证件上岗。
2. 工作人员应礼貌待客,热情服务,维护良好的工作态度。
3. 工作人员不得泄露用户个人信息,严禁利用用户信息谋取私利。
第十条:投诉处理1. 用户如对网吧服务质量有异议,可以向网吧管理部门提出投诉,网吧应及时处理。
2. 严重的投诉事件应及时上报相关部门,并按要求配合调查处理。
网吧管理规章制度
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网吧管理规章制度
《网吧管理规章制度》
一、开业时间
1.网吧每日开业时间为早上8点至晚上12点,严禁在非开业时间进行营业。
二、入场要求
1.未满18周岁的未成年人需携带身份证并经监护人同意书方可入场。
2.携带宠物和任何违禁品(如毒品、武器等)者不得入场。
三、游戏规范
1.网络游戏时间不得超过3小时,超时将限制游戏时间或强制下线。
2.禁止玩家进行任何形式的外挂、作弊行为,发现一律禁止登录。
3.禁止在网吧内进行赌博、色情、赌博等违法行为。
四、网络安全
1.禁止进行未经授权的网络渗透和攻击行为。
2.废弃设备和未经授权的移动存储设备不得插入设备,以确保
网络安全。
五、设备管理
1.设备损坏或故障应立即报告给网吧管理人员,不得私自维修。
2.禁止擅自调整设备配置,如更改系统设置、安装未经授权的
软件等。
六、噪音管理
1.禁止在网吧内大声喧哗、放音乐,以及进行与他人交谈等影
响他人休息和工作的行为。
2.网吧应配备良好的隔音设施,减少噪音干扰。
七、消防安全
1.网吧内应配备足够的消防器材,并定期进行消防演练。
2.禁止在网吧内进行吸烟、煮食等违反消防安全规定的行为。
八、违规处理
1.发现玩家违反规章制度将限制其上机时间,情节严重者将禁
止入场。
2.发现违反规章制度的管理人员将受到相应处罚,情节严重者将予以解除工作。
以上规章制度由网吧管理人员负责执行,如有违反将进行相应处罚,并保留追究法律责任的权利。
希望广大玩家和管理人员共同遵守,共同维护网吧的良好秩序。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
网吧管理制度
网吧管理制度(一)
1、做好对上机用户的身份核查,并维持网吧内正常的秩序。
凡用户有违反下载及浏览规定下载、浏览非法软件、黄色、反动网站的行为必须马上阻止。
2、对用户的疑问及合理要求要热情周到的解决、不能解决的事情及时找技术员解决、
3、在高峰时段如周五周六周日等时间应尽量紧凑的安排用户上机,以便批量用户安排。
4、提高警惕防止一部分不法分子混水摸鱼,如有发现立即上报主管,紧急情况下直接报警。
5、如发现用户有损害设备的行为应立即予以制止并上报当班主管处理。
6、做好桌面的清洁及环境的整洁工作,为用户创造一个良好的上机环境。
7、做好巡视工作,以便在问题没有发生前解决,一般对用户的响应时间不该大于1分钟。
8、配合技术员做系统的日常维护工作,吸烟请到休息区。
网吧管理制度(二)
1、日常清洁:重点在每个机位,包括桌椅,键盘,键盘架,鼠标,显示器,耳机,机箱表面,都不得有明显的脏物,烟灰缸内不得有3根以上的烟头,桌上不得有空的饮料瓶,废纸和用餐后餐盘及餐物,保持每个区域地面清洁,不得有废纸等^、搞彻底卫生由主管统一安排、
2、服务:热情主动接待客人,及进解决客人提问,每位客人就座后,必须问客人要不要水,如果没有做到,扣除当天积极分(明确不须要的除外)而且杯内饮水不得倒满,水面应离杯沿1cm--2cm,杯子不能放在显示器上的桌子台面,以防水倒后渗进显示器、
3会员入会:当客人要求加入会员时,该区域网管带客人到吧台领取会员登记表,由客人填写完登记表后,将登记表,入网费,网时费交与收银员,收银员将会员卡发给客人,并加登记表输入会员电脑档案,网管将新会员安排入位后,指导协助客上上机,修改密码与结帐下机、
4、会员充值:当会员须要在会员卡上冲值时,该区域网管收取冲值金并准确登记会员卡号和金额,迅速将记录和金额一并交给吧台收银员,由收银员将记录输入会员电脏档案、
5、订餐服务流程:当客人需要订餐时,该区域网管应通知(外卖),客人用餐完毕后,网管及时清洁桌面,并将餐盘(碗)放到规定的水桶内,并盖上水桶盖、
6、香烟饮料服务流程:当客人需要香烟饮料时,该区域网管收取现金交至吧台,()领取香烟、饮料送至客人处、
7、扫描打印拷贝服务流程:当客人需要扫描打印和拷贝文件服务时,统一交予技术值班员到主机进行处理,技术值班员完成客人需要后,带领客人到吧台,由收银员根据收费标准收取费用、
8、上网内容监督:员工在工作期间(20分钟)和不定期巡视,防止客人浏览黄色,反动网站及进行危害性的活动(盗取别人帐号,密码,损坏计算机内容及安全设置)如有发现,及时予以制止并提出严重警告,并向网吧其它网管通报,以防止同样事件发生、
9、各区域网管把空的饮料瓶(包括啤酒瓶,易拉瓶)和废纸箱,纸板,收集放到规定地点,集中销售,所得金额由吧台统一安排职工福利、
10、各区域网管应对工作站的计算机状态有清楚掌握,每30分钟与吧台主机核对上机人数、
11、各区域网管在客人结帐下机后及时清洁桌面并将客人饮水后的水杯放到水桶里,待杯子满后,由主管统一安排清洗,并将洗后的水杯放到消毒柜里集中消毒,同时将已消毒好的水杯放到饮水机的消毒柜里备用、每次夜班、白班交班前,由当班的网管将所有的水杯进行清洗并消毒、
网吧管理制度(三)
一、凡网吧及其下属的各职能部门员工,以下事项被严格禁止:
1、有损网吧形象的言语、行为、举动等。
2、上班时间非工作需要的玩游戏、上网聊天、看电影、听音乐等。
3、上班时间会客、打电话等。
4、泄露商业机密的’行为。
5、其他不利于正常经营的事项。
二、收银台收款员要求:
1、按时接班,严禁迟到,早退,离岗现象发生,上班时间严禁会客。
2、禁止以任何理由上机娱乐。
3、接班人员接班时要转换软件中收款员名字。
4、交接班时要根据管理计费软件统计金额,清点好现金,如发现现金有差错,应马上提出,由交班方补足差额。
否则,将由接班方承担经济责任。
5、当班人员要做好每天的物品销售记录和支出记录。
6、收银台现金只能由管理人员或指定人员收取,其他任何人不得以任何理由支取现金。
如有上述情况发生,一切责任由收款员承担。
7、除了收款员,其他闲杂人等,不得进入收银台内。
8、严禁与顾客发生争持。
9、收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。
10、及时认真做好上网登记工作。
三、服务人员要求:
1、按时接班,严禁迟到,早退,离岗现象发生。
上班时间严禁会客。
2、不得以任何理由上机娱乐。
3、认真学习计算机维修维护技术,随时保持网吧电脑和网络的良好工作状态,定期清理机箱内部的灰尘,维护优化操作系统。
4、桌上,地上的杂物要及时清理。
5、随时注意网吧内环境卫生,厕所要随时冲水。
顾客使用的烟缸,垃圾筒,要随时注意清理。
6、顾客上,下机要尽快向收银台收款员登记、发卡。
7、在任何时候顾客结账下机后,要立即将烟缸清理,冲洗干净,归位。
桌子、耳机、键盘、鼠标、显示器要抹拭干净,归位。
8、严禁与顾客发生争持。
四、奖惩制度:所有员工,均以提高所在部门的经济效益,促进网吧健康快速发展为目标。
凡遵守公司各项制度,所在部门的当月效益有显著提高者,公司以奖金的形式对员工进行奖励,贡献突出者享受特殊奖励政策。
凡完不成既定的
销售收入,工作出现问题,违反公司制度者由公司经理提出点名批评,凡点名批评三次以上者,停职检查,扣罚工资奖金或除名。
网吧鼓励工作人员多提合理化建议,一经网吧采纳,可领取100元以上的合理化建议奖。
五、公司全体人员随时注意防火安全和治安安全。
如发现隐患必须立即进行处理或报告。
严禁出现打架斗殴事件,如发现苗头应及时化解,或及时打110。
积极学习消防安全知识,学会使用灭火设备。
六、注意节约用水、用电。