配送中心运作与管理形考作业答案
配送中心运作与管理试题三及答案
配送中心运作与管理试题三及答案一、单项选择题（下列每道题只有一个正确答案，将答案填在括号中，每题2分，共20分）1. 仓库空间有限，要求尽量利用空间，货品种类少宜采用什么储位策略（）。
A、定位储放B、随机储放C、分类储放D、分类随机储放2. （）是订单处理作业的第一步。
A、接收订单B、订单内容确认C、订单操作D、确定订单号码3. 配送中心的（）是配送信息化的核心，有较强的综合性，其主要目的是向各配送点提供配送信息，根据订货查询库存及配送能力，发出配送指令、结算指令和发货通知，汇总并反馈配送信息。
A、管理信息系统B、搬运作业C、储存作业D、盘点作业4. 配送中心具有基本功能和（）两大类功能。
A、储存功能B、流通加工功能C、增值功能D、信息处理功能5. （）是联结生产和消费的流通部门，利用时间及场所创造效益的机构与设施，对于不同的货物和不同的流通方式，其设置的目的也是多种多样的。
A、配送中心B、仓库C、物流网点D、运输6. （）是指同一资源的两个方面处于相互矛盾的关系之中，要达到一个目的就必然要损失另一部分的目的，要追求一方就必将舍弃另一方的一种状态。
A、二律背反B、配送运输C、配送成本D、库存7. （）是指在同属于一个中央级配送中心的配送网络中，由多个配送中心向多个客户的配送运输。
A、分送式配送运输B、联合式配送运输C、直送式配送运输D、分批次配送运输8. 按订单或出库单的要求，从储存场所选出物品，并放置在指定地点的作业是( )。
A、分货B、拣选C、流通加工D、保管9. 车辆配装时，应遵循的原则是( )。
A、重不压轻，后送后装B、重不压轻，后送先装C、轻不压重，后送后装D、轻不压重，后送先装10. 下列不属于按一次作业的订单数量划分的是（）。
A、单一拣选法B、批量拣选法C、混合拣选法D、大量拣选法二、多项选择题（下列每道题有一个以上正确答案，将答案填在括号中，少选、2分，共30分）1. 配送中心的选址过程应同时遵循以下原则（）A、适应性原则B、协调性原则C、经济性原则D、战略性原则2. ABC库存分类法中，对A类商品的管理方法有（）A、双仓法储存，采用订货点法进行订货B、采取定期订货方式，定期调整库存C、实行严格盘存制度，减少不必要的库存D、预备库存要尽量减少E、为防止库存缺货，安全库存要多些3. 配送中心按功能可划分为（）A、流通型配送中心B、城市配送中心C、加工型配送中心D、区域配送中心E、储存型配送中心4. 退货的原因主要有（）。
配送中心运作与管理形考作业答案
《配送中心运作与管理》课程形成性考核册深圳电大经济管理系第一次作业（第1～2章）一、名词解释1、配送（P01）2、配送中心（P27)3、共同配送(P12)4、自动化立体仓库（P77）二、单项选择题（ B )1、的实质是从物流终点至用户的一种特殊送货形式，它区别一般送货，是一种“中转”形式。
A.运输B.配送C。
配货D。
配装（ A )2、运输和配送的区别在于是物流活动最终环节的活动。
A。
配送B。
运输C。
销售 D.仓储（ C ）3、它的组织者是商业或物资的门市网点，这些网点主要承担商品的零售，规模一般不大,但经营品种较齐全。
A。
仓库配送B。
定量配送C。
商店配送 D.定时配送（ D ）4、是两个或两个以上的有配送业务的企业相互合作对多个用户共同开展配送活动的一种物流模式。
A。
专业配送 B.兼营配送C.销售配送D。
共同配送( A ）5、是指配送企业从接受用户订货或配送要求开始到货物发运送交客户为止,整个配送作业过程中，有关订单信息的工作处理。
A.订单处理B。
订货处理C。
信息处理 D.共同配送（ B )6、是中转型送货，用户需要什么送什么，而且从事送货的多是专职流通企业。
A。
工厂送货B。
配送C。
多式联运D。
仓储（ C ）7、按企业生产需要，尤其是装配型企业生产需要,将生产每一台件所需全部零部件配齐，按生产节奏定时送达生产企业，生产企业随即可将此成套零部件送入生产线装配产品.A.配送中心配送B.工厂配送C。
配套成套配送D。
供应配送（ A )8、用户为了自己的供应需要所采取的配送形式，往往由用户或用户集团组建配送据点，集中组织大批量进货，然后向本企业配送或向本企业集团若干企业配送。
A。
供应配送B。
销售配送C.定时配送D.定量配送（ A )9、瑞士CIBA-CEICY公司所属的配送中心是属于的配送中心。
A.储存型B.销售型C.供应型D。
其他类型（ D ）10、你认为下列有关配送的理解，是正确的。
A。
配送实质就是送货,和一般送货没有区别B.配送要完全遵循"按用户要求"，只有这样才能做到配送的合理化C。
国家开放大学安徽[课程号]50567《配送中心运作与管理》模拟测验辅导答案
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学校：国家开放大学安徽
[课程号]50567-配送中心运作与管理-模拟测验
试卷满分：100分得分：100
1.美国沃尔玛商品公司的配送中心是典型的：（）型配送中心。
a. 批发型
b. 综合型
c. 仓储型
d. 零售型
[解析提示：复习课本知识，并作答]
正确答案：零售型
2.美国沃尔玛商品公司的配送中心是典型的：（）型配送中心。
a. 批发型
b. 综合型
c. 零售型
d. 仓储型
[解析提示：复习课本知识，并作答]
正确答案：零售型
3.不合理运输的最严重的形式是：（）。
a. 迂回运输
b. 重复运输
c. 倒流运输
d. 空驶
[解析提示：复习课本知识，并作答]
正确答案：空驶
4.在明确各货品进出仓库时间的情况下，首选的储放方式为：（）
a. 随机储放
b. 共同储放
c. 分类储放
d. 定位储放
[解析提示：复习课本知识，并作答]
正确答案：共同储放
5.a类主要货品（）盘点一次。
a. 一个月
b. 3个月
c. 2至3周
d. 每天或每周
[解析提示：复习课本知识，并作答]
正确答案：每天或每周。
时代光华配送中心运营管理答案
时代光华配送中⼼运营管理答案单选题1. ⼤货位、⼤通量物品适合的储存⽅法是：√A分类储存B定位储存C共享储存D随机储存正确答案： D2. 可以由箱中取出且可以⽤⼈⼯单⼿拣取的拣货单位是：√A托盘B单品C箱D桶正确答案： B多选题3. 备货作业的改善⽅式包括：√A利⽤MRP系统B合理组织货源流程C以JIT⽅式为主D精选供应商正确答案： A B C D4. 盘点的⽬的包括：√A计算企业资产的损益B查清实际库存数量C更有效地进⾏仓储整顿D发现管理中存在的问题正确答案： A B C D5. ⾃动化⽴体仓库的优越性包括：√A减少库存资⾦的积压B提⾼空间利⽤率C减轻劳动强度D提⾼企业管理⽔平正确答案： A B C D6. 下列选项中，符合仓库保管原则的是：√A⾯向通道进⾏保管B出货频率越⾼的，距离通道和⼤门越近C较重的物品放在上⾯，较轻的物品放在下⾯D同⼀品种尽量在同⼀地⽅保管正确答案： A B D7. 包装的功能包括：√A传递信息B保护商品C⽅便物流D促进销售正确答案： A B C D8. 按照包装在物流过程中的作⽤，可以将包装划分为：√A定牌包装B商业包装C防潮包装D运输包装正确答案： B D判断题9. 对于进⼝货物，配送中⼼应该采⽤抽样检查的⽅式，以节省时间，提⾼效率。
此种说法：√正确错误正确答案：错误10. 托盘是拣货的最⼩单位。
此种说法：√正确错误正确答案：错误配送中⼼运营管理讲师：司徒开平⼀、订单处理物流是以信息流为统帅安排物资和资⾦的流动，因此，配送的第⼀步就是信息流的处理，只有接收到信息流的安排，物资才能发⽣移动。
订单处理是整个配送中⼼信息流的第⼀个关⼝，主要⼯作包括：接受订货、订单确认、制定订单号码、建⽴客户档案、存货查询及依订单分配存货、计算拣取的标准时间、依订单排定出货和拣货程序、分配后存货不⾜的处理、订单资料处理输出。
1.接受订货接受订货主要有两种⽅式：传统订货⽅式传统订货⽅式主要有业务员跑单接单、⼚商补货、⼚商巡视隔⽇送货、电话⼝头订货、传真订货、邮寄订单、客户⾃⾏取货七种⽅式。
配送中心管理与运作B卷答案
《配送中心管理与运作》B卷答案一、单选题B A B D B B BC B A二、名词解释（本大题共4小题，每小题5分，共20分。
）1. 共同配送：是指在资源共享的观念下建立企业联盟，以配送共同化的合作方式达到最低成本，提高获利能力，提升配送效率。
2.配送中心：是从事集或、加工、分货、拣选、配货和组织对特定用户的送货业务，以高水平实现销售或供应的现代流通服务场所和组织。
3.配货：配送中心为了顺利、有序、方便地向众多客户发送商品，对组织进来的各种货物进行整理，并依据订单要求进行组合的过程极为配货。
4.物流时间：又称仓储作业过程，是以保管活动为中心，从配送中心仓库接收接收商品入库开始，到按需要把商品全部完好发送出去的全部过程。
三、简答题（本题共5小题，每小题8分，共40分。
）1.配送中心的一般作业流程包括哪些？接受并汇总订单(2分) 进货(2分) 理货和配货(2分) 出货或送货(2分)2. 如何完成订单处理系统？客户询价、报价(4分) 订单的接收、确认与输入(4分)3.商品代码的种类有哪些？数字型代码(2分) 字母型代码(2分) 混合型代码(2分) 条码(2分)4.实现配送加工合理化应注意哪些因素？设置配送加工环节的经济性(2分) 加工和合理运输相结合(2分)加工和合理商流相结合(2分) 加工和节约相结(2分)5.商品退货管理的原则包括哪些？责任原则 (2分)费用原则(2分) 条件原则(2分) 凭证原则(1分) 计价原则(1分)四、案例分析1. (1)不会。
(2分)因为减少202个仓库只能节省200—300万美元，却造成了18%销售收入的下降，得不偿失。
即使能节省大量费用，但通过减少仓库丧失销售收入也不是上策，因为这等于顾客的丧失，在现代市场营销环境下，企业惟一的生存发展途径便是最大限度地满足满足用户需求。
(4分)(2)首先，通过调查，依据目标市场细分的原理将全国市场细分为10—15个左右的大型区域，目的是在每个大型区域建立区域配送中心；(2分)其次，通过配送中心选址方法选择每个区域配送中心的合适的地理位置；(2分)第三，在每个区域内，选择5个左右的集中销售城市，建立城市配送中心；(2分)最后，从基本作业、实用物流技术、物流设备、管理信息系统四个方面入手，真正意义上实现配送中心降低物流成本，提高顾客满意度的目标。
配送中心运作与管理形考作业上传稿
《配送中心运作与管理》课程形成性考核册深圳电大经济管理系第一次作业（第1～2章）一、名词解释1、配送2、配送中心3、共同配送4、自动化立体仓库二、单项选择题（）1、的实质是从物流终点至用户的一种特殊送货形式，它区别一般送货，是一种“中转”形式。
A.运输B.配送C.配货D.配装（）2、运输和配送的区别在于是物流活动最终环节的活动。
A.配送B.运输C.销售D.仓储（）3、它的组织者是商业或物资的门市网点，这些网点主要承担商品的零售，规模一般不大，但经营品种较齐全。
A.仓库配送B.定量配送C.商店配送D.定时配送（）4、是两个或两个以上的有配送业务的企业相互合作对多个用户共同开展配送活动的一种物流模式。
A.专业配送B.兼营配送C.销售配送D.共同配送（）5、是指配送企业从接受用户订货或配送要求开始到货物发运送交客户为止，整个配送作业过程中，有关订单信息的工作处理。
A.订单处理B.订货处理C.信息处理D.共同配送（）6、是中转型送货，用户需要什么送什么，而且从事送货的多是专职流通企业。
A.工厂送货B.配送C.多式联运D.仓储（）7、按企业生产需要，尤其是装配型企业生产需要，将生产每一台件所需全部零部件配齐，按生产节奏定时送达生产企业，生产企业随即可将此成套零部件送入生产线装配产品。
A.配送中心配送B.工厂配送C.配套成套配送D.供应配送（）8、用户为了自己的供应需要所采取的配送形式，往往由用户或用户集团组建配送据点，集中组织大批量进货，然后向本企业配送或向本企业集团若干企业配送。
A.供应配送B.销售配送C.定时配送D.定量配送（）9、瑞士CIBA-CEICY公司所属的配送中心是属于的配送中心。
A.储存型B.销售型C.供应型D.其他类型（）10、你认为下列有关配送的理解，是正确的。
A.配送实质就是送货，和一般送货没有区别B.配送要完全遵循"按用户要求",只有这样才能做到配送的合理化C.配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式,与商流是没有关系的D.配送是"配"和"送"的有机结合,为追求整个配送的优势,分拣、配货等项工作是必不可少的。
配送中心运作与管理试题二及答案
配送中心运作与管理试题二及答案一、名词解释（每题8分，共6题，共48分）1.供应商管理库存2.配送运输3. 配送成本4. 配送中心的绩效评价5. 经济订购批量6. 配载二、简答题（每题8分，共5题，共40分）1. ABC库存管理法的基本思想及分类标准是什么？它是如何对存货进行管理的？2. 简述实现合理运输的措施。
3.配送成本控制应该从哪几个方面进行?4. 选取配送中心绩效评价指标时应遵循哪些原则？5.在进行配送成本控制时可采用哪些策略?三、案例分析题（共12分）经营中的尴尬局面在一家街头的零售店里，某饮料企业的一位理货员来给店里送货，以下是他和零售店老板之间的对话。
企业理货员：“张老板，来给您送货。
”零售店店主：“你们公司送货怎么这么慢呢?订的货应该在昨天就送到了！可现在你才来，你看，的客户都跑掉了！”企业理货员：“对不起，们公司那边有点问题。
”零售店店主：“怎么你们送来的货与的订单内容不一样啊？”企业理货员：“是吗？”零售店店主：“这个产品不对，要的是150毫升的饮料，你送的是500毫升的；这个产品也不对，要30瓶，你们只拿了20瓶！真是乱七八糟的！像你们这样送货，客户全都得跑光了。
产品不对！时间也不对！要退货，真是受不了你们，不会再和你们打交道了！”问题（1）饮料企业经营中存在什么问题？（2）你认为应该怎样解决问题？答案一、名词解释（每题8分，共6题，共48分）1. 供应商管理库存供应商管理库存是指生产厂家等上游企业对零售商等下游企业的流通库存进行管理和控制，即生产厂家对零售商的销售、库存等信息进行管理，并判断零售商的库存是否需要补充。
如果需要补充库存，则由供应商自动地向配送中心发出发货指令，补充零售商的库存。
2.配送运输在物流活动中，进行配送活动的运输称为配送运输。
它是指将被订购的货物使用汽车或其他运输工具从供应点送至客户手中的活动。
3. 配送成本配送成本是指在配送活动的备货、储存、分拣及配货、配装、送货、送达服务及配送加工等环节所发生的各项费用的总和，是配送过程中所消耗的各种活劳动和物化劳动的货币表现。
配送中心运作及管理形成性考核作业
《配送中心运作与管理》课程形成性考核册学校名称: 连云港电大东校区姓名: 韦皓天学号: 1532001257629班级: 15秋物流管理江苏开放大学《配送中心运作与管理》形成性考核要求《配送中心运作与管理》课程形成性考核成绩占本课程成绩的100%。
形成性考核内容包括四次文档作业（80%）、讨论发言（20%）。
第一、二、三次文档作业为省校主持教师布置，第四次文档作业为地方授课教师布置，具体内容附后。
为了方便学员完成文档作业和教师批改，请各教学点统一要求学生下载并按教学进度及时完成后传给授课辅导教师，授课老师应及时批改、讲评。
学期末各教学点辅导老师将所有学生批阅后的文档作业打个压缩包上传本课程网页的"平时作业和成绩上传区"。
授课辅导老师将学生的四次文档作业成绩、讨论发言成绩，按照上述比例进行合成，作为学生的形成性考核成绩即本课程最终成绩。
请各教学点保管好学生的成绩原始记录，江苏开大统一组织抽查。
第一次作业一、选择题1.配送活动中的发展过程不包括下面哪个阶段（ A ）。
A．早期阶段 B. 新兴发展阶段 C. 成熟阶段 D.衰退阶段2.基本上没有长期储存功能，仅以暂存或随进随出方式进行配货、送货的配送中心是指（ B）。
A.储存性配送中心B.流通型配送中心C.加工型配送中心D.批发型配送中心3.配送中心是连接生产与生产、生产与消费的物流节点设施，其对上下游供需双方所引起的作用主要有（ ABCD ）。
A.降低物流成本，实现配送作业的经济规模B.降低库存水平，加快商品周转C.促进销售，提高服务水平D.能够在供应商与客户之间，将干线部分的大批量、高效率运输和支线部分的小批量、快速配送结合起来4.当前我国的配送发展与国外比存在着较大的差距，（ ABCD ）为我国配送运营过程中存在的主要问题。
A.物流配送中心基础环节低，发展缓慢B.配送中心的功能不健全C.配送中心的选址不够合理D.配送中心的人员素质有待提高5．配送中心的业务流程不包括（ D ）方面A．流通加工 B.订单处理 C.进货 D.销售6．（ A ）是配送中心依据顾客的订单要求或配送计划，迅速、准确地将商品从其储位或者其他区位拣取出来，并按一定的方式进行分类、集中的作业过程。
国开作业配送中心管理实务-必做！！！形考任务一43参考（含答案）
题目：美国配送中心的类型主要有（）。
选项A：批发型
选项B：仓储型
选项C：零售型
选项D：自用型
答案：批发型, 零售型, 仓储型
题目：共同配送的试行发生在配送中心的（）阶段。
选项A：成熟
选项B：过渡
选项C：发展
选项D：形成
答案：发展
题目：物流中心就是配送中心。
选项A：对
选项B：错
答案：错
题目：面向社会或某个行业所有用户服务，专门从事物流与配送服务的经营实体是（）。
选项A：中央配送中心
选项B：公共型配送中心
选项C：流通型配送中心
选项D：加工型配送中心
答案：公共型配送中心
题目：生产企业和零售企业的差异是（）。
选项A：数量差异
选项B：时间差异
选项C：空间差异
选项D：品种差异
答案：品种差异, 数量差异, 时间差异, 空间差异
题目：以下不符合物流中心要求的选项是（）。
选项A：辐射范围大
选项B：主要面向终端客户
选项C：少品种、大批量
选项D：物流业务统一经营管理
答案：主要面向终端客户
题目：批发商投资，小型零售商加盟组建的配送中心一般由实力雄厚的商业销售公司或连锁超市公司投资建设，主要为本系统的零售店配送。
选项A：对
选项B：错
答案：错
题目：美国配送中心降低成本的途径有（）。
选项A：配送正确率的提高
选项B：配送线路的合理选择
选项C：机械设备的合理使用
选项D：条码等信息技术的广泛应用
答案：条码等信息技术的广泛应用, 机械设备的合理使用, 配送线路的合理选择。
时代光华 配送中心运营管理 答案
单选题1. 大货位、大通量物品适合的储存方法是：√A分类储存B定位储存C共享储存D随机储存正确答案： D2. 可以由箱中取出且可以用人工单手拣取的拣货单位是：√A托盘B单品C箱D桶正确答案： B多选题3. 备货作业的改善方式包括：√A利用MRP系统B合理组织货源流程C以JIT方式为主D精选供应商正确答案： A B C D4. 盘点的目的包括：√A计算企业资产的损益B查清实际库存数量C更有效地进行仓储整顿D发现管理中存在的问题正确答案： A B C D5. 自动化立体仓库的优越性包括：√A减少库存资金的积压B提高空间利用率C减轻劳动强度D提高企业管理水平正确答案： A B C D6. 下列选项中，符合仓库保管原则的是：√A面向通道进行保管B出货频率越高的，距离通道和大门越近C较重的物品放在上面，较轻的物品放在下面D同一品种尽量在同一地方保管正确答案： A B D7. 包装的功能包括：√A传递信息B保护商品C方便物流D促进销售正确答案： A B C D8. 按照包装在物流过程中的作用，可以将包装划分为：√A定牌包装B商业包装C防潮包装D运输包装正确答案： B D判断题9. 对于进口货物，配送中心应该采用抽样检查的方式，以节省时间，提高效率。
此种说法：√正确错误正确答案：错误10. 托盘是拣货的最小单位。
此种说法：√正确错误正确答案：错误配送中心运营管理讲师：司徒开平一、订单处理物流是以信息流为统帅安排物资和资金的流动，因此，配送的第一步就是信息流的处理，只有接收到信息流的安排，物资才能发生移动。
订单处理是整个配送中心信息流的第一个关口，主要工作包括：接受订货、订单确认、制定订单号码、建立客户档案、存货查询及依订单分配存货、计算拣取的标准时间、依订单排定出货和拣货程序、分配后存货不足的处理、订单资料处理输出。
1.接受订货接受订货主要有两种方式：传统订货方式传统订货方式主要有业务员跑单接单、厂商补货、厂商巡视隔日送货、电话口头订货、传真订货、邮寄订单、客户自行取货七种方式。
省开课6757配送中心运作与管理(附答案)
6757 “配送中心运作与管理”课程期末复习题一、单选题1、配送的发展经历了（ B ）个阶段。
A.2B.3C.4D.52、配送中心属于（ C ）。
A.运输结点B.储存结点C.物流结点D.搬运结点4、拣选作业完成后一旦发现拣选区内所剩的存货量过低时，则必须由储存区进行（ D ）作业。
A.订货B.运货C.发货D.补货5、配送中心货品有效期管理要求：如果送来的商品从生产之日算起已达到保质期的（ A ）了，则配送中心拒绝入库。
A.1／3B.1／4C.1／2D.1／56、配送活动中的发展过程不包括下面哪个阶段（ A ）。
A．早期阶段 B. 新兴发展阶段 C. 成熟阶段 D.衰退阶段7、EDI的中文意思是( C )。
A.电子数据接口B.数据库接口C.电子数据交换D.电子商务平台8、配送中心是为满足客户需要而产生，其信息系统所体现出来的作用和结构管理应以管理为系统管理的重点。
( D )A.大量采购和节约成本B.储存保管和配送C.降低储存费用D.销售出库和采购入库9、车辆调度的方法有多种，可根据客户所需货物、（ D ）及交通线路的布局不同而选用不同的方法。
A.客户分布B.车辆情况C.货物的情况D.配送中心站点10、退货作业是其他作业环节中必不可少的一环，（ A ）是退货作业的原因。
A.瑕疵品回收B.电子购物退货C.运输单位理赔D.商品正常运送11、（ D ）是指在经济合理区域范围内，根据客户要求对物品进行拣送、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
A、运输B、搬运装卸C、包装D、配送12、（ D ）是通过计算机网络传递商务信息，如商品选择、订货、配送、验收、付款等，用标准报文来解决交易双方因为不同单证与传递方式不同而引起的问题，实现交易的电子化和标准化。
A、GPS技术B、GIS技术C、射频技术D、EDI 技术13、目前国际通用的集装箱箱型标准是（ C ）。
A.GB 1413-1985B.GB 1314-1985C.ISO 668-1979D.ISO 668-197514、一般来说，运输的批量越大，单位货物的运输成本（ B ）。
配送中心运作与管理形成性考核册2
配送中心运作与管理形成性考核册2第一篇：配送中心运作与管理形成性考核册2单选题1、沃尔玛公司的配送中心属于下列哪种类型的配送中心（B零售型配送中心）2、美国加州食品配送中心属于下列哪种类型的配送中心（A批发型配送中心）3、美国福莱明公司的食品配送中心属于下列哪种类型的配送中心（C流通型配送中心）4、配送中心区域布置规划的五个程序依次为（B活动关联分析→作业空间规划→活动关联与区域面积配置→活动流程的动线分析→实体限制的修正）。
5、配送中心作业流程的正确顺序为（C进货→储存→拣货→出货→配送）。
6、适合厂房空间大，多种少量商品存放的是（A定位储存）。
7、适合厂房空间有限，多种商品存放的是（D分类随即储存）。
8、适合存放商品品种少，周转快速的是（C共同存放）。
P2129、一般的拣货作业流程为（B制定拣货日程→确定拣货方法→打印拣货单→安排拣货路径→分派拣货人员→拣货→集货）。
二、多选题1、按配送中心的隶属关系，可将配送中心的划分为：A自有型配送中心B公共型配送中心2、按配送中心的功能可将配送中心划分为： C储存型配送中心D流通型配送中心E加工型配送中心3、按运营主体（配送中心的功能）可将配送中心划分为：A以制造商为主的配送中心B以分销商为主配送中心C以零售商为主配送中心D以专业物流企业和公共物流场站为主的配送中心4、按配送中心的层次和范围可将配送中心划分为：C中央配送中心D区域配送中心E城市配送中心5、按配送物品的不同（物品种类）可将配送中心划分为： A日用品配送中心 B食品配送中心 C图书配送中心 D服饰配送中心 E电子产品配送中心6、美国连锁商店的配送中心主要有哪些类型：A批发型配送中心 B零售型配送中心 C仓储型配送中心7、目前连锁商店配送的主要方式有： A大型零售商自建配送中心B供应商自营物流 C第三方物流8、配送中心规划过程中，物流与信息流分析内容包括A.作业流程分析B事务流程分析C作业时序分析D 人员需求与素质分析 E设备自动化水平分析10、配送中心的规划动机有： A容量不足B结点分散C设备陈旧D交通拥堵E城市规划11、配送中心规划可以划分为下列哪几个阶段：A计划筹备阶段B系统规划设计阶段C方案评估阶段D详细规划设计阶段 E计划执行阶段14、EIQ资料的统计分析方法有B帕累托图分析C次数分成D、ABC分析E交叉分析15、配送中心规划过程中，物流与信息流分析内容包括：A作业流程分析 B事务流程分析C作业时序分析 D人员需求与素质分析 E设备自动化水平分析16、配送中心规划作为一个系统，其规划的主要原则有A合理化C简单化E机械化17、活动关联分析的活动关系有 A程序关系B组织关系C功能关系 D环境关系18、配送中心的设备选用需考虑的因素有（）。
配送中心运作与管理试题一及答案
配送中心运作与管理试题一及答案一、名词解释（每题8分，共6题，共48分）1.配送2.搬运作业3. 配送中心4. 物流网点5. 无线射频识别技术6. 货物检验二、简答题（每题8分，共5题，共40分）1.从国内外配送中心的建设与运营现状看，配送中心的主要功能有哪些？2. 配送中心选址的目标和步骤是什么？3.要建立一个完善的配送中心系统，应从哪些方面着手？具体步骤是什么？4. 无线射频识别技术具有哪些特点？5.储存作业时可采用哪几种策略？三、案例分析题（共12分）美国机械公司是一家以机械制造为主的企业，该企业长期以来一直以满足顾客需求为宗旨。
为了保证供货，该公司在美国本土建立了500多个仓库。
但是仓库管理成本一直居高不下，每年大约有2 000万美元。
所以该公司聘请一调查公司做了一项细致调查，结果为：以目前情况，如果减少202个仓库，则会使总仓库管理成本下降200～300万美元，但是由于可能会造成供货紧张，销售收入会下降18%。
问题（1）如果你是企业总裁，你是否会依据调查公司的结果减少仓库？为什么？（2）如果不这样做，你又如何决策？答案一、名词解释（每题8分，共6题，共48分）1. 配送配送是指在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
2.搬运作业搬运作业是指把不同形态的散装、包装或整体的原料、半成品、成品，在平面或垂直方向加以提升、放下或移动的作业过程。
它可能是运送，也可能是重新摆放物料，从而使货物能顺利地到达储位或指定位置。
3. 配送中心配送中心是一种以物流配送活动为核心的经营组织，其目的是为了提供高水平的配送服务，配送中心应具有现代化的物流设施和经营理念。
4. 物流网点物流网点，是指物流过程中所经过的中转站点。
在物流系统中，物流活动可分为节点活动与线路活动，物流网点则是进行节点活动的位置和场所。
5. 无线射频识别技术无线射频识别技术是利用空间电磁感应或者电磁传播进行通信，以达到自动识别目标信息目的的技术，其作用是利用无线电射频方式进行非接触双向通信，以达到识别和数据交换的目的。
配送中心管理与运作（第三版）配送中心管理与运作试题库答案
第一章配送中心概述一、名词解释1．共同配送共同配送是指在资源共享的观念下建立企业联盟，以配送共同化的合作方式达到最低成本，提高获利能力，提升配送效率。
2．商流商流是指转移商品所有权的活动，即商品通过交易活动，由一方转让给另一方，其研究对象是商品交换活动的全过程。
3．物流物流包括从生产企业内部原材料、配件的采购供应开始，经过生产制作过程中的半成品存放、装卸、搬运和成品包装，到流通部门或直达用户后的入库验收、分类、储存、保管、配送、最后送到顾客手中的全过程，以及贯穿物流全过程的信息传递和顾客服务工作的各种技能的整合。
它是一个系列动态流转过程。
4．配送中心是从事集货、加工、分货、拣选、配货和组织对特定用户的送货业务，以高水平实现销售或供应的现代流通服务场所和组织。
二、单项选择题1.D2.C3.A4.C5.B6.D7.A三、多项选择题1.ABCD2.ABC3.AD四、填空题1.配备2.时间3.细化4.专业化5.手段五、判断题1.X2.X3.X4.V5.X六、问答题1.经济领域为什么需要配送中心提供服务？各国政府一系列的经济发展措施，使经济的高速增长得以实现,为配送中心的产生提供了物质基础；经济的发展，促使顾客需要的产品数量越来越多、质量越来越好，并且根据自己的喜好不断变换需求花样，产品生命周期日益缩短。
对于购买者这种追求完美、享受的需求态度，生产厂家全力迎合。
他们积极开发新技术，不断研制新材料，设计出大量的新产品，极大地满足了消费者对产品的不断需求。
随着新产品层出不穷而带来的产品周期不断缩短，企业界开始推广“即时生产方式”，要求减少产品库存及后勤服务的费用，提高后勤服务质量，通过加深物流活动的社会化、专业化程度，降低生产成本，提高企业利润。
但流通结构却出现了与商流无法配合的现象。
一方面，约有90%的日用工业消费品和20%的工业生产资料及绝大部分的农产品要通过批发渠道销售；另一方面，流通中却出现了货流不畅、信息闭塞的局面，生产者难以找到合适的中间商，中间商难以找到合适的生产者，商品流通系统的承载疏通能力不符合当时规模的商品流通量，商业网点分散，布局不合理、不协调，商品流通系统各要素的组合方式没有按照一定数量进行界定与搭配，流通渠道结构繁杂庞大，运输成本高，库存费用大。
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《配送中心运作与管理》课程形成性考核册深圳电大经济管理系第一次作业(第1〜2章)一、名词解释1、配送(P01)2、配送中心(P27)3、共同配送(P12)4、自动化立体仓库(P77)二、单项选择题(B ) 1、__________ 的实质是从物流终点至用户的一种特殊送货形式，它区别一般送货，是一种“中转”形式。
A. 运输B.配送C. 配货D.配装(A ) 2、运输和配送的区别在于____________ 是物流活动最终环节的活动。
A. 配送B.运输C.销售D.仓储(C ) 3、__________ 它的组织者是商业或物资的门市网点，这些网点主要承担商品的零售，规模一般不大，但经营品种较齐全。
A. 仓库配送B.定量配送C.商店配送D.定时配送(D ) 4、__________ 是两个或两个以上的有配送业务的企业相互合作对多个用户共同开展配送活动的一种物流模式。
A. 专业配送B.兼营配送C.销售配送D.共同配送(A ) 5、__________ 是指配送企业从接受用户订货或配送要求开始到货物发运送交客户为止，整个配送作业过程中，有关订单信息的工作处理。
A. 订单处理B.订货处理C.信息处理D.共同配送(B ) 6、__________ 是中转型送货，用户需要什么送什么，而且从事送货的多是专职流通企业。
A.工厂送货 B •配送 C.多式联运D.仓储(C ) 7、 _________ 按企业生产需要，尤其是装配型企业生产需要，将生产每一台件所需全部零 部件配齐，按生产节奏定时送达生产企业，生产企业随即可将此成套零部件送入生产线装配产品。
A.配送中心配送 B •工厂配送 C.配套成套配送D.供应配送(A )8、 __________ 用户为了自己的供应需要所采取的配送形式，往往由用户或用户集团组建配送据点，集中组织大批量进货，然后向本企业配送或向本企业集团若干企业配送。
B. 销售配送 D. 定量配送公司所属的配送中心是属于 B. 销售型 C.供应型 D.其他类型(D )10、你认为下列有关配送的理解， ______________ 是正确的。
A.配送实质就是送货，和一般送货没有区别B. 配送要完全遵循"按用户要求",只有这样才能做到配送的合理化C. 配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式，与商流是没有关系的D. 配送是”配"和"送"的有机结合，为追求整个配送的优势，分拣、配货等项工作是必不可少的。
(C )11、汽车整车装配厂一般要求零部件生产企业采用 _______________ 方式向其生产线供货。
A.单品种大批量配送B.多品种、小批量配送C. 配套成套配送D.小品种、大批量配送 (D )12、看板供货形式是属于 ____________ 配送方式的一种。
A.即时B.定时、定量C.定量D.定时(B )13、 __________ 配送是在规定的运行路线上制定时间表，按运行时间表进行配送，用户可 按规定路线及规定时间接货及提出配送要求。
A.即时B.定时、定路线C.定量D.定时、定量(A )14、从本质上看，销售型配送中心所从事的各种物流活动是服务于商品的A.销售活动 C.加工活动D.其他活动(B )15、配送中心的车流量很大，一个日处理量大达 ______ 辆次A. 150 C.350D.400 三、多项选择题 (ACE )1、配送的几个基本环节是 。
A.备货B.配货C.送货D.储货(ABC )2、配送运输与干线运输相比较具有以下特点A.处于末端运输和短距离运输 C.运输的次数比较多A.供应配送 C •定时配送9、瑞士 CIBA-CEICY A.储存型 ______ 的配送中心。
B.存储活动 10万箱商品的配送中心，每天的车流量E.理货 __ 。
B.常常为多方向运动D.以火车和汽车为主要的运输工具B.250E. 送货中面对的客户较少(ADE ) 3、按照经济功能的角度划分，配送中心可分为几种D. 销售型配送中心E.储存型配送中心 (DE )4、配送中心的主要功能不包括 _____________ 。
A.加工B.理货 D.销售E.生产(ACE )5、物流配送系统设计原则是：A.完整性原则B.安全性原则 D.效率性原则 E •经济性原则(BCD )6、城市配送中心覆盖的客户多数在城市范围内在从事送货活动时，一般都使用载货汽车。
汽车配送物资具有特点A. —次送货量较大B.反应能力强C.运距较短D.多品种少批量E.司机容易联系(AB )7、区域配送中心有以下基本特征 _____________ 。
A. 经营规模比较大，设施和设备齐全B. 配送的货物批量比较大而批次较少C. 为最终消费者提供门到门配送服务D. 由于单个中心的规模较大，所以该类配送中心的数量较少E. 该类中心具有较大规模的生产加工能力(CDE )&配送中心信息系统功能结构组成是： _______________ 。
A.订单处理B.信息查询C.AS/RS 系统D.电子标签拣选系统E.RF 系统(ACDE ) 9、自动化立体仓库主要由以下部分组成：。
A.货架B.叉车C.巷道堆垛起重机D.出入库配套机械设施E.仓库管理控制系统(ACD ) 10、自动分拣机的组成包括：。
A.输入装置B.输出装置C.进货装置D.分拣装置E.动力装置四、判断题(V ) 1配送是在全面配货基础上，完全按用户要求，包括种类、品种搭配、数量、时间 等方面的要求所进行的运送，是配和送的有机结合形式。
(X ) 2、日配是定量配送中广泛实行的一种形式，在接到用户的订单之后， 24小时之内将所需要的货物运送到指定的接货点。
( V ) 3、定时、定路线配送的方式适用于消费者比较集中的地区，并且一次配送的品种、 数量不能太多。
(X ) 4、运输和配送的区别是，配送是采用了先进的运输工具和管理方法。
(X ) 5、由于自用型配送中心的各种物流设施和设备归一家企业或企业集团所拥有，配送 中心只服务于集团内部各个企业，所以，这种配送中心是绝对不对外提供配送服务的。
(X ) 6、配送中心是为了满足货物的存储、配送的功能，不需要具有加工的功能。
(V ) 7、美国沃尔玛商品公司的配送中心属于自用型配送中心。
(X ) 8、根据美国有关的统计资料，一般进项以及出项物流运输成本要占公司总配送成本 的的30%〜50%。
( V ) 9、对于多楼层的配送中心，各楼层之间的输送机倾斜角大于18度时，输送机上方的A.供应型配送中心 B •公用型配送中心C •自用型配送中心 C.送货C •可靠性原则，货物的运距比较短，因此，这类配送物品在输送机启动和停止时，因惯性作用而有翻滚的可能性。
(X ) 10、货物进入物流中心后，应如何处理、如何放置、放置在何处等，都应该做出合理 有效的规划和管理。
这就是所谓的储存管理。
五、问答题1、 运输和配送关系如何？ (P03)2、 请简述配送的一般流程，画出配送作业流程图。
(P21)3、 现代配送中心有哪些基本功能？按经济功能分类配送中心可分为哪几种？ (P28-31)4、 现代配送中心规划与设计应考虑哪些因数？包括哪些内容？(P36-55)第二次作业(第3〜4章)一、名词解释 1、 播种式分拣法 (P121) 2、 经济订货批量(P106)3、 辊子输送机(P163)4、 叉车 (P159)、单项选择题A. 储存D.数量(D ) 2、拣选作业完成后一旦发现拣选区内所剩的存货量过低时，则必须由储存区进行 作业。
A.订货B.运货C.发货D.补货(A ) 3、配送中心货品有效期管理要求：如果送来的商品从生产之日算起已达到保质期的_____ 了，则配送中心拒绝入库。
A. 1 / 3B.1 / 4C.1 / 2D.1 / 5 (A ) 4、滚装船的装卸速度比一般集装箱船快 _____________ ，装卸费用比集装箱低 ______ 左右，无需在港口安装大型超重装卸设备。
A.30 %, 2/3B.30 %, 1/3C.10%, 2/3D.20%, 1/3 (B ) 5、按订单分拣作业要投入仓库作业的一半以上的人力, 间的 。
A.10 %〜20% B.30 %〜40% C.10%〜15%D.20%〜25%(A ) 6、流动式托盘货架采用密集式流道储存货物，空间利用率可达(C ) 1、为了良好的管理在库品,则定期或不定期的进行______ 检查。
B.质量C.盘点 至少要占配送中心全部作业时A.85 %B.75 %C.65%D.55 %(C ) 7、移动式货架充分利用空间，使用高度可达 提升 __________ 倍左右。
A. 1B. 3C. 2D.4(A )& __________ 分拣法是每张订单准备一个分拣箱置于分货场，然后，作业者取来货物，按 每个订单所需数量投入分拣箱，同种货物数量多的订单分拣效率高。
A.播种式B.摘果式C.排队式D.分拣式(B ) 9、知道客户的配送顺序后， 配送作业车辆装载的方式为：将货物依照的顺序装车。
A.先送先上车 C.先近后远B.后送先上车D.后送后上车( C ) 10、 是评估运输商 -贯的履行递送服务能力的一个重要标准。
A.经济性B.直达性C.可靠性D.安全性( D ) 11、仓储设备中的货架可以。
A.改变结构B.改变放置地点C.减少存储成本D.提高库容率( B ) 12、根据每一个货位的编号 按其“区域一列一层数一段”的“四位编码”顺序来决定 货物存放位置的分拣法称为 _______A.编号分拣B.区域分拣C.四位分拣D •层列分拣(B )13、作业人员拉着集货箱在排列整齐的仓库货架间巡回走动，按照配送订单上所列的 品种、规格、数量等将客户所需要的货物放入集货箱内的分拣方式为_____ 。
A.播种式B.摘果式C.插葱式D.分拣式(C )14、配送中心货品有效期管理要求：当商品出货时，如果发现商品自生产之日起已达 到 的保质期，配送中心对此商品封仓，门店则不能提到此商品的货。
B. 1 / 3D.1 / 4从接到商店订货开始到准备出货之间的作业阶段,A.订单处理B.生产制造C.履行合同 D.分拣备货三、多项选择题(ACDE ) 1、配送中心进货作业主要包括的环节。
A.订货B.发货C.接货D.验收E.储存(ABC )2、仓库货位是仓库内具体存放货物的位置。
仓库货位的使用有哪几种方式? A.固定的货位 B.不固定货物的货位 C.类固定货物的货位D.半固定货位E.随机货位(ABCDE ) 3、入库货物质量检样主要方法有哪些？。
A.视觉检验B.听觉检验C.触觉检验12米，单位面积的储存量比托盘货架可A.1 / 2 C.2 / 3(A )15、配送中心的作业中,称为 ______D.托盘化 E.其他改善装卸作业的方法(ACDE )8、分拣配货作业按其作业方法分类有下列几种形式：______ 。