情绪对决策影响的研究概述
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校园心理 ２ ０ １ ３ 年 ４月第 １ １ 卷第 ２ 期
Ｊ ｏ ｕ ｍａ ｌ ｏ ｆ Ｃ ａ ｍｐ ｕ ８ Ｌ ｉ ｆ ｅ ＆Ｍｅ ｎ ｔ ｓ ｌ Ｈ ｅ ａ ｌ ｔ ｈ ， Ａ Ｄ ｒ ｉ ｌ ２ ０ １ ３ ， Ｖ ｏ Ｉ ． Ｉ ｉ ， Ｎ ０ ． ２
・
９ ３・
述・
２ 情 绪 对 决 策 的 影 响
激动而考虑不周 的现象不胜枚举 。在 决策 中， 它有利于信息 整合 、 原 因获取及在多个 目标 中选择最优方案 。情绪对于决
策的影响 主要表现在两个 方面 ： ① 决策的 内容 ； ②决策深 度。 但 由于理论建构 、方法 学以及技术水平局 限等方面 的原 因 ，
两者交互作用 的决策 中作用很明显 ， 人们在生 活中由于情绪
的观点 、 “ 情感启发 式” 观 点以及“ 情感 输人模型” 等更多认为 情绪直接影响决策的理论。他们都认为情绪是个体决策和判
断的重要线索 ，尤其是 在复杂 的、心理资源受限的决策情景 中， 情绪往往会起 到一种启发作用。 １ ． ３ 情 绪作 为 个体 决策 行为 的重 要指 标 ： ２ ０世纪 末期 ， 在
的对立面 ，在决策 中会使得 个体作 出不 明智 的选择和决策 。
此时的情绪被认为是具有 消极和破坏作用 的 ， 是影 响个体决
策的干扰因素。 １ ． ２ 情绪 作为积极 的信息 输入观点 ： ２ Ｏ世纪 ８ ０年代后 ， 人 们逐渐意识到情绪在决策 中的积极方 面 ， 学者们也 通过实证 研 究来考察情绪对决策行为 的影响 。其 中 ， ｚ ａ ｊ ｏ ｎ ｃ 【 ｔ 认 为在人 类 决策过 程中 ， 个体对刺 激的情 绪反应 比认知 更快 、 更 为基
， Ｉ 肯绪 对 决 策 影 响 的 研 究 概 述
长江大学教 育科 学系（ ４ ３ ４ ０ ０ ０ ） 对决策的解 释 ， 学术界 目前还没有统一 的观点 ， 美 国学者 Ｈ ａ ｓ ｔ ｉ ｅ 认为 ： “ 判断与决策是人类根据 自己的愿望和信念选择 候春 丽
极影响 ， 降低 决策 的效能 。 这一假设进一步推动了情绪对决策
己选 择的结果 可能不如另外一种选择的结果 时，就会产生后
情绪 对决策影 响 的研 究阶段 以 ２ ０ 世纪 ８ ０ 年 代 为分界
线， 分为情绪 干扰 因素阶段 、 情绪 作为积 极的信 息输入 阶段 和情绪作为判断和决 策的重要预测指标阶段 。
பைடு நூலகம்
Ｉ ． Ｉ 情绪 作为个体决策 干扰 因素 ： ２ Ｏ 世纪 ８ ０ 年代以前 ， 在研 究决策领域 中， 主要 以理性思维 为主。情绪作为 与理性分析
悔情绪 ， 反之， 就会产生 愉悦情绪 ， 这些预期情绪将会 改变效
用函数 ， 因此决策者在决策 中会力争将后悔降到最低 ， 如某 人
预先 想象 到买 陌生产品会产生后悔情绪，那 么他就会更愿意 买 自己原先熟知的产品 ，而不会冒让 自己后悔的风险去买新
产品。
本 。这种促进个体 自动作 出初 步 、 快速评价的第一反应 ， 将在 随后影 响个体 的信息加工和判断。 Ｄ ａ ｍ ａ ｓ ｉ ｏ 后来提出了躯体 标识 假设 ， 认 为人类 的情感 都直接 或间接 与躯体 状态相 联 系， 消极 的躯体标 识如 双手交叉 、 不断打哈欠 、 眼神漠然 等都
预示 我们对对 方的话题 不感兴趣 ， 起到 预警的作 用 ； 而积极
后来 ， Ｌ ｏ ｏ ｍ ｅ ｓ 和Ｓ ｕ ｇ ｄ ｅ ｎ 吼 提 出失望理论 ： 失望是指 当我们
做过决策后 因为 同时有几个结果 ，而 自己的结果较差时所 体
２ ． １ 预期情绪 ： 以前决策研究者对决策与情绪的关系研究主 要放在预期情绪上 。预期情绪一般认为不是 在决策时体验到 的， 而是有可能在将来被体验到的情绪 。在这一研究领域 ， 将 决策现状作 为参照点引入值 函数 ， 同时 Ｂ ｅ ｕ ｆ ４ Ｉ 认为预期情绪 可 以作为另一个参 照点改变效用函数 ， 两者共同起作用 ， 由此提 出后 悔理 论和失望理论 。 后 悔理论假设 ： 如果决策者意识到 自
影响的研究进展。Ｄ ａ ｍ ａ ｓ ｉ ｏ和 Ｚ ａ ｊ ｏ ｎ ｃ 的观点背后都隐藏着这 样一个观点 ： 情绪对个体的决策影响是间接 的， 通过认知评价 和决策偏好等因素缓冲。后来又相继 出现 了“ 情绪作为信息 ”
的过程 ” 。这个定义强调 了个体根据 自己的主观愿望和信念
进行评估 的结果 。后来 在决策心理学 的描述性范式 中 ， 认知
Ｍ ｅ ｔ ｉ ｅ ｒ ｓ 等翻 在有关决策情感理论 以及情感启 发式 假设研究 的 基础上 ， Ｌ ｏ ｅ ｗ ｅ ｎ ｓ ｔ ｅ ｉ ｎ 等（ ３ １ 提 出了“ 风险作为情感 ” 假设 ， 他们提
出了两个假设 ， 不再是 以往的唯认知评价理论 ， 认 为个体决策 时情绪一方面可以独立存在 ，另一方面情绪也可以和认知共 同作用于个体行为 ， 而且情绪可以缓 冲认知评价 ， 认 为情绪具 有预测性 。
心理学认 为决策是 一个 持续 的对信息 的搜 索 、 判 断和评价 的
过程 。决策时信息加工 ， 所 以一定会受认知的影响 ， 所 以在研 究决策时应将认知 心理学的概念 、 机制和术语分 析在 内。情 绪是一种人对 客观事 务的态度体验 以及相应的行 为反应 ， 涉 及生 理机制 、 主观体 验及外在 行为 表现三个 方面 ， 它 与其他 心理过程有着复杂的关系。它依赖于个体特点 、 任务特征 ， 在
到 目前为止 ， 该 领域取得 的研 究成果与情绪 的重 要性并不相 称， 仍需不断探究 。
１ 情绪对决策影响的研究阶段
情绪贯穿决策的全过程 ，个体在决策前对决策可能产生
的后果进行预期 的评定 ， 但同时决策也会对情绪产生影响。 因 此， 情绪对决策的影响 的主要 有三类 ： 预期情绪 、 即时情绪和 决策后的情绪 。
Ｊ ｏ ｕ ｍａ ｌ ｏ ｆ Ｃ ａ ｍｐ ｕ ８ Ｌ ｉ ｆ ｅ ＆Ｍｅ ｎ ｔ ｓ ｌ Ｈ ｅ ａ ｌ ｔ ｈ ， Ａ Ｄ ｒ ｉ ｌ ２ ０ １ ３ ， Ｖ ｏ Ｉ ． Ｉ ｉ ， Ｎ ０ ． ２
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９ ３・
述・
２ 情 绪 对 决 策 的 影 响
激动而考虑不周 的现象不胜枚举 。在 决策 中， 它有利于信息 整合 、 原 因获取及在多个 目标 中选择最优方案 。情绪对于决
策的影响 主要表现在两个 方面 ： ① 决策的 内容 ； ②决策深 度。 但 由于理论建构 、方法 学以及技术水平局 限等方面 的原 因 ，
两者交互作用 的决策 中作用很明显 ， 人们在生 活中由于情绪
的观点 、 “ 情感启发 式” 观 点以及“ 情感 输人模型” 等更多认为 情绪直接影响决策的理论。他们都认为情绪是个体决策和判
断的重要线索 ，尤其是 在复杂 的、心理资源受限的决策情景 中， 情绪往往会起 到一种启发作用。 １ ． ３ 情 绪作 为 个体 决策 行为 的重 要指 标 ： ２ ０世纪 末期 ， 在
的对立面 ，在决策 中会使得 个体作 出不 明智 的选择和决策 。
此时的情绪被认为是具有 消极和破坏作用 的 ， 是影 响个体决
策的干扰因素。 １ ． ２ 情绪 作为积极 的信息 输入观点 ： ２ Ｏ世纪 ８ ０年代后 ， 人 们逐渐意识到情绪在决策 中的积极方 面 ， 学者们也 通过实证 研 究来考察情绪对决策行为 的影响 。其 中 ， ｚ ａ ｊ ｏ ｎ ｃ 【 ｔ 认 为在人 类 决策过 程中 ， 个体对刺 激的情 绪反应 比认知 更快 、 更 为基
， Ｉ 肯绪 对 决 策 影 响 的 研 究 概 述
长江大学教 育科 学系（ ４ ３ ４ ０ ０ ０ ） 对决策的解 释 ， 学术界 目前还没有统一 的观点 ， 美 国学者 Ｈ ａ ｓ ｔ ｉ ｅ 认为 ： “ 判断与决策是人类根据 自己的愿望和信念选择 候春 丽
极影响 ， 降低 决策 的效能 。 这一假设进一步推动了情绪对决策
己选 择的结果 可能不如另外一种选择的结果 时，就会产生后
情绪 对决策影 响 的研 究阶段 以 ２ ０ 世纪 ８ ０ 年 代 为分界
线， 分为情绪 干扰 因素阶段 、 情绪 作为积 极的信 息输入 阶段 和情绪作为判断和决 策的重要预测指标阶段 。
பைடு நூலகம்
Ｉ ． Ｉ 情绪 作为个体决策 干扰 因素 ： ２ Ｏ 世纪 ８ ０ 年代以前 ， 在研 究决策领域 中， 主要 以理性思维 为主。情绪作为 与理性分析
悔情绪 ， 反之， 就会产生 愉悦情绪 ， 这些预期情绪将会 改变效
用函数 ， 因此决策者在决策 中会力争将后悔降到最低 ， 如某 人
预先 想象 到买 陌生产品会产生后悔情绪，那 么他就会更愿意 买 自己原先熟知的产品 ，而不会冒让 自己后悔的风险去买新
产品。
本 。这种促进个体 自动作 出初 步 、 快速评价的第一反应 ， 将在 随后影 响个体 的信息加工和判断。 Ｄ ａ ｍ ａ ｓ ｉ ｏ 后来提出了躯体 标识 假设 ， 认 为人类 的情感 都直接 或间接 与躯体 状态相 联 系， 消极 的躯体标 识如 双手交叉 、 不断打哈欠 、 眼神漠然 等都
预示 我们对对 方的话题 不感兴趣 ， 起到 预警的作 用 ； 而积极
后来 ， Ｌ ｏ ｏ ｍ ｅ ｓ 和Ｓ ｕ ｇ ｄ ｅ ｎ 吼 提 出失望理论 ： 失望是指 当我们
做过决策后 因为 同时有几个结果 ，而 自己的结果较差时所 体
２ ． １ 预期情绪 ： 以前决策研究者对决策与情绪的关系研究主 要放在预期情绪上 。预期情绪一般认为不是 在决策时体验到 的， 而是有可能在将来被体验到的情绪 。在这一研究领域 ， 将 决策现状作 为参照点引入值 函数 ， 同时 Ｂ ｅ ｕ ｆ ４ Ｉ 认为预期情绪 可 以作为另一个参 照点改变效用函数 ， 两者共同起作用 ， 由此提 出后 悔理 论和失望理论 。 后 悔理论假设 ： 如果决策者意识到 自
影响的研究进展。Ｄ ａ ｍ ａ ｓ ｉ ｏ和 Ｚ ａ ｊ ｏ ｎ ｃ 的观点背后都隐藏着这 样一个观点 ： 情绪对个体的决策影响是间接 的， 通过认知评价 和决策偏好等因素缓冲。后来又相继 出现 了“ 情绪作为信息 ”
的过程 ” 。这个定义强调 了个体根据 自己的主观愿望和信念
进行评估 的结果 。后来 在决策心理学 的描述性范式 中 ， 认知
Ｍ ｅ ｔ ｉ ｅ ｒ ｓ 等翻 在有关决策情感理论 以及情感启 发式 假设研究 的 基础上 ， Ｌ ｏ ｅ ｗ ｅ ｎ ｓ ｔ ｅ ｉ ｎ 等（ ３ １ 提 出了“ 风险作为情感 ” 假设 ， 他们提
出了两个假设 ， 不再是 以往的唯认知评价理论 ， 认 为个体决策 时情绪一方面可以独立存在 ，另一方面情绪也可以和认知共 同作用于个体行为 ， 而且情绪可以缓 冲认知评价 ， 认 为情绪具 有预测性 。
心理学认 为决策是 一个 持续 的对信息 的搜 索 、 判 断和评价 的
过程 。决策时信息加工 ， 所 以一定会受认知的影响 ， 所 以在研 究决策时应将认知 心理学的概念 、 机制和术语分 析在 内。情 绪是一种人对 客观事 务的态度体验 以及相应的行 为反应 ， 涉 及生 理机制 、 主观体 验及外在 行为 表现三个 方面 ， 它 与其他 心理过程有着复杂的关系。它依赖于个体特点 、 任务特征 ， 在
到 目前为止 ， 该 领域取得 的研 究成果与情绪 的重 要性并不相 称， 仍需不断探究 。
１ 情绪对决策影响的研究阶段
情绪贯穿决策的全过程 ，个体在决策前对决策可能产生
的后果进行预期 的评定 ， 但同时决策也会对情绪产生影响。 因 此， 情绪对决策的影响 的主要 有三类 ： 预期情绪 、 即时情绪和 决策后的情绪 。