电子商务概论全套精品课件
电子商务概论ppt课件
07
电子商务未来发展趋势与挑战
移动互联网与电子商务的融合发展
移动互联网成为电子 商务发展的主要载体
随着智能手机的普及和移动互联网技 术的发展,电子商务越来越依赖移动 端设备,移动电子商务成为新的发展 趋势。
移动支付促进电子商 务交易
随着移动支付技术的成熟,移动支付 在电子商务领域的应用越来越广泛, 成为促进电子商务交易的重要手段。
电子商务网站建设技术
网站的基本构成
包括域名、服务器、网页 设计、网站内容等。
网站的建设流程
包括需求分析、规划设计 、开发建设、测试验收等 阶段。
网站的建设技术
包括HTML、CSS、 JavaScript等前端技术, 以及服务器端的技术如 ASP、PHP、Java等。
电子商务安全技术
电子商务的安全需求
电子商务物流的运作模式
01
02
03
04
电子商务物流的运作模式
自营物流模式:企业自行建立 和管理物流系统,以实现对自 身业务的完全控制和协调。
第三方物流模式:企业将物流 业务外包给专业的第三方物流 公司,以降低成本和提高效率
。
联合物流模式:多个企业共同 建立和管理物流系统,以实现
资源共享和降低成本。
移动社交电商的崛起
移动社交平台与电子商务的结合,形 成了移动社交电商的新模式,用户通 过社交平台进行购物和交易,提高了 电商的社交性和互动性。
大数据与人工智能在电子商务中的应用
01
精准营销
02
智能客服
03
智能供应链管理
利用大数据技术分析用户行为和喜好 ,为电商企业提供精准的营销策略和 个性化的推荐服务,提高营销效果和 用户满意度。
06
电子商务概论1~7章共208页课件
电子商务早已深入到我们的生活之中。本课件介绍电子商务的发展历程,市 场环境,模式和平台,支付和物流配送,以及它对社会经济的影响。
什么是电子商务?
1 定义
电子商务是通过计算机 网络等电子媒介进行商 业活动。这些活动包括 网上买卖、网上支付、 在线营销等。
2 发展历程
3 市场趋势
电子商务从1980年代起 步,到今天已经成为一 个日益发展成熟的领域。
电子商务将继续保持高 速增长,AI和移动技术 将成为新的趋势。
电子商务模式
B2C
企业面向消费者的电子商务 模式,如阿里巴巴和京东。
B2B
企业间的电子商务模式,如 1688。
C2C
个人之间的电子商务模式, 如淘宝。
电子商务平台
网店
个体商家在互联网搭建的网上商店。
电商平台
提供电子商务服务的第三方平台,如淘宝、拼多多。
2
无人机
无人机可以提高配送速度,但是还存在飞行安全和法规等问题。
3
自动化仓库
自动化仓库可以更机械化、智能化地进行商品存储和管理。
电子商务的影响
对企业 对消费者 对社会
提供新的商业模式和机会,但是也带来了激烈 的竞争压力。
方便了生活,同时也存在消费陷阱和个人信息 隐私问题。
推动了经济发展,但是也可能带来一定的社会 问题,比如劳工权益问题。
社交电商
利用社交媒体促销和交易的新型电商模式,如微信和抖音。
支付方式
支付宝
支付宝是中国最大的第三方支 付平台,它的发展助力了电子 商务的崛起。
信用卡
信用卡是传统的支付方式,但 是在一些国家和地区使用率不 高。
加密货币
加密货币支付的安全等级很高, 但是目前还没有得到广泛应用流的主要承运商,急速发展中。
电子商务概论完整ppt课件
增长率
2,800
60.9%
-
-
1,900
57.6%
-
-
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11
第1章 电子商务概述
LOGO
4.中国电子商务的现状——市场规模
1.1 电子商务的产生与发展 1.1.1电子商务的产生基础 1.1.2电子商务的发展过程 1.1.3中国电子商务的现状 1.1.4电子商务对中小企业的 作用与意义
.
12
第1章 电子商务概述
• 了解不同电子商务模式的交易内容,交 易平台。
• 理解电子商务的参与对象,网上拍卖, 电子政务。
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24
第2章 电子商务的模式
LOGO
2.1 B2B电子商务 2.1.1 B2B的含义
2.1.2 B2B电子商务的业务 模式及特点
2.1.3 阿里巴巴中文站和国 际站
前言
2008年,中国电子商务B2B 市场交易额达到21480亿元,与 07年相比,同比增长40.2%。 B2B市场交易额占中国整体电子 商务市场规模的89.5%,预计 2009年B2B市场交易额将达到 30764亿元,未来三年市场复合增 长率保持在41.6%。
.
25
第2章 电子商务的模式
LOGO
2.1 B2B电子商务 2.1.1 B2B的含义
2.1.2 B2B电子商务的业务 模式及特点
2.1.3 阿里巴巴中文站和国 际站
2.1.1 B2B的含义
B2B (Business to Business,有时 写作B to B)指的是商家(泛指企业)对商家的 电子商务,即企业与企业之间通过互联网进 行产品、服务及信息的交换。一般以信息发 布与撮合为主,主要是建立商家之间的桥梁, 它所提供的服务基本分为三类:
2024年度电子商务概论课件(完整版)
2024/3/24
6
CHAPTER 02
电子商务技术基础
2024/3/24
7
互联网技术
互联网的基本概念和构成
包括互联网的定义、发展历史、基本构成和 主要特点等。
IP地址和域名系统
解释IP地址的概念、分类和分配方式,以及 域名系统的组成和工作原理。
2024/3/24
互联网的接入方式
介绍拨号接入、专线接入、宽带接入等不同 的互联网接入方式及其特点。
典型代表
阿里巴巴、慧聪网等。
定义
B2B(Business-to-Business)是 指企业与企业之间通过互联网进行 产品、服务及信息的交换的商业模
式。
A
B
C
D
优势
降低采购成本、提高交易效率、扩大市场 范围。
交易流程
企业发布供求信息→选择交易对象→签订 合同→支付结算→物流配送。
2024/3/24
13
国内外电子商务立法现状
介绍全球范围内电子商务立法的趋势和主要国家的立法情况,包括 中国的电子商务法立法进程和主要内容。
电子商务法律关系
分析电子商务活动中各方主体之间的法律关系,如消费者、商家、 平台等,以及他们之间的权利和义务。
28
电子商务中的知识产权保护
知识产权概述
简要介绍知识产权的概念、种类 和特点,以及在电子商务领域中 的重要性。
电子商务网站设计
概述电子商务网站的设计原则、页面 布局、色彩搭配、用户体验等方面的 内容。
9
数据库技术
数据库基本概念
数据库管理系统
包括数据库的定义、发展历史、基本构成 和主要特点等。
介绍关系型数据库管理系统(RDBMS)和 非关系型数据库管理系统(NoSQL)的特 点和应用场景。
电子商务概论PPT(共 38张)
上,通过教育、劳动实践和自我修养等途径而形成和发 展起来的,在职业活动中发挥作用的一种基本品质。
11
电子商务专业与职业 1.认识电子商务专业
12
电子商务专业与职业 2.认识电子商务职业 1)职业资格认证制度
2002年12月:电子商务师国家资格认证
2002年:全国开展国家职业资格电子商务师 职业统一培训鉴定试点工作 2001年:广东省 电子商务师职业技能鉴定试点工作
电子商务概论
2019/9/1
1
项目一 认识电子商务
电子商务专业及职业电
子商务
2
电子商务专业与职业 1.认识电子商务专业 1)电子商务专业的设置
电子商务是一个跨学科的行业,涉及计算机、财会、 营销、物流、网络管理等各个方面, 所以从事电子 商务工作需要复合型的人才。
3
电子商务专业与职业 1.认识电子商务专业
前商务
交易 狭义商务链
后商务
商品与市场准备
交易中
展示 沟通
交易中
谈判 签约
交易中
付款 送货
售后服务
信息流+信用流+人员流
商流 资金流 物流
广义商务链
电子商务的概念模型
32
四、电子商务的作用 1、展示(Show)
(1) 广告宣传 (2) 咨询洽谈
33
2、交易(Sale)
8
电子商务专业与职业 1.认识电子商务专业
高级电子商务师
纵向
电子商务职业群
电子商务师
助理电子商务师 电子商务员
横向
9
电子商务专业与职业 1.认识电子商务专业
讨论:了解本校电子商务专业教学计划,讨论对应的职业群。
电子商务概论教学课件(完整版)
电子商务逆向物流的 优化策略
建立完善的逆向物流网络、提高 逆向物流处理效率和质量、降低 逆向物流成本。
06
CATALOGUE
电子商务法律法规与伦理道德
电子商务法律法规概述
电子商务法的概念、调整 对象和范围
电子商务法律关系的主体 、客体和内容
电子商务法的基本原则和 制度
电子商务合同的成立、履 行和违约责任
电子商务的分类与应用领域
电子商务的分类
按照交易对象可分为B2B(Business to Business,企业对企业)、B2C( Business to Consumer,企业对消费者)、C2C(Consumer to Consumer, 消费者对消费者)等模式;按照交易过程可分为交易前、交易中、交易后三个阶 段。
介绍电子支付的定义、分类和特 点,以及常见的电子支付方式和 技术,如网上银行、第三方支付 平台等。同时探讨电子支付的安
全问题和解决方案。
03
CATALOGUE
电子商务模式与案例分析
B2B电子商务模式
定义
B2B(Business-to-Business)是指企业与企业之间通过专用网络 或Internet,进行数据信息的交换、传递,开展交易活动的商业模 式。
特点
交易双方都是个人、交易商品多为二手或闲置物品。
案例分析
淘宝是C2C电子商务模式的代表平台,为消费者提供了一个自由买卖的线上市场,同时也 衍生出了众多以个人或小团队为主体的网店经营者。
O2O电子商务模式
定义
O2O(Online-to-Offline)是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台。
电子商务物流管理的特点
信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化。
电子商务概论ppt课件(40张)
• 9.进入“我的当当”,查看“订单状况”,在订单 确认付款前可以进行取消和合并订单等操作;
• 11.如果确定要购买,则根据选择的付款方式完成 付款过程后,等待送货和验收。
• 4-4注意事项 • 1.网上购物流程一般可以分为浏览商品、选购商
5-3实验内容与步骤
• 5.在光盘运行对话框中选择“开始使用”, 然后选择“2、B2B交易模式”(如下图 3);
• 3-4注意事项
• 1.由于本实验的操作过程缺乏完整的数据库支持, 所以操作的内容相对比较简单,但演示的内容则比 较全面和完整;为了提高实验效果,请同学们在观 看演示时用鼠标跟随提示信息进行相应的操作。
• 2.在实际工作中,作为网上商场的管理员需要进 行了注册,然后由系统管理员分配其操作权限才能 进入网上商场的后台进行管理。
电子商务概论
• 第五章 网络银行和网上支付 • 第六章 网络安全 • 第七章 物流和供应链管理 • 第八章 电子政务 • 第九章 电子商务系统设计 • 第十章 电子商务法规 • 习题与思考、实验
电子商务实验(8个)
1、信息检索 2、网上拍卖 3、网上商场 4、网上购物(B2C) 5、网上购销(B2B) 6、网上认证 7、网上银行 8、网上物流
实验一 信息检索
• 1-1 实验目的 • 1.掌握利用网络进行市场信息检索的基本
思路; • 2.掌握利用网络进行市场信息检索的主要
方法。 • 1-2 知识关联 • 掌握电子商务的概念,了解互联网的基本
应用。
• 1-4注意事项
• 1.利用互联网进行信息收集和整理是一项复杂的检索工作。 检索前必须有明确的信息收集方向,目标不明确规定,很 难收到好的检索结果;
电子商务概论全部课件
第17页
2019/3/26
第一章 电子商务概述
3、 成功电子商务交易的要素 良好的网络环境:成功的电子商务交易应有良好的网络环 境,主要包括因特网、企业内部网、企业外部网。 认证中心:它是承担电子商务安全交易认证服务,并确认 用户身份的受法律承认的权威机构。 保障 条件 网上银行:应用网络技术提供在线金融服务的银行系统。 完善的配送体系:将商品准确快速送达最终用户手中。
第10页
第一章 电子商务概述
预测和进行中的特点 电子商务技术将会继续在所有的的商务活动中推广 电子商务价格将会提高 电子商务的毛收入和利润将会提高到所有零售商的一般 水平 市场参与者将会发生根本变化 成功的纯网络公司的数量将进一步减少,大多数成功的 电子商务企业将采取“鼠标加水泥”的策略。 brick and mortar click and mortar
第一章 电子商务概述
4、 电子商务实施的阶段性
转换核心商务流程 (transforming core business processes); 建立灵活的、可扩展的电子商务应用系统 (building flexible, expandable business applications); 运行一个可升级的、灵活的安全环境 (running a scalable ,available, safe environment); 通过电子商务系统获得起杠杆作用的关键知识和信息 (leveraging knowledge and information you've gained through e-business systems) 以上阶段的实施过程性没有顺序和层级之分,成功的电子商务可以从 不同的点开始。
电子商务概论
《电子商务概论》课件
电子商务知识产权保护政策
01
电子商务知识产权保护的概念
电子商务知识产权保护是指对电子商务活动中所涉及的专利、商标、著
作权等知识产权进行保护的行为。
02
电子商务知识产权保护的意义
电子商务知识产权保护有利于促进创新、维护市场秩序、保障消费者权
益,有利于推动电子商务的可持续发展。
03
电子商务知识产权保护的措施
电子商务知识产权保护的措施包括加强知识产权审查、建立维权机制、
加强执法力度等,同时需要加强国际合作,共同打击侵权行为。
06 电子商务的未来发展
移动电子商务的发展趋势
移动支付的普及
随着智能手机的普及,移动支付 将成为电子商务的主要支付方式 ,为用户提供更加便捷的支付体
验。
个性化推荐
移动电子商务将更加注重个性化推 荐,根据用户的消费习惯和兴趣, 为用户提供更加精准的商品和服务 。
详细描述
B2B电子商务模式是指企业与企业之间的电子商务交易活动,主要涉及原材料采购、生产制造、分销 等环节。这种模式通过互联网平台实现企业间的信息交流、交易匹配和在线支付等功能,有助于降低 交易成本、提高交易效率和实现供应链的优化。
B2C电子商务模式
总结词
企业与消费者之间的电子商务模式
详细描述
B2C电子商务模式是指企业与消费者之间的电子商务交 易活动,主要涉及商品销售和服务提供。这种模式通过 互联网平台实现企业与消费者之间的直接交易,消费者 可以在线浏览商品、下订单和支付,企业则负责商品配 送和售后服务。B2C电子商务模式能够提供更加便捷、 个性化的购物体验,有助于扩大企业的销售渠道和提高 市场竞争力。
电子商务网站的规划、设计原 则和用户体验考虑因素。
《电子商务概论》全套电子课件(完整版)
加密技术
对称加密、非对称加密和混合 加密等加密技术的原理和应用 。
安全协议
SSL/TLS协议、SET协议等安全 协议的原理和在电子商务中的 应用。
防火墙与入侵检测
防火墙的工作原理和分类,入 侵检测系统的原理和应用等。
11
2024/1/24
03
电子商务应用
12
B2B电子商务
1 2
B2B电子商务模式
介绍B2B电子商务的基本概念、主要模式、交易 流程等。
B2B电子商务平台
分析B2B电子商务平台的类型、功能、服务及盈 利模式。
3
B2B电子商务应用案例
通过典型案例,探讨B2B电子商务在供应链管理 、采购管理等方面的应用。
2024/1/24
13
B2C电子商务
B2C电子商务模式
阐述B2C电子商务的基本概念、主要模式、 交易流程等。
《电子商务概论》全套电子 课件(完整版)
2024/1/24
1
目 录
2024/1/24
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
• 电子商务概述 • 电子商务技术基础 • 电子商务应用 • 电子商务支付与结算 • 电子商务物流与供应链管理 • 电子商务法律法规与伦理道德
2
2024/1/24
01
电子商务概述
3
电子商务的定义与发展
2024/1/24
World Wide Web的定义、发展历程和基本原 理。
HTML/CSS/JavaScript
超文本标记语言(HTML)、层叠样式表(CSS )和JavaScript在Web开发中的应用。
Web服务器与浏览器
Web服务器的工作原理,浏览器的种类和功能等。
2024/1/24
电子商务概论(PPT 38张)
2.认识电子商务职业
电子商务师
将成为
世纪炙手可热的职业之一!
14
电子商务专业与职业
2.认识电子商务职业
15
电子商务专业与职业
2.认识电子商务职业
随着电子商务职业的发展,电子商务行业迈入高薪行列, 并形成清晰的职业发展梯队。
16
一、任务引入 通过以下这些现实生活中的情景, 看看电子商
务使我们的生活和工作都发生了哪些变化。
专业技能方向 网络营销 电子商务物流 客服管理 商务网站维护 网站推广 网站美工 电子商务项目经理 对应职业 (工种) 职业资格证书 (例) 学 继续学习 制 专业
电子商务师 高技: 电子商务师 3 计算机操作员 电子商务 计算机操作员 ~ 计算机网络管理员 高职: 计算机网络管理员 4 物流员 电子商务 物流员 年 高级营销员 本科: 营销员 平面设计员话。 ---歌德 书籍是人类知识的总结。书籍是全世界的营养品。 ---莎士比亚 书籍是巨大的力量。 ---列宁 好的书籍是最贵重的珍宝。 ---别林斯基 任何时候我也不会满足,越是多读书,就越是深刻地感到不满足,越感到自己知识贫乏。 ---马克思 书籍便是这种改造灵魂的工具。人类所需要的,是富有启发性的养料。而阅读,则正是这种养料。 ---雨果 喜欢读书,就等于把生活中寂寞的辰光换成巨大享受的时刻。 ---孟德斯鸠 如果我阅读得和别人一样多,我就知道得和别人一样少。 ---霍伯斯[英国作家] 读书有三种方法:一种是读而不懂,另一种是既读也懂,还有一种是读而懂得书上所没有的东西。 ---克尼雅日宁[俄国剧作家・诗人] 要学会读书,必须首先读的非常慢,直到最后值得你精读的一本书,还是应该很慢地读。 ---法奇(法国科学家) 了解一页书,胜于匆促地阅读一卷书。 ---麦考利[英国作家] 读书而不回想,犹如食物而不消化。 ---伯克[美国想思家] 读书而不能运用,则所读书等于废纸。 ---华盛顿(美国政治家) 书籍使一些人博学多识,但也使一些食而不化的人疯疯颠颠。 ---彼特拉克[意大利诗人] 生活在我们这个世界里,不读书就完全不可能了解人。 ---高尔基 读书越多,越感到腹中空虚。 ---雪莱(英国诗人) 读书是我唯一的娱乐。我不把时间浪费于酒店、赌博或任何一种恶劣的游戏;而我对于事业的勤劳,仍是按照必要,不倦不厌。 ---富兰克林 书读的越多而不加思索,你就会觉得你知道得很多;但当你读书而思考越多的时候,你就会清楚地看到你知道得很少。 ---伏尔泰(法国哲学家、文学家) 读书破万卷,下笔如有神。---杜甫 读万卷书,行万里路。 ---顾炎武 读书之法无他,惟是笃志虚心,反复详玩,为有功耳。 ---朱熹 读书无嗜好,就能尽其多。不先泛览群书,则会无所适从或失之偏好,广然后深,博然后专。 ---鲁迅 读书之法,在循序渐进,熟读而精思。 ---朱煮 读书务在循序渐进;一书已熟,方读一书,勿得卤莽躐等,虽多无益。 ---胡居仁[明] 读书是学习,摘抄是整理,写作是创造。 ---吴晗 看书不能信仰而无思考,要大胆地提出问题,勤于摘录资料,分析资料,找出其中的相互关系,是做学问的一种方法。---顾颉刚 书犹药也,善读之可以医愚。 ---刘向 读书破万卷,胸中无适主,便如暴富儿,颇为用钱苦。 ---郑板桥 知古不知今,谓之落沉。知今不知古,谓之盲瞽。 ---王充 举一纲而万目张,解一卷而众篇明。 ---郑玄
电子商务概论ppt课件完整版
THANKS
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07
总结与展望
课程重点内容回顾
电子商务基本概念与分类
包括电子商务的定义、发展历程、主要类型等。
电子商务技术基础
涉及互联网技术、电子支付、物流配送等关键技术。
电子商务模式与创新
分析B2B、B2C、C2C等模式的优劣势,探讨创新模式的发展。
电子商务安全与风险管理
重点讲解信息安全、交易安全以及风险管理策略。
供应链风险管理 识别和评估供应链中的潜在风险,并 采取相应的措施进行防范和应对。
供应链数字化转型 利用数字技术推动供应链的数字化转 型,实现供应链的可视化、可优化和 智能化。
06
法律法规与伦理道德问题探讨
国内外相关法律法规介绍
中国电子商务法 中国首部电子商务领域的综合性法律,明确了电子商务经 营者的定义、市场准入、信息公示、合同订立、争议解决 等方面的规范。
行业发展前景预测
移动电子商务的崛起
随着智能手机的普及,移动电子商务将成为主流。
人工智能与大数据技术的应用
人工智能与大数据技术将为电子商务行业带来更 高效、个性化的服务体验。
ABCD
跨境电子商务的机遇与挑战
全球化背景下,跨境电子商务将迎来更多发展机 遇,同时也面临诸多挑战。
绿色电子商务的倡导与实践
环保理念的普及将推动绿色电子商务的发展,促 进可持续发展。
欧盟电子商务指令 欧盟针对电子商务活动制定的一系列指令,旨在消除成员 国之间的法律障碍,促进欧盟内部电子商务市场的发展。
美国电子商务相关法规 美国各州及联邦政府针对电子商务活动制定的法律法规, 包括消费者权益保护、税收征管、网络安全等方面的内容。
知识产权保护问题探讨
电子商务中的知识产权侵权现象
电子商务概论专题讲义(ppt 47页)
商流
生产 领域
物
信息流
流
资 金 流
消费 领域
人流 (少)
3 电子商务是信息经济的一部分
电子商务的业务包括:信息交换、售前 售后服务、销售、电子支付、运输、网 络组建、虚拟企业等
1.2.2 国民经济信息化与电子商务
1 信息化是社会生产力发展的必然趋势 第一产业:农林牧副渔等等 第二产业:工业、采矿、加工业、交通
(1)基础层面
计算机网络平台、服务器、客户机及各类服务软件、 内外网络等。
(2)组织层面 IT部门建立、职责权限确定、企业信息主管产生 (3)应用层面 办公自动化—交流、协同与合作、ERP、DSS(决策支
持系统)、设计、生产过程自动化和信息化。
3 金融电子商务是实施电子商务的保证 银行电子化、期货、证券、保险业网络化、电子化。
(2)贸易背景处理 表现形式、合法性的确认、影响机制、解决纠纷。
2 交易链的扁平化 生产厂家与消费者直接接触机会和环境具备,减少了
中间环节。
1.1.5 电子商务的起源
电报、电话、计算机、数据处理(EDP)、 文字处理(WP、WPS)、office、电子 数据交换(EDI)、Internet、电子资金 转账(EFT)、EC、ATM、POS机
1.2.3 电子商务的主要参与者
企业、个人、政府、信息服务、中介服 务等等
1.2.4 各国政府对待电子波由政府控制给以支持
1.1.2 电子商务的一般结构框架
电子商务应用
(网上购物、网上银行、网络广告、 网上娱乐、视频点播等)
国家 政策 和 法律 法规 隐私
一般业务服务层 (安全认证、电子支付、目录服务等)
消息/信息发布层 EDI、E-mail、HTTP、HTML等
《电子商务概论》课件-电子商务按交易对象分类
B2B即企业间的电子商务,包括非
特定企业间的电子商务和特定企业间的电
子商务。
阿里巴巴是全球B2B电子商务的著
名品牌,是全球国际贸易领域内最大、最
活跃的网上交易市场和商人社区。
5
C2C电子商务
电子商务按交易对象分类
Summary and report of atmospheric simple creative work ppt template of microsomal Business ReportSummary and report
电子商务按交易对象分类
前言
电子商务按交易对象分类
Summary and report of atmospheric simple creative work ppt template of microsomal Business ReportSummary and report
电子商务从交易对象双方和实质内容上划分,一个通用公式为:XtoX(或
B2G即企业与政府之间的电子商务,
这种商务活动覆盖企业与政府的各项事务。
例如,在美国,政府采购清单可以通
过互联网发布,公司以电子化方式回应。同
样,在公司税的征收上,政府也可以通过电
子交换方式来完成。
7
C2G电子商务
电子商务按交易对象分类
Summary and report of atmospheric simple creative work pness ReportSummary and report
X2X),其中to左边的X一般表示卖方,to右边的X一般表示买方,to表示电子商
务买卖双方的关系。
3
B2C电子商务
电子商务按交易对象分类
电子商务概论讲解课件
物联网技术将实现智能化的供应链管理,通过实 时追踪商品信息,提高供应链的透明度和效率。
大数据与人工智能在电子商务中的应用
个性化推荐
大数据和人工智能技术将应用于电子商务的个性化推荐中,通过 分析消费者的购物历史和偏好,为消费者提供更加精准的商品推
荐。
智能客服
大数据和人工智能技术将应用于客服领域,实现智能化的 客服服务,提高客户满意度和效率。
电子商务超越了地域限 制,使得商业活动可以 在全球范围内进行。
电子商务简化了交易流 程,提高了商业活动的 效率。
通过互联网进行商业活 动可以降低交易成本。
电子商务提供了商家与 消费者之间的实时交互 。
电子商务的发展历程
起步阶段
20世纪60年代至90年代,电子商务的雏形出现,主 要应用于企业间的数据交换。
03
B2C模式的主要特点包括交易规模小、交 易频次高、交易风险高等。
04
B2C模式的典型应用包括天猫、京东等平 台。
C2C模式
C2C模式指的是消费者与 消费者之间的电子商务交 易模式。
C2C模式的主要特点包括 交易规模小、交易频次高 、交易风险高等。
在C2C模式下,消费者通 过电子商务平台进行个人 对个人的交易。
智能物流
智能物流是物流技术的趋 势,通过物联网、大数据 等技术实现物流过程的自 动化和智能化。
物流信息管理
物流信息管理包括订单管 理、库存管理、运输管理 等环节,这些管理可以提 高物流效率和准确性。
03 电子商务模式
CHAPTER
B2B模式
01
B2B模式指的是企业与企业之间 的电子商务交易模式。
京东的电子商务物流模式分析
总结词
免费电子商务概论ppt课件
3
知识产权保护的意义
保护创新者的合法权益,鼓励创新活动,促进技 术进步和经济发展。
隐私保护及信息安全问题探讨
隐私保护的概念与重要性
隐私保护是指保护个人或企业不愿被外界知晓的信息不被 泄露或滥用的权利,其重要性在于维护个人或企业的合法 权益和社会秩序。
电子商务中的信息安全问题
主要包括交易双方的身份认证、交易信息的保密性、完整 性和不可抵赖性等。
个人销售
通过客服人员与消费者进行一 对一沟通,提供个性化服务和
解决方案。
04
电子商务物流与供应 链管理
电子商务物流概述
电子商务物流的定义
01
指通过互联网、大数据、人工智能等技术手段,实现商品从供
应商到消费者的全过程、高效、便捷的流通与管理。
电子商务物流的特点
02
信息化、自动化、网络化、智能化和柔性化等。
03
电子商务法的基本制度
包括电子商务主体制度、电子合同制度、电子支付制度、物流配送制度
等。
知识产权保护在电子商务中重要性
1 2
知识产权的概念与种类
知识产权是指人们对其智力成果所享有的法律权 利,包括专利权、商标权、著作权等。
电子商务中知识产权侵权形式
主要包括盗用他人商标或名称、网络抄袭与非法 复制、域名抢注等。
跨境电商挑战
分析跨境电商面临的挑战 ,如物流配送、支付结算 等。
THANKS
感谢观看
社交化电子商务模式创新及实践案例分享
社交化电子商务概述
介绍社交化电子商务的定义、发展历程和主要特点。
社交化电子商务模式创新
探讨社交化电子商务在模式创新方面的新尝试,如社交电商、社群 电商等。
实践案例分享
2024电子商务概论完整ppt课件
•电子商务概述•电子商务技术基础•电子商务市场分析•电子商务营销策略目•电子商务运营管理•电子商务发展趋势与展望录电子商务定义与特点电子商务定义电子商务特点电子商务发展历程电子商务起源01电子商务发展阶段02电子商务现状03B2B模式B2C模式C2C模式O2O模式电子商务基本模式金融行业在线旅游服务、酒店预订、机票购买等。
旅游行业零售行业制造业01020403供应链管理、产品销售、客户服务等全流程电子商务应用。
网上银行、证券、保险等金融产品的在线交易和服务。
网络购物、移动支付、智能物流等。
电子商务应用领域互联网概述互联网技术基础移动互联网技术030201互联网技术电子商务网站建设电子商务网站概述电子商务网站的定义、分类、功能和特点。
电子商务网站规划与设计网站目标定位、内容规划、架构设计、页面设计等。
电子商务网站开发技术Web开发技术、数据库技术、交互技术等。
电子商务网站运营与维护网站推广、用户体验优化、数据分析与挖掘等。
电子商务安全与支付技术电子商务安全概述网络安全技术交易安全技术支付安全技术电子商务物流的定义、特点和发展趋势。
电子商务物流概述物流信息技术电子商务物流配送技术电子商务与供应链管理自动识别与数据采集技术、电子数据交换技术、物流信息系统等。
配送模式选择、配送中心规划与管理、配送路线优化等。
供应链协同管理、供应链金融、供应链风险管理等。
电子商务物流技术电子商务市场概述电子商务市场的定义指利用互联网、移动通讯等网络技术手段,实现商品和服务的交易以及相关商务活动的总和。
电子商务市场的特点全球化、虚拟化、交互性、高效性等。
电子商务市场的分类B2B、B2C、C2C、O2O等。
1 2 3电子商务消费者的特征电子商务消费者购买决策过程电子商务消费者行为的影响因素电子商务消费者行为分析电子商务竞争策略电子商务竞争策略的类型电子商务企业竞争战略的选择电子商务企业合作与联盟电子商务法律法规电子商务法律法规的体系电子商务法律法规的内容电子商务法律法规的实施网络营销的定义网络营销的特点跨时空、多媒体、交互式、拟人化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性、技术性。
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电子商务产生的动力与条件
▪ 电子商务产生的动力 ▪ 电子商务发展的必要条件
电子商务产生的动力
▪ 社会发展的市场需求
➢ 商品范畴的扩展 ➢ 商务活动的扩展
▪ 人们知识与技能的提高 ▪ 计算机和信息处理技术的发展和应用
➢ 计算机的产生和广泛应用 ➢ 信息技术的发展和计算机信息系统的形成 ➢ 计算机网络的发展和网络上的商务应用
▪ 行业电子商务迅速发展 ▪ 省市地区电子商务取得不少进展 ▪ 我国工业、交通企业电子商务有显著进展
2005-2013年中国电子商务发展规模
我国EB存在的问题与制约因素
▪ 我国发展电子商务存在的问题
➢ 上网企业尚属少数,网络营销更少 ➢ 大部分电子商务网站功能单一 ➢ 技术水平低下,创新能力不足,创新型企业
电子科技大学出版社,1999 ▪ 黄京华 《电子商务教程》 清华大学出版社,1995 ▪ 杨千里、王育民 《电子商务技术与应用》 电子工业出版
社,2000 ▪ 李红、梁晋 《电子商务技术》 人民邮电出版出版社,2001 ▪ 覃征、刘晓艳等 《电子商务案例分析》 西安交通大学出
电子商务产生的必要条件
▪ 计算机技术的发展和应用的普及 ▪ Internet的普及应用 ▪ 信用卡的普及 ▪ 安全电子交易协议的出台 ▪ 人们对网络商务活动认识和信任度的提高 ▪ 政府的支持与推动 ▪ 政策与法规的制定和完善
电子商务的影响
▪ 电子商务的功能与特性 ▪ 电子商务对人们生活的影响 ▪ 电子商务对企业的影响 ▪ 电子商务对社会经济发展的影响
电子商务对社会经济发展的影响
▪ 电子商务改变商务活动的方式 ▪ 电子商务将改变人们的消费方式 ▪ 电子商务将改变企业的生产方式 ▪ 电子商务将给传统行业带来一场革命 ▪ 电子商务带来一个全新的金融业 ▪ 电子商务将转变政府的行为
我国EB的发展与存在的问题
▪ 我国电子商务的发展历程 ▪ 我国电子商务的发展现状与趋势 ▪ 我国发展EB存在的问题与制约因素 ▪ 发展我国电子商务的对策
电子商务概论
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关于本课程
▪ 电子商务专业教育 ▪ 本课程教学内容 ▪ 学习方式/考试方式 ▪ 参考资料 ▪ 课堂纪律 ▪ 实验和实验报告
课程参考资料
▪ 方美琪 《电子商务概论》 清华大学出版社,2001 ▪ 李琪、张秦、严建援 《电子商务概论》 人民邮电出版社,
2002 ▪ 杨坚争、杨晨光、罗来兴 《电子商务基础与应用》 西安
▪ 电子商务带来企业经营管理的根本性变革
**传统信息处理方式的缺陷
手工方式速度慢、效率低下; MIS企业间和企业与消费者间的联系不够
➢ 对企业管理信息系统的影响 ➢ 电子商务改变了企业的组织结构和行业结构 ➢ 电子商务对企业经营方式的影响 ➢ 电子商务对企业经营管理方式的影响
电子商务改变了企业的竞争方式 电子商务改变了企业竞争基础 电子商务改变了企业的竞争形象
电子商务的功能与特性
▪ 电子商务的功能
➢ 市场调研 ➢ 谈判与签订合同 ➢ 组织配送 ➢ 支付结算和售后服务
▪ 电子商务的特性
➢ 业务全球化 ➢ 服务个性化 ➢ 业务集成性 ➢ 电子商务机会均等性
电子商务对人们生活的影响
▪ 电子商务对人们购物方式的影响
➢ 网上购物改变人们的消费观念 ➢ 在线服务
➢ 信息发布 ➢ 预订服务 ➢ 互动式服务
▪ 电子商务对人们工作方式的影响
➢ 改变就业结构 ➢ 改变就业方式 ➢ 改变工作方式和人际协调方式
电子商务对企业的影响
▪ 电子商务给企业带来效益
➢ 扩展企业市场机会 ➢ 降低企业成本 ➢ 降低库存 ➢ 缩短企业生产周期 ➢ 减轻对实物基础设施的依赖
电子商务对企业的影响
▪ EDI的运行环境 ▪ EDI技术 ▪ EDI的使用过程 ▪ EDI的不足
➢ 标准严格,实现困难 ➢ 专用增值网络,成本高,中小企业和消费者
难以加入。
电子商务的发展
▪ 电子商务的发展过程
➢ 电子商店的发展 ➢ 电子支付的出现 ➢ 互联网商务信息交换和网上交易迅速发展
▪ 世界各地电子商务发展概况
➢ 北美地区 ➢ 欧洲地区 ➢ 亚太地区
▪ 基于Internet的电子商务的产生
EDI
▪ EDI的概述 ▪ EDI的特点
➢ EDI传输的是企业之间的报文,是企业间管理信息交流的一种形式。 ➢ 传输的报文是格式化的,是符合国际标准的,这是计算机能够自动处理
报文的前提。 ➢ 信息和数据是从计算机到计算机的自动传输,不需要人工介入进行操作。 ➢ 使用的数据通信网络一般是增值网、专用网。
▪ 信息处理 ▪ EDI ▪ Internet的产生与应用 ▪ 电子商务的发展
Internet的产生与应用
▪ 什么是Internet ➢ Internet即国际计算机互联网(我国官方名叫因特网),它是位于 世界各地并且彼此相互通信的一个大型计算机网络。它将各种各 样的网络连在一起,构成—个统一的整体而不论其网络规模、主 机数量和地理位置的异同。所以,Internet又称作是网络的网络。
我国电子商务的发展历程
▪ 概述
➢ EDI ➢ 三金工程 ➢ 1998年3月第一笔互联网网上交易成功 ➢ 1999年兴起政府上网、企业上网
▪ 认识电子商务阶段(1990~1997) ▪ 广泛关注电子商务阶段(1997~1998) ▪ 务实发展阶段(1999年~)
我国电子商务的发展现状与趋势
▪ 电子政务工程全面启动,电子商务的环境 持续改善
▪ Internet的前身ARPAnet ▪ 1983年ARPAnet开始向民用化发展,建立名为NSFnet的广域网 ▪ 1991年美国政府将NSFnet更名为Internet,允许私人企业投资
Internet ▪ 1994年出现的网络浏览技术——WWW技术 ▪ 我国从1994年3月起正式加入Internet
版社,2001
第一章 电子商务概述
▪ 电子商务的概念与内涵 ▪ 电子商务的产生与发展 ▪ 电子商务产生的动力与条件 ▪ 电子商务的影响 ▪ 我国电子商务的发展与存在的问题
电子商务的概念与内涵
▪ 什么是电子商务 ▪ 电子商务的内涵 ▪ 电子商务的外延 ▪ 电子商务的功能与特点
电子商务的产生与发展