浅析行政人员职业道德规范

浅析行政人员职业道德规范

摘要：行政工作涉及到内部上上下下、左左右右、里里外外的沟通和协调。行政管理的广度，涉及到一个的全部运作过程；行政管理的深度，又涉及到许多局外人难以想象的细微末节；行政管理的重要，是因为它是领导和各部门、众员工之间的桥梁；行政管理的敏感，是因为它涉及到每个人的切身利益。行政人员是行政行为的直接执行者，行政人员的职业道德能力是实现行政责任的内在决定因素。在培养行政人员的良好道德能力必要性基础上，培养的核心价值取向是对公共利益的信仰和对公正的维护，行政人员道德能力，是廉洁、公正行政坚固的内在基础。

关键词：行政人；员职业道德

一、行政人员的职责

(一)行政管理的含义

一般意义上的行政管理主要包括管理、协调和服务三方面的功能;究而言之，行政管理就是服务。就这一点而言，的行政管理与政府机关大体相同。但是的行政管理与政府机关仍有很大不同。这种不同，在我看来，归根结底就在于它是的行政管理。

的行政管理不是独立自足的，它本身并不是的目的所在。的行政管理即使搞得像一朵花似的，如果不利于充分利用和合理调配的人力、物力、财力、技术等资源，不利于调动广大员工的积极性、主动性和创造性，不利于开源节流，提高的经济效益，加快的发展，那也是没有价值的。

行政管理，在于它或多或少地与的经济效益相联。虽然不能说要直接用经济效益来衡量具体的行政管理行为，但是，的行政管理还是比较直接地与的经济效益相。行政管理的着眼点在于充分挖掘和最大限度地利用公司的各种资源，提高员工工作积极性，开源节流，提高经济效益，加快发展。

(二)行政管理人员的职责

行政管理人员应该兢兢业业、认真细致地做好各种行政事务工作，把领导和员工从繁重、琐碎的行政事务和生活琐事中解脱出来，可以集中精力、轻装上阵，研究国内外市场形势，考虑公司的发展战略，探讨公司的组织架构，任用公司的各级干部，实施公司的经营方针，解决公司所面临的重大问题，以及专心做好每一笔重要业务等。为了做好纷繁复杂的行政工作，行政管理部门的领导不能毫无头绪地整天瞎忙，吃力不讨好，不知道自己整天都忙了些什么。行政部门

的领导应该有“泰山崩于前而色不变”的定性，不管风吹浪打，胜似闲庭信步，有自己的主见，能够根据事情的轻重缓急，做好安排，指挥若定。为了能达到这种境界，必须建立健全和认真执行行政部门的各项管理制度、岗位责任制度、工作程序以及一系列规范化表格、图表等，从而建立起行政部门的“法治”秩序。更重要的是，要培养出一支高素质、高效率的行政人员队伍;同时要搞好科学分工、管理层次和合理授权。一旦行政系统的一系列硬件(如办公设施、生活设施)、软件(如规章制度、工作程序)、人员队伍、分工协作和管理层次等等建立健全起来，整个行政管理体系在很大程度上就会像一部自动机器一样运转，只在较少的场合才需要部门领导和上级领导辅以“人治”。一个行政部门的的管理能够做到这种程度，可以算是有一定水平了。

对于行政人员的工作职责，对于不同的公司来说，职责是不一样的，但是主要的工作职责还是有共同点如下:

1、准备有关行政问题解决方案、年度报告等文件;

2、管理公司内部相关的文件;固定资产管理、办公用品采购等行政工作;

3、分析运营实践中出现的问题，制定新的工作流程或就原有的流程进行改进;

4、向员工传达相关制度;

5、优化工作流程，简化汇报程序，降低成本;

6、会务安排;

7、人事档案，文件管理，社保，医保，考核，传达文件，会议记录;

8、配合人事招聘，录用，评估，辞退等相关事宜;

9、协助办公室事务管理;

10、前台工作:转接、专业书籍、资料管理、文件复印、传真整理、快件寄送、签收、来宾接待、其它文秘工作。

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p; 二、行政人员的职业道德规范

(一)忠于职守，自觉履行各项职责

各行各业的工作人员，都要忠于职守，热爱本职。这是职业道德的一条主要规范。作为行政人员忠于职守就是要忠于行政这个特定的工作岗位，自觉履行行政的各项职责，认真辅助领导做好各项工作。要有强烈的事业心和责任感，不擅权越位，不掺杂私念，不读职。

(二)服从领导，当好参谋

服从领导，这是行政人员职业性质所决定的。作为领导工作的参谋和助

手，应当严格按照领导的指示和意图办事，离开领导自行其是，别出心裁，都是职业道德所不允许的。个人的积极性、创造性只能在服从领导的前提下发挥(更多地限于建议、献策等方面)。其中特别要注意，不能用个人不成熟的想法甚至情绪化的意见，去影响和干扰领导的工作及决策。

当好参谋，就是要发挥参谋作用，为领导出谋献策。在领导决策民主化、科学化的今天，尤其要求行政人员改变以往办事即是称职的旧观念，要提高参谋意识和能力，明确不能出谋献策者就不是好的行政人员的新观念。

(三)兢兢业业，甘当无名英雄

行政人员应埋头苦干，任劳任怨。行政工作性质，决定其工作主要是实干。要围绕领导的工作来展开活动，要求招之即来，来之能干，在具体而紧张的工作中，脚踏实地，密切实际和群众，不计个人得失，有着吃苦耐劳甚至委曲求全的精神。

(四)谦虚谨慎，办事公道，热情服务

谦虚谨慎，应是行政人员应具有的美德。行政人员不能因为在领导身边工作而自命不凡、自以为是，要平等地同各职能部门商量工作，虚心听取员工的意见，在工作中要善于协调矛盾，搞好合作。

行政人员办事要公道正派，对领导对群众都要一视同仁，秉公办事，平等相待。切忌因人而异，亲疏有别，更不能看来头办事情。只有公道正派的行政人员，刁一能做到胸襟宽阔，在工作中充满朝气和活力。

行政人员要把为领导服务，为本单位各职能部门服务，为群众服务当作自己的神圣职责，要充分认识自己所从事的工作所具有的重要作用。

(五)遵纪守法，廉洁奉公，不假借领导名义以权谋私

遵纪守法、廉洁奉公，是行政人员职业活动能够正常进行的重要保证。遵纪守法指的是行政人员要遵守职业纪律和与职业活动相关的法律、法规。廉洁奉公是高尚道德情操在职业活动中的重要体现，是行政人员应有的思想道德品质和行为准则。它要求行政人员在职业活动中要坚持原则，不利用职务之便假借领导名义以权谋取私利，不搞你给我一点“好处”，我回报你一点“实惠”的“等价交换”。要以国家、人民和本单位整体利益为重，自觉奉献，不为名利所动，以自己的实际行动抵制和反对不正之风。

(六)恪守信用，严守机密

行政人员悟守信用，就是要遵守信用、遵守时间、遵守诺言，言必信，行必果。遵守时间，领导找行政人员汇报工作，行政人员不准迟到。行政人员自己安排的会议或会谈，自己要事先到场，并做好一切准备工作。行政人员要严格遵守诺言，一经允诺的事情就要尽力办到，遇到曲折变化，要事先说明原因，使