管床责任制在创优中的实践和体会
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
１ 情绪波动、 思想觉悟
难 以排 出小便 的患 者请 安腹部 、会 阴冲洗 ，促进排尿 ；术 后患 者卧床 ， 管床护士会 自动为她们热好饭菜 ， 端 到床边 ， 协助进食 ；
化疗患者 呕吐 、无力 ，管床 护士会帮忙擦净 污物 ，递上一杯 温 开水为其漱 口，安慰患者 。 ３ 创建和谐温馨之家
良好 的第 一印象 ，从 而为以后 的沟通 打下了坚 实的基础。术 前 ，
大患者的认可 ，从而使 “ 创优”的意义得 到更深层次的体现。
参 考 文 献
［ １ ］ 武秋娣 ． 责任 制 整 体护 理 模 式 的实 践 与体 会 ［ Ｊ Ｊ ． 临 床 护理 ，２ ０ １ １ ，
８ （ ２ ７ ） ： ３ ２ ．
管床 护士 为患 者进行心理 疏导 ，讲解术前 的注意事项 ，并送上 笔者 所在科设计 的手术祝愿卡 ，从疾病的相关知识 、饮食 指导 、 程 ；术ห้องสมุดไป่ตู้后第一 天 ，管床护士不 仅会为其进 行床上擦 浴 ，还会为
①佛 山市第一 人民医院 广东 佛山 ５ ２ ８ ０ ０ ０
用 药指导 到康 复活动指导 ，把 健康教育 覆盖在病人住 院 的全过 ［ ２ 】 曹桂英，杨翠玲，刘杨 ． “ 创优病房”创建 过程中存在的问题 的思考与
一
患者 曾对 笔者说 ： “ 真谢谢你 ！如果 没有你的细心照料 ，我不会
康 复得那 么快 ！你虽然不是 我 的亲人 ，但 胜似亲人 ！”创建 温 馨 小家给患者 带来 了感官 和身体上 的舒适 ，也把优质 的护 理模 式 深入到 了患者的心 中，把 服务做到更 深更细 ，全面提 升 “ 以
２ 创优工作的细化， 从患者的入院开始 ．
的沟通桥梁！使我们在平凡的工作中逐渐体现到价值 ，虽然创
优的道路很 长 ，但 只要我 们用心去做 、不断完善 ，就会得 到广
每 当有新 患者踏入病 区，３ ０ Ｓ内就 有 “ 微笑 天使 ”热情 接 待， 带入病房 ， 介绍环境和 自我介绍 。使患者知道你是管床护士 ， 以缓 解患者 的紧张情绪 ，让患 者感到亲切 和信任 ，给 患者 留下
作为 一名管床责任 护士 ，不仅要有娴熟 的护理操作技 能和 高度 的责 任心 ，而且 要视 患者 如亲人 ，尽 量给 她们一 个 “ 家” 的感觉 。现在每位住 院患者都有 固定 的管床护士 ，而 且每间病
２ ０ １ ０年 ３月 ，笔者所在的 医院收到上级传达有 关创优会议
精神 ，《 精神 》要求全体护理人员在护理工作 中要 负责 自己所分 房都醒 目地挂有管床护士 的照片 ，让患者一 目了然 ，清楚明 白， 管患者 的一 切护理工作 ，包括履行 照顾 患者 、协助诊 疗 、健康 使其有亲切感 和归属感 ， 真正体现了 ８ ｈ当班 ， ２ ４ ｈ 负责 。例如 ： 指导 、沟通协调等职责 】 。 ２ ０ １ １ 年 ３月 ， 李某某 ， ４ ０岁 ， 女性 ， 因不规则 阴道流血 １ ５天人院 ， 随着 医院及科室对创 优活动 的深入 开 ，笔者 的思 想再次受 诊断 为功血 。患者情 绪较低落 ，对 自己的病情缺 乏了解 ，笔者
到了 冲击 ，与前不 同的是 ，竟然慢慢接 受了新 的护理理念 。结 在工 作中 了解到 患者的心理变 化情况 ，通过耐 心解释 ，并 向患 合科室 的实际情况 ， 目前笔者所在科 室采取小组 包干制 ，即将 者进 行浅显易懂 的健康教育 ，让患 者对 自己的病 情有 了基本 了 护士分层使 用 ，为患者 提供全程护理 服务。具体情况 是科室现 解 ，并循 循善诱开 导患者 ，使其情 绪有所改善 ，并 能积极配合 有５ ６张床位 ，分 为 ３ 个负责组 ，每个负责组组长 均为高年 资护 医生诊治 。在患者 的努力及配合下 ，予保守治疗 即可康复 出院。 士 ，并配有 ２ 名 稍低年 资的护士为责任 护士 ，其 中当值组长 负 责危重病人 ，责任护士则负责本组患者 的所有治疗 、病情观察 、 护理记 录 以及基础 护理等等 。这样 ， 从 排班模式 的改变到 全责 体化 流程 的改变 ，使 护士解脱 出来 ，真正做 到 “ 把时 间还 给
为贯 彻落实卫 生部 《 ２ ０ １ ０ 年 “ 优 质护理服务示范 工程 ”活 动方案 》的通知 ， 进一步巩 固护理基础 ， 使护理工作真正做 到 “ 贴 近患者 、贴近 临床 、贴近社会”… 。笔者所在 医院妇科有幸成为 试点科 室 ，至 ２ ０ １ １ 年 ７月全院全面开展优质服务病房活动 ，在 不 断的改进 和完善 中，工作 得到患者和 家属 的认 可。作 为一名 管床 责任护士 ，现将一些工作中的体会 和经验总结如下 。
贴近临床 、贴近社会 ” 。笔者所在 医院妇科有幸成 为试 点科室 ，至 ２ ０ １ １ 年７ 月全院全面开展优质服务病房活动 ，在不断的改进 和完善 中 ，工作得到
了患者和家属的认可。
【 关键词 】 管床责任制 ； 妇科 ； 体会
中图分类号 Ｒ ４ ７ 文献标识码 Ｂ 文章编号 １ ６ ７ ４ — ６ ８ ０ ５ （ ２ ０ １ ３ ） ２ ３ — ０ １ １ ０ — ０ １
现 代 护 理 Ｘｉ ａ ｎ ｄ ａ ｉ ｈ ｕ ｌ ｉ 《 中 外 医 学 研 究》 第１ １ 卷 第２ ３ 期（ 总 第２ １ １ 期） ２ ０ １ ３ 年８ 月
管床 责任制在创 优 中的实践和体会
黄铷 芬① 赵 艺敏①
【 摘要 】 为 了贯彻落实卫生部 ｛ ２ ０ １ ０ 年 “ 优质护理服务示范工程 ”活动方案 》的通知 ， 进一步巩 固护理基础 ， 使护理工作真正做到 “ 贴近患者、
人为本 ”的人性化服务理念。
护士 、把护士还给患者 ” 。而笔者作为一名管床责任护士 ，能持
续一段时 间负责管理 自己分管 的患者 ， 这样对患者 的病情观察 、 ４ 体 会 护理都能做到 了如指掌 ，患者对笔者 的服务也表示了肯定 。 优质服务 拉近 了我们 与患者之 间的距离 ，架起 了一 条更好
难 以排 出小便 的患 者请 安腹部 、会 阴冲洗 ，促进排尿 ；术 后患 者卧床 ， 管床护士会 自动为她们热好饭菜 ， 端 到床边 ， 协助进食 ；
化疗患者 呕吐 、无力 ，管床 护士会帮忙擦净 污物 ，递上一杯 温 开水为其漱 口，安慰患者 。 ３ 创建和谐温馨之家
良好 的第 一印象 ，从 而为以后 的沟通 打下了坚 实的基础。术 前 ，
大患者的认可 ，从而使 “ 创优”的意义得 到更深层次的体现。
参 考 文 献
［ １ ］ 武秋娣 ． 责任 制 整 体护 理 模 式 的实 践 与体 会 ［ Ｊ Ｊ ． 临 床 护理 ，２ ０ １ １ ，
８ （ ２ ７ ） ： ３ ２ ．
管床 护士 为患 者进行心理 疏导 ，讲解术前 的注意事项 ，并送上 笔者 所在科设计 的手术祝愿卡 ，从疾病的相关知识 、饮食 指导 、 程 ；术ห้องสมุดไป่ตู้后第一 天 ，管床护士不 仅会为其进 行床上擦 浴 ，还会为
①佛 山市第一 人民医院 广东 佛山 ５ ２ ８ ０ ０ ０
用 药指导 到康 复活动指导 ，把 健康教育 覆盖在病人住 院 的全过 ［ ２ 】 曹桂英，杨翠玲，刘杨 ． “ 创优病房”创建 过程中存在的问题 的思考与
一
患者 曾对 笔者说 ： “ 真谢谢你 ！如果 没有你的细心照料 ，我不会
康 复得那 么快 ！你虽然不是 我 的亲人 ，但 胜似亲人 ！”创建 温 馨 小家给患者 带来 了感官 和身体上 的舒适 ，也把优质 的护 理模 式 深入到 了患者的心 中，把 服务做到更 深更细 ，全面提 升 “ 以
２ 创优工作的细化， 从患者的入院开始 ．
的沟通桥梁！使我们在平凡的工作中逐渐体现到价值 ，虽然创
优的道路很 长 ，但 只要我 们用心去做 、不断完善 ，就会得 到广
每 当有新 患者踏入病 区，３ ０ Ｓ内就 有 “ 微笑 天使 ”热情 接 待， 带入病房 ， 介绍环境和 自我介绍 。使患者知道你是管床护士 ， 以缓 解患者 的紧张情绪 ，让患 者感到亲切 和信任 ，给 患者 留下
作为 一名管床责任 护士 ，不仅要有娴熟 的护理操作技 能和 高度 的责 任心 ，而且 要视 患者 如亲人 ，尽 量给 她们一 个 “ 家” 的感觉 。现在每位住 院患者都有 固定 的管床护士 ，而 且每间病
２ ０ １ ０年 ３月 ，笔者所在的 医院收到上级传达有 关创优会议
精神 ，《 精神 》要求全体护理人员在护理工作 中要 负责 自己所分 房都醒 目地挂有管床护士 的照片 ，让患者一 目了然 ，清楚明 白， 管患者 的一 切护理工作 ，包括履行 照顾 患者 、协助诊 疗 、健康 使其有亲切感 和归属感 ， 真正体现了 ８ ｈ当班 ， ２ ４ ｈ 负责 。例如 ： 指导 、沟通协调等职责 】 。 ２ ０ １ １ 年 ３月 ， 李某某 ， ４ ０岁 ， 女性 ， 因不规则 阴道流血 １ ５天人院 ， 随着 医院及科室对创 优活动 的深入 开 ，笔者 的思 想再次受 诊断 为功血 。患者情 绪较低落 ，对 自己的病情缺 乏了解 ，笔者
到了 冲击 ，与前不 同的是 ，竟然慢慢接 受了新 的护理理念 。结 在工 作中 了解到 患者的心理变 化情况 ，通过耐 心解释 ，并 向患 合科室 的实际情况 ， 目前笔者所在科 室采取小组 包干制 ，即将 者进 行浅显易懂 的健康教育 ，让患 者对 自己的病 情有 了基本 了 护士分层使 用 ，为患者 提供全程护理 服务。具体情况 是科室现 解 ，并循 循善诱开 导患者 ，使其情 绪有所改善 ，并 能积极配合 有５ ６张床位 ，分 为 ３ 个负责组 ，每个负责组组长 均为高年 资护 医生诊治 。在患者 的努力及配合下 ，予保守治疗 即可康复 出院。 士 ，并配有 ２ 名 稍低年 资的护士为责任 护士 ，其 中当值组长 负 责危重病人 ，责任护士则负责本组患者 的所有治疗 、病情观察 、 护理记 录 以及基础 护理等等 。这样 ， 从 排班模式 的改变到 全责 体化 流程 的改变 ，使 护士解脱 出来 ，真正做 到 “ 把时 间还 给
为贯 彻落实卫 生部 《 ２ ０ １ ０ 年 “ 优 质护理服务示范 工程 ”活 动方案 》的通知 ， 进一步巩 固护理基础 ， 使护理工作真正做 到 “ 贴 近患者 、贴近 临床 、贴近社会”… 。笔者所在 医院妇科有幸成为 试点科 室 ，至 ２ ０ １ １ 年 ７月全院全面开展优质服务病房活动 ，在 不 断的改进 和完善 中，工作 得到患者和 家属 的认 可。作 为一名 管床 责任护士 ，现将一些工作中的体会 和经验总结如下 。
贴近临床 、贴近社会 ” 。笔者所在 医院妇科有幸成 为试 点科室 ，至 ２ ０ １ １ 年７ 月全院全面开展优质服务病房活动 ，在不断的改进 和完善 中 ，工作得到
了患者和家属的认可。
【 关键词 】 管床责任制 ； 妇科 ； 体会
中图分类号 Ｒ ４ ７ 文献标识码 Ｂ 文章编号 １ ６ ７ ４ — ６ ８ ０ ５ （ ２ ０ １ ３ ） ２ ３ — ０ １ １ ０ — ０ １
现 代 护 理 Ｘｉ ａ ｎ ｄ ａ ｉ ｈ ｕ ｌ ｉ 《 中 外 医 学 研 究》 第１ １ 卷 第２ ３ 期（ 总 第２ １ １ 期） ２ ０ １ ３ 年８ 月
管床 责任制在创 优 中的实践和体会
黄铷 芬① 赵 艺敏①
【 摘要 】 为 了贯彻落实卫生部 ｛ ２ ０ １ ０ 年 “ 优质护理服务示范工程 ”活动方案 》的通知 ， 进一步巩 固护理基础 ， 使护理工作真正做到 “ 贴近患者、
人为本 ”的人性化服务理念。
护士 、把护士还给患者 ” 。而笔者作为一名管床责任护士 ，能持
续一段时 间负责管理 自己分管 的患者 ， 这样对患者 的病情观察 、 ４ 体 会 护理都能做到 了如指掌 ，患者对笔者 的服务也表示了肯定 。 优质服务 拉近 了我们 与患者之 间的距离 ，架起 了一 条更好