2014年薪酬管理复习资料

薪酬设计与实施

第一章

第一节

1、薪酬：是指雇员在其工作岗位上为雇佣者付出劳动或劳务并实现了一定的价值后所获得的各种货币收入和各种福利酬劳之总和。

2、不同角度对薪酬的理解：（理解）

1）对社会来讲，薪酬是全体成员的可支配收入，薪酬水平将决定社会整体的消费水平，适当的薪酬有利于调节整个社会的稳定，推动社会的和谐发展。

2）对企业来讲，薪酬意味着成本。薪酬是企业家支付给员工的人工成本，投入在员工身上的成本是否发挥了最大的效用，是企业衡量薪酬体系设计好坏的主要指标。

3）对员工来讲，薪酬是他们出卖自己的劳动力后所得到的报酬，是交换的结果。

3、较为全面的薪酬构成：

A、基本薪酬：(标准薪酬、基础薪酬、基本工资)它是指一个组织主要根据员工所承担或完成的工作本身或是员工所具备的完成工作的技能、能力和资历而向员工支付的稳定性报酬。

B、绩效薪酬：企业对员工过去行为和已取得成就或者达到某种既定绩效的认可，往往是根据员工在企业内工作内工作时的行为表现进行绩效考评后，得到绩效考评结果而支付给员工的薪酬。

C、激励薪酬：企业根据员工是否达到或超过某种事先建立的标准、个人或团队目标或者公司收入标准而浮动的报酬，是在基本的工资的基础上支付的可变的、具有激励性的报酬。

第二节

1、薪酬结构：组织员工薪酬的各种构成项目和他们在薪酬中各自所占的比例。

A、以能力为导向的薪酬结构，是指员工的薪酬主要根据员工所具备的工作能力与潜力来确

定，能力越强工资越高。如职能工资、能力工资、技术等级工资。

B、以工作为导向的薪酬结构，是指员工的薪酬主要根据其所担任的职务的重要性、职务

的高低来决定，职位越高，工资越高。

C、以绩效为导向的薪酬结构

D、组合薪酬结构

E、新型薪酬结构

2、薪酬的功能：对社会的作用，对组织的作用，对员工的作用（理解）

第三节

1、薪酬管理：对组织支付给员工的那部分薪酬进行计划、实施、调整、管理的过程。

2、薪酬管理与招聘配置、培训开发、绩效管理的关系（理解）

3、薪酬管理的内容：薪酬计划、薪酬管理制度、人力成本核算及薪酬总额管理和日常薪酬

管理工作等。

4、制定薪酬计划的方法：从下而上从上而下

5、人工成本是组织在生产经营过程中，因使用劳动力而发生的所有费用。人工成本=组

织从业人员劳动报酬总额+社会保险费用+福利费用+教育费用+劳动保护费用+住房费用+其他人工成本

第四节

1、薪酬管理发展的历史发展：1）早期工厂制度阶段：把工人水平降低到最低限度的观点

2）科学管理阶段：围绕工作标准和成本节约展开的薪酬政策3）行为科学阶段：适应员工心理需求的薪酬制度

第二章

第一节：

1、战略性薪酬管理，是指利用薪酬工具来适应内外部环境的变化，协助企业的经营战略得到顺利的确定和有效实施，具体体现为一系列薪酬管理的过程和活动，是对薪酬战略的具体实施。

2、薪酬支付的依据：基于员工工作或岗位为依据、员工技能或能力、员工绩效

3、原则：战略性原则、专业化原则、信息化原则、参与性原则

第二节：

1、薪酬战略与组织发展战略

A成长战略是指企业的成长阶段，关注于市场开发、产品开发、创新以及合并等内容的战略。B稳定战略是指在企业的稳定阶段，一种旨在保持市场份额或运营成本的战略。它一般存在于较为稳定的市场竞争环境中，企业经营的核心在于“稳定”，在于维持自己已经拥有的技能。C收缩战略

2、薪酬战略与组织竞争战略：1成本领先战略 2 差异化战略 3 创新战略（勇于创新的员工、领先型薪酬策略

第三节：

企业发展四个阶段的特征：1）企业初创期的特征：综合实力弱、成长速度不稳定、发展方向不明、管理工作不规范。薪酬战略（了解）：1、薪酬的决定基准2、薪酬组合政策3、行政管理政策

2）企业成长期的特征：发展速度快、资源不足、环境多变管理复杂。薪酬战略：（了解）3）企业成熟期的特征：发展速度减慢、企业治理和组织结构趋于完善、良好的企业形象、管理逐步由集权模式向分权模式发展。薪酬战略（了解）

4）企业衰败期的特征：环境恶化、产品老化、企业效益下降、抗风险能力下降。薪酬战略（了解）

第三章基于工作的薪酬制度

第一节

工作薪酬制度：基于工作的薪酬制度，即企业以岗位为基础来向员工发放薪酬的一种模式。工作薪酬制度的特点：

1）基于工作的薪酬制度是一种相对稳定的薪酬。

2）基于工作的薪酬制度，在企业支付能力一定的情况下，尽量将基本薪酬水平紧密地与竞争性劳动力市场保持一致，以保证组织能够获得高质量的人才。

3）基于工作薪酬制度的员工为企业工作所获得的绝大部分报酬，而其决定因素则主要依赖于三个方面的因素：员工所从事的特定工作；在组织内维持员工薪酬公平性的需要；与市场上、行业中或地区内的其他雇主相比，支付具有竞争力薪酬的需要。

工作分析的步骤：准备阶段，调查阶段，分析阶段，完成阶段

工作分析常用的方法：

1）资料分析法

2）访谈法

3）观察法

4）问卷调查法

5）关键事件记录法

6）写实分析法

职位排序法优点：简单、容易操作、省时、省力。缺陷：方法带有主观性，无法准确得知职位之间相对价值关系。

第四章

技能薪酬制度:组织根据一个人所掌握的与工作有关的技能、知识的深度和广度来支付基本薪酬的一种薪酬制度。（操作、技术、办公室工作人员）

技能薪酬制度的优点：

对于企业：生产率提高、成本降低、产品质量提高、员工数量精简、降低旷工率、流动率，员工与管理人员之间会建立起良好关系。

对于员工：个人平均工资率增长、工作稳定性提高、增进对企业的理解、员工自我管理能力提高，满意度提高，责任感增强。

员工技能的分析方法：

1、功能性工作分析

2、职位技能评级（9个基本评价因素）

3、弗兰西曼

技能的评价：

1 技能深度：员工掌握的特定技能的专业水平高低

2 技能宽度：员工掌握的与某项具体工作相关的技能种类。