提升办文办会办事水平推动办公室工作新跨越

提升办文办会办事水平

推动办公室工作新跨越

办文、办会、办事是对办公室工作职能的精炼概括，办文、办会、办事的效果如何，直接影响单位的工作效率和水平。在实际工作中，必须严守“实、细、新”，“准、特、精”，“严、活、优”九个字的工作准则，努力推进办公室工作的规范化、制度化和科学化。

办文：坚持“实、细、新”，做到以文辅政“办文”可以指“写文”,即撰拟文书、起草文件等;也可以指“走文”,即文件的收发、运转、传递等;还可以是两种意义的综合。提升办文水平，核心就是要提升处理文字工作的能力。

一要“实”。邓小平同志说过，“实现领导最广泛的方法是用笔杆子”。文稿是领导者行使职能、推动工作、实施决策的重要手段。协助领导做好文稿起草工作，必须要坚持实事求是的原则，扎实搞好调查研究，吃透上情、摸清下情，不能以感情替代政策，以个人好恶替代原则。撰写文稿时，要充分听取各方意见，从事物的内在联系和发展动态中去分析研究问题，在厘清事情的前因后果，摸清基本情况的基础上，使文稿充分表达领导的思想和主张，体现领导的能力和水平，增强针对性和实践性，推动工作顺利开展。

二要“细”。细节体现效率，细节体现质量，细节决定成败。办文工作，从表面现象看，可能都是小事，从直接效果看，绝对都是大事。一个错别字、一个错标点都事关全局，有可能酿出大问题。从这个意义来讲，“办文工作无小事”，来不得半点马虎。一次，我们负责准备一个会议材料，文稿形成后，同志们进行了多次校对，都认为已经万无一失。印刷完成时已经是晚上十二点，第二天一早会议就要召开。领导要求再校对一遍，很多人认为没有必要，但恰恰是最后这一次发现了问题。因为印刷厂的失误，会议材料里一位重要参会人员的名字被印错了，如果第二天的会议使用这份材料，将会造成非常不利的影响。最后，同志们赶紧让印刷厂重新印刷并再次进行了校对，一直忙到凌晨五点，确保了第二天会议的顺利召开。

三要“新”。撰写文稿，借鉴是根基，消化是成长，创新才是灵魂。善于创新是提高文稿可读性的谋篇之基，是提升文稿贴近性的布局之源，是提炼文稿独特性的架构之道。打破老生常谈、墨守成规的思维定势，学会说新话、说自己的话，才能使文稿思路在延续传统中突破，使文稿语言在不失严肃中再添生气，使文稿形式在把握规律中更加生动，看起来新风盎然，读起来有滋有味。

办会：秉持“准、严、精”，质量不断提升

“会”是聚,是多人参与的事,无论“议”还是“谈”,都是把大家各自的想法、主张、意见通过聚在一起的形式统

一起来,形成一个共识。所以，办会的中心任务就是起协调作用。

一要“准”。会议通知里每一句话都必须要做到准确无误。普鲁士名将毛奇元帅在法国与普鲁士战争爆发之初，对他麾下的军官说过：“记住，各位，任何‘可能’被误解的命令，‘一定会’被误解。”对于我们办会来说，会议的时间、地点、人员三要素，任何一个表述含混不清，都可能会被误解，都可能会导致会议的失败。记得有一次我们秘书科的同志拟写会议通知时，参会人员里有一项是写的乡镇主要负责人。领导在审稿时就指出，乡镇主要负责人到底是指的党委主要负责人，还是指的政府主要负责人？亦或是党政主要负责人都包括在里面？拟稿的同志接受了批评，立即予以了改正。

二要“严”。我们办会的每一个步骤，都必须要严格按照领导要求，服务于领导工作的开展。通常来说，会议是了解动态、分享信息、加深联系的重要渠道，更是领导做决定、定决议、下决策的必要方式。如果我们办会的时间出现差错，或是出席会议的人员有所偏差，都会影响会议的效果，影响领导决策的贯彻执行。

三要“精”。著名表演艺术家马三立老先生有一条从艺标准，叫做“非学不可、非会不可、非好不可，非精不可”。这句话里所蕴含的道理，不论是对于表演，还是我们的办会工作都同样适用。会议办得是否成功，很大程度取决于我们

是否做了精心的准备。只有把每一个会议都当成是自我展示的平台，精益求精，才能保证我们的每一次办会工作都有所收获，有所突破。

办事：立足“特、活、优”，实现结果最佳一切事务性工作都是“事”。广义地理解,“办文”、“办会”也是“办事”。所以,“事”的特点就是杂，无边无际、无尽无休、无时无刻。“办事”的核心是要认识事理,认识事理的目的在于提高办事悟性,较高的办事悟性才能使人懂事,能办事,把事情办出最佳结果。

一要“特”。做任何事情，都要找准其特点。特点找准了，切入点就有了，工作不仅主动，还能起到纲举目张、全局皆活的作用。就以信息工作举例来说，我们的信息工作在全市排名一直处于中游，难以提高。去年以来，针对信息总量少，职工撰写信息积极性不高的特点，我们构建“大信息”格局，通过发动机关全体年轻同志参与信息撰写、每周召开信息工作会通报信息任务完成情况、将信息工作与年终个人考核挂钩等手段，在去年年底，一举取得了信息工作小组排名第一、全市排名第三的成绩。因此，面对纷繁庞杂的事务,我们要学会找准特点,在具体事务中挖掘规律，在特殊事务中增长经验，在重大事务中提升水平，不断提升自身能力。

二要“活”。办公室工作，在坚持原则的基础上，还要做到灵活。我们既要严格按照政策和程序逐级有序开展工作，也要学会在特殊情况下和原则允许范围内一定程度的灵

活应变。如根据不同情况和要求，有的事情需要急事急办，特事特办，而有的时候需要大事化小或小事大办，等等。学会灵活做事，有时需要点悟性。但悟性不是与生俱来的，本质上是通过实践锻炼和经验积累而来的一种理解力、敏感性和敏锐度。在实践中不断砥砺磨练，在每一件事中用心思考，用心体会，办事自然越来越“活”。

三要“优”。党委办公室工作，要做到“三优”。首先是要强化学习，知识优化。主动学习，做到真学、真懂、真用，在主动适应形势中加速知识优化，努力突出“三学”。常用博学。要广泛学习社会科学、自然科学特别是党的创新理论和哲学等基础学科，以使自己的思想先行起来，掌握干好工作的世界观和方法论。管用专学。刻苦钻研本职业务，努力使自己成为精通本职工作的内行。通用优学。结合履职需求和遂行任务需要，学好上级文件、本级精神和相关法规制度，做到熟悉共同的、精通本职的、了解相关的，提高依法办事和依法指导的能力。其次是敬业高效，工作优质。党委办公室任务多，要求高，节奏快，这就要求机关干部不仅要有“白加黑”、“五加二”的敬业精神，还要讲究工作效率，抬高工作标准，自觉做到“四戒”，努力实现工作优质。一戒大事不敏。机关干部必须在领会领导意图上下功夫，力求与领导同步思考问题，提高鉴别力增强敏感性。二戒打折变通。要做到执行指示不打折扣、受领任务不讲价钱、维护纪律不搞变通。三戒守摊求稳。强化“功在一流、过在平庸”