护士职业素养培训课件(版)(1)
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护士职业素养专题宣讲培训课件
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护士职业素养专题宣 讲
随着我国工业化、城镇化和人口老龄化进程的 日益加速,人们对健康的追求、对医疗和护理服 务质量的要求不断提高,势必导致医院管理、医 疗手段和护理服务等发生相应的变化。
一切以患者为中心,保持高度的责任感和爱心, 以实际言行赢得患者满意的亲情服务,不仅是白 衣天使应具备的职业素养,也是对患者健康权利 的保障。
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(三)、执著一永不放弃。
1、执著、主动、耐心,永不言败 2、坚持不懈,拼搏才能成功 3、承受压力,困难时别忘了鼓励自己 4、困难和挑战意味着机会来敲门 5、像雪松那样有弹性
(四)、有使命感——你在为自己工作。
1、把自己的工作与事业联系在一起 2、工作不是为别人,而是为自己
护士职业素养专题宣讲
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7.对领导服从,对同事体谅。
护士职业素养专题宣讲
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• 每个人都是一棵树,原本都可以成为大树, 而根系就是一个人的职业素养,枝、干、 叶、型就是其呈现出来的职业素养的表象, 要想枝繁叶茂,首先必须根系发达。
护士职业素养专题宣讲
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护士职业素养专题宣讲
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二、职业心态圈
1.快速的适应环境,融入工作。
在面临一个新的工作环境,一个陌生的群体是, 要有快速适应环境的能力,要能以最快的速冻融入 到新的工作环境当中去。善于适应新环境是一个人 能力的表现,只有具备一定工作能力的人,才能快 速的的融入,相反,如果不能融入,那将会很快的 被淘汰。
2.多做少说。
在工作尽可能的多做事情,少讨论是非问题。做 一个一心为工作努力的员工。
❖ 最佳团队精神,需要牺牲精 神。
❖ 没有完美的个人,只有完美
的团队。
护士职业素养专题宣讲
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八、智 慧
随着我国工业化、城镇化和人口老龄化进程的 日益加速,人们对健康的追求、对医疗和护理服 务质量的要求不断提高,势必导致医院管理、医 疗手段和护理服务等发生相应的变化。
一切以患者为中心,保持高度的责任感和爱心, 以实际言行赢得患者满意的亲情服务,不仅是白 衣天使应具备的职业素养,也是对患者健康权利 的保障。
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(三)、执著一永不放弃。
1、执著、主动、耐心,永不言败 2、坚持不懈,拼搏才能成功 3、承受压力,困难时别忘了鼓励自己 4、困难和挑战意味着机会来敲门 5、像雪松那样有弹性
(四)、有使命感——你在为自己工作。
1、把自己的工作与事业联系在一起 2、工作不是为别人,而是为自己
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7.对领导服从,对同事体谅。
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• 每个人都是一棵树,原本都可以成为大树, 而根系就是一个人的职业素养,枝、干、 叶、型就是其呈现出来的职业素养的表象, 要想枝繁叶茂,首先必须根系发达。
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二、职业心态圈
1.快速的适应环境,融入工作。
在面临一个新的工作环境,一个陌生的群体是, 要有快速适应环境的能力,要能以最快的速冻融入 到新的工作环境当中去。善于适应新环境是一个人 能力的表现,只有具备一定工作能力的人,才能快 速的的融入,相反,如果不能融入,那将会很快的 被淘汰。
2.多做少说。
在工作尽可能的多做事情,少讨论是非问题。做 一个一心为工作努力的员工。
❖ 最佳团队精神,需要牺牲精 神。
❖ 没有完美的个人,只有完美
的团队。
护士职业素养专题宣讲
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八、智 慧
护士职业素养培训PPT
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第二章节
护士必备的职业素养
护士必备的职业素养
护士必备的职业素养
护士的礼仪素养
护士的人际沟通素养 护士的伦理道德素养 护士的法律法规素养
(一)护士的礼仪素养 表情
(二)护士的人际沟通素养
• 护士是母爱的替换者——爱心永驻 • 护士是安慰者——真诚相伴 • 护士是计划者——构筑蓝图 • 护士是沟通者——和谐关系
• 同情病人的疾苦
对病人的态度和蔼、亲切。与病人多交流,服务热情周到使 病人在住院期间感到暖和,心情舒畅,从而与医护人员建立 深厚的感情,保持良好和谐的关系,在良好的环境下主动配 合医治与护理。
如何提高护士职业素养
小故事
美国的一家医院,有一位绝症患者,自身疾病缠身,生存质量极低,其 家人很少到医院探望,患者遂产生了轻生的动机。他的责任护士在日常 的沟通交流中,从患者的奥妙表情察觉出来后,整天陪伴着患者,耐心 聆听患者的感受,陪患者一起哭泣,通知患者家属前来探望。终究,患 者打消了轻生动机,积极配合医治。 良好的沟通交流可以增进护患关系,直接影响着患者的心理变化,与患 者的康复有着密切的联系。没有良好的护患沟通,就不能建立良好的护 患关系。
护理工作,并勇于研究业务技术,保持高水平的护理。 ⑦ 注意文明礼貌,用语规范,态度和蔼,慎重端庄,服装整洁,外表大方。 ⑧ 应与同行及其他人员保持良好的合作关系,相互尊重、友爱、团结、协作。 ⑨ 具有健康的心理,开朗、稳固的情绪,宽容豁达的胸怀,硬朗的体格。工作作风严谨细微、主动、果
断、灵敏、实事求是。
如何提高护士职业素养
结语
每个人都是一棵树,本来都可以成为大树,而根系就是一 个人的职业素养,枝、干、叶、型就是其出现出来的职业 素养的表象,要想枝繁叶茂,第一必须根系发达。
护士职业素养-PPT课件
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• 成功研究了血小板的加拿大医学教育家奥斯勒,为了从繁 忙的工作中挤出时间读书,他为自己定下一个制度,睡觉 之前必须读15分钟的书。不管忙碌到多晚进卧室,就是凌 晨两三点钟,他也一定要读15分钟的书才入睡。这个制度 他坚持了50年之久,共读了8235万字、1098本书,医学专
家成了文学研究家。
对每一个成功的人来说,时间管理是很重要的一环。永远记住一件事: 时间是人最大的财富,你对时间的利用率越高,你的收获就越多成功也 越大。
2、素养:是指平日的修养,及修习涵养, 或者素质与教养。
后天养成性特征素养
职业素养是指职业内在的规范和要求,是在职业过程中表现出来 的综合品质。就个人而言是个人的素质和道德修养。
护士职业素养是指从事护理职业者在从业时所必须具备的综合素质 和涵养,包括职业道德、职业意识、职业技能、职业行为、职业作风 等方面。
为什么要培训职业素养
从患者的内心去 体验生命的价值 和医者的伟大
一切以患者为中心,保持高度的责任感和爱心,以 实际言行赢得患者满意的亲情服务,不仅是白衣天使应 具备的职业素养,也是对患者健康权利的保障。
服务不需要回报,患者的肯定就是对医护人员的最 佳奖赏。
随着社会经济的发展,我国人口老龄化进程的日益加 速,人们对健康的追求、对医疗和护理服务质量的要求不 断提高,势必导致医院管理、医疗手段和护理服务等发生 相应的变化。
增强集体的向心力和凝聚力,
打造和谐的集体
• 热爱自己的工作,正确处理好个人与集体的关系,要善 于发现他人的长处,正确认识及评价自己和他人,以宽厚 为怀,相互取长补短、团结合作,在工作上相互支持、密 切配合,在学习上相互鼓励、共同提高。
• 在生活上彼此关心、热情相处 年轻护士要主动关心和照 顾年长体弱的老护士,而高年资护士要爱护和帮助年轻护 士,起到传、帮、带的作用。以身作责,要为年轻护士做 出榜样,从而协调好护理人员之间的关系,增强集体的向 心力和凝聚力,使之成为团结和谐的战斗集体,减少或杜 绝护理纠纷。
提高护士职业素养培训护理课件
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提高护理服务质量
护理技能培训
关注患者需求
加强护士的护理技能培训,提高护理 操作水平,确保患者得到专业、安全 、有效的护理服务。
关注患者的需求和感受,及时解决患 者的疑问和困扰,提高患者的满意度 。
护理流程优化
通过优化护理流程,提高工作效率, 减少患者等待时间,提升患者就医体 验。
加强患者沟通与交流
培养护士热爱护理事业,关心患者,积极进取的职业态度。
职业责任
强化护士的职业责任感,确保患者得到安全、优质的护理服 务。
法律法规培训
医疗法律法规
培训护士了解医疗相关的法律法规,如《护士条例》、《医疗事故处理条例》 等,增强法律意识。
患者权益保护
培训护士了解患者权益,如隐私保护、知情同意等,确保患者权益得到保障。
根据护士的工作实际情况,灵活安排培训时间,确保护士能够充 分参与并获得良好的学习效果。
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设立奖励制度
设立优秀护士、先进个人等奖项,表 彰在工作中表现突出的护士,激励其 他护士向他们学习。
提供晋升机会
建立完善的晋升机制,让优秀的护士 有更多的晋升机会,提高他们的工作 积极性和职业成就感。
加强护理实践锻炼
增加实践机会
为护士提供更多的实践机会,让他们在实际工作中锻炼技能、积累经验,提高应对各种情况的能力。
通过调查患者对护士的满意度,了解护士在培训后服务质量的提升 情况。
培训反馈
收集护士对培训的反馈意见,了解培训的优点和不足,以便进一步 改进。
培训中存在的问题与不足
培训内容与实际工作脱节
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部分培训内容过于理论化,未能紧密结合临床实际,导致护士
护士职业素养培训课件
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1、 2、 3、 4、
自主性的道德观念 竞争性的道德观念(公平) 利益并重的道德观念 学习创新的道德观念
内心陶冶与外界约束相结合
内心陶冶是职业道德修养的根本, 外界约束是职业道德修养的条件。 职业道德修养必须内心陶冶与外界之约相 结合。在矛盾论中提出内因是变化根据, 外因是变化的条件,外因通过内引起作用。
5、遵纪守法 (1)、学法、知法、守法、用法 (2)、遵守医院纪律和规范。遵守劳动纪律, 遵守组织纪律 (中医科帮班)
6、 团结互助 (1)平等尊重。上下级之间平等尊重,同事之间 相互尊重。 (2)顾全大局 (3)相互学习。向同事学习,向有经验的人学习。 (4)加强协作。
(四)新的职业道德:
职业道德的涵义包括以下八个方面: (1)职业道德是一种职业规范,受社会普遍的认可
(港大)。 (2)职业道德是长期以来自然形成的。 (3)职业道德没有确定形式,通常体现为观念、习惯、信念 等。 (4)职业道德 依靠文化、内心信念和习惯,通过员工的自律 实现。 (5)职业道德大多没有实质的约束力和强制力。 (6)职业道德的主要内容是对员工义务的要求。 (7)职业道德标准多元化,代表了不同医院可能具有不同 的价值观。 (8)职业道德承载着医院文化和凝聚力,影响深远。
从患者的内心去体验生 命的价值和医者的伟大。
三 、培训内容
(一)、职业道德 (1)所谓职业道德,就是同人们的职业活动紧密 联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情 操与道德品质的总和,它既是对本职人员在职业 活动中行为的要求,同时又是职业对社会所负的 道德责任与义务。 (2)职业道德是社会上占主导地位的道德或阶级 道德在职业生活中的具体体现,是人们在履行本 职工作中所遵循的行为准则和规范的总和。