经济型酒店收益管理的定价策略研究

经济型酒店收益管理的定价策略研究

制定合适的价格,或者调整价格的时候,市场营销者常常面临头痛的问题就是怎样的价格既能给企业带来利润,又能让消费者接受,并保持其价格公平感和忠诚度,而不要因为价格的原因而损失顾客以至于损害企业的利润。对于经济型酒店而言定价有三种：价格不变,价格降低,价格上涨；价格不变和价格降低对于消费者来说都是好事,不会引起价格公平感降低的情况出现,而涨价无论从何种角度来说,对消费者都是不利的一种情况,他们肯定会产生不愉快甚至是负面的情绪,但是消费者一般来说都会寻找一种合理的解释来支持他们付出更多金钱的行为,所以价格公平感的问题就产生了。本研究正是从价格公平感以及后续消费者行为意向两个逆向的角度来研究经济型酒店收益管理的定价策略。在研究的基础上给出建议,以便给经济型酒店管理者一些实践性的对策。

首先,本文通过理论回顾和定性调查,在仔细研究经济型酒店相关文献的基础上,结合当前的市场营销背景,罗列出顾客接受经济型酒店提价的因素；另外本文还采取焦点小组会议的方法对消费者接受经济型酒店提价的影响因素进行了提取,一共列出15个指标；并以参加上海世博会的住宿游客和入住上海经济型酒店的宾客为研究对象进行问卷调研。其次,获取大量的一手调研数据之后,利用SPSS统计软件对消费者接受经济型酒店提价的影响因素进行因子分析,得出顾

客可以接受经济型酒店提价的三个关键因子；在此基础上,把三个因子和价格公平感之间进行相关分析与线性回归分析,得出它们和价格公平感之间的相关关系以及线性回归方程；进一步研究价格公平感对消费者行为意向的影响,从而了解消费者感知到价格公平感低之后的行为,经济型酒店管理者们在以后的工作中能够做到有的放矢；最后,选取上海市部分经济型酒店进行实地访谈,获取酒店的一手信息,并验证数据分析得出的结论的正确性和实用性。通过以上的研究,本文提出了经济型酒店在提价的同时需要采取一些附加营销措施,即一体化的解决方案,增加服务等方式来提高价格公平感。