中国银行业基本分析报告文案
银行支行年终工作总结范文6篇
银行支行年终工作总结范文6篇银行支行年终工作总结范文 120--年，在管理银行和支行领导的关心和培养下，在同事的支持和帮助下。
我的思维和工作方法都有了很大的提高，处理问题和处理问题的能力也逐渐变得更加全面。
回顾一年的工作，有艰辛，更有收获，工作经验的磨炼，意志和性格的磨炼。
如果要用一句话来概括，那就是：累而乐，苦而收割。
现将我今年的思想和工作总结如下：一、20--年工作设想(一)脚踏实地，努力工作。
一是积极配合办公室主任逐步完善办公室管理制度，规范工作程序;二是做好文案和会议组织工作，保证管理行和支行决策的落实，协调管理行和支行各部门的工作，加强信息反馈;三是做好监督实施、分公司人事档案管理、打印管理、对外联络和接待工作，并有礼貌地做好资料收集、整理和归档工作;第四，注意形象。
我一直很注意自己的言谈举止，不因为自己的过错影响整个办公室的形象。
(二)积极主动，撰写材料。
完成年度工作计划、各种请求、报告、通知等文件和资料的起草工作;配合管理行办公室领导完成“中国银行业礼貌规范服务示范单位”、“市级礼貌岗”、“四星标准化支行”的创建工作。
(三)努力学习，努力提高。
时代在不断发展变化，我们做的工作也随着时代的变化而变化。
满足工作需要的唯一途径就是加强学习。
在20--年董事长倡导的“四个一”读书活动的基础上，努力学习与工作相关的各种知识，使自己在工作中不至于落后和落伍，更好地胜任自己的工作。
例外的是在学习了《做最好的银行职员》这本书之后，我的思想素质、道德素质、工作技能都有所提高。
第二，自身的缺点1、对学习的重要性和紧迫性认识不足，缺乏对金融知识和社会科学知识的系统学习，缺乏研究，学习形式化。
2.工作不够大胆，创新意识不强。
在不断学习的过程中总是改变工作方法，而不是在创新中实践和推广。
3.经验不足，对问题处理肤浅，对一些与大局有关的工作了解不深，有时会犯一些想当然的错误，在压力很大的情况下工作不耐烦。
三.20--年改进措施和工作计划1.加强对金融业务知识、经济知识和我行各级领导推荐的学习，积极学习结算、信贷等各项业务知识，开展实际操作。
中国银行个人金融实习报告5篇
中国银行个人金融实习报告5篇中国银行个人金融实习报告1一、本次实习的目的1、通过在中国____银行江门蓬江支行实习，并进一步巩固我在上学期所学的基本理论，依靠理论联系实际，以增强自我解决实际问题的能力。
2、通过在中国____银行江门蓬江支行的实习，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的帮助下，熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习银行个人金融管理工作。
3、通过在中国____银行江门蓬江支行的实习，学会如何更好的适应新的环境以及端正自我的学习态度，为更好的走入社会打下基础。
二、实习步骤此次实习在于通过在中国____银行江门蓬江支行的实习，了解银行业务工作所需要的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。
实习过程主要包括以下几个阶段：(一)了解实习单位基本情况和机构设置等。
(二)学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用中国____银行信贷管理系统，主要包括以下方面：利用____银行信贷管理系统进行银行信用卡业务办理，如各种类型信用卡、贷记卡等的客户开户资料审批(包括基本资料录入，客户征信调查等)以及贷记卡资金冻结与终止等;银行的购房贷款业务，如房贷客户档案录入、银行帐户流水查询、财产收入证明、个人房地产贷款申请表审批、客户信用调查、个人购房担保合同制定和签订等。
(三)实际操作，单独进行业务操作。
(四)完成实习，准备实习报告。
具体实习内容这次实习，得益最深的就是能够了解银行的内部运作机构，平时我们作为顾客更多的是接触前台工作人员，而后台的工作却了解得很少，进了银行实习后才发现原来后台也是一个很精彩的舞台。
我所在的部门称为"个人金融部"，是对应"公司业务部"而言的，另外还有国际业务部、综合管理部等几个部门。
我所在的部门业务包括了信用卡、个人购房贷款等业务的办理，而在我的实习过程中，主要学习的是信用卡和贷记卡的开户资料录入、审批、复检、客户个人信用记录调查、贷记卡的冻结与终止等业务办理，同时协助准备购房贷款的客户档案、客户接待以及签订《个人购房担保合同》等业务。
银行零售业务分析报告范文(精选6篇)
银行零售业务分析报告范文(精选6篇)
思想动态分析是人际宣传和思想政治工作的重要环节之一。 以下是为大家整理的关于银行零售业务分析报告的文章6篇 ,欢迎品鉴！
银行零售业务分析报告篇1
一、前言进一步了解我国零售业的管理经营模式，真正的从感官视觉角度了解零售业的工作流程，联系课本上所学的各种理论，与现实企业所选择的管理方式及管理理论进行比较，真真正正的从可行性角度来理解我们可上所学的各种管理方式和经营理念。我们组经过讨论决定通过参观银座的地下商城和银座购物商城来对零售业做一次市场调研，下面是我们组成员通过实地参观和网上收集信息完成的市场调研报告。
四、商场及商品（一）商场设计
超级市场以普通工薪阶层为服务对象，商品价位是百姓价格，主要供应食品及大众化的日常用品。因此，超级市场的平面布置是其空间组织的最主要部分，它的根本目的是对超级市场的各个部分进行合理安排，包括营业厅入口、出口设计和营业厅内部布置等等，把商场方面的机能与顾客方面的机能有机地结合起来，实现购物的方便、舒适和快捷，提高单位营业面积销售额。在商场内部确定上述安排对象的位置，使其满足一定的要求，达到一定的目标，就是平面布置所要研究的问题。由于商城实行开架售货，顾客自选，因而超级市场平面布置的中心任务是设计顾客流动线。一条品配置；2．顾客从入口进入在商场内步行一圈后离店之前必须通过收银台；3．避免出现顾客只能止步往回折的死角；4．尽可能地拉长顾客的回游时间、在商场内滞留时间，以创造销售机会；5．采取适当的通道宽度，以便顾客环顾商场，观察商品；6．尽量避免与商品配置流动线交叉。（二）货位布局现代商业竞争日趋激烈，商店销售情况的好坏，在一定程度上依赖于顾客的量，商店的货位布局已不单纯是商品货架、柜台的组合形式，它已承担着重要的促销宣传的作用。合理独到的商店货位布局，能够吸引更多的顾客前来购物，并能诱导他们增加购买数量，提高顾客对于商店的认同感。（三）布置的要点(1)交易次数频繁。挑选性不强，色彩造型艳丽美观的商品，适宜设在出入口处。如化妆品、日用品等商品放在出入口，使顾客进门便能购买。某些特色商品布置在入口处，也能起到吸引顾客、扩大销售的作用。(2)贵重商品、技术构造复杂的商品，以及交易次数少、选择性强的商品，适宜设置在多层建筑的高层或单层建筑的深处。(3)关联商品可邻近摆布，相互衔接，充分便利选购，促进连带销售。(4)按照商品性能和特点来设置货位，如把互有影响的商品分开摆放，将异味商品、食品、试音试象商品单独隔离成相对封闭的售货单元，有效减少营业厅内的噪音，集中顾客的注意力。(5)将冲动性购买的商品摆放在明显部位以吸引顾客，或在收款台附近摆放些小商品或时令商品，顾客在等待结算时可随机购买一二件。(6)可将客流量大的商品部、组与客流量较少的商品部、组相邻摆放，借以缓解客流量过于集中，并可诱发顾客对后者的连带浏览，增加购买机会。(7)按照顾客的行走规律摆放货位。(8)选择货位还应考虑是否方便搬运卸货，如体积笨重，销售量大、续货频繁的商品应尽量设置在储存场所附近。（四）商品陈列1.陈列的安全性排队非安全性商品(超过保质期的、鲜度低劣的、有伤疤的、味道恶化的)，保证陈列的稳定性，保证商品不易掉落，应适当地使用盛装器皿、备品。进行彻底地卫生管理，给顾客一种清洁感。2.陈列的易观看性、易选择性一般情况下，由人的眼睛向下20度是最易观看的。人类的平均视觉是由110度到120度，可视宽度范围为1。5M到2M，在店铺内步行购物时的视角为60度，可视范围为1M。除高度、宽度外，为使商品易观看，商品的分类也是很重要的。按不同种类缩短选择商品时间的一般方法。按不同素材--按不同原材料区分排列。按不同菜谱--提供烹饪菜谱情况下使用的方法。按不同活动--可分为年中固定活动、地区性活动。按不同机能--按低热量食品、健康食品等分类。按不同季节--以季节性强的商品分类，设专柜的方法。按不同价格如100元商品等，按不同价格带将商品集中到一起进行销售方法。按不同色彩通过色彩调节，突出商品，促进销售的方法。关联式按相互关联使用的原则，将不同商品。集中在一起进行销售的方法。3.陈列的易取性、易放回性顾客在购买商品的时候，一般是先将商品拿到手中从所有的角度进行确认，然后再决定是否购买。当然，有时顾客也会将拿到手中的商品放回去。如所陈列的商品不易取、不易放回的话，也许就会仅因为这一点便丧失了将商品销售出去的机会。4.令人感觉良好的陈列1、清洁感不要将商品直接陈列到地板上。无论什么情况都不可将商品直接放到地板上注意去除展示道具（展示架、展示柜、展示模特)上的锈、污迹。有计划地进行清扫。对通道、地板也要时常进行清扫。2、鲜度感保证商品质量良好，距超过保鲜期的日期较长，距生产日期较近。保证商品上下不带尘土、伤疤、锈。使商品的正面面对顾客。提高商品魅力的POP也是一个重要的因素。3、新鲜感符合季节变化，不同的促销活动使卖场富于变化，不断创造出新颖的卖场布置。富有季节感的装饰。设置与商品相关的说明看板，相关商品集中陈列。通过照明、音乐渲染购物氛围。演绎使用商品的实际生活场景。演示实际使用方法促进销售。5.提供信息、具有说服力的卖场。
中国农业银行主要工作业务和操作流程
中国农业银行主要工作业务和操作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor.I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!中国农业银行：核心业务与操作流程概览中国农业银行，作为中国四大国有商业银行之一，提供广泛的金融服务，包括零售银行业务、公司银行业务以及国际金融业务。
银行网点介绍文案
银行网点介绍文案1、以工匠之心，琢商业之本一一工商银行。
2、众心所向，工德百家，善志莫本，商业无忧。
3、工酬保障，服务优异;商行有道，富惠万家。
4、传承百年，相信首选一一工商银行，伴您一世。
5、工行天下，安守身家，选银行就选工商银行。
6、万全工商，精创百年，与您守诚，我们的工商银行。
7、民“工”的心声，“商”.人的保障。
8、工享时代，商通四海;银生无量，行路不只。
9、有钱没钱找工行，唯有工行服务好。
10、一日工行，- -世相伴;百年相信，安全便利。
11、人民经济齐发展，工商服务最全面。
12、以工为天，以商铺地，工行带您走进新天地。
.13、大国工与商，创始财富新时代。
14、永远工行，工行伴您永享成功的一-世。
15、行行出状元，银行中的状元，您放心的选择。
16、相信源自长久的陪伴，我，素来都在。
17、中国工商，事业之家，有你陪伴，世界无敌。
18、起于工商，不只于工商，展现价值，亦创立价值。
19、用钱理财找工行，方便安全保护航。
20、工商伙伴，诚信理念;管理创新，家国优选。
21、伴您成长，想您所想;您的相信，我的追求。
22、工商业务精而广，诚敬佩务传中华。
23、工诚托，商伴行;工诚可托，商常伴行。
24、一带一路有工行，同心戮力共成长。
25、中国工商银行，您暖心的朋友，陪您一路前行。
26、热情相信有工行，初心不变共成长。
27、工商银行，为您的信心，能力供应激烈动力。
28、金诚所至，富民强国，与时俱进，不变初心。
29、中国工商银行，不只是银行，更是生活。
30、做中国人，自己的银行;中国工商，放心的银行。
31、头顶云天，脚踏大地;夏周之间，仁人心中。
32、工行引领全家幸福，服务至上代代相承。
33、贴心服务，功成而不有，选择工行，选择放心。
34、通商惠工，与君共享;工商银行，助您灿烂。
35、工行在手，天下可走;掌上支付，地上无贼。
36、爱国爱家爱工行，大事小事找银行。
37、享您所想，取您所需，工商银行时辰陪伴。
银行工作汇报范文精选五篇
银行工作汇报范文精选五篇银行工作汇报范文精选篇1时间飞逝，光阴如梭。
在忙碌而充实的工作中我们度过了好处非凡的。
回顾一年的所有工作令人欣喜。
在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们用心学习业务知识，增加各项业务技能水平，认真履行工作职责，时刻谨记内控制度，圆满完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。
现将一年的工作状况总结如下：一、主要工作资料及职责本人于_月入职，从事综合柜员一职。
平日工作主要有柜应对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。
看似简单的操作，却需要平日多积累多学习操作流程，日益更新，专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核，尤其是对公业务。
一个月的支票处理量相对较大，为了减少退票率，也为了提高自我处理对公业务水平，我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核，高标准严格要求自我及客户填写规范。
伴随着每笔业务发生的同时，也将内部控制制度铭记于心，七步服务流程做到大方得体，将各项政策落到实处。
二、我的收获与成长我很庆幸自我能够加入__行，成为其中的一员，工作近一年的时间里，我的价值观和人生观都有个较大的改变，她让我相信人生一切皆有可能，只要自我肯努力创造。
当然也仅有能为企业做出奉献，才能实现自我的价值。
首先，在一个工作团体里，大家要团结一致，互助进取，因为团结是取得互利共赢的前提;其次，做好自我的本职工作是基本要求，作为一个柜员就应懂得自我该做什么，什么不能做，有主见有胆识;另外，客户是我们发展的主体，服务好客户是我们的职责，研究客户，透过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，透过自身的努力来维护好每一位客户;当然，透过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后，能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事，也是为企业能做的较好的贡献。
在市场竞争日趋激烈的这天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务潜力的同时，还务必要不断的学习，提高自我各方面的潜力水平，才能向客户带给更高效率、更优质的服务。
中国银行职业生涯规划书范文
中国银行职业生涯规划书范文(2) 中国银行职业生涯规划书范文(2)「篇一」第一部分：自我评估1、自己的优势：拥有强健的身体，有较强的忍耐性，做事认真负责，遇事急而不乱，待人友善，动手能力强。
2、自己的弱点：口才不太好，记忆力较差且不擅于和陌生人交流。
3、兴趣爱好：踢足球，羽毛球，学医等等。
4、生活中成功经验的盘点：在与人交往的同时让我学到了很多为人处世的道理，在帮助他人的时候不仅给他带来了方便而且也给自己带来了快乐。
5、生活中失败的教训：在一次辩论赛的时候由于自己太紧张，导致失去了一次锻炼的机会。
6、决自我盘点解中的劣势和缺点：充分利用一直关心支持我的庞大的亲友团的优势，真心向同学、老师、朋友请教，及时指出自身存在的各种不足并制定出相应计划加以针对改正。
第二部分：职业分析1、社会环境分析：我国现在大学生毕业渐渐增多，而且需求量渐饱和，社会就业率不高，反而失业率有上升的趋势，所以就业环境不是很好，尤其是学医的形势更加严俊。
而现在的我只是一名普专生，深知就业的困难，因此，我必须努力学习专业技能，拓宽自己的知识面。
2、职业环境分析：随着时代的进步，历史的发展，人们对医疗水平的要求越来越高，虽然医生这一行业的需求量相应提高，但是我们普专生的就业形势是很不理想的。
尤其是我们临床专业的学生。
第三部分：职业规划1、第一年：实习能否给自己一个固定的工作还要靠自己努力，凭借自己年轻的优势去自己梦想中的地方闯闯，争取找到可以在编制内的工作。
努力将自己的才华和能力证明给大家看，争取做一名出色的临床医生。
2、第二年：给自己定个新的目标，尽量在事业上勇攀高峰。
在生活上要考虑个人问题，争取在3年内买套房子，把父母接来生活。
3、第三年：再攀事业的高峰，专心做自己的`医生。
4、第四年：争取改善生活质量，构置一套房子。
工作上争取晋升。
5、第五年：稳定工作，接父母来生活，在父母的帮助下争取把房子换成两室。
28的年龄应该考虑结婚了，给自己个完美的家庭。
关于银行的实习报告3篇
关于银行的实习报告3篇银行的实习报告篇1一：实习基本情况实习时间：X月X日---X月X日实习地点：中国银行________支行实习目的：熟悉中国银行内部各个部门的运作流程，了解银行基本业务板块，对银行工作及知识有个具体的认知，促使返校后能对缺漏的`理论知识及时补足。
二：实习主要内容第一周、第二周：实习于业务发展部在这个部门呆了两周，很庆幸遇到了很好的老师，他们教给了我很多。
这个办公室比较大，有6个人在这办公，他们分别姓黄，蒋，刘，雷，秦等。
我通常叫他们××老师。
这个部门主要负责银行放贷和信用卡业务。
其中一个姓黄的老师带领我们做了一周的银行卡业务。
主要是处理大量的文案资料。
大学期间经常看到有人到寝室来推荐大家办信用卡，还让填一份信息详尽的资料。
去银行做了这方面的业务后才知道，这种让客户填写的资料单只是很少的一部分工作内容而已，其实银行工作人员还要将这些资料的信息反复使用，制作成很多其他的文档资料，比如说客户信用评分表，客户信息表等等。
内容很简单，做的东西也基本上是在不断重复，枯燥是难免的。
不过这份差让我明白了工作就是需要细致，哪怕是小到把资料按左上角对齐整这样的事，也可以反映出你工作是否足够认真。
细节决定成败，看来这是我在银行工作学到的第一课。
谈到放贷业务，真的觉得银行业务经理特别辛苦。
时常看到他们加班，有时还加班到很晚。
有一天我就跟着一个老师加班到七点半(五点半下班)，那天真的是饿惨了，后来跟其他的朋友一交流，才知道步入社会后加班是常事，我不抵触加班，我觉得如果有工作需要还是应该多为自己所在单位做贡献的，但是我认为不能将加班演变成一种制度，如此一来员工们的合法权益要如何得到保障，这不是阻碍我国法制建设的进程么?扯远了，还是谈谈信贷业务吧，银行在做放贷业务的过程中，非常注重客户资信的调查，像个人信用记录是否良好，还款________是否真实可靠等因素是很被银行看重的。
信贷业务要建立客户的一级、二级档案，要扫描客户资料，还要客户多处亲笔签字。
参考_中国建设银行竞争战略分析报告文案
中国建设银行竞争战略分析报告引言作为全球第一战略权威，现代最伟大的商业思想家之一，美国哈佛大学的迈克尔·波特教授被誉为“竞争战略之父”，他提出了著名的“五力竞争模型”和“三大竞争战略”。
其中，“五力”包括同行业竞争者，供应商的议价能力，购买者的议价能力，潜在进入者威胁，替代品威胁。
在与五种竞争力量的对抗当中，波特提出了三大著名的竞争模式，即：低成本战略，差异化战略，集中性战略。
“低成本战略”要求企业必须建立起高效、规模化的生产设施，全力以赴地降低成本，严格控制成本、管理费用及研发、服务、推销、广告等方面的成本费用。
为了达到这些目标，企业需要在管理方面对成本给予高度的重视，确保总成本低于竞争对手。
“差异化战略”是将公司提供的产品或服务差异化，树立起一些全产业围中具有独特性的东西。
实现差异化战略可以有许多方式，如设计名牌形象，保持技术、性能特点、顾客服务、商业网络及其他方面的独特性，等等。
“集中性战略”是主攻某个特殊的顾客群、某产品线的一个细分区段或某一地区市场。
低成本与差异化战略都是要在全产业围实现其目标，集中性战略的前提思想是：公司业务的专一化能够以较高的效率、更好的效果为某一狭窄的战略对象服务，从而超过在较广阔围竞争的对手。
竞争优势是所有战略的核心，企业要获得竞争优势就必须作出选择，它希望在广泛的领域还是狭窄的领域取得竞争优势，它是采用低成本战略还是差异化战略，即：企业必须在三种基本竞争战略中选择一种并有效地加以实施。
20世纪80年代以来，国际资本的加速流动和金融创新浪潮的不断兴起，使得经济全球化、金融自由化成为了当今国际经济发展的主流。
如今世界经济体制发生了重大变化，越来越多的国家开始接受国际贸易共同的游戏规则，实行金融自由化和贸易自由化政策；同时，科学技术的日新月异，特别是交通、通信技术的突飞猛进，都使经济全球化的进程大大加快，经济全球化已然成为一种必然的趋势。
随着我国改革开放的不断深入，中国经济己经日益与世界经济融合成一个整体，对国外市场的依赖度逐步提高。
2024年银行员工个人年终总结（5篇）
2024年银行员工个人年终总结自加入银行分行以来，我主要承担了柜台服务的职责。
在入职的这段时间内，得益于上级领导的正确指导和同事的无私帮助，我取得了一定的进步，并积累了丰富的知识。
以下是我入职以来主要工作情况的总结，敬请各位领导批评指正。
一、积极学习，提升技能。
尽管在入职前我对银行柜员的工作已有一定了解，但作为新人，我始终以学习为首要任务。
因此，我专注于提升业务技能，全面掌握柜员工作流程。
在遇到疑问时，我主动向领导和同事请教，学习实际操作技巧。
二、专业服务，敬业精神。
在与客户交往中，我始终保持礼貌和热情，以微笑面对每一位顾客，耐心解答他们的疑问。
对于超出我处理能力的问题，我会在请教同事后迅速解决。
面对具有挑战性的客户，我以专业和耐心进行沟通，以维护公司形象。
三、忠诚尽责，持续进步。
我全然接受并执行领导的安排，以坚定的决心和毅力履行职责，始终保持对工作的热情。
对于不熟悉的工作，我主动承担，力求为团队分忧解难，提升自我能力以适应岗位需求。
我也意识到自身存在的不足，主要表现为：1. 工作经验有限，尚未形成高效的工作方法；2. 理论知识和实践经验有待提升，以满足工作要求；3. 在理论与实践的结合上做得不够，需要更多实践来磨练自己。
为改进这些不足，我计划：1. 深化学习，不仅在专业领域，更在相关领域广泛学习，以全面增强自我；2. 克服年轻时的急躁，脚踏实地，积极主动地承担工作，从小事做起，提升自我；3. 提升岗位胜任力，尽快独立完成所有工作任务，并努力成为业务全面的优秀员工。
尽管我入职时间尚短，存在诸多不足，但我将以高标准要求自己，以领导和同事为榜样，力求在银行业务中展现自我，为分行的繁荣贡献我的力量。
2024年银行员工个人年终总结（二）时光荏苒，转眼间，本年度已步入尾声。
回顾这一年的工作历程，在银行领导的英明指导下，我积极参与学习____，不仅提升了个人思想素质、业务能力和综合素质，还实现了个人职业发展的显著进步与丰厚收获。
银行2023年度工作总结报告
银行2023年度工作总结报告（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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银行综合柜员工作总结(五篇)
银行综合柜员工作总结(五篇)银行综合柜员工作总结篇1时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。
回首即将过去的x年，有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。
虽然我还是一个从事银行工作刚刚两年的辅助员工，但是经过努力，我今年的业绩从年初的个人存款x多万增加到现在的x多万，净增x多万，已经成为支行揽储方面业绩第一名。
现将我一年中的工作情况作如下总结：一、加强学习，提升自身素质一年来，我能够认真学习银行方面的业务知识，不断提高自己的理论素质和业务能力。
在学习的过程中，我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法，即比较学习。
跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比，我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比，与我们不同的就是我需要探索的。
二、开拓创新，寻找新的市场增长点只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。
我利用个人的社会关系网，与拆迁公司建立联系，通过拆迁公司，我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。
然后逐个登门拜访，拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免，但是值得庆幸的是，通过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户，帮助客户理财的基础上，还挖掘了不少新客户，吸引了大笔新的存款。
三、忠诚执着，为支行事业发展尽职尽责银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。
毕业之后，我非常幸运的得到了这份理想的工作。
但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情，必然需要不断地学习、持续的磨练。
工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧，他们甚至为我找了他们认为更好的出路。
是坚持自己的理想，还是体谅家人的感受，说实话我徘徊过、矛盾过。
但是理性的思考之后，我毅然决定留在支行，继续努力，用我的成绩实践自己当初的畅想，也打消家人的顾虑。
新的一年里，我为自己制定了新的目标，为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。
一、业务方面。
xx银行关于xx省优化支付服务工作进展情况的报告
xx银行关于xx省优化支付服务工作进展情况的报告中国人民银行xx省分行：根据贵行《关于报送xx省优化支付服务工作进展的通知》要求，xx银行（以下简称“xx银行”）高度重视，认真梳理优化支付服务工作开展情况，现将工作开展情况汇报如下：一、外卡受理方面目前，xx银行共x户商户有开通外卡POS机的意愿，业务人员已于2024年3月10日为xx户商户完成了机具升级等相关工作。
截至报告日，外卡商户共发生外卡交易x 笔，金额合计xx万元。
二、移动支付方面自2024年1月以来，xx银行的近场支付、条码支付等移动支付业务保持快速增长态势。
4月份，移动支付交易笔数为xx万笔，比2月份增加xx万笔，增幅达xx%；交易金额为xx万元，比2月份增加xx万元，增幅达xx%。
三、适老化服务方面截至报告日，xx银行存量特约商户的手机Pay受理功能、免密免签受理功能和二维码受理功能的改造率均达100%，有效提升了老年人支付便利度。
同时，业务人员在拓展特约商户、布放终端时积极宣导保留现金支付渠道的重要性，方便老年人使用现金进行消费，让老年人既能享受到支付科技发展进步带来的便利性，也能尊重其使用现金进行支付的习惯，让老年人感受到支付服务适老化工作带来的温暖。
此外，xx银行针对中小微商户中的老年客户（60岁以上）新增了简易化的老年人服务办理流程，解决老年人办理业务的难点问题。
四、宣传推广方面2024年1月以来，xx银行以线上宣传为主，线下宣传为辅，多渠道开展优化支付服务宣传，取得良好成效。
一是线上在官方微信公众号发布了xx篇关于优化支付服务的宣传文案，阅读量逾xx万人次，其中，提升境外来华人员支付服务水平方面共发布xx篇宣传文案，移动支付方面共发布xx篇宣传文案，适老化服务方面共发布xx篇宣传文案；二是线下对特约商户集中派发宣传折页和布放海报，由业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传人员，积极主动地为商户及路过的群众发放宣传资料，普及支付知识。
银行业资产质量分析报告
XX年上半年银行业资产质量分析报告目录摘要 (1)一、银行业资产质量整体情况 (1)二、不良贷款机构分布 (1)三、不良贷款区域分布 (2)四、不良贷款行业分布 (3)五、资产质量真实性 (6)六、资产质量预测 (7)七、资产质量改善措施 (8)*** 商业银行风险管理部XX年上半年，在宏观经济面临不确定因素较多的背景下，银行业资产质量整体呈现出不良贷款余额和不良贷款率双升的态势，其中不良贷款余额更是从2011年四季度开始连续7 个季度上升。
在整体资产质量下滑的趋势下，大型商业银行的表现好于股份制商业银行和城市商业银行；部分行业和区域的信用风险也逐渐凸显出来，从经营区域来看，长三角地区的信贷资产质量相对较差，不良贷款增长较快；从贷款行业来看，制造业和批发和零售业是不良率较高的行业，外向型行业和部分小微企业的信贷资产风险状况同样引人关注。
、银行业资产质量整体情况截至XX年6月末，商业银行不良贷款余额和不良贷款率分别为5,395亿元和0.96%,较2012年末分别上升了466亿元和0.01个百分点，不良贷款余额较3月末增长130亿元，环比少增206亿元，不良率与3月末持平，资产质量整体有所下滑，但不良贷款增速有所放缓。
不良贷款上升成为A股上市银行半年报中的普遍现象，16家A股上市银行，不良贷款余额全线上升，除农行、中行、建行、北京银行外，其余上市银行不良贷款率也均出现不同程度的上涨，同时，受不良贷款余额上升的影响，拨备覆盖率也由2012年末的295.51%下降到XX年6月末的292.50%。
另外，上半年，逾期贷款余额较年初增长21.83%,逾期贷款率也较年初上升了0.15个百分点。
由于不良贷款额有所上升，银行业金融机构加大了贷款损失准备的计提力度，6月末商业银行提高贷款损失准备至15781亿元，较3月末增长411亿元；拨备覆盖率为292.5%。
从上半年商业银行的经营情况看，尽管息差在进一步收窄，但是资产质量并没有显著恶化，银行拨备压力并不是太大。
银行工作总结不足之处分析
忙碌的2015年走向了尾声,我们的银行工作也要进行年度总结了，一年来的工作有过烦恼有过喜悦，而这一切都将是我们宝贵的经验财富.【一】我支行认真贯彻xxxx支行*＊年工作会议精神，牢固树立科学发展观，进一步深化改革，加强员工队伍建设，强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实，确保了我支行＊＊年各项指标的稳健运行，为完成年度目标任务奠定了坚实的基础.一、各项指标完成情况1、存款业务指标增势明显。
8月末,各项人民币存款余额为**万元，较年初新增＊*万元，完成xxxx支行人民币存款计划的＊＊。
2、信贷业务总量上升,不良贷款比重大幅下降.8月26日，人民币贷款余额为＊＊万元，较年初增加＊*万元。
完成xxxx支行人民币存款计划的＊*.二、主要工作回顾（一)坚持以人为本,狠抓员工队伍建设，充分调动员工工作积极性，增强员工组织归属感，努力打造团结、和谐、高效的战斗集体.1、按xxxx支行要求改革工资分配办法，调整月度绩效工资和年度绩效工资的分配权重，有效地鼓舞了士气，带动了人气,促进了业务的指标的攀升。
2、因人因地制宜,把合适的人安排在合适的岗位,用人所长,使每位员工都在一个和谐的氛围中充分地发挥各自的作用，是支行今年工作的一个着力点。
（二）坚持以市场为导向，以产品营销和个性化服务为手段，进一步扩大客户群体，确保支行各项业务的快速发展。
1、加强业务发展科和营销模式,加大了对大客户和对网点员工服务管理的工作力度.2、改革营销模式，变一线网点人员单打独斗、散兵游勇式的营销为全员整体联动、铺天盖地、轰炸式的全员营销。
3、抓客户群体的建设，通过各种途径,巩固老客户,争揽新客户，侵吞、蚕食他行重点客户,我们的客户群体正在逐步扩大.4、加大信贷业务的营销力度,广辟信贷渠道，初步形成了一定规模的客户群，信贷业务步入了良性发展的轨道.(三）坚持合规经营，进一步强化内部管理，确保安全无事故。
始终不渝地坚持从严治行，不断强化内部管理,加大对风险点的检查督导，确保了各项业务的健康平稳发展。
银行影像软件行业分析报告文案
银行影像软件行业分析报告目录一、行业分析：风险与效率是银行永恒的话题 (4)1、息差趋窄、竞争加剧成为银行提高效率的驱动力 (4)2、信息化是释放柜员的主要手段 (5)3、与国际接轨，今年起监管层正式高度重视操作风险 (6)4、网点柜员业务是操作风险的重灾区 (8)二、标杆分析：银之杰 (9)1、公司在银行影像软件市场根深蒂固 (9)（1）深耕验印市场14年，市场份额国第一 (9)（2）市场地位较高，客户渠道优势明显 (10)2、围绕柜员效率和风险，推出多个新产品 (11)（1）提高柜员工作效率和降低操作风险是公司现有产品的主要特点 (11)（2）传统产品面临市场空间较小和技术替代风险困扰 (12)（3）技术协同，新产品围绕效率和风险 (13)3、难以复制的技术与资源优势 (14)（1）影像处理技术优势明显 (14)（2）研发驱动，主动引领产品应用方向 (16)（3）传统产品积攒了丰富的客户资源 (17)4、掘金“流程银行”，挖掘金融机具需求 (18)（1）流程银行进入全面建设阶段 (18)（2）影像技术是流程银行的切入口 (19)（3）由“柜台业务信息化”切入，掘金流程银行 (20)（4）流程银行衍生金融机具新需求 (21)5、业绩拐点明确，充分享受盖章机百亿市场空间 (22)（1）传统用章模式难以从根本上规避风险 (22)（2）现行印章集中管控难以权衡风险与效率 (24)（3）盖章机从根本上解决了用章风险与效率的矛盾 (25)（4）盖章机已初获认可，行业有望爆发 (27)（5）充分享受盖章机百亿市场空间 (28)（6）盖章机只是开始，新产品成倍扩大市场空间，业绩拐点明确 (29)一、行业分析：风险与效率是银行永恒的话题1、息差趋窄、竞争加剧成为银行提高效率的驱动力近几年，受经济增速放缓影响，我国多次下调贷款基准利率，而利率市场化的实质性推动也加剧了存款市场竞争的激烈程度，迫使大行做出调整，上浮存款利率成为必然趋势。
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中国银行业基本分析报告目录上篇：行业分析提要部分 (3)I基本分析 (3)II基本评价 (4)下篇：行业分析说明部分 (5)I银监会政策走势分析 (5)一、加强对股份制银行监管 (5)二、重拳严控银行贷款流向 (6)三、股市房地产成风险控制重点 (7)四、重点彻查固定资产3000万以上的贷款项目 7五、全线监管银行票据业务 (9)六、政策悄然改变外资银行扩提速 (10)七、商业银行进入基金业几成定局 (12)II建立我国银行业持续性监管机制的问题分析.. 15一、建立我国银行业持续性监管体制保障性要素分析15二、我国银行业建立持续性监管机制的问题分析18III银行贷款利率走势及对上市银行影响分析 (22)一、实际货币利率有望上浮 (22)二、利差水平扩大影响大 (24)IV我国银行业发展的方向选择分析 (26)一、加快我国银行业的国际化进程 (26)二、从分业经营走向混业经营 (28)三、必须大力发展网上银行 (28)四、进一步深化我国的金融创新 (29)五、金融监管与国际接轨 (30)V银行业热点分析 (32)一、中国银行改革已经进入了全面加速的阶段 32二、国有商业银行当前面临五大挑战 (35)三、商业银行资本约束加强 (37)四、国家对城市商业银行的监管力度加大 (44)上篇：行业分析提要部分I基本分析2004年一季度，股份制商业银行继续呈现资产快速扩势头，资产总额达到4.09万亿元，增长34.3%。
在所有银行业金融机构中，股份制商业银行资产总额增长最快，增速高于平均水平17个百分点。
配合国家宏观调控政策，给过热行业降温，银监会最近频出重拳严控银行贷款。
银监会提出，严禁企业将银行贷款借给关联企业作为项目资本金，严禁将流动性贷款用于固定资产投资，严格控制城市建设等各类打捆贷款。
银监会提出信托业要加强风险防，当前要严防公募、保底、挪用、关联交易等违规风险，密切关注股市、房地产等高风险领域的风险控制。
银监会决定全面清理银行业金融机构对在建、拟建项目已发放或已承诺发放的固定资产贷款。
其中重点是对总投资(包括固定投资和流动投资)3000万元及以上项目发放的固定资产贷款。
为进一步加强银行票据业务监管，防银行票据业务风险，促进银行票据业务健康发展，中国银行业监督管理委员会日前就银行票据业务监管工作出台一系列措施。
II基本评价强势：我国城乡居民储蓄存款额屡创新高，同时我国政府目前加快了国有商业银行改革的步伐，加强了对商业银行的监管力度，努力控制商业银行的不良资产比率。
弱势：不良资产比率过高是我国商业银行目前普遍存在的问题，同时我国商业银行的业务创新能力也不足，市场竞争能力有限。
机会：今年我国将推出国有商业银行的改革上市，这将为国有商业银行的发展带来前所未有的契机。
风险：银行目前存在的最大经营风险仍是不良资产比率过高和银行业务创新能力不足。
下篇：行业分析说明部分I银监会政策走势分析一、加强对股份制银行监管中国银监会5月9日表示，日前已经发布《股份制商业银行非现场监管规程（试行）》（以下简称《规程》），对股份制商业银行非现场监管的工作目标、围、方式、频率和程序等进行了具体规。
中国银监会官员解释，非现场监管是有效的审慎银行监管体系中一种重要的持续性监管手段，对于进行商业银行风险评级、风险预警以及指导现场检查都有重要的作用。
2004年一季度，股份制商业银行继续呈现资产快速扩势头，资产总额达到4.09万亿元，增长34.3%。
在所有银行业金融机构中，股份制商业银行资产总额增长最快，增速高于平均水平17个百分点。
同样是一季度，在境主要商业银行不良贷款余额和比率继续呈现“双降”的情况下，股份制商业银行的不良贷款余额却比年初还有所上升。
根据中国银监会4月底发布的统计数字，股份制商业银行不良贷款余额为1878亿元，比年初增加4.7亿元。
不良贷款率为7.12%，比年初下降0.5个百分点。
一位监管人士说，长期以来，在对国有商业银行的监管中，由于准入的工作量已经很小，所以对其业务的监管便成了重点，通过现场和非现场监管抓降其不良贷款一直是工作的重中之重。
而对股份制商业银行而言，却恰恰相反。
这位人士说，在股份制商业银行高速扩时期，准入是监管的重点，在机构设置、合理布局、高级管理人员准入方面投入了大量的精力，对支持其发展起到了很重要的作用。
由于是新兴商业银行，其业务和资产质量方面存在的问题都还不太突出，所以监管部门在现场和非现场监管方面下的功夫远不如国有商业银行。
近年来，股份制商业银行在发展过程中，问题不断涌现，举报信件也越来越多，加强现场和非现场工作已势在必行。
业人士认为，在以前的非现场监管上，监管部门大都流于收集报表、统计数字的工作，在风险分析、判断上下的功夫较少。
而银监会此次推出的《规程》明显提高了非现场监管的水平。
《规程》以风险监管为核心，以监管信息为主线，建立了监管部门持续识别、监测和评估商业银行风险的操作规程。
监管部门将严格遵循程序采集监管信息，通过对信息的分析处理，持续监测商业银行的风险状况，及时进行风险预警，并相机采取监管措施。
《规程》对监管人员走访商业银行、约见商业银行高级管理人员谈话、要求商业银行提供补充说明材料等监管行为都有明确的程序要求和文书格式规，避免了以往监管工作中的随意性，从制度上保证了监管工作的严肃性和规化，有助于更好地树立监管权威。
二、重拳严控银行贷款流向配合国家宏观调控政策，给过热行业降温，银监会最近频出重拳严控银行贷款。
银监会提出，严禁企业将银行贷款借给关联企业作为项目资本金，严禁将流动性贷款用于固定资产投资，严格控制城市建设等各类打捆贷款。
银监会还提出了银行信贷支持的方向。
银监会主席明康表示，对于符合国家产业政策和市场准入条件、产品有市场、具有还款能力的项目和企业，银行要继续给予大力支持，重点加大对农业、高科技产业、交通、能源等薄弱环节和教育、科技、卫生、生态环境等社会事业的支持力度。
同时要求农村信用社在防金融风险的同时，进一步改善支农服务。
三、股市房地产成风险控制重点近日，银监会提出信托业要加强风险防，当前要严防公募、保底、挪用、关联交易等违规风险，密切关注股市、房地产等高风险领域的风险控制。
据统计，截至2003年12月底，全国完成重新登记信托公司共计57家，从业人员4602人。
57家公司自营资产944亿元，自营负债463亿元，所有者权益481亿元。
57家公司共管理信托财产1635亿元。
57家公司利润总额15。
5亿元，信托业务收入比2002年增长97%。
经过四年的清理整顿，信托投资公司恢复了活力，已登记公司充实了资本，风险抵御能力有所增强，原有的负债业务有所下降。
但是，一些信托公司原有风险清理工作任务还十分艰巨，一些重新登记后的公司违规经营又发生了新的风险，应当引起高度重视。
银监会提出，信托业目前存在的主要问题是，信托投资公司虽然是现代法人，但有些公司治理结构不完善；高管人员和从业人员素质参差不齐，有的高管人员的专业水准和道德操守有待提高；信托投资公司经营机制虽比商业银行更为灵活，但在的扩冲动使得一些信托投资公司违规经营产生风险。
信托投资公司防风险的任务更为突出。
此外，有些公司还存在历史遗留问题。
四、重点彻查固定资产3000万以上的贷款项目银监会近日发出通知，决定全面清理银行业金融机构对在建、拟建项目已发放或已承诺发放的固定资产贷款。
其中重点是对总投资(包括固定投资和流动投资)3000万元及以上项目发放的固定资产贷款。
据悉，此次全面清理对象是国家开发银行、国有商业银行、股份制商业银行、城市商业银行、城市信用社、农村商业银行、农村合作银行、农村信用社县级联社营业部、信托投资公司、财务公司等银行业金融机构截至2004年3月末对所有在建项目已发放的固定资产贷款，对拟建项目已承诺发放的固定资产贷款。
银监会强调，在全面清理中，重点是上述银行业金融机构对在建、拟建的钢铁、电解铝、水泥、党政机关办公楼和培训中心、城市快速轨道交通、高尔夫球场、会展中心、物流园区、大型购物中心、城市建设(打捆)等重点项目及其2004年新开工项目固定资产贷款的清理，包括已发放和承诺的固定资产贷款的在建、拟建项目情况，符合国家有关法律、法规和政策的情况，在建、拟建项目固定资产贷款的部管理情况以及风险状况和资产保全措施。
据了解，对于不同的情况，银监会规定了不同的处理办法。
对国家明令禁止建设、违反土地管理法等有关法律、法规和国家政策要求停止建设的在建项目，要立即停止发放新贷款，对已发放的贷款要采取妥善措施予以清收，暂时无法收回的，要尽可能进行债权保全；对不符合环保规定、城市规划、项目审批等建设程序及信贷政策要求暂停建设限期整改的在建项目，要暂停发放新贷款，并根据项目的整改情况，审慎安排贷款发放；对不符合法律、法规和国家政策要求要取消的拟建项目，一律不得发放任何贷款，并撤消贷款承诺；对未经国务院批准，年拟新开工的钢铁、电解铝、水泥项目，一律不得发放任何贷款。
对符合法律、法规和国家政策要求的在建和拟建项目，要在落实好项目建设条件的基础上，按照贷款管理要求和项目建设进度，合理安排好贷款发放。
据悉，各银行业金融机构要在6月上旬完成自查，之后银监会将组织督查组分赴部分地区进行督查。
银监会要求各银监局和各有关银行业金融机构的一把手要亲自挂帅，加强组织领导，依法办事，具体问题具体分析，注意区别对待。
同时，还要指定专门机构具体负责。
五、全线监管银行票据业务为进一步加强银行票据业务监管，防银行票据业务风险，促进银行票据业务健康发展，中国银行业监督管理委员会日前就银行票据业务监管工作出台一系列措施。
监管制度建设方面，银监会将建立监管会谈制度，把银行票据业务作为监管会谈的重要容，对银行票据业务中存在的问题及时交换意见，督促银行加强票据业务风险管理和部控制。
同时，将银行票据业务作为银监会监管工作重点，对违规情况比较严重或风险比较大的银行或其分支机构，加大现场检查力度；进一步完善银行票据业务统计和会计核算制度，加强对银行票据业务风险的非现场监管；进一步落实、完善和规对票据违规行为或重大案件的通报制度并建立披露制度。
根据现场和非现场检查的结果，严格实施对票据违规行为的处罚，进一步树立监管的严肃性和权威性。
为提高票据业务监管工作的有效性，银监会将积极配合国家有关部门修订《票据法》，在新的法律框架下进一步完善银行票据业务监管规定，并与有关部门协商对银行票据业务监管的具体分工，建立信息共享和协调合作机制。
为加强票据业务监管的研究和培训，银监会部还将成立跨部门的课题研究小组，继续对银行票据业务相关问题进行调研，为政策制定部门和监管部门提供支持；同时，在银监会系统进一步开展银行票据业务风险管理及监管培训工作，提高监管人员的业务水平。