接单员岗位职责

接单员岗位职责

接单员是公司、单位负责订单的工作人员，因公司、单位性质不同，接单员有不同工作安排。

一、接单员主要工作内容如下：

1、负责接收市场销售部及相关部门传递的各类委托；

2、对接收到的订单资料与客户进行核对，确认资料的完整和清晰并把资料传递给相关岗位人员；

3、负责具体作业流程及相关业务单据及文档记录等内容。按照客户提供的资料，制作订单、并传递给相关岗位人员；

4、跟踪订单的执行情况，并监督每项工作的进展，跟踪任务的执行情况，当出现异常情况时及时督促并监督相关部门及时妥善处理；

6、负责各项作业单据的回单管理，并根据最终的单据完成库存管理的台账记录；

7、根据接单员资料协调仓储、物流等资源完成配送计划并确保及时有效的完成物流服务；

8、完成领导交办其它工作内容。

注：1.核对客户信息。2.订单信息清晰（门板类型及颜色，拉手型号及颜色，）。

3.货款预付及到账情况。

下单员岗位职责

下单员是公司、单位负责订单的工作人员，因公司、单位性质不同，下单员有不同工作安排。

一、下单员主要工作内容如下：

1、负责接单员及相关部门传递的各类委托；

2、对所接收到的订单资料进行核对，确认资料的完整无误和清晰并把资料传递给相关岗位人员；

3、负责具体作业流程及相关业务单据及文档记录等内容。按照客户提供的资料，制作订单、并传递给相关岗位人员；

4、跟踪订单的执行情况，并监督每项工作的进展，跟踪任务的执行情况，当出现异常情况时及时督促并监督相关部门及时妥善处理；

6、负责各项作业单据的回单管理，并根据最终的单据完成库存管理的台账记录；

7、根据接单员资料协调仓储、物流等资源完成配送计划并确保及时有效的完成物流服务；

8、完成领导交办其它工作内容。

注；1.录入产品信息（门板类型及颜色，拉手型号及颜色，门板规格尺寸及开向）。

2.核算报价。