幼儿园人际交往与人际关系
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姓名
B依次选择了A、C D选择了A。 F依次选择了E、A。
C 4 D 3 E F 2
选择总分
A -4 4 4 2 3 17
B
A B C D E F
被选总分
9 7
--
3 -2 -3 -4 4 -9 1 3
10 4 9 7
0
7
8
5
22
影响人际关系的因素
客观因素:
宏观:社会、文化传统 微观:空间距离、个人身体、长相等 主观因素: 个人的自我意识、气质、个性特点等
24
仪表对判刑的影响(Sigall,1975)
罪名 欺诈 偷窃 5.45 2.80 平均判刑(年) 有魅力 无魅力 4.35 5.20 控制组 4.35 5.10
25
人际交往受到人对自己的认识和对他人看法两个 方面的影响,主要表现在:
①自我认知 ②晕轮效应 ③首因效应
④近因效应
⑤刻板现象
26
个性在交往中是最重要的影
23
中西方人际关系的重点不同
西方讲求“依法”寻找“合理”的途径。人人重视 法定的权利和义务,如有纠纷和冲突,依法寻求合 理的解决。契约精神 中国人讲求两把刷子: ①先“搞好关系”以“寻求门路”; ②“依法”寻找“合理”。 先由情入理,大家有面子,凭良心讲道理,如果有 效,当然求之不得。若是万不得已,情理走不通, 再来依法办事。把“依法”暂时隐藏起来,并不是 不依法,而是在实在没有办法时,再来依法。
3
2、 人际关系影响事业的成功
能力强=50%的成功 人际关系好=50%的成功 能力强+人际关系好=100%的成功 原因:
机会增加 能力被发现 关键时刻有人帮忙
4
3、 人际关系影响健康
心理健康 身体健康 家庭幸福 对社会的认识
5
人际关系的类型
有多种划分方法。 纵向关系:年龄、辈分差异 职务、地位差异 横向关系:同事 同学 朋友等
28
非正式
宣读 少开玩笑 感情少 有顾虑较多,有法律作用 实质性内容少
自由讲 多开玩笑 感情多 顾虑少,法律作用小 实质性内容多
20
人际关系的测量
了解人际关系的方法很多,最常用的是 社会测量法(美国心理学家莫雷诺)。
21
A依次选择了C、D、F。 C依次选择了A、F、D、E。 E依次选择了F、D、A。
有全局观念,要有下级服从上级的组织观念; 尊重上级,维护上级权威;上级≠个人;
没有自己参与的决策不挑剔; 凡事不要通过贬低上级以抬高自己; 全力支持和配合上级工作,要服从上级指挥,出力而不越位
9
如何搞好与下级的关系
下级对上级的三种心态:趋上心态、敬畏心态,服从 心态。
坚持“公正、平等、民主”的原则。公正是第 一位的。 领导者要主动沟通,相互理解,让下级多参与 决策,参与管理。工作中要为他们承担责任, 为他们争取荣誉。 要平易近人,不摆架子,建立友情,尽量缩小 与下级心理上、感情上的距离。
响因素
良好的个性 真诚
自信 热情 宽容
幽默
27
不良的个性
不尊重别人的人格 自我为中心 对人不真诚 过分服从并取悦于他人 嫉妒心强的人 怀有敌对情绪与猜疑性强的人 过分自卑,缺乏自信的人 情绪孤立,不喜欢与人交往的人 怀有偏见,行为固执,不愿意接受他人规劝的人 好高骛远的人
12
如何搞好正副职之间的关系
正职: 用权不专权; 授权不失权; 班长非家长; 信任不猜疑; “海纳百川,有容乃大”;
13
如何搞好正副职之间的关系
副职: 用权不越权; 补台不拆台; 尊重不阿谀; 服从不盲从; 僭越,是最大的犯忌 (僭,jian,超越本分,冒用在上者的名号 )
14
人际交往的方式
口头与书面 直接与间接 正式与非正式
15
非语言沟通
基本类型 解释和例子 身体动作 手势、表情、眼神、身体部位 身体特点 体型、姿势、体味、肤色、发色 副 语 言 音质、音量、语速、语调、大笑
空间利用 座位布置、谈话距离 自然环境 房间构造、摆设、装潢、光线、 噪音、整洁度;
(独白 对白)
17
直接与间接:信息的过滤
原始信息
不相关信息
直接沟通的信息 不相关信息 间接沟通的信息
18
信息的过滤实例
李老师让全体研究生下午两点钟开会 全体研究生下午两点钟开会 研究生下午两点钟开会 下午两点钟开会 下午开会 计划35人开会, 实到5人
19
正式与非正式
正式
10
如何搞好与同级的关系
同级间的关系: 天然合作者,潜在竞争者;(缺 少统御感) 要热情合作,积极竞争(互相支持、不拆台;遇到挫 折,不幸灾乐祸;有矛盾,促膝谈心,不扩散) 坚持“尊重、信任、自制、支持、宽容”的原则 处理关系
11
正确处理同级矛盾和分歧
大事讲原则,小事讲风格; 以己之短,比人之长; 以德报怨; 关键时刻送温暖; 要有系统的观念,共赢的观念; 在牵涉到部门利益时要高姿态,不斤斤计较
时 间 迟、早、等待、文化差异。
16
口头与书面
口头
书面
速度:200字/分钟 时间:费时 方式:强制 方向:双向 其他:灵活,不精确, 多维,感情色彩
速度:写:30字/分钟; 读:500字/分钟 时间:写费时,读快 方式:非强制性 方式:单向 其他:固定,精确,单维, 系统
6
学校中人际关系的主要类型 师---生关系 生---生关系 成人之间的关系(教师与家长,教师与 教师,教师与领导,领导与领导等)
7
学会与周围的人搞好关系
如何搞好与上级的关系 要有全局观念,要有下级服从上级的组织观念; 尊重上级,维护上级权威,全力支持和配合上级工作。 上级≠个人。 要正确理解上级的意图,缩小与上级的心理距离(认 同其人格,适应其工作习惯), 既要及时请示汇报,争取支持,又不要事事依赖上级
幼儿园人际交往与人际关系
1
人际交往是在社会活动中人们彼此之间相互交流信 息,沟通感情的过程
人际关系是在人与人的交往过程中,通过彼此感知、 识别、理解而建立起的一定心理关系。 (这种关系
表现出人与人之间的心理距离,并由此导致人际之间 的吸引和排斥。)
2人为什么要交往 Nhomakorabea
1 、人际交往是社会人的需求 人是群居动物 人有社交需求 人际关系影响到其他需求的满足
要正确理解上级的意图,认同上级的人格,适应上级的工作习惯,缩小与上级的心理距离; 不要过分赞美上级,避免“拍马溜须”之嫌; 不要顶撞上级,要调整好自己的角色;
8
不要过分赞美上级,避免“拍马溜须”之嫌;不要顶 撞上级,要调整好自己的角色。要 等距离外交,维护上级团结;不介入上级之间的意见 分歧,不拉帮结派,不要形成人身依附的不正常关系; 做到三个一样: 组织上一样服从 工作上一样支持 态度上一样对待
B依次选择了A、C D选择了A。 F依次选择了E、A。
C 4 D 3 E F 2
选择总分
A -4 4 4 2 3 17
B
A B C D E F
被选总分
9 7
--
3 -2 -3 -4 4 -9 1 3
10 4 9 7
0
7
8
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22
影响人际关系的因素
客观因素:
宏观:社会、文化传统 微观:空间距离、个人身体、长相等 主观因素: 个人的自我意识、气质、个性特点等
24
仪表对判刑的影响(Sigall,1975)
罪名 欺诈 偷窃 5.45 2.80 平均判刑(年) 有魅力 无魅力 4.35 5.20 控制组 4.35 5.10
25
人际交往受到人对自己的认识和对他人看法两个 方面的影响,主要表现在:
①自我认知 ②晕轮效应 ③首因效应
④近因效应
⑤刻板现象
26
个性在交往中是最重要的影
23
中西方人际关系的重点不同
西方讲求“依法”寻找“合理”的途径。人人重视 法定的权利和义务,如有纠纷和冲突,依法寻求合 理的解决。契约精神 中国人讲求两把刷子: ①先“搞好关系”以“寻求门路”; ②“依法”寻找“合理”。 先由情入理,大家有面子,凭良心讲道理,如果有 效,当然求之不得。若是万不得已,情理走不通, 再来依法办事。把“依法”暂时隐藏起来,并不是 不依法,而是在实在没有办法时,再来依法。
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2、 人际关系影响事业的成功
能力强=50%的成功 人际关系好=50%的成功 能力强+人际关系好=100%的成功 原因:
机会增加 能力被发现 关键时刻有人帮忙
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3、 人际关系影响健康
心理健康 身体健康 家庭幸福 对社会的认识
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人际关系的类型
有多种划分方法。 纵向关系:年龄、辈分差异 职务、地位差异 横向关系:同事 同学 朋友等
28
非正式
宣读 少开玩笑 感情少 有顾虑较多,有法律作用 实质性内容少
自由讲 多开玩笑 感情多 顾虑少,法律作用小 实质性内容多
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人际关系的测量
了解人际关系的方法很多,最常用的是 社会测量法(美国心理学家莫雷诺)。
21
A依次选择了C、D、F。 C依次选择了A、F、D、E。 E依次选择了F、D、A。
有全局观念,要有下级服从上级的组织观念; 尊重上级,维护上级权威;上级≠个人;
没有自己参与的决策不挑剔; 凡事不要通过贬低上级以抬高自己; 全力支持和配合上级工作,要服从上级指挥,出力而不越位
9
如何搞好与下级的关系
下级对上级的三种心态:趋上心态、敬畏心态,服从 心态。
坚持“公正、平等、民主”的原则。公正是第 一位的。 领导者要主动沟通,相互理解,让下级多参与 决策,参与管理。工作中要为他们承担责任, 为他们争取荣誉。 要平易近人,不摆架子,建立友情,尽量缩小 与下级心理上、感情上的距离。
响因素
良好的个性 真诚
自信 热情 宽容
幽默
27
不良的个性
不尊重别人的人格 自我为中心 对人不真诚 过分服从并取悦于他人 嫉妒心强的人 怀有敌对情绪与猜疑性强的人 过分自卑,缺乏自信的人 情绪孤立,不喜欢与人交往的人 怀有偏见,行为固执,不愿意接受他人规劝的人 好高骛远的人
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如何搞好正副职之间的关系
正职: 用权不专权; 授权不失权; 班长非家长; 信任不猜疑; “海纳百川,有容乃大”;
13
如何搞好正副职之间的关系
副职: 用权不越权; 补台不拆台; 尊重不阿谀; 服从不盲从; 僭越,是最大的犯忌 (僭,jian,超越本分,冒用在上者的名号 )
14
人际交往的方式
口头与书面 直接与间接 正式与非正式
15
非语言沟通
基本类型 解释和例子 身体动作 手势、表情、眼神、身体部位 身体特点 体型、姿势、体味、肤色、发色 副 语 言 音质、音量、语速、语调、大笑
空间利用 座位布置、谈话距离 自然环境 房间构造、摆设、装潢、光线、 噪音、整洁度;
(独白 对白)
17
直接与间接:信息的过滤
原始信息
不相关信息
直接沟通的信息 不相关信息 间接沟通的信息
18
信息的过滤实例
李老师让全体研究生下午两点钟开会 全体研究生下午两点钟开会 研究生下午两点钟开会 下午两点钟开会 下午开会 计划35人开会, 实到5人
19
正式与非正式
正式
10
如何搞好与同级的关系
同级间的关系: 天然合作者,潜在竞争者;(缺 少统御感) 要热情合作,积极竞争(互相支持、不拆台;遇到挫 折,不幸灾乐祸;有矛盾,促膝谈心,不扩散) 坚持“尊重、信任、自制、支持、宽容”的原则 处理关系
11
正确处理同级矛盾和分歧
大事讲原则,小事讲风格; 以己之短,比人之长; 以德报怨; 关键时刻送温暖; 要有系统的观念,共赢的观念; 在牵涉到部门利益时要高姿态,不斤斤计较
时 间 迟、早、等待、文化差异。
16
口头与书面
口头
书面
速度:200字/分钟 时间:费时 方式:强制 方向:双向 其他:灵活,不精确, 多维,感情色彩
速度:写:30字/分钟; 读:500字/分钟 时间:写费时,读快 方式:非强制性 方式:单向 其他:固定,精确,单维, 系统
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学校中人际关系的主要类型 师---生关系 生---生关系 成人之间的关系(教师与家长,教师与 教师,教师与领导,领导与领导等)
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学会与周围的人搞好关系
如何搞好与上级的关系 要有全局观念,要有下级服从上级的组织观念; 尊重上级,维护上级权威,全力支持和配合上级工作。 上级≠个人。 要正确理解上级的意图,缩小与上级的心理距离(认 同其人格,适应其工作习惯), 既要及时请示汇报,争取支持,又不要事事依赖上级
幼儿园人际交往与人际关系
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人际交往是在社会活动中人们彼此之间相互交流信 息,沟通感情的过程
人际关系是在人与人的交往过程中,通过彼此感知、 识别、理解而建立起的一定心理关系。 (这种关系
表现出人与人之间的心理距离,并由此导致人际之间 的吸引和排斥。)
2人为什么要交往 Nhomakorabea
1 、人际交往是社会人的需求 人是群居动物 人有社交需求 人际关系影响到其他需求的满足
要正确理解上级的意图,认同上级的人格,适应上级的工作习惯,缩小与上级的心理距离; 不要过分赞美上级,避免“拍马溜须”之嫌; 不要顶撞上级,要调整好自己的角色;
8
不要过分赞美上级,避免“拍马溜须”之嫌;不要顶 撞上级,要调整好自己的角色。要 等距离外交,维护上级团结;不介入上级之间的意见 分歧,不拉帮结派,不要形成人身依附的不正常关系; 做到三个一样: 组织上一样服从 工作上一样支持 态度上一样对待